Curso

Gestión de Redes Sociales para el Sector Público

2015 Versión presencial / Online

4 horas Información de contacto contacto@community.com.pe www.academysm.com Sumilla: El curso de Gestión de Redes Sociales para el Sector Público tiene como objetivo mostrar la manera adecuada de administrar las comunidades online de las entidades del Estado, ya éstas que cuentas con particulares muy diferentes al sector privado, que además la hacen muy sensible a los efectos de su comunicación. El curso busca brindar conocimientos y desarrollar habilidades para:

Desarrolla un plan de comunicación online en redes sociales para cuentas del sector público.

Técnicas para el mejor desempleo de las publicaciones en redes sociales. Principales tendencias de la comunicación online aplicadas al sector público.

Antecedentes: El curso es organizado por el Social Media Academy, primera escuela de redes sociales en América Latina. Cuenta con docentes especializados en la materia, que laboran en las principales agencias y empresas de la región, por lo que cuenta con información y conocimiento actualizado. Social Media Academy realiza cursos de especialización todos los meses desde el 2012, logrando capacitar a más de 2000 profesionales de diferentes sectores. Expositor: Juan Alberto Moreno. Laboró como coordinador de Comunicación Online en el Ministerio de Educación (Minedu) durante el 2014, destacando entre sus principales logros el llegar a ser el Ministerio con mayor crecimiento en redes sociales, según el estudio desarrollado por SMA. Asimismo, como consultor brindo servicios de asesoría en comunicación online a PromPerú, PetroPerú e INIA. En su labor en el sector privado, se destaca el haber manejado diferentes cuentas de marcas transnacionales como Google, Nokia, General Eletric, entre otras. Actualmente se desempeña como director de la Agencia Community, especializada en Social Media Marketing. Programación: Horario: Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Horas totales: 4 horas / 1 sesiones

Plan de Estudios

1. Benchmarking

Casos de éxito y fracaso en la gestión de redes sociales de entidades públicas en el mundo

2. Estrategia digital

Diseño de plan de comunicación online para el sector público.

Creación de un plan de Administración en redes sociales para el sector Público

Creando la matriz de contenidos

Cómo crear interacción con los contenidos en redes sociales.

Cómo potenciar la comunicación online.

Herramientas de gestión

3. Política y gestión pública en internet.

¿Informar o posicionar?

Enfoque de comunicación política

Enfoque de atención al ciudadano

Enfoque periodístico

4. Reportes y monitoreo.

Tipos de reporte

Métricas

Evaluación de resultados

5. Acciones complementarias

La publicidad digital

El posicionamiento en Google

Email marketing

La atención al usuario

6. La marca social: Nueva tendencia del marketing