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INVESTIGACIÓN GERENCIAL, COMPLEJIDAD Y CAOS: HACIA LA MODELIZACIÓN COMPUTACIONAL
Dr. Martín R. García Montesinos
UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DOCTORADO EN GERENCIASEMINARIO AVANZADO LA SIMULACIÓN COMO
HERRAMIENTA GERENCIAL
Integrantes:• Francys Viaña• Sheila González
Equipo N° 1
• Jesús Figuera• Yoskarlys Espinoza
Contenido
LOS NUEVOS TIEMPOS1
LAS CIENCIAS DE LA COMPLEJIDAD Y EL CAOS2
LA GERENCIA EN EL CAMBIO DE ÉPOCA
3
LA MODELIZACIÓN COMPUTACIONAL EN LA INVESTIGACIÓN GERENCIAL
4
En esta actividad se realiza un análisis interpretativo del artículo INVESTIGACIÓN GERENCIAL, COMPLEJIDAD Y CAOS: HACIA LA MODELIZACIÓN COMPUTACIONAL y del interesante recorrido que hace el autor sobre la
importancia y el interés de la gerencia como proceso en las organizaciones, la perspectiva de la complejidad
como enfoque para el estudio de la gerencia y por último, sobre la modelización computacional como
propuesta de herramienta de investigación sobre los temas de gerencia, se hace una recopilación de los
argumentos más relevantes y de manera particular de la propuesta el uso del modelado basado en agentes
(MBA) dejando entendido que el autor fija una posición crítica sobre la forma en que se aborda al considerarlo con el suficiente sustento ontoepistémico y ajuste a la
perspectiva de la complejidad en la investigación gerencial, considerando que debe existir un equilibrio de compresión de que existe una forma emergente y
alternativa de investigación la cual puede coexistir con las maneras en que tradicionalmente se ha
desarrollado la generación del conocimiento, tratada, no obstante como un planteamiento para la discusión y
la crítica constructiva
Introducción
LOS NUEVOS TIEMPOS
Los Nuevos Tiempos
Factores de la
Postmodernidad
Postmodernidad
Globalización
Los Nuevos Tiempos
El cual ha transformado la manera como las
empresas llevan a cabo sus organizaciones y sus operaciones, pero sobre
todo, ha tenido un impacto muy importante
en la organización misma, de manera que
el perfil de sus integrantes es diferente
Es el proceso político, económico, social, cultural y ecológico que está teniendo
lugar actualmente a nivel mundial, gracias al cual cada vez existe
una mayor interrelación
económica entre los diferentes países por alejados que estén
Globalización
Los Nuevos Tiempos
Diéguez (2004), la postmodernidad, dirigida a nuevas formas de organizaciones, remitiendo nuevamente a Drucker, la era del conocimiento,
donde el conocimiento es el valor más preciado para las organizaciones, enfocadas en una diversidad de términos gerenciales, que buscan enfocarse
en la comprensión de la realidad actual, de acuerdo a De Sousa (2001), como un proceso de cambio de época
Estos cambios obligan a aprehender y comprender la realidad emergente, que no
es más que un cambio de época, que moldea la actividad del ser humano en el contexto
organizacional
Modelos filosóficos para observar el
hecho investigativo de la
gerencia
Actitud crítica de los paradigmas
establecidos para buscar nuevos
paradigmas productos de esta reflexión
Requiere generar nuevos conocimientos, donde el investigador debe aplicar
sus habilidades y destrezas empíricas,
positivista y postpositivista
Conceptualización que permita a los
investigadores de las distintas corrientes
filosóficas su validez
Los Nuevos Tiempos
Supervivencia de las Organizaciones
Nuevas formas de organización
Maneras inéditas de interpretar las organizaciones humanas repensando la
manera para generar nuevos conocimientos gerenciales
Sociedades de
conocimiento
Surge un mundo
contemporáneo
Era de la información
Los Nuevos Tiempos
Nuevas Tecnologías Nuevas Organizaciones Nuevos Aprendizajes
Todas las prácticas humanas se desarrollan con la comunicación ,
convirtiéndose esta revolución tecnológica en un suceso tan
profundo debido a su capacidad de penetración en todos los
ámbitos de la actividad humana.
Es de tal intensidad y capacidad para cambiar los prácticas
humanas, los procesos de nuestra existencia ya sean individual o
colectivo, que se puede decir que es un modo de producción
electrónica capaz de cambiar al propio hombre, ya que su uso no
es considerado como una herramienta, sino como una
extensión del cuerpo humano
Los Nuevos Tiempos
Para comprender las nuevas realidades emergentes del siglo XX, surge el mundo
contemporáneo, maneras inéditas de interpretar las organizaciones humanas
repensando la manera para generar nuevos conocimientos gerenciales en armonía con las nuevas realidades y enmarcar sus actividades productivas en estas nuevas corrientes que
los ayuden a la compresión de posturas ontológicas, epistemológicas, praxeológicas
y axiológicasUno de esos cambios, es la aparición de la
microelectrónica, la cual permite la combinación de imágenes, hipertexto, audio y
video, mejorando sustancialmente nuestra forma de producir, comunicarnos y vivir
LAS CIENCIAS DE LA
COMPLEJIDAD Y EL CAOS
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Sistemas Complejo
s
Sistemas Caóticos
Bifurcación
Partición de un curso en dos o mas trayectorias en tales sistemas producto de perturbaciones que los hacen inestables y eventualmente los impulsan hacia un nuevo orden o la desintegración (Reynoso, 2006, citado por García M. (2012)).
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Complejidad
Ciencia
Investigación
El estudio de la complejidad y de los sistemas complejos ha devenido, desde mediados del siglo XX, en un objeto de estudio central para la ciencia contemporánea pero también para la reflexión filosófica, ética y política, que permite explorar las implicancias y desafíos epistemológicos y metodológicos que las teorías de la complejidad plantean para la investigación en ciencias sociales.
Caos
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
La complejidad puede entenderse, por lo tanto, como un paradigma científico emergente que involucra un nuevo modo de hacer y entender la ciencia, extendiendo los límites y criterios de cientificidad, más allá de las fronteras de la ciencia moderna, ancladas sobre los principios rectores del mecanicismo, el reduccionismo y el determinismo (Delgado Díaz 2004; Morín 2004b; Sotolongo y Delgado Díaz 2006; Vilar 1997).
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
En la actualidad, no existe una teoría unificada de la complejidad, que sintetice
y sistematice de modo explícito los aspectos fundamentales de las distintas y variadas teorías, métodos y
algoritmos de complejidad elaborados en el marco de
ciencias y disciplinas disímiles
La complejidad se ubica en una zona marginal del saber
científico contemporáneo,
aunque sin duda sus grados de penetración, y por consiguiente de
marginalidad y desconocimiento,
varían de una ciencia y/o disciplina a otra
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Herramienta para observar un sistema real en
operación, con la ventaja de que no es necesario detener todo el sistema para poder
analizarlo
La SimulaciónEs una herramienta de la investigación de operaciones y de gran utilidad para la toma de decisiones en sistemas
complejos
Alternativa a los modelos matemáticos; es utilizada cuando los
sistemas que se están analizando son muy complejos
Su empleo requiere del diseño de un modelo del
sistema bajo estudio
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Teoría del
Caos
Rama de las matemáticas, la física y otras ciencias
Trata ciertos tipos de sistemas complejos y sistemas dinámicos muy sensibles a las variaciones en las condiciones iniciales
Es encontrar el orden en el desorden y constituye el principal afán de quienes, en los diversos campos de la ciencia, adoptan esta nueva perspectiva
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
El concepto de caos a menudo puede crear en nosotros una idea negativa, una visión de desorden en donde las cosas no funcionan bien, en un mundo en donde lo establecido y lo "correcto" es
precisamente el orden. Si consideramos que el paradigma
bajo el cual siempre hemos crecido es el del orden, entonces es realmente "caótico", pensar que el orden es un desorden
armonioso, algo necesario para la continuidad universal.
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
La teoría del caos muestra que cambios muy pequeños en las condiciones iniciales llevan a profundos cambios en el comportamiento de un sistema caótico.
Caos
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Complejidad y Caos
Los fenómenos de "caos determinista" o de "complejidad" se refieren a muchos sistemas que existen en la naturaleza cuyo comportamiento va cambiando con el transcurrir del tiempo (sistemas dinámicos). Dichos fenómenos aparecen cuando los sistemas se hacen extremadamente sensibles a sus condiciones iniciales de posición, velocidad, entre otros; de modo que alteraciones muy pequeñas en sus causas son capaces de provocar grandes diferencias en los efectos. Como consecuencia de ello no es posible predecir con exactitud cómo se comportarán dichos sistemas más allá de cierto tiempo, por lo que parecen no seguir ninguna ley, cual si estuviesen regidos por el azar.
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Caos y complejidad, poseen semejanzas y diferencias, y en líneas generales, pueden considerarse complementarios, no contradictorios
Tanto el caos como la complejidad pueden ser analizados bajo un enfoque común: el de la teoría general de los sistemas ideada por Von Bertalanffy
Esta perspectiva teórica posee la ventaja de unificar el análisis de ambos sistemas, ya que tanto el caos determinista como la complejidad se presentan de este modo como subsistemas de dicha teoría general
Las Ciencias de la Complejidad y el Caos
Cara
cte
rísti
cas d
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sis
tem
as c
aóti
cos
dete
rmin
ista
s
No linealidad (ecuaciones diferenciales deterministas no lineales o exponenciales)
Fractalidad (simetrías recursivas en distintos niveles de escala) de sus atractores.
No proporcionalidad causa-efecto (ruptura de simetría)
Predictibilidad temporalmente limitada ("horizonte temporal de predictibilidad")
Sensibilidad a las condiciones iniciales ("efecto mariposa").
Posesión de mecanismos de retroacción (positivos y negativos).
Inestabilidad (alejamiento del equilibrio).
Imposibilidad de especificar con exactitud infinita las condiciones iniciales
Irreversibilidad inherente a la dinámica interna del sistema.
Autoorganización (el caos puede generar orden complejo).
LA GERENCIA EN EL
CAMBIO DE ÉPOCA
La Gerencia en el Cambio de Época
Contexto postmodern
o
Pensamiento Gerencial Emergente
Incertidumbre Complejidad
La Gerencia en el Cambio de Época
Postmodernidad
AvancesTecnológicos e
institucionales, bajo un contexto en
donde se reformulan los valores
Nuevos Enfoques y
TeoríasExpansión de la información y generación del conocimiento de los individuos en pro del
mejoramiento continuo de las organizaciones
Incertidumbre
Profundización de lo espiritual y
reformulación de los pensamientos
existentes
Innovaciones Generales
Traspasar la obsolescencia disciplinaria, ejercitarnos en
la interdisciplinariedad y concretarnos en la
transdisciplinariedad
La Gerencia en el Cambio de Época
Dillon de B, Leonor. (2009) comenta:
…la realidad para la gerencia, para quien la conduce y para quienes conduce tiene significados propios que deben atenderse, primordialmente en la dimensión social y cultural de la sociedad a partir de la cual la inclusión colegida de lo social, económico, político, cultural y ambiental forme parte de la deliberación necesaria y se reconozcan los grandes cambios en la búsqueda de una armonía con la gente, la organización y con éstos el ambiente. Y en consecuencia irrumpa un nuevo saber-conocimiento, el cual abordará sinérgicamente lo deseable en la realidad de la vida cotidiana como esencia de la vida en sociedad. (p.3).
La Gerencia en el Cambio de Época
Los gerente latinoamericanos, y sobretodo los venezolanos, hoy en
día deben de tener una visión holística de la perspectiva mundial,
considerando un contexto de constantes cambios que afecta la
economía del país
Por ello, se debe considerar la formación holístico y
multidisciplinario, con el fin de aumentar la probabilidad de un manejo exitoso apoyado en la
capacitación, siendo la epistemología la mejor forma de
evaluar los fundamentos de formación gerencial apoyada en el
conocimiento científico, considerando las particularidades
del contexto latinoamericano
La Gerencia en el Cambio de Época
Proceso y un producto del ambiente culturaldonde tiene lugar
Evolución de los diferentes enfoques teóricos y modelos utilizados desde el siglo XX al
siglo XXI
Medio ambiente externo / Globalización
García, M. (2012), define al pensamiento gerencial
emergente
Como el conjunto de operaciones intelectuales
propias desarrolladas por los sujetos con relación al surgimiento de nuevas
cualidades o propiedades producidas por la interacción
de los elementos constitutivos de los sistemas gerenciales, a los fines de su identificación,
caracterización, interpretación y aplicación. (p.6)
La Gerencia en el Cambio de Época
Cambio enlos principios
sustentadores de los distintos
enfoques gerenciales
Complejidad y
Caos
Pugnaactual entre
las cosmovisiones mecanicista,
economicista y holística
García, M. (2012)
La Gerencia en el Cambio de Época
Nuevos retos
Cambio Fenómeno
gerencialOrganizació
n
Las nuevas formas de interpretación de los múltiples
escenarios organizacionales, las nuevas formas de ver y comprender el trabajo
organizacional, rompen las ideas tradicionales lógicas del
pensamiento y vienen a redefinir nuevas políticas y sistemas,
motivando a realizar una reflexión filosófica sobre la conducta de las
organizaciones y del liderazgo empleado con el transcurso de los
años, generando interés por la investigación del liderazgo y su
evolución
La Gerencia en el Cambio de Época
Construcción del
conocimiento
Era del conocimiento
y de la información
Efectividadde las
operaciones
Construcción de enfoques innovadores
Retos del desarrollo sustentable en el siglo XXI
La Gerencia en el Cambio de Época
Caos
Ante la incertidumbre actual se debe realizar
análisis de entorno, bajo prospectivas estratégicas,
con interacción con el ambiente externo y bajo políticas de desarrollo y
aprovechamientoLos sistemas caóticos responden a la incidencia de pequeños cambios en las condiciones iniciales de su desempeño con
drásticas alteraciones en los resultados esperados en el comportamiento del
sistema
Será necesario pensar en la
complejidad como un discurso en
construcción, que se despliega como método, y como
ciencia en la cimentación
compartida de saberes y haceres
para un nuevo paradigma que
pueda dar cuenta del mundo actual
García, M. (2012)
MODELIZACIÓN COMPUTACIONAL
EN LAINVESTIGACIÓN
GERENCIAL
Modelización Computacional
Propuesta de herramienta investigativa
García, M. (2012)
Modelado Basado en Agentes (MBA)
Sustento Ontoepistémico y ajuste a la Complejidad en la
Investigación Gerencial
Uso del Modelado y laSimulación
Computacional, para la generación de
conocimiento en las Ciencias Gerenciales
desde la perspectiva de la Complejidad
Modelización Computacional en la Investigación Gerencial
Proceso de Investigación Gerencial
Requiere :
Proceso Reflexiv
o
Orientación Ontoepistémic
a
Orientación
Ontológica
Fases del Proceso de Simulación
Ontología
Los supuestos acerca del
mundo real
Epistemología
Los procesos cognitivo
s humanos
Modelización Computacional en la Investigación Gerencial
Investigador
Ontológico
EpistemológicoLa atención del investigador se dirige hacia lo relacionado con los problemas cognoscitivos,
la producción de conocimiento y la relación que adopta en función a lo investigado
Modelización Computacional en la Investigación Gerencial
La percepción del investigador en torno a la realidad a estudiar
Propuesta de herramienta de investigación
específica dentro del campo del Modelado y la Simulación.
Técnica: MBA
Modelización Computacional en la Investigación Gerencial
García, M. (2012)
Modelado Basado en Agentes
Gran potencial para la representación de la dimensión humana
Apela a la intuición, describe los problemas
desde los atributos microscópicos, construcción de
abajo hacia arriba
MBA
Favorece la integración del entorno social
en las especificaciones de los requisitos del sistema a través del
marco conceptual del propio paradigma software
Modelado Basado en Agentes
MBA
MBA
MBA
MBA
Modelado Basado en Agentes
MBA
MBA
MBA
Se usa cuando el sistema a simular es
demasiado complejo y difícil de describir
Facilita la colaboración interdisciplinaria ypuede direccionar problemas
fundamentales vistosen muchas disciplinas
Permite diseños flexibles, los resultados se calculan y no requieren resolución analítica, lo cual puede ser la única vía de procederante ciertas inquietudes de investigación
MBA emerge como un enfoque ideal, con contribuciones
significativas, en las ciencias sociales
Surgirá con mayor rapidez si las creencias con base en la ciencia
son fundamentadas en la articulación de resultados con
la corroboración empírica y sobre sólidos argumentos
ontoepistemológicosMcKelvey (2002)
Modelado Basado en Agentes
La Complejidad ofrece una
nueva epistemología de la
ciencia centrándose en la
creación de agentes
heterogéneos
autoorganizados y Modelos
Basados en Agentes, estos
agentes operan en una red en
constante cambio
Henrickson y McKelvey (2002)
Modelado Basado en Agentes
Modelado Basado en Agentes MB
APlataforma Computacional:
Creador:Uri Wilesky
En 1999
Plataforma Computacional:
Modelado Basado en Agentes MB
AAplicada en las Ciencias Gerenciales
Conclusiones
Nuevos Tiempos
Complejidad y Caos
Conclusiones
En los nuevos tiempos, se imponen los cambios, la incertidumbre y el conflicto, en casi todas las actividades humanas producto, entre otros aspectos, de la globalización, de la inserción de las TIC’s en las sociedades y en particular en las organizaciones y una nueva forma de interpretar las realidades emergentes que introducen
métodos y formas innovadores y radicalmente diferentes a las que ha vivido la humanidad en los últimos años
En el campo de la simulación se necesita el trabajo de un equipo multidisciplinario, altamente capacitados, con
habilidades y destrezas extraordinarias en el área de la algorítmica y la programación, con gran experiencia en el
campo del saber que se está desarrollando
Conclusiones
Gerencia en el Cambio de Época
Modelización Computacional en la Investigación Gerencial
Conclusiones
Es necesario la evolución de los enfoques metodológicos y del liderazgo tradicional empleado a lo sistémico y complejo de acuerdo a la postmodernidad en la que vivimos, apoyado en
procesos de calidad y la tecnología e información disponible, lo cual permita al gerente y a las organizaciones gestionar el
conocimiento, marchando a la paridad de los cambios que demanda la sociedad y las organizaciones, sin dejar a un lado
aquellos aspectos tradicionales que puedan sentar solidas bases en la construcción y gestión del conocimiento
Los Modelos Basados en Agentes, soportan un modelo centrado en las ciencias sociales, que se apoya en conexiones fuertemente legitimadas, autónomas y heterogéneas, bases ontológicas y
epistemológicas
Diéguez, A. (2004). Posmodernidad. Universidad de Málaga. [Documento en línea]. Disponible: http://webpersonal.uma.es/~DIEGUEZ/hipervpdf/Publicaciones.htm [Consulta: 2015, Julio 10].
Dillón de B, Leonor. (2009). Liderazgo: Resignificación en tiempo de posmodernidad. Universidad Yacambú. Venezuela [Consulta: 2015, julio 07].
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McKelvey, B. (2001). From Fields to Science: Central Debates in Organization Theory. [Documento en línea]. Disponible: http://www.billmckelvey.org/documents/Foundations%20of%20New.pdf [Consulta: 2015, julio 07]
Referencias
Francys Viaña
Yoskarlys Espinoza
Sheila González
Jesús Figuera