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Quéjese aquí de social media. @paulaguevara

marcas y social media. 10 quejas y 10 ideas

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Quéjese aquí de social

media.

@paulaguevara

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un reciente estudio con humanos

conocidos confirma esta teoría.

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10 quejas

10 propuestas

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1. yo me quejo de las marcas que no conocen

a su comunidad.

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nombre correo

edad género

ubicación

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en un amigo invisible

¿qué le doy?

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líderes, creadores, amplificadores, trolls,

defensores, etc.

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Casa

idea

observación conversación

cocreación

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2. yo me quejo del real time

marketing.

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No siempre es tan real.

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más opciones de comida rápida

no solucionaN un problema.

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si es martes 14 0 29,

bajamos precios

pues no te han pagado.

idea

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3. yo me quejo de las marcas que no son

sensibles al contexto.

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no todos los momentos / eventos tienen que ver con

nuestra marca.

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4.

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4. oldemarsh se queja de las marcas que no son reales.

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5. yo me quejo de las promociones

complicadas.

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me gusta

comparto

taggeo 1o

comento

subo foto

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golosos.

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entre más trabas operativas, menos

conexiones emocionales.

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KISS keep it significant

and shareable.

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el mejor vendedor es un cliente satisfecho.

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offers 4am: para la gente que madruga

para hacer ejercicio.

idea

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6. yo me quejo de las

marcas yo-yo.

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social media es un canal para

conversaciones no para monólogos

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- metralleta+ francotirador

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7.

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7. los paleteros se quejan de las

marcas que no son honestas.

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8. yo me quejo de las marcas que:

#usanhashtagsquenadieusa

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corto, emocional, legible, memorable,

en contexto.

consejo:

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#shareacoke #TCMSCR

#notevayaslio

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9.

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9. la tocola se queja de las marcas

que no hacen su propio contenido.

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superemos los videos de tasty

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recetas con una mano para una marca de mamás que cocinan con bebé en brazos.

idea

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10. yo me quejo de las marcas que creen que uno compra productos solo porque los

anuncian famosos.

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influenciador líder comunidad

VS

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en resumen:

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todos esperamos que

las marcas:

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sean auténticas.

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solucionen problemas.

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sean transparentes.

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se unan a causas.

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nos hagan reír

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