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Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigación y Postgrado
Maestría de Educación a Distancia
Unidad Curricular:Comunicación Interpersonal de los sistemas de educación a Distancia
Nombre de la Propuesta :Wiki como herramienta asincrónica de Interacción / Comunicación del "Programa de
Capacitación en TICS para los docentes de la ESPOCH" pertenecientes al Módulo 5 de
la Metodología PACIE Fase de Capacitación de la Promoción Centaurus Grupo I
Nombre del Equipo de investigación tecno pedagógica :
Los Nanotecnológicos
Slogan del equipo :
Comunicadores de la Web cambiando los paradigmas de la educación
Coordinador :
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Integrantes del grupo :
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Jean Carlos Sánchez Ulacio
Identificación del Ambiente Seleccionado
INTRODUCCIÓN
Las tareas básicas de un tutor con apoyo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) se clasifican en tres: la orientadora, centrada en el área
afectiva, las actitudes y emociones; la académica relacionada con el ámbito
cognoscitivo para ayudar y reforzar el proceso de autoaprendizaje y la
institucional relacionadas a las tareas administrativas con la organización que lo
respalda (García 2001).
La principal característica de un proceso de aprendizaje en línea, es la separación
física entre el tutor y sus participantes. Ante éstas circunstancias, la
comunicación del tutor en un proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación
virtual tiene como principal propósito, colaborar con el participante de modo que
este pueda apropiarse de los contenidos desarrollados en el curso, con el fin de
completar los estudios y culminar exitosamente la experiencia formativa; sin
embargo, existe una serie de situaciones que caracterizan este proceso de los
cuales se mencionan algunas de ellas.
Identificación del Ambiente Seleccionado
INTRODUCCIÓN
La actuación virtual del tutor, requiere del mismo, presencias más frecuentes, ya
que debe gestionar interacciones y aportes constantes de los alumnos para guiar
la construcción de textos enriquecidos.
La formación en tutoría virtual es clave para favorecer un ambiente WEB
educativo que esté centrado en el participante; en este sentido se hace cada vez
más necesario que el tutor debe tener competencias que lo habiliten para generar
una ayuda pedagógica que potencia la permanencia del alumno en el curso
evitando los riesgos de deserción, aumente su satisfacción, potencie los logros
académicos, además de ser hábil en el manejo tecnológico que permita un buen
uso de los recursos y materiales como sortear imprevistos (Ehuletche y De
Stefano, 2008).
También, es importante diferenciar que las funciones del tutor en la educación
virtual se centran en guiar, orientar, aclarar, motivar, y asesorar al participante,
quedando el resto de las funciones para el equipo que lo acompaña:
coordinadores, técnicos o expertos informáticos, planificadores, entre otros. Esta
situación hace que la comunicación debe ser muy clara y a tiempo para guiar al
participante en su autoaprendizaje, autocontrol, automotivación y autoreflexión.
Identificación del Ambiente Seleccionado
INTRODUCCIÓN
Por otra parte, no menos importante es la Teoría de la Comunicación que
establece que los elementos básicos son: Emisor, Receptor, Mensaje, Canal y
Ruido. Sin embargo las comunicaciones efectuadas a través de la Web se
clasifican conceptualmente a partir de los primeros elementos, es decir, de
acuerdo a quién es el Emisor y quién o quienes los Receptores (Palma 2006).
Comunicaciones uno a muchos: Esta es la forma de comunicación elemental
del docente o tutor con sus estudiantes, permite poner a disposición de los
participantes mensajes, información o sus materiales de estudio.
Comunicaciones uno a uno: Esta línea de comunicación hace uso de un sistema
de casillas de correo electrónico, para establecer comunicación privada entre
usuarios. Eso implica que tanto docentes y estudiantes tienen la posibilidad de
emitir un mensaje privado, con o sin archivos adjuntos a cualquier docente o
estudiante en ese módulo.
Comunicaciones muchos a muchos: Cuando se quiere realizar un debate
abierto, resulta conveniente contar con un área especifica en la cual todos los
participantes puedan colocar mensajes, ya sea planteando posiciones o
contestando mensajes abiertos. Las Plataformas educativas actuales (CMS, LMS,
LCMS) cuentan con esta área denominada Foros.
Identificación del Ambiente Seleccionado
INTRODUCCIÓN
Comunicaciones sincrónicas: Las vías de comunicación anteriormente descritas
son básicamente asincrónicas. No es necesario que emisores y receptores de los
distintos mensajes estén al mismo tiempo conectados para intercambiar
mensajes. Las vías de conexión sincrónica, por el contrario requiere de esta
coincidencia temporal para su establecimiento. El intercambio sincrónico de
mensajes, comúnmente llamado servicio de Chat consiste en una interfaz que
permite desplegar mensajes de cualquier usuarios conectados en la sala o canal
identificando al emisor. Se trata pues de mensajes en general cortos que permiten
el establecimiento del diálogo sincrónico.
Identificación del Ambiente Seleccionado
WIKI COMO HERRAMIENTA ASINCRÓNICA
Las nuevas tecnologías cambian los tradicionales pilares educativos de unidad de
tiempo, espacio y acción, este cambio que constituye un desafío para la
educación, exige destrezas, adaptación de los modelos educativos, de los propios
usuarios de la formación y de los escenarios donde se desarrolle el proceso.
Surgen entonces formas diferentes de gestionar la enseñanza y el aprendizaje que
implica el uso de la tecnología, es decir surgen los nuevos ambientes virtuales de
aprendizaje en este caso los Wiki. etimológicamente del hawaiano WikiWiki
que significa hacer las cosas de forma sencilla y rápida, el origen del WIKI se
debe a la búsqueda de soluciones efectivas y reusables en los patrones tanto de
diseño como de programación en la industria del software. El primer
WikiWikiWeb fue creado por Ward Cunningham, quién lo implemento en un
servidor para el Repositorio de Patrones de Portland (Portland Pattern
Repository) en 1995. Cunningham definió Wiki como "la base de datos en línea
más simple que puede funcionar" (the simplest database that could possibly
work).
Metodología
OBJETIVO GENERAL
Asesorar a los participantes del programa de Experto en Procesos Elearning del
Módulo 5 de la promoción Centaurus en el uso del Wiki como herramienta
asincrónica de Interacción / Comunicación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnosticar el estado actual de los participantes de la promoción Centaurus de
FATLA en el manejo de las TIC.
Diseñar un Plan de Capacitación Formal dirigido a los participantes de la
promoción Centaurus de FATLA en las TIC con énfasis en el Wiki.
Aplicar un Plan de Capacitación Formal dirigido a los participantes de la
promoción Centaurus de FATLA en las TIC considerando especialmente el Wiki.
Realizar un seguimiento y control continuo del proceso de capacitación de los
participantes, utilizando eficientemente los recursos de la Fundación, tanto
humanos como tecnológicos contribuyendo de esta manera al desarrollo y
reconocimiento de FATLA.
Adiestrar a los participantes sobre el mantenimiento del Wiki.
Metodología
TIPO DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo al tema planteado en el estudio referido a la idea de diseñar una
propuesta el Wiki como estrategia comunicacional en la modalidad a distancia,
se adopta para el estudio, el tipo de investigación de campo además de proyecto
factible, ya que corresponde con la definición dada según la UPEL (2005):
Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta, de un
modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimiento o necesidades
de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de
políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos, además es una
proposición sustentada en un Modelo Operativo factible, orientada a resolver un
problema planteado o satisfacer necesidades en una institución o campo de
interés nacional.
Asimismo, la Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín, expone el Manual de
Trabajos de Grado, de Maestría y Tesis Doctórales (2004): un proyecto factible,
consiste en la propuesta de un modelo viable, o una solución posible a un
problema de tipo práctico, para satisfacer necesidades de una institución o grupo
social. Cabe destacar que lo citado anteriormente, accedió a enmarcar este
trabajo en la investigación de campo; de campo ya que permitió analizar la
situación real, en vista de que se ejecutó dentro de la modalidad a distancia.
Metodología
POBLACIÓN
Al hablar de la población, se hace referencia al conjunto de personas, dentro del
ámbito estudiado en el problema investigado. Al respecto, Hernández y otros
(1998) consideran la población como “el conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones”.
Para la población, se tomó una muestra por conveniencia, la cual según Taylor
(1998), la muestra se selecciona como su nombre lo indica, con base en la
conveniencia del investigador, es decir, la unidad de muestreo o el elemento se
ha seleccionado debido a su fácil disponibilidad.
La población estará constituida por los ciento veinte participantes de la
Promoción Centaurus del Programa de Experto en Procesos Elearning, para la
investigación se considerará el Grupo I conformado por cinco (5) participantes
de diversas nacionalidades y que residen en diferentes países, además, no han
tenido contacto físico alguno.
Justificación
Para adaptarse a las necesidades de la sociedad actual, las instituciones de
educación deben desarrollar vías de integración de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) en los procesos de formación. En tal
sentido, la capacitación del uso de las herramientas asincrónicas de
comunicación muy específicamente el Wiki a los participantes del Programa de
Experto en Procesos Elearning de la Fundación para la Actualización
Tecnológica de Latinoamérica (FATLA), surge como necesidad en los procesos
de enseñanza-aprendizaje.
En la actualidad, ya se han identificado algunas debilidades en diferentes
ámbitos (educativo, social, cultural, entre otros) relacionada con este tipo de
ambiente de aprendizaje, la continuidad operativa del negocio, la integración de
los sistemas; que si bien son de pleno conocimiento en la mayoría de los casos
de la alta gerencia, sin embargo, no existe una conciencia de los potenciales
riesgos existentes.
Indicadores
Expresión de emociones. Intervenciones que encierran una carga afectiva en la
forma de expresar los mensajes (emoticones).
Narraciones de aspectos de la vida cotidiana. Intervenciones cuyo contenido
está referido en la descripción de aspectos personales del participante, con
referencia a actividades cotidianas.
Interactiva. Intervención en la que se hace referencia específica de acuerdos,
desacuerdos, ampliación, entre otros. A un texto, mensaje, idea o aportación por
otro hablante.
Desarrollo de habilidades sociales. Las habilidades interpersonales de
confianza entre los miembros, comunicación precisa, respeto y aceptación, y
solución de situaciones conflictivas en forma constructiva, favorecen el
rendimiento del grupo y alcance de las metas.
Cohesión. Intervenciones en las que aparece la identidad de grupo.
Todos los anteriores indicadores pertenecen a la Dimensión Social de estudio de
las herramientas de comunicación.
En el caso de las Wiki se deben considerar al menos:
•La organización temática por autor o fecha de publicación.
•La cantidad de páginas o temas que conforman las secciones del Wiki.
Conclusiones
La Educación a distancia es la modalidad educativa que más se aproxima a los
principios fundamentales de: educación para todos sin distinción de
nacionalidad, raza o condición social, educación personalizada a través de
materiales y tutorías, educación para aprender a aprender, educación para toda la
vida; valiéndose a su vez del desarrollo tecnológico como parte misma de la
evolución del hombre hacia el nuevo milenio. El aprendizaje que solía ser un
claro proceso tras humano se ha convertido en algo en lo que la gente comparte,
cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales. El reto de investigar en la
modalidad a distancia, solo puede gestionarse mediante una red mundial que
agrupe todo el saber y todas las mentes.
Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la filosofía de la
enseñanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red
de conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora y por ende
la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el
empleo de las tecnologías de información y comunicación (TIC). Las TIC están
sufriendo un desarrollo vertiginoso, está afectando prácticamente en todos los
campos de nuestra sociedad, y la educación no es una excepción.
