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cesar-trujillo
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Presentation delivered on Nov. the 5th in Bogota in the event "Encuentros Web 2.0", second version.
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El contenido de esta presentación es propiedad intelectual de Studiocom.
Fue preparado para el eventoEncuentros Web 2.0 en Bogotá, Colombia.
Cualquier distribución o presentación a terceros
deberá hacerse con previa autorizacion de Studiocom. Igualmente, no se puede reproducir o
apropiar material de esta presentaciónde manera total o parcial.
2008/11/05
1
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CAMBIO MENTAL
3
Recuerdan esto?Remember these?Remember these?
4
My broadband…
+
Mi ancho de banda
+ +
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‣ Un computador en cada universidad?‣ Un computador en cada oficina?‣ Un computador en cada casa?‣ Un computador para cada persona?
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A powerful computer in every person’s pocket!Un poderoso computador en mi bolsillo!
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Es un mundo digital
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Nativos Digitales
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12
13
14
! IM
! SMS
!
‣ Email‣ IM‣ SMS‣ Facebook‣ Twitter
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CAMBIO DE ACTITUD
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CONTROL: La generación“por demanda”
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PERSONALIZACIÓN: Los usuarios tienen el mouse!
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REDES SOCIALES: Yo confío en mis amigos (y en su criterio)
19
20
21
What is a Community
! “A unified body of individuals. The people who live in a particular place or region and usually are linked by some common interests.”
! Merriam Webster’s Dictionary
Qué es una comunidad?
“Un conjunto unificado de individuos. La gente que vive
en un sitio o regiónparticular y
usualmente estánconectados por
intereses comunes.”
Merriam Webster’s Dictionary
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Qué es una comunidad?Definition
! “A group of people who may or not meet one another face-to-face, and who exchange words and ideas through the mediation of computer bulletin boards and networks.”
! Howard Rheingold, 1993
“Un grupo de personas quepueden conocerse o no de
manera física y que intercambian palabras
e ideas a través de la mediación de BBS’s,
emails y redes”
Howard Rheingold, 1993
23
Qué es una comunidad?Definition
! “A group of people who exchange words and ideas through the mediation of technologies and networks.”
“Un grupo de personas queintercambian ideas, palabras y
medios a través de la mediación de
tecnologías y redes”
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The power of an online branded Community
Coke Studios
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Objectivos Originales del Programa
‣ Una promoción temporal (verano 2002)‣ Conectarse on los adolescentes de una manera
única y mas estrecha ‣ Fortalecer la afinidad de marca y lealtad‣ Conducir a una mayor frecuencia de compra y
consumo
CokeStudios - Caso de Estudio
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...en otras palabras
CokeStudios - Caso de Estudio
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Conectarse con adolescentes...
CokeStudios - Caso de Estudio
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A través de la música.
CokeStudios - Caso de Estudio
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Y vender más Coca-Cola!
CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
Adolescentes hoy
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More internet than TV
0
5
10
15
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Reading Phone Radio TV Internet
CokeStudios - Caso de Estudio
Más Internet que Televisión
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
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1 millón de estudios personales
52
8 millones de piezas de mobiliario vendidas
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20.000 millones de Decibeles gastados!
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CokeStudios - Caso de Estudio
55
CokeStudios - Caso de Estudio
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CokeStudios - Caso de Estudio
66
CokeStudios - Caso de Estudio
67
Resultados?
CokeStudios - Caso de Estudio
68
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
7,000,000
8,000,000
JULY 20
02
JULY 20
05
CokeStudios - Caso de Estudio
Más de 8MM de usuarios activos en 2007
69
0
5
10
15
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25
30
35
Cokemusic.comBolt.comSeventeen.comAlloy.comMtvMP3.comElleGirl.com
CokeStudios - Caso de Estudio
Plataforma de publicidad superior desde el día 0
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CokeStudios - Caso de Estudio
Aumento de ventas y mejoramiento de la percepción de la marca
Brand Health Measure % Change
Purchase Intent (Top Box) +8.6% s
Purchase Intent (Top 2 Box) +4.1% s
Favorite Brand +14.7% s
Brand That Promotes Music +5.6% s
Cool +4.7% s
My Kind of Soft Drink +5.2% s
Genuine & Authentic +3.8% s
Is Refreshing +4.2% s
For Teenagers and Young Adults +3.3% s
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‣ Valor de Medios: Comparar contra medios tradicionales (TV, Impresos, radio)
‣ Valores Promocionales - Influencia en el volumen
‣ Herramienta de investigación de Mercadeo: Decibeles a cambio de encuestas
‣ Plataforma de mercadeo de varios años
‣ Valor para las partes involucradas
CokeStudios - Caso de Estudio
Resultados Cualitativos
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CAMBIO DE REGION:El momento de Latinoamérica
en Digital.
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Dimensionando la Oportunidad
Población Online en Latinoamérica:137.300 Millones de personas online (9.8% de la población online a nivel mundial)1
LATAM: 139 MMde 576 MM(solo un 24.1% de penetración)
9.5%
Norteamérica: 248,2 MM de 337 MM
17%
Resto del mundo:1,076 MM
1 . Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group
73.5%
74
Dimensionando la Oportunidad
Población Online en Latinoamérica: Crecimiento de los usuarios online 1 durante 2000 - 2008
0
70
140
210
280
350
420
490
560
630
700
LATAM:659%
Resto del mundo: 290%
1 . Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group
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Dimensionando la Oportunidad
Redes Sociales y Comunidades en Latam: Presencia Regionalizada 1
1 . www.analytics20.org/es/ - © 20082 . Advertising Age, March 2008
Fotolog & Sonico:Redes preferidas en paises del cono sur (Argentina, Chile,Uruguay, etc)
• Caribe, Nore & Sur America:Hi5, MySpace & Facebook son líderes
Brazil: Base mas grande de usuarios de Orkut & MSN
a nivel mundial 2Colombia: La 9th poblaciónmás grandede usuarios de Facebooka nivel mundial
76
Dimensionando la Oportunidad
0
4.17
8.33
12.50
16.67
20.83
25.00
Jan ‘07 Mar ‘07 May ‘07 Jul ‘07 Sept ‘07 Nov ‘07 Jan ‘08
Facebook Hi5 MySpace FotoLog Sonico Orkut
Redes Sociales y Comunidades en Latam:Crecimiento el último año
Internet world stats, March 2008 © Miniwatts Marketing Group
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Dimensionando la Oportunidad
0
250
500
750
1,000
1,250
1,500
1,750
2,000
2,250
2,500
Jan. 2007
Jan. 2008
52,000usuarios
2.2 MM usuarios
Redes Sociales y Comunidades en Latam:Crecimiento de Facebook:De 52.000 usuarios a 2.2 MM entre 2007 & 2008(Si, eso es un crecimiento del 4,152%!!)
78
BarbieGirls.com
79
Mattel: BarbieGirls.com
80
‣ 1 semana: Más de 200,000 usuarios registrados
‣ 6 semanas: Más de 1 Millón de usuarios
‣ 1 año: 11+ Millones de usuarios
‣ Latin America?
‣ 1’101,501 de usuarios registrados en Brazil
Mattel: BarbieGirls.com
Resultados
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Comparación de Comunidades
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Algunas conclusiones3 ideas acerca de Web 2.0 y los cambios que se proponen:
✓ Digital en Latinoamérica: la GRAN oportunidad
✓ Los Medios Sociales son EL CAMINO para conectar a los consumidores entre si, dentro del contexto de una marca
✓ No se preocupe por el contenido: una estrategia digital propiamente concebida e implementada hará que los mismos usuarios creen el contenido.
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Gracias!
Studiocom: http://www.studiocom.com
César TrujilloManaging Director, Latin American [email protected]
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