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Prof. Rafael Ortizrafael_ortiz@cable.net.co

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANABOGOTA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO EN EL AREA DE

VENTASDocente: Rafael Vicente Ortiz

Bogotá, enero de 2007

Liderazgo

Docente: Rafael Vicente Ortiz

Bogotá, octubre de 2006

Leroy Eims

Liderazgo

Enfoque básico

Liderazgo

• Definir una corriente o un mix de corrientes

• Conceptualizar el liderazgo en cada nivel de la organización

• Definir el liderazgo como una competencia y así como los comportamientos que definen dicha competencia

• Establecer una cultura de liderazgo (360°)

Corrientes - Sugerencias

Liderazgo

• Daniel Goleman

• Peter Drucker

• Peter Senge

• Tom Peters

• Steven Covey

Ejercicio 1Ejercicio 1Suponga que es el día de su funeral...Suponga que es el día de su funeral...

En el velorio se encuentran:En el velorio se encuentran:

a.a. Un amigoUn amigob. Un familiar

c. Un compañero de trabajo (subalterno)

Que quisiera escuchar de ellos en su discurso?

Liderazgo

Ejercicio 2Ejercicio 2

A continuación piense en A continuación piense en cinco cualidades que sus cinco cualidades que sus subalternos perciben en subalternos perciben en

usted...usted...

Liderazgo

Ahora identifique cinco cualidades que Ahora identifique cinco cualidades que quisiera que tuvieran los integrantes quisiera que tuvieran los integrantes

de sude su

equipo y que actualmente NO tienen...equipo y que actualmente NO tienen...

Liderazgo

Ahora piense en lo siguiente:Ahora piense en lo siguiente:

Quienes eran sus representantes Quienes eran sus representantes hace 3 años y quienes son ahora?hace 3 años y quienes son ahora?

Liderazgo

Analice que tanto sabe usted de Analice que tanto sabe usted de usted...usted...

Describa 3 de los rasgos de su Describa 3 de los rasgos de su personalidad que no están a su personalidad que no están a su

favorfavor

Liderazgo

Ejercicio 6Ejercicio 6Ahora describa cómo controla esos Ahora describa cómo controla esos

rasgos de su personalidadrasgos de su personalidad

Liderazgo

EjercicioEjercicio 77Muy bien. A continuación, Muy bien. A continuación,

enumere 3 prácticas que enumere 3 prácticas que usted utiliza para usted utiliza para

automotivarse cuando el automotivarse cuando el viento no sopla a su favorviento no sopla a su favor

Liderazgo

EjercicioEjercicio 88Hasta ahora hemos hablado de Hasta ahora hemos hablado de

usted. Ahora piense qué usted. Ahora piense qué prácticas utiliza para motivar prácticas utiliza para motivar a su equipo cuando están en a su equipo cuando están en

problemasproblemas

Liderazgo

Finalmente reflexione sobre Finalmente reflexione sobre el estado actual de sus el estado actual de sus

relaciones sociales con sus relaciones sociales con sus subalternos (incluye el subalternos (incluye el

ámbito laboral)ámbito laboral)

Liderazgo

Ejercicio 10Ejercicio 10Reuna sus ejercicios, analícese a la Reuna sus ejercicios, analícese a la

luz de sus respuestas y disponga luz de sus respuestas y disponga su propio plan de acción para que su propio plan de acción para que se cumpla la siguiente ecuación:se cumpla la siguiente ecuación:

L = D+C+A+FL = D+C+A+F

Liderazgo

Un ejemplo de liderazgo en...Un ejemplo de liderazgo en...

Liderazgo

Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en las paredes de los despachos de todos los las paredes de los despachos de todos los

directivos de Legodirectivos de Lego

Ser capaz de establecer una relación estrecha con el Ser capaz de establecer una relación estrecha con el personal a cargo de uno... Y mantener una distancia personal a cargo de uno... Y mantener una distancia adecuada.adecuada.

Ser capaz de liderar... Y mantenerse en la retaguardia.Ser capaz de liderar... Y mantenerse en la retaguardia. Confiar en el propio personal... Y mantener los ojos Confiar en el propio personal... Y mantener los ojos

abiertos para ver lo que ocurre.abiertos para ver lo que ocurre. Ser tolerante... Y saber como queremos que funcionen las Ser tolerante... Y saber como queremos que funcionen las

cosas.cosas. Mantener en la mente las metas del distrito... Y ser leal, Mantener en la mente las metas del distrito... Y ser leal,

al mismo tiempo, a toda la empresa.al mismo tiempo, a toda la empresa.

Liderazgo

Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en las paredes de los despachos de todos los las paredes de los despachos de todos los

directivos de Legodirectivos de Lego

Planificar bien el tiempo propio... Y ser flexible con Planificar bien el tiempo propio... Y ser flexible con la agenda.la agenda.

Expresar libremente nuestro punto de vista... Y ser Expresar libremente nuestro punto de vista... Y ser diplomático.diplomático.

Ser visionario... Y mantener los pies en el suelo.Ser visionario... Y mantener los pies en el suelo. Tratar de conseguir el consenso... Y ser capaz de Tratar de conseguir el consenso... Y ser capaz de

tirar a su lado.tirar a su lado. Ser dinámico... Y ser eficaz.Ser dinámico... Y ser eficaz. Estar seguro de uno mismo... Y ser humilde.Estar seguro de uno mismo... Y ser humilde.

Liderazgo

Objetivos

Compensación

• Equidad Interna

• Competitividad externa

• Estimulo de niveles superiores de desempeño

Dos enfoques básicos para compensar los cargos

Compensación

1. Pago por valor del mercado

a. Obtener información del mercado de compensación

b. Decidir el nivel de competitividad de la compensación que se debe pagar

c. Construir un rango de sueldo

Dos enfoques básicos para compensar los cargos

Compensación

2. Pago por contenido de responsabilidad del cargo

a. Valorar el contenido de resposabilidad del cargo

b. Diagnósticar las prácticas de compensación de la organización

c. Construir un rango de sueldo que permita ubicar a los ocupantes del cargo

Dos enfoques básicos para compensar a las personas

Compensación

1. Con base al desempeño

2. Con base en competencias laborales

Planes de incentivos

Compensación

• Desempeño pasado vs. desempeño futuro

• Reforzamiento positivo

• Responsabilidad compartida

Planes de incentivos - Descripción

Compensación

1. Participantes en el plan

2. Fórmula para generar los incentivos

3. Procedimiento

4. Fecha y forma de pago

5. Documentación del plan

PLAN CARRERA

Docente: Rafael Vicente Ortiz

Bogotá, enero de 2007

Objetivos

Plan Carrera

• Equidad Interna

• Competitividad interna

• Competitividad externa

• Motivación

Enfoque básico

Plan Carrera

• Descripción del cargo

• Modelo de competencias

• Evaluación del desempeño

• Plan de acción

• Cumplimiento de metas

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