Badalona, octubre 2010

EndoBlocLleidaComunitat Virtual de Pràctica Clínica

Francesca Cañas, Antonieta Vidal i Dídac Mauricio

Servei d’Endocrinologia i Nutrició

Hospital Universitari Arnau de Vilanova

Aquesta obra està sota una llicència de Reconeixement - No comercial - Sense Obres Derivades 3.0 España de Creative Commons. Per veure una còpia d’aquesta llicència, visiti http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/

Servei d'Atenció Primària Badalona-St. Adrià de Besòs (ICS).13 d’octubre 2010

Finançament: Projecte FIS PI08/90458Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación)

• Analitzar les característiques del sistema

• Estudiar l’adeqüació al nostre medi de treball

TENIR CLARA LA NECESSITAT D’UNA CV

EndoBlocLleida

LES PREGUNTES QUÈ CAL FER-SE (1)PER QUÈ CREIEM QUE EL CONEIXEMENT SANITARI S’HA DE GESTIONAR I NO ADQUIRIR-HO FÓRA?

EndoBlocLleida

LES PREGUNTES QUÈ CAL FER-SE (2)

PER QUÈ CREIEM QUE EL CONEIXEMENT SANITARI S’HA DE GESTIONAR EN COMUNITATS DE PRÀCTICA?

EndoBlocLleida

LES PREGUNTES QUÈ CAL FER-SE (3)PER QUÈ CAL QUE LA NOSTRA COMUNITAT DE PRÀCTIQUES SIGUI VIRTUAL?

• Delimitar els objectius principals

• Establir els objectius secundaris

• Fer una temporització realista del procés, amb punts de control intermitjos que ens permetin saber si ens estem desviant dels objectius

DEFINIR OBJECTIUS I TEMPORITZACIÓ

EndoBlocLleida

OBJECTIUS PRINCIPALS

• Millorar l’atenció al pacient endocrinològic en el territori de Lleida.

• Optimitzar la gestió dels recursos sanitaris en aquesta especialitat i territori.

EndoBlocLleida

OBJECTIUS SECUNDARIS

• Establir vincles professionals estables entre el personal del Servei d’Endocrinologia i Nutrició de l’Hospital Universitari Arnau de Vilanova i els professionals del seus CAPs de referència.

• Unificar els protocols, guies clíniques i procediments, per una millor col·laboració en el tractament de les patologies endocrinològiques.

• Crear un entorn de formació continua basada en la comunicació i la discussió entre professionals.

• Quí integrarà la comunitat? Tasques, horaris, posició dins l’organigrama de la institució, formació acadèmica... S’ha de conèixer el màxim possible sobre els futurs membres de la comunitat.

• De quines eines disposen actualment i hauríem d’emular per no afegir més programari per aprendre i per incorporar millor les noves tasques dins de les seves diàries habituals?

• De quantes persones està previst que consti la comunitat, amb quins criteris es conformaràn els grups i durant quan de temps volem que funcioni?

ANALITZAR CARACTERÍSTIQUES USUARIS (a)

• Dissenyar perfils d’usuari

• Adjudicar càrregues de feina

• Establir criteris de formació de grups

ANALITZAR CARACTERÍSTIQUES USUARIS (b)

• Definir els continguts prioritaris

• Dissenyar una estratègia d’elaboració i accés als continguts en funció del perfil d’usuari

• Preveure l’estructura d’arxiu: paraules clau, portafolis diferents,…

• Estructurar els espais que cal obrir a l’artefacte tecnològic i una temporització si es preveu anar-los obrint de forma progressiva

DEFINIR CONTINGUTS I ESPAIS

EndoBlocLleida

ELS ESPAIS I ELS CONTINGUTS

QUINS OBJECTIUS DE FUNCIONAMENT INTERN TENIM?

• Pactar els paràmetres que s’han de medir per valorar la consecució dels objectius (principals i secondaris)

• Incloure aquells indicadors de filiació que ens permetin relacionar la nostra població amb la general, ajustant-se als demanats per l’ICE

• Sel·leccionar el programa que necessitarem per recollir les dades i analitzar-les de manera progressiva.

• Establir un cronograma amb els moments de recollida i anàlisi de dades dins de la plannificació general del projecte.

DECIDIR LES MÈTRIQUES

• Analitzar els recursos materials, financers, de temps, etc... que consumirà la comunitat:– Establir quins integrants seran retribuïts econòmicament i quins no ho

seran però hauran d’invertir hores de feina per a la comunitat i, per tant, podrien ser susceptibles d’una remuneració futura.

– Calcular dotació econòmica per: experts aliens, lloguer d’espais, eines tecnològiques… si s’escau.

• Identificar les fonts de finançament.

• Elaborar un pla financer que considere les fluctuacions temporals dels consums i calcular la viabilitat

ANALITZAR COSTOS, RECURSOS I VIABILITAT

NOMENAR EQUIP DE GESTIÓ

ADJUDICAR FUNCIONS EQUIP DE GESTIÓ

• Tot projecte implica riscos. En aquest cas poden ser de manca de participació, manca de recursos (econòmics o de temps), conflictes personals, no assoliment de les expectatives institucionals…

• Un risc és un problema en potència i com a tal s’ha de gestionar i intentar donar-li una resposta (en aquest cas, la manca de resposta ÉS una resposta)

• Cal, doncs, analitzar els riscos i:• Reduir la seva probabilitat• Reduir el seu efecte• Planificar el seguiment de les activitats encaminades a la seva resposta

(de contenció o mitigació)• Elaborar un pla per cada risc identificat i preveure quan i qui l’ha

d’activar si té lloc el risc

ELABORAR ANÀLISI DE RISCOS I D’OPORTUNITATS

• DE PRESENTACIÓ: equip gestió + possibles integrants• DE CAPTACIÓ: gestor + moderador + possibles

integrants• DE SEGUIMENT: equip de gestió• DE FIDELITZACIÓ: moderador + integrants• DE PARTICIPACIÓ: integrants entre sí: generals i de grup• INSTITUCIONALS: s’establiràn els terminis en els quals

la direcció del projecte haurà de retre comptes als responsables de la Institució

ESTABLIR CALENDARI DE REUNIONS

PANTALLES EndoBlocLleida

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. INICI

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. CONSULTES

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. BLOC

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. CALENDARI

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. DOCUMENTS

EndoBlocLleida

PLATAFORMA eCatalunya. FÒRUM

MÈTRIQUES EndoBlocLleida

EndoBlocLleida

INTEGRANTS (primers 11 mesos)

• 108 integrants en la comunitat, dels quals:

– 67 professionals de la Medicina

– 37 professionals d’Infermeria

– 2 nutricionista

– 1 administratiu

– 1 expert en gestió del coneixement

EndoBlocLleida

PARTICIPACIÓ TOTAL (primers 11 mesos)

• 108 professionals:• 32 (29,63%) han

realitzat 1 ó més aportacions

• 94 (87,04%) han realitzat 1 ó més lectures

• 413 aportacions

• 4.187 lectures

EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓ PER PROFESSIÓ (primers 11 mesos)

EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓ PER SEXE (primers 11 mesos)

Matí (7:00-12:00): 1.407

Migdia (12:00-15:00): 873

Tarda (15:00-20:00): 1.515

Nit (20:00-0:00): 873

Matinada (0:00-7:00): 95

EndoBlocLleidaACTIVITAT SEGONS FRANJA HORÀRIA (primers 11 mesos)

EndoBlocLleidaACTIVITAT SEGONS DIA SETMANA (primers 11 mesos)

• Dilluns: 815

• Dimarts: 864

• Dimecres: 1.011

• Dijous: 861

• Divendres: 613

• Dissabte: 260

• Diumenge: 294

EndoBlocLleidaEINES AMB MÉS ACTIVITAT (primers 11 mesos)

• Consultes: 1.713

• Calendari: 1.085

• Blog: 970

• Fòrum: 447

• Wiki: 307

i seguim endavant…

• 120 membres

• 4.692 lectures

• 443 aportacions

• 104 persones (86,67%) han fet alguna lectura

• 34 persones (28,33%) han fet alguna aportació

Dades: 28 de juny de 2010

… reflexionant!

• Només serà possible si ho fem entre tots

• L’entorn de confiança és imprescindible

• Hem d’aprendre a ser tolerants amb els errors: són una oportunitat de millora

• A més participació, més coneixement compartit i millors resultats

“Quan hi ha entusiasme, convicció, ordre, organització, recursos i

compromís dels soldats, tens la força de l’ímpetu, i el tímid és valerós”

Sun Tzu, 400 a.C. (“L’Art de la guerra”)

Contacte:Francesca CañasPresència en xarxa: http://flavors.me/francescabcn#_Diapositives: http://www.slideshare.net/FrancescaBcnFacebook: http://www.facebook.com/FrancescaBcn

Imatges: Lumaxart a Flickr amb llicència cc