PowerPoint Presentation · Conveniencia: nueva cara de la revolución de retail Se están generando...

Porcentaje de Ventas Online por Industria USA

Cifras de todas las Industrias Online son

> 2 dígitos

Mercado

Menos del 2%

Salud y cuidado personal

Menos del 4%

Identificando grandes oportunidades...

http://www.businessinsider.com/the-future-of-retail-2014-slide-deck-sai-2014-3#enjoy-this-deck-please-sign-up-for-bi-intelligence-below-69

¿Por qué la gente no compra online en supermercados?

… Y sí compra zapatos

1. Copiar la interfaz de Amazon

2. Copiar la logística de Amazon

Instacart fue catalogada por Forbes como la compañía más prometedora de los Estados Unidos en el

2015. Valorada ya en 2.000 MM USD. (Realiza tus compras y son enviadas a tu casa en una hora)

Mobile Retail, Reinvented

Because technology should adapt to our

habits and not the other way around.

LOS INICIOS DE RAPPI

CRECIMIENTO

¿QUE ES RAPPI?

MODELO DE NEGOCIO

¿Cómo es el Ecosistema de Consumidores Vs Marcas Hoy?

LA REALIDAD DEL MUNDORETAIL DE HOY

e

LA REALIDAD DEL ONLINE “GROCERY SHOPPING” HOY

LA REALIDAD DE LA PUBLICIDAD HOY

¿QUIENES SON LOSSHOPPERS HOY?

x

La Realidad del Retail Hoy - Colombia

● Nuevos formatos de “Hard

Discount” transformando las reglas

del comercio en Colombia.

● Marcas perdiendo protagonismo

para los shoppers

● Se encuentran productos de buena

calidad y precios más económicos.

● Conveniencia: nueva cara de la

revolución de retail

● Se están generando nuevos

momentos de consumo para que las

marcas impacten a los usuarios.

El “negocio” del retail

Fabricantes cada vez más amenazados con el

Medidas desesperadas:

● GMRoi y Costos Fijos

● Mayores descuentos,

● Más costos logísticos,

● Guerras de precios, etc.

Conveniencia es oro

La era del “Descuento Duro”

La realidad de la publicidad hoy

Las personas odian la publicidad

● El 75,3% de las personas creen que las

marcas interrumpen mucho al

consumidor con los comerciales.

● Los usuarios cada vez son más inmunes a

la publicidad. P&M 2014

Segmentación a lamáxima potencia

● Ya no es suficiente entender el perfil del

usuario de manera general, pues éste se

comporta diferente a lo largo del día.

● Hay que entender cada momento de

consumo para llegarle con un mensaje

100% relevante.

La tecnología avanza rápido perola medición no

● El dolor de cabeza de los marketeros hoy

es no poder medir el ROI.

● El uso eficaz del Big Data es indispensable

para ofrecer las mejores experiencias a los

shoppers y muchas compañías aún no

saben como hacerlo.

La realidad del online“Grocery Shopping” hoy

Las ventas de groceries online crecieron un 15% en el 2016 .

A nivel global y para el 2025 se estima que

van a representar el 20% de las ventas

totales de groceries.

El consumidor hoy es omnicanal.

Y se mueve entre canales offline y online

para tomar decisiones de compra. Lo que ve

en medios digitales influye sus preferencias

en el punto de venta.

Ya no existe hora ni día específico para comprar.

Las marcas exitosas serán las que estén

presentes en todos los momentos de

consumo y logren aprovechar la tecnología

para satisfacer a los shoppers donde sea y

cuando quieran comprar.

Quienes son los shoppers hoyHay un nuevo perfil del consumidor hoy y cualquier empresa que quiera tocar a un cliente

como ese debe hacerlo mediante un canal digital. (Francisco Reyes, presidente de SAP para

América Latina)

Los Millenials representan el 35% de la población laboral de América Latina y para 2025 serán

75% de la fuerza laboral del mundo. La Generación Z esta llegando a paso agigantado...

Nuevo Perfil

Televisión PrensaRadio

Los medios tradicionales dejaron de ser relevantes para este nuevo perfil

Un Millón de Tiendas para un Millón de consumidores Es una navegación basada en “HABITOS”

Tienda Personalizada

Closed Deals

Nos estamos asociando con las marcas grandes

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Slotting fees & Media

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Supply and Sampling

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Pre-Ordered

Pre-Ordered

Pre-Ordered

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Pre-Ordered

Marketing / Rappi Code

Data Analytics

Rappi 360°

COMERCIAL

● Incrementar

ventas y

frecuencia de

compra.

● Fomentar el

consumo

TRADE

● Ofertas de valor

● Ejecuciones en

conjunto

● Plan anual

● Creación de

momentos

● Sampling

dirigido.

SUPPLY

● Tested de NPDS

● Reducir

devoluciones

ventas focalizadas.

MARKETING

● Incrementar

lealtad, brand

awareness,

penetración de

mercado

● Concretar path

to purchase.

● Nueva

adquisición de

usuarios.

DATA

SCIENCE

● Consumer

behavior.

● Shopper

insights.

● Market trends

● Cross category

● Perfil completo

de cliente.

ESTRATEGIAS PARA GENERAR VISIBILIDAD DE MARCA

ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR FRECUENCIA DE COMPRA

ESTRATEGIAS PARA INCREMENTAR FRECUENCIA DE COMPRA

ESTRATEGIAS DE TRADE MARKETING

ESTRATEGIAS ROTACIÓN DE PRODUCTO

ESTRATEGIAS DESARROLLAR NUEVOS VERTICALES - CO-

BRANDING

Our RappiCode is an actionable hashtag: users see

it on TV and online campaigns, input the code in

Rappi and have the promoted product delivered.

View Nescafe’s TV Commercial in action

Easy Branded Hashtag ordering

Samplingintroducir nuevos productos a un target especÍfico.

El producto correcto a la persona

correcta en el momento correcto,

Trazabilidad del sampling , qué pasa

cuando el shopper recibe la muestra del

producto.

HACIA DÓNDE VAMOS