El nuevo Entorno Competitivo: Web 2.0 y economía del conocimiento

El nuevo Entorno Competitivo: Web 2.0 y economía del conocimientoDolors Reig (dreig) El caparazón

Revolución de la comunicación: los mercados son conversaciones

Relaciones

GGG – Redes de interés

Social Media, Comunidades de usuarios, CoPs

En la web social: “Los ganadores ponen en marcha comunidades, los perdedores, websites”

Cluetrain Manifesto, 2005

Conocimiento

Ola 2.0• Educación 2.0 – Aprendizaje

informal, P2P, comunidades (Escuela, Universidad 2.0)

• Periodismo 2.0 – Periodismo ciudadano, información personalizada (rss), independiente de marcas

• Política 2.0 – Participación ciudadana

• Empresa 2.0 – Horizontalización jerarquías, gestión del conocimiento, confianza: Empresa Abierta.

• Marketing 2.0 – Social media• Trabajo 2.0• Administración 2.0 (Sanidad

2.0, Parlamento 2.0, etc.) • Comunicación 2.0• Etc.

Educación 2.0

Periodismo 3.0

Cultura 2.0

Empresa 2.0

Política 2.0

Prosumer con voz más audible que la corporativa

Inteligencia competitiva Inteligencia colectiva

La información es poder

La información compartida, actualizada,

contextualizada, excelente, es poder

Monopolios de la información, conocimiento,

Profesionalización

Periodismo ciudadano, AMATEURISMO,

Organizaciones que aprenden

VS.

VS.

Goldcorp. Inc., una compañía minera consideraba prácticamente agotada su mina. El CEO, Rob McEwen, aprobó una inversión de 10 millones de dólares para buscar nuevos yacimientos. La investigación tuvo éxito pero identificar el lugar exacto de

los filones era excesivamente complicado y caro para los investigadores de la empresa.

Casualmente el CEO asistió a una conferencia sobre Linux y pensó aplicar la misma filosofía a la minería. En el 2000 propuso un concurso público difundiendo toda

la información geológica disponible y ofreciendo un premio de $575.000.

Cuando acabó el plazo, había recibido propuestas de matemáticos, geólogos, estudiantes y militares, con 110 nuevos posibles yacimientos y una tasa de éxito

del 80%….

Goldcorp pasó de 100 millones de dólares en facturación a 9 billones… (Wikinomics)

EVOLUCIÓN DE LA WEB

CANTIDAD

CALIDAD

Web 1.0 Burbuja.com

“Más que la información,

es la socialización, la

función emergente

como uso fundamental de

Internet”.Amanda Gefter

en Turkle, Gefter et al. (2006)

SOCIEDAD-RED

2006 – Web 2.0

Web social

Web 3.0

Identidad digital:

pública, distribuida.

“La construcción de identidad

implica el triple desafío (y riesgo) de

confiar en uno mismo, en otros y también en la

sociedad”.

Zigmunt Bauman Identidad

Las redes sociales derivan del afecto.

PLELas redes de intereses derivan de la necesidad de realización personal.

Modificado dreig de Designing social websites, Christina Wodtke

Amateur = PASIÓN

Outliers: 10.000 horas (Gladwell, 2008)Cognitive Surplus (Shirky, 2008)

Ampliado de Howard Gardner,"Five minds for the future".

Nuevas e-competencias

(6) inteligencias

ANTES…AHORA…

1. Mentalidad ética (transparencia):

2. Disciplina (pasión): Los “Outliers” (Malcolm Gladwell) y el esfuerzo, cultura hacker.

3. Síntesis, Simplicidad:

4. Creatividad.

http://www.flickr.com/photos/colourcrazy/2065575762/

5. Respeto.

-Diálogo, facilitación, más que dirección, Visibilización de la tarea a todos.

-Diversidad: “el pensamiento diverso es el más acertado”.

para cocinar la #sabiduria: exposición a la diversidad, tiempo, paciencia y una conexión a internet :)

6. Compartir…

Blog

1. Por qué es adecuado:

-Ayuda al SEO (generando múltiples keywords)

-Puede ser ideal para potenciar la imagen de la marca asociada a valores o temas.

-Puede proveer de contenidos a los diversos canales: -Linkedin: configurar para que muestre últimas entradas. -Twitter: Aplicación Twitterfeed. -Facebook: Aplicación Blog networks y similares.

-Es signo de diálogo, de autenticidad, de transparencia.-Puede integrar aplicativos para venta directa de productos o servicios.

Youtube

2. Por qué es adecuado:

-Volumen de visitas de Youtube en el top ten internacional.-Los vídeos establecen una cercanía entre las empresas y sus clientes y también vínculos emocionales.-Proporciona credibilidad.-Son frecuentes las búsquedas geográficas en Youtube-Favorece el Storytelling, la formación de la personalidad digital de la marca.

Facebook

3. Por qué es adecuado

-500.000 millones de usuarios-Suele ser la primera entrada (con Youtube) en Internet-Las páginas y los grupos están pensados para ello-Es posible crear fácilmente comunidades en torno a intereses específicos-Permite integrar aplicaciones ad hoc.-Espacio de difusión de Ofertas, artículos en el blog, etc…-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil

Actividades

Abrir cuenta en Facebook: http://ca-es.facebook.com/

Hacernos amigos los unos de los otros: http://blogdeunaprofedim.blogspot.com/2009/01/cmo-hacerse-amigo-en-facebook-para.html

Crear una Página Crear Grupo.

Twitter

Por qué es adecuado

-Web en tiempo real: difusión de ofertas en tiempo real-Cada vez más popular en general-Cada vez más popular entre usuarios de Web móvil-Puede crearse sin necesidad de mantenimiento, mediante los distintosFeeds y Twitterfeed.-Espacio de difusión de artículos en el blog, nuevos vídeos, imágenes, presentaciones, etc., lo que reporta más visitas en la actualidad.-Espacio cada vez más relevante en cuanto a reputación digital. -Capacidad de viralización de mensajes muy superior a la de otrasRedes sociales.

Twitter: comunicación en 140 caracteres

• Abrir cuenta en Twitter: http://twitter.com/

• Agregar contactos.• Trucos usuario avanzado• Complementos de productividad Escritorio.

Actividades

Hi5, Bebo (UK), StudiVZ (Alemania), Netlog (Italia), Skyrock (Francia)

Opcionales: Redes geográficas

Redes de intereses (profesionales)

Linkedin Delicious (folksonomías) Slideshare, compartir presentaciones.

Slideshare

-Los contenidos en Slideshare posicionan muy bien en Google (SEO)-Red habitual B2B en diferentes sectores.-Se puede embeber en blogs, otros canales, Twitter, Facebook, Linkedin, etc.-Target: Élites, líderes en tecnología y negocios.

Por qué es adecuado:

COMPLEMENTOS DE PRODUCTIVIDAD-Red de intereses: Slideshare

Antes: Teníamos que buscar la información

Ahora: La información fluye, las fuentes se reproducen, la información nos llega.

Lectores de Feeds (semillas):RSS

Greader: lector de feeds.

Feedly: Lector de feeds inteligente

Orden…Entornos personales de aprendizaje

Entorno que ayuda a organizar, controlar, hacer sostenible el aprendizaje.

Portal público, desde el que enseñar y aprender.

Puede ser e-portfolio o CV “vivo” personal o a nivel de organización.

Netvibes, mashup:

GraciasDolors Reig (dreig) El caparazón