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Charla N° 15: EMPRENDIMIENTO Y LIDERAZGO - 20° Programa de Certificación Empresarial Tabla MYPE - Sede: SURQUILLO.
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EMPRENDIMIENTO Y
LIDERAZGO
Gustavo Samaniego Tejeda, M.B.A.
gustavo.samaniego@yahoo.com 1
Gustavo Samaniego Tejeda
Especialista en:• Creación de negocios• Modelos de negocio• Planes de negocio• Planes de marketing• Crecimiento de negocios
gustavo.samaniego@yahoo.com 2
Doctorando en Administración M.B.A. Ing. Industrial
Mision:
“Enseñar y ayudar a los emprendedores a crear negocios exitosos”
Contenido
Introducción
1. Pequeños grandes horrores al hacer empresa
2. Conceptos básicos sobre emprendimiento
3. Cómo emprender un negocio
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INTRODUCCIÓN
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• Muchos quieren tener su propio negocio, pocos se atreven a hacerlo
• El Perú está entre los 4 países más emprendedores del mundo
• El 70 – 80% de los que inician un negocio propio fracasan antes de los 2 años.
¿Porqué fracasan?
gustavo.samaniego@yahoo.com 5
¿Porqué fracasan?
• No se preparan
• Esperan que la suerte haga el trabajo
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1.PEQUEÑOS GRANDES
HORRORES DE LOS EMPRENDEDORES
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LOCUTORIO
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DISEÑO Y FABRICACION DE MUEBLES
Cliente quiere utilizar el servicio de llamada telefónica..Cliente: Señorita, podría decirme este número telefónico es de Claro o Movistar.Srta.: No séCliente: Pero usted es la especialistaSrta.: Yo no soy especialista de nada
El cliente se va molesto
Cliente quiere utilizar el servicio de llamada telefónica.
Cliente: Llama por teléfono al número que se encuentra en el website de la empresa. Insiste 3 veces.
Nadie atiende la llamada.
El cliente se va y nunca mas llama.
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2.EMPRENDEDORES Y EMPRENDIMIENTO
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¿Qué es un emprendedor?
• Es alguien que tiene un sueño y lucha por hacerlo realidad.
.
• Es alguien que ve una oportunidad y la aprovecha para obtener beneficios.
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¿ Un emprendedor, nace o se hace?
• Un emprendedor nace, y también se hace• Pocos son los emprendedores con grandes
talentos emprendedores.
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3.COMO EMPEZAR UN
NEGOCIO
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La Escalera del Emprendedor
Evalúa capacidad emprendedora
Identificar Oportunidadde negocio
Tomar la DecisiónEquilibrio de vida
Hacer crecer
Gestiona el arranqueDel negocio
Conseguir los recursos
Elaborar el Plan de negocio
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Genera tu modelo de negocio
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PASO 1:
EVALUA TU CAPACIDAD EMPRENDEDORA
Motivación emprendedora.Ganas, gusto, vocación de ser empresario
“Ser un empresario exitoso no es fácil,
hay que pagar el precio”
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¿Quieres ser empresario?¿Te gusta ser empresario?¿Tienes vocación empresarial?¿Tienes o sientes que tienes
espíritu empresarial?
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¿Cuáles son las características principales de un emprendedor?
• Decidido• Disciplinado• Perseverante• Comprometido• Creativo• Hacedor• Sacrificado• Actitud positiva• Fe en sí mismo• Afán de logro• Tiene visión• Arriesgado
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PASO 2:
DECISION DE HACER EMPRESA
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¿Porque no decidimos emprender?
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¿¿??
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Evaluar y analizar diferentes aspectos antes de decidir iniciar un negocio propio
¿Conoces las ventajas y desventajas de ser empresario? ¿Eres capaz de poner en marcha tu empresa y hacer que
funcione? ¿Sabes que tienes que estudiar o aprender a conducir un
negocio? ¿Qué te falta saber y conocer para que seas un
empresario exitoso? ¿Estás dispuesto a sacrificarte para hacer de tu empresa
un éxito?
Cómo decidir hacer empresa
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Ventajas y desventajas de un emprendimiento propio
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Independencia Ganancias sin límitesBeneficios de trabajo son tuyosNegocio con tu familia
Riesgo de fracaso. De perder activos personalesIngresos temporal inferiorHay que trabajar duro
VENTAJAS DESVENTAJAS
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PASO 3:
DEFINE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
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Elige el negocio apropiado para ti…Que te guste, mejor si te apasiona.
Identifica la oportunidad de negocio, no la idea de negocio
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¿Qué es una oportunidad de negocio?
Tener un mercado potencial importante y creciente
Sea rentable, permita generar ganancias importantes
Ser viable técnicamente, factible de producir
Es una idea de negocio que se caracteriza por:
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Toda empresa vende un paquete de productos y servicios.
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• Producto/servicio• Infraestructura• Imagen externa e interna• Servicio al cliente
Los clientes cuando compran, no deciden hacerlo sólo por el producto o servicio… En realidad ellos pagan por:
• Marca• Precio y condiciones • Experiencia
La Oferta Empresarial
Características de una oferta ganadora
RESUELVA PROBLEMA/ATIENDA UNA NECESIDAD SENTIDA
ALTAMENTE DIFERENCIADO
INNOVADOR
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Diseño y fabricación de muebles a pedido
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Diferentes modalidades de negocio
1. Iniciar desde cero
2. Traspaso
3. Franquicia
4. Negocios desde casa
5. MultinivelGrandes rubros de
negocios
• Bienestar• Tecnologías comunicación
e información• Belleza• Gastronomía• Construcción/vivienda
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PASO 4:
GENERA Y VALIDA TU MODELO DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO.
.
Describe las bases sobre las que una empresa… crea y proporciona valor.
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Describe lo que un negocio:• ofrece a sus clientes, • cómo llega a ellos, y cómo se relaciona con ellos, y• como la empresa gana dinero.
Es una representación simplificada de la lógica de negocio.
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DISEÑAR
PROBAR
VALIDAR
• Prueba de mercado• Análisis de rentabilidad
Micro negocio Pequeño negocio
Arrancar Elaborar Plan de negocio
Arrancar
GENERAR EL MODELO DE NEGOCIO
.MODELO DE NEGOCIO – METODO CANVAS EMPRENDEDOR
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PROBLEMA SOLUCION PROPOSICION UNICA DE VALOR
VENTAJA ESPECIAL
SEGMENTOS DE MERCADO
Enumera los 3 principales problemas o necesidades que sufre el cliente al enfrentarse a la situación que tu producto/servicio pretende solucionar.
Lista de las 3 principales características de tu producto/servicio
Una frase clara, simple, sencilla que explique que te hace especial y como vas a ayudar a tu clientela a resolver su problema
Que te hace especial, diferente.
DIFERENCIACION
Segmento objetivo
(Adoptadores temprano)
RELACIONES CON CLIENTESTipo de relación a establecer con cada segmento de mercado..¿Cómo captar clientes?¿Cómo vender o estimular las ventas?¿Cómo lograr que regresen?¿Cómo fidelizar a los clientes?
METRICAS CLAVE CANALES
Via de acceso a clientes
Actividades clave a medir
ESTRUCTURA DE COSTOS INGRESOS
Costos Cómo vamos a ganar dinero
1
5
7 6
8
3 4
2
9
34
.
¿Cuól es la ventaja especial – gran diferenciacion?
..
• Es lo que tiene tu negocio y no lo tiene la competencia• Es lo que hace único a tu negocio• No es solo el producto el que puede diferenciarte. Puede ser
algún elemento de la oferta.
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“Combi sanguchera”
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.
¿Cuál es la Propuesta Única de Valor?.
• Es el mensaje que comunica en una forma breve la oferta de valor diferenciada.
• Es un enunciado, una frase, un concepto, una palabra, una imagen, y una identidad, fuerte y poderosa que:– Explica como tu oferta resuelve los problemas del cliente, o
mejora su situación (relevancia).– Especifica claramente un beneficio (valor). Explica a los
clientes porque se pueden beneficiar de la oferta de la empresa. (un mayor beneficio o un menor costo)
– Cuenta al cliente ideal porqué debe elegirte a ti y no a la competencia (diferenciación).
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Elementos que pueden contribuir a la creación de valor:
• Novedad• Rendimiento• Personalización• Diseño• Marca/estatus
• Precio• Reducción de costos• Reducción de riesgos• Accesibilidad• Comodidad/utilidad
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Elemento clave para generar gran valor: la
innovación.
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¿Qué es innovación?
PROCESO
Idea
Invención
Reconocimiento necesidad
Productos
Tecnicas
Servicios útiles
Aceptado
comercialmente
Importancia de la innovación
• La innovación es el elemento clave para la competitividad de la empresa.
• La empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones"
• Innovar o morir
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Manjar blanco de Tarma
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Ejemplos de propuesta de valor
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Ejemplos de propuesta de valor
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Ejemplos de propuesta de valor
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Ahora que ya tienes el modelo de negocio diseñado, el paso siguiente es
…PROBAR… VALIDAR
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Empresa de turismo vivencial
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DISEÑAR
PROBAR
VALIDAR
• Prueba de mercado• Análisis de rentabilidad
Micro negocio Pequeño negocio
Arrancar Elaborar Plan de negocio
Arrancar
GENERAR EL MODELO DE NEGOCIO
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PASO 5:
ELABORA TU PLAN DE NEGOCIO
Elaboración del Plan de Negocio
"El que no piensa y organiza antesde actuar.....termina por arrepentirse“
•Dicho napolitano
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Proyectar el negocio en el futuro y determinar la forma de alcanzar los
objetivos.
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Asesoria y consultoría.
Crecimiento de empresas y formación de Grupo Empresarial
- Empresas Retail-Inmobiliaria
-Hoteles-Financiera(50% avance)
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PASO 6:
CONSIGUE LOS RECURSOS
Obtención de Recursos
“La preocupación por el dinero y los recursos deben atenderse cuando se llegue a la etapa de obtención de recursos”.
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Muchos emprendedores han empezado sin tener dinero alguno o con muy poco dinero, y han logrado el éxito.
Recursos = Dinero + Maquinaria y equipo + materiales + muebles + local
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PASO 7:
GESTION DEL NUEVO NEGOCIO
Gestión del nuevo negocio
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Prueba de fuego para el emprendedor: hacer que funcione bien el negocio.
Sobrevivir y crecer.
Constitución de la empresaOrganización para el arranquePuesta en marcha
Arranque Supervivencia
Crecimiento y desarrollo
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Es la capacidad de movilizar personas hacia el logro de metas compartidas y trascendentes,
contribuyendo al desarrollo de las personas, de sí mismo y del entorno.
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LIDERAZGO.
Necesidad de liderazgo en la empresa:
La empresa moderna requiere que los gerentes sean líderes.
Un buen gerente debe ser un buen líder.
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Características de un líder
• Visión guiadora. Tiene una idea clara de a dónde ir.
• Pasión. El líder ama lo que hace y lo transmite.
• Perseverancia. Energía para llevar a cabo lo que busca.
• Integridad. Los valores, los ideales y las acciones
• Genera confianza. Por integridad, conocimiento, empatía.
• Practica la delegación eficaz
• Sabe motivar: Inspiran con su visión, infunden la confianza, el amor y la gratitud.
• Maneja su inteligencia emocional: Sabe identificar, usar, entender y manejar las emociones propias y ajenas.
• Asume riesgos: Asi se compromete con el cambio.
• Fomenta el trabajo en equipo: nadie puede construir una obra grandiosa solo.
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Responsabilidad del líder:.
Guiar a la gente hacia el logro de resultados.
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CONSEJOS PARA EMPRENDER SU NEGOCIO
PROPIO GANADOR.
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Consejos para un negocio ganador
• El éxito del negocio se logra con planificación, no con la suerte• Identifica un nicho de mercado• Crea una gran diferenciación• Recuerda siempre: El cliente compra una oferta• Aprende a desarrollar clientes
– Cómo conseguir clientes, lograr que compren, lograr la repetición de compra, fidelizar al cliente
• Desarrolla una Proposición Única de valor• Calcula los costos• Se aprende a emprender, emprendiendo• Fundamental: aprende marketing y ventas
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“El mundo está en manos de aquellos que tienen el coraje de soñar y de correr el
riesgo de vivir sus sueños”
Anónimo
gustavo.samaniego@yahoo.com 63
gustavo.samaniego@yahoo.com.
http://guiaparaemprender.blogspot.comhttp://modelosyplanesdenegocio.blogspot.com
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Cels. 961628590 992005432
MIL GRACIAS!!
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