http://www.flickr.com/photos/ferlomu/2995331247/

Impacto de las nuevas tecnologías en la comercialización turística

El turismo cultural

¿Comercializar o comunicar en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)?

De la venta al branding

http://www.flickr.com/photos/eleaf/2536358399/

http://www.flickr.com/photos/lferna/3731735529/

No hablamos de tecnología

hablamos de personas (El componente social)

Lo que permiten las nuevas tecnologías es materializar

nuestras redes de relaciones

http://www.flickr.com/photos/oberazzi/2044470902/

http://www.flickr.com/photos/coleccionandocamaras/5820919818/

Trabajar el ser, el branding, la comunicación

Definir y gestionar los canales de

comunicación y venta/distribución

Necesitamos un doble enfoque

El componente espacial en el turismo cultural: el apoderamiento del espacio y su comunicación y/o comercialización

http://www.flickr.com/photos/tujiguoman/3418203635/

http://www.flickr.com/photos/7933170@N03/3029161041/

Comunicamos espacios interpretables en entornos

dominados por el viajero, pero como empresas seguimos

comercializando productos

Y al viajero le interesa el mosaico, no las piezas que lo forman

http://www.flickr.com/photos/28385889@N07/3058090219/

Hay una clara brecha en la comercialización del

producto turísticohttp://www.flickr.com/photos/sophoco/5892209744/in/photostream/

http://www.flickr.com/photos/loop_oh/5454534736/

Crear marca

1.-No hay diferencia entre el on y el off a la hora de crear la marca2.-Sepamos quiénes somos, cuáles son nuestros mercados y qué esperan de nosotros3.-Potenciemos el destino, es nuestro valor fundamental (que nuestra marca potencie la del destino)4.-Comuniquemos adecuadamente (qué, a quién, cuándo, dónde, cómo)

Gestionar canales

1.-Elijamos los canales adecuados2.-Tengamos en cuenta los mercados a los que queremos llegar

3.-No nos obsesionemos con la venta y distribución directa4.-Tengamos en cuenta la capacidad de acceso del viajero a nuestros canales

http://www.flickr.com/photos/67458481@N00/380681927/in/photostream/

Turismo cultural: Destino, destino, destino

http://www.flickr.com/photos/yishac/6271337043/

http://www.flickr.com/photos/anvica/4425149500/

Construir una imagen

potente del destino

Crear el branding de

nuestra empresa

identificado con el destino

Diseñar un plan de

comunicación integral

Elegir canales Comunicar/ comercializar

Revisar resultados

http://www.flickr.com/photos/caribu/2394225258/

Juan Sobejanowww.juansobejano.com

@jsobejano

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¡¡¡Gracias!!!