Upload
luca-florez-mondragon
View
10
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
upn
Citation preview
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 1/16
ARQUITECTURA DE SISTEMAS DEINFORMACIÓN
UNIDAD I: LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL CONTEXTO
ORGANIZACIONAL
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 2/16
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 3/16
ELEMENTOS DEL ANÁLISIS
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 4/16
LOGRO DE LA SESIÓN
Aplica los elementos del modelado del
negocio en un caso de uso.
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 5/16
CONTENIDOS
1. Modelado del negocio1.1. Elementos del modelado delnegocio: actores, casos de uso (tipos),
objetivos estratégicos1.2. Caso de estudio2. Diagrama de casos de uso del negocio
2.1. Especificación del caso de uso delnegocio: Gestionar pedido
Caso de estudio Nº 04Trabajo Nº 03
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 6/16
MODELADO DEL
NEGOCIO
Delimitar
procesos del
negocio vs
objetivos de laOrganización
Un CUN por
cada proceso
Identificarroles
implicados en
un DR
Establecer el
ModeloConceptual
(DC)
Diagrama de
Actividades
Diagrama de Casos
de Uso del NegocioDiagrama de
Roles
Diagrama de
Clases
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 7/16
7
ELEMENTOS DEL MODELADO DEL NEGOCIO:ACTORES
ACTOR Representa el rol que desempeña elusuario en el sistema
Un BA representa un rol jugado por alguien o algo
que es externo a la organización y que interactúa
con ella. Ej: clientes, proveedores, etc
Representa un papel o rol dentro
de la organización. Ej: vendedor,
almacenero, etc.
Cliente o customer: razónde ser del negocio, perono forma parte del mismo
Stakeholder: propietariodel proceso, es quientoma las decisiones perono es parte del áreaoperativa
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 8/16
ELEMENTOS DEL MODELADO DELNEGOCIO: CASOS DE USO DEL NEGOCIO
Describe el negocio
Describe la interacción con
elementos externos
Describe las funciones que
el negocio pretende realizar
Describe cómo el negocio
es utilizado por sus clientes
y socios
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 9/16
ELEMENTOS DEL MODELADO DEL NEGOCIO:TIPOS DE CASOS DE USO DEL NEGOCIO
¿cuáles son los servicios básicos
que un cliente recibe del
negocio?
Actividades que no benefician al
cliente directamente
Manejo del negocio en su
conjunto. Se relacionan con el
propietario
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 10/16
ELEMENTOS DEL MODELADO DELNEGOCIO: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS …
Una empresa de servicios puede tener como un objetivo estratégico"Satisfacer pedidos de un cliente". Este puede subdividirse , entreotros, en: "Atender pedidos de clientes" y "Solicitar insumos aproveedores". Estos objetivos pueden servir de base para los procesosde negocio: "Atender pedido" y "Comprar suministros"
SubObjetivo1
…
…
SubObjetivo2“Satisfacer
pedidos de los
clientes” • Atender pedido de
los clientes
• Solicitar insumos a
los proveedores
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 11/16
11
CASO DE ESTUDIO: COMPAÑÍA QUEFABRICA PRODUCTOS BAJO DEMANDA
ObjetivosEstratégicos
Subobjetivos Procesosdel Negocio
Gestionar pedido
Generarpedidos aproveedor
Gestionar
almacén
Casos de Usodel Negocio
Reducir tiempo de
fabricación un 15%...Incrementar las
ventas un 25%
Fabricar
productos
pedidos
Gestionar
almacén de
materiales
Realizar
pedidos a
proveedores
Registrar
pedido de
cliente
Satisfacer pedido
de cliente
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 12/16
DIAGRAMA DE CASOS DE USO DELNEGOCIO
Ó
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 13/16
13
ESPECIFICACIÓN DEL CUN: GESTIONAR PEDIDOProceso delnegocio
Gestionar pedido
Objetivo Registrar pedido del cliente para la fabricación del producto
Descripción 1.El cliente envía una orden de pedido, que debe incluir la fecha de solicitud, datos del cliente yproductos solicitados. El jefe del departamento comercial introduce el pedido, a petición de uncliente que realizó su pedido por teléfono o lo envió por fax o correo ordinario al dpto. comercialde la empresa.2. El jefe comercial revisa el pedido (completándolo, si es necesario), y comienza suprocesamiento enviándolo al jefe técnico, encargado de su análisis.3. El jefe técnico analiza la viabilidad de cada producto pedido por separado:- Si el producto pedido está en el catálogo, su fabricación es aceptada.- En caso contrario, es considerado un producto especial, y el jefe técnico estudia suproducción:- Si es viable, la fabricación del producto especial es aceptada;- Si no es viable, el producto especial no será fabricado.4. Una vez estudiado el pedido completo, el jefe técnico:- Informa al jefe del departamento comercial de la aceptación o rechazo de cada productopedido;
- Si todos los productos de un pedido han sido aceptados, se crea una orden de trabajo paracada producto, a partir de una plantilla de fabricación (la estándar si el producto estabacatalogado, o una nueva, específicamente diseñada para el producto, si éste no estaba en elcatálogo).- Cada orden de trabajo es enviada al jefe de producción, y queda pendiente de su lanzamiento.5. El jefe comercial comunica al cliente el resultado final del análisis de su pedido.
Prioridad Básico
Riesgos
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 14/16
14
CASO Nº 04
1. Leer los casos de estudio e identificar:
• Objetivos estratégicos
•
Elementos del modelo de negocio• El diagrama de casos de uso del negocio
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 15/16
7/17/2019 3_modeladoprocesosnegocio
http://slidepdf.com/reader/full/3modeladoprocesosnegocio 16/16
1. Revisar el material de lectura: Artículo
“Participación de los casos de uso en la
solución de problemas de una Organización”
Responder en el foro la siguiente pregunta:¿Cuál es el aporte de los casos de uso en la
solución de problemas organizacionales?
a. En el foro deberá responder la pregunta ydebatir la respuesta de un compañero.