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Mg. Juan José Flores Cueto Director de la USMP Virtual 17.08.11

7. Organizaciones

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Mg. Juan José Flores Cueto Director de la USMP Virtual

17.08.11

Web 3D

Web 2.0

LMS

Aula

“La coordinación racional de las actividades de un cierto número de personas que intentan conseguir una finalidad u objetivo común y explícito, mediante la división de las funciones y del trabajo, y a través de una jerarquía de la autoridad y de la responsabilidad”.

Definición de Schein (1982) que según Rialp es la que sintetiza mejor el concepto de organización

Rialp (2003), afirma que existen numerosas aproximaciones en torno al concepto de organización y cita algunas de las definiciones más representativas…

ORGANIZACIONES

División y especialización del trabajo. Adam Smith (1982): “La Riqueza de las Naciones”.

División y coordinación del trabajo . Mintzberg (1984): “La Estructuración de las Organizaciones”.

Organización tradicional (organizaciones verticales)

COMPARACIÓN ENTRE FORMAS ORGANIZATIVAS

SEGÚN MINTZBERG y BUENO

Configuraciones

estructurales

(Mintzberg; 2002)

Formas organizativas

(Bueno; 2006)

Estructura

simple

- Modelo lineal

- Modelo funcional

burocrática profesional

- Modelo lineo-funcional burocrática maquinal

Estructura divisional - Modelo divisional

Estructura adhocrática - Modelo adhocrático

Sistema de coordinación y

enlace de las configuraciones

estructurales

-Modelo matricial

-Modelo colegial

Fuente: Elaboración propia a partir de Bueno (2002, p. 196)

FORMAS ORGANIZATIVAS A PARTIR DEL MODELO

DIVISIONAL

Formas organizativas

(Bueno; 2006)

Formas corporativas

(Ricart, Valor y Andreu;

1996)

- Modelo divisional - Conglomerado o holding

- Cluster organization

Fuente: Elaboración propia

ORGANIZACIÓN TRADICIONAL

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN TRÉBOL

Fuente: Elaboración propia a partir de Bueno (2006, p. 282) y

Morcillo (1997)

FORMAS COMPLEJAS NUEVAS (V-F)

Formas organizativas

genéricas Modelos principales

Formas complejas nuevas

(V-F) más conocidas

-Modelo federal

-Modelo en trébol

-Modelo en red

Otras formas complejas

nuevas (V-F)

-Modelo hipertexto

Fuente: Bueno (2006; p. 280)

AD

NÚCLEO DE TRABAJO

PERMANENTE

SUBCONTRA-TACIÓN

FUERZA DE TRABAJO FLEXIBLE

TRABAJO DE CLIENTES

AUTOSERVICIO

“en busca de la autonomía”

“ruptura de la cadena de valor”

“hacia la integración y flexibilidad”

ORGANIZACIÓN FLEXIBLE

MODELO GRÁFICO GENÉRICO PARA UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL

Fuente: Elaboración propia a partir de Bueno (2006, p. 274)

AC

TF

S1 S2

E A

NP

AD

AD = Alta Dirección. NP = Núcleo profesional. TF = Trabajo flexible. AC = Autoservicio cliente. S1 = subcontratación (input). S2 = Subcontratación (output). E = Otras empresas. A = Alianzas.

MODELOS BASADOS EN TIC

AC

TF

S1 S2 NP

AD

E E

NUEVAS FORMAS VIRTUALES

ORGANIZACIÓN VIRTUAL

La organización virtual es una organización formal o informal, privada o pública, con o sin fines de lucro, que puede estar conformada por una red de organizaciones independientes, que realizan parte o la totalidad de sus actividades de forma virtual que, sobre la base de la cooperación entre sus trabajadores y las organizaciones que forman parte de la red, y apoyada por el uso intensivo de las tecnologías de información y comunicación (TIC), presenta una flexibilidad y capacidad de respuesta para adaptarse a los cambios del entorno aprovechando las oportunidades de negocio.

Cultura de alta confianza

ORGANIZACIÓN VIRTUAL

(Filosofía)

Cultura de alta confianza

Excelencia

Cooperación Dimensión temporal

Ausencia de límites

Virtualidad Operativa

Subcontratación de actividades secundarias

NÚCLEO DE LA ORGANIZACIÓN

ESTRA-TEGIA

NP

TIC AD

RECURSOS Y CAPACIDADES DISTINTIVAS

(core competencies) Web 2.0

Equipos Virtuales

Hotelling

Hot-Desk

Telecommuting

Uso intensivo de nuevas tecnologías (TIC)

- NP = Núcleo profesional - AD = Alta Dirección

CAPITAL HUMANO

MODELOS BASADOS EN LA WEB - AUTOSERVICIO

Los recursos y capacidades distintivas (core competencies) de las organizaciones virtuales (compañías Web 2.0 según O’Reilly, 2006) son:

• La World Wide Web como plataforma

• Aprovechar la inteligencia colectiva

• La gestión de la base de datos como competencia

• El fin del ciclo de actualizaciones de versiones del software

• Modelos de programación ligera. Búsqueda de la simplicidad

• El software no limitado a un solo dispositivo

• Experiencias enriquecedoras del usuario.

ALTAMENTE CAPACITADOS

ADAPTABLES AL CAMBIO

USO INTENSIVO DE TIC

TRABAJO EN EQUIPO

MÁS AUTÓNOMOS

MÁS VIRTUALES

PODER DISTRIBUIDO

CULTURA DE CONFIANZA

BASE PARA LA COLABORACIÓN

MODELOS BASADOS EN LA WEB - AUTOSERVICIO

colaboradores

USUARIOS

Organización

01

Equipos Virtuales

Hotelling

Hot-Desk

Telecommuting

Organización

02

SERVIDORES / CLOUD COMPUTING E-Learning y M-Learning APLICACIONES WEB 2.0 y NUEVAS APLICACIONES

Webtop

Equipos Virtuales

Hotelling

Hot-Desk

Telecommuting

¿ Clasificación / evolución de la web ?

• Chat • VideoChat • VideoConferencia • Foro

• Wikis / Blogs • Youtube / SlideShare • Google Apps • Redes sociales

• Moodle • Sakai

• Second Life • Simulaciones

Web 3D

Web 2.0

LMS

Aula

Herramientas del

Aula virtual

Foros

Mails

Chat

Cuestionario Wikis

Repositorio de datos

Blogs

El aula virtual es el medio en la cual todas las personas de una organización se encuentran para realizar actividades que conducen al aprendizaje (E-Learning).

Capacidad de respuesta en las organizaciones

El aula virtual – Definición:

Plataformas

Supera las limitaciones de tiempo y espacio

Dispone permanentemente los contenidos de aprendizaje

Flexibiliza el «tiempo de estudio»

Contribuye a la formación de los colaboradores.

Incrementa la comunicación entre los colabores internos y externos de la organización

Promueve el autoaprendizaje en los colaboradores.

Propicia el aprendizaje colaborativo.

Ofrece nuevos contextos.

Capacidad de respuesta en las organizaciones

El aula virtual Fundamentos para su uso:

Comunicación

• Foros y chat.

• Mensajería interna.

• Consultas y encuestas.

• Calendario.

Evaluación • Cuestionarios.

• Exámenes.

Formativas

• Individuales: lecciones, tareas, enlaces a webs o documentos en cualquier formato.

• Colaborativas: talleres, wikis, diarios, foros, glosarios.

Capacidad de respuesta en las organizaciones El aula virtual – Actividades educativas:

E-learning Dispositivo

móvil

M-learning

El aprendizaje móvil o m-learning, es una evolución del e-learning, que, a su vez, es una evolución de la formación a distancia. Significa aprendizaje electrónico móvil o educación móvil y es, como su nombre indica, una metodología o difusión de contenidos de enseñanza y aprendizaje a través del uso de pequeños dispositivos móviles.

Capacidad de respuesta en las organizaciones

El aula virtual y los dispositivos móviles:

Contribuyen con la enseñanza y el aprendizaje

Permiten un aprendizaje flexible

Contribuyen a la formación de una aptitud de trabajo

básica para la vida

Potencian los servicios y las comunicaciones

Realizan tareas más rápido que tradicionalmente

Generan un aprendizaje alternativo y de menor costo

Apoyan y estimulan prácticas de enseñanza.

Desarrollan un aprendizaje más divertido, interesante

y potente.

Capacidad de respuesta en las organizaciones

Dispositivos móviles Fundamentos para su uso:

Envío de calificaciones a través de mensajes SMS

Envío de notificaciones a través de mensajes

SMS

Búsqueda de recursos académicos en la

plataforma LMS

Descarga de archivos

Consulta del estado de inscripción de las aulas

Consulta del estado de matrícula de las aulas.

Capacidad de respuesta en las organizaciones El aula virtual y los dispositivos móviles Actividades educativas:

Búsquedas de documentos dentro de la

plataforma de gestión

Publicación de anuncios en los foros a través de

SMS o navegación WAP

Entradas de las wikis a través de SMS o

navegación WAP

Comentarios publicados en los blogs a través de

SMS o navegación WAP

Búsquedas y navegación de noticias

relacionadas con la educación.

Capacidad de respuesta en las organizaciones Las herramientas CMS y los dispositivos móviles Actividades educativas:

Web 3D

Web 2.0

LMS

Aula

¿Qué ha sucedido en los últimos años en el contexto tecnológico?

WEB 2.0 - INTRODUCCIÓN

WEB 1.0

WEB 2.0

WEB SEMÁNTICA

Información

Datos

¿Conocimiento?

1991 2004

1998

Fuente: Elaboración propia de acuerdo con Fumero y Roca (2007)

D. Dougherty señaló que la WWW se encontraba en una etapa diferente desde el estallido de la burbuja puntocom (2000-2001): • La Web era mucho más importante. • Surgían apasionantes nuevas aplicaciones. • Sitios web diferentes aparecían con sorprendente regularidad.

O’REILLY MEDIA Dale Dougherty

MEDIALIVE INTERNATIONAL Craig Cline

Brainstorming

Set. 04

Conferencia

WEB 2.0

Oct. 04

ORIGEN DEL TÉRMINO WEB 2.0

Web

2.0

Web

1.0

Los usuarios son destinatarios de la tecnología, de los contenidos y de los negocios.

Los usuarios colaboran en el desarrollo de la tecnología, producen los contenidos y participan del negocio.

DIFERENCIA ENTRE LA WEB 1.0 Y WEB 2.0

El concepto Web 2.0 surgió de una reunión entre O´Reilly y Media Live International en el 2004. La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones Web enfocadas al usuario final.

Las 4 C

Comunicarse

Compartir Colaborar

Confiar

DEFINICIÓN DEL TÉRMINO WEB 2.0

2.0

Google apps

Facebook

Twitter

Blogger

Youtube

Del.icio.us

Y más…

APLICACIONES DE LA WEB 2.0

Web 2.0 Cloud

Computing

APROVECHAMIENTO ÓPTIMO DE

INVERSIÓN Y RECURSOS

LA WEB 2.0 Y CLOUD COMPUTING

Es un servicio de Google que ofrece una serie de aplicaciones web a configurar en su propio dominio:

Gmail, Gtalk, Calendar, Docs y Sites.

GOOGLE APPS

Sus herramientas no tiene costo alguno (versión Google Apps Edu Edition).

Las organizaciones no tienen que gastar en software, hardware ni otro servicio adicional

Ofrece una garantía de privacidad y seguridad en la información

Ayuda a las organizaciones a convertirse en una institución muy flexible, capaz de ofrecer excelentes servicios tecnológicos

Organiza la información y la hace accesible y útil para todos

Proporciona soluciones de comunicación y colaboración entre los miembros de la I.E

No requieren descargas y su implementación es fácil.

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS Fundamentos para su uso:

Mensajería Colaboración Comunicación

Seguridad y Certificación

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

Y todo esto a una suscripción de…

$0.00

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

Estándares de seguridad y disponibilidad de mensajes. (Recordemos que en Gmail tenemos la opción para ver el correo OFFLINE.

• Certificado de seguridad SAS 70 tipo I y tipo II y ofrece una garantía de operatividad del 99,9%. • Google Apps es la primera suite de mensajería y colaboración basada en la nube que recibe el certificado de

la Ley federal estadounidense de protección de la información o FISMA (Federal Information Security Management Act), lo que indica que la Administración de servicios generales del gobierno estadounidense ha revisado y certificado la documentación y procesos de seguridad.

• El pasado 9 de Agosto del 2011 , Google Apps y Google App Engine obtienen certificación SSAE - 16

SEGURIDAD DE GOOGLE APPS

Seguridad y Certificación

Documentos Calendarios Sitios Web E-mail Mensajería Aplicaciones

Herramientas Google

Metodología Participativa Colaborativa

Beneficios Reducción de costos Ahorro de Tiempo Seguridad Asistencia personalizada

Con Google Apps podemos utilizar herramientas que potencian la comunicación, colaboración entre los colaboradores de la organización, al tener disponibilidad de la información en todo momento y tener como base, la seguridad tan potente como la del buscador de Google.

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

www.usmpvirtual.edu.pe

Trinity College

Dublin

Más de 3 millones de empresas utilizan Google Apps

Flexibilidad en las organizaciones

GOOGLE APPS EDU EDITION:

Curso gratuito sobre herramientas Google https://sites.google.com/a/uvirtual.edu.pe/curso-de-herramientas-de-google-apps/principal

Web 3D

Web 2.0

LMS

Aula

Son atractivos porque:

Los mundos virtuales (MV) son entornos artificiales, semejantes a la vida real, en los que el hombre interacciona con otros a través de la computadora y usando un avatar o personaje digital.

Brindan un inmediato impacto visual de su acción. Comunicación con voz. Presencia colectiva de residentes. Visualización en 3D. El avatar.

DEFINICIÓN DE MUNDOS VIRTUALES

Los colaboradores toman el control de su aprendizaje

Fomenta la interacción del colaborador en el entorno virtual

Promueve la construcción del conocimiento

Involucra al colaborador en actividades cognitivas, personales y culturales

Fomenta el aprendizaje colaborativo

Representa el entorno físico a través de lo virtual.

Flexibilidad en las organizaciones

MUNDOS VIRTUALES Fundamentos para su uso:

Creación de grupos de estudio

Tutorías virtuales

Recreaciones históricas y arqueológicas

Recreación del entorno físico a través de lo virtual

Simulaciones

Gestión de la identidad y la inmersión.

Flexibilidad en las organizaciones

MUNDOS VIRTUALES Actividades educativas:

« Para que las TIC desarrollen todo su potencial de transformación (...) deben integrarse en el aula y convertirse en un instrumento cognitivo capaz de mejorar la inteligencia y potenciar la aventura de aprender».

(Beltrán Llera)