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AYUDA PARA EL REGISTRO Y ACCESO EN
Requisitos del sistema
Para poder utilizar KIA Academy necesitas:
• Un ordenador, una tablet Android o un iPad.
• Acceso a Internet.
• Navegador: Google Chrome (recomendado), Internet Explorer, Mozilla Firefox o
Safari (última versión requerida).
• Adobe Reader o cualquier otro programa que permita abrir archivos pdf.
Obviamente, cuanto mejor sea el acceso a Internet, más rápida será la conexión y la
descarga de información. No obstante, la herramienta está diseñada para que
aquellas personas con recursos técnicos limitados puedan igualmente obtener un
servicio adecuado.
Si la red desde la que te conectas tiene restricciones, debes comprobar que está
habilitado el visionado de vídeo y audio.
¿Cómo me registro?
Si no dispones de claves de acceso, tendrás primero que registrarte. Para ello, desde
tu concesión el Gerente del concesionario debe registrarte en KIA Academy,
incluyendo en el formulario la ficha LOPD, correctamente cumplimentada. En algunos
perfiles es requisito previo al registro realizar el proceso de Evaluación de candidatos.
Una vez que te hayamos registrado, recibirás un e-mail confirmándote el alta en el
Campus y las claves de acceso.
¿Cómo reseteo mi contraseña?
Para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, las
contraseñas de acceso a KIA Academy están cifradas y no tenemos acceso a ellas
desde Secretaría. En caso de olvido, es necesario realizar un reseteo desde la
portada. Estos son los pasos a seguir:
Antes de realizar el reseteo de claves, confirma con tu Gerente de concesionario tu
DNI y el e-mail donde recibirás el reseteo de contraseñas. Él tiene acceso a esa
información y puede modificar el e-mail desde Gestión de empleados.
Entra en la portada de KIA Academy
(http://www.kiaacademy.es) y busca el
botón de ¿Olvidaste contraseña?, bajo el
botón de Acceder.
Para resetear la contraseña, como se indica,
escribe el DNI que te habrá confirmado el
Gerente y pulsa Enviar. Debes escribirlo sin
espacios, puntos o guiones e indicar la letra
en mayúscula (ej. 01234567X)
Ten en cuenta que si eres un usuario que
lleva mucho tiempo registrado, al inicio de la
actividad no se solicitaba el DNI para el
registro, por lo que si en tu caso no consta
este dato, conviene que envíes la LOPD
actualizada a [email protected] para que
modifiquemos tu ficha.
En un plazo de 10 minutos recibirás en la dirección de e-mail indicada en tu ficha una
contraseña de un solo uso. Comprueba la carpeta de spam por si hubiese llegado a
ella.
IMPORTANTE: no resetees las claves más de una vez. En caso de hacerlo, solo será
válida la contraseña del último e-mail que recibas.
Una vez que recibas tus claves vuelve a la portada de KIA Academy y utiliza el usuario
y contraseña que habrás recibido en el e-mail.
En la siguiente pantalla introduce de nuevo la contraseña enviada por e-mail
(Contraseña actual) y en los dos campos siguientes (Nueva contraseña y Repita la
nueva contraseña) una contraseña de tu elección (la misma en los dos campos), que
cumpla con los requisitos de contraseña segura (8 caracteres, 1 mayúscula, 1
minúscula, 1 número y 1 carácter especial). Será tu contraseña de acceso a partir de
ahora.
Si en un futuro quieres cambiar tu
contraseña pulsa en Mi perfil. Allí
puedes encontrar el espacio para
modificar la contraseña.
Si no te llegase el e-mail de reseteo después de comprobar que la dirección es
correcta y que no ha llegado a spam, ponte en contacto con nosotros en
[email protected]. Indícanos tu nombre, apellidos, DNI, concesión y envía un
pantallazo si sale algún mensaje de error al resetear las contraseñas. Por protección
de datos no se resuelven consultas relacionadas con las contraseñas por teléfono.
Ayuda
Para guiarte en el uso de la herramienta cuentas con un manual de ayuda en la
Biblioteca General. Podrás acceder a ella una vez que entres al sistema, usando las
claves que hayas elegido. También puedes ponerte en contacto con nosotros siempre
que lo necesites en [email protected].
Esperamos que disfrutes y aproveches la formación disponible,
Secretaría KIA ACADEMY.
