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BIBLIOGRAFÍA
• BONILLA, GILDABERTO(1992) Estadística II. 2a Edición. Editorial Gráficos UCA.
El Salvador.
• FEIGENBAUM, ARMANDV. (1995) Control total de la calidad México, D. F. MX.
3 ed. Continental. 1994
• WILSON JOHN D. Cómo valorar la calidad de la enseñanza, Barcelona. ES.
Ediciones Paidós. 1992
• GARCIA CARRASCO JOAQUIN. García del Dujo, Angel. Teoría de la
educación I: educación y acción pedagógica Manuales Universitarios,
Salamanca. Es. Universidad de Salamanco. Vol. v.63. 1996.
• EL SALVADOR, MINISTERIO DE EDUCACION. Reforma Educativa en Marcha
en El Salvador Documento II, consulta 95, San Salvador. SV. Ministerio de
Educación. 1995.
• ESCAMILLA MANUEL LUIS. El Salvador. Ministerio de Educación. Dirección de
Publicaciones. Teoría de la Educación Biblioteca del Maestro, Edición: 2. ed. El
Salvador. SV. Dirección de publicaciones Ministerio de Educación. Vol. V.6.
1985.
• EL SALVADOR ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA REPUBLICA DE EL
SALVADOR. Ley General de educación, Edición: 2a. ed. San Salvador. SV.
Jurídica salvadoreña, 1997.
• KUME HITOSHI. Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la
calidad, Barcelona; Guatemala. ES. Norma. Desarrollo gerencial. c1992.
• GUTIERREZ PULIDO, HUMBERTO. Calidad total y productividad. México, D.F.
McGraw-Hill.
TESIS CONSULTADAS
• Diseño de un sistema de gestión de recursos humanos para la Universidad
Francisco Gavidia, bajo un enfoque de normalización ISO 9001-2000.
Consultado en 20 de mayo, de 2006. Disponible en http://www.ufg.edu.sv
• Diseño de un sistema para la actualización del acervo bibliográfico de la
biblioteca central de la universidad Francisco Gavidia, como recurso de apoyo a
la actividad de enseñanza aprendizaje bajo un enfoque de ISO 9001:2000.
Consultado el 21 de mayo de 2006. Disponible en http://www.ufg.edu.sv/recursos
de enseñanza.
INTERNET Paginas en Línea Consultadas
• ELVIR, CARLOS RENE. Las siete Herramientas de la Calidad [en línea], trabajo
universitario,[citado 22 de junio del 2005], disponible en:
http://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtml
• ANONIMO. Herramientas de la calidad [en línea], gerencia de auditoria de
calidad, [citado 18 de diciembre de 2005], disponible en:
http://labinfo.cefetrs.edu.br/professores/johnsoprana/controle%20da%20qualidad
e/herramientas%20de%20calidad.pdf
• ANONIMO. Herramientas Básicas de la calidad [en línea], calidad,[citado 15 de
julio de 2006], disponible en:
http://miro.h3m.com/~s04be433/calidad/herramientas/herramientas.html
GLOSARIO
(A)
Análisis de Varianza: Técnica estadística básica para analizar datos experimentales,
permitiendo discriminar la magnitud de la variabilidad que producen distintas causas.
Aseguramiento de la Calidad: Todas las actividades planificadas y sistemáticas
implementadas dentro de un Sistema de la Calidad que permiten demostrar confianza
en que un producto o servicio cumplirá con los requisitos de la Calidad.
Actitud: "Disposición de ánimo que hace reaccionar o actuar de una forma determinada
delante de una idea, una persona o un hecho concreto. Implica la tendencia a la acción
directa, a favor o en contra del objeto. Las actitudes, junto con los valores y las normas,
constituyen uno de los tres tipos de contenidos de enseñanza establecidos en el
currículum".
Actividades escolares: Ejercitaciones que forman parte de la programación escolar y
que tienen por finalidad proporcionar a los alumnos la oportunidad de vivenciar y
experimentar hechos o comportamientos tales como pensar, adquirir conocimientos,
desarrollar actitudes sociales, integrar un esquema de valores e ideales y conseguir
determinadas destrezas y habilidades específicas.
Actividades extraescolares: Es el conjunto de actividades concurrentes con las
escolares en cuanto a la educación integral de los alumnos, pero desde perspectivas
que la escuela no puede atender en su actividad normal.
Actividades de desarrollo: Actividades por las que se va adquiriendo conocimientos
nuevos. Son las actividades del continuo aprendizaje.
Actividades de evaluación: Actividades concretas con las que se evaluara a los
alumnos para ver si han alcanzado los objetivos previstos.
Acto didáctico: Es la actividad que pone en relación al que enseña con el que
aprende.
Alumno: Del latín alumnum, de alere, alimentar. El alumno es la persona, respecto del
que la educó. Es el discípulo respecto de su maestro, de la materia, etc.; estudiante.
Aprender: “Proceso mediante el cual el individuo adquiere conocimientos, conductas,
habilidades y destrezas"
Auto evaluación: La auto evaluación es la evaluación que realiza el alumno sobre su
propia actuación con el fin de conocer y mejorar su proceso educativo.
Ayuda pedagógica: "Intervención del docente para guiar y orientar al alumno a fin de
que éste pueda avanzar en su aprendizaje."
(C)
Controlar: Acto de medir y registrar los resultados alcanzados por un agente del
sistema organizacional en un tiempo y espacio determinados.
Coordinar: Acto de intercambiar información entre las partes de un todo. Opera vertical
y horizontalmente para asegurar el rumbo armónico y sincronizado de todos los
elementos que participan en el trabajo.
Contexto: A la hora de realizar cualquier proyecto, sobre todo el Proyecto curricular de
centro hay que tener en cuenta tanto la realidad extraescolar que rodea la actividad
educativa tanto la misma realidad escolar.
Criterios de evaluación: Los criterios de evaluación proporcionan una información
sobre los aspectos a considerar para determinar el tipo y grado de aprendizaje que
hayan alcanzado los alumnos y alumnas, en cada uno de los momentos del proceso,
con respecto al avance en la adquisición de las capacidades establecidas en el
currículo
(D)
Diagrama de Causa-Efecto También se conoce como Diagrama de Espinas de
Pescado. Herramienta para analizar la fluctuación de un proceso, desarrollada por
Kaoru Ishikawa. El diagrama ilustra las causas y subcausas que afectan a un proceso
determinado y que producen un efecto (Síntoma). Es una de las Siete Herramientas de
la Calidad.
Diagrama de Dispersión Representación gráfica que permite analizar la relación entre
dos variables. Se representan dos conjuntos de datos, en el eje X la variable
independiente y en el eje Y la variable que se supone depende de la anterior. El gráfico
puede mostrar o no posibles relaciones entre ambas variables. Es una de las Siete
Herramientas de la Calidad.
Diagrama de Flujo Representación gráfica de los pasos de un proceso, que se realiza
para entender mejor al mismo. Es una de las Siete Herramientas de la Calidad.
Diagrama de Pareto Herramienta gráfica en la cual se representa la frecuencia para un
conjunto de causas ordenadas desde la más significativa hasta la menos significativa
(Orden de frecuencia). Está vinculado con el Principio de Pareto, que sugiere que la
mayor parte de los problemas de calidad provienen de solamente algunas pocas
causas. Es una de las Siete Herramientas de la Calidad.
Diagnóstico: Identificación y explicación de las variables directas e indirectas inmersas
en un problema, más sus antecedentes, medición y los efectos que se producen en su
medio ambiente.
Dirigir: Acto de conducir y motivar grupos humanos hacia el logro de objetivos y
resultados, con determinados recursos.
División del trabajo: Acto de segmentar el trabajo total de una organización, por
especializaciones y niveles de dificultad.
Departamentalización: Fase del análisis administrativo que se ocupa de analizar y
dividir el trabajo como un todo, estableciendo los niveles de especialización y
complejidad de todas las partes o componentes del trabajo y dando figura al
organigrama.
(E)
Eficacia: Indicador de mayor logro de objetivos o metas por unidad de tiempo, respecto
a lo planeado.
Eficiencia: Indicador de menor costo de un resultado, por unidad de factor empleado y
por unidad de tiempo. Se obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al
costo de producir esos resultados.
Evaluar: Acto de comparar y enjuiciar los resultados alcanzados en un momento y
espacio dados, con los resultados esperados en ese mismo momento. Es buscar las
causas de su comportamiento, entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas
Educación: La educación consiste en un conjunto de prácticas o actividades
ordenadas a través de las cuales un grupo social ayuda a sus miembros a asimilar la
experiencia colectiva culturalmente organizada y a preparar su intervención activa en el
proceso social.
Educación Infantil: La Educación Infantil se configura como una verdadera etapa
educativa a partir de la nueva Ordenación del Sistema Educativo, perdiendo así el
carácter de guarda y custodia que hasta ese momento había tenido.
Enseñar: "Acto por el cual el docente pone al alcance del discente el objeto de
conocimiento para que este lo comprenda."
Escolarización: La escolarización, en la medida en que contribuye a facilitar las
relaciones entre iguales, se puede constituir en fuente de posibles aprendizajes.
Escuela: La escuela es el lugar donde se lleva a cabo el proceso de educación formal.
(F)
Fines: Son los efectos que se obtienen con el logro de los objetivos.
Flujograma: Gráfica que muestra el flujo y número de operaciones secuenciales de un
proceso o procedimiento para generar un bien o un servicio. Pertenece a la ingeniería
de sistemas y también se le conoce como algoritmo, lógica o diagrama de flujo. La
ingeniería industrial emplea otro diagrama conocido como de "proceso, recorrido u hoja
de ruta" con una simbología diferente a la de sistemas. Al igual que el primero, se aplica
al diseño de procesos y procedimientos
Foda: Técnica de valoración de potencialidades y riesgos organizacionales y
personales, respecto a la toma de decisiones y al medio que afecta. Significa:
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Formulario: Documento impreso que contiene información estructurada "fija" sobre un
determinado aspecto, para ser complementada con información "variable" según cada
aplicación y para satisfacer un objetivo específico.
Función: Mandato formal permanente e impersonal de una organización o de un
puesto de trabajo.
Funciones del currículo: El currículo tiene dos funciones: hacer explícitas las
intenciones del sistema educativo y servir como guía para orientar la práctica
pedagógica.
(G)
Gráfico de Control: Gráfico con una línea límite superior y una línea límite inferior
donde se representan los valores de alguna medición estadística para una serie de
muestras sucesivas. El gráfico incluye también una línea central que corresponde al
valor medio de las observaciones. Es una de las Siete Herramientas de la Calidad.
(H)
Histograma: Representación gráfica de la distribución de un conjunto de observaciones
en una serie de intervalos que cubre el rango de los valores. Generalmente, el número
de observaciones en cada intervalo está representado por una columna de altura
proporcional. Es una de las Siete Herramientas de la Calidad.
(I)
Integración: Complejo conjunto de medidas y acciones (de ordenación académica,
recursos didácticos y actividades de formación y cambio de actitudes) dirigidas a hacer
posible la escolarización y la educación (en el pleno sentido del término) de alumnos
con necesidades educativas especiales en los centros ordinarios de las diferentes
etapas.
(J)
Jornada escolar: "Actividad educativa desarrollada a lo largo de un día en un centro
docente, o, en general, en el sistema educativo
(L)
Las Siete Herramientas de la Calidad: Herramientas de análisis que permiten estudiar
los procesos con la finalidad de mejorarlos. Las siete herramientas son: Diagrama de
Causa-Efecto, Planilla de Inspección, Gráfico de Control, Diagrama de Flujo,
Histograma, Gráfico de Pareto y Diagrama de Dispersión.
(M)
Manual de la Calidad: Documento que enuncia la política de la calidad y que describe
el sistema de la calidad de un organismo.
Mejora Continua: Conducta por la cual se busca aumentar la calidad de productos,
servicios o procesos, a través de progresos sucesivos sin límite de tiempo.
Mejoramiento de la Calidad: Acciones emprendidas en todo el organismo con el fin de
incrementar la efectividad y la eficiencia de las actividades y de los procesos para
brindar beneficios adicionales al organismo y a sus clientes.
Muestreo Aleatorio: Técnica de muestreo utilizada comúnmente por la cual las
unidades que componen la muestra son seleccionadas de tal manera que todas las
combinaciones de n unidades que tienen la misma oportunidades de ser elegidas como
muestra.
Meta: Es la cuantificación del objetivo específico. Indica la cantidad y unidad de medida
del resultado deseado y el tiempo y lugar para lograrlo. Se compone de Verbo +
cantidad + unidad de medida + tiempo + localización.
Método: Sucesión lógica de pasos o etapas que conducen a lograr un objetivo
predeterminado.
Metodología: La metodología constituye el conjunto de criterios y decisiones que
organizan, de forma global, la acción didáctica en el aula: papel que juegan los alumnos
y profesores, utilización de medios y recursos, tipos de actividades, organización de los
tiempos y espacios, agrupamientos, secuenciación y tipo de tareas, etc.
(O)
Objetivo específico: Es la especificación de una parte del objetivo general. El conjunto
de objetivos específicos logran el objetivo general.
Objetivo general: Se define como "un deseo a lograr".
Organizar: Acto de acopiar e integrar dinámica y racionalmente los recursos de una
organización o plan, para alcanzar resultados previstos mediante la operación.
Organigrama: Es la representación gráfica de la estructura formal de una organización,
según división especializada del trabajo y niveles jerárquicos de autoridad.
(P)
Planificación de la Calidad: Actividades que establecen los objetivos y los requisitos
para la calidad, así como los requisitos para la aplicación de los elementos del sistema
de la calidad.
Política de la Calidad. Orientaciones y objetivos generales de un organismo
concernientes a la calidad, expresados formalmente por el nivel más alto de dirección.
Proceso: Conjunto de recursos y actividades relacionadas entre sí que transforman
elementos entrantes en elementos salientes.
Proceso Fuera de Control. Estado de un proceso en el cual la medición estadística
que se está evaluando no está bajo control estadístico, es decir, las variaciones entre
los resultados de las muestras que están afectadas por causas asignables.
Plan: Conjunto de programas y proyectos relacionados entre sí y conducentes a un
objetivo común. También conjunto armónico de actividades para lograr un resultado
concreto.
Planificación: Proceso racional y sistémico de proveer, organizar y utilizar los recursos
escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados.
Problema: Situación anormal respecto a las conductas o hechos considerados
"normales" en un momento histórico determinado y un lugar dado.
Procedimiento: Ciclo de operaciones que afectan a varios empleados que trabajan en
sectores distintos y que se establece para asegurar el tratamiento uniforme de todas las
operaciones respectivas para producir un determinado bien o servicio.
Producto: Es el resultado parcial o total (bienes y servicios), tangible o intangible, a
que conduce una actividad realizada.
Proyecto curricular de centro (PCC): "El Proyecto Curricular de Centro es el proceso
de tomas de decisiones por el cual el profesorado de una etapa educativa determinada
establece, a partir del análisis del contexto de su centro, una serie de acuerdos acerca
de las estrategias de intervención didáctica que va a utilizar, con el fin de asegurar la
coherencia de su práctica docente".
Proyecto educativo de centro (PEC): "Documento que recoge el conjunto de
decisiones, es decir, aquellas ideas, asumidas por toda la comunidad educativa,
respecto a las opciones educativas básicas y la organización general del centro."
Proyecto educativo institucional (PEI): El Proyecto Educativo Institucional está
orientado a la integración de los ámbitos pedagógico-curricular, administrativo,
organizativo y comunitario (Proyecto Curricular del Centro, Plan Escolar Anual,
Proyectos Complementarios, y otros).
(S)
Sistema de la Calidad: Organización, procedimientos, procesos y recursos necesarios
para implementar la gestión de la calidad
Sistema educativo: "Conjunto de elementos, recursos personales y materiales, y
ordenación de éstos a través de leyes, programas..., puestos al servicio de la
educación."
ANEXO A
TITULO II
SISTEMA EDUCATIVO, NIVELES Y MODALIDADES
CAPITULO III
SISTEMA EDUCATIVO
Art. 8.- El Sistema Educativo Nacional se divide en dos modalidades: la educación formal y la
educación no formal.
Art. 9.- La Educación Formal es la que se imparte en establecimientos educativos autorizados,
en una secuencia regular de años o ciclos lectivos, con sujeción a pautas, curriculares progresivas
y
conducentes a grados y títulos.
La Educación Formal corresponde a los niveles inicial, parvulario, básico, medio y superior.
Art. 10.- La Educación No Formal es la que se ofrece con el objeto de completar, actualizar,
suplir conocimientos y formar, en aspectos académicos o laborales, sin sujeción al sistema de
niveles y grados de la Educación Formal. Es sistemática y responde a necesidades de corto plazo
de las personas y la sociedad.
Además existe la Educación Informal, que se adquiere libre y espontáneamente, proveniente de
personas, entidades, medios masivos de comunicación, tradiciones, costumbres y otras instancias
no estructuradas.
Art. 11.- Los niveles de Educación Formal estarán abiertos para todas aquellas personas que
vienen
de la educación no formal e informal, con el único requisito de pasar por el proceso evaluativo
que le señala esta Ley.
Art. 12.- El Ministerio de Educación establecerá las normas y mecanismos necesarios para que el
sistema educativo coordine y armonice sus modalidades y niveles, así mismo normará lo
pertinente para asegurar la calidad, eficiencia y cobertura de la educación. Coordinará con otras
instituciones, el proceso permanente de planificación educativa.
EDUCACION BASICA
Art. 20.- La Educación Básica comprende regularmente nueve años de estudio del primero al
noveno grados y se organiza en tres ciclos de tres años cada uno, iniciándose normalmente a los
siete años de edad. Será obligatoria y gratuita cuando la imparta el Estado.
Se podrán admitir niños y niñas de seis años en primer grado siempre que con criterio pedagógico
se compruebe la capacidad y madurez para iniciarse en ese nivel.
Art. 21.- La Educación Básica tiene los objetivos siguientes:
a) Contribuir al desarrollo armónico de la personalidad del educando en sus espacios vitales
tales como: la familia, la escuela, la comunidad, tanto nacional e internacional.
b) Inculcar una disciplina de trabajo, orden, responsabilidad, tenacidad y autoestima, así
como hábitos para la excelencia física y conservación de la salud.
c) Desarrollar capacidades que favorezcan el desenvolvimiento eficiente en la vida diaria a
partir del dominio de las disciplinas científicas, humanísticas, tecnológicas, así como de
las relacionadas con el arte.
d) Acrecentar la capacidad para observar, retener, imaginar, crear, analizar, razonar y
decidir;
e) Mejorar las habilidades para el uso correcto de las diferentes formas de expresión y
comprensión;
f) Promover la superación personal y social, generando condiciones que favorezcan la
educación permanente;
g) Contribuir a la aprehensión, práctica y respeto a los valores éticos, morales y cívicos, que
habiliten para convivir satisfactoriamente en la sociedad.
h) Contribuir al desarrollo autodidáctico para desenvolverse exitosamente en los procesos de
cambio y de la educación permanente;
i) Promover el respeto a la persona humana, al patrimonio natural y cultural, así como el
cumplimiento de sus deberes y derechos.
EDUCACIÓN MEDIA
Art. 22.- La Educación Media ofrecerá la formación en dos modalidades educativas: una general
y otra técnico vocacional, ambas permitirán continuar con estudios superiores o incorporarse a la
actividad laboral.
Los estudios de Educación Media culminarán con el grado de bachiller, el cual se acreditará con
el título correspondiente. El bachillerato general tendrá una duración de dos años de estudio y el
técnico vocacional de tres. El bachillerato en jornada nocturna tendrá una duración de tres y
cuatro años respectivamente.
Art. 23.- La Educación Media tiene los objetivos siguientes:
a) Fortalecer la formación integral de la personalidad del educando para que participe en
forma activa y creadora en el desarrollo de la comunidad, como padre de familia y
ciudadano; y,
b) Contribuir a la formación general del educando, en razón de sus inclinaciones
vocacionales y las necesidades del desarrollo socioeconómico del país.
Art. 24.- Se establece la movilidad horizontal, únicamente para el estudiante que después de
aprobar el primer año del Bachillerato Técnico Vocacional desee cambiar al Bachillerato
General.
ANEXO B
LEY GENERAL DE EDUCACION.
TITULO I
DISPOSICIONES PRELIMINARES
CAPÍTULO III
OBJETO Y ALCANCE DE LA LEY
Art. 1.- La educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se
fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y
de sus deberes.
La presente Ley determina los objetivos generales de la educación; se aplica a todos los niveles y
modalidades y regula la prestación del servicio de las instituciones oficiales y privadas.
CAPITULO III
FINES DE LA EDUCACIÓN NACIONAL
Art. 2.- La Educación Nacional deberá alcanzar los fines que al respecto señala la Constitución
de la República:
a) Lograr el desarrollo integral de la personalidad en su dimensión espiritual, moral y social;
b) Contribuir a la construcción de una sociedad democrática más prospera, justa y humana;
c) Inculcar el respeto a los derechos humanos y la observancia de los correspondientes
deberes;
d) Combatir todo espíritu de intolerancia y de odio;
e) Conocer la realidad nacional e identificarse con los valores de la
Nacionalidad salvadoreña; y
f) Propiciar la unidad del pueblo centroamericano.
A. OBJETIVOS GENERALES DE LA EDUCACIÓN NACIONAL
Art. 3.- La Educación Nacional tiene los objetivos generales siguientes:
a) Desarrollar al máximo posible el potencial físico, intelectual y espiritual de los
Salvadoreños, evitando poner límites a quienes puedan alcanzar una mayor excelencia;
b) Equilibrar los planes y programas de estudio sobre la base de la unidad de la ciencia, a fin de
lograr una imagen apropiada de la persona humana, en el contexto del desarrollo económico
social del país;
c) Establecer las secuencias didácticas de tal manera que toda información cognoscitiva
promueva el desarrollo de las funciones mentales y cree hábitos positivos y sentimientos
deseables;
d) Cultivar la imaginación creadora, los hábitos de pensar y planear, la persistencia en alcanzar
los logros, la determinación de prioridades y el desarrollo de la capacidad crítica;
e) Sistematizar el dominio de los conocimientos, las habilidades, las destrezas, los hábitos y las
actitudes del educando, en función de la eficiencia para el trabajo, como base para elevar la
calidad de vida de los salvadoreños;
f) Propiciar las relaciones individuales y sociales en equitativo equilibrio entre los derechos y
deberes humanos, cultivando las lealtades cívicas, es de la natural relación interfamiliar del
ciudadano con la patria y de la persona humana con la cultura;
g) Mejorar la relación de la persona y su ambiente, utilizando formas y modalidades educativas
que expliquen los procesos implícitos en esa relación, dentro de los cánones de la racionalidad y
la conciencia; y
h) Cultivar relaciones que desarrollen sentimientos de solidaridad, justicia, ayuda mutua, libertad
y paz, en el contexto del orden democrático que reconoce la persona humana como el origen y el
fin de la actividad del Estado.
B. POLÍTICAS DE ACCESO A LA EDUCACIÓN
Art. 4.- El Estado fomentará el pleno acceso de la población apta al sistema educativo como una
estrategia de democratización de la educación. Dicha estrategia incluirá el desarrollo de una
infraestructura física adecuada, la dotación del personal competente y de los instrumentos
curriculares pertinentes.
Art. 5.- La Educación Parvularia y Básica es obligatoria y juntamente con la Especial será
gratuita cuando la imparta el Estado.
El Estado fomentará los programas de becas, subvenciones y créditos financieros para quienes,
teniendo capacidad intelectual y aptitud vocacional, aspiren a estudios superiores a la educación
básica.
Art. 6.- En los niveles medio e institutos tecnológicos oficiales, el Ministerio de Educación
determinará las cuotas de escolaridad, teniendo presente la política de democratización del
acceso. Cuando la demanda en estos niveles sobrepase los cupos institucionales, los estudiantes
se seleccionarán mediante pruebas de rendimiento y estudio socio-económico.
Art. 7.- Los programas destinados crear, construir, ampliar, reestructurar y reubicar centros
educativos, deberán basarse en las necesidades reales de la comunidad, articuladas con las
necesidades generales.
ANEXO D
GRÁFICAS Y TABULACIÓN DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA
SEXO DE LOS ENCUESTADOS:
DATOS DEMOGRÁFICOS
MASCULINO 354 FEMENINO 687 1041
º
MASCULINO34%
FEMENINO66%
EDAD DE LOS ENCUESTADOS:
EDAD 20-30 260 30-40 500 40 o mas 281 1,041
20-3025%
30-4048%
40 o mas27%
CARGO QUE DESEMPEÑA DENTRO DE LA ESCUELA:
CARGO QUE DESEMPEÑA PROFESOR 708 DIRECTOR 302 AUXILIAR 31 1,041
PROFESOR68%
DIRECTOR29%
AUXILIAR3%
¿QUIÉN ES SU SUPERIOR INMEDIATO?
¿QUIÉN ES SU SUPERIOR? DIRECTOR 739 MINED 302 1,041
DIRECTOR71%
MINED29%
PREGUNTAS DE LA ENCUESTA 1. ¿Conoce el PEI? SI 843 NO 198 1,041
SI81%
NO19%
¿PARTICIPÓ EN SU ELABORACIÓN? SI 822 NO 219 1,041
El Proyecto Educativo Institucional es conocido por la mayoría (81.04%) de los Docentes y
directores de los Centros escolares, es decir que su difusión es efectiva, así también muchos han
trabajado en su elaboración; igual situación se da con el Plan Escolar Anual.
SI79%
NO21%
2. ¿CONOCE EL PEA? SI 791 NO 250 1,041
SI76%
NO24%
¿PARTICIPÓ EN SU ELABORACIÓN? SI 822 NO 219 1,041
SI79%
NO21%
3. ¿OPERATIVAMENTE SE ESTÁ EJECUTANDO EL PEI? SI 874 NO 167 1,041
SI84%
NO16%
4. ¿Existen en su Centro Escolar evidencias de avance en los logros de los objetivos planteados en el PEI de su institución? SI 822NO 219 1,041
Operativamente los encuestados manifiestan que el PEI se está ejecutando (84.46%) y que existe
evidencia de avance en los logros de los objetivos planteados en el PEI. Sin embargo, no existen
mecanismos que den seguimiento continuo a los logros que se obtienen.
SI79%
NO21%
5. ¿Existen dentro del PEI de su escuela los mecanismos de seguimiento y evaluación del mismo? SI 770 NO 271 1,041
SI74%
NO26%
6. ¿Se da continuidad a los mecanismos de seguimiento del PEI en su escuela? SI 708 NO 333 1,041
El PEI efectivamente posee mecanismos de control en los cuales se da un seguimiento en los
Centros Escolares. Pero, cabe señalar que es éstos mecanismos no tiene un control periódico para
todas las áreas que forman los Centros Escolares.
SI68%
NO32%
7. ¿Se aplican en su escuela los mecanismos de control del PEI? SI 718 NO 323 1,041
SI69%
NO31%
8. ¿Cuáles son los factores que a su criterio, no contribuyen a mejorar el nivel de la educación en su Centro Escolar? Falta de recursos tecnológicos 306 29.34% Falta de apoyo del Ministerio 220 21.09% Poca participación comunitaria 245 23.49% Inadecuada infraestructura 207 19.85% Otras 65 6.23% 1043
30%
21%23%
20%6%
Efectivamente entre los factores que no contribuyen a mejorar el nivel de la educación están la
falta de recursos tecnológicos (29.34%), falta de apoyo del ministerio (21.09%), poca
participación comunitaria e inadecuada infraestructura (23.49%) y (19.85%), factores
históricamente conocidos. Lo cual afecta al desempeño de los docentes ya que no cuentan con los
recursos necesarios para el desarrollo de las actividades que requiere el Plan Escolar Anual y por
ende bajos rendimientos en el seguimiento del PEI.
9. ¿Sus funciones dentro del Centro Escolar están definidas en el manual de funciones? Algunas veces 150 14.37% siempre 666 64.00% Cuando lo revisan 31 2.96% Nunca 191 18.37% Otros 3 0.30% 1041
14%
65%
3%
18% 0%
10. ¿En el diagnóstico de la institución, se incluye el tema de clima organizacional? SI 651 62.52% NO 390 37.48% 1,041
SI63%
NO37%
El clima organizacional es un tema difundido medianamente en el diagnóstico de la
institución en un (62.52%).
11. ¿Los equipos pedagógicos promueven la participación de los sectores alumnos, maestros y padres de familia? Siempre 563 54.07% Algunas veces 421 40.44% Nunca 54 5.19% Otros 3 0.30% 1,041
Siempre55%
Algunas veces40%
Nunca5%
Otros0%
12. ¿En el último año ha recibido algún tipo de capacitación? SI 604 NO 437 1,041
No hay equidad en la capacitación de los docentes, ya que según mencionaron los encuestados se
realizan en base a preferencias y no a desenvolvimiento por méritos. Solo el 58.07 % reciben
capacitación constantes
13. ¿Aplica usted dentro del Centro Educativo proyectos de investigación en el aula? SI 656NO 385 1,041
SI63%
NO37%
14. ¿Si se cumple con todos los objetivos que se le plantean, recibe algún tipo de incentivos? SI 593NO 448 1,041
SI57%
NO43%
ANEXO C
ENCUESTA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA ENCUESTA PARA TRABAJO DE GRADUACION
Buenos días / buenas tardes, somos estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia, El motivo de la presente encuesta es parte de la investigación de nuestro trabajo de graduación el cual está basado en los Centros Escolares CDE del Ministerio de Educación, con respecto a la calidad de los servicios de los mismos, esta encuesta sólo tiene fines investigativos para el trabajo de graduación antes mencionado, de antemano gracias por su colaboración.
DATOS DEMOGRÁFICOS
Sexo: a) masculino b) femenino
Edad: a) 20-30 b) 30-40 c) 40 a más
¿Qué cargo desempeña dentro del Centro Escolar? ____________________________ ¿Quién es su superior inmediato? _____________________________
PREGUNTAS
1. ¿Conoce usted el Proyecto Educativo Institucional (PEI) de su escuela? a) Si Participo usted activamente en su elaboración SI NO b) No Si su respuesta es No pase a la pregunta 8
2. ¿Conoce usted el Plan Escolar Anual (PEA) de su escuela? a) Si Participo usted activamente en su elaboración SI NO b) No 3. ¿Operativamente se está ejecutando en su institución los lineamientos del PEI?
a) Si ¿Por qué? ___________ b) No ¿Por qué? ___________
4. ¿Existen en su Centro Escolar evidencias de avance en los logros de los objetivos
planteados en el PEI de su institución?
a) Si Enumere al menos dos ___________ b) No ¿Por qué? ___________
5. ¿Existen dentro del PEI de su escuela los mecanismos de seguimiento y evaluación del mismo?
a) Si ¿Por qué? ___________ b) No ¿Por qué? ___________
6. ¿Se da continuidad a los mecanismos de seguimiento del PEI en su escuela? a) Si b) No ¿Por qué? __________ 7. ¿Se aplican en su escuela los mecanismos de control del PEI?
b) Si c) No ¿Por qué? ___________
8. ¿Cuáles son los factores que a su criterio, no contribuyen a mejorar el nivel de la
educación en su Centro Escolar?
a) falta de recursos tecnológicos c) Poca participación comunitaria b) Falta de apoyo del Ministerio d) Inadecuada infraestructura
e) otras _______________________
9. ¿Sus funciones dentro del Centro Escolar están definidas en el manual de funciones?
a) Algunas veces c) Cuando lo revisan e) otros____________ b) Siempre d) Nunca
10¿En el diagnóstico de la institución, se incluye el tema de clima organizacional?
Si ¿Por qué? ___________ No ¿Por qué? ___________
11¿Los equipos pedagógicos promueven la participación de los sectores alumnos, maestros y padres de familia?
a) Siempre c) Nunca b) Algunas veces d)otros________________
12¿En el último año ha recibido algún tipo de capacitación?
a) Si ¿Cuáles? _____________________________ b) No
13¿Aplica usted dentro del Centro Educativo proyectos de investigación en el aula?
a) Si ¿Por qué? ___________ b) No ¿Por qué? ___________
14¿Si se cumple con todos los objetivos que se le plantean, recibe algún tipo de incentivos? a) Si ¿Cuáles? ____________________________ b) No
15¿En qué grupo o grupos clasificaría su escuela?
a) Escuela Diez b) Escuela Saludable c) Escuela con CRA d) Otra e) No Sabe Especifique_________________
16¿En qué grupo o grupos quisiera que estuviera clasificada su escuela? (puede marcar mas de 1 opción)
a) Escuela Diez b) Escuela Saludable c) Escuela con CRA d) Otra e) No Sabe Especifique_________________