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Boletín Nº 22 2012-10 EVALUACIÓN PRÁCTICAS PROFESIONALES 201210 INFORME ESCUELA DE PSICOLOGÍA UDLA

Escuela de Psicología UDLA, septiembre de 2012

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Prácticas de Psicología 201210

Antecedentes La Escuela de Psicología presenta en el presente Boletín un análisis de los

resultados de la evaluación de las prácticas profesionales

correspondientes al primer semestre del año 2012.

En dicho periodo un total de 182 alumnos desarrollaron sus prácticas

profesionales. Este informe desglosa los resultados según sede, área de

práctica (ámbitos clínico, educacional u organizacional) y nivel (práctica I o

II) de la manera que se describe a continuación.

La práctica profesional de psicología se puede realizar en diferentes

ámbitos de especialización. Durante el primer semestre del año 2012 la

mayoría de las sedes impartió prácticas en las áreas Clínica y

Organizacional. Sólo Santiago Centro abrió una sección en el ámbito

educacional, mientras que Concepción sólo ofreció prácticas en el área

Clínica.

La práctica profesional corresponde a “una actividad curricular obligatoria

del plan de estudios de la carrera de Psicología. Representa el ejercicio

sistemático de las funciones, actividades y tareas propias de la labor de un

psicólogo en el campo laboral, bajo condiciones de supervisión”1. La

supervisión se efectúa de modo regular por parte de profesionales

1 Artículo 2 Reglamento de Prácticas Profesionales, Escuela de Psicología UDLA.

docentes de amplia experiencia en sus áreas de especialidad. Los

docentes a cargo de la supervisión de prácticas profesionales durante

201210 fueron los siguientes:

Sedes y docentes supervisores

CO SC

CLAUDIA ESPINOZA CONSUELO FIACCADORI

CLINICA ORGANIZACIONAL

FELIPE GARCÍA MARTÍNEZ LUCIA LOPEZ

CLINICA CLINICA

LF PILAR SANDOVAL

PATRICIA MUÑOZ ORGANIZACIONAL

CLINICA SARA DIEZ OÑATE

PATRICIA MUÑOZ/ADRIANA FERNANDEZ EDUCACIONAL

CLINICA ANA AMIGO TISCORNIA

SERGIO LANDAETA CLINICA

ORGANIZACIONAL SERGIO ARIAS LAGOS

MP CLINICA

CONSUELO FIACCADORI VL

EDUCACIONAL PATRICIA RIQUELME MENDEZ

PATRICIA MUÑOZ/ADRIANA FERNANDEZ CLINICA

CLINICA ANGELA PINO CASTRO

ANA AMIGO TISCORNIA ORGANIZACIONAL

CLINICA

3

Total de alumnos en práctica según sede, área de especialización y nivel

de la práctica:

Sede y área Práctica I Práctica II Total general

CO 21 18 39

CLINICA 21 18 39

LF 8 14 22

CLINICA 4 7 11

ORGANIZACIONAL 4 7 11

MP 3 3 6

CLINICA 3 2 5

EDUCACIONAL

1 1

SC 39 30 69

CLINICA 24 27 51

EDUCACIONAL 4

4

ORGANIZACIONAL 11 3 14

VL 22 24 46

CLINICA 7 13 20

ORGANIZACIONAL 15 11 26

Total general 93 89 182

Desde el año 2010 los alumnos pueden realizar sus prácticas en los CAPS,

centros internos a UDLA de práctica en Psicología, o en instituciones

externas. A continuación se presentan las instituciones de práctica

profesional según sede en 201210

SC

BERTAIT COLLEGE

CAPS

CODELCO TENIENTE

COLEGIO

COLEGIO INT. SAN FRANCISCO

COLEGIO MARQUEL

CONSULTORA LOS ANDES

CONSULTORIO DEL MONTE

DIVISIÓN EL SALVADOR-CODELCO CHILE

FISCALIA SUR

FUND PARENTESIS

GENDARMERIA CPFS SAN JOAQUIN

GRUPO SIGLO

HOSPITAL SAN JOSE DE MAIPO

INST.CRIMINOLOGIA PDI

LICEO SANTA MARÍA DE LAS CONDES

MINISTERIO PUBLICO PTE.ALTO- VIF

MUNICIPALIDAD LA FLORIDA

MUSIC WORLD

OPD ESTACION CENTRAL

OPD LA FLORIDA

OPD ÑUÑOA

QUALITY GROUP

TNT LIT CARGO

TRABAJANDO.COM TRANCENTRO

4

VL

ARTEAGA Y REBOLLEDO, AUTOMOTRIZ

CAPS

CENCOCAL, DISTRIBUIDORA

CONSULTORA THINQ

CONSULTORIO ATENCION PRIMARIA AVIADOR ACEVEDO, QUILPUE

DIRECTEMAR

GENDARMERÍA DE CHILE, DIRECCIÓN REGIONAL VALPARAÍSO

HOSPITAL SAN MARTÍN DE QUILLOTA

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE QUILLOTA

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR, DEPTO DE PERSONAL

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR, DIDECO

LICEO AGRÍCOLA CHRISTA MOCK, NOGALES

MECSA, INGENIERÍA LDTA

PLATAFORMA AUREA

PROSECURITY DYL LTDA

SENDA PREVIENE, QUILPUE

SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACIÓN, OFICINA VALPARAÍSO

CO

CAPS

CENTRO DE ESTUDIOS E INTEGRACIÓN LABORAL JEAN PIAGET

COLEGIO CREACION

COMUNIDAD TERAPÉUTICA PADRE PEDRO ARREGUI

DAEM SAN PEDRO DE LA PAZ

ESCUELA DARIO SALAS

ESCUELA ENRIQUE SORO BARRIGA

GENDARMERIA (CARCEL EL MANZANO)

JUNAEB

LICEO COMERCIAL PROFESOR SERGIO MORAGA ARCIL B22 THNO.

MALL PLAZA TREBOL

OPD CORONEL

OPD TALCAHUANO

PIB CONCEPCION

LF

ALDEAS SOS JARDIN HERMAN GMEINER

CAPS

CDO CONSULTING GROUP

CONSULTORA ATTA

COOPERATIVA DE CONSUMO LA PATRIA

DEVELOPMENT SISTEMS

INE

PROGRAMA APOYO EDUC MUNICIPAL (PAEM)

RRHH FALABELLA

ST COMPUTACION

TUR BUS

MP

CAPS

COSAM CERRILLOS

FISCALIA LOCAL TALAGANTE

FUNDACION SAGRADA FAMILIA

OPD CERRILLOS

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Análisis resultados

Los instrumentos de evaluación utilizados permiten identificar los

aprendizajes de los alumnos en práctica y el desarrollo de las

competencias que la Escuela de Psicología tiene establecidas como

propias del perfil de egreso de la carrera para este ciclo. Se presentan a

continuación los resultados de los dos instrumentos principales. El

primero dice relación con la evaluación de los docentes UDLA, la cual se

realiza a través de una rúbrica que explora las competencias de

diagnóstico, diseño, intervención, evaluación y ética en psicología. El

segundo dice relación con la evaluación de los supervisores a las

instituciones de práctica que han acogido a los alumnos. Se trata de una

encuesta que explora un ámbito de competencias laborales generales y

otro de competencias del psicólogo.

Evaluación de aprendizajes por parte del docente

supervisor

El instrumento de evaluación de los aprendizajes y competencias

profesionales del psicólogo cuenta con 5 grandes áreas de competencia y

un total de 20 reactivos. La evaluación se realiza en función de los

criterios de evaluación sobresaliente, estándar o insuficiente, lo que se

traduce a una nota en la escala de evaluación entre uno siete. Las

competencias de diagnóstico, diseño, intervención y evaluación en el

ámbito de la psicología se encuentran definidas desde el Colegio de

Psicólogos. La 5° y última competencias, “Ética y participación”, fue

incorporada en la rúbrica desde el proceso de 201120, luego de reuniones

de análisis del equipo de prácticas.

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El detalle según sub competencias y área de especialización se presenta a

continuación. Los colores rojos destacan las evaluaciones de menor

cuantía y aquellas de color verde a aquellas con mejor evaluación,

expresados en formato condicional.

Competencias Media Clinica Educacional

Organizacio

nal

Es capaz de seleccionar, aplicar y justificar la selección de instrumentos de evaluación psicológica /organizacional / educacional, según corresponda. 5,9 6,0 6,0 5,8

Es capaz de proponer distintas relaciones explicativas a partir de la evidencia encontrada. 5,8 6,0 6,2 5,6

Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos, formales y de pertinencia). 5,7 5,6 5,6 5,9

Capacidad para realizar una retroalimentación integral, verbal y/o escrita, al paciente o a la organización, según corresponda. 6,0 6,0 6,2 6,2

DIAGNÓSTICO 5,9 5,9 6,0 5,8 Es capaz de formular correctamente objetivos generales y específicos de acuerdo a la intervención a implementar. 5,9 6,0 5,8 5,8

Logra establecer un marco de referencia conceptual y metodológico que permita cumplir con los objetivos planteados. 5,9 5,8 6,0 6,2

Construye un plan de acción coherente con los objetivos planteados. 6,0 6,0 6,1 5,8

Logra formular indicadores de resultados para cada tarea conducentes al logro de los objetivos. 5,6 5,7 6,0 5,3

DISEÑO 5,9 5,9 6,0 5,8 Aplica adecuadamente las estrategias de intervención terapéutica u organizacional, según corresponda, de acuerdo al diagnóstico realizado y a los objetivos planteados. 5,9 5,8 6,4 5,9

6,3

6,0

5,7

6,2

6,1

6,6

5,8

5,4

1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0

LF

SC

VL

CO

SC

LF

SC

VL

CLI

NIC

A

EDU

CA

CIO

NA

L O

RG

AN

IZA

CIO

NA

L Notas promedio según área de

especialización y sede

7

Incorpora los requerimientos, exigencias y objetivos del paciente, cliente u organización, según corresponda, en la intervención en que participa. 6,0 6,0 6,3 6,0

INTERVENCIÓN 5,9 5,9 6,3 5,9

Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado planteados en la etapa de diseño. 5,4 5,4 6,3 5,3

Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones. 5,7 5,7 6,0 5,6

Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de pertinencia). 5,5 5,4 5,8 5,7

Capacidad para realizar una retroalimentación del impacto de la intervención (soporte mental, soporte físico, lenguaje claro, aspectos éticos etc.), logrando el cierre adecuado del proceso. 5,8 5,7 6,2 6,0

EVALUACIÓN 5,6 5,6 6,1 5,6

Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse en el rol profesional. 6,3 6,4 5,9 6,0

Aporta a sus compañeros. Otorga feedback en presentaciones, guía ante problemas académicos, laborales o personales a los compañeros. 6,2 6,3 6,0 5,8

Asistencia y puntualidad. Respeta horarios de reuniones y de entrega de trabajos. Participa responsablemente del trabajo en equipo. 6,0 6,1 6,1 5,6

Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en la supervisión. 6,4 6,6 6,5 6,0

Reconoce y administra dificultades personales, evitando que avancen a nivel de conflicto o problema. 6,3 6,4 6,3 6,3

Ética. Actúa con honestidad e integridad. 6,8 6,8 7,0 6,7

ÉTICA Y PARTICIPACIÓN 6,3 6,4 6,3 6,1

Nota Final (Criterios 1 a 14 (65%), Criterios 15 a 20 (35%) 6,0 6,0 6,1 5,9

Puede identificarse que algunas competencias son transversalmente bien

evaluadas:

En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca con mayor evaluación la

subcompetencia:

Capacidad para realizar una retroalimentación integral, verbal

y/o escrita, al paciente o a la organización, según

corresponda.

En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca con mayor

evaluación la subcompetencia:

Logra establecer un marco de referencia conceptual y

metodológico que permita cumplir con los objetivos

planteados.

En el ámbito de intervención psicológica destacan con mayor evaluación

la subcompetencia:

Incorpora los requerimientos, exigencias y objetivos del

paciente, cliente u organización, según corresponda, en la

intervención en que participa.

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En el ámbito de ética y participación destacan con mayor evaluación las

subcompetencias:

Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse en el rol profesional.

Aporta a sus compañeros. Otorga feedback en presentaciones, guía ante problemas académicos, laborales o personales a los compañeros.

Asistencia y puntualidad. Respeta horarios de reuniones y de entrega de trabajos. Participa responsablemente del trabajo en equipo.

Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en la supervisión.

Reconoce y administra dificultades personales, evitando que avancen a nivel de conflicto o problema.

Puede identificarse que algunas competencias son transversalmente

evaluadas en un menor nivel:

En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca con menor evaluación la

subcompetencia:

Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos,

formales y de pertinencia).

En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca con menor

evaluación la subcompetencia de:

Logra formular indicadores de resultados para cada tarea

conducentes al logro de los objetivos.

Esta subcompetencia muestra una particular y menor evaluación (5.3)

en el área de psicología organizacional.

En el ámbito de evaluación psicológica destacan con menor evaluación las

subcompetencias:

Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado

planteados en la etapa de diseño.

Esta subcompetencia, la de menor evaluación en el proceso

201210, muestra cierta variabilidad entre las áreas de

especialidad, pues en el área educacional es evaluada con un 6.3

correspondiente a buen nivel.

Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones.

Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados

y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de

pertinencia).

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Evaluación de competencias por parte del

supervisor institucional Distribución de alumnos y promedio de evaluaciones externas según

sedes y áreas de especialización:

Sede y área prácticas

Encuestas recibidas

Promedio evaluación

CO 16 4,7

Clínica 16 4,7

LF 13 4,3

Clínica 11 4,2

Organizacional 2 4,9

SC 45 4,7

Clínica 26 4,5

Educacional 6 4,9

Organizacional 13 4,8

VL 1 5,0

Organizacional 1 5,0

Total general 75 4,6

Distribución de notas según sede y área de especialización:

Rótulos de fila Clínica Educacional Organizacional Total

general

CO 4,7

4,7

LF 4,2

4,9 4,3

SC 4,5 4,9 4,8 4,7

VL

5,0 5,0

Total general 4,5 4,9 4,8 4,6

1,0 2,0 3,0 4,0 5,0

8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

5.- HABILIDADES INTERPERSONALES

10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y …

ASPECTOS TÉCNICOS

6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO

7.- CALIDAD DEL TRABAJO

1.- PUNTUALIDAD

ASPECTOS GENERALES

9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE

11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO

3.- GRADO DE COLABORACIÓN

2.- RESPONSABILIDAD

4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E …

PROMEDIO

Promedio Total

10

Distribución de notas promedio evaluadores externos según

competencias y sede:

Promedio SC LF CO

1.- PUNTUALIDAD 4,6 4,6 4,4 4,8

2.- RESPONSABILIDAD 4,8 4,8 4,5 4,9

3.- GRADO DE COLABORACIÓN 4,7 4,8 4,1 4,9

4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E INSTRUCCIONES 4,9 4,9 4,6 5,0

5.- HABILIDADES INTERPERSONALES 4,5 4,6 3,8 4,6

6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO 4,6 4,8 3,6 4,8 PROMEDIO ASPECTOS GENERALES 4,7 4,7 4,2 4,8

7.- CALIDAD DEL TRABAJO 4,6 4,6 4,6 4,6

8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD 4,3 4,3 3,9 4,3

9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE 4,7 4,7 4,5 4,8

10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES 4,5 4,5 4,3 4,7

11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO 4,7 4,7 4,6 4,6 PROMEDIO ASPECTOS TÉCNICOS 4,6 4,6 4,4 4,6

Promedio 4,6 4,7 4,3 4,7

Distribución de notas promedio evaluadores externos según

competencias y área de especialidad:

Promedio Educacional Organizacional Clínica

1.- PUNTUALIDAD 4,6 5,0 4,9 4,5

2.- RESPONSABILIDAD 4,8 5,0 4,9 4,7

3.- GRADO DE COLABORACIÓN 4,7 4,8 5,0 4,6 4.- CUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD, ÓRDENES E INSTRUCCIONES 4,9 5,0 5,0 4,8 5.- HABILIDADES INTERPERSONALES 4,5 4,7 4,8 4,3

6.- INTEGRACIÓN AL GRUPO 4,6 4,7 4,9 4,5 PROMEDIO ASPECTOS GENERALES 4,7 4,9 4,9 4,6

7.- CALIDAD DEL TRABAJO 4,6 5,0 4,8 4,5

8.- INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD 4,3 4,8 4,5 4,2

9.- CAPACIDAD DE APRENDIZAJE 4,7 5,0 4,9 4,6 10.- APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS TEÓRICOS Y HABILIDADES 4,5 5,0 4,8 4,4 11.- COMPRENSIÓN DEL CONTEXTO 4,7 4,8 4,9 4,6 PROMEDIO ASPECTOS TÉCNICOS 4,6 4,9 4,8 4,4

Promedio 4,6 4,9 4,8 4,5

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Instituciones consideradas en evaluación a alumno

CO

CENTRO DE ESTUDIOS PIAGET

COLEGIO CREACIÓN DE CONCEPCIÓN

COMUNIDAD TERAPEUTICA PADRE PEDRO ARREGUI

ESCUELA ARTÍSTICA ENRIQUE SORO

GENDARMERÍA

LICEO SAN PEDRO

MALL PLAZA EL TREBOL

OPD CORONEL

OPD TALCAHUANO

PIB OPCIÓN

PROGRAMA HABILIDADES PARA LA VIDA, MUNICIPALIDAD CO

SAN PEDRO DE LA PAZ

LF

BANCO FALABELLA

CAPS

OTEC MAS FORMACIÓN

SC

BERTAIT COLLEGE LA DEHESA

CAPS

CENTRO DE SALUD DEL MONTE

CODELCO DIVISION SALVADOR

CODELCO DIVISION TENIENTE

COLEGIO MARQUEL

COSAM CERRILLOS

ECOEXPLORER

EMPRESAS ANDES

EMPRESAS RYR

ETP BUPESA SA TRANSCENTRO

FISCALIA TALAGANTE

FUNDACIÓN PARÉNTESIS

FUNDACIÓN SAGRADA FAMILIA

GENDARMERIA

GRUPO SIGLO

HOSPITAL SAN JOSE DE MAIPO

HR CONSULTING

INSTITUTO SAN FRANCISCO DE EL MONTE

JARDIN INFANTIL HERMANN GMEINER

LICEO STA MARIA DE LAS CONDES

MOVISTAR

MUSIC WORLD AUDIOVISION

OPD ESTACION CENTRAL

OPD ÑUÑOA

POLICIA DE INVESTIGACIONES DE CHILE

PROGRAMA DE LA MUJER M LA FLORIDA

TALENTO 21 CONSULTORES

TNT EXPRESS CHILE LTDA

URAVIT FISCALIA

URAVIT FISCALÍA

VL

REGISTRO CIVIL VALPARAISO

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Conclusiones

El análisis de la evaluación de las rúbricas de los docentes (en escala 1 a 7)

respecto de las competencias de los alumnos en práctica permite

establecer:

Homogénea y positiva evaluación de las competencias principales

definidas para el perfil de egreso (6.0).

La competencia de Ética y Participación destaca como aquella de

mejor evaluación (6.3).

La competencia de Evaluación destaca como aquella de la menor

evaluación (5.6).

Las competencias de diagnóstico, diseño e intervención

psicológica comparten similar evaluación positiva (5.9).

Algunas diferencias entre las áreas de especialización se efectúan

a favor del área educacional, especialmente en las competencias

de intervención y de ética.

Dentro de las subcompetencias mejor evaluadas (todas de la

competencia de Ética y Participación) destacan:

o Incorpora en su quehacer la retroalimentación recibida en

la supervisión (6.4)

o Actitud protagónica. Toma la iniciativa para empoderarse

en el rol profesional. (6.3)

o Reconoce y administra dificultades personales, evitando

que avancen a nivel de conflicto o problema.(6.3)

Dentro de las subcompetencias más débilmente evaluadas (todas

de la competencia de evaluación) destacan:

o “Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de

resultado planteados en la etapa de diseño.” (notas 5.4)

o “Logra nivel de calidad de los informes de devolución de

resultados y sugerencias elaborados (aspectos técnicos,

formales y de pertinencia).” (notas 5.5)

Estas subcompetencias, ambas vinculadas a la competencia de

Evaluación, deberán ser analizadas para futuras medidas de mejora a

nivel del diseño curricular de psicología en UDLA.

Las competencias evaluadas por los docentes de menor rendimiento

según competencias son:

En el ámbito de diagnóstico psicológico destaca:

Elabora informes diagnósticos de calidad (aspectos técnicos,

formales y de pertinencia). (5.7).

En el ámbito de diseño de intervenciones psicológicas destaca:

Logra formular indicadores de resultados para cada tarea

conducentes al logro de los objetivos. (5.6).

En el ámbito de evaluación psicológica destacan:

Al finalizar sus intervenciones utiliza los indicadores de resultado

planteados en la etapa de diseño.

Logra analizar críticamente los resultados de sus intenvenciones.

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Logra nivel de calidad de los informes de devolución de resultados

y sugerencias elaborados (aspectos técnicos, formales y de

pertinencia).

El análisis de los resultados de las evaluaciones realizadas por parte de los

supervisores de los lugares de práctica (escala 1 a 5) permite concluir que:

Los espacios de práctica organizacional y educacional tienden a evaluar

más favorablemente que aquellos de carácter clínico.

Las áreas de competencias laborales generales y de aspectos técnicos

tienen una similar y positiva evaluación, 4.7 y 4.6 respectivamente en

escala de 1 a 5.

Entre las sedes analizadas, tanto Santiago Oriente como Concepción

tienen una similar y positiva evaluación en nota de 4.7. La sede de La

Florida tiene una menor evaluación comparativa con un 4.3,

particularmente marcada en el área clínica donde recibe un promedio de

4.2. En el caso de las evaluaciones externas de la sede de La Florida hubo

una alta representación de la Institución CAPS, es decir como evaluador

interno la evaluación estuvo a cargo del académico de planta de la sede

que participa de la administración del centro. Este elemento interno

podría explicar la negativa evaluación comparativa que surge respecto de

esta sede.

Las competencias mejor evaluadas por los supervisores externos son:

Cumplimiento de normas de seguridad, órdenes e instrucciones

(4.9).

Responsabilidad (4.8)

Colaboración (4.7)

Capacidad de aprendizaje (4.7)

Comprensión del contexto (4.7)

Las competencias de menor evaluación por los supervisores externos son:

Innovación y creatividad (4.3)

Aplicación de los conocimientos teóricos y de las habilidades (4.5)

Habilidades interpersonales (4.5)

En el área clínica se identifican las menores evaluaciones, adicionándose a

las indicadas anteriormente aquellas de puntualidad, integración al grupo

y calidad del trabajo.