Caso 2: Compaa Zen1. Juzgue los resultados y medios terminantes del puesto que se consignan en su descripcin

En la tabla de resultados y medios terminales muestra claramente los objetivos que debe cumplir el gerente de gestin y desarrollo humano, para lo cual hace uso de diversos medios y tcnicas profesionales para lograr sus objetivos.

2. Considerando la respuesta que d a la cuestin anterior, elija y defina entre cinco y siete competencias que debera poseer quien desempee la funcin.

Capacidad administrativa Capacidad de decisin Desarrollo de otros Compromiso Organizacional Comunicacin Liderazgo Trabajo en equipo

3. Determine al menos cuatro comportamientos para cada una de las competencias, que indiquen su existencia e intensidad.

Capacidad administrativaa. Controla sistemticamente el trabajo y desempeo de los trabajadores.b. Monitorea el clima laboral de la compaa para el buen desenvolvimiento de los trabajadores.c. Gestiona las funciones y actitudes concernientes a las relaciones laborales.d. Formula el presupuesto del rea y efecta el correspondiente control de ejecucin

Capacidad de decisina. Mantiene una disposicin permanente de dar respuesta inmediata en las cuestiones en que se compromete o que involucran al equipo a su cargo.b. No se deja llevar por presiones, intrigas, intereses extraos, simpatas cuando toma sus decisiones.c. Mantiene sus principios morales y ticos en la toma de decisiones.d. Contribuye al logro de objetivos con la toma de decisiones.

Desarrollo de otrosa. Comparte abiertamente con subordinados, pares y superiores, conocimientos e informacin que contribuyen a su desarrollo y al logro de objetivos.b. Toma accin personal para asegurar la habilitacin de los nuevos colaboradores en el dominio de las normas, mecanismos e instrumentos de trabajo.c. Ayuda a mejorar el talento y las capacidades de los dems.d. Corrige oportunamente las malas acciones y/o actividades de las personas a su cargo.

Compromiso Organizacionala. Disea, desarrolla e implementa estrategias y proyectos para la mejora de su rea y de la empresa.b. Opta por los objetivos de la empresa ante los propios en cuanto a la posibilidad de destacarse o beneficiar a su carrera laboral.c. Asume como propia la responsabilidad ante terceros, respecto a decisiones o errores de la empresa que podran causar molestia o rechazo.d. Estudia los problemas de la empresa referente a su rea, identificando sus aspectos ms relevantes y sus causas para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado, emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido comn, sentido de coste e iniciativa.

Comunicacina. Transmite informacin, ideas y opiniones de forma clara y precisa y capacidad de escuchar, siendo receptivo a las ideas y opiniones de las personas en general.b. Utiliza adecuadamente el lenguaje corporal en las situaciones de comunicacin interpersonal.c. Escuchar activamente preguntando y resumiendo el mensaje recibido.d. Capacidad de dar respuesta a reclamos y/o sugerencias de los trabajadores.

Liderazgoa. Toma iniciativas para proponer mejoras para su rea, equipo de trabajo y empresa. b. Ha logrado instruir en su equipo un conjunto de valores, principios y actitudes propulsores del trabajo y de la satisfaccin laboral.c. Asume firmemente su responsabilidad para enfrentar problemas o adjudicarse los errores que podra cometer su equipo.d. Determina eficazmente las metas y prioridades de su tarea/rea/proyecto estipulando la accin, los plazos y los recursos requeridos y estableciendo las oportunas medidas de control y seguimiento, con la finalidad de dumplir los objetivos marcados.

Trabajo en equipoa. Dialoga con sus pares, acoge ideas u opiniones, y acepta las decisiones provenientes de los acuerdos del grupo al que pertenece.b. Trabaja en armona y de forma organizada con sus subordinados, pares y superiores.c. Sus actitudes e intervenciones positivas contribuyen decisivamente al logro de acuerdos y a la toma de decisiones del equipo.d. Respeta y comprende los diferentes puntos de vista de sus subordinados, pares y superiores.

4. Asigne pesos, expresados en porcentajes a las competencias elegidas. Sustente sus decisiones

Denominacin de las CompetenciasCalificacin de los comportamientosPuntuacin

ComportamientoPuntos DirectosPromedio de puntos directosPuntos ponderados

1. Capacidad administrativa Peso: 15%a.

b.

c.

d.

2. Capacidad de decisin Peso: 15%a.

b.

c.

d.

3. Desarrollo de otros Peso: 10%a.

b.

c.

d.

4. Compromiso Organizacional Peso: 20%a.

b.

c.

d.

5. Comunicacin Peso: 10%a.

b.

c.

d.

6. Liderazgo Peso: 15%a.

b.

c.

d.

7. Trabajo en Equipo Peso: 15%a.

b.

c.

d.

Puntuacin Total: Suma de los puntos ponderados de las competencias

Resultado Final: Porcentaje respecto a la puntuacin mxima alcanzable

Consideramos que la competencia primordial del gerente de gestin y desarrollo humano es que tenga compromiso organizacional ya que si no existe compromiso no lograr los objetivos encomendados.Luego consideramos un mismo peso para las competencias de: Capacidad administrativa, Capacidad de decisin, Liderazgo, Trabajo en equipo, ya que son competencias importantes con las cuales el gerente tendr un buen desenvolvimiento con las personas que estn a su cargo, logrando as un buen clima laboral.Por ltimo pero no menos importante, Desarrollo de otros, comunicacin, consideramos que debe ser parte del gerente, para as generar confianza y dialogo con sus subordinados, pares y superiores.