7/24/2019 Caso 3.3 preg1

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CASO 3.3 Reparacin de carreteras y gestin del conocimientoorganizacional

1. Cmo podra la direccin haber intentado mejorar laeciencia de distinta manera!

En el caso, claramente se puede observar que el tipo de conocimiento

desarrollado en la concejala es del tipo conocimiento tcito, el cual se ha

venido desarrollando desde aos atrs, mediante la interaccin social entre

sus trabajadores y la confanza que haba entre los mismos, con el

empoderamiento de sus trabajadores para poder reasignar las hojas de

trabajo en uncin a su propia eperiencia y aadir trabajos nuevos! "or

tanto, la direccin debi no slo acudir a los consultores para sistematizar la

asignacin de trabajos, sino tambi#n consultar con el jee inmediato

superior $concejal responsable de carreteras%, quien es el que mejor

manejaba la inormacin ms de cerca& y con dicha inormacin mejorar elsistema que ya haba sido establecido por los trabajadores, ms no

cambiarlo en perjuicio del personal y la empresa!