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ranscripcin de Ciclo del Aprendizaje por la Vivencia
Ciclo del AprendizajeVivencial Breves apuntes para el
fortalecimiento de habilidades de personas facilitadoras
certificadas con la metodologa CEFE Recopilacin realizada por:
Fabio Emilio Buiza Lopez Esta es la herramienta central de la
Facilitacin CEFE. Permite conducir paso a paso el proceso del
pensamiento para poder analizar una experiencia (vivencia)
determinada, hasta lograr extraer de ellaconclusiones que puedan
considerarse conocimientos aplicables a situaciones futuras
anlogas. El Aprendizaje Vivencial ocurre cuando una persona se
involucra en una actividad de aprendizaje, analiza los resultados
de este aprendizaje y aplica estos resultados en su quehacer
diario.
En realidad, este proceso ocurre espontneamente y con frecuencia
en la vida diaria en cada uno de nosotros.
Esto se conoce como el proceso inductivo. Tiene sus races en la
observacin y es opuesto al proceso deductivo (basado en la verdad
preestablecida, como el traslado de informacin en una clase
tradicional). La idea bsica de este mtodo es la integracin del
aprendizaje abstracto y la solucin de problemas en un nico mtodo.
La base de la facilitacin CEFE la encontramos en el Ciclo del
Aprendizaje A traves de las propuestas de Kurt Lewin, David Kolb y
el aporte del Modelo de la Reorganizacin Objetiva de Jean Piaget
obtenemos "Un proceso mediante el cual se crea conocimiento a
partir de una Vivencia o la Transformacin de la Experiencia". Este
resumen constituye un leve refuerzo terico a las competencias de
los cefistas certificados CEFE es un conjunto integral de
instrumentos de capacitacin que utilizan un sistema orientado a la
accin y mtodos de aprendizaje experimentales a efectos de
desarrollar y mejorar la administracin de empresas y las
competencias personales de una amplia variedad de grupos
beneficiados, sobre todo en el terreno de la generacin de ingresos
y empleo y de desarrollo econmico. CEFE ha sido introducido en 130
pases y es practicado por una red internacional de 1700
organizaciones y de ms de 3000 personas. Las actividades
relacionadas con la difusin mundial del concepto CEFE estn
respaldadas y financiadas por un nmero de agencias bi- y
multilaterales as como gobiernos locales (ADB, Banco Mundial, el
BID, EU, la OIT, Austria, Canad, los E.E.U.U., Reino Unido, Suiza,
el Brasil, Surfrica, Tnez). Esta presentacin se ha desarrollado con
el objetivo de brindar un refuerzo de algunos conceptos importantes
del principal elemento de la metodologa CEFE: El Ciclo del
Aprendizaje Vivencial. Se presenta a continuacin un resumen de cada
una de las etapas del Ciclo del Aprendizaje y se hacen apuntes
relevantes desde la perspectiva de la facilitacin y el manejo de
una actividad de formacin Esta primera fase es donde se genera la
informacin, es frecuentemente asociada como la fase ms simptica del
proceso, el juego, el ejercicio, lo gracioso o alegre. Sin embargo,
si el proceso termina con esta primera fase, NO HAY GARANTA de un
aprendizaje completo, el facilitador no ha cumplido con su papel.
Vivencia / Experiencia El proceso se inicia con una vivencia /
experiencia dentro del programa de aventuras que ha sido diseada
especialmente para promover la aparicin de determinadas situaciones
vinculadas al objetivo que se pretende.
Esta primera experiencia o vivencia se utiliza a modo de espejo
para observar las imgenes
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individuales y colectivas que darn cuenta de lo que all
acontece.Se podra incluir en esta fase la mayora de las actividades
que ayuden al autodescubrimiento y/o la interaccin entre personas.
Es comun que quienes facilitan utilicen uno de los elementos que se
listan a continuacin, ya sea como vivencia o experiencia:
Construir una figuraObservar un videoSentir una emocinPlanificar
una accinNegociacinCompetencias entre gruposEstudio de
casosSimulacin de papeles (juego de
roles)RetroalimentacinDescubrimiento de sComunicacin no
verbalSolucin de problemasDiscusin de temasEsta es una situacin que
artificialmente se crea para someter a un grupo determinado al
enfrentamiento de dificultades y circunstancias que les motiven a
reaccionar y generar diversas opciones de solucin / actuacin.
Es decir, se provoca la vivencia de situaciones que pongan a las
personas frente a sus propias debilidades y fortalezas. Una
vivencia por s misma implica el involucramiento de aspectos de
carcter cognoscitivo (mentales) y motriz (corporales), pero sobre
todo afectivos (emocionales). Una vivencia cualquiera tiene la
particularidad de generar cualquier tipo de reacciones en el ser
humano, lo que implica la acumulacin de energa para sentir, pensar
y actuar.
Cuando el excedente de energa no es drenado la vivencia deja en
la persona la sensacin del malestar de una situacin inconclusa, que
exige una resolucin. Compartir / Publicar COMO FACILITAR LA
VIVENCIA?La verificacion de la siguiente lista podra colaborar en
la preparacin de la facilitacin:
Descripcin (si es necesario) de la vivencia.Entrega (verbal o
escrita) de instrucciones. Algunas instrucciones se entregan paso a
paso y en distintos momentos de la vivencia, mientras que otras se
dan completamente al inicio.Organizacin de sub-grupos, cuando es
necesario.Asignacin o sorteo de roles para la vivencia.Distribucin
de recursos a utilizar en la vivencia (mobiliario, materiales,
etc.)Informacin sobre reglas en funcionamiento durante la
vivencia.Descripcin de procedimientos, cuando es
necesario.Aclaracin de dudas sobre la vivencia misma.Distribucin
del espacio. La formacin en U puede modificarse durante la
vivencia.Informar sobre el transcurso del tiempo durante la
vivencia, cuando es necesario.
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Presionar al grupo, si esto es requerido por la vivencia (la
presin puede hacerse con el tiempo, con la exigencia en
cumplimiento de tareas, etc.). La presin puede constituirse en un
elemento clave dela vivencia.Sobre todo, motivacin hacia la
participacin.Eventualmente quien facilita tambin asume un rol
dentro de la vivencia, distinto a Facilitar (por ejemplo un
empresario, un comerciante, etc.).La manera de drenar la acumulacin
de energa es la descripcin de la experiencia y dibujar un mapa de
lo ocurrido. Esto cumple la funcin de descargar los centros
nerviosos que han sido afectados durante la vivencia, y a la vez
pone a la vista la materia prima para el anlisis y comprensin de lo
sucedido. Esta etapa consiste en contar al resto del grupo lo que
ha sucedido, partiendo de la parte afectiva, que normalmente podra
estar bastante involucrada, para llegar a la descripcin de los
hechos objetivos. Esto pondr sobre la mesa un panorama de los
efectos generados por la vivencia. Una vivencia cualquiera tiene la
particularidad de generar numerosas de reacciones en el ser humano,
lo que implica la acumulacin de energa para sentir, pensar y
actuar. Cuando el excedente de energa no es drenado la vivencia
deja en la persona la sensacin del malestar de una situacin
inconclusa, que exige una resolucin. El diccionario indica como
significado de compartir, distribuir, entregar parte de lo que
tengo a otra persona. Permitir que otra persona pueda usar lo que
yo tengo.
Este mismo significado es el que se le asigna al Compartir en el
CAV, es decir, en esta etapa las personas que han participado
comparten con el resto del grupo lo que les ha sucedido personal
y/o grupalmente (grupalmente cuando se han formado sub-grupos en la
vivencia). Este Compartir es por lo mismo, una descripcin de la
vivencia en s (si esto es necesario), y de los efectos que ha
causado, por ejemplo: Ganancias o prdidas financieras, conflictos,
malos o buenos entendidos, buen o mal uso de los recursos, etc.
Habrn efectos diversos, y no toda la informacin que se obtenga ser
necesariamente til. Ac la tarea de Focalizacin que debe realizar
quien facilita se hace muy importante.
Esta consiste en identificar aquellos datos aportados por el
grupo en su compartir, que sean un insumo o un elemento para la
construccin buscada: El Objetivo de Aprendizaje, y sobre ellos
conducir el enfoque de la atencin del grupo para las etapas
siguientes del CAV.
No obstante, recurdese que el Compartir tiene tambin la funcin
de drenar la energa acumulada, por lo que quien facilita debe
permitir que las personas desahoguen su mpetu, aunque la informacin
resultante no forme parte del Foco de atencin del CAV. El Compartir
debe cumplir tambin una funcin catrtica a nivel del grupo (una
funcin purificadora o teraputica). La primera accin de la persona
facilitadora al terminar el Vivenciar ser invitar al grupo a
retomar la ubicacin U, para iniciar la discusin. Esta ubicacin ser
mantenida durante el resto de etapas del CAV.
Quien facilita debe asumir en esta etapa una actitud cordial e
imparcial. Su tarea ahora es lograr quelas personas descarguen su
energa acumulada y al mismo tiempo describan lo sucedido y sus
efectos. Las preguntas a elaborar en esta etapa tienen que ver con
el hecho de desahogar la energia, describir el proceso y encontrar
resultados y efectos, se sugiere formular sistematicamente las
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siguientes preguntas, de acuerdo al caso:
Cmo les fue?Cmo se sintieron durante el juego,... la
simulacin,... el negocio,... la actividad anterior?Cmo se sienten
ahora?Qu fue lo que sucedi?Qu elementos le causaron provecho o
dao?Cmo resolvieron tal o cual situacin?Cul fue su estrategia, cmo
la desarrollaron?Qu elementos identifican como importantes en la
vivencia anterior?Cmo se siente ahora? (La sensacin actual en cada
persona, despus de la vivencia, es tambin unresultado o efecto).Qu
resultado obtuvieron en el juego,... la simulacin,... el
negocio,... la actividad anterior?Pueden mostrar los resultados
obtenidos?Pueden mostrar el producto logrado?En el Compartir es
importante auxiliarse de la visualizacin de la informacin que se
obtenga. Las ayudas visuales facilitan enormemente la asociacin de
ideas y la construccin de conceptos. El usodel rotafolios puede ser
clave para lograr un buen rescate de la informacin, al igual que
los recursos de Metapln Procesar Al Compartir se ha creado un mapa
de resultados y efectos de la vivencia, que ahora pueden ser
procesados, como equivalente a interpretados o analizados.
En esta etapa el grupo tratar de encontrar las explicaciones a
los resultados que gener la vivencia. El grupo analizar a qu
atribuirle lo ocurrido:
A una actitud personal, a la ignorancia de alguna tcnica, a la
confusin, a la desorganizacin, a la precipitacin, a la falta de
informacin, al mal uso de un procedimiento, etc.
El procesamiento intentar hacer objetiva la explicacin de los
hechos, y comprensiva para todo el grupo. Al llegar al Procesar
quien facilita debe tener total claridad del Objetivo de
Aprendizaje. Si esto no sucede, con mucha facilidad la discusin
podra desviarse a otras temticas, relacionadas o no con el inters
de la actividad.
Por esto se hace muy importante la visualizacin que se haya
logrado en el Compartir, porque en ella pueden y deberan estar a la
vista los elementos centrales a Procesar.
La imparcialidad que la persona facilitadora manifestaba en el
Compartir, ahora toma se convierte en un compromiso serio con el
Objetivo de Aprendizaje. En general su actitud debe ser optimista.
Todos los esfuerzos de quien facilita deben sumarse para orientar
al grupo en una discusin coherente con la temtica central del
Objetivo de Aprendizaje.
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Debe apoyarse fuertemente en la visualizacin de las ideas, y
manifestar seguridad en el manejo de la discusin.
La conduccin parlamentaria es aqui muy importante, en el
ordenamiento de las participaciones, y el mantenimiento del
orden.
Se recomienda estimular la discusin con preguntas y comentarios
sobre lo que el grupo aporta. Recuerde que lo que ahora hay que
provocar es la interpretacin, el entendimiento, la comprensin de lo
sucedido en la vivencia y sus efectos, comentados en el Compartir.
Las preguntas que pueden hacerse en el procesamiento son las
siguientes:
A qu atribuyen los resultados obtenidos?Por qu consideran que no
funcion tal o cual procedimiento?Dnde est la falla? Cul es la
esencia del problema?Cmo se relacionan las variables encontradas?
Cul es ms crtica?Si A causa B, por qu B no causa A?Siempre que X
causa Y, Y causa Z?Cuntas soluciones se encontraron? Cul es
mejor?Encontraron algn procedimiento nuevo? (para el grupo aunque
no para quien facilita, o nuevo para toda la gente involucrada)
Etc.
Se ha experimentado en esta etapa del proceso, una accin
Deductiva, buscando informacin, deduciendo relaciones, deduciendo
causas y efectos, deduciendo implicaciones, deduciendo principios,
etc. Toda la informacin que ha sido extractada se puede considerar
ahora dentro de una de varias categoras:
la explicacin de los hechosalgunos elementos encontrados podrn
ser considerados hiptesis algunos descubrimientos pueden ser la
confirmacin de algunas leyes (leyes sociales, leyes fsicas)otros
datos pueden ser los insumos para la formulacin de una explicacin
tcnica sobre el asuntoalgunos elementos nos darn la pauta para
sealar introducir el uso de algn instrumento o herramienta tcnica,
adecuada a la temtica en cuestinprincipalmente los aspectos
identificados podran ser eslabones para unir conocimientos
anteriores o futuros, e instalar aqu en la prctica elprincipio del
Aprendizaje como ProcesoLa informacin que ha podido encontrarse
tendr un valor muy particular para el grupo, ya que por la forma en
que se ha arribado a ella, es decir, la discusin, todo lo dicho es
propiedad del grupo, es un descubrimiento o un aporte del grupo
sobre la temtica.
Esta sensacin provoca que lo mismo sea asimilado de manera muy
abierta y hasta optimista por quienes la generaron, y al mismo
tiempo hace una diferencia de fondo con la forma convencional
decapacitar: Informando a travs de charlas y conferencias.
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La sensacin lograda crea adems el ambiente propicio para que la
entrega de ms informacin o deinstrumentos o herramientas tcnicas de
parte de quien facilita, o incluso de parte de alguna personade
entre el grupo sea apreciada de mejor manera, ya que la mente har
asociaciones ms fcilmente con la realidad recin ejercitada, y podr
valorizar los nuevos datos de manera ms objetiva, buscando posibles
aplicaciones, encontrando con mayor facilidad la lgica que radique
en la informacin, etc.
Este por lo tanto, es un momento especialmente importante para
el grupo, que experimentar su concrecin en las siguientes etapas
del CAV. Generalizar Generalizar es inducir el resultado obtenido
del procesamiento o interpretacin a un nivel ms amplio. Es
trasladar los conocimientos generados o confirmados durante el
procesamiento hacia fuera del saln, haciendo analogas con la vida
real, a fin de encontrar posibles campos de aplicacin. Generalizar
es proyectar la reciente vivencia hacia el futuro, identificar
nuestros aciertos y yerros, sus causas y sus efectos, y plantearnos
mejorar nuestra actuacin para una prxima vez.
Mejorar la actuacin seguramente requiere de forjar alrededor de
la informacin obtenida en este proceso, un complejo mayor de datos,
instrumentos, actitudes, habilidades, etc. pero este es el primero,
o uno de los muchos eslabones que se deben unir para desarrollar
nuestro potencial. Cmo Facilitar el Generalizar? Cul es el Rol de
quien Facilita?
En el Generalizar intentamos verificar qu tan aplicables a
nuestra realidad son los conocimientos encontrados en la etapa
anterior (el Procesar). Nos imaginamos que pasara si... se aplicara
la frmula utilizada esta vez, o intentamos encontrar la combinacin
ms adecuada de los elementos, etc.
Algunas preguntas tiles para Generalizar pueden ser las
siguientes:
Bajo qu condiciones no funciona el razonamiento aplicado en la
resolucin de la vivencia?Se puede usar el procedimiento al revs? El
comportamiento de las variables afectadas siempre es igual en x
condiciones? Vara significativamente el rendimiento o el resultado
si variamos uno de los elementos?Cuntas veces se puede repetir el
procedimiento sin que el resultado cambie dramticamente?Qu garanta
hay de que esta idea puede ser aceptada por la gente?Etc. Como
consecuencia, en esta etapa se hacen propicias acciones como las
siguientes:
introduccin de frmulas y procedimientos tcnicos comparacin de
frmulas y procedimientos, si se dispone de una (pequea o gran) gama
de ellosdemostraciones de procedimientos y uso de instrumentos y
herramientasdemostraciones de mtodos sntesis del anlisis colectivo
realizadorecomendaciones tcnicasacuerdos sobre pruebas piloto de
algunos aspectos encontrados y discutidos
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acuerdos de seguimiento del proceso de enseanza-aprendizaje,
tareas
El resultado de la generalizacin ser la puesta en prctica de las
conclusiones logradas, a travs del Aplicar.Aplicar En esta etapa se
intenta conectar las conclusiones particulares de la experiencia
reciente conposibles patrones generales de conducta.
El hacerlo permite la expansin del nivel de auto-conciencia de
quien participa respecto de lo que piensa, siente y hace en relacin
a determinada temtica, sirviendo como punto de partida para la
expansin de las habilidades especficas.
La pregunta a responder en esta etapa es Qu significa lo que
pas? Aplicar en realidad, se constituye en una nueva experiencia,
una nueva vivencia.
Este es el momento en que se pone a prueba el conocimiento
adquirido o desarrollado durante el Ciclo de Aprendizaje.
Esta es la materializacin del conocimiento, que crea las
condiciones para establecer un proceso creciente tipo escalera.
Aplicar es el inicio de un nuevo Ciclo de Aprendizaje cuando se ha
establecido un proceso de enseanza-aprendizaje. Una vez
identificados los posibles obstculos y las capacidades individuales
y colectivas se promueve la elaboracin del plan de accin donde se
experimente con nuevas formas de ser tendientes a obtener
resultados diferentes y superadores.
En esta instancia se intenta responder la siguiente pregunta:
ahora qu voy a hacer con lo descubierto? El aplicar puede suceder
en la vuelta a la cotidianidad, es decir, cuando cada personavuelve
a su vida normal; pero tambin puede suceder como parte de un nuevo
CAV, esto significa continuar el proceso en el saln inmediatamente
o despus de un receso.
Inmediatamente puede verificarse cuando la vivencia inicial se
repite, ahora con nuevos elementos que aumentan su complejidad, o
cuando la temtica en discusin se repite, utilizando como medio una
vivencia distinta, que provoca, partiendo de la aplicacin de las
conclusiones y conocimientos adquiridos en el CAV anterior, la
continuidad de la discusin en nuevo CAV. COMO FACILITAR EL
APLICAR?Si la aplicacin ser realizada fuera del saln, cuando cada
persona regresa a su vida cotidiana, puede existir por ejemplo, una
conexin entre este proceso y actividades de Asesora Tcnica
directamente en el lugar de trabajo de cada persona.
Esto por supuesto implica una mayor infraestructura, un Personal
Tcnico ms numeroso, una estrategia con detalles muy bien
precisados, etc. 1 Si la aplicacin ser una segunda vuelta de la
misma vivencia, QUIEN deber tener previsto el instrumento, es
decir, la vivencia con los detalles ampliados que la hacen ms
compleja y admiten la aplicacin de los conocimientos adquiridos la
primera vez que se us.
Si la vivencia no se hace ms compleja es muy probable que su
cometido no cumpla. El proceder de
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quien Facilita corresponde nuevamente a la descripcin del
Vivenciar del CAV. 2 Si la aplicacin ser una nueva vivencia sobre
la misma temtica, tambin quien facilita deber tener preparado tal
instrumento, actuar nuevamente como se sugiere en la descripcin del
Vivenciar, y facilitar las etapas restantes CAV de la manera
correspondiente. 3 Finalmente vale la pena comentar que, siendoel
CAV un proceso eminentemente artificial, debe ser controlado
eficientemente por quien facilita, para poder conducir al grupo
hacia el Objetivo de Aprendizaje que debe ser fijado desde el
momento en que se dispone el uso de una u otra vivencia.
Solamente tiene sentido utilizar la Herramienta CAV cuando est
claramente definido un Objetivo de Aprendizaje que perseguir, por
parte de quien facilita, de manera contraria fcilmente puede caerse
en confusiones dentro de la discusin, que pueden dispersar la
atencin del grupo, y lo que pudo ser una vivencia til se convierte
en un simple momento de relajamiento y jugueteo.
La definicin de Objetivos de Aprendizaje es por lo tanto, un
elemento de mucha importancia para el uso del CAV. FINALMENTE
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