Corregida Planeacion Comercial

Act. 1. Revisin de presaberes Revisin del intento 1

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Comenzado el domingo, 1 de septiembre de 2013, 13:22

Completado el domingo, 1 de septiembre de 2013, 13:34

Tiempo empleado 12 minutos 37 segundos

Puntos 6/6

Calificacin 7 de un mximo de 7 (100%)

Comentario - Excelente trabajo

Question1 Puntos: 1

Es el eje central del plan de marketing, ya que el resto de elementos se articularn con la nica finalidad de alcanzarlos.

Seleccione una respuesta.

a. Objetivos Es el eje central del plan de marketing, ya que

el resto de elementos se articularn con la nica finalidad de alcanzarlos.

b. Polticas

c. Visin

d. Presupuesto

Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question2 Puntos: 1

El precio, canales de distribucin, comunicaciones de comercializacin y lineas de producto forman parte


a. de lo objetivos de la organizacin.

b. De la misin y visin de la organizacin

c. de la polticas de la organizacin.

d. del plan de marketing Correcto! El precio, canales de distribucin, comunicaciones de comercializacin y lineas de

producto forman parte del plan de marketing

Correcto

Puntos para este envo: 1/1.

Question3 Puntos: 1

Programas numricos que se expresan en pesos o en unidades, en horas/hombre, en horas/mquinas o cualquier otra unidad de medida.


a. Los precios

b. Las metas

c. Los presupuestos Correcto! Los presupuestos son programas numricos

que se expresan en pesos o en unidades, en horas/hombre, en horas/mquinas o cualquier otra unidad de medida.

d. La distribucin

Los presupuestos son programas numricos que se expresan en pesos o en unidades, en horas/hombre, en horas/mquinas o cualquier otra unidad de medida. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question4 Puntos: 1

Las maneras de comprender, que guan el pensamiento y la accin en la toma de decisiones de los subalternos se llaman:


a. Los objetivos

b. Las polticas !Correcto! Las polticas son planteamientos generales o

maneras de comprender, que guan o canalizan el pensamiento y la accin en la toma de decisiones de los subalternos (Koontz y ODonnel 1972, P.213).

c. Las metas

d. Las decisiones

Las polticas son planteamientos generales o maneras de comprender, que guan o canalizan el pensamiento y la accin en la toma de decisiones de los subalternos (Koontz y ODonnel 1972, P.213). Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question5 Puntos: 1

Uno de los elementos del plan de marketing:


a. Los indicadores

b. Ejecucin presupuestal

c. La misin. !Correcto! Porque un plan de mercadeo

requiere de la misin y es uno de los elementos principales del plan de marketing.

d. Aplicacin de la evaluacin por competencia.

Porque un plan de mercadeo requiere de la misin y es uno de los elementos principales del plan de marketing. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question6 Puntos: 1

Se habla de palaneacin estrategica cuando se habla del proceso de anticipar hechos y determinar estrategias con el fin de alcanzar


a. y seguir los datos registrados en el presupuesto de la organizacin.

b. y seguir las estrategias de marketing.

c. y seguir las polticas de la organizacin

d. Los objetivos de la organizacin en el futuro. Correcto! Se habla de palaneacin estrategica

cuando se habla del proceso de anticipar hechos y determinar estrategias con el fin de alcanzar los objetivos de la organizacin en el futuro.


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Act 3: Reconocimiento unidad 1 Revisin del intento 1

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Calificacin 3.7 de un mximo de 6 (61%)

Comentario - Debe profundizar en las temticas dadas

Question1 Puntos: 1

Textiles S.A. utiliza un documento escrito en el cual especifica las formas de distribuir, comercializar, determinar el precio y un sin nmero de actividades claramente delimitadas, que ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar los objetivos y las metas propuestas. Este documento dentro de las actividades de marketing es:


a. Plan comercial completo

b. Plan estratgico. !Incorrecto! Plan de marketing. Documento

escrito que acta como manual de actividades de marketing para el gerente del rea.

c. Plan de marketing

d. Planeacin de marketing

Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.

Question2 Puntos: 1

La preparacin del plan de marketing le permite a los funcionarios examinar el ambiente de marketing en conjunto con la situacin interna del negocio porque una vez que se prepar sirve:


a. Al gerente del rea para que estudie las posibilidades y problemas para entrar al mercado.

b. Como punto de referencia para el xito de las actividades futuras.

!Correcto! La preparacin del plan de marketing le permite a los funcionarios examinar el ambiente de marketing en conjunto con la situacin interna del negocio porque una vez que se prepar sirve como referencia para el xito de las actividades futuras.

c. Para especificar los objetivos y definir las acciones a seguir

d. Para disear las actividades que permitan al gerente del rea alcanzar las metas.

La preparacin del plan de marketing le permite a los funcionarios examinar el ambiente de marketing en conjunto con la situacin interna del negocio porque una vez que se prepar sirve como referencia para el xito de las actividades futuras. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question3 Puntos: 1

Estamos ya en una fase avanzada dentro de la elaboracin del Plan de Marketing. Se ha establecido ya una forma de conseguir nuestro objetivo por medio de la estrategia o estrategias elegidas. Ahora nos enfrentamos a la pregunta: Cmo y en cunto tiempo se pueden alcanzar los objetivos fijados por medio de las estrategias establecidas? La respuesta se obtendr en la etapa:


a. Programas de accin

b. Estategia DOFA

c. Estrrategia interna

d. Estrategia externa


Question4 Puntos: 1

Segn Philip Kotler, marketing es el proceso social y administrativo por el cual los grupos o individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Antes de que sea posible definir las actividades especficas de marketing, los mercadlogos deben comprender el ambiente actual y potencial en que el producto o servicio trata de venderse .Para comprender el ambiente actual y potencial se debe desarrollar un anlisis situacional que comprende un


a.Anlisis Tcnico

b.Anlisis DOFA Correcto! Segn Philip Kotler, marketing es el proceso social y administrativo por el cual los grupos o individuos satisfacen

sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. Antes de que sea posible definir las actividades especficas de marketing, los mercadlogos deben comprender el ambiente actual y potencial en que el producto o servicio trata de venderse .Para comprender el ambiente actual y potencial se debe desarrollar un anlisis situacional que comprende un anlisis DOFA.

c.Anlisis Externo

d.Anlisis Interno


Question5 Puntos: 1

Las estrategias de marketing, tambin conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing. En la mezcla de marketing intervienen adems de la estrategia de producto,

Seleccione al menos una respuesta.

a. Estrategia de promocin

b. Estrategia de precio

c. Estrategia situacional

d. Estrategia de plaza

Parcialmente correcto Puntos para este envo: 0.7/1.

Question6 Puntos: 1

Los objetivos de un plan de mercadeo son el resultado natural de los listados de problemas y oportunidades. Por lo tantodeben ser:


a. Concretos, alcanzables, fciles y precisos.

b. Concretos, alcanzables. mesurables y operacionales.

c. Concretos, operacionales. fciles y mesurables

d. Concretos, alcanzables, operacionales. observables, !Incorrecto! Un objetivo de marketing es una

declaracin de lo que se alcanzar con las actividades de marketing. Para que sean tiles, los objetivos expresados deben sujetarse a varios criterios de ser concretos, realistas, mensurables y operacionales.

Un objetivo de marketing es una declaracin de lo que se alcanzar con las actividades de marketing. Para que sean tiles, los objetivos expresados deben sujetarse a varios criterios de ser concretos, realistas, mensurables y operacionales. Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.

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Act 4: Leccin evaluativa 1 Revisin del intento 1

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Question1 Puntos: 2

La creacin e implementacin de un plan de marketing completo permitir que la empresa alcance sus objetivos de marketing y tenga xito. El plan de marketing solo ser tan bueno como la informacin que contenga, as como el esfuerzo, la creatividad y la reflexin que intervienen en su creacin. La base de cualquier plan de marketing radica en responder a la declaracin de


a. Misin Correcto! La base de cualquier plan de

marketing radica en responder a la declaracin de la Misin

b. Polticas

c. Visin

d. Credo


Question2 Puntos: 2

La misin debe enfocarse en el mercado o mercados que la empresa trata de servir. La misin define la interrelacin entre la organizacin y ,


a. Visin

b. Actores relevantes Correcto. La misin debe enfocarse en el mercado

o mercados que la empresa trata de servir, ms que en el bien o el servicio que ofrece. La misin define la interrelacin entre la organizacin y sus actores relevantes.

c. Utilidades

d. Empleados

La misin debe enfocarse en el mercado o mercados que la empresa trata de servir, ms que en el bien o el servicio que ofrece. La misin define la interrelacin entre la organizacin y sus actores relevantes. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question3 Puntos: 2

La planeacin es la base de las funciones administrativas. El proceso de planeacin se debe iniciar con un concianzudo proceso de:


a. Anlisis de los valores.

b. Anlisis del presupuesto.

c. Anlisis de la utilidades.

d. Analisis de la misin. !Correcto! La planeacin es la base de las funciones

administrativas. El proceso de planeacin se debe iniciar con un concianzudo proceso de anlisis de la misin.

La planeacin es la base de las funciones administrativas. El proceso de planeacin se debe iniciar con un concianzudo proceso de anlisis de la misin. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question4 Puntos: 2

El plan de marketing es un documento escrito en que se definen o se pueden definir los escenarios para desarrollar un negocio y sus objetivos especficos, y por lo tanto se utiliza para identificar oportunidades, definir las acciones y determinar los programas operativos. Un plan de marketing constituye la base con la que es posible comparar:


a. el desempeo actual y el futuro esperado de la organizacin.

b. La eficiencia productiva de la organizacin

c. El desempeo actual de la organizacin. !Incorrecto! Un plan de marketing constituye la base con la que es posible comparar el

desempeo actual y el futuro esperado.

d. El desempeo futuro de la organizacin

Incorrecto

Puntos para este envo: 0/2.

Question5 Puntos: 2

Misin es la razn de ser de la empresas, el motivo por el cual existe. La misin debe enfocarse en el mercado o mercados que la empresa trata de servir, ms que en el bien o el servicio que ofrece. La misin define la interrelacin entre la organizacin y sus actores relevantes. Por lo tanto la misn debe declarar:


a. Las utilidades.

b. Valores.

c. Visin

d. En qu negocio estamos y adnde vamos. !Correcto! La misin debe declarar "En qu negocio estamos y adnde vamos."

La misin debe declarar "En qu negocio estamos y adnde vamos." Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question6 Puntos: 2

Diseo de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.


a. Planeacin de marketing

b. Plan de marketing.

c. Planeacion

d. Marketing


Question7 Puntos: 2

Para comprender mejor el papel de las estrategias dentro de toda organizacin, se hace necesario un anlisis de:


a. La visin y los objetivos.

b. La misin y los objetivos "Correcto" Para comprender mejor el papel de las

estrategias dentro de toda organizacin, se hace necesario un anlisis de la la misin y los objetivos de la empresa.

c. Los valores y los objetivos.

d. La tica y de la misin

Para comprender mejor el papel de las estrategias dentro de toda organizacin, se hace necesario un anlisis de la la misin y los objetivos de la empresa. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question8 Puntos: 2

Es la razn de ser de la empresa, es el motivo por el cual existe, es la determinacin de las funciones bsica de la empresa y adems responde a la pregunta "En qu negocio estamos y para adnde vamos".


a. Las polticas

b. La misin Correcto! La misin es la razn de ser de la empresa, es el

motivo por el cual existe, es la determinacin de las funciones bsica de la empresa y adems responde a la pregunta "En qu negocio estamos y para adnde vamos".

c. Los objetivos

d. La visin


Question9 Puntos: 2

La misin como componente teleolgico en las organizaciones debe tener las siguientes caratersticas: amplia, concreta, motivadora y


a. Descriptiva

b. Evaluativa

c. Imposible

d. Posible Correcto! La misin como componete teleolgico en las

organizaciones debe tener las siguientes caratersticas:

amplia, concreta, motivadora y posible


Question10 Puntos: 2

Un sistema de conduccin presentado el forma escrita que propone actividades claramente de limitadas que ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar las metas comunes se llama:


a. Investigacin de mercado

b. Plan de produccin

c. Plan de marketing ! Correcto ! Un plan de marketing propone

actividades claramente de limitadas que ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar las metas comunes.

d. Objetivos

Un plan de marketing propone actividades claramente de limitadas que ayudan a los empleados a comprender y a trabajar para alcanzar las metas comunes. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Act 5: Quiz 1 Revisin del intento 1

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Comenzado el martes, 10 de septiembre de 2013, 22:27

Completado el martes, 10 de septiembre de 2013, 23:20


Puntos 12.5/15



Question1 Puntos: 1

Mercadotecnia se relaciona con la implantacin y desarrollo de la relacin de intercambio y adems consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda. Las funciones bsica de la mercadotecnia son:


a. Obtencin de beneficio al fabricante

b. Creacin de valor al productor

c. Obtencin de beneficio mutuo.

d. Creacin de valor a los consumidores


Question2 Puntos: 1

Al desarrollar el anlisis de los resultados obtenidos el ao anterior. Cules son las metas a corto y largo plazo obtenidas? Cules son las metas de ventas que se han cumplido? Cules son los mrgenes de utilidad hasta el momento? Cul es el presupuesto de operacin de la compaa? Cmo est la rentabilidad de servicios?. Podemos decir que estamos realizando un:


a. Anlisis situacional Correcto

b. Anlisis de la distribucin de utilidades.

c. Anlisis de la visin organizacional

d. Anlisis de la misin institucional


Question3 Puntos: 1

Gua al negocio, describe el rumbo que una compaa intenta tomar con el fin de desarrollar y fortalecer su actividad comercial y expresa el curso estratgico de la empresa en la preparacin de su futuro se llama:


a. Polticas de marketing

b. Misin de la organizacin

c. Estrategia de marketing

d. Visin de la organizacin La visin gua al negocio, describe el rumbo que una compaa intenta tomar con el fin de

desarrollar y fortalecer su actividad comercial y expresa el curso estratgico de la empresa en la preparacin de su futuro.


Question4 Puntos: 1

La recopilacin e interpretacin de datos acerca de fuerzas, hechos y relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la empresa o la puesta en marcha del plan de marketing se llama:


a. Anlisis SWOT

b. Ambiente de marketing

c. Rastreo ambiental Rastreo ambiental es la recopilacin e interpretacin de datos acerca de fuerzas, hechos y

relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la empresa o la puesta en marcha del plan de marketing

d. Analisis situacional

Rastreo ambiental es la recopilacin e interpretacin de datos acerca de fuerzas, hechos y relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la empresa o la puesta en marcha del plan de marketing Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question5 Puntos: 1

Grupo de individuos o entidades que tienen pautas de consumo similar, reaccionan en forma homogenea ante los estmulos de la mercadotecnia.


a. Mercado objetivo

b. Segmento de mercado

c. Mercadotecnia

d. Mercado meta


Question6 Puntos: 1

"PROCESO DE PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA CONCEPCIN, FIJACIN DE PRECIO, PROMOCIN Y DISTRIBUCIN DE IDEAS, BIENES Y SERVICIOS PARA CREAR INTERCAMBIOS QUE SATISFAGAN LOS OBJETIVOS DE LOS INDIVIDUOS Y DE LAS ORGANIZACIONES" es la definicin de la Asociacin Americana de Marketing para el concepto de:


a. Visin

b.Objetivos de marketing

c. Misin

d.Marketing "PROCESO DE PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA

CONCEPCIN, FIJACIN DE PRECIO, PROMOCIN Y DISTRIBUCIN DE IDEAS, BIENES Y SERVICIOS PARA CREAR INTERCAMBIOS QUE SATISFAGAN LOS OBJETIVOS DE LOS INDIVIDUOS Y DE LAS ORGANIZACIONES" es la definicin de la Asociacin Americana de Marketing para el concepto de marketing

"PROCESO DE PLANIFICACIN Y EJECUCIN DE LA CONCEPCIN, FIJACIN DE PRECIO, PROMOCIN Y DISTRIBUCIN DE IDEAS, BIENES Y SERVICIOS PARA CREAR INTERCAMBIOS QUE SATISFAGAN LOS OBJETIVOS DE LOS INDIVIDUOS Y DE LAS ORGANIZACIONES" es la definicin de la Asociacin Americana de Marketing para el concepto de marketing


Question7 Puntos: 1

Plan de marketing es el documento escrito que actua como manual de actividades de marketing para:


a. El gerente del area de produccin

b. El gerente del rea de marketing Correcto! Plan de marketing es el

documento escrito que actua como manual de actividades de marketing para: el gerente del rea.

c. El gerente del rea administrativa

d. El gerente del rea de proyectos


Question8 Puntos: 1

Planeacin de marketing es:


a. La ejecucin de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.

b. La direccin de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.

c. El diseo de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.

Correcto! Planeacin de marketing es el diseo de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.

d. El control de las actividades relacionadas con la comercializacin y el ambiente cambiante del marketing.


Question9 Puntos: 1

Poltica de precios se aplican a la:


a. Fijacin de precios en relacin con la competencia, con el tamao del comprador, dependiendo de las circunstancias del mercado.

Incorrecta

b. Fijacin de precios en relacin con los costos, con la competencia, dependiendo de las circunstancias del mercado.

c. Fijacin de precios en relacin con los costos, con la competencia, con el tamao del comprador, dependiendo de las circunstancias del mercado.

d. Fijacin de precios en relacin con los costos, con el tamao del comprador, dependiendo de las circunstancias del mercado.



En un anlisis de oferta la empresa debe evidenciar:


a. La capacidad de oferta. Correcto! En un anlisis de oferta la

empresa debe evidenciar la capacidad de oferta.

b. La capacidad de alcanzar los objetivos operacionales

c. La capcidad financiera

d. La capacidad de compra de bienes y servicios



El conjunto de herramientas de marketing que la empresa u organizacin usa para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado al que apunta se llama:


a. Solucin para el cliente

b. Mezcla de marketing Correcto

c. Anlisis situacional

d. Estrategia de mercado meta

El conjunto de herramientas de marketing que la empresa u organizacin usa para alcanzar sus objetivos de marketing en el mercado al que apunta se llama mezcla de marketing



El componente interno en un anlisis situacin o anlisis DOFA lo integran:


a. Amenazas Parcialmente correcto

b. Debilidades Parcialmente correcto

c. Fortalezas. Parcialmente Correcto

d. Oportunidades Parcialmente correcto



El plan de marketing permite que el gerente entre en el mercado:


a. Para especificar los objetivos y definir las acciones a seguir

b. Para que estudie las posibilidades y problemas para entrar al mercado.

c. Para disear las actividades que permitan al gerente del rea alcanzar las metas

!Incorrecto!

d. con conocimiento pleno de sus posibilidades y problemas

El plan de marketing permite que el gerente entre en el mercado con conocimiento pleno de sus posibilidades y problemas Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.


Planeacin es el proceso de:


a. Realizar las actividades para alcanzar los objetivos planeadoa.

b. Anticipar hechos futuros y determinar estrategias para alcanzar los objetivos de la compaa en el futuro.

Planeacin es el proceso de anticipar hechos futuros y determinar estrategias para alcanzar los objetivos de la compaa en el futuro.

c. De comparar las estrategias y los objetivos con las acciones realizadas.

d. Presupuestar las ventas de los prximos cinco (5) aos.



Las polticas son:


a. Planteamientos generales o maneras de comprender, que guian o canalizan el pensamiento y la accin en la toma de decisiones de los subalternos

Correcto! Las polticas son planteamientos generales o maneras de comprender, que guian o canalizan el pensamiento y la accin en la toma de decisiones de los subalternos

b. Acciones en la toma de decisiones.

c. Las decisiones tomadas por los gerentes de rea.

d. Acciones de los subalternos para comprender las decisiones de los gerentes del rea.


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Question1 Puntos: 1

Sin considerar si un vendedor pasa unos cuantos minutos o aos en una venta, cul de los siguinetes pasos son bsicos en el proceso de ventas personales.


a. Obtencin de prospectos, clasificacin de los prospectos de venta, acercamiento al cliente y sondeo de las necesidades, planear y proponer soluciones, manejo de objeciones y seguimiento

b. Obtencin de prospectos, acercamiento al cliente y sondeo de las necesidades, planear y proponer soluciones, manejo de objeciones, cierre de venta y seguimiento

c. Obtencin de prospectos, Clasificacin de los prospectos de venta, acercamiento al cliente y sondeo de las necesidades, manejo de objeciones, cierre de venta y seguimiento

d. Obtencin de prospectos, Clasificacin de los prospectos de venta, acercamiento al cliente y sondeo de las necesidades, planear y proponer soluciones, manejo de objeciones, cierre de venta y seguimiento

! Correcto!


Question2 Puntos: 1

Al comparar la promocin de ventas y la publicidad podemos decir:


a. La promocin de ventas suele ser ms barata que la publicidad y dificil de medir.

b. La promocin de ventas suele ser ms costosa que la publicidad y ms fcil de medir.

c. La promocin de ventas suele ser ms barata que la publicidad y ms fcil de medir.

! Correcto!

d. La promocin de ventas suele ser ms costosa que la publicidad y dificil de medir.

La promocin de ventas suele ser ms barata que la publicidad y ms fcil de medir. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question3 Puntos: 1

Marketing Mix:


a. Marketing Mix es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin de diferentes variables para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones. Por lo tanto podemos decir que estas variables son plaza, precio, producto y promocin.

!Correcta ! Marketing Mix es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin del producto, precio, promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios (Plaza), para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones.

b. Marketing Mix es el realizar actividades de acuerdo con el mercado y su entorno.

c. Marketing mix es el proceso de mezclar y brindar oportunidades a todos los miembros de la organizacin.

d. Marketing Mix es el proceso de ejecutar la concepcin de diferentes variables para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones. Por lo tanto podemos decir que estas variables son plaza, precio, producto y promocin.

Marketing Mix es el proceso de planificar y ejecutar la concepcin del producto, precio, promocin y distribucin de ideas, bienes y servicios (Plaza), para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question4 Puntos: 1

Dentro de las polticas de distribucin se deben considerar:


a. Merchandising

b. Diseo del envase

c. Condiciones de ventas

d. Organizacin de la red de ventas "Correcto" Dentro de las polticas de

distribucin se debe considerar Organizacin de la red de ventas


Question5 Puntos: 1

Planear y ejecutar diferentes estrategias de marketing es muy importante para poder vender nuestro producto o servicio, sin embargo hay algo que es an ms importante que el hecho de saber como se tiene que hacer, hay que saber A quen se lo voy a vender? Se define target o bien target market como anglicismos que suelen traducirse al espaol por:


a. Mercado objetivo Se define target o bien target market como

anglicismos que suelen traducirse al espaol por pblico objetivo, grupo objetivo, mercado objetivo o mercado meta.

b. Pblico objetivo Se define target o bien target market como


c. Mercado meta.

d. Grupo objetivo Se define target o bien target market como



Question6 Puntos: 1

Adems de la publicidad, las relaciones pblicas y las ventas personales, los gerentes de marketing cuentan con la _______________________________ para incrementar la efectividad de sus esfuerzos.


a. La poltica de descuentos

b. La poltica de ventas

c. La fuerza de ventas

d. La promocin de ventas ! Correcto!

La promocin de ventas Correcto Puntos para este envo: 1/1.


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Question1 Puntos: 2

Las acciones para lograr objetivos ms pequeos en perodos menores de tiempo se llaman:


a. Tardios

b. Estrategia

c. Preventivo

d. Tcticas !Correcto! La tctica es una estrategia de

orden ms bajo o son acciones para lograr objetivos ms pequeos en perodos menores de tiempo.

La tctica es una estrategia de orden ms bajo o son acciones para lograr objetivos ms pequeos en perodos menores de tiempo. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question2 Puntos: 2

Es una variable estrategica a largo plazo del marketing mix que facilita el acceso del producto al cliente, cuyas decisiones son de muy dificil modificacin y pueden tener consecuencias irreversibles.

Su ejecucin y control ha de planificarse con el mismo cuidado que las otras variables del marketing mix ya que para su ejecucin necesita de la colaboracin externa.


a. Producto

b. Marketing Mix

c.Distribucon. Correcto! Distribucin: Es una variable estrategica a

largo plazo del marketing mix que facilita el acceso del producto al cliente, cuyas decisiones son de muy dificil modificacion y pueden tener consecuencias irreversibles. Su ejecucin y control ha de planificarse con el mismo cuidado que las otras variables del marketing mix ya que para su ejecucin necesita de la colaboracin externa.

d. Plan de marketing


Question3 Puntos: 2

El proceso de planificar y ejecutar la concepcin de las cuatro variables controlables (Producto, Precio, Promocin y Plaza) que una compaa u organizacin regula para obtener ventas efectivas se llama:


a. Planeacion de marketing

b. Plan de Marketing

c. Marketing Mix Correcto! El proceso de planificar y ejecutar la

concepcin de las cuatro variables controlables (Producto, Precio, Promocin y Plaza) que una compaa u organizacin regula para obtener ventas efectivas se llama: Marketing Mix

d. Marketing


Question4 Puntos: 2

El marketing mix da respuesta a la pregunta del marketing Qu ruta elegir? porque


a. El objetivo del mix es el planear y ejecutar la concpecin del producto para satifacer los objetivos individuales y

organizacionales.

b. El objetivo de mix es conseguir los mejores resultados con el menor costo posible por medio de la combinacin de recursos e ideas, utilizando el mnimo de polticas.

Correcto! El marketing mix da respuesta a la pregunta del marketing Qu ruta elegir? porque el objetivo de mix es conseguir los mejores resultados con el menor costo posible por medio de la combinacin de recursos e ideas, utilizando el mnimo de polticas.

c. El objetivo del mix es el planear y ejecutar la concpecin del precio para satifacer la rentabilidad individual y organizacional.

d. El objetivo del mix es el planear y ejecutar la concpecin de la promocin y publicidad para satifacer la el mercado objetivo.


Question5 Puntos: 2

Es fundamental puesto que es el nico elemento de marketing que en funcin de l se determina la demanda, la rentabilidad y el posicionamiento.


a. Precio "Correcto" El precio es fundamental puesto que es el nico elemento de marketing que en funcin de l se

determina la demanda, la rentabilidad y el posicionamiento.

b. Distribucin

c. Producto

d.Comunicacin

El precio es fundamental puesto que es el nico elemento de marketing que en funcin de l se determina la demanda, la rentabilidad y el posicionamiento. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question6 Puntos: 2

El conjunto armonico de tcticas o caminos a seguir para lograr los objetivos del plan de marketing se llama:


a. Objetivos

b. Visin

c. Misin.

d. Marketing mix !Correcto! El conjunto armonico de

tcticas o caminos a seguir para lograr los objetivos del plan de marketing se llama marketing mix

El conjunto armonico de tcticas o caminos a seguir para lograr los objetivos del plan de marketing se llama marketing mix Correcto Puntos para este envo: 2/2.

Question7 Puntos: 2

El precio, es fundamental su fijacin puesto que es el nico elemento de marketing que genera ingresos por ventas y, en funcin de l, se determina el nivel de demanda, la rentabilidad en la actividad y el posicionamiento de marca. El valor dispuesto a pagar por el cliente vendr determinado por:


a. La plaza

b. El producto. Correcto! Precio: Es fundamental su fijacin puesto que es el

nico elemento de marketing que genera ingresos por ventas y, en funcin de l, se determina el nivel de demanda, la rentabilidad en la actividad y el posicionamiento de marca. El valor dispuesto a pagar por el cliente vendr determinado por: El producto y por el servicio que va a prestar

c. La promocin

d. Por el servicio que va a prestar Correcto! Precio: Es fundamental su fijacin puesto que es el nico elemento de marketing que genera ingresos por ventas y,

en funcin de l, se determina el nivel de demanda, la rentabilidad en la actividad y el posicionamiento de marca. El valor dispuesto a pagar por el cliente vendr determinado por: El producto y por el servicio que va a prestar


Question8 Puntos: 2

El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organizacin para cumplir con los objetivos de la entidad. El marketing mix est compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con:


a.Producto, precio Correcto! El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es

un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de

herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organizacin para cumplir con los objetivos de la entidad. El marketing mix est compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los elementos como: Producto, precio, plaza y promocin

b.Valores, el credo.

c. Plaza, promocin Correcto! El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de

herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organizacin para cumplir con los objetivos de la entidad. El marketing mix est compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los elementos como: Producto, precio, plaza y promocin

d. Visin, misin.


Question9 Puntos: 2

Se trata del uso de distintas acciones del marketing para consecucion de los objetivos de venta de un producto concreto. Estrategia donde se usan las cuatro variables controlables que una compaa u organizacin regula para obtener ventas efectivas.


a. Planeacion

b. Plan de Marketing

c. Planeacion de marketing

d. Marketing mix Correcto! Marketing mix es la estrategia

donde se usan las cuatro variables controlables que una compaa u organizacin regula para obtener ventas efectivas.



La distribucin es uno de los cuatro elementos del marketing mix y es el conjunto de procesos y actividades que permite que el producto llegue al consumidor, en el tiempo, lugar y cantidad deseada. Entre los objetivos de la distribucin podemos citar:


a. Facilitar el acceso del producto al cliente Correcto! La distribucin es un de los cuatro

elementos del marketing mix y es el conjunto de procesos y actividades que permite que el producto llegue al consumidor, en el tiempo, lugar y cantidad deseada. Entre los objetivos de la distribucin podemos citar: Facilitar el acceso del producto al cliente y entregar el producto en el menor tiempo posible.

b. Promover la entrega del producto al cliente

c. Entregar el producto en el menor tiempo posible.

Correcto! La distribucin es un de los cuatro elementos del marketing mix y es el conjunto de procesos y actividades que permite que el producto llegue al consumidor, en el tiempo, lugar y cantidad deseada. Entre los objetivos de la distribucin podemos citar: Facilitar el acceso del producto al cliente y entregar el producto en el menor tiempo posible.

d. Calificar la distribucin y entrega del producto al cliente.


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Comenzado el sbado, 5 de octubre de 2013, 18:56

Completado el sbado, 5 de octubre de 2013, 19:53


Puntos 14.75/15



Question1 Puntos: 1

Dentro de las polticas de producto se debe considerar:


a. Merchandising

b. Condicin de ventas

c. Diseo de envase Correctas

d. Canales de distribucin a emplear


Question2 Puntos: 1

La tctica es:


a. Una tarea global como una estrategia

b. Acciones para lograr grandes objetivos en perodos cortos de tiempo

c. Requiere de planeacin y largos perodos de tiempo

d. Una estrategia de orden ms baja Correcto


Question3 Puntos: 1

Todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo se llama:


a. Bien

b. Marketing Mix

c. Servicio

d. Producto ! Correcto!


Question4 Puntos: 1

El dinero que reciben los intermediarios como premio por impulsar la marca del fabricante a lo largo de los canales de distribucin se llama:


a. Rebaja al detallista

b. Promocin

c. Dinero fcil

d. Dinero por empujar Correcto


Question5 Puntos: 1

Dentro de las polticas de precio se debe considerar:


a. Diseode envase

b. Canales dedistribucin a emplear

c. Merchandising

d. Condiciones de venta Correcta


Question6 Puntos: 1

Es fundamental puesto que es el nico elemento de marketing que en funcin de l se determina la demanda , la rentabilidad y el posicionamiento.


a. Producto

b. Precio !Correcto!

c. Comunicacin

d. Distribucin


Question7 Puntos: 1

Es un artculo adicional que se ofrece al consumidor, comunmente a cambio de alguna prueba de que compr el producto que se promueve.


a. Reembolso

b. Cupn

c. Sorteo

d. Premio !Correcto!


Question8 Puntos: 1

La comunicacin directa entre un representante de ventas y uno o ms compradores potenciales en un intento pot relacionarse unos a otros en una situacin de compra se llama:


a. Ventas personales Correcta

b. Ventas por comunicacin

c. Ventas directas

d. Ventas on line


Question9 Puntos: 1

Lo suceptible para satisfacer una necesidad o deseo se llama:


a. Estrategia de mercadeo

b. Envase

c. Producto Correcto

d. Marketing mix



Dentro de las polticas de publicidad y promocin se deben considerar:


a. Merchandising Correcto

b. Organizacin de la red de ventas

c. Diseo de envase

d. Condiciones de venta



Una reduccin en el precio que los fabricantes ofrecen a los intemediarios como mayoristas y detallistas se llama:


a. Regalo comercial

b. Rebaja al comercio Correctas

c. Descuento

d. Reembolso comercial



El anlisis de la situacin actual implica:


a. Anlisis de la misin, de los objetivos y de la demanda.

Parcialmente correcta! El anlisis de la situacin actual implica: 1. Anlisis de la misin y objetivos 2. Demanda. 3. Oferta. 4. Capacidad de respuesta. 5. Competencia. 6. Posicionamiento. 7. Problemas y oprtunidades. 8. Mercado. 9. Poltica oficial.

b. Competencia y posicionamiento. Parcialmente correcta! El anlisis de la situacin

actual implica: 1. Anlisis de la misin y objetivos 2. Demanda. 3. Oferta. 4. Capacidad de respuesta. 5. Competencia. 6. Posicionamiento. 7. Problemas y oprtunidades. 8. Mercado. 9. Poltica oficial.

c. Oferta y capacidad de respuesta. Parcialmente correcta! El anlisis de la situacin actual implica: 1. Anlisis de la misin y objetivos

2. Demanda. 3. Oferta. 4. Capacidad de respuesta. 5. Competencia. 6. Posicionamiento. 7. Problemas y oprtunidades. 8. Mercado. 9. Poltica oficial.

d. Problemas y oprtunidades, mercado, y poltica oficial.



El mercado real son nuestros clientes actuales y vigentes, las normas de conducta ante nuestros clientes ser:


a. De una posicin pasiva ante nuestros clientes.

b. La poltica de mercado real Correctas

c. Mix de Mercado

d. La estrategia de comunicacin



Se conoce como polticas de canales propios, es la poltica de los muy pequeos, de las grandes superficies y de las empresas franquiciadoras


a. Poltica de distribucin

b. Poltica de precios

c. Poltica de producto

d. Polticas de exclusividad Correcto



Actividades de marketing. La comunicacin directa entre un representante de ventas y uno o ms compradores potenciales se llama:


a. Ventas promocionales

b. Ventas por asesora

c. Ventas personales !Correcto La comunicacin directa entre un

representante de ventas y uno o ms compradores potenciales se llama ventas personales.

d. Ventas por catlogo


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Comenzado el sbado, 12 de octubre de 2013, 17:01

Completado el sbado, 12 de octubre de 2013, 17:24




Question1 Puntos: 1

La estrategia de mercadeo debe disearse para los siguientes elementos bsicos:


a. El mercado de la competencia y el nuevo nicho de mercado.

b. El mercado insatisfecho y los nuevos mercados "Incorrecto" La estrategia de mercadeo debe disearse para dos elementos bsicos: El

mercadeo blanco o meta (Target) y la mezcla de mercadeo.

c. El mercado satisfecho

d. El mercadeo blanco o meta (Target) y la mezcla de mercadeo.

La estrategia de mercadeo debe disearse para dos elementos bsicos: El mercadeo blanco o meta (Target) y la mezcla de mercadeo.


Question2 Puntos: 1

Son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de seleccin durante el cual el cliente los compara en cuanto a su idoneidad,calidad, precio y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos de segunda mano y la mayor parte de los aparatos electrodomsticos. Estos bienes pueden dividirse en uniformes y no uniformes.


a. De comparacin Son bienes de consumo que suelen pasar por un proceso de

seleccin durante el cual el cliente los compara en cuanto a su idoneidad, calidad, precio y estilo. Son ejemplos de ello los muebles, la ropa, los autos de segunda mano y la mayor parte de los aparatos electrodomsticos. Estos bienes pueden dividirse en uniformes y no uniformes.

b. Tangibles

c. De convivencia

d. De especialidad


Question3 Puntos: 1

Un plan de marketing registra las acciones y su presupuesto. El presupuesto establece qu costos son fijos y qu costos son variables. Cuando el presupuesto se construye desde los niveles inferiores de la administracin hacia arriba toma la denominacin de:


a. Mtodo cooperativo

b. Mtodo de tareas Correcto! Un presupuesto que va definindose de abajo

hacia arriba a medida que los niveles de administracin ms bajos calculan lo que necesitarn para llevar a cabo sus actividades especficas. Se llama mtodo de tareas.

c. Mtodo mecnico

d. Mtodo histrico


Question4 Puntos: 1

Constituye uno de los tipos de bienes de consumo y se caracteriza porque el consumidor tiene un conocimiento completo del producto deseado antes de ir a comprarlo y porque el producto se adquiere con un minimo esfuerzo de comparacin y compra. Generalmente son bienes que se adquiere con frecuencia (tabaco, jabn, peridicos, etc)


a. De especialidad

b. Bienes de convivencia Bienes de convivencia constituye uno de los tipos de bienes de consumo y se caracteriza porque el

consumidor tiene un conocimiento completo del producto deseado antes de ir a comprarlo y porque el producto se adquiere con un minimo esfuerzo de comparacin y compra. Generalmente son bienes que se adquiere con frecuencia (tabaco, jabn, peridicos, etc)

c. De comparacin

d. De uso general


Question5 Puntos: 1

El mercdo blanco identifica:


a. Los mercados emergentes

b. El mercado real.

c. El mercado potencial

d. A quien va dirigida la estrategia. "Correcto" El mercado blanco identifica a

quin va dirigida la estrategia.

El mercado blanco identifica a quin va dirigida la estrategia. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question6 Puntos: 1

La mercadotecnia moderna requiere algo ms que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta. El incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio se llama:


a. Publicidad

b. Promocin de ventas El incentivos de corto plazo para alentar

las compras o ventas de un producto o servicio se llama:

c. Ventas personales

d. Relaciones pblicas



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Comenzado el martes, 22 de octubre de 2013, 14:37

Completado el martes, 22 de octubre de 2013, 15:09


Puntos 10/10



Question1 Puntos: 1

Diseada la estrategia de mercadeo, es necesario hacer su respectivo anlisis y evaluacin PORQUE


a. Antes de finalizar deben analizarse, evaluarse, en busca de conflictos posibles que pueden infringirles una auto-derrota

"Correcto" Diseada la estrategia es necesario hacer su respectivo anlisis y evaluacin PORQUE antes de finalizar deben analizarse, evaluarse, en busca de conflictos posibles que pueden infringirles una auto-derrota

b. La estrategia de mercadeo encierra diferentes tipos de mercado.

c. El xito de la estrategia de mercadeo est en la estrategia de distribucin.

d. Al finalizar deben analizarse, evaluarse, para mejorar futuras estrategias.


Question2

Puntos: 1

La utilidad se puede establecer como un porcentaje con relacin al precio de venta o con relacin al costo de la mercancia comprada. Cuando se calcula con base al costo de la mercancia comprada se denomina:


a. Gross Margin Correcto! Cundo la utilidad se establece a

partir del costo de bien o servicio se llama Gross Margin.

b. Mark up

c. Punto de equilibrio

d. Mtodo del valor esperado


Question3 Puntos: 1

Gross Margin: se establece la utilidad a partir del costo del producto. Si compro un producto por $1000 y lo vendo por $2000 el gross margin es:


a. 20%

b. 50%

c. 100% ! Correcto!

d. 200%


Question4 Puntos: 1

La estrategia de mercadeo debe disearse para dos elementos bsico:


a. El mercadeo "Blanco" o meta (TARGET) y las utilidades.

b. El mercadeo "Blanco" o meta (TARGET) y la mezcla de mercadeo.

!Correcto! La estrategia de mercadeo debe disearse para dos elementos bsico: El mercadeo "Blanco" o meta (TARGET) y la mezcla de mercadeo.

c. La mezcla de mercadeo y para seleccionar las metas.

d. La mezcla de mercadeo y para seleccionar los objetivos.

La estrategia de mercadeo debe disearse para dos elementos bsico: El mercadeo "Blanco" o meta (TARGET) y la mezcla de mercadeo. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question5 Puntos: 1

Mientras que los objetivos establecen resultados finales deseados, las estrategias describen:


a. Los resultados del mercado y su comparacin con los presupuestos.

b. el mercado objetivo

c. El comportamiento del mercado

d. El curso de las acciones especficas de mercadeo que se recomiendan para lograr estos resultados.

!Correcto! Mientras que los objetivos establecen resultados finales deseados, las estrategias describen el curso de las acciones especficas de mercadeo que se recomiendan para lograr estos resultados.

Mientras que los objetivos establecen resultados finales deseados, las estrategias describen el curso de las acciones especficas de mercadeo que se recomiendan para lograr estos resultados. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question6 Puntos: 1

Presupuesto es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en unidades, valores y trminos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas. Este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin. El presupuesto debe organizarse adecuadamente por categoras, preferiblemente en relacin con la responsabilidad de la funcinde mercadeo. El presupuesto debe proporcionar el control que se necesita para supervisar y determinar el rendimiento de los programas (y de la gente) involucrados en el plan. El presupuesto debe ser lo suficientemente verstil como para ajustarse rpidamenten a los cambios en las condiciones de operacin o de mercadeo. (ganancias, flujo de caja, cambios en la economa, variacin en ventas, oportunidades ampliadas, factores estacionales, situaciones competitivas, etc.). De lo anterior se infiere:


a. La necesidad de revisar el presupuesto con regularidad, a fin de saber en cualquier momento en dnde se est y cmo en relacin con los objetivos del Plan, y estar en

Correcto! De lo anterior se infiere:La necesidad de revisar el presupuesto con regularidad, a fin de saber en cualquier momento en dnde se

posicin de responder a las variaciones con decisin. est y cmo en relacin con los objetivos del Plan, y estar en posicin de responder a las variaciones con decisin.

b. La elaboracin del presupuesto debe ser reemplazado por planeacin.

c. Que el presupuesto es esttico y se deben realizar las variaciones en el prximo plan de mercadeo.

d. Que el presupuesto de mercadeo se debe ajustar a las ventas, publicidad, investigacin y servicio al cliente.


Question7 Puntos: 1

Para elaborar el presupuesto del plan de mercadeo, es importante contemplar todos los costos involucrados en la fabricacin y satisfaccin de un pedido de productos. Existen tres formas de originar presupuestos, el mtodo mecnico, el mtodo de tareas y el mtodo cooperativo. Dos caractersticas del mtodo mecnico son:


a. Ignora el potencial de la obtencin del pedido y la contribucin a la rentabilidad.

Correcto! Las caractersticas del mtodo mecnico son: Es sencillo y fcil de manejar y Ignora el potencial de la obtencin del pedido y la contribucin a la rentabilidad.

b. La gerencia revisa los planes en costos y define una cifra final para ser aprobada.

c. Va definindose de abajo hacia arriba, a medida que se calculan los costos

d. Es sencillo y fcil de manejar. Correcto! Las caractersticas del mtodo

mecnico son: Es sencillo y fcil de manejar y Ignora el potencial de la obtencin del pedido y la contribucin a la rentabilidad.


Question8 Puntos: 1

La estrategia de mercado debe disearse para dos elemenros bsicos:


a. Mezcla de mercado Correcto!

b. Disponibilidad de recursos

c. Mercado negro

d. El mercado "blanco" o meta "target" Correcto!


Question9 Puntos: 1

Las maneras de originar un presupuesto son:


a. El mtodo dinmico, el mtodo de tareas y el colaborativo.

b. El mtodo proyectos, el mtodo de tareas y el colaborativo.

c. El mtodo mecnico, el mtodo de tareas y el cooperativos.

Correcto! Las maneras de originar un presupuesto son: El mtodo mecnico, el mtodo de tareas y el cooperativos.

d. El mtodo mecnico, el mtodo de tareas y el colaborativo.



Es el mtodo o punto donde los ingresos y egresos son iguales.


a. Punto de equilibrio "Correcto" Es el punto donde los ingresos

son iguales a los egresos

b. Valor esperado

c. Costo de utilidad

d. Punto de liquidez


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Act 13: Quiz 3

Revisin del intento 1 Finalizar revisin

Comenzado el martes, 22 de octubre de 2013, 15:18

Completado el martes, 22 de octubre de 2013, 16:13


Puntos 14/15



Question1 Puntos: 1

Al evaluar las estrategias han de considerarse lo siguientes criterios:


a. Compatibilidad interna

b. Disponibilidad de recursos

c. Tiempo y factores de riesgo

d. Compatibilidad externa


Question2 Puntos: 1

Stanton afirma que la promocin de ventas se debe incluir en la planeacin estrategica de marketing junto con la publicidad y la venta personal. Segn William Stanton el trmino promocin de ventas lo define:


a. Como aquellas actividades promocionales (diferente de la publicidad, relaciones pblicas y ventas personales) que se desarrollan a espera de los resultados.

b. Como aquellas actividades promocionales (diferente de la publicidad, relaciones pblicas y ventas personales) que tienen la intencin de estimular la oferta y mejorar el desempeo del marketing de los compradores.

c. Como aquellas actividades promocionales (diferente de la publicidad, relaciones pblicas y ventas personales) que tienen la intencin de estimular la demanda del consumidor y mejorar el desempeo del marketing de los vendedores.

Correcto

d. Como aquellas actividades publicitarias (diferente de la promocin, relaciones pblicas y ventas personales) que tienen la intencin de

estimular la demanda del consumidor y mejorar el desempeo del marketing de los vendedores.


Question3 Puntos: 1

Valor agregado es el valor de la produccion menos el valor de los consumos provenientes de terceros. El valor de produccion es la suma del TV (total ventas) y la suma de la produccion en inventario. La relacion entre el valor agregado y el valor de produccion identifica:


a. Indicador de productividad Correcta

b. Indicador de crecimiento.

c. Indicador de endeudamiento

d. Indicador de rentabilidad comercial.


Question4 Puntos: 1

Para controlar la rentabilidad del mercado se debe efectuar un analisis de marketing que comienza con el analisis del estado de perdidas y ganancias, para ello se deben seguir 3 pasos que son:


a. Anlisis de cambio de actitud de los clientes, de gastos de marketing y ventas.

Incorrecta

b. Identificar los gastos de marketing, de participacion en el mercado y preparar un estado de perdidas y ganancias para cada canal.

Correcta

c. Analisis de marketing, de participacion en el mercado y de rentabilidad del mercado.

Incorrecta

d. Anlisis de marketing, de participacin en el mercado y de rentabilidad del mercado.


Question5 Puntos: 1

El empaque se ha constitudo en una estrategia de exhibicin o de merchandising. La etiqueta cumple con varias funciones:


a. Promociona los productos Correcto

b. Indican al comprador el grado o categora o nivel de calidad del producto que va a comprar.

Correcto

c. Informa al consumidor con alguna frecuencia cumpliendo con reglamentaciones del goboierno.

Correcto

d. Identifica el producto Correcto


Question6 Puntos: 1

El termino mezcla de marketing se refiere a una mezcla distintiva de estrategias diseadas para producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado objetivo. Cuales serian esas estrategias. 1) Distribucion, promocion. 2) Precio, producto. 3) Premio, precio. 4) Premio, promocion.


a. si 3 y 4 son correctas.

b. si 1 y 2 son correctas. Correcta

c. si 2 y 4 son correctas.

d. si 1 y 3 son correctas.


Question7 Puntos: 1

Las decisiones dobre el posicionamiento del producto tienen una trascendencia fundamental en la elaboracin del plan de marketing. Un banco cuando dice que no es el primero, ni el segundo, ni el tercero en tamao, pero que es el primero en servir al cliente est utilizando:


a. Posicionamiento de cantidad

b. Posicionamiento competitivo Correcto Un banco cuando dice que no es el

primero, ni el segundo, ni el tercero en tamao, pero

que es el primero en servir al cliente est utilizando posocionamiento competitivo.

c. Posicionamiento de precio

d. Posicionamiento de calidad


Question8 Puntos: 1

Se conoce como politicas de canales propios. Es la politica de los muy pequea, de las grandes superficies y de las empresas franquiciadoras.


a. Politica de precios

b. Politica de distribucion. Incorrecta

c. Politica de productos

d. Politica de exclusividad Correcta


Question9 Puntos: 1

Dentro de la distribucin encontramos la distribucin fisica la cual hace referencia a: 1) Precio. 2) Almacenamiento. 3) Inventario. 4) Inventario, transporte.


a. Si 3 y 4 son correctas.

b. Si 1 y 3 son correctas.

c. Si 2 y 4 son correctas. Correcta

d. Si 1 y 2 son correctas.


Question10

Puntos: 1

Si compro un producto en $800 y lo vendo en $1000 el Mark up es:


a. 230%

b. 225%

c. 25%

d. 20% Correcta



Cuando una compaia que sabe que no puede competir abiertamente con el lider del mercado y deciden posicionarse con relacion a l se llama:


a. Posicionamiento relacional.

b. Posicionamiento de precio.

c. Posicionamiento competitivo Correcta

d. Posicionamiento de calidad.



Una de las maneras de originar un presupuesto es el mtodo cooperativo que incluye:


a. Los planificadores de mercadeo desarrollan sus estrategias dentro de los parmetros generales de la cifra de la gerencia, pero con la libertad para recomendar excepciones que estn apoyadas con detalles completos que justifiquen todas las peticiones.

Parcialmente correcta!. La gerencia envia a los niveles inferiores un cculo basado en sus objetivos de corporacin, como una gua de planeacin para la asignacin de fondes de mercadeo. Los planificadores de mercadeo desarrollan sus estrategias dentro de los parmetros generales de la cifra de la gerencia, pero con la libertad para recomendar excepciones que estn apoyadas con detalles completos que justifiquen todas las peticiones.

b. La gerencia desarrolla el presupuesto sin la intervencin de los niveles inferiores

c. La gerencia envia a los niveles inferiores un cculo basado en sus objetivos de corporacin, como una gua de planeacin para la asignacin de fondes de mercadeo

Parcialmente correcta!. La gerencia envia a los niveles inferiores un cculo basado en sus objetivos de corporacin, como una gua de planeacin para la asignacin de fondes de mercadeo.

d. La gerencia revisa todos los planes de mercadeo que requieren presupuestos detallados y decide una cifra final aprobada.

Parcialmente correcta!. La gerencia envia a los niveles inferiores un cculo basado en sus objetivos de corporacin, como una gua de planeacin para la asignacin de fondes de mercadeo. Los planificadores de mercadeo desarrollan sus estrategias dentro de los parmetros generales de la cifra de la gerencia, pero con la libertad para recomendar excepciones que estn apoyadas con detalles completos que justifiquen todas las peticiones. La gerencia revisa todos los planes de mercadeo que requieren presupuestos detallados y decide una cifra final aprobada.



En sentido riguroso un producto es una serie de atributos conjuntados en forma identificable y se designa con un nombre descriptivo o generico, que entiende la gente. Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles, que incluye entre otras cosas empaque, color, precio, calidad y marca, junto con los servicios y la reputacin del vendedor. Con lo anterior estamos aseverando que:


a. Un producto puede ser un bien o un servicio, un lugar, una persona o una idea.

Correcta

b. Un producto son aquellos que usan las unidades familiares.

c. Un producto tiene atributos tangibles, color, empaque, precio

d. Un producto es un conjunto de atributos tangibles.



Los productos se clasifican en dos categorias: productos de consumo y productos industriales. Los productos de consumo son aquellos que se usan en las familias con fines no lucrativos y los productos industriales destinados a la reventa y se utilizan en la elaboracion de otros productos. Esto indica que los productos como las Hojuelas de maiz que se venden a los restaurantes se clasifican como:


a. Producto industrial y de consumo

b. Producto de consumo Incorrecta

c. Producto institucional

d. Producto industrial.



Muchas veces el empaque vende ms que la esencia del producto. En la industra de los perfumes, antes de seleccionar una fragancia se escoge:


a. El precio

b. La fragancia

c. La marca Correcto

d. El empaque Correcto


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Comenzado el domingo, 10 de noviembre de 2013, 17:51

Completado el domingo, 10 de noviembre de 2013, 18:09




Question1 Puntos: 1

Es algo ms que un mero control financiero. Consiste en establecer un sistema que asegure la consecucin de los objetivos del Plan anual de marketing, que normalmente son difciles de alcanzar

por las deficiencias de funcionamiento que pueden surgir y por los rpidos cambios que experimenta el mercado.


a. Control del plan anual financiero

b. Control del plan anual de marketing Es algo ms que un mero control financiero. Consiste en

establecer un sistema que asegure la consecucin de los objetivos del Plan anual de marketing, que normalmente son difciles de alcanzar por las deficiencias de funcionamiento que pueden surgir y por los rpidos cambios que experimenta el mercado.

c. Control del plan anual de ventas

d. Control del Anlisis de la participacin en el mercado


Question2 Puntos: 1

La relacin entre las ganacias neta sobre el total de ventas multiplicado por 100 se llama:


a. Utilidad

b. rentabilidad comercial "Correcto" Rentabilida comercial es la

relacin porcentual entre las ganacias neta sobre el total de ventas.

c. Endeudamiento

d. Ciclo de operacin

Rentabilida comercial es la relacin porcentual entre las ganacias neta sobre el total de ventas. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question3 Puntos: 1

La auditoria de la mercadotecnia es


a. Un estudio comprensivo sistemtico, independiente y peridico de la compaia o de las unidades de ventas.

b. Un estudio comprensivo sistemtico, independiente y peridico de la compaia o de las unidades de negocio

!Correcto! La auditoria de la mercadotecnia es un estudio comprensivo sistemtico, independiente y

del ambiente de marketing, de sus objetivos, estrategias y actividades, con el fin de determinar reas problemas y oportunidades para recomendar un plan de accin que permita mejorar el desempeo del marketing.

peridico de la compaia o de las unidades de negocio del ambiente de marketing, de sus objetivos, estrategias y actividades, con el fin de determinar reas problemas y oportunidades para recomendar un plan de accin que permita mejorar el desempeo del marketing.

c. Un estudio comprensivo sistemtico, independiente y peridico de la compaia o de las unidades administrativas.

d. Un estudio comprensivo sistemtico, independiente y peridico de la compaia o de las unidades de produccin.

La auditoria de la mercadotecnia es un estudio comprensivo sistemtico, independiente y peridico de la compaia o de las unidades de negocio del ambiente de marketing, de sus objetivos, estrategias y actividades, con el fin de determinar reas problemas y oportunidades para recomendar un plan de accin que permita mejorar el desempeo del marketing. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question4 Puntos: 1

El anlisis de la rentabilidad del marketing comienza con el anlisis de:


a. Anlisis de productividad

b. El estado de perdidas y ganancias. !Correcto!

c. Anlisis de los costos

d. Anlisis de la participacin en el mercado


Question5 Puntos: 1

Una de la formas de control de la funcin de mercadeo en una empresa es:


a. Revisin

b. Ambinete de marketing

c. El objetivo de mercadeo

d. La auditoria de mercadeo "Correcto" La auditora de mercadeo es una de la formas de control de la funcin

de mercadeo en una empresa

La auditora de mercadeo es una de la formas de control de la funcin de mercadeo en una empresa Correcto Puntos para este envo: 1/1.

Question6 Puntos: 1

El ciclo de vida de un producto consta de las siguientes etapas:


a. Crecimiento y madurez

b. Introduccin y declinacin

c. Introduccin y madurez

d. Introduccin, crecimiento, madurez y declinacin "Correcto" El ciclo de vida de un producto consta

de las siguientes etapas: Introduccin, crecimiento, madurez y declinacin

El ciclo de vida de un producto consta de las siguientes etapas: Introduccin, crecimiento, madurez y declinacin Correcto Puntos para este envo: 1/1.

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Question1 Puntos: 2

Se entiende por ciclo de vida, el tiempo de existencia y las etapas de evolucin que caracterizan el desarrollo de un producto, desde que nace hasta que se le retira del mercado. Las etapas del ciclo de vida de un producto son la introduccin, crecimiento, madurez, declinacin y retiro. En la etapa donde el producto completa su posicionamiento definitivo y consolida su cobertura y comienza a aumentar su participacin en el mercado se llama:


a. Crecimiento Correcto!

b. Maduracin

c. Declinacin

d. Introduccin


Question2 Puntos: 2

La informacin que muestra el desempeo de la compaia en relacin con la competencia se llama:


a. Anlisis de participacin en el mercado. !Correcto !

b. Anlisis de costos.

c. Anlisis del cambio de actitud de los clientes.

d. Anlisis de gastos de marketing con relacin a las ventas.


Question3 Puntos: 2

Existen diferentes estrategias para analizar las ventas de una empresa. Transaccin fundamental de las ventas. El proceso de control es examinar todas y cada una de las transacciones, sto da una percepcin total y continua de quin compra, qu compra y qu cantidad y cundo. El controlar las ventas implica utilizar la informacin que queda reunida en algn punto situado entre el nivel de las transacciones bsicas de ventas y el nivel de gran total. Si se cuenta con una informacin completa de la transaccin de ventas se puede caracterizar por:


a. Vendedores, fechas o condiciones, cliente, activos

b. Activos, clientes, productos, vendedores, fechas o condiciones

c. Clientes, vendedores, productos, cantidades, condiciones o fechas.

!Correcto!

d. Fechas o condiciones, cliente, activos, productos


Question4 Puntos: 2

Se entiende por ciclo de vida, el tiempo de existencia y las etapas de evolucin que caracterizan el desarrollo de un producto, desde que nace hasta que se le retira del mercado. Las etapas del ciclo de vida de un producto son la introduccin, crecimiento, madurez, declinacin y retiro. En la etapa de madurez podemos decir:


a. Nula inversin, el producto comienza a no satisfacer las necesidades de nuestros consumidores, producto prximo a desaparecer, las ventas caen, publicidad orientada a reducir stocks, aumento de promociones y distribucin selectiva.

b. Inicialmente poco volmen de ventas, pocos puntos de ventas, altos costos debido al lanzamiento del productos, compradores innovadores, escasa produccin a costos elevados, beneficios despreciables por los altos costos, Publicidad dirigida a primeros usuarios y competencia poco importante.

c. Muchos competidores para pocos segmentos, disminucin del beneficio por la accin de la competencia, precios altamente competitivos, distribucin intensiva, publicidad usada para diferenciar al producto y estabilidad y estacamiento de las ventas

d. Fuerte aumento de la produccin y disminucin de los costes, empiezan a aparecer los primeros competidores, beneficio en su mximo nivel debido a los altos precios y al crecimiento de la demanda y publicidad dirigida a la masa del mercado.


Question5 Puntos: 2

El anlisis de participacin de la organizacin en el mercado muestra:


a. identifica si la empresa est excediendo sus gastos para lograr sus metas.

b. El desempeo de la organizacin en relacin con la competencia.

Correcto!

c. La actitud de los clientes.

d. El control de la ventas.


Question6

Puntos: 2

Koontz y O'Donnell, (1972) afirman que existen tcnicas y sistemas de control para diferentes procedimientos administrativos, los cuales suponen planes y una estructura clara en la organizacin. En el proceso de control se deben definir los estndares para medir el desempeo de las organizaciones. Conociendo los estndares se pueden corregir las desviaciones y se garantiza que se puede seguir planeando. El proceso bsico de control implica los siguientes pasos: Establecimiento de las normas (Las normas son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados).


a. Correccin de las desviaciones de las normas y los planes. Es necesario identificar en que lugar del plan es necesario hacer correcciones.

Correcto! El proceso bsico de control implica los siguientes pasos: Establecimiento de las normas (Las normas son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados). Medida del desempeo contra la norma. Correccin de las desviaciones de las normas y los planes.

b. Medida del desempeo contra la norma, La normas pueden ser enunciadas en trminos cuantitativos o cualitativos, en ambos casos deben ser medibles.

Correcto! El proceso bsico de control implica los siguientes pasos: Establecimiento de las normas (Las normas son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados). Medida del desempeo contra la norma. Correccin de las desviaciones de las normas y los planes.

c. Eliminar los criterios de medicin para facilitar el desarrollo del proceso y medicin del desempeo de las organizaciones.

d. Desarrollar un nuevo plan que permita medir el desempeo de la organizacin


Question7 Puntos: 2

El anlisis de la rentabilidad de marketing registra en forma precisa, cunto se gana frente a la inversin que tenga una empresa. El anlisi de la rentabilidad comienza con:


a. El anlisis de indicadores de actividad.

b. El anlisis del estado financiero balance general

c. El anlisis del estado de prdidas y ganancias

d. El anlisis de la productividad


Question8 Puntos: 2

Existen tcnicas y sistemas de control en procedimientos administrativos que tienen planes y estructura clara en la organizacin. El proceso bsico de control implica tres pasos fundamentales, el establecimiento de normas, medidas de desempeo contra las normas, correccin de las desviaciones de las normas y los planes. Dos caractersticas del establecimiento de las normas son:


a. Se pueden corregir los planes tomando otras medidas.

b. Representan la expresin de las metas del plan en trminos de logros medibles.

Correcto!

c. Criterios que se establecen contra los que se pueden medir los resultados.

Correcto!

d. El administrador puede disear nuevos planes o corregir las metas.


Question9 Puntos: 2

El ciclo de vida de un producto puede influir directamente en la supervivenvia de una compaa. El ciclo consta de cuatro etapas. La etapa estimada por el volumen de ventas de la categora total, es inevitable por alguna de las siguentes razones: Aparece un producto mejor o ms barato que cubre la misma necesidad. Desaparece la necesidad del producto siempre debido al desarrollo de otro producto. La gente simplemente se cansa de un producto (un estilo de ropa. por ejemplo), manera que ste desaparece del mercado.


a. Introduccin

b. Crecimiento

c. Madurez

d. Declinacin Correcto!



Si un producto nuevo resulta sumamente atractivo para el pblico y no tiene competencia.


a. Es una oportunidad y se podr cobrar precios altos y obtener buenas ganancias.

Correcto Si un producto nuevo resulta sumamente atractivo para el pblico y no tiene competencia. Es una oportunidad y se podr

cobrar precios altos y obtener buenas ganancias.

b. Se debe esperar hasta el nuevo perodo para incluirlo dentro del plan.

c. Se debe incluir dentro del plan y esperar los resultados del plan.

d. Se debe esperar hasta que se desarrolle la competencia para continuar con el proceso de crecimiento.

Si un producto nuevo resulta sumamente atractivo para el pblico y no tiene competencia. Es una oportunidad y se podr cobrar precios altos y obtener buenas ganancias. Correcto Puntos para este envo: 2/2.

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Puntos 13/15



Question1 Puntos: 1

El curso de las acciones especificas de mercadeo que se recomienda para lograr los objetivos propuestos, es descrito por:


a. Proyecciones.

b. Las estrategias.

c. Asignacin de presupuestos.

d. La formulacin de los objetivos. Incorrecta


Question2 Puntos: 1

Un indicador no siempre es muy significativo, su clculo permite efectuar comparaciones entre varias empresasdel mismo sector o de un ao a otro para la misma empresa. Un indicador es:


a. el detalle completo de las cantidades y valores correspondientes de materias primas, productos en proceso y productos terminados de una empresa.

b. un resumen de todo lo que tiene la empresa, de lo que debe, de lo que le deben y de lo que realmente le pertenece a su propietario, a una fecha determinada.

c. el valor de la mercadera que se tiene disponible para la venta, valorada al costo de produccin.

d. La expresin cuantitativa del comportamiento y desempeo de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algn nivel de referencia, puede estar sealando una desviacin sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn el caso.

Correcto


Question3 Puntos: 1

El anlisis de desviaciones del plan marketing indicar la necesidad o ausencia de necesidades por lo tanto se deben realizar:


a. Acciones de monitoreo

b. Acciones preventivas

c. Acciones de identificacin de desmpeo

d. Aciiones correctivas Correcto


Question4 Puntos: 1

La etapa final del proceso de planeacin se llama:


a. Direccin

b. Ejecucin

c. Organizacin

d. El control


Question5 Puntos: 1

El ciclo de vida se relaciona con un mercado. Cuando decimos que un producto se halla en su etapa de crecimiento o en alguna otra, estamos refindonos implcitamente su nexo con:


a. Un mercado en particular

b. Un mercado en el que el producto goza de buena aceptacin. Incorrecta

c. Un mercado en el que el producto que lucha por ser aceptado en otro mercado

d. Un mercado con pocos oferentes y muchos demandantes.


Question6 Puntos: 1

El proceso bsico del control implica los siguientes pasos:


a. Establecimiento de normas contra las normas

b. Correccin de las desviaciones de las normas y los planes

c. Medidas del desempeo

d. Planeacin


Question7 Puntos: 1

El anlisis de costos permite tomar decisiones correctas en materia de precios adems


a. Permite identificar oportunidades para dar mejores usos y rentabilidad a las ventas.

Correcto

b. Muestra el desempeo de la compaa con relacin a las ventas.

c. Permite ubicarse frente a los mayores competidores.

d. Permite identificar si la empresa est excediendo sus gastos para lograr sus metas.


Question8 Puntos: 1

La auditoria de la mercadotecnica permite asegurar que los objeivos establecidos en el plan de mercadeo, se adopten a las condiciones de la empresa y del medio. La auditoria de existencias busca:


a. Busca para ayudar a la planeacin futura de la mano de obra.

b. Busca comprobar la rentabilidad de la organizacin

c. Busca determinar la calidad y suficiencia del personal de la empresa.

d. Comprobar que la empresa tiene la mercancia y se justifica por las probabilidades de error en llevar los libros, en robos daos de mercanci en inventario.

Correcto.


Question9 Puntos: 1

La rentabilidad de un negocio o empresa debe ir acompaada:


a. De unas buenas relaciones con bancos, proveedores y clientes

Correcto

b. De un atento cuidad

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Corregida Planeacion Comercial