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Google AdWordsDaniel Stone
Sunday, June 10, 12
Objetivos
1. Entender qué es el Pago-Por-Clic (PPC)
2. Ser capaz de diseñar una estrategia
3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campaña
Sunday, June 10, 12
Pago-Por-Clic (PPC)Un modelo de publicación de anuncios en Internet
Coste-Por-Clic (CPC) - el anunciante paga cuando un usuario clica en su anuncio
Coste-Por-Impresión (CPM) - el anunciante paga una cuota por el número de veces que se publica su anuncio
Coste-Por-Adquisición (CPA) - el anunciante paga cuando un usuario haya cumplido el objetivo de su página web
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Plataformas
Sunday, June 10, 12
Pago-Por-Clic (PPC)
SEO
PPC
Sunday, June 10, 12
Pago-Por-Clic (PPC)
Una empresa decide hacer una campaña de PPC, ¿quién se encarga?
¿Webmaster?
¿Departamento de IT?
¿Departamento de Marketing?
Sunday, June 10, 12
Google AdWords
El 99% de usuarios en España utilizan Google como su buscador principal
Google AdWords es la fuente de ingresos principal de Google (un 99%)
Google ya no es solo un buscador
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Evolución
Sunday, June 10, 12
Evolución
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Evolución
Sunday, June 10, 12
¿Por qué?
Alcance
Inmediatez
Control
Coste
No hay barreras
Interacción en “tiempo real”
Cambios ilimitados
Retorno de Inversión (ROI) elevado
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Pull & Push Marketing
Pull Marketing
Usuarios que buscan un servicio/producto
Push Marketing
Empresa tiene que atraer la atención de un usuario sobre su producto/servicio
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Pull & Push Marketing
Sunday, June 10, 12
¿Cómo funciona Google?
El posicionamiento en AdWords es parecido a una subasta pero el que más paga no
siempre es el que sale más arriba
Sunday, June 10, 12
¿Cómo funciona Google?
Depende de 2 factores:
Máximo CPC que estás dispuesto a pagar por clic
x
Quality Score
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¿Cómo funciona Google?
El Quality Score es un valor que calcula Google para identificar la relevancia de un
anuncio con la búsqueda de un usuario.
Cuánto más alto el Quality Score, menos tiene que pagar el anunciante.
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¿Cómo funciona Google?
Sunday, June 10, 12
Ejercicio 1
Revisar terminologías más comunes en Pago-Por-Clic (PPC)
- Clic
- Impresiones
- CTR
- Posición Media
- Coste-Por-Clic (CPC)
- Conversiones
- Ratio de Conversion
- Coste Por Adquisición (CPA)
- Palabras Clave
- Anuncios de Texto
- Landing Pages
- Quality Score
- Ratio de Abandono
Sunday, June 10, 12
Objetivos
✓1. Entender qué es el Pago-Por-Clic (PPC)
2. Ser capaz de poner en marcha una campaña
3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campaña
Sunday, June 10, 12
¿Cómo empezamos?
¿Debería hacer una campaña de Pull o Push Marketing?
¿Qué palabras debería comprar?
¿Cuánto debería pagar por cada clic?
¿A quién debería publicar mis anuncios?
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El Método RADAR1. Estrategia
2. Plan de Acción
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EjemploHotel Laris - Hotel en el centro de Madrid
Objetivo:
Aumentar número de reservas
Tener un control sobre su Coste de Adquisición (CPA)
Aumentar sus ingresos a través de AdWords
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Estructura de Cuenta
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CampañasOpción de tener un máximo de 25 campañas por cuenta
Poner fecha de cuando empieza o termina un campaña automáticamente
Decidir la ubicación de tus anuncios
Poner un presupuesto diario
Lanzar campaña de Pull o Push Marketing
Opciones de configuración avanzada
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Grupos de AnunciosOpción de tener un máximo de 100 Grupos de Anuncios por campaña
Contiene un listado de palabras clave y anuncios
El objetivo es asegurar que todas las palabras clave en un Grupo de Anuncio tengan un Anuncio muy relevante
Crear grupos de anuncios por diferentes líneas/terminología de productos o servicios
Cualidades descriptivas del negocio (Ej. localización, características, etc.)
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Palabras Clave3 tipo de palabras clave:
- Hotel en Madrid (Head Tail)
- Hotel centro de Madrid Gran Via (Long Tail)
- Hotel Laris (Marca)
5 tipo de concordancias (Amplia, Modificador, Frase, Exacta, Negativo)
Utilizar herramientas de Palabras clave (Google Insights, Google Keyword Tool)
- Ayudan a encontrar nuevas palabras clave
- Puedes realizar estimaciones de tráfico, comparando diferentes palabras clave
- Puedes ver cuánta competencia tiene
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AnunciosDiferentes formatos
Anuncios de Texto
Anuncios de Imagen (Banners)
Anuncios en móviles
Anuncios de empresa local (Google Maps)
¿Qué debo incluir en un Anuncio?
Utilizar {KeyWord} en el titulo
Señalar tu ventaja competitiva, Ej. Precio
Ofertas especiales
Incluir frase interactiva - “Call to Action”
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Landing Pages
Que sea relevante para la búsqueda realizada
Que contenga información detallada en el Anuncio
Que sea fácil de navegar, accesible y muy usable
Que se cargue rápidamente
El “Call to Action” no tiene que estar lejos de esta página o ser difícil de encontrar
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El Método RADAR
Aumentar número de reservas de su Hotel
Tener un control sobre su Coste de Adquisición
Aumentar sus ingresos a través de AdWords
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El Método RADAR
Producto: Hotel en el centro de Madrid
Ventaja Competitiva: Muy barato y céntrico
Público Objetivo: Público muy diverso
Hotel Laris está muy presente en portales como Booking.com
Sunday, June 10, 12
El Método RADAR
Campaña de Pull Marketing
Enfoque en campaña de marca
Asegurar que Hotel Laris aparezca en búsquedas muy relacionadas con su ubicación
Utilizar la ventaja competitiva del precio como gancho
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Campañas
Español Marca
Español Genérica
Inglés Marca
Inglés Genérica
Google Maps
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Grupos de AnunciosPara la campaña “Español Genérica”:
Hotel Centro Madrid
Hotel Gran Vía Madrid
Hotel Gay Madrid
Hostal Centro Madrid
Hostal Gran Vía Madrid
Hostal Gay Madrid
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Palabras ClavePara el Grupo de Anuncio “Hotel Centro Madrid”:
hotel centro madrid
hotel barato centro madrid
hotel económico centro madrid
hotel 3 estrellas centro madrid
hotel oferta centro madrid
hotel con descuento centro madrid
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Anuncios
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Landing Page
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Ejercicio 2
Elegir una página web y diseñar la estructura de la cuenta en Google AdWords
Sunday, June 10, 12
Objetivos
✓1. Entender que es el Pago-Por-Clic (PPC)
✓2. Ser capaz de diseñar una estrategia
3. Aprender técnicas para mejorar los resultados de una campaña
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Key Performance Indicators (KPI’s)
Cuando ya sabemos nuestros objetivos podemos utilizar diferentes métricas para tener un control sobre el rendimiento de
nuestras campañas
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Conversiones
Es imprescindible que en tu cuenta de Google AdWords actives la opción de poder
medir el número de conversiones.
Para muchas empresas es la KPI más importante de un negocio.
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Google Analytics
Con los datos de Google AdWords sabemos cuantos clics hemos conseguido y cuantos de
estos clics se han convertido en conversiones.
¿Qué pasa con el resto de usuarios que no convierten?
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Google Analytics
¿En qué punto abandonan el site los usuarios?
¿Qué debo hacer para obtener un tráfico de mayor calidad?
¿De dónde provienen mis conversiones?
¿Qué hacen los usuarios mientras están en mi sitio web?
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El Método RADAR
Hacer un Plan de cuando se va lanzar que campañas
Montar campañas dentro de AdWords
Activar campañas
Sunday, June 10, 12
El Método RADAR
Tener un control sobre los KPI’s elegidos
Analizar el rendimiento de tus campañas con herramientas como Google Analytics
Entender el comportamiento de tus usuarios que llegan a tu página web a través de AdWords
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El Método RADAR
Tras el análisis, ver qué aspectos de tus campañas se pueden mejorar
Testear nuevas ideas
Utilizar diferentes herramientas que te permiten optimizar tus resultados
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Técnicas de Optimizacion
D-Test
Site Exclusion Tool
Sitelinks
Day-Parting
Conversion Optimizer
Google AdWords Campaign Experiment
Remarketing
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Herramientas de Optimización
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10 errores a evitar en Google AdWords
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Red de Búsqueda y Red de Contenido en la misma campaña
Procurar crear campañas
diferentes para la Red de Búsqueda
y la Red de Contenido
X
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Empezar con palabras clave en concordancia amplia
La relevancia es muy importante
para Google: cuanto más
específico seas mejor.
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Demasiadas palabras clave en un Grupo de Anuncio
Cuántas mas palabras clave en
un Grupo de Anuncio, más
difícil será tener un Anuncio relevante.
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Empezar con CPC muy bajo
Es importante empezar con un CPC máx. alto
para tus palabras clave, porque sino empiezas con una
desventaja.
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Bajar el CPC máx. demasiado rápido
Hay que darle tiempo a Google AdWords para
valorar tus campañas.
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No seguir el rendimiento de tus campañas
¿Qué Quality Score tiene cada palabras clave?
¿Qué CTR tienen tus campañas?
¿Cuántas conversiones has
conseguido?
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No Testear lo suficiente
El Testeo nunca debe parar. Para maximizar los
ratios de conversión es transcendental
seguir testeando y optimizando tus
campañas.
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No Testear según la hora del día
Puedes ver a qué hora del día
consigues más conversiones, por lo que deberías de
estar testeando diferentes pujas
dependiendo de la hora del día.
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No cuidar las Landing Pages
Usar la Home es lo que los anunciantes
suelen hacer ¿Es esta la página que convierte mejor para ti? Testea
diferentes Landing Pages para ver cuál
rinde mejor.
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Desanimarse demasiado pronto
AdWords requiere mucho tiempo y
paciencia. Si no ves los resultados
inmediatamente, preserva, no te
desanimes antes de tiempo y ten cuidado con los presupuestos.
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