Del servicio comunitario

El Servicio Comunitario y la comunidad.

Rafael D. Santos Noviembre 2013

El servicio comunitario y la participación de la

comunidad

Diagnostico

Las realidades sociales en nuestro mundo tan cambiante, a diario la realidad

cotidiana presenta situaciones para las que simplemente no se está preparado como

profesional, pues formados a la sombra de las aulas, los estudiantes se alejan de la

realidad social, y en gran parte de los casos se carece de las herramientas y del criterio

necesario para el abordaje de situaciones y problemas reales que exigen soluciones

profesionales inmediatos.

La ausencia de unidades curriculares de peso que brinden habilidades de trabajo

comunitaria no se encuentran incluidas en carreras de pertinencia y pertinencia social,

como es el caso de la ingeniería civil, quien escribe ha descubierto que en la comunidad es

que se desarrolla un profesional, observando la realidad; viviéndola en carne propia, y no

haciendo análisis sociológicos encerrados en un aula, un día de campo es una unidad de

crédito incanjeable, invaluable, e inolvidable; esto trae como consecuencia la necesidad

de incluir (con mas fuerza) en las carreras universitarias materias de trabajo con la

comunidad, sin embargo la obligatoriedad del Servicio Comunitario ha traído un nuevo

paradigma para los estudiantes en la etapa final de su carrera universitaria.

Propuesta

Se pretende hacer un abordaje al Servicio Comunitario enfocado en la comunidad

como beneficiario y a la vez como protagonista, iniciando con una idea de

enriquecimiento al Reglamento de Servicio Comunitario de Universitario, con mayor

interés en profundizar la intención del Servicio Comunitario, en las acciones de la

universidad dentro de la comunidad y las acciones de la comunidad para la

transformación universitaria, para la comprensión, atención y solución de los principales

problemas nacionales surgidos en la base social, la comunidad.

Al abordar esta propuesta desde el ámbito legal se logra entender que en su corto

tiempo de vigencia, La Ley del Servicio Comunitario necesita retroalimentación para su

enriquecimiento producto de las buenas prácticas y que además se debe profundizar en

los reglamentos que regulan las actividades a desarrollar por cada uno de los actores del



servicio comunitario, y en lo particular se plantea; que es necesario ir hacia el norte en el

cual todos los participantes del servicio comunitario sean protagonistas. Y no se vea al

estudiante como un ser obligado al desarrollo de una actividad que debe hacer como

requisito, y en el caso de las comunidades como un ser inerte que participa como

receptor. La intención central de esta propuesta es abrir la puerta al desarrollo de

actividades en la que las comunidades participen para el entendimiento del servicio

comunitario como una actividad que genera beneficios, riqueza social, entendimiento

social, criterio comunitario para el abordaje de los problemas cotidianos con apoyo de la

universidad, y muy importante que sean capaces de hacer una evaluación al prestador de

servicio comunitario y hacer aportes a los lineamientos seguidos por la universidad.

El Reglamento del Servicio Comunitario de La UNEFA (tomado como caso de

estudio); se dicta el lineamiento para la asignación de los tutores académicos y

representación de la comunidad para el servicio comunitario, referimos los artículos:

ARTÍCULO 15. Todo prestador de Servicio Comunitario tendrá un tutor de quién

recibirá asesoramiento y orientación, según un plan acordado entre ambos, previa

aprobación de la Coordinación de Extensión y supervisión de la División de VASyPC,

para el desarrollo y aprovechamiento del servicio y preparación del informe final.

ARTÍCULO 16. El prestador de Servicio Comunitario tendrá el derecho a que se le

asigne un responsable de la comunidad donde se realiza el Servicio Comunitario, quien

deberá suministrarle toda información general y orientación con respecto a la

realización de las actividades previamente acordadas y aprobadas.

Y con gran énfasis resaltamos el hecho de que se llama responsable al miembro de

la comunidad encargado de hacer el seguimiento al servicio comunitario prestado, pero

no se le da estatus de tutor, ni de participante dentro del servicio comunitario, solo un

transmisor de la situación en la comunidad, y avalador de las actividades realizadas.

Básicamente se pretende enriquecer este concepto; y para ello hablaremos de la

necesidad de formar paulatinamente a las comunidades para que su interacción sea

productiva y creadora, para luego pedirles que como beneficiarios del servicio presenten

su evaluación formal del servicio comunitario. Y a en el devenir de su formación en gestión

comunitaria que hagan cumplir el artículo 24 que habla del cumplimiento del servicio

comunitario a partir de: “Proyectos elaborados en atención a la satisfacción de

necesidades colectivas detectadas en una comunidad organizada”. No muy aventurado

decirlo por estar convencidos de que este crecimiento se debe dar bien por propuestas,

por el acumulamiento temporal de las experiencias en las comunidades, por el interés

que el servicio comunitario debe despertar en cada uno de los participantes, o



simplemente como la mera consecuencia natural del explosivo crecimiento que ha tenido

el sector universitario con su política de inclusión y de alcance nacional.

Hablar de crecimiento del sector universitario en Venezuela en los últimos es

hablar de una política sostenida, pero que está en deuda con nuestro país, por lo cual

debe promoverse esa retribución desde el servicio comunitario, creando en el estudiante

el sentido de acción social que mas luego no olvidará en el desarrollo de su profesión, mas

en cambio vera fortalecido con la aplicación de sus conocimientos en el desarrollo

económico y tecnológico de Venezuela, aportando de sí todo el valor humano en un

trabajo de cara a las comunidades y a las realidades que se han mantenido alejadas de las

disertaciones de las aulas. Puesto que cuando se tratan los temas académicos siempre

tendemos a conversar sobre casos tipo, y modelos ideales. Pocas veces situaciones reales.

Figura del tutor comunitario.

La función del Tutor comunitario en la prestación del Servicio Comunitario será

desempeñada por los integrantes del comunidad donde se desarrolla el proyecto, puesto

ellos son los beneficiarios y en el tiempo tenderán a ser cogestores de la realización del

servicio. La Universidad paulatinamente debe organizar a través del VAS y PC la formación

en el área de Gestión comunitaria, de al menos un representante de la comunidad donde

se realiza el servicio, la universidad preparará y revisará constantemente el contenido de

esta formación de acuerdo a la dinámica cambiante de la sociedad en el devenir de los

tiempos de revolución.

Estos ciudadanos y ciudadanas que sean formados deben estar en constante

interacción con la universidad y demostrar capacidad y compromiso con la comunidad y

con la universidad la cual les exigirá el cumplimiento de ciertos parámetros para el

desenvolvimiento de sus actividades como tutores o cogestores comunitarios en el

acompañamiento y evaluación de los prestadores de servicio. Y como valor agregado

estarán formados para ejercer labores propias de acción social en la comunidad que

habitan.

La dedicación del tutor comunitario dentro del servicio comunitario será voluntaria

y no debe generar ningún beneficio económico, pues se enfoca en la trasformación y la

creación de riqueza social. Esta dedicación se hará de acuerdo al plan de trabajo que se

acuerde para el desarrollo del servicio comunitario. La formación propuesta se basa en los



siguientes aspectos que a continuación se mencionan, sin ser los mismos reglas rígidas e

inmutables:

Comprensión de la realidad social

Solo los miembros de la comunidad conocen cada una de las situaciones que

alteran el orden social, las necesidades, los problemas, conocen por lo general la geografía

y el ordenamiento urbanístico, las condiciones de los servicios básicos, etc. No obstante el

estar inmersos en la realidad les hace obviar la búsqueda de estadios de organización

social superiores para la solución de sus problemas, es decir que están en un estado de

conformismo donde se dicen que las cosas siempre han sido así, y lo ven como normal,

pretendemos que quienes participen de la formación entiendan en primer lugar la

realidad que les rodea y se capaciten en la detección sistemática de los problemas que

existen dentro de su comunidad y son los principales impedimentos para alcanzar la

estabilidad social y la vida en comunidad, en fin la felicidad y la tranquilidad. Y así ser

capaces de presentar sus necesidades ante los prestadores de servicio comunitario para

llegar en conjunto a propuestas y proyectos.

Criterio comunitario

Para el abordaje de los problemas cotidianos: sabemos también que dentro de las

comunidades existe mucha interacción lo que genera que muchas personas se conozcan

de trato, vista o referencia, enfocamos la formación del criterio comunitario en dar

herramientas de organización y liderazgo a los tutores comunitarios para identificar las

capacidades valiosas de sus conciudadanos y además integrarlos a las actividades de los

servicios comunitarios invitándoles a ser protagonistas.

Cogestión comunitaria

Las comunidades no pueden ser materias inertes en el servicio comunitario que

solo reciben el servicio. Deben ser capaces de integrarse a las actividades dentro del

marco del proyecto de servicio comunitario, y pueden incluso desarrollar actividades

complementarias al desarrollo del servicio comunitario de los estudiantes.



Evaluación al prestador de servicio

Debemos capacitar a los tutores comunitarios para la evaluación y coevaluación de

los proyectos comunitarios a través de herramientas y criterio social, con el fin de que

sean capaces de elaborar sus propios informes de evaluación al estudiante que presta el

servicio, y revisar su propia participación presentado un balance de los beneficios

obtenidos por la comunidad con la prestación del servicio comunitario. Y no basarse en un

simple checklist.

Aportes a los lineamientos seguidos por la universidad

La universidad debe estar legal y moralmente avocada a transformar la realidad

social a través de sus políticas sociales, y la comunidad irrenunciablemente condenada a

transformar a la universidad de acuerdo a las realidades cambiantes, por esto

proponemos que aquellos que fuesen formados como tutores dentro de las comunidades

deben ser capacitados en la generación de propuestas integrales que al ser direccionadas

a la universidad generen investigación y desarrollo de proyectos, así mismo la respuesta

de las comunidades ante la prestación de un servicio comunitario debe ser recopilada y

documentada, hecho un balance de la gestión y de los resultados, proponiendo mejoras

antes durante y después del servicio comunitario, buscando el engranaje siempre con el

estudiante, no para perjudicarle sino para reivindicarle a través de la crítica constructiva.

Beneficiosa para la comunidad que se sirve, tanto como para el perfil profesional del

estudiante que sirve a la comunidad y se forja al calor del pueblo.

Consideración final

Con el transcurso del tiempo, el estudiante que culmina su servicio comunitario, la

comunidad beneficiada es la única que puede evaluar la validez en el tiempo de este

servicio comunitario, por esta razón su aplicación como proyecto puede ser aceptada y

mejorada por la intervención de la comunidad, y los tutores o cogestores comunitarios

serán los encargados de recoger los sentires y propuestas de las comunidades y llevarlos a

la universidad como aporte puro y retroalimentación efectiva entre universidad y

comunidad, para que académicamente se dicten los lineamientos a seguir para el futuro

de una línea de trabajo o de nuevos proyectos de servicio comunitario.



El crecimiento del sector universitario y la expansión de su alcance geográfico,

aumentan la cantidad de comunidades beneficiadas, y poco a poco las que repiten el

privilegio de recibir a los servidores comunitarios, por lo cual tenderá a hacerse una

actividad sistemática y regulada dentro de la comunidad por parte de los tutores

comunitarios, quienes se encargaran de orientar las mejoras por hacer y acompañar a los

estudiantes y de sistematizar en sus comunidades el servicio comunitario.

… y las demás que como consecuencia natural se deriven de las anteriores, y

puedan ser recopiladas y documentadas para que las autoridades universitarias

encargadas puedan revisarlas y evaluarlas para ser incluidas a futuro en la formación de

nuevos tutores.

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