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UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGRADO
PROYECTO DE CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEDE CIUDAD BOLIVAR
DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA
OFICINA DE ADMINISTRACION ADSCRITA A LA
SECRETARIA DE RECURSOS HUMANOS DE LA
GOBERNACION DEL ESTADO BOLIVAR.
REALIZADO POR:
REQUENA NIOFEDYS
CI: 19.729.726
CIUDAD BOLIVAR, JUNIO DEL 2011
DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN
LA OFICINA DE ADMINISTRACION ADSCRITA A LA
SECRETARIA RECURSOS HUMANOS DE LA
GOBERNACION DE ESTADO BOLIVAR.
Lcda. Ruth Tovar Tsu. Pedro Mujica
TUTOR ACADÉMICO TUTOR INDUSTRIAL
CIUDAD BOLIVAR, JUNIO DEL 2011
DEDICATORIA
Se lo dedico con todo mi amor a…
Al creador Dios todo poderoso por escucharme, guiarme por el camino del
bien, dándome inteligencia y sabiduría.
A mi Mami, que es el ser quien más amo me ha apoyado
incondicionalmente en todos los momentos de mi vida, inculcándome valores y
principios principales en la vida de ser un humano, estimulándome para ser una
mejor persona.
A mi Papá, por ser primero en que me apoyo en estudiar lo que siempre
soñaba desde pequeña y su gran apoyo en la trayectoria de mi carrera.
A mis hermanos Zila, Neomar y Félix, por estar siempre conmigo
apoyándome en todos los momentos de alguna manera.
A mis sobrinas Milagros, Alondra por siempre hacerme reír de sus
ocurrencias y travesuras.
A mi sobrino-ahijado Jhoseph por su hermosa sonrisa, travesura, talento en
la cual me llena de alegría.
A la memoria de mi abuela Irma Farfán, por cada consejo y cariño aunque
no está físicamente presente siempre estará en mis recuerdos.
A mi novio José Alejandro, por toda su colaboración en los estudios,
apoyo, y compresión.
Finalmente a todos mis compañeros de clases por eso momentos de
compartir que quedaran marcado en nuestros corazones.
III
AGRADECIMIENTO
A Dios celestial por darme vida y salud para así poder ejecutar cada una de
mis metas y lograr lo que me plantee.
A mis padres por todo su apoyo, paciencia, cariño y confianza en cada
etapa de mi vida.
A la Gobernación de Estado Bolívar específicamente en la secretaria de
Recursos Humanos en especial a departamento de administración.
A la Universidad Nacional Experimental de Guayana por haberme dado la
oportunidad de formarme en tan prestigiosa casa y a todos y cada uno de los
profesores que en ella laboran por sus enseñanzas a lo largo de mi formación
académica.
A mi tutora Académica Ruth Tovar por su valiosa contribución en la
realización de informe y nutrirme de conocimientos.
Al personal del Departamento de Administración por su colaboración,
enseña y aportes en el desarrollo de mis pasantías en especial al Jefe de división
de administración y beneficio al personal T.S.U. Pedro Mujica, a Indira castro por
su cooperación e ilustrarme valiosa herramienta que me permitieron ejercer de
manera eficiente mi profesión a mis compañeros de trabajo Maribel Pantoja,
Beatriz Oropeza, Leonardo Pérez, Dougla Saavedra, Edgardo Guevara a todos los
trabajadores que laboran en dicha secretaria.
A todos mil gracias…
IV
INDICE
DEDICATORIA…………………………………………………………...…… III
AGRADECIMIENTO……………………………………………………..…… IV
INTRODUCCION……………………………………………………………… 5
CAPITULO I : DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACION
1.1. Identificación de la organización……………………………………...…… 8
1.1.1.Nombre de la Organización……………………………………….. 8
1.1.2 Ubicación de la Empresa…………………………………….…….… 8
1.1.3 Reseña histórica…………………………………………………...… 8
1.1.4 Importancia en el contexto económico social………………………… 12
1.1.5 Filosofía de gestión…………………………………………………… 12
1.1.5.1. Política………………………………………………..……… 12
1.1.5.2. Objetivos………………………………………………...…… 12
1.1.5.3. Misión……………………………………………………...… 13
1.1.5.4. Visión…………………………………………………………. 13
1.1.6 Estructura general de la organización………………………………...… 14
1.2. Situación contextual……………………………………………………...… 17
1.2.1. Identificación de la unidad………………………………………...… 17
1.2.2. Objetivos…………………………………………………………..… 17
1.2.3. Funciones……………………………………………………………. 17
1.2.4. Políticas……………………………………………………………… 18
1.2.5. Personal adscrito y sus funciones…………………………………… 18
1.2.6. Estructura del departamento de Recursos Humanos………………… 22
1.3 Diagnostico situacional………………………………………………………..…. 24
1.3.1. Evaluación de la situación actual del departamento………………… 24
1.3.2. Limitaciones…………………………………………………………. 25
CAPITULO II DESCRIPCION Y ANALISIS DEL PROCESO DE
PASANTIA
2.1. Objetivos generales……………………………………………………..….. 27
2.1.1. Objetivos Específicos………………………………………………… 27
2.2. Descripción y conceptualización de las actividades realizadas…………… 27
2.3. Justificación y relevancia para el desarrollo del perfil profesional…...…… 31
CAPITULO III FUNDAMENTACION TEORICA
3.1. Bases teóricas……………………………………………………………… 33
3.2. Bases legales…………………………………………………………..…… 43
CAPITULO IV PERSPECTIVA METODOLOGICA
4.1. Descripción de los métodos y procedimientos para la realización de las
actividades de pasantía…………………………………………………….……
56
4.2. Fuentes de información……………………………………………….….… 57
CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones…………………………………………………………….… 59
5.2. Recomendaciones………………………………………………………….. 61
REFERENCIA…………………………………………………………………. 62
ANEXO………………………………………………………………………… 63
INTRODUCCION
La gobernación del estado Bolívar se dedica principalmente administrar los
bienes del estado con la finalidad del cumplimiento estricto de los recursos
prestando un mejor servicio a la comunidad, respetando las garantías que la
República Bolivariana de Venezuela y el estado otorga a la ciudadanía y hacer que
la colectividad las respeten.
La Secretaria de Recursos Humanos tiene como función regular, formular,
hacer seguimientos de políticas, planificación y realización de las actividades del
Ejecutivo Regional en materia de administrar los recursos, mediante el trabajo
aportado en conjunto por parte de los empleados de la organización. Pero también
se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores
de la gobernación.
Además contribuye prestando su servicio en la formación académica de
diferentes Instituciones como colegios, universidades que buscan desarrollarse en
la práctica del campo de trabajo en la cual tiene que regirse por series requisitos
para la iniciación de la pasantía.
La realización de pasantia es un requisito exigido por optar al titulo
Licenciada de Administración de Empresas en el cual se ponen en práctica los
conocimientos teóricos adquiridos en las diferentes asignaturas cursado, así
mismo desarrollar habilidades en el área administrativa.
5
El objetivo principal es cumplir con la meta propuesta durante en el periodo
de pasantia, adquiriendo experiencia y así desenvolverse en el ambiente laboral
de trabajo desempeñado el rol de un cargo administrativos.
El informe se encuentra estructurado de la siguiente manera:
CAPÍTULO I: Diagnóstico de la organización
CAPITULO II: Descripción y análisis del proceso de pasantía.
CAPITULO III: Fundamentación Teórica
CAPITULO IV: Perspectiva metodológica
CAPITULO V: Conclusiones y Recomendaciones
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7
1.1 IDENTIFICACION DE LA ORGANIZACIÓN.
1.1.1. Nombre de la Organización
Gobernación del Estado Bolívar.
1.1.2. Ubicación de la Empresa
Sector Casco Histórico, en la Calle Amor Patrio con Carabobo, Ciudad
Bolívar Estado Bolívar
1.1.3 Reseña histórica
Desde hace muchos años, aproximadamente a partir de 1568, se dice que la
Gobernación del Estado Bolívar fue creada bajo el mandato llanero. Esto se
estuvo presente hasta el año 1597 en el mandato de Antonio de Berrios tomo
posesión para dirigir la Gobernación hasta el 1635, se conoce a Guayana como
provincia integrada por los ríos Pauto y Papamate hasta el río Orinoco y desde el
río Orinoco hasta el río Amazonas.
En 1.635-1.650 estuvo dirigida por Sancho de Alquiza, que sólo estuvo
unos años en Guayana. La sucesión de gobernantes de Guayana corresponde a la
Gobernación de Trinidad y Guyana. La gestión de Palomeque de Acuña fue
complementaria a la de Barrios, pues son estas personas quienes unificaron a
Trinidad con Guayana. Este hecho ocurrió durante la gobernación de Martín
Mendoza de 1.650 - 1680.
Guayana constituyó una sola gobernación, desde la toma de posesión hasta
el nombramiento de Don Carlos de Sucre como gobernante de nueva andalucía en
1.680-1.762 que fue creada la comandancia de guayana.
8
Luego de la dependencia Cumanesa, la Provincia adquiere estado normal de
gobernación única. La gobernación pasa a ser jurisdicción de Santa Fe cuando
Solano abandona el mando en 1.762.
La población de Santo Tomé de Guayana fue fundada en 1764, por la Real
Corona Española quedando como encargado de esta provincia, Sabas Moreno de
Mendoza, por su ubicación en Tomás de Angostura del río Orinoco, nace entonces
como Santo Tomé de la Nueva Guayana de la Angostura y más tarde por decisión
del congreso de la república y como un homenaje a Simón Bolívar, se llamó
Ciudad Bolívar.
Entre los años 1764 y 1817 en que las fuerzas emancipadoras asumen el
poder, hubo diez gobernadores españoles en Ciudad Bolívar aparte de Moreno de
Mendoza y Manuel Centurión, también Antonio de Pereda, Don Miguel Marmión,
Luís Antonio Gil, José Felipe de Inciarte, Miguel Húngaro, Matías Farrera, Juan
de la Ponte y Lorenzo Fitzgerald.
El 15 de Junio de 1817 al jefe supremo de la república, capitán general de
los ejércitos de Venezuela y de la Nueva Granada, Simón Bolívar señala los
límites de provincia de Guayana al ser incorporada al territorio libre de
Venezuela.
En este mismo año se establece el sistema republicano. Pero en ese
momento no era democrático, era un gobierno nefasto, democráticamente
hablando la república se establece el 15 de Febrero de 1819, con el congreso de
angostura procedido por Francisco Zea, en el cual el Libertador Simón Bolívar,
era jefe supremo el gobernador quien dirigía el poder y a partir de ahí se hace la
división de poderes, el Legislativo, Ejecutivo y Judicial.
Antes de 1864, fue reconstruida la casa que fue sede de la real hacienda,
desde ese mismo año es utilizada como palacio de gobierno. Este edificio
9
constaba de una sola planta, sin embargo, durante la gestión de gobierno del
general Cipriano Castro, fue construido un piso superior que servía de asiento al
despacho del Gobernador.
En el mes de abril de 1928, entra a ejercer la gobernación el Coronel José de
la Cruz Paredes, quien había llegado como comandante de armas, luego se
encargaron de la gobernación Silva y Olivares.
Se puede considerar como en época democrática de Venezuela la época de
General Isaías Medina Angarita en 1941; su primer gobernador del estado Bolívar
fue el Coronel Carlos Meyer, quien en 1943 es reemplazado por el Dr.
Gumersindo Torres.
En 1945, luego de la transición, Rómulo Betancourt asume la presidencia de
la república y el primer gobernador de Guayana fue Héctor Guillermo Villalobos
y en 1946 entró a Gobernar el Dr. Fernando Álvarez Monsalva. En el año de 1953
tomo posesión de la presidencia Marcos Pérez Jiménez
Posteriormente, luego de derrocado el gobierno de Pérez Jiménez, en 1958
Horacio Cabrera Sifontes asume la gobernación del estado, luego en 1961 Diego
Heredia Hernández, en 1965 Leonardo Suárez Figúrela, en 1966 Rafael Sanoja
Valladares, en 1967 Pedro Batistini Castro y en 1969 Luís R. Velásquez.
En el periodo del Dr. Caldera 1969-1974 como presidente gobernaron en el
estado Bolívar, Carlos Oxford Arias y el Arquitecto Manuel Garrido.
El 22 de mayo de 1974 Don Joaquín Sabas Moreno de Mendoza, cumple
con el traslado de la antigua Santo Tomé de Guayana a la puerta más angosta del
Orinoco. Nació así la ciudad de Angostura hoy Ciudad Bolívar
10
En el periodo de Carlos Andrés Pérez, 1974-1979 gobernaron el estado
Bolívar, Joaquín Sabas Moreno de Mendoza, Manuel Centurión, Domingo
Álvarez Rodríguez, Roberto Arreaza Constaste, entre otros.
Para 1976, por conflicto con los Jesuitas, Moreno de Mendoza renuncio a la
gobernación y fue reemplazado por Manuel Centurión Guerrero de Torres. A la
llegada de Luís Herrera C. a la Presidencia, 1979-1984 gobernaron a Bolívar:
Alberto Palazzi, Alcides Sánchez Negrón y Paúl Von Buren P.
En 1984 es gobernador de Guayana Edgar Vallé Vallé, Rene Silva Idrogo,
Pablo Gamboa Rivera, Luís Felipe Goubat y Omar González Moreno
En el año 1990, por elección directa Gobierna el estado Bolívar Andrés
Velásquez, posteriormente Jorge Carvajal Morales, Antonio Rojas Suárez y
actualmente Francisco Rangel Gómez.
En la actualidad la gobernación del estado Bolívar funciona en dos sedes:
una ubicada en la calle Amor Patrio con Carabobo diagonal a la plaza Bolívar de
Ciudad Bolívar En la antigua estructura se encuentran las direcciones de
administración, contraloría interna, planificación y presupuesto, informática,
contabilidad Presupuestaria, contabilidad fiscal, archivo, cuentas por pagar,
nómina, compra, tesorería y finanzas, y control del gasto. En otra edificación que
antiguamente era la casa de los gobernadores, funciona el despacho del
gobernador, secretaría general de gobierno, dirección de personal, dirección de
relaciones públicas, asesoría jurídica, protocolo, registro y control, central
telefónica y secretaría privada.
11
1.1.4. Importancia en el contexto económico social
La gobernación de estado Bolívar es el encargado de administrar los
recursos y bienes del estado, los servicios públicos y bienestar social de la
población en desarrollo del estado dirigido en mejoramiento de la calidad de vida
de la nación.
1.1.5. Filosofía de gestión
1.1.5.1. Política
La política de la gobernación del estado Bolívar es promover y generar
bienestar social y desarrollo económico, logrando satisfacer las necesidades de la
comunidad, a través de la mejora continua del sistema de la gestión de la calidad
con la participación de la comunidad y los trabajadores.
1.1.5.2. Objetivos
Promover el desarrollo económico del estado.
Generar bienestar social en el estado.
Medir continuamente la satisfacción de los ciudadanos con la
finalidad de tomar acciones orientadas a elevar los niveles
obtenidos en la referida revisión.
Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad.
Fortalecer de forma permanentemente el desarrollo del recurso
humano
1.1.5.3. Misión
La gobernación del estado Bolívar, constituye un estado democrático y
social de derecho y justicia, que propugnan valores como la vida, la libertad, la
12
justicia, la igualdad, solidaridad, democracia y responsabilidad social. El gobierno
de Bolívar es y será democrático, participativo, electivo descentralizado,
alternativo, responsable, pluralista y de mandato revocables.
Entre otras una de las áreas esenciales en el desarrollo de Guayana, es el
turismo, puesto que en esta zona es donde se convergen paisajes naturales de gran
belleza, diversidad de recursos naturales y humanos, todo esto puede generar
efectivos ingresos económicos a la región.
También, el estado Bolívar es por naturaleza histórica, poseedor de un
legado cultural, artístico, de gran atracción a los visitantes. Compete a la
gobernación del Estado mejorar los servicios públicos, infraestructura,
mantenimiento, y bacheo de calles y avenidas, apoyándose en la Secretaria de
Infraestructura. Es una institución pública promotora y generadora de riqueza y
bienestar social, a través de una gestión honesta, oportuna y compartida,
garantizando la gobernabilidad del Estado.
1.1.5.4. Visión
Como órgano ejecutivo del estado Bolívar, le corresponde a la gobernación
desarrollar y aplicar políticas y normativas en función de mejorar la calidad de
vida de la región, en este sentido su visión es el de ser la gobernación numero uno
entre las gobernaciones de Venezuela.
13
1.1.6. Estructura general de la organización
14
Estructura organizativa
En toda organización, sin importar su tamaño físico, deben clasificarse los
niveles jerárquicos y sus responsabilidades. La Gobernación de Bolívar tiene una
estructura vertical donde se presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a
partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerárquicos en forma escalonada.
Descripción funcional de la empresa
Operatividad del consejo estadal de planificación y coordinación de
políticas públicas
Sus funciones son:
Convocar a los integrantes del consejo de planificación y coordinación de
políticas públicas para su instalación
Elaborar la propuesta de trabajo de la secretaria ejecutiva que será
sometida a la aprobación por parte de la presidencia del consejo. Diseñar la
metodología para la elaboración de los planes de desarrollo por sector ó área de
trabajo.
Presentar estudios, diagnósticos e informes técnicos, a fin que sean
elevados al pleno, con el objeto de contar con un soporte técnico para la toma de
decisiones.
Evaluar los planes y proyectos presentados ante el fondo
intergubernamental para le descentralización (FIDES), y la Ley de Asignaciones
Económicas Especiales entre otros
Entes financieros intergubernamentales, para información y opinión del
pleno.
Elaborar la propuesta de lineamientos generales del plan de desarrollo del
estado.
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Dar apoyo logístico en la elaboración y formulación del plan estadal de
desarrollo.
Implantar los sistemas de Información requeridos por las comisiones de
trabajo y el pleno del consejo.
Crear una red institucional de información a los fines de divulgar ante la
opinión pública y las comunidades organizadas, las actividades platicadas,
ejecutadas y por ejecutar en el consejo.
Orientar la priorización de las inversiones, según las necesidades de las
instituciones y comunidades organizadas en materia de planificación.
Despacho del gobernador
Atender el servicio de correspondencia interna y externa del despacho del
gobernador;
Suministrar oportunamente a la prensa y a la ciudadanía general
información relacionada con las acciones del gobierno departamental en
cumplimiento de las políticas y estrategias establecidas en el plan de desarrollo
departamental y demás instrumentos de la gestión pública.
Tramitar lo relacionado con la expedición de pasaportes que sean
solicitados al despacho.
Atender todo lo relacionado con el protocolo de la gobernación.
Estructurar respuestas operativas eficientes y eficaces para cumplir con la
dimensión social en lo referente a la atención de los sectores más vulnerables de la
sociedad.
Las demás funciones que ley, reglamentos y demás disposiciones atribuyan
al departamento sobre los asuntos asignados a la unidad o que le sean asignadas o
tengan afinidad con la misión, finalidad, objetivos y metas de la secretaría.
16
1.2. SITUACION CONTEXTUAL
1.2.1. Identificación de la unidad
Oficina de administración, adscrita a la secretaria de recursos humanos,
gobernación del estado Bolívar.
1.2.2. Objetivos
Fomentar y controlar las políticas de personal de la gestión de la función
pública estadal; dirigidas a las dependencias centralizadas, desconcentradas,
descentralizadas y empresas de la gobernación del estado Bolívar, con el fin de
lograr funcionarios y trabajadores comprometidos, eficientes y eficaces con las
funciones desarrolladas para la gestión del ejecutivo regional, garantizando
calidad de vida en armonía con los cambios tecnológicos, la necesidades
individuales de la gobernación y con la satisfacción de las necesidades de la
comunidad; cumpliendo con lo establecido en los basamentos legales vigentes.
1.2.3. Funciones
Revisión del control presupuestario para ver si hay disponibilidad en las
partidas presupuestario para los gastos tanto del ingreso del personal como
de los gastos de papelería y otros enseres
Llevar el control de las partidas presupuestarias
Elaborar recibos Tipo “A”, una vez revisadas las nóminas.
Elaborar certificaciones presupuestarias mediante el análisis de las
cuentas, a fin de imputar los gastos generados por pagos a: proveedores,
ayudas y liquidaciones de cuentas
17
Redactar correspondencias, ordenes de servicio, exposiciones de motivos,
circulares y demás documentos requeridos en la oficina de administración
Archivar las correspondencias enviadas y recibidas, certificaciones
presupuestarias, leyes y decretos, exposiciones de motivo y puntos de
cuenta.
1.2.4. Políticas
Específicamente en la gobernación de estado Bolívar tiene como principal
política la adquisición de equipos tecnológicos actuales tales como: computadora,
impresora, fotocopiadora, además de los programas computarizados como el
SIGRE entre otros, que de una u otra forma contribuye a facilitar y agilizar las
diferentes tareas que se desarrollan en los distintos niveles de la oficina y con ello
poder influir en el cumplimiento eficiente y eficaz de las metas u objetivos
propuestos por la organización antes referida. Además, es importante destacar que
la política de adquisición de nuevas tecnologías se cumple adecuadamente ya que,
es notorio observar que la utilización de la tecnología del computador permite
acelerar el flujo de la información y disponer de esta de manera oportuna.
1.2.5. Personal adscrito y sus funciones
Analista administrativo I
Recibe, clasifica y analiza la información que contienen los documentos
que le sean asignados.
Elabora y tramita las certificaciones presupuestarias.
Codifica los gastos según las cuentas presupuestarias
Elabora, revisa y clasificar las órdenes de pago para la firmas respectivas,
de acuerdo a los lineamientos vigentes
Elabora, ordena y relaciona las órdenes de pago en el sistema.
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Emite diferentes reportes sobre estados de las cuentas presupuestarias
Lleva el control de las entradas y salidas de las órdenes, certificaciones o
cualquier otro registro manipulado en la unidad.
Elabora todo tipo de comunicaciones
Atiende e informa al público en general.
Solicita y analiza presupuestos a los proveedores.
Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada
Analista de recursos humanos III
Realiza cálculos sobre las cláusulas de protección socio-económicas: bono
nocturno, horas extra, vacaciones, etc.
Participa en la realización de auditorias de personal y en la elaboración de
organigramas estructurales y funcionales
Realiza trámites ante el Seguro Social.
Coordina los programas de Reclutamiento y Selección que le sean
asignados.
Aplica instrumentos para la evaluación del desempeño.
Investiga y analiza las necesidades de adiestramiento y elabora programas
de cursos
Realiza análisis y descripciones de cargos.
Analiza las funciones que desempeñan los funcionarios ( as) y trabajadores
( as), para realizar las clasificaciones de cargo respectivas.
Coordina y supervisa las actividades que se desarrollan en su unidad
Supervisa la preparación de las nóminas de pago personal empleado y
obreros.
19
Asiste y atiende consultas formuladas por otras unidades de la institución
Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Analista administrativo IV
Autoriza los movimientos administrativos relacionados con el área.
Lleva el control de los bienes y materiales de la unidad.
Controla el movimiento financiero que se llevan en los bancos.
Revisa y aprueba facturas, cheques, órdenes de pago y otros.
Rinde cuentas ante los entes controladores, sobre la situación financiera y
administrativa.
Administra los recursos económicos y materiales de la unidad
Elabora mensualmente los avances del Plan Operativo.
Elabora y mantiene actualizado la ejecución presupuestaria de la unidad.
Lleva el control y las reposiciones de la caja chica.
Realiza arqueos de caja y los verifica con los registros contables.
Revisa y verifica los cuadros resumen con los movimientos de gastos
administrativos.
Asiste y participa a reuniones para la elaboración del anteproyecto de
presupuesto de la unidad.
Supervisa y distribuye las actividades del personal a su cargo
Procura la mejora continua en los procedimientos y la actualización de los
manuales y procedimientos.
Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
20
Analista de presupuesto IV
.
Analiza y clasifica, mediante el clasificador presupuestario.
Programa, coordina y supervisa la elaboración del anteproyecto de
presupuesto de la organización.
Verifica que los documentos tramitados cumplan con los requisitos
exigidos por los reglamentos, normas y procedimientos implantados y los
que establezcan las leyes del país.
Coordina y supervisa el cálculo de la inversión de las diferentes partidas
presupuestarias y revisa el saldo de las disponibilidades de éstas
Asesora a las unidades administrativas en la elaboración del presupuesto
anual de acuerdo a los manuales de procedimientos, normas y políticas
establecidas.
Supervisa el cálculo del presupuesto por dependencia administrativa y por
partidas presupuestarias.
Recolecta y analiza datos estadísticos de las diversas dependencias de la
institución para la elaboración de los proyectos y programas del
presupuesto.
Participa en la formulación de la elaboración de las partidas
presupuestarias.
Verifica y analiza todos los informes financieros que reflejan las
estimaciones de ingresos y egresos para plantear recomendaciones
efectivas referentes a medidas presupuestarias.
Realiza las estimaciones y proyecciones de ingresos ordinarios y
extraordinarios, para previsiones y ajustes en los casos que así lo amerite
Planifica, coordina, asigna y supervisa todas las actividades del personal a
su cargo.
Asiste a reuniones con Directores y Comité de Presupuesto para tratar
asuntos referidos a los problemas surgidos en la ejecución presupuestaria y
21
en cuanto a la correcta aplicación de normas y procedimientos para
corregir y solventar los mismos.
Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada
1.2.6. Estructura del departamento de Recursos Humanos
Las organizaciones son entes complejos que requieren un ordenamiento
jerárquico que especifique la función que debe ejecutar cada miembro de la
empresa. Por ello es necesario diseñar un organigrama, el cual indica la línea de
autoridad y responsabilidad, así como también los canales de comunicación y
supervisión que acoplan las diversas partes de un componente organizacional.
En este sentido, el organigrama que se muestra a continuación, presenta la
estructura organizativa de departamento de recursos humanos.
22
Fuente: suministrada por la Secretaria de Recursos Humanos
DESPACHO DE
LA SECRETARIA
OFICINA DE
ADMINISTRACION
COORDINACION DE
PLANIFICACION Y GESTION DE
RECURSOS HUMANOS
DIRECCION GENERAL
DE RECURSOS HUMANOS
COMITÉ DE RECURSOS
23
1.3. DIAGNOSTICO SITUACIONAL
1.3.1. Evaluación de la situación actual del departamento
El departamento de recursos humanos, cuenta con un personal que asumen
sus responsabilidades individuales, trabajando en armonía y compañerismo con el
fin de llevar a cabo un trabajo eficaz y eficiente.
La información manejada dentro de la oficina es archivada cada nómina y
oficios, tiene un conjunto de carpetas marcadas claramente, que mantiene un
orden específico por carpetas lo que representa una fortaleza para cualquier
situación que se presente.
La oficina cuenta con un espacio pequeño lo que representa una debilidad
para la realización del trabajo por lo que se recomienda ampliar el lugar. Otro
aspecto importante de la oficina es que cuenta con la utilización de recursos
tecnológicos sobre todo en lo que se refiere a sistemas computarizados y
programación como red de computadoras, equipadas con software administrativo,
tales como SIGRE, así como también cuenta con otros equipos que forman parte
importante de sus recursos tecnológicos como lo son: impresoras, sumadoras,
teléfono, entre otros, todos estos permitiendo una rápida y mejor labor en el
cumplimiento de las diferentes actividades.
24
Estructura interna de administración de Recursos Humanos
Fuente: Suministrada por la oficina de administración adscrita a la Secretaria de
Recursos Humanos.
1.3.2. Limitaciones
Las limitaciones de este departamento generalmente tienen que ver con los
factores de presupuesto. Es decir, que las limitantes provienen de la disponibilidad
de las partidas para algunas de las nóminas.
ANALISTA DE
RECURSOS HUMANOS
III
ANALISTA
ADMINISTRATIVO
IV
OFICINA DE
ADMINISTRACION
SECRETARIO DE
RECURSOS HUMANOS
ANALISTA
ADMINISTRATIVO
I
ANALISTA DE
PRESUPUESTO
IV
25
2.1. OBJETIVOS GENERALES
26
Describir las actividades realizadas en la oficina de Administración adscrita a
la Secretaria de Recursos Humanos de la Gobernación del Estado Bolívar
2.1.1. Objetivos Específicos
Elaborar recibo de aporte y retenciones
Ingresar número de recibo para las retenciones, aportes, nomina, sindicato,
memorando, oficios y orden de compra o servicio en control cronológico
Elaboración de certificación presupuestaria anticipo y liquidación de
prestaciones sociales
Registrar Nominas de Empleados Administrativos, Uniformado de la
Policía; Obreros, Docentes entre otros.
Relacionar retención, aportes y nóminas.
Registrar bono alimentario y certificación presupuestaria de los empleados
de la gobernación de estado Bolívar
Elaborar recibo de sindicatos y certificación presupuestaria
Realizar orden de compra o servicio y certificación presupuestaria
Tintar certificación presupuestaria de anticipo, liquidaciones de
prestaciones sociales, bono alimentario, sindicato y orden de compra o
servicio.
Elaborar recibo de viáticos y certificación presupuestaria
2.2. DESCRIPCIÓN Y CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS.
Elaborar recibo de aporte y retenciones
Se realiza quincenalmente las deducciones y aportaciones del sueldo y
salario por cada trabajador con el fin de un beneficio y ayuda a los asociados
establecida por la ley, se elabora en la carpeta compartida del computador
27
dependiendo el tipo de nómina, ya que se encuentra en orden respectivo, se
elabora el recibo, se registra la categoría, partida y el monto neto a pagar.
Ingresar número de recibo para las retenciones, aportes, nomina,
sindicato, memorando, oficios y orden de servicio en control
cronológico.
Se elaboran para tener un seguimiento de manera de obtener un orden, ya
que los distintos recibos, memorando, oficios, ordenes de servicios tienen un
correlativo diferente. Se ingresa en módulo de control cronológico el tipo de
solicitud, descripción y a cual unidad será remitido o la misma unidad solicitante.
Elaboración de certificación presupuestaria, anticipo y liquidación de
prestaciones sociales
Los anticipos de prestaciones sociales se puede solicitar por parte del el
trabajador después de tener 1 año laborando y este deduce de su prestaciones
sociales. Se realiza con la idea de mantener lo más claro posibles las partidas
presupuestarias y que en cada una de ellas haya la disponibilidad inmediata de
efectivo. La certificación de Liquidación es cuando retira algún funcionario una
vez remetido ambos ya mencionados son remitidos al departamento de laborales y
una vez revisados se envían nuevamente a la oficina de administración para que
sean conformados y se elaboren una certificación presupuestaria que genera un
pre-compromiso de pago.
Registrar nóminas de empleados administrativos, uniformado de la
policía; obreros, docentes entre otros.
Se verifica si hay disponibilidad de las partidas de sueldos y salarios,
aportes, primas, beca, bono de empleado para que se pueda procesar el cierre por
el departamento de nómina, se hace un resumen denominado relación de pago de
28
nómina y se registra el recibo tipo “A” en el sistema, adicionalmente se efectúan
los cálculos para su respectivo pago.
Relacionar retención, aportes y nóminas.
Se realizar con la descripción de cada concepto y monto de las retenciones,
aportes y nóminas de forma separada, el memorando una vez efectuado, se envía
al secretario para la firma, posteriormente es remitida al departamento
presupuestario para su respectivo proceso.
Registrar bono alimentario y certificación presupuestaria de los
empleados de la gobernación de estado Bolívar
Consiste en ingresar al sistema el monto total por nomina tomando como base
el resumen de mes, para lo cual hay que tomar en cuenta si la partida es de
funcionamiento o inversión, una vez ingresada cada una de las nóminas de
empleados se procede a elaborar la certificación presupuestaria con la finalidad
de generar el pre-compromiso de pago.
Elaborar recibo de sindicatos y certificación presupuestaria
Se elabora un recibo en el cual se identifica el monto, fecha, beneficiario,
autorizado a cobrar y concepto por cual se remite, a que cláusula hace referencia,
y luego se realiza la certificación presupuestaria correspondiente para generar el
pre-compromiso de pago.
Realizar orden de compra o servicio y certificación presupuestaria.
Consiste en generar una orden para el proceso del pago a un proveedor que
haya prestado un servicio a la unidad solicitante o una compra de materiales o
suministro que se requiere. Se elabora en la carpeta compartida en su respectiva
29
documento se llena los datos de proveedor, rif, tipo de solicitud, numero de
control, fecha, descripción, cantidad, precio unitario, total. Luego se procede
hacer su certificación presupuestaria ingresando su partida y categoría
correspondiente y así generar el pre- compromiso de pago.
Tildar certificación presupuestaria de anticipo, liquidaciones de
prestaciones sociales, bono alimentario, sindicato y orden de compra o
servicio.
Se realiza en el módulo de compra seleccionando contabilidad
presupuestaria, buscando el número de código que refleja en la certificación
presupuestaria para luego ser enviado a la unidad contabilidad presupuestaria o
impuesto una vez así, sea devuelto con su respectiva firmas y sello de recibido de
manera de ser archivado en la carpeta correspondiente.
Elaborar recibo de viáticos y certificación presupuestaria.
Consiste en cubrir los gastos de alimentación, hospedaje y transportación
que ha sido asignado a una comisión, estos cálculos se efectúa dependiendo el tipo
de cargo. Se elabora en la carpeta compartida en su documento correspondiente
los datos de trabajador nombres, apellidos, cedula, cargo, dependencia, fecha,
destino, periodo de viaje, objeto de viaje, tipo medio de transporte, liquidación y
rendición de viáticos en cual procede a los cálculos correspondiente establecido en
el manual de normas y procedimientos denominado tramite de viáticos nacionales
luego se hace la certificación presupuestaria con su partida respectiva para su pre-
compromiso de pago.
30
2.3. JUSTIFICACIÓN Y RELEVANCIA PARA EL DESARROLLO DEL
PERFIL PROFESIONAL
la relevancia que el proceso de pasantía otorga al profesional en formación
del área administrativa es que proporciona las herramientas necesarias para
desarrollar y aplicar los conocimientos teóricos adquiridos, asimismo permite
tener una visión del ámbito laboral en el cual se desempeña un licenciado en
administración mediante la ejecución de todas las fases del proceso administrativo
puestas en práctica durante el periodo de pasantías; contribuyendo así de manera
significativa a la formación profesional.
31
32
3.1. BASES TEÓRICAS
El proceso administrativo
Las diversas funciones del administrador, en conjunto, conforman el proceso
administrativo. Por ejemplo, planeación, organización, dirección y control,
consideradas por separado, constituyen las funciones administrativas, cuando se
toman como una totalidad para conseguir objetivos, conforman el proceso
administrativo.
Planeación
La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su
realización
Organización
Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los
fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso
funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía, estableciendo las relaciones que
entre dichas unidades debe existir.
Dirección
Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los
subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación
y supervisión.
Ejecución.
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y
continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la
33
tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en
acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a
mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensación a esto se le llama ejecución.
Actividades importantes de la ejecución
a. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por
la decisión.
b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
c. Motivar a los miembros.
d. Comunicar con efectividad.
e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el
trabajo.
h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
Control
El control es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo
que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de los contrario,
será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios.
El control tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo
con los planes establecidos.
La comunicación organizacional
Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una
compleja organización. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en
relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre
34
organizaciones). Si la organización se trata de una empresa, la comunicación
distingue tres sistemas:
Operacionales, se refiere a tareas u operaciones.
Reglamentarios, órdenes e instrucciones.
Mantenimiento, relaciones públicas, captación y publicidad.
Si ampliamos la concepción de comunicación, comunicación organizacional
también puede ser entendida como el proceso de producción, circulación y
consumo de significados entre una organización y sus públicos.
La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico,
basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay
que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones
colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La
efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena
comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia
las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos
esperados y proyectar una buena imagen empresarial al público externo.
Liderazgo
Es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en un
conjunto de personas, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro
de metas y objetivos también. Se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo
o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la
actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal,
gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).
35
Salario
Según Chiavenato Idalberto lo define como:
“El salario representa una de las más complejas transacciones, ya que
cuando una persona acepta un cargo se compromete a una rutina diaria, a un
patrón de actividades y a una amplia gama de relaciones interpersonales dentro de
una organización por lo cual recibe un salario.” pág. 411
Clasificación de cargos
Según Chiavenato Idalberto lo define como:
“El agrupamiento de los cargos en clases, busca facilitar no solo la
administración salarial, sino permitir también que cada clase de cargo tenga un
tratamiento genérico en términos de salarios, beneficios sociales, regalía y
ventajas señales de estatus etc.
La clasificación de cargos se elabora de manera arbitraria con el propósito
de establecer salarios, las series suelen dividirse en grados o grupos de cargos
(clases de cargos) a los que se atribuyen franjas de clases de salarios con límites
máximos y mínimos.” pág. 438
Incentivos
Según Robert L Mathis Y John H Jackson
Los sistemas de incentivos individuales el más conocido de los cuales es el
sistema de destajo sea de tipo directo o diferencial, tratan de relacionar los
esfuerzos individuales en el salario entre ellos están:
Bonos
“Cada empleado puede recibir compensaciones adicionales en forma de
bonos, un pago único que no se convierte en parte de su sueldo base, por lo que
36
son menos costosos para la empresa que los aumentos del sueldo, porque no se
vuelven parte del sueldo base de los empleados y sobre el cual son calculados los
futuros aumento de porcentaje.” pág. 123
Retención
Cuentas restadas de los salarios de cada asociado destinadas al servicio
social de la Asociación.
Aporte
Son el porcentaje del sueldo o salario básico mensual del asociado, que
será deducido de la nómina de pago por el patrono. El aporte del patrono se
acordará por convenio celebrado entre las partes o en las convenciones colectivas
de trabajo.
Nomina
Es un módulo de fácil manejo que le permite procesar en forma automática
diferente tipo de nóminas (empleado, obrero y confidencial) de su empresa. Una
de las principales características radica en su versatilidad para incorporar
cualquier disposición legal de cálculos y/o modificaciones en porcentajes y topes
en los procesos de nómina.
Características Generales
1. Los conceptos son parametrizables según la empresa.
2. Se puede adicionar y/o modificar las remuneraciones y descuentos.
3. Procesa nómina confidencial.
4. Programa remuneraciones y/o descuentos para un número determinado de
períodos.
5. Controla diferentes tipos de pagos (efectivo, depósito, cheque).
6. Puede procesar gran número de trabajadores.
7. Cálculo de prestaciones.
37
8. Manejo de vacaciones.
9. Archivo histórico.
10. Clasificación de empleados por grupos.
Crediticias
En la Gobernación del Estado Bolívar, se denomina Crediticia a todas esas
casas Comerciales que le brindan créditos a los empleados de la Gobernación en
General, y el pago de estas se realiza quincenalmente descontándose directamente
del depósito bancario que incluye su sueldo.
Prestaciones Sociales
Según Gary Dessler
“Representan una parte importante del sueldo de casi todos los empleados
y esta se define como todos los pagos indirectos monetarios y no monetarios que
el empleado recibe por trabajar en una compañía. Incluye cosas como tiempo
libre remunerado, seguro de vida, gastos de médicos, pensiones entre otros.” pág.
476
Unidad ejecutora local
Son las que presupuestariamente realizan la ejecución física de las metas
previstas en los proyectos o acciones.
Asignación presupuestaria
Créditos asignados a los proyectos y acciones, dentro de la respectiva
estructura presupuestaria, a nivel de las partidas previstas en el plan operativo
anual.
Ejecución presupuestaria
Comprende el conjunto de acciones destinadas a la utilización de los
recursos humanos, materiales y financieros, asignados en el presupuesto con el
38
propósito de obtener bienes y servicios en la cantidad y oportunidad prevista, en
concordancia con las posibilidades financieras.
Crédito presupuestario
Asignaciones previstas para financiar los gastos corrientes y de capital.
Esta asignación corresponde al presupuesto aprobado más las modificaciones que
se realice durante la ejecución presupuestaria.
Compromiso presupuestario
Afectación preventiva de un crédito presupuestario, con el fin de asegurar
los recursos para honrar las obligaciones válidamente adquiridas.
Causado
Es el momento presupuestario de gasto donde se hace exigible el pago de
la obligación válidamente contraído mediante un compromiso previo; afectado los
créditos presupuestarios con el registro definitivo a cargo de los créditos
presupuestario.
Pago
Momento en el cual se extingue una obligación válidamente contraída, se
registra conjuntamente con la emisión del cheque o de la orden de pago.
Disponibilidad presupuestaria
Es la diferencia entre el total créditos presupuestarios asignados y los
compromisos registrados.
Partida presupuestaria
Constituye el mayor nivel de desagregación del grupo de cuentas de
"egreso" determinadas en el clasificador presupuestario de recursos y egresos,
generado por la oficina nacional de presupuesto (ONAPRE).
39
Partida 401.00.00.00 “gastos de personal”
Incluye las remuneraciones por sueldos, salarios y otras retribuciones,
compensaciones, primas, complementos, aguinaldos, utilidades, bonos
vacacionales, aportes patronales, obvenciones, subvenciones, prestaciones
sociales, indemnizaciones y cualquier otro beneficio correspondiente a los
trabajadores del sector público, de conformidad con el ordenamiento jurídico y
convenciones colectivas de trabajo.
4.01.01.00.00 Sueldos, salarios y otras retribuciones
Retribución inicial que corresponde a los trabajadores del sector público y
personal militar, por concepto de sueldos y salarios, dietas, suplencias, honorarios
y otras retribuciones. Incluye además las remuneraciones de los funcionarios
electos de los órganos legislativos, nacional, estatal y municipal y las dietas y
otras categorías previstas en el ordenamiento legal vigente.
Asimismo se imputan por esta genérica las suplencias, honorarios, sueldos del
personal en trámite de nombramiento y en período de disponibilidad y las
remuneraciones al personal contratado.
4.01.01.01.00 Sueldos básicos personal fijo a tiempo completo
Retribución inicial que corresponde a empleados que presten servicios en
el desempeño de cargo fijo y a tiempo completo.
4.01.01.02.00 Sueldos básicos personal fijo a tiempo parcial
Retribución inicial que corresponde a empleados que presten servicio a
tiempo parcial en el desempeño de cargos fijos, tales como el personal docente y
médico.
40
4.01.01.10.00 Salarios a obreros en puestos permanentes a tiempo completo
Retribución inicial a obreros que presten sus servicios a tiempo completo,
en puestos fijos o permanentes.
4.01.01.18.00 Remuneraciones al personal contratado
Comprende la asignación para atender el pago de las remuneraciones
acordadas en virtud de un contrato individual de trabajo por tiempo determinado,
que no exceda del ejercicio fiscal y los pagos por concepto de honorarios
profesionales por trabajos eventuales realizados por personas naturales no
consideradas funcionarios públicos. En este concepto se incluye el personal local
contratado en las Representaciones Diplomáticas de Venezuela en el exterior.
4.01.03.19.00 Primas por hijos de obreros
Retribución adicional que se otorga al personal obrero, en relación con el
número de hijos que tenga
4.01.03.21.00 Primas por antigüedad a obreros
Retribución adicional que se otorga al personal obrero en función de los
años de servicios prestados en la institución.
4.01.03.22.00 Primas de profesionalización a obreros
Retribución adicional que se otorga al personal obrero, en función de los
estudios académicos obtenidos
41
4.01.05.03.00 Bono vacacional a empleados
Retribución adicional que se otorga a los empleados para el disfrute de sus
vacaciones del ejercicio, así como para el pago de bono vacacional
correspondiente a años anteriores. Incluye el pago por vacaciones no disfrutadas
en ejercicios anteriores y el que corresponde al de la vigencia, de conformidad con
la Ley y según las convenciones colectivas de trabajo. El bono vacacional y las
vacaciones no disfrutadas de ejercicios anteriores de los entes descentralizados se
imputan a las cuentas del pasivo respectivo.
4.01.06.04.00 Aporte patronal al Fondo de Seguro de Paro Forzoso por
empleados
Obligación legal por concepto de aporte patronal al Fondo de Seguro de
Paro Forzoso para financiar la contingencia referida a la pérdida involuntaria del
empleo del personal empleado, de acuerdo a lo previsto en la Ley Orgánica del
Sistema de Seguridad Social.
4.01.07.23.00 Aporte patronal a cajas de ahorro por obreros
Contribución patronal realizada por los organismos a las cajas de ahorro de
su personal obrero, como estímulo al ahorro. Igualmente se imputa por esta
específica, las contribuciones patronales a fondos de ahorro cualquiera sea su
forma constitutiva.
4.02.01.01.00 Alimentos y bebidas para personas
Alimentos y bebidas, ya sean productos estrictamente agrícolas y
pecuarios, manufacturados o no, así como todo tipo de bebidas, alcohólicas o no,
tales como: vinos, cervezas, licores; refrescos y agua embotellada.
42
4.03.09.00.00 Viáticos y pasajes
Asignaciones que se otorgan a empleados y obreros con motivo de la
prestación de servicios fuera del lugar habitual de trabajo, conforme al
ordenamiento jurídico vigente. Comprende las asignaciones para cancelar a las
personas sin relación de dependencia con el organismo, que presten servicios o
cumplan misiones oficiales en sitios distantes a su residencia habitual.
Asimismo, incluye las asignaciones para efectuar pagos directos por concepto de
viáticos y pasajes a personas naturales o jurídicas que faciliten los servicios; así
como los pagos a personas naturales que presten este tipo de servicio.
4.03.09.01.00 Viáticos y pasajes dentro del país
Gastos por traslado de personas por cuenta y en representación del
organismo, dentro del territorio nacional, de acuerdo al ordenamiento jurídico
vigente.
3.2. BASES LEGALES
La Gobernación del Estado Bolívar se rige principal y fundamentalmente
por algunas leyes las cuales se encargan de dirigir y controlar las averiguaciones
administrativas y la instrucción de expedientes para la aplicación de sanciones
contempladas en:
Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos
Constitución del Estado Bolívar
Ley del Estatuto y de la Función Publica
Ley Orgánica del Trabajo
Contrataciones Colectivas Vigentes (Sindicatos)
43
Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos
Disposiciones Generales
Artículo 1. La Administración Pública Nacional y la Administración
Pública Descentralizada, integradas en la forma prevista en sus respectivas leyes
orgánicas, ajustarán su actividad a las prescripciones de la presente ley.
Las administraciones Estatales y Municipales, la Contraloría General de la
República y la Fiscalía General de la República, ajustarán igualmente sus
actividades a la presente ley, en cuanto les sea aplicable.
Artículo 2. Toda persona interesada podrá, por sí o por medio de su
representante, dirigir instancias o peticiones a cualquier organismo, entidad o
autoridad administrativa. Estos deberán resolver las instancias o peticiones que se
les dirijan o bien declarar, en su caso, los motivos que tuvieren para no hacerlo.
Artículo 3. Los funcionarios y demás personas que presten servicios en la
administración pública, están en la obligación de tramitar los asuntos cuyo
conocimiento les corresponda y son responsables por las faltas en que incurran.
Los interesados podrán reclamar, ante el superior jerárquico inmediato, del
retardo, omisión, distorsión o incumplimiento de cualquier procedimiento, trámite
o plazo, en que incurrieren los funcionarios responsables del asunto.
Este reclamo deberá interponerse en forma escrita y razonada y será resuelto
dentro de los quince (15) días siguientes. La reclamación no acarreará la
paralización del procedimiento, ni obstaculizará la posibilidad de que sean
subsanadas las fallas u omisiones. Si el superior jerárquico encontrare fundado el
reclamo, impondrá al infractor o infractores la sanción prevista en el artículo 100
de la presente Ley sin perjuicio de las demás responsabilidades y sanciones a que
hubiere lugar.
44
Artículo 4. En los casos en que un órgano de la administración pública no
resolviere un asunto o recurso dentro de los correspondientes lapsos, se
considerara que ha resuelto negativamente y el interesado podrá intentar el recurso
inmediato siguiente, salvo disposición expresa en contrario. Esta disposición no
releva a los órganos administrativos, ni a sus personeros, de las responsabilidades
que le sean imputadas por la omisión o la demora.
Parágrafo único: La reiterada negligencia de los responsables de los
asuntos o recursos que dé lugar a que estos se consideren resueltos negativamente
como se dispone en este artículo, les acarreará amonestación escrita a los efectos
de lo dispuesto en la Ley de Carrera Administrativa, sin perjuicio de las sanciones
previstas en el artículo 100 de esta ley.
Artículo 5. A falta de disposición expresa toda petición, representación o
solicitud de naturaleza administrativa dirigida por los particulares a los órganos de
la administración pública y que no requiera substanciación, deberá ser resuelta
dentro de los veinte (20) días siguientes a su presentación o a la fecha posterior en
la que el interesado hubiere cumplido los requisitos legales exigidos. La
administración informará al interesado por escrito, y dentro de los cinco (5) días
siguientes a la fecha de la presentación de la solicitud, la omisión o
incumplimiento por este de algún requisito.
Artículo 6. Cuando la administración haya incurrido en mora o retardo en el
cumplimiento de las obligaciones contraídas con los administrados y ello
acarreare daño patrimonial, el funcionario o funcionarios a quienes competa la
tramitación del asunto, además de las sanciones previstas en esta ley, será
responsable civilmente por el daño ocasionado a la administración.
Constitución del Estado Bolívar
Artículo 202º El régimen socio-económico del Estado Bolívar se fundamenta en
los principios y valores consagrados en la Constitución de la República
45
Bolivariana de Venezuela. En especial, el Estado Bolívar garantizará, protegerá,
promoverá y propiciará:
1. La instalación de empresas industriales que empleen el recurso humano,
aproveche la capacidad generada y la materia prima y semielaborada por La
industria instalada en el Estado Bolívar, en especial, la forestal, minera y
metalúrgica.
2. La pequeña y mediana industria, en particular la del sector metalmecánica
especializado, de la de minería, las cooperativas, la empresa familiar, la
microempresa y cualquier otra forma de asociación comunitaria para el
trabajo y el consumo, bajo el régimen de propiedad privada y colectiva, con
el fin de fortalecer el desarrollo económico integral del Estado,
sustentándolo en la iniciativa popular. Se asegurará la capacitación,
asistencia técnica y el financiamiento oportuno.
3. La artesanía e industrias populares típicas del Estado, con el fin de preservar
su autenticidad y obtener facilidades crediticias para promover su
producción y comercialización.
4. El turismo como actividad económica prioritaria para el Estado en su
estrategia de desarrollo sustentable. El Estado velará por la creación y
fortalecimiento de la industria turística estadal, la dotación de créditos,
asistencia técnica y servicios de capacitación en turismo, siempre bajo la
premisa del deber de salvaguardar las particularidades ecológicas de su
territorio.5. La actividad agrícola sustentable, como base estratégica del
desarrollo rural integral, a fin de garantizar la seguridad agroalimentaria de
la población. Asimismo, promoverá las condiciones con el propósito de
generar empleo y garantizar a la población y empresarios del campo los
servicios del agro soporte y su incorporación al desarrollo estadal.
Igualmente propiciará la dotación de créditos, asistencia técnica y servicios
de capacitación para el sector.
46
6. La actividad pesquera y el aprovechamiento de los recursos hídricos como
base estratégica de desarrollo integral del Estado Bolívar. Asimismo, se
promoverán las condiciones idóneas para la generación de empleos y
garantizar a la población y empresarios pesqueros los servicios básicos
necesarios, para su incorporación al desarrollo estadal. Igualmente,
propiciará la dotación de créditos, asistencia técnica y servicios de
capacitación para el sector.
7. La creación de zonas francas y puertos libres que propicien el
aprovechamiento de los recursos propios del Estado.
Ley Del Estatuto de la Función Pública
Capítulo IV
Oficinas de Recursos Humanos
Artículo 10. Serán atribuciones de las oficinas de recursos humanos de los
órganos y entes de la Administración Pública Nacional:
1. Ejecutar las decisiones que dicten los funcionarios o funcionarias encargados de
la gestión de la función pública.
2. Elaborar el plan de personal de conformidad con esta Ley, sus reglamentos y
las normas y directrices que emanen del Ministerio de Planificación y Desarrollo,
así como dirigir, coordinar, evaluar y controlar su ejecución.
3. Remitir al Ministerio de Planificación y Desarrollo, en la oportunidad que se
establezca en los reglamentos de esta Ley, los informes relacionados con la
ejecución del Plan de Personal y cualquier otra información que le fuere
solicitada.
47
4. Dirigir la aplicación de las normas y de los procedimientos que en materia de
administración de personal señale la presente Ley y sus reglamentos.
5. Dirigir y coordinar los programas de desarrollo y capacitación del personal, de
conformidad con las políticas que establezca el Ministerio de Planificación y
Desarrollo.
6. Dirigir y coordinar los procesos para la evaluación del personal.
7. Organizar y realizar los concursos que se requieran para el ingreso o ascenso de
los funcionarios o funcionarias de carrera, según las bases y haremos aprobados
por el Ministerio de Planificación y Desarrollo.
8. Proponer ante el Ministerio de Planificación y Desarrollo los movimientos de
personal a que hubiere lugar, a los fines de su aprobación.
9. Instruir los expedientes en caso de hechos que pudieren dar lugar a la aplicación
de las sanciones previstas en esta Ley.
10. Actuar como enlace entre el órgano o ente respectivo y el Ministerio de
Planificación y Desarrollo.
11. Las demás que se establezcan en la presente Ley y su Reglamento.
Parágrafo Único: Las oficinas de recursos humanos de los estados y municipios
tendrán las mismas competencias respecto al órgano o ente encargado de la
planificación y desarrollo en su territorio.
Artículo 11. La omisión, retardo, negligencia o imprudencia de los titulares de las
oficinas de recursos humanos en adoptar las medidas que les hubiere prescrito el
Ministerio de Planificación y Desarrollo, o el órgano encargado de la
planificación y desarrollo en el respectivo estado o municipio, será causal de
remoción de la función pública, sin perjuicio de la aplicación de las sanciones
civiles y penales a las que hubiere lugar.
48
Capítulo III
Remuneraciones
Artículo 54. El sistema de remuneraciones comprende los sueldos,
compensaciones, viáticos, asignaciones y cualesquiera otras prestaciones
pecuniarias o de otra índole que reciban los funcionarios y funcionarias públicos
por sus servicios. En dicho sistema se establecerá la escala general de sueldos,
divididas en grados, con montos mínimos, intermedios y máximos. Cada cargo
deberá ser asignado al grado correspondiente, según el sistema de clasificación, y
remunerado con una de las tarifas previstas en la escala.
Artículo 55. El sistema de remuneraciones que deberá aprobar mediante decreto
el Presidente o Presidenta de la República, previo informe favorable del
Ministerio de Planificación y Desarrollo, establecerá las normas para la fijación,
administración y pago de sueldos iniciales; aumentos por servicios eficientes y
antigüedad dentro de la escala; viáticos y otros beneficios y asignaciones que por
razones de servicio deban otorgarse a los funcionarios o funcionarias públicos. El
sistema comprenderá también normas relativas al pago de acuerdo con horarios de
trabajo, días feriados, vacaciones, licencias con o sin goce de sueldo y trabajo a
tiempo parcial.
Artículo 56. Las escalas de sueldos de los funcionarios o funcionarias públicos de
alto nivel serán aprobadas en la misma oportunidad en que se aprueben las escalas
generales, tomando en consideración el nivel jerárquico de los mismos.
Ley Orgánica Del Trabajo
Del Salario
Artículo 129. El salario se estipulará libremente, pero en ningún caso podrá ser
menor que el fijado como mínimo por la autoridad competente y conforme a lo
prescrito por la Ley.
49
Artículo 130. Para fijar el importe del salario en cada clase de trabajo, se tendrá
en cuenta la cantidad y calidad del servicio, así como la necesidad de per
mitir al trabajador y a su familia una existencia humana y digna.
Artículo 131. El trabajador dispondrá libremente de su salario. Cualquier
limitación a este derecho no prevista en esta Ley es nula.
Artículo 132. El derecho al salario es irrenunciable y no puede cederse en todo o
en parte, a título gratuito u oneroso, salvo al cónyuge o persona que haga vida
marital con el trabajador y a los hijos. Sólo podrá ofrecerse en garantía en los
casos y hasta el límite que determine la Ley.
Parágrafo Único: No obstante, en empresas que ocupen más de cincuenta (50)
trabajadores, el trabajador podrá solicitar del patrono que le descuente de su
salario cuotas únicas o periódicas en beneficio del sindicato a que esté afiliado, o
de asociaciones benéficas, sociedades civiles y fundaciones sin fines de lucro,
cooperativas, organizaciones culturales, artísticas, deportivas u otras de interés
social y éste quedará obligado a ello, cuando las beneficiarias hayan cumplido los
requisitos para su legalización. El trabajador podrá revocar la autorización cuando
lo desee.
Artículo 133. Se entiende por salario la remuneración, provecho o ventaja,
cualquiera fuere su denominación o método de cálculo, siempre que pueda
evaluarse en efectivo, que corresponda al trabajador por la prestación de su
servicio y, entre otros, comprende las comisiones, primas, gratificaciones,
participación en los beneficios o utilidades, sobresueldos, bono vacacional, así
como recargos por días feriados, horas extras o trabajo nocturno, alimentación y
vivienda.
Parágrafo primero.- Los subsidios o facilidades que el patrono otorgue al
trabajador con el propósito de que éste obtenga bienes y servicios que le permitan
mejorar su calidad de vida y la de su familia tienen carácter salarial. Las
50
convenciones colectivas y, en las empresas donde no hubiere trabajadores
sindicalizados, los acuerdos colectivos, o los contratos individuales de trabajo
podrán establecer que hasta un veinte por ciento (20%) del salario se excluya de la
base de cálculo de los beneficios, prestaciones o indemnizaciones que surjan de la
relación de trabajo, fuere de fuente legal o convencional. El salario mínimo deberá
ser considerado en su totalidad como base de cálculo de dichos beneficios,
prestaciones o indemnizaciones.
Parágrafo segundo.- A los fines de esta Ley se entiende por salario normal, la
remuneración devengada por el trabajador en forma regular y permanente por la
prestación de su servicio. Quedan por tanto excluidos del mismo las percepciones
de carácter accidental, las derivadas de la prestación de antigüedad y las que esta
Ley considere que no tienen carácter salarial.
Para la estimación del salario normal ninguno de los conceptos que lo integran
producirá efectos sobre sí mismo.
Parágrafo tercero. Se entienden como beneficios sociales de carácter no
remunerativo:
1) Los servicios de comedores, provisión de comidas y alimentos y de guarderías
infantiles.
2) Los reintegros de gastos médicos, farmacéuticos y odontológicos.
3) Las provisiones de ropa de trabajo.
4) Las provisiones de útiles escolares y de juguetes.
5) El otorgamiento de becas o pago de cursos de capacitación o de
especialización.
6) El pago de gastos funerarios.
51
Los beneficios sociales no serán considerados como salario, salvo que en las
convenciones colectivas o contratos individuales de trabajo, se hubiere estipulado
lo contrario.
Parágrafo cuarto.- Cuando el patrono o el trabajador estén obligados a cancelar
una contribución, tasa o impuesto, se calculará considerando el salario normal
correspondiente al mes inmediatamente anterior a aquél en que se causó.
Parágrafo quinto.- El patrono deberá informar a sus trabajadores, por escrito,
discriminadamente y al menos una vez al mes, las asignaciones salariales y las
deducciones correspondientes.
Artículo 134. En los locales en que se acostumbre cobrar al cliente por el servicio
un porcentaje sobre el consumo, tal recargo se computará en el salario, en la
proporción que corresponda a cada trabajador de acuerdo con lo pactado, la
costumbre o el uso.
Si el trabajador recibiera propinas de acuerdo con la costumbre o el uso local, se
considerará formando parte del salario un valor que para él representa el derecho a
percibirlas, el cual se estimará por convención colectiva o por acuerdo entre las
partes. En caso de desacuerdo entre el patrono y el trabajador la estimación se
hará por decisión judicial.
Parágrafo único.- El valor que para el trabajador representa el derecho a percibir
la propina se determinará considerando la calidad del servicio, el nivel profesional
y la productividad del trabajador, la categoría del local y demás elementos
derivados de la costumbre o el uso.
Artículo 135. A trabajo igual, desempeñado en puesto, jornada y condiciones de
eficiencia también iguales, debe corresponder salario igual. A estos fines se tendrá
presente la capacidad del trabajador con relación a la clase de trabajo que ejecuta.
52
Artículo 136. Lo dispuesto en el artículo precedente no excluye la posibilidad de
que se otorguen primas de carácter social por concepto de antigüedad, asiduidad,
responsabilidades familiares, economía de materias primas y otras circunstancias
semejantes, siempre que esas primas sean generales para todos los trabajadores
que se encuentren en condiciones análogas.
Artículo 137. Los aumentos de productividad en una empresa y la mejora de la
producción causarán una más alta remuneración para los trabajadores.
A estos fines, la empresa y sus trabajadores acordarán, en relación a los procesos
de producción en un departamento, sección o puesto de trabajo, planes y
programas orientados a mejorar tanto la calidad del producto como la
productividad y en ellos considerarán los incentivos para los participantes, según
su contribución.
Artículo 138. El salario debe ser justamente remunerador y suficiente para el
sustento del trabajador y de su familia. Los aumentos y ajustes que se le hagan
serán preferentemente objeto de acuerdo.
En caso de aumentos desproporcionados del costo de vida, el Ejecutivo Nacional,
oyendo previamente a la organización sindical de trabajadores más representativa
y a la organización más representativa de los patronos, al Banco Central de
Venezuela y al Consejo de Economía Nacional, podrá decretar los aumentos de
salario que estime necesarios, para mantener el poder adquisitivo de los
trabajadores.
En ejercicio de esta facultad, el Ejecutivo Nacional podrá:
a) Decretar los aumentos de salario respecto de todos los trabajadores, por
categoría, por regiones geográficas, por ramas de actividad, o tomando en cuenta
una combinación de los elementos señalados;
53
b) Acordar que a los aumentos de salario puedan imputarse los recibidos en los
tres (3) meses anteriores a la vigencia del decreto y los convenidos para ser
ejecutados dentro de los tres (3) meses posteriores a la misma fecha.
54
55
4.1. DESCRIPCIÓN DE LOS MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS PARA
LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÍA.
Durante el desarrollo de las actividades de pasantías en la oficina de
administración adscrita secretaria de recursos humanos se utilizaron los siguientes
métodos para el cumplimiento de las actividades.
Investigación documental
Según Baena (1985)
“Es una técnica que consiste en la selección y recopilación de
información por medio de la lectura y crítica de documentos y materiales
bibliográficos, de bibliotecas, hemerotecas, centros de documentación e
información, “(pág. 72)
Investigación de Campo
Según Arias, F.G. (1999).
“Se presenta mediante la manipulación de una variable externa no
comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de
qué modo o porque causas se produce una situación o acontecimiento particular”.
(pág. 48)
En el libre ejercicio del Licenciado en Administración de Empresas, estas
herramientas son imprescindibles, ya que la información se aprecia en mejor
manera mediante la observación y manipulación, además del conocimiento previo
que se debe tener, estos métodos se caracterizan por tener la facultad de medir,
controlar y corregir el funcionamiento de los sueldos y salarios.
56
4.2. FUENTES DE INFORMACIÓN
Las fuentes de información utilizadas para llevar a cabo las actividades
realizadas en la oficina de administración fueron:
Documentos
Registro de nominas
Liquidaciones de prestaciones sociales
Anticipo de prestaciones sociales
Retenciones y aportes
Orden de compra o servicio
Registro de bono alimentario
57
58
5.1. CONCLUSIONES
En el transcurso de las actividades realizada en la pasantía se aplicaron
conocimientos previos que se habían adquiridos durante la formación académica,
actividades que guardan relación con las asignaturas cursadas y que durante este
periodo se pudo comprender más la parte laboral de la carrera. De lo cual se
puede concluir de la siguiente manera:
La oficina de administración adscrita a la secretaria de recursos humanos
cumple con los métodos y procedimiento presupuestario aplicado en
Venezuela para realizar las distintas actividades de acuerdo a los
principios del clasificador presupuestario.
En el periodo de pasantías desarrollado en el ambiente laboral se obtienen
las herramientas necesarias para el desarrollo del perfil del Licenciado en
Administración de Empresas
Inexistencia de un control sobre los expedientes suministrados por otras
oficinas para la realización y cumplimientos de los deberes formales para
su respectivo procedimiento administrativo.
En esta oficina se impulsa el desarrollo de habilidades mediante
entrenamiento, mejoramiento personal, mediante el auto aprendizaje y
diversas vías que permitan el acceso al análisis y propuestas sobre normas,
59
principios, técnicas del ejercicio y los más diversos elementos que se
involucran en la actuación profesional.
Su espacio físico es un sitio reducido en la cual dificultad al momento de
realizar las actividades.
60
5.2. RECOMENDACIONES
En función a las conclusiones planteadas se puede recomendar lo siguiente:
Seguir cumpliendo a cabalidad con los requisitos establecidos, lo que ha
permitido lograr buenos resultados a la institución.
Estimular al entorno social sobre las facultades que posee el Licenciado en
Administración de Empresas, además de fortalecer las principales
cualidades que posee su perfil como responsable del buen funcionamiento
de las actividades financiera de una organización.
Se recomienda que cada persona de la oficina tenga una función asignada
en la cual se encargue de llevar el control de cada expediente
correspondiente a su labor.
Establecer nuevas estrategias para el entrenamiento y mejoramiento del
personal, en vista de los factores de globalización que afectan las normas,
principios y técnicas del ejercicio.
Ubicar a la oficina en un espacio más amplio que permita la realización de
las actividades en un ambiente laboral más cómodo para los trabajadores.
61
REFERENCIAS
http://www.e-bolivar.gov.ve/institucion.php
http://www.monografias.com/trabajos17/procesos-administrativos/procesos-
administrativos.shtml
www.ilustrados.com/publicaciones/EEFlAAVuyFAAnZmghI.php
http://www.winledger.com/nomina.php.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional
http://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgo
http://www.tsj.gov.ve/presupuesto/glosariodeterminos.pdf
Http://www.ocepre.gov.ve/
Administración De Personal, Octavo Edición, Gary Dessley
Administración De Recursos, Humanos Quinta Edición, Idalberto Chiavenato
Fundamentos De Administración De Recursos Humanos, Segunda Edición,
Robert L Mathis Y John H Jackson
62
ANEXO
63
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGRADO
COORDINACIÓN DE PASANTÍAS FECHA DE COMIENZO: 17/01/2011
FECHA DE CULMINACION: 29/04/2011
PLAN DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES
SEMANAS
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
1. Elaborar recibo de Aporte y Retenciones.
2. Ingresar número de recibo para las Retenciones, Aportes,
Nomina, Memorando, Oficios, sindicato y orden de servicio en
Control Cronológico.
3. Elaboración de Certificación Presupuestaria Anticipo y
Liquidaciones de prestaciones sociales
4. Registrar Nominas de Empleados Administrativos, Uniformado
de la Policía; Obreros, Docentes entre otros.
Tutor Académico Tutor Industrial
Ruth Tovar Pedro Mujica
5. Relacionar retención, aportes y nóminas.
6. Registrar Bono Alimentario y Certificación Presupuestaria de
los empleados de la Gobernación de Estado Bolívar
7. Elaborar recibo de Sindicatos y Certificación Presupuestaria
8. Realizar Orden de Servicio y Certificación Presupuestaria
9. Tintar certificación presupuestaria de anticipo, Liquidaciones de
prestaciones sociales , bono alimentario, sindicato y orden de
servicio
10. Elaborar recibo de viáticos y certificación
COMPLETO DEL BENEFICIARIO AUTORIZADO
PARA COBRAR
HE RECIBIDO DE LA TESORERIA GENERAL DEL ESTADO BOLIVAR
LA CANTIDAD DE
Bs.
******************************************************************************
Nº A -
POR CONCEPTO DE:
CONFORME:
Ciudad Bolívar, FECHA de MES del AÑO
OFICINA DE
ADMINISTRACIÓN
BENEFICIARIO
O AUTORIZADO PARA
COBRAR
DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS
HUMANOS
NOMBRE COMPLETO DEL BENEFICIARIO AUTORIZADO PARA COBRAR
RESUMEN DE APORTE
Nº R-
CORRESPONDIENTE AL PERIODO DEL: 01/01/2011 al 31/01/2011
CODIGO DE CUENTA DENOMINACIÓN MONTO
TOTAL Bs.
CONFORME: CONFORME:
APROBADO
OFICINA DE ADMINISTRACION
SECRETARIO DE RECURSOS HUMANOS
JEFE DE DEPARTAMENTO DE NÓMINA
CERTIFICACIÓN PRESUPUESTARIA
PROVEEDOR DEL BIEN O SERVICIO UNIDAD RESPONSABLE DEL GASTO
C.I / RIF:
NOMBRE Ó RAZÓN SOCIAL:
COD. UNIDAD:
NOMBRE:
DESCRIPCIÓN DEL GASTO FIRMAS AUTORIZADAS DEL GASTO
DIRECTOR Y/O SECRETARIO
NOMBRE:
FIRMA:
SECRETARIO
MONTO CERTIFICACIÓN
NOMBRE:
PRECOMPROMISO
Bs.
FIRMA:
IMPUTACIÓN PRESUPUESTARIA
PRECOMPROMISO ESTRUCTURA PRESUPUESTARIA CODIGO PRESUPUESTARIO MONTO Bs.
FECHA CODIGO TIPO AE UN PA GE ES SE NUM
PARA USO DE LA DIRECCIÓN DE PRESUPUESTO
FIRMA DEL ANALISTA FIRMA DEL COORDINADOR DE AREA FIRMA DEL DIRECTOR
SECRETARÍA DE RECURSOS HUMANOS
Memorando Nº: Fecha:
PARA:
ASUNTO:
Atentamente;
DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS HUMANOS
Nº DESCRIPCION MONTO
ORDEN DE SERVICIO / ORDEN
DE COMPRA
N° DE CONTROL
SRH-
FECHA
UNIDAD SOLICITANTE: TIPO DE SOLICITUD
PROVEEDOR: RIF:
SERVICIO
COMPRA
DETALLES DE LA SOLICITUD
Nº UNIDAD DE
MEDIDA DESCRIPCION CANT.
P.
UNITARIO TOTAL
SUBTOTAL
I.V.A.
TOTAL
TIEMPO ESTIMADO PARA LA ENTREGA:
REALIZADO POR: CONFORMADO
POR: PROVEEDOR:
Apellido(s) y Nombre(s) Apellido(s) y
Nombre(s)
Apellido(s) y Nombre(s)
PROVEEDOR:
Firma: Firma: Firma:
Fecha:
Sello
Fecha:
Sello
Fecha:
Sello
![7 [powerpoint] la sensibilidad del centurión](https://img.pdfslide.es/doc/110x75/55a075661a28ab39498b482d/7-powerpoint-la-sensibilidad-del-centurion.jpg)
