Dos o más personas que trabajan juntas, de manera estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas específicas

Fin que pretende alcanzar una organización, con frecuencia, las organizaciones tienes más de una meta, las metas son elementos fundamentales de las organizaciones.

Persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.

Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

Medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados.

Medida de la eficiencia y la eficacia de un a organización; grado en que alcanza los objetivos acertados.

Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización “hacer las cosas bien”

Capacidad para determinar los objetivos apropiados “hacer lo que se debe hacer”

Método sistemático para manejar actividades

Proceso para establecer metas y un curso de acción adecuado para alcanzarlas.

Proceso para comprometer a dos o mas personas para que trabajen juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.

Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o de una organización entera, con respecto a una tarea.

Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas.

PlanificaciónLos gerentes usan la lógica y los métodos para analizar metas y

acciones

OrganizaciónLos gerentes ordenan y asignan el trabajo, la

autoridad y los recursos para alcanzar

las metas organizacionales

DirecciónLos gerentes dirigen, influyen y motivan a

los empleados para que realicen las tareas

esenciales

ControlLos gerentes se

aseguran de que la organización se dirige hacia los objetivos organizacionales

Habilidades

Conceptual

Humanista

Técnica

Entre 1890 y 1930

Frederick Taylor (1856-1915)

- Desarrollo una verdadera ciencia de la administración- Selección científica de los trabajadores- Educación y desarrollo del trabajador en forma científica- Cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones

Henry L. Gantt (1861- 1919)

- Abandono el sistema de tasa diferenciales- Bono al supervisor por cada empleado que cumpliera su ración- Publicación y registro de los avances de los trabajadores

Los Frank y Lillian Gilbreth (1868-1924 y 1878-1972)

- Estudio del movimiento y la fatiga

Entre 1890 y 1930

Henri Fayol (1841-1925)

- División del Trabajo- Autoridad- Disciplina- Unidad de mando- Unidad de dirección- Subordinación del interés individual al bien común- Remuneración- Centralización- Jerarquía - Orden- Equidad- Estabilidad del personal- Iniciativa- Espíritu de grupo

Max Weber (1864-1920)

- Administración de burocracia- Jerarquía definida- Competencia técnica- Evaluación de resultados fundamentada en los méritos

Mary Parker Follett (1868-1933)

- Introdujo elementos nuevos en el área de relaciones humanasy en la estructura de la organización

Chester Barnard (1886-1961)

- Una empresa sólo podrá funcionar en forma eficiente y subsistir si las metas de la organización guardan equilibrio con los propósitos y las necesidades de los individuos quetrabajan en ella.

A partir de 1914

La organización son las personas.

Grupo de estudiosos de la administración, con estudios de sociología,psicología y campos relacionados, que usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces para dirigir a laspersonas en las organizaciones

Experimentos de Hawthorne

Maslow y su pirámide de las necesidades

McGregor y su teoría X y Y (persona compleja)

A partir de 1940

Abordar los problemas de la administración mediante la aplicación de técnicas matemáticas para modelarlos, analizarlos y resolverlos.

Creación de los equipos de investigación de operación (I de O)

A partir de 1950

Concepción de la organización como un sistema, unido y dirigido, de partes interrelacionadas.

SubsistemasSinergíaSistema abiertoSistema cerradoLímite del sistemaFlujosRetroalimentación

A partir de 1970

Punto de vista según el cual la técnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas de la organización podía variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias; también llamado enfoque situacional.

A partir de 1950

Posición que dice que las relaciones humanas y los tiempos están obligando a los gerentes a reconsiderar los enfoques tradicionales debido a la velocidad y la constancia de los cambios.

Nuevos entornos organizacionalesLa ética y la responsabilidad socialLa globalización y la administraciónComo inventar y reinventar organizacionesCulturas y pluriculturalismoLa Calidad Total (ACT)