7/24/2019 Ejemplo de Flujo de Proceso

1/2

1.Solicitacrdito

CLIENT

E

2.Atiendesolicitu

d

4.Registr

asolicitu

d

5.Analizasolicitu

d10.

Archivaexpedien

te9.Registralnea decrdito autoriza

11.!"#oza$

$ prepara

%ac&

12.!nva%ac&con

cargo

'

(.Reci#ecargo

)r"ado

EJECUTIVO

COMERCIA

L

ANALIS

TA DE

CREDIT

OSAprue#

acrdito90*

ASISTENTE DE

EMBOZAD

O

COURIER

+

,.Rechaz

acrdito

-.o"uni

carechazo

/. Reci#eco"unicaci+

n de

rechazo

1(. Reci#e%ac& )r"a

cargo

'

Rechaza

rdito10*

Datos desolicitud ensistema

Solicitudesrechazadas ydocumentossustento (archivofsico)

'

Solicitudesaceptadas ydocumentossustento (archivofsico)

A#asteci"ientode insu"os para

%ac&staretatari3arioe

tc. Pack

Nombres yDirecciones

PackCargo

Solicitud original ydocumentossustento

Solicitud cargo

Correoelectr!nico

oceso de torga"iento de rditos. h6 horas

Solicitud original ydocumentossustento

Nota:

$$ !"#ozado6 %roceso"ec7nico donde se inscri#e enla tareta de crdito el no"#redel liente se gra#a la claveen su #anda "agntica .

4h

0.1h 0.1h

0.1h0.1h

0.1h

0.2h

0.(h

0.4h

10h

0.1h

0.1h

0.05h

Correoelectr!nico

Correo

electr!nico

'

Nota:

$ 8ocu"entos sustento para

crdito.otocopias de6 8:;

7/24/2019 Ejemplo de Flujo de Proceso

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CLIENT

E

EJECUTIVO

COMERCIA

L

ANALIS

TA DE

CREDIT

OS

ASISTENTE DE

EMBOZAD

O

COURIER

oceso de torga"iento de rditos. h6 horas

4/h

%roceso pre=esta#lecido

Actividad

Al"acn

1 14. ?so delrdito

2>2liente

espera a usarel crdito

!spera onector de p7gina