ENCUESTA DE OPINIÓN DEFENSORÍA PENAL … · (excluyendo todo tipo de ser-vicio doméstico) B ¿Cuántos hogares componen esta vivienda? ... parientes o no, que habitan la misma

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ENCUESTA DEOPINIÓN DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA 2015

Buenos días (tardes), mi nombre es y trabajo como encuestador para el Centro UC de Encuestas y Estudios Longitudinales de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Estamos realizando un estudio de opinión, sobre el sistema de justicia y defensoría penal en Chile. Su vivienda ha sido seleccionada de forma aleatoria para participar de este estudio. Sus respuestas son muy importantes ya que nos permitirán conocer las opiniones de la ciudadanía en general. Le informo que sus respuestas son confidenciales y sólo serán utilizadas con fines estadísticos. Desde ya agradecemos su participación.

Comuna SegmentoRegión FolioZona

Nombre Entrevistado

Dirección (calle, n°, departamento o casa si corresponde)

Villa o población

Teléfono Celular 1. Casa2. Departamento

2 3

ENCUESTA DE OPINIÓN DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA 2015

A ¿Cuántas personas de 18 años y más viven permanentemente en esta vivienda? (excluyendo todo tipo de ser-vicio doméstico)

B ¿Cuántos hogares componen esta vivienda? Hogar: Grupo de personas, parientes o no, que habitan la misma vivienda y tienen presupuesto de alimentación común o personas que viven solas

C ¿Podría indicarme la edad y el sexo de todas las personas de 18 años y más que viven en la vivienda?[ANOTE EN TABLA KISH COMENZANDO CON LA PERSONA DE MENOR A MAYOR EDAD]

Nº Nombre de pilaSexo Edad en

añosParentesco con jefe de hogar

Código parentescoCódigo

parentescoDígito

H M 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

1 1 21. Jefe (a)de hogar2. Esposo (a) o pareja3. Hijo (a) de ambos4. Hijo (a) sólo del jefe de hogar5. Hijo (a) sólo del esposo (a) o

pareja6. Padre o madre7. Suegro (a)8. Yerno o nuera9. Nieto (a)10. Hermano (a)11. Cuñado (a)12. Otro familiar13. No familiar

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2

3 1 2 2 3 1 3 2 3 3 1 2 1

4 1 2 3 4 2 4 1 3 1 4 2 3

5 1 2 1 2 4 3 5 4 5 2 3 1

6 1 2 3 6 6 2 5 4 5 4 3 1

7 1 2 5 5 7 1 7 3 6 2 4 6

8 1 2 7 1 2 4 3 8 7 8 5 6

VISITAS FECHA(dd/mm/aaaa)

HORA(0 a 24)

CÓDIGODISPOSICIÓN FINAL COMENTARIOS

PRÓXIMA VISITAFECHA HORA

PRIMERA /

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2 3


CÓDIGOS DE DISPOSICIÓN FINAL

Entrevistados110 Entrevista Completa120 Entrevista Parcial130 Concertó cita con el entrevistado

No entrevistados, Elegibles 211 Se rechazó la entrevista → Indique razón de rechazo212 Se interrumpió la entrevista213 Entrevistado no disponible223 Se impidió acceso a la vivienda224 Vivienda ocupada sin moradores presentes225 Informante no ubicable o no puede atender231 Muerte del informante232 Informante impedido físico/mental para contestar233 Problema de idioma236 Otra razón (elegible)

No entrevistado, Elegibilidad desconocida311 No se envió a terreno317 Área peligrosa o de difícil acceso318 No fue posible localizar la dirección319 Cambio de domicilio conocido320 Cambio de domicilio desconocido390 Otra razón (elegibilidad desconocida)

No elegibles410 Fuera de muestra451 Empresa, oficina de gobierno u otra organización452 Institución (Hospital, cárcel, asilo de ancianos, etc.) 453 Dormitorio colectivo (Militar, de trabajo, internado)454 Vivienda en demolición, incendiada, destruida o erradicada461 Vivienda particular desocupada462 Vivienda de veraneo o de uso temporal463 Otra razón (no elegible)

Razón de rechazo releven 1. El momento es inoportuno2. No está interesado3. Tiene dificultades para responder, por desconocimiento de la

información4. Considera que responder es una pérdida de tiempo5. No quiere entregar información personal ni familiar porque

interfiere con su privacidad 6. No quiere entregar información personal ni familiar porque

interfiere con su seguridad7. Nunca responde encuestas8. Ha cooperado demasiado a menudo9. No confía en las encuestas10. Ha tenido malas experiencias previas11. No le gustan los temas

La familia o pareja no aprueba cooperar en encuestas

Observaciones del encuestador:

4 5


A. RELACIÓN CON EL SISTEMA JUDICIAL

A2.1 ¿Cuál fue el delito? (indique todos los que corres-ponden si fue más de uno)

1. Delitos ley de Tránsito2. Delitos Ley de Drogas3. Delitos en contra de la propiedad (incluye robos,

robos no violentos y hurtos)4. Homicidio5. Delitos de Lesiones6. Delitos Sexuales7. Delitos contra la libertad e intimidad de las perso-

nas (amenazas y secuestros)8. Otro: especifique

88. No sabe99. No responde

A2.2 ¿Cuán-do ocurrió?(mes/año)

A2.3 Quién fue la víctima (relación de parentesco)

1. Encuestado(a)2. Esposo (a) o

pareja3. Hijo (a) 4. Padre o madre5. Suegro (a)6. Yerno o nuera7. Nieto (a)8. Hermano (a)9. Cuñado (a)

10. Otro familiar11. No familiar88. No sabe99. No responde

A2.4 ¿Se denun-ció el hecho?:

1. Sí2. No → Ir a A3

88. No sabe → Ir a A3

99. No responde → Ir a A3

A2.5 ¿A qué institución hizo la denuncia?:

1. Carabineros de Chile

2. PDI3. Fiscalía4. Otro


A2.6 ¿Qué tan satisfecho quedó con el resultado de su denuncia?:

1. Muy satisfecho2. Satisfecho3. Poco satisfecho4. Nada satisfecho


A2.1 A2.1.8 Especifique A2.2 A2.3 A2.4 A2.5 A2.6

1

/

2

/

3

/

4

/

5

/

6

/

7

/

8

/

A1. Durante los últimos 12 meses, ¿usted o algún miembro de su hogar ha sido víctima de un delito?

1 Sí

2 No → Ir a A3

8 No sabe → Ir a A3

9 No responde → Ir a A3

- VICTIMIZACIÓN

4 5


B. DERECHOS CIUDADANOS

Ahora le preguntaremos su opinión respecto a los derechos ciudada-nos y el sistema judicial. Le recuerdo que no existen respuestas bue-nas ni malas, y que su opinión es muy importante para este estudio.

B1. ¿Qué entiende usted por persona imputada? (Se entrega tarje-tero al encuestado, debe seleccionar sólo una opción)

1 Persona a quien se le acusa participación culpable en un delito

2 Persona que es formalizada de cometer un delito

3 Persona que es declarada culpable y es sentenciada por cometer un delito

4 Persona que se encuentra bajo prisión

5 Otro, especifique:

8 No sabe

9 No responde

A3. ¿Usted, algún miembro de su hogar o familiar directo ha recu-rrido a o necesitado de los servicios de un abogado?

1 Sí

2 No → Ir a B1

8 No sabe → Ir a B1

9 No responde → Ir a B1

A4. ¿Para qué fines? (respuesta espontánea, marcar todas las que el encuestado mencione)

1 Asesoría legal en negociaciones, compraventas, contratos, etc.

2 Intervención en negociaciones laborales

3 Reclamos a organizaciones, compañías o Gobierno

4 Mediación en un conflicto familiar, vecinal, laboral, etc.

5 Constitución o disolución de empresas

6 Defensa como víctima de un delito

7 Defensa como imputado de un delito

8 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

A5. El abogado que le brindó asesoría era (respuesta espontánea, marcar todas las que el encuestado mencione):

1 Abogado particular/privado

2 Abogado proporcionado por el Estado (Corporación de Asistencia Judicial)

3 Abogado proporcionado por el Estado (Defensoría Penal Pública)

4 Otro, especifique

8 No sabe

9 No responde

-IMPUTADOS

B2. ¿Conoce usted alguna institución que defienda los derechos de las personas imputadas o acusadas de cometer un delito o falta?

1 Sí

2 No → Ir a B4

Independiente de la respuesta dada en B1, el encuestador ahora debe leer la definición de imputado.

“DEFINICIÓN DE IMPUTADO: persona a quien se atribuyere participa-ción en un hecho punible desde la primera actuación del procedimien-to dirigido en su contra y hasta la completa ejecución de la sentencia”

6 7


B4. Si por alguna circunstancia usted es detenido ¿Conoce los derechos que tienen las personas cuando son detenidas? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Tener un abogado que lo defienda

2 Que un juez revise cómo fue detenido

3 Guardar silencio durante su detención

4 Ser tratado como inocente

5 Saber por qué fue detenido

6 Informar a un familiar de su detención

7 A recibir visitas

8 Que su detención en un recinto policial no dure más de 24 horas

9 Recibir un trato digno en todo momento

10 A pedir que se investiguen los hechos por los que ha sido detenido.

11 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

B5. ¿En qué medida cree que se garantizan los siguientes derechos para la ciudadanía en general?

Siempre se aplican

Casi siemprese aplican

Algunas vecesse aplican

Rara vezse aplican

Nunca seaplican No sabe No responde

Tener un abogado que lo defienda 1 2 3 4 5 8 9

Que un juez revise cómo fue detenido 1 2 3 4 5 8 9

Guardar silencio durante su detención 1 2 3 4 5 8 9

Ser tratado como inocente 1 2 3 4 5 8 9

Saber por qué fue detenido 1 2 3 4 5 8 9

Informar a un familiar de su deten-ción 1 2 3 4 5 8 9

A recibir visitas 1 2 3 4 5 8 9

Que su detención en un recinto poli-cial no dure más de 24 horas 1 2 3 4 5 8 9

Recibir un trato digno en todo mo-mento 1 2 3 4 5 8 9

A pedir que se investiguen los hechos por los que ha sido detenidos 1 2 3 4 5 8 9

B3. ¿Cuál? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATI-VAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Ministerio de Justicia

2 Policía de Investigaciones o Carabineros de Chile

3 La Fiscalía

4 Ministerio Público

5 La Defensoría Penal Pública

6 Corporación de Asistencia Judicial (CAJ)

7 Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH)

8 Un abogado particular

9 Cada persona es responsable de su defensa

10 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

6 7


B6. Según su opinión, ¿es importante que exista una institución pública que defienda los derechos de las personas imputadas?

1 Sí

2 No → Ir a B6.2

B6.1 ¿Qué tan importante es?

1 Muy importante

2 Importante

3 Poco importante

B6.2 ¿Por qué no lo considera importante?

B7. Según su opinión, ¿cuál o cuáles debieran ser las principales características de la autoridad máxima a cargo de la institución que defiende los derechos de los imputados? [ESPERAR RESPUESTA ES-PONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 De profesión abogado

2 Imparcial

3 Justo

4 Empático o cercano

5 Conocedor de las leyes

6 Honesto

7 Con vocación de servicio público

8 Incorruptible

9 Persona que no discrimina

10 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

B8. Según su opinión, ¿cuál o cuáles debieran ser las principales características de los abogados que trabajan con los imputados? (ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS)

1 Imparcial

2 Conocedor de las leyes

3 Honesto

4 Justo

5 Empático o cercano

6 Con vocación de servicio público

7 Incorruptible

8 Persona que no discrimina

9 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

B10.1 ¿Con cuál de los siguientes términos asocia el concepto “For-malización” en el proceso judicial? (mostrar tarjeta)

1 Notificación

2 Acusación

3 Comunicación

4 Investigación

5 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

B9. ¿Conoce usted el significado de los siguientes términos relacio-nados con el Sistema Judicial?

Si No

No

sabe

No

resp

onde

Formalización 1 2 8 9 Si responde que SI pasa → a B10.1

Sobreseimiento 1 2 8 9 Si responde que SI pasa → a B10.2

PrisiónPreventiva 1 2 8 9 Si responde que

SI pasa → a B10.3

8 9


B10.2 ¿Con cuál de los siguientes términos asocia el concepto “So-breseimiento” en el proceso judicial? (mostrar tarjeta)

1 Suspensión del proceso

2 Termino del proceso

3 Falta de pruebas

4 Inocencia

5 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

B10.3 ¿Con cuál de los siguientes términos asocia el concepto “Pri-sión Preventiva” en el proceso judicial? (mostrar tarjeta)

1 Medida cautelar

2 Libertad provisional

3 Condena

4 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

C1. ¿Qué tan satisfecho está usted con el funcionamiento del siste-ma judicial en Chile: muy satisfecho, satisfecho, no muy satisfecho o nada satisfecho?

1 Muy satisfecho

2 Satisfecho

3 No muy satisfecho

4 Nada satisfecho

8 No sabe

9 No responde

C2. En su opinión, la situación actual del sistema judicial en Chile es mejor, igual o peor que hace 10 años atrás

1 Mejor que hace 10 años

2 Igual que hace 10 años

3 Peor que hace 10 años

8 No sabe

9 No responde

C3. Y en el futuro, usted cree que la situación del sistema judicial en Chile, mejorará, seguirá igual o empeorará

1 Mejorará → Ir a C5

2 Se mantendrá igual → Ir a C5

3 Empeorará

C5. ¿Conoce o ha escuchado hablar de la Reforma Procesal Penal?

1 Sí

2 No → Ir a C7

C4. ¿Por qué?

C6. ¿Sabe en qué consistió la Reforma Procesal Penal? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Se agilizan los juicios y son más transparentes

2Se separan las funciones de investigar, procesar (en el anti-guo sistema), formalizar y acusar (en el nuevo sistema) y de dictar sentencia.

3 Los juicios son orales y públicos y no escritos como eran antes.

4Se crea el Ministerio Público, cuyos fiscales son los encarga-dos de dirigir las investigaciones, formalizar y acusar a los imputados.

5 Se crea la Defensoría Penal Pública para otorgar defensa profesional a los que no pueden tener a abogado.

6Los casos ya no están en manos de juzgados del crimen, sino que se crean los tribunales de garantía y los tribunales de juicio oral en lo penal.

7 Otro. Especifique:

88 No sabe

99 No responde

C. SATISFACCIÓN Y VALORACIÓN DEL SISTEMA JUDICIAL

8 9


Muy

de

acue

rdo

De a

cuer

do

Ni d

e ac

uerd

o ni

en

des

acue

rdo

Ende

sacu

erdo

Muy

en

desa

cuer

do

No

sabe

No

resp

onde

En el sistema de justicia hay mu-cha impunidad 5 4 3 2 1 8 9

La justicia es igual para todos 5 4 3 2 1 8 9

Los abogados son caros 5 4 3 2 1 8 9

Las personas están más informa-das de sus derechos hoy que hace 10 años atrás

5 4 3 2 1 8 9

Los juicios son más rápidos hoy que hace 10 años atrás 5 4 3 2 1 8 9

En Chile hay una puerta giratoria en la justicia 5 4 3 2 1 8 9

En Chile, todas las personas acu-sadas de cometer un delito tienen acceso a un juicio justo

5 4 3 2 1 8 9

Las cárceles están hacinadas 5 4 3 2 1 8 9

El Estado debiera garantizar una defensa gratuita para todos 5 4 3 2 1 8 9

Existen grupos privilegiados, que reciben beneficios judiciales ya sea por su apellido o estatus social

5 4 3 2 1 8 9

Existen grupos cuyos derechos son vulnerados con mayor frecuencia 5 4 3 2 1 8 9

Los derechos de las víctimas son más importantes que los derechos de los imputados

5 4 3 2 1 8 9

Las personas privadas de libertad deberían tener los mismos dere-chos que el resto de las personas

5 4 3 2 1 8 9

Los jóvenes deberían tener acceso a defensa penal gratuita 5 4 3 2 1 8 9

Se debería bajar la edad de los adolescentes que enfrentan a la justicia

5 4 3 2 1 8 9

Una persona es inocente hasta que se demuestre lo contrario 5 4 3 2 1 8 9

La prisión preventiva es un buen sistema para disminuir la delin-cuencia

5 4 3 2 1 8 9

Extranjeros deberían tener los mismos derechos que los nacio-nales

5 4 3 2 1 8 9

La vulneración de los derechos hu-manos es un problema hoy en día 5 4 3 2 1 8 9

El sistema de justicia condena correctamente a los culpables y absuelve a los inocentes

5 4 3 2 1 8 9

C7. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con las siguientes frases? (Indique si esta: muy de acuerdo, de acuerdo, ni acuerdo ni en desacuerdo, endesacuerdo y muy en desacuerdo):

C8. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “Muy malo” y 7 es “Muy bueno”, con qué nota evaluaría el Sistema de Justicia en Chile. [EVALUAR SIN DECIMALES]

(no

sabe

)

(no

resp

onde

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

D. EVALUACIÓN Y CONFIANZA DE LAS INSTITUCIONES

1era

op

ción

2da

opci

ón

3era

op

ción

No

sabe

No

resp

onde

Pobreza 88 99

Situación Económica 88 99

Contaminación Ambiental 88 99

Drogas 88 99

Educación 88 99

Empleo 88 99

Salud 88 99

Delincuencia, asaltos, robos 88 99

Alzas de precios o inflación 88 99

Corrupción 88 99

Desigualdad 88 99

Sistema Judicial 88 99

Infraestructura y Transporte Público 88 99

Reforma constitucional 88 99

Medio Ambiente 88 99

Derechos Humanos 88 99

Otro: especifique 88 99

D1. ¿Cuáles cree usted que son los tres principales problemas del país en la actualidad?[ESPERAR RESPUESTAESPONTÁNEA, NO LEERALTERNATIVAS]

10 11


Institución

Nad

a in

form

ado

Algo

in

form

ado

Muy

in

form

ado

No

sabe

No

resp

onde

Ministerio de Justicia 1 2 3 8 9

Gendarmería 1 2 3 8 9

Corporación de Asistencia Judicial 1 2 3 8 9

Defensoría Penal Pública 1 2 3 8 9

Fiscalía 1 2 3 8 9

Tribunales 1 2 3 8 9

Carabineros de Chile 1 2 3 8 9

Policía de Investigaciones 1 2 3 8 9

Instituto Nacional de Derechos Humanos 1 2 3 8 9

D3. ¿Cuán informado se siente Ud. respecto a las siguientes insti-tuciones?:

Institución Sí No Nosabe

Noresponde

Ministerio de Justicia 1 2 8 9

Gendarmería 1 2 8 9

Corporación de Asistencia Judicial 1 2 8 9

Defensoría Penal Pública 1 2 8 9

Fiscalía 1 2 8 9

Tribunales 1 2 8 9

Carabineros de Chile 1 2 8 9

Policía de Investigaciones 1 2 8 9

Instituto Nacional de Derechos Humanos 1 2 8 9

D2. Conoce o ha escuchado hablar de las siguientes instituciones?:

Institución Nota Nosabe

Noresponde

Ministerio de Justicia 8 9

Gendarmería 8 9

Corporación de Asistencia Judicial 8 9

Defensoría Penal Pública 8 9

Fiscalía 8 9

Tribunales 8 9

Carabineros de Chile 8 9

Policía de Investigaciones 8 9

Instituto Nacional de Derechos Humanos 8 9

D4. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “Nada de confianza” y 7 es “Mucha confianza”, ¿cuánta confianza diría usted que inspira cada una de estas instituciones? [EVALUAR SIN DECIMALES]


Noresponde


Gendarmería 8 9



Fiscalía 8 9

Tribunales 8 9




D5. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “Nada corrupto” y 7 es “Muy corrupto”, ¿qué número expresa mejor el nivel de corrupción que usted cree que hay en cada una de estas instituciones? [EVALUAR SIN DECIMALES]

Sólo para las instituciones que Si conocen:

10 11



Noresponde


Gendarmería 8 9



Fiscalía 8 9

Tribunales 8 9




D6. En una escala de 1 a 7, donde 1 es muy malo y 7 muy bueno, ¿con qué nota evaluaría usted el desempeño de cada una de estas instituciones en términos generales? [EVALUAR SIN DECIMALES]

D7. De acuerdo con su percepción, ¿cuál diría usted que son las principales causas de los niveles de delincuencia que actualmente existen en nuestro país? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Falta de vigilancia policial

2 Las sanciones que los jueces aplican a los delincuentes son muy débiles

3 La ley no contempla penas más duras para los delincuentes

4 Falta de oportunidades de trabajo.

5 Las condiciones de extrema pobreza.

6 La falta de educación y disciplina.

7 Falta de oportunidades de reinserción.

8 La falta de organización y prevención por parte de la pobla-ción

9 Consumo problemático de alcohol y drogas.

10 Otro, ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

D8. ¿Está Ud. de acuerdo con que las personas castiguen a presun-tos delincuentes, (desnudando, golpeando o insultando), como sucede con las denominadas “detenciones ciudadanas” ocurridas en el último tiempo

1 Sí

2 No

8 No sabe

9 No responde

$ Prevención de delitos (educación, campañas

comunicacionales, detección temprana) $ Mayor control o vigilancia policial

$ Defensa de imputados

$ Defensa de victimas

$ Rehabilitación y reinserción social

D9. Si usted tuviera $100 para invertir en el Sistema de Justicia, ¿Cómo los distribuiría entre los siguientes procesos? [MOSTRAR TARJETA. NINGUNA RESPUESTA PUEDE SER MAYOR A 100, Y ENTRE TODAS DEBEN SUMAR 100]

12 13


E1. ¿Usted conoce o ha oído hablar de la Defensoría Penal Pública?

1 Sí

2 No → Ir a E4 (se debe leer la función de la Defensoría incluida antes de la pregunta E4)

E2. ¿Qué hace la Defensoría Penal Pública? [LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Defender los derechos humanos

2 Garantizar la atención y protección de víctimas y testigos

3 Garantizar que toda persona imputada de un delito cuente con un abogado defensor

4 Asistir al imputado informándole de todas las diligencias del procedimiento dirigido en su contra

5 Dirigir en la investigación de los delitos

6 Representar judicialmente al imputado

7 Dictar sentencia

8 Resolver sobre la libertad o prisión preventiva de los acusados

9 Vigilar el cumplimiento de las garantías y derechos proce-sales del imputado

88 No sabe

99 No responde

E3. ¿A quiénes otorga defensa la Defensoría Penal Pública? [ES-PERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 A cualquier imputado que deba enfrentar la justicia penal.

2 Sólo a quienes tienen recursos para pagarlo

3 Sólo a quienes no pueden pagar un abogado particular

4 Sólo a las víctimas de un delito

5 Sólo a los inocentes inculpados de un delito

6 Sólo a los imputados

7 Sólo a los condenados

8 A todos

88 No sabe

99 No responde

E3.1 ¿Frente a qué delitos una persona podría disponer de un abogado facilitado por la Defensoría Penal Pública? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 Delitos sexuales

2 Delitos económicos

3 Corrupción

4 Drogas

5 Crimen organizado

6 Delitos contra el medio ambiente

7 Accidentes de transito

8 Violencia intrafamiliar

9 Robos

10 Crímenes y homicidios

11 Otros, ¿Cuáles?

88 No sabe

99 No responde

E. DEFENSORÍA PENAL PÚBLICA

Encuestador ahora debe leer el siguiente párrafo al entrevistado:

FUNCIÓN DE LA DEFENSORÍA: proporcionar defensa penal a cualquier persona imputada o acusada por un crimen, simple delito o falta que carezca de abogado. Es decir, a través de la Defensoría Penal Pública el Estado garantiza el derecho de las personas a contar con un abo-gado defensor

Luego pregunte:

E4 ¿Le queda clara la función de la Defensoría?

1 Sí

2 No VOLVER A DESCRIBIR

E4.1 ¿Me puede explicar con sus palabras cuál es la función de la Defensoría?

12 13


E5. Independientemente de si ha escuchado o no hablar de la De-fensoría Penal Pública, ¿Ud. cree que este organismo es?:

1 Una institución privada

2 Una institución autónoma del Gobierno

3 Una institución que depende del Gobierno

88 No sabe

99 No responde

E6. ¿Conoce usted los servicios que ofrece la Defensoría Penal?

1 Sí

2 No → Ir a E7

8 No sabe → Ir a E7

9 No responde → Ir a E7

E7. ¿Usted o algún familiar ha tomado contacto con la Defensoría Penal?

1 Sí → Ir a E8

2 No → Ir a E12



E6.1 ¿Qué servicios entrega la Defensoría?

E8. ¿Cuál fue el motivo por el cual se contactaron con la Defenso-ría? (RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER. SI LA PERSONA SEÑALA MÁS DE UN HECHO O CONTACTO CON LA DEFENSORÍA, REFIERASE AL QUE MÁS RECUERDA O MÁS SIGNIFICATIVO)

1 Para buscar representación de un abogado → Ir a E9

2 Para concertar una entrevista con un abogado defensor → Ir a E9

3 Búsqueda de información, consulta → Ir a E11

4 Para realizar un reclamo → Ir a E11

5 Para realizar el seguimiento de causa → Ir a E11

6 Para entregar información por una causa → Ir a E11

7 Otro, ¿cuál? → Ir a E11



E9. Usted o su familiar, fue informado sobre los pasos o procedi-mientos a seguir por parte de la Defensoría.

1 Sí

2 No

8 No sabe

9 No responde

Nota Nosabe

Noresponde

Calidad profesional del abogado defensor 88 99

Trato entregado al imputado y sus familiares 88 99

Información entregada al acusa-do y sus familiares 88 99

Ubicación / Comodidad de las oficinas de las Defensorías Locales 88 99

Rapidez con que se resuelven los casos 88 99

E10. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “Muy malo” y 7 es “Muy bueno”, ¿qué nota le pone a los siguientes aspectos del servicio prestado por la Defensoría?: [EVALUAR SIN DECIMALES]

14 15


E12. ¿Conoce los mecanismos para acceder a los servicios de la Defensoría?

1 Sí

2 No → Ir a E13



E14. ¿Conoce usted al Defensor Nacional de la Defensoría Penal Pública?

1 Sí

2 No → Ir a E15



E15. ¿Conoce usted al Fiscal Nacional?

1 Sí

2 No → Ir a E16



E16. ¿Conoce usted al Presidente de la Corte Suprema?

1 Sí

2 No → Ir a E17



E11. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “Muy malo” y 7 es “Muy bueno”, ¿con qué nota evaluaría en general el servicio recibido en esa ocasión? [EVALUAR SIN DECIMALES]

(no

sabe

)

(no

resp

onde

)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

E12.1 ¿Cómo puedo acceder a los servicios que entrega la Defen-soría? [ESPERAR RESPUESTA ESPONTÁNEA, NO LEER ALTERNATIVAS, PUEDE MARCAR MÁS DE UNA]

1 En tribunales

2 En comisarias

3 A través de la página web

4 A través de las redes sociales (Facebook, twitter, etc.)

5 Por teléfono, a través del Call Center

6 A través de oficinas regionales

7 A través de oficina central

88 No sabe

99 No responde

E13. ¿Cuál de los siguientes atributos usted valoraría más de un servicio de defensa penal?

1 Que le expliquen de forma clara su situación

2 La amabilidad y buen trato

3 Rapidez de los trámites

4 Profesionales con experiencia

5 Trato igualitario

6 Otro ¿cuál?

88 No sabe

99 No responde

E14.1 ¿Cuál es su nombre?



14 15


F1. En cuál de las siguientes situaciones se encuentra actualmente. [LEER]

1 Casado (a)

2 Conviviente o pareja

3 Anulado

4 Separado(a)

5 Divorciado

6 Viudo (a)

7 Soltero(a)

88 No sabe

99 No responde

F3.1 ¿Cuál es el nivel más alto alcanzado o el nivel educacional actual? [LEER]

1 Ninguno

2 Educación Preescolar o Ed. Parvularia

3 Preparatoria (sistema antiguo)

4 Educación Básica

5 Escuela especial (diferencial)

6 Humanidades (sistema antiguo)

7 Educación media científico humanista

8 Técnica, comercial, industrial o normalista (sistema antiguo)

9 Educación media técnica profesional

10 Centro de formación técnica incompleta (sin título)

11 Centro de formación técnica completa (con título)

12 Instituto profesional incompleta (sin título)

13 Instituto profesional completa (con título)

14 Educación Universitaria incompleta (sin título)

15 Educación universitaria completa (con título)

16 Universitaria postgrado

88 No sabe

99 No responde

Muy

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De a

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Ende

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Muy

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No

sabe

No

resp

onde

Los acusados defendidos por abogados privados o particulares, tienen más ventaja que los defen-didos por defensores públicos

5 4 3 2 1 8 9

La defensa de imputados no debe-ría ser financiada por el estado 5 4 3 2 1 8 9

Los abogados de la Defensoría tienen poca experiencia 5 4 3 2 1 8 9

Los abogados de la Defensoría dan la adecuada atención y tiem-po a cada caso

5 4 3 2 1 8 9

En general, los defensores públi-cos ganan todos los casos. 5 4 3 2 1 8 9

E17. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está usted con las siguientes frases?:

F2. Actualmente, ¿asiste a algún establecimiento educacional (preescolar, básica, media, técnica o superior)?

1 Sí

2 No

8 No sabe

9 No responde

F. IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTADO

Observaciones del encuestador:

16 17


F5. La semana pasada ¿trabajó al menos una hora, sin considerar los quehaceres del hogar?

1 Sí → Ir a F10

2 No

8 No sabe

9 No responde

F6. Aunque no trabajó, ¿la semana pasada realizó una actividad por lo menos durante una hora?:

-por salario o remuneración-en su empresa o negocio de un familiar (con o sin remuneración)-por pago en especies-como aprendiz o realizando práctica-de venta, sin incluir bienes del hogar-agrícola, minera, o artesanal para la venta

1 Sí → Ir a F10

2 No

8 No sabe

9 No responde

F7. Aunque no trabajó la semana pasada, ¿tenía algún empleo del cual estuvo ausente temporalmente por licencia, huelga, enferme-dad, vacaciones, suspensión temporal u otra razón?

1 Sí → Ir a F10

2 No

8 No sabe

9 No responde

F9. ¿Buscó trabajo remunerado o realizó alguna gestión para iniciar una actividad por cuenta propia?

1 Sí → Ir a F13

2 No → Ir a F13

8 No sabe → Ir a F13

9 No responde → Ir a F13

F8. Si le ofrecieran un trabajo, ¿estaría dispuesto para comenzar a trabajar?

1 Sí, Ahora mismo

2 Sí , en otra época del año

3 No

8 No sabe

9 No responde

F10. En su trabajo o negocio principal, Ud. trabaja como

1 Empleador o patrón

2 Trabajador por cuenta propia

3 Asalariado del sector privado

4 Asalariado del sector público

5 Personal de servicio doméstico puertas adentro

6 Personal de servicio doméstico puertas afuera

7 Familiar o personal no remunerado

88 No sabe

99 No responde

F4. ¿Pertenece a alguno de los siguientes pueblos indígenas? [LEER]

1 Aymara

2 Rapa Nui

3 Quechua

4 Mapuche

5 Atacameño

6 Coyas

7 Kaweskar

8 Yagán

9 Diaguita

10 No pertenece a ninguno de ellos

88 No sabe

99 No responde

F3.2 En ese nivel educacional, ¿cuál fue el último curso que aprobó (para los que no están estudiando) o que cursa actualmente (para los que están estudiando)?

Curso:

(ejemplo: 1º, 2º, 3º, etc.)

16 17


F11. ¿En cuál de los siguientes tramos se encuentra el sueldo o salario líquido que recibe en su trabajo principal?

1 Menos de $100.000

2 Entre $100.001 y 200.000

3 Entre $200.001 y 300.000

4 Entre $300.001 y 400.000

5 Entre $400.001 y 500.000

6 Entre $500.001 y 750.000

7 Entre $750.001 y 1.000.000

8 Entre $1.000.001 y 1.500.000

9 Entre $1.500.001 y 2.000.000

88 No sabe

99 No responde

F13 ¿En cuál se los siguientes tramos se encuentra el ingreso men-sual total de su hogar?

1 Menos de $100.000

2 Entre $100.001 y 200.000

3 Entre $200.001 y 300.000

4 Entre $300.001 y 400.000

5 Entre $400.001 y 500.000

6 Entre $500.001 y 750.000

7 Entre $750.001 y 1.000.000

8 Entre $1.000.001 y 1.500.000

9 Entre $1.500.001 y 2.000.000

10 Más de $2.000.000

88 No sabe

99 No responde

F12. ¿A cuántas horas SEMANALES aproximadas de trabajo corres-ponde este INGRESO?

88 No sabe → Ir a F13

99 No responde → Ir a F13

Nº de horas:

Mucha Alguna Muy poca Ninguna

a. Diarios (papel)

b. Revistas (papel)

c. Televisión

d. Radios

e. Redes sociales(Facebook, twitter, etc.)

f. Sitios de internet

g. Familiares, amigos, compañeros de trabajo

h. Otro. ¿Cuál?

F14. A través de qué medios usted se informa regularmente sobre los acontecimientos actuales y noticias relacionadas con el Gobier-no y otros asuntos de seguridad ciudadana o delincuencia. ¿Cuánta información obtiene usted de...?

MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO

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Observaciones

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Observaciones

20 MT



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ENCUESTA DE OPINIÓN DEFENSORÍA PENAL … · (excluyendo todo tipo de ser-vicio doméstico) B ¿Cuántos hogares componen esta vivienda? ... parientes o no, que habitan la misma