Embed Size (px)
Citation preview
ENCUESTA DE RESIDENTES, COMERCIANTES
Y TURISTAS DE CIUDAD COLONIAL. Junio 2018
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 2
Contenido I. Introducción ............................................................................................................................... 4
II. Objetivos .................................................................................................................................... 4
III. Metodología ............................................................................................................................... 5
IV. Resultados ................................................................................................................................. 7
1. Resultados de encuesta de residentes ............................................................................................. 7
1.1-Percepción de los residentes de la gestión de aseo urbano y ornato en Ciudad Colonial ............ 7
1.2-La evaluación del servicio de recogida de basura en el sector donde vive en Ciudad Colonial 11
1.3-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial de sus residentes ............................................ 13
1.4-Percepción de temor de los residentes a realizar diferentes actividades de la cotidianidad en
Ciudad Colonial ............................................................................................................................... 15
1.5-La efectividad de un grupo de acciones de seguridad tomadas tanto por el gobierno central
como por el Ayuntamiento en Ciudad Colonial ............................................................................... 17
1.6-La percepción de seguridad en los parques y plazas de Ciudad Colonial, según sus residentes.
.......................................................................................................................................................... 18
1.7-La victimización de los residentes en Ciudad Colonial. ............................................................ 20
1.8-Las muertes violentas por homicidio en Ciudad Colonial. ........................................................ 20
1.9-La victimización en el 2018 de los residentes de Ciudad Colonial ............................................ 21
1.10-La percepción del turismo en Ciudad Colonial que tienen sus residentes ............................... 23
1.11-Evaluación de los residentes a la gestión del Ayuntamiento del Distrito Nacional en Ciudad
Colonial ............................................................................................................................................ 25
1.12-Caracteristicas socio-demográfica de la muestra de residentes ............................................... 27
2. Resultados encuesta de comerciantes ........................................................................................... 29
2.1-Percepción de los comerciantes de la gestión de aseo urbano y ornato en Ciudad Colonial ..... 29
2.2-La evaluación del servicio de recogida de basura en el sector donde está radicado el negocio en
Ciudad Colonial ............................................................................................................................... 33
2.3-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial del comerciante ............................................. 35
2.4-Percepción de temor de los comerciantes a realizar diferentes actividades de la cotidianidad en
Ciudad Colonial ............................................................................................................................... 38
2.5-Victimización delictiva de los comerciantes en lo que va de año 2018 en Ciudad Colonial ..... 40
2.6-La percepción del turismo en Ciudad Colonial que tienen los comerciantes............................. 40
2.7-Evaluación de los comerciantes a la gestión del Ayuntamiento del Distrito Nacional en Ciudad
Colonial ............................................................................................................................................ 42
2.8-Características socio-demográficas de la muestra de comerciantes ........................................... 44
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 3
3. Resultados encuesta de turistas .................................................................................................... 46
3.1-Lugar de procedencia y motivo principal de su visita a Ciudad Colonial ................................. 46
3.2-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial del turista ....................................................... 49
3.3-Victimización delictiva de los turistas durante su estancia en Ciudad Colonial ........................ 50
3.4-Percepción de satisfacción o insatisfacción de los turistas con algunos aspectos de vida urbana
de Ciudad Colonial ........................................................................................................................... 50
3.5-Satisfacción en la experiencia como turista en Ciudad Colonial ............................................... 51
3.6-Características socio-demográficas de la muestra de turistas: ................................................... 53
V. Consideraciones generales .......................................................................................................... 54
VI. Créditos: ..................................................................................................................................... 55
ANEXOS.......................................................................................................................................... 56
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 4
I. Introducción
El presente estudio con sus resultados pretende contribuir a ser un soporte técnico de la
estrategia gerencial para la toma de decisiones en Ciudad Colonial como territorio
estratégico del Distrito Nacional.
Contará con tres sub-productos sobre la base de los datos obtenidos de 3 instrumentos
aplicados para conocer la percepción social de los residentes, comerciantes y turistas de la
Ciudad Colonial en dos temas claves: aseo urbano y seguridad ciudadana.
Se pretende enriquecer el informe con el análisis histórico de algunos indicadores
estudiados desde el 2009 por el Observatorio Ciudadano para el caso de los residentes, así
como de datos secundarios aportados por los informes de muertes violentas por homicidios
del Observatorio de Seguridad Ciudadana del Ministerio de Interior y Policía y el Dpto. de
Estadística de la Procuraduría General de la República.
II. Objetivos
Identificar la percepción social de los residentes, comerciantes y turistas de Ciudad
Colonial con respecto al aseo urbano, al ornato y a la recolección de los residuos
sólidos en ese territorio.
Caracterizar la percepción social de la seguridad ciudadana en Ciudad Colonial de
sus residentes, comerciantes y turistas.
Describir la victimización en Ciudad Colonial en lo que va del año 2018 de los
residentes, comerciantes y turistas.
Determinar la evaluación a la gestión municipal en Ciudad Colonial de sus
residentes y comerciantes.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 5
III. Metodología
- Población objeto
Los residentes, comerciantes y turistas de Ciudad Colonial.
En el caso de los residentes la muestra fue significativa, describiéndose posteriormente el
diseño muestral.
Las muestras de los comerciantes y turistas fueron por representación.
- Diseño muestral de los residentes
Muestreo por conglomerados de diferente tamaño (pps) donde los conglomerados fueron
las áreas de supervisión censal utilizadas en el censo del 2010 (ONE).
Se seleccionaron un total de 20 áreas en la Ciudad Colonial y de ellas se escogieron 10
personas (una sola persona por vivienda) de 18 años o más de acuerdo a la cuota de edad y
sexo siguiente:
Intervalos de edad Masculino Femenino Total
18 a 29 1 1 2
30 a 49 2 1 3
de 50 o mas 2 3 5
Total 5 5 10
-Parámetros de la muestra en residentes
Se asumió la probabilidad de que las personas hayan vivido menos de 30 años en el
barrio (p=0.55)
Error muestral 0.0256
Coef. de variación 6.46%
Precisión 0.0502
Efecto diseño 1.5
Confiabilidad 95%
Tamaño muestra 200
Fueron aplicados los factores de expansión a la muestra para la población de origen.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 6
La muestra de comerciantes fue de 52 personas mientras que la de turistas ascendió a
150, ambas son por representación.
-Instrumentos de recolección de datos:
Cuestionario de residentes: Sección de 21 preguntas, 20 cerradas y 1 abierta.
Cuestionario de comerciantes: Sección de 18 preguntas, 17 cerradas y 1 abierta.
Cuestionario de turistas: Sección de 13 preguntas, todas cerradas.
Todas las preguntas estaban centradas en monitorear la situación del aseo urbano, ornato y
recolección de residuos sólidos, así como de la seguridad ciudadana en Ciudad Colonial,
incluidos los sub-registros de la victimización delictiva.
-Trabajo de campo:
El trabajo de campo fue ejecutado del 30 de mayo al 3 de junio, por 10 encuestadores, 2
supervisores y 1 supervisora general de trabajo de campo, debidamente entrenados en taller
metodológico.
El procedimiento de aplicación de las encuestas fue por el método de entrevista.
-Control de calidad y procesamiento:
Todos los cuestionarios fueron sometidos a revisión de gabinete garantizando la calidad de
la información recepcionada.
El programa de captura de datos fue en ACESS y el procesamiento estadístico fue en SPSS.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 7
IV. Resultados
1. Resultados de encuesta de residentes
1.1-Percepción de los residentes de la gestión de aseo urbano y ornato en Ciudad
Colonial
El aseo urbano y ornato en Ciudad Colonial tienen para los residentes una
calificación de “Buena”/”Muy buena” en el 65.4%, seguido por los que la valoran de
“Regular” en un 30.7%. (Ver gráfico y tabla)
Calificación que le otorga el
residente al aseo urbano y al
ornato en Ciudad Colonial
Porcentaje
Muy Buena 20.8
Buena 44.6
Regular 30.7
Mala 2.5
Muy Mala 1.4
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 8
Caracterizando esta información por sexo y edad se constata que son las mujeres y los
mayores de 30 años los que más favorablemente califican el estado del aseo urbano y
ornato en el territorio. Los hombres y los jóvenes de 18 a 29 años son los que más lo
valoran de “Regular”. (Ver tablas)
Calificación que le otorga el
residente al aseo urbano y al ornato
en Ciudad Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Buena/Muy Buena 68.3 61.8
Regular 28.4 33.5
Mala/Muy Mala 3.3 4.7
Total 100.0 100.0
Calificación que le otorga el residente
al aseo urbano y al ornato en
Ciudad Colonial, según edad
De 18 a 29
años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Buena/Muy Buena 60.3 67.8 66.0
Regular 35.0 30.3 29.0
Mala/Muy Mala 4.7 1.9 5.0
Total 100.0 100.0 100.0
Al preguntárseles a los encuestados el porqué de su opinión, el 65.9% refirió que era “Por
la eficiencia del servicio de aseo y ornato en la Ciudad Colonial, que la mantiene limpia”,
seguido por el 55.9% que valoró “Por la labor de mantenimiento de la limpieza y el ornato
en los parques y plazas”.
En menor proporción seleccionaron con el 16.5% “Por la falta de educación ciudadana de
sus residentes que no cuidan el ornato y la limpieza de Ciudad Colonial” y con un 14.4%
“Por la ineficiencia del servicio de aseo y ornato en Ciudad Colonial que la mantiene
sucia”, todas coincidiendo con las calificaciones de “Regular” y negativas de este servicio.
(Ver tabla)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 9
Porque los residentes otorgan esa calificación
al aseo urbano y ornato en Ciudad Colonial Porcentaje
Por la eficiencia del servicio de aseo y ornato
en la Ciudad Colonial que la mantiene limpia 65.9
Por la labor de mantenimiento de la limpieza
y el ornato en los parques y plazas 55.9
Por la falta de educación ciudadana de los residentes que
no cuidan el ornato y la limpieza en Ciudad Colonial 16.5
Por la ineficiencia del servicio de aseo y ornato
de Ciudad Colonial que la mantiene sucia 14.4
Por la falta de educación ciudadana de los visitantes que
no cuidan el ornato y la limpieza en Ciudad Colonial 9.6
Por la existencia de vertederos improvisados 7.1
Otras 6.6
Por la no aplicación de las leyes a los infractores
del ornato y la limpieza en Ciudad Colonial 2.9
Haciendo un balance del trabajo del Ayuntamiento en materia de aseo urbano y ornato en
Ciudad Colonial se quiso conocer la evaluación que le otorgaban los residentes a diferentes
aspectos.
Al respecto, se observa que los aspectos mejor evaluados con una calificación de
“Bien” a “Excelente” fueron:
Cumplimiento de la frecuencia y horarios del servicio de recogida de basura
(76.3%).
Barrido de calles, parques y plazas (75.5%).
Mantenimiento del aseo y el ornato en plazas y parques (67.9%).
Organización y regulación de Ciudad Colonial en el tema de aseo urbano y ornato.
Supervisión y aplicación de las leyes municipales (65.1%).
Algunos aspectos tuvieron un peso importante en 3 de cada 10 o más de 2 de cada 10 en la
valoración de “Regular” a “Mal”/”Pésimo” y estos son:
Control y penalización de los que violan la ley de aseo y ornato de Ciudad
Colonial.
Programa de clasificación y reciclaje de residuos. REVIME.
Fortalecimiento de la Policía Municipal y de la vigilancia de los espacios públicos
de Ciudad Colonial en el tema de aseo urbano y ornato.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 10
Educación ciudadana de los residentes y visitantes en función de la convivencia, la
disciplina social y el cuidado del aseo urbano y el ornato de Ciudad Colonial.
Control y penalización de los que incumplen el horario de recogida de basura (Ver
tabla y tabla desglosada en anexos)
Haciendo un balance del trabajo Ayuntamiento en
materia de aseo urbano y ornato en Ciudad Colonial
evaluación de los residentes del comportamiento de
los siguientes servicios o ejecutorias municipales
Excelente/
Bien Regular
Mal/
Pésimo N/S
Organización y regulación de Ciudad Colonial
en el tema de aseo urbano y ornato. Supervisión
y aplicación de las leyes municipales
65.1 28.9 6.1 0.0
Cumplimiento de la frecuencia y horarios
del servicio de recogida de basura 76.3 17.8 5.9 0.0
Barrido de calles, parques y plazas 75.5 18.5 4.7 1.3
Mantenimiento del aseo y el ornato de plazas y parques 67.9 21.4 8.3 2.5
Control y penalización de los que incumplen
con el horario de recogida de basura 43.5 22.8 24.0 9.6
Fortalecimiento de la Policía Municipal y de la
vigilancia en los espacios públicos de Ciudad
Colonial en el tema de aseo urbano y ornato
49.7 21.6 27.2 1.6
Programa de clasificación y reciclaje de residuos.
Unión Europea/ADN. REVIME. 35.3 26.2 27.7 10.8
Educación ciudadana de los residentes y visitantes en
función de la convivencia, la disciplina social y el
cuidado del aseo urbano y el ornato de Ciudad Colonial
43.9 24.6 26.6 5.0
Control de los vertederos improvisados 48.1 30.1 18.9 2.8
Control y penalización con los que violan
la ley de aseo y ornato en Ciudad Colonial 31.8 31.4 30.1 6.3
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 11
1.2-La evaluación del servicio de recogida de basura en el sector donde vive en
Ciudad Colonial
Al solicitárseles a los residentes que evaluaran el servicio de recogida de basura en su
sector, 7 de cada 10 encuestados lo evaluó de “Muy eficiente” a “Eficiente”,
considerando en 3 de cada 10 que este servicio municipal era “Muy eficiente”. Solo el
2.0% lo consideró de “Ineficiente” y un 22.8% lo calificó de “Regular”. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 12
Valorando esta información por sexo y edad se constata que no existen diferencias
significativas entre los géneros, no así en las edades donde se observa que los residentes
mayores de 30 años son los que más eficientemente valoran el servicio de recogida de
basura en su sector. (Ver tablas)
Evaluación que le otorga al servicio de
recogida de basura en su sector de
residencia en Ciudad Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Muy Eficiente/ Eficiente 75.3 73.7
Regular 23.7 21.7
Ineficiente 1.0 4.6
Total 100.0 100.0
Evaluación que le otorga al servicio de
recogida de basura en su sector de
residencia en Ciudad Colonial, según edad
Hasta 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Muy Eficiente/ Eficiente 68.0 75.5 77.0
Regular 27.0 22.6 21.0
Ineficiente 5.0 1.9 2.0
Total 100.0 100.0 100.0
Al indagar porqué tienen esa opinión, los residentes expresaron en 7 de cada 10
“Porque respetan las frecuencias y los horarios de recogida”, alegándose que “pasan
siempre”, “varias veces en el día” y “están dando un buen servicio”. (Ver tabla)
Porque tiene esa opinión de la recogida
de basura en su sector de residencia Porcentaje
Porque respetan las frecuencias y los horarios de recogida 74.1
No son ni ineficientes ni eficientes sino regulares por
deficiencias en la sistematicidad del sistema 7.9
Son ineficientes, no respetan las frecuencias
de la recogida. A veces no pasan 7.9
Porque mantienen la Ciudad Colonial limpia
y siempre están trabajando 5.4
Por la calidad de la recogida que dejan fundas
de basura y basura esparcida por la calle 4.8
Por la falta de educación ciudadana de los residentes.
Sacan la basura cuando el camión acaba de pasar
y no hay penalización para los infractores
4.0
Hay mucha basura en la calle por falta de zafacones 0.5
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 13
1.3-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial de sus residentes
Los residentes encuestados le adjudican una calificación de “Segura”/”Muy segura” en
un 40.2% a Ciudad Colonial, seguido por el 33.4% que la percibe como “Insegura”/
“Muy insegura” y un 26.4% que la valora como “Parcialmente insegura”. (Ver gráfico
y tabla)
Evaluación de seguridad que otorga
el residente a Ciudad Colonial Porcentaje
Muy Segura 10.1
Segura 30.1
Parcialmente insegura 26.4
Insegura 23.3
Muy Insegura 10.1
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 14
Haciendo un análisis por sexo y edad se aprecia que son las mujeres y los de 30 a 49 años,
seguido en menor proporción por los de 50 años o más, los que más negativamente
califican la situación de seguridad en Ciudad Colonial (“Insegura”/”Muy insegura”). (Ver
tablas)
Evaluación que otorga de seguridad el
residente a Ciudad Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Muy Segura/ Segura 34.4 47.3
Parcialmente insegura 27.8 24.7
Insegura/Muy Insegura 37.8 28.0
Total 100.0 100.0
Evaluación que otorga de seguridad el
residente a Ciudad Colonial, según edad
Hasta 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Muy Segura/ Segura 49.3 36.0 32.0
Parcialmente insegura 27.4 22.2 29.0
Insegura/Muy Insegura 23.3 41.8 32.0
Total 100.0 100.0 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 15
1.4-Percepción de temor de los residentes a realizar diferentes actividades de la
cotidianidad en Ciudad Colonial
Al preguntársele sobre la percepción de temor de realizar algunas de las actividades de la
cotidianidad en Ciudad Colonial, se constató que de las estudiadas ninguna provoca
temor o esté es mínimo en la mayoría de los encuestados, o sea que por las respuestas
estamos ante un espacio percibido como seguro por la generalidad de los estudiados,
en un rango de más de 6 de cada 10 cuestionados.
La actividad que menos temor provoca en 8 de cada 10 residentes entrevistados es
“Pasear por la calle El Conde”.
Otras actividades que provocan “Poco/Algo” o “Nada” de temor en una proporción de más
de 7 de cada 10 son “Sentarse a caminar por un parque/plaza de Ciudad Colonial”, “Ir de
compras en Ciudad Colonial”, “Ir a un espectáculo recreativo en Ciudad Colonial”,
“Caminar las calles de Ciudad Colonial” e “Ir a un centro de diversión nocturno de Ciudad
Colonial”.
Las actividades que más generan “Mucho” temor son “Salir de noche” (31.6%) y “Salir
temprano en la mañana antes de las 7 a.m.” (31.7%). (Ver tabla)
Temor de los residentes de Ciudad Colonial a realizar
las siguientes actividades de la cotidianidad:
Mucho
Porcentaje
Poco/
Algo/Nada
Porcentaje
N/S
Porcentaje
Salir de noche 31.6 67.8 0.5
Salir temprano en la mañana (antes de las 7 a.m.) 31.7 67.8 0.5
Caminar las calles de Ciudad Colonial 22.4 76.6 1.0
Sentarse o caminar por un parque/plaza de Ciudad Colonial 21.4 78.0 0.6
Ir de compras en Ciudad Colonial 22.0 77.6 0.5
Dejar su casa sola 27.6 71.9 0.5
Ir a un centro nocturno de diversión en Ciudad Colonial 18.6 76.0 5.5
Ir a un espectáculo recreativo en Ciudad Colonial 17.7 77.2 5.1
Dejar su vehículo parqueado en la vía publica 26.2 64.6 9.2
Pasear o pasar por la calle El Conde 19.3 80.1 0.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 16
Comparando los resultados 2009-2018 de esta pregunta1, se aprecia que con respecto a los
años 2009-2013 a partir del 2015 hasta la actualidad hay una disminución de los
sentimientos de temor de los ciudadanos a realizar las actividades de la cotidianidad
en Ciudad Colonial, lo que fundamenta el incremento de la seguridad ciudadana de
estos aspectos, vistos desde la percepción de los residentes. (Ver tabla)
Temor de los residentes de Ciudad Colonial
a realizar las siguientes actividades de la
cotidianidad:
Mucho Algo- Nada Tasa de
variación de
Algo-Nada
con respecto a
la encuesta del
2015
2009 2011 2013 2015 2018 2009 2011 2013 2015 2018
% % % % % % % % %
Salir de noche 76.6 69.3 65.8 34.8 31.6 20.9 27.0 32.4 65.2 67.8 3.9
Salir temprano en la mañana
(antes de las 7:00 A.M.) 55.3 52.5 55.5 34.7 31.7 41.2 45.5 43.8 65.3 67.8
3.8
Dejar su casa sola 39.3 51.2 54.4 31.9 27.6 57.2 46.0 45.6 68.1 71.9 5.5
Dejar su vehículo parqueado en la vía pública 37.4 35.2 61.6 41.5 26.2 54.0 54.2 36.8 58.5 64.6 10.4
Ir a un centro nocturno de diversión 31.1 40.0 46.6 24.2 18.6 60.3 50.3 39.7 75.9 76.0 0.1
Ir de compras en Ciudad Colonial 28.3 33.0 36.7 19.3 22.0 66.8 65.1 62.3 80.7 77.6 -3.8
Caminar las calles de Ciudad Colonial 28.1 34.1 33.0 14.6 22.4 66.8 63.6 67.0 85.5 76.6 -10.4
Pasear por la calle El Conde 19.6 25.5 28.3 14.5 19.3 75.7 71.4 70.2 85.5 80.1 -6.3
Sentarse o caminar por un parque
de Ciudad de Colonial -- -- 35.5 17.1 21.4 -- -- 62.3 82.9 78.0
-5.9
Ir a un espectáculo recreativo
en Ciudad Colonial -- 25.3 31.8 11.6 17.7 -- 65.3 62.1 88.4 77.2 -12.6
Fuente: Encuestas del Gobierno de la Seguridad.2009- 2013. Observatorio Ciudadano. Ayuntamiento del Distrito Nacional, Encuesta a residentes de Ciudad Colonial. Mayo 2015. BID/ADN/UCE.
1 Esta pregunta se realiza desde el 2009 por las encuestas de la Alcaldía en Ciudad Colonial con muestra
representativa a residentes.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 17
1.5-La efectividad de un grupo de acciones de seguridad tomadas tanto por el
gobierno central como por el Ayuntamiento en Ciudad Colonial
Del grupo de acciones en seguridad tomadas tanto por el gobierno central como por el
Ayuntamiento en Ciudad Colonial estudiadas, se estima por parte de los residentes como la
más efectiva el “Funcionamiento del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y
Seguridad (911)”, seleccionada por 8 de cada 10 encuestados, seguida por el
“Fortalecimiento de la iluminación pública en Ciudad Colonial” apreciado por 6 de
cada 10 entrevistados.
Son efectivas para 5 de cada 10 encuestados la: “Presencia de la Policía Municipal en
parques y actividades de animación urbana en Ciudad Colonial”, “Recuperación de
espacios públicos de la arrabalización y venta ambulante” y el “Sistema de cámaras de
vigilancia en las principales calles de Ciudad Colonial del Centro de Video Vigilancia del
Programa de Fomento al Turismo”.
El “Fortalecimiento de la Policía Municipal en Ciudad Colonial” fue la acción con el
mayor porcentaje de valoración de que “No fue efectiva” con un 26.2%. (Ver tabla)
Acciones de seguridad tomadas tanto por las instituciones
del gobierno central como por el Ayuntamiento del
Distrito Nacional en Ciudad Colonial.
Fue
efectiva
%
Fue
parcialmente
Efectiva
%
No fue
efectiva
%
N/S
%
Funcionamiento del Sistema Nacional de
Atención a Emergencias y Seguridad 911 82.0 14.2 2.2 1.5
Fortalecimiento de la Policía Municipal en Ciudad Colonial 41.8 31.5 26.2 0.5
Recuperación de parques y plazas en la Ciudad Colonial 49.8 39.7 8.2 2.3
Prohibición de armas de fuego y blancas en todas las
actividades de animación urbana de la Ciudad Colonial 39.7 29.9 20.7 9.7
Sistema de cámaras de vigilancia en las principales calles
de Ciudad Colonial del Centro de Video Vigilancia del
Programa de Fomento al Turismo (MITUR/BID) 50.8 25.0 17.9 6.4
Fortalecimiento de la iluminación
pública de Ciudad Colonial 61.2 29.2 9.6 0.0
Reducción de horario de ventas de bebidas alcohólicas 41.4 35.8 19.1 3.7
Funcionamiento de las Fiscalías Barriales 40.6 34.1 10.6 14.7
Presencia de la Policía Municipal en parques y actividades
de animación urbana de la Ciudad Colonial 51.5 32.3 14.5 1.7
Recuperación de espacios públicos de
la arrabalización y venta ambulante 51.0 38.3 9.2 1.5
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 18
1.6-La percepción de seguridad en los parques y plazas de Ciudad Colonial, según sus
residentes.
El intercambio social de los ciudadanos en los espacios públicos por excelencia como
los parques y plazas de un territorio es uno de los indicadores claves de la seguridad
en el mismo. En este sentido, la encuesta constató que un alto número de residentes en
un 84.8% visitó algún parque o plaza en estos últimos 6 meses en Ciudad Colonial,
fundamentalmente como “Paseo/recreación” en un 88.8%, expresando el 77.0% que
se sintió seguro durante su estancia en los mismos. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 19
Aquellos residentes que expresaron no sentirse seguros durante su estancia en los parques
o plazas de Ciudad Colonial fue principalmente por la “Falta de vigilancia por parte de
la Policía Municipal” (74.1%), seguido por la “Presencia de mendigos y pedigüeños”
(31.7%) y en menor proporción por la “Falta de iluminación” (11.1%). (Ver tabla)
Motivos por los que el residente no se sintió seguro durante
su estancia en el parque o plaza en Ciudad Colonial Porcentaje
Falta de vigilancia por parte de la Policía Municipal 74.1
Presencia de mendigos y pedigüeños 31.7
Falta de iluminación 11.1
Presencia de trabajadores sexuales/prostitutas 9.9
Presencia de ciudadanos bebiendo alcohol 9.9
Presencia de ciudadanos con malas conductas e indisciplinas 7.5
Presencia de ciudadanos consumiendo drogas 4.7
Otra causa 3.9
Presencia de ciudadanos con armas de fuego 1.3
Presencia de vendedores ocupando el espacio público 1.3
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 20
1.7-La victimización de los residentes en Ciudad Colonial.
1.8-Las muertes violentas por homicidio en Ciudad Colonial.
La Ciudad Colonial concluyó el año 2017 con una muerte violenta por homicidio, dos
menos con respecto al año 2016.
De enero a mayo del 2018 las muertes violentas alcanza la cifra de 3 decesos,
evidenciándose un incremento de 2 homicidios con respecto al año 2017 para esos
meses2. Las causales de estos decesos son: 1 por convivencia y 2 por delincuencia.
Analizando las muertes violentas por homicidio en Ciudad Colonial años 2005-2017, se
aprecia que el año 2010 con 7 muertes por homicidio fue el pico más crítico,
observándose un descenso progresivo significativo de este tipo de víctimas hasta el
2014, con un ligero incremento para los años 2015 y 2016 para volver a disminuir en
el 2017 y aumentar en el 2018. Los años 2006 y 2008 son los que muestran cero decesos
por esta causal de la violencia.
Comparando las muertes por homicidio en el año 2017 en Ciudad Colonial, con las que se
producen en la Circunscripción 1, estas significan el 3.4% de este tipo de victimización
delictiva, mientras que con respecto al Distrito Nacional son el 0.6% de estos decesos
violentos. (Ver tabla)
Fuentes: Informes de muertes por homicidio en la República Dominicana. Observatorio de Seguridad Ciudadana. Ministerio de Interior
y Policía y Dpto. de Estadística de la Procuraduría General de la República.
2 Dpto. de Estadística de la Policía Nacional.
Número de muertes por homicidio 2005-2017 en los territorios comparados
Territorios 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Ciudad Colonial 4 0 3 0 5 7 3 4 2 1 2 3 1
Circunscripción 1 70 61 62 73 58 57 76 74 63 36 41 49 29
Distrito Nacional 395 284 292 304 310 397 328 257 250 183 208 223 149
República Dominicana 2,403 2,144 2,111 2,394 2,375 2,472 2,513 2,258 1,991 1,808 1,675 1,613 1,562
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 21
1.9-La victimización en el 2018 de los residentes de Ciudad Colonial
En los primeros meses del año 2018 fueron víctimas de delito el 11.7% de los encuestados
en Ciudad Colonial, fundamentalmente hombres de 30 a 49 años y que residen con una
antigüedad en el barrio de 20 a 29 años. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 22
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 23
Caracterizando los delitos de los que fueron víctimas se constata que el 80.0% de los
mismos son por asalto con arma de fuego en la vía pública, robo de accesorios a
vehículos, robo en vivienda y robo en áreas comunes de edificios. (Ver tabla)
Hechos delictivos por los que fueron víctimas
en el 2018 en Ciudad Colonial, según tipo
Número de
hechos Porcentaje
Asalto con arma de fuego en la vía pública 11 36.7
Robo de accesorios a vehículos 5 16.7
Robo vivienda 4 13.3
Robo en áreas comunes de edificios 4 13.3
Robo de auto 2 6.7
Asalto en la vía pública con el uso de la
violencia pero sin armas (arrebatones) 2 6.7
Asalto con arma blanca en la vía pública 1 3.3
Estafa 1 3.3
Total 30 100.0
1.10-La percepción del turismo en Ciudad Colonial que tienen sus residentes
Se les propuso a los encuestados valorar su acuerdo o desacuerdo con una serie de
afirmaciones con respecto a la actividad turística y sus connotaciones en la Ciudad
Colonial.
Al respecto, más de 8 de cada 10 está de “Acuerdo”/”Muy de acuerdo” de que el
turismo “Atrae más inversión a Ciudad Colonial” y 8 de cada 10 de que “Incrementa
el intercambio cultural”.
Otras afirmaciones en que la mayoría de los residentes estuvieron de “Acuerdo”/“Muy de
acuerdo” fue de que el turismo:
Aumenta la rehabilitación y calidad de las infraestructuras y la conservación del
patrimonio histórico y artístico (78.1%).
Genera un mayor empleo para sus residentes (74.1%).
Aumenta el nivel de vida en Ciudad Colonial (73.5%).
Incrementa la seguridad ciudadana (70.7%).
Mejora la conservación del medio ambiente (63.5%).
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 24
Las afirmaciones sobre el turismo que generaron expresiones de “Desacuerdo”/“Muy en
desacuerdo” fueron:
Incrementa la contaminación ambiental y sónica (58.1%).
Perturba la calidad de vida de los residentes de Ciudad Colonial (54.7%).
Incrementa la problemática del tránsito y el irrespeto de los espacios públicos por
falta de estacionamientos (46.1%). (Ver tabla y tabla desglosada en anexos)
El turismo, según la valoración
de los residentes:
Muy en
desacuerdo/
En
desacuerdo
%
Ni de
acuerdo
Ni en
desacuerdo
%
Muy de
acuerdo/
De
acuerdo
%
N/S
%
Atrae más inversión a Ciudad Colonial 7.0 4.0 86.4 2.6
Genera un mayor empleo para sus residentes 14.1 9.4 74.1 2.4
Aumenta el nivel de vida en Ciudad Colonial 11.2 12.7 73.5 2.7
Aumenta la rehabilitación y calidad de las
infraestructuras y la conservación del
patrimonio histórico y artístico
9.4 10.8 78.1 1.7
Incrementa la seguridad ciudadana 14.9 12.7 70.7 1.8
Incrementa el intercambio cultural 8.2 9.6 80.3 2.0
Mejora la conservación del medio ambiente 14.3 19.9 63.5 2.3
Perturba la calidad de vida de
los residentes de Ciudad Colonial 54.7 20.5 22.3 2.4
Incrementa la problemática del tránsito
y el irrespeto de los espacios públicos
por falta de estacionamientos 46.1 23.1 29.1 1.8
Incrementa la contaminación
ambiental y sónica 58.1 25.2 14.7 1.9
Incrementa el tráfico y consumo de drogas 34.1 27.6 29.6 8.7
Incrementa la venta informal callejera 31.1 21.1 45.3 2.5
Incrementa la prostitución
y la explotación sexual 23.1 24.2 48.8 4.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 25
1.11-Evaluación de los residentes a la gestión del Ayuntamiento del Distrito Nacional
en Ciudad Colonial
Los residentes en un 65.4% le otorgan a la gestión del Ayuntamiento en Ciudad
Colonial una calificación de “Eficiente”/”Muy eficiente”.
Describiendo esta información por sexo y edad se aprecia que no existen diferencias
significativas entre los géneros, sin embargo entre las edades se observa que son los
jóvenes de 18 a 29 años los que más favorablemente valoran la gestión municipal en
Ciudad Colonial para 7 de cada 10 encuestados. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 26
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 27
1.12-Caracteristicas socio-demográfica de la muestra de residentes
El 55.3% es del sexo femenino y el 44.7% masculino. (Ver gráfico)
Un 45.5% ostenta 50 años o más, mientras que el 33.2% es de 30 a 49 años y el
21.3% de 18 a 29 años. (Ver tabla)
Edad por intervalos Porcentaje
De 18 a 29 años 21.3
De 30 a 49 años 33.2
De 50 años o más 45.5
Total 100.0
El 65.6% tiene residiendo en el barrio una antigüedad de 20 años o más. (Ver tabla)
Antigüedad residiendo
en el barrio Porcentaje
Hasta 9 años 16.4
De 10 a 19 años 18.0
De 20 a 29 años 20.0
De 30 a 39 años 22.7
De 40 a 49 años 11.0
De 50 años o más 11.8
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 28
El 82.5 tienen terminado el nivel de instrucción de bachiller, siendo el 42.2% de los
mismos universitarios. (Ver tabla)
Nivel de instrucción
terminado Porcentaje
Ninguno 2.6
Nivel Básico
(hasta 8vo grado) 14.4
Bachiller 40.3
Universitario 42.2
N/S 0.6
Total 100.0
En cuanto a la situación laboral de los residentes estos son en orden de relevancia
porcentual trabajadores del sector privado, seguido por los trabajadores del sector
público, los técnicos-profesionales independientes y las amas de casa. (Ver tabla)
Situación Laboral del residente Porcentaje
Trabajador del sector privado 16.1
Trabajador del sector público 13.9
Técnico/profesional independiente 12.5
Ama de casa 12.0
Trabajador informal 9.9
Comerciante/empresario 8.3
Pensionado/jubilado 7.8
Desocupado 7.7
Estudiante 6.8
Otra ocupación 4.0
Militar/policía 0.5
N/R 0.5
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 29
2. Resultados encuesta de comerciantes
2.1-Percepción de los comerciantes de la gestión de aseo urbano y ornato en Ciudad
Colonial
Al aseo urbano y al ornato en Ciudad Colonial, 7 de cada 10 encuestados le otorgan
una calificación de “Buena” a “Muy Buena”, mientras para 2 de cada 10 le asignan una
nota de “Regular”. Solo para un 5.7% la calificación es de “Mala” a Muy Mala”. (Ver
gráfico y tabla)
Calificación que le otorga el
comerciante al aseo urbano y
al ornato en Ciudad Colonial
Porcentaje
Muy Buena 28.8
Buena 42.3
Regular 23.1
Mala 3.8
Muy Mala 1.9
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 30
Al hacer el análisis por sexo y edad se muestran algunas diferencias, los hombres y los de
18 a 49 años valoran más positivamente el aseo urbano y el ornato en Ciudad Colonial. Las
mujeres y los de 50 años o más son los que valoran en mayor proporción de “Regular” o
“Mala” o “Muy mala” estos aspectos. (Ver tablas)
Calificación que le otorga el comerciante
al aseo urbano y al ornato en Ciudad
Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Buena/Muy Buena 55.5 79.5
Regular 33.3 17.6
Mala/Muy Mala 11.2 2.9
Total 100.0 100.0
Calificación que le otorga el
comerciante al aseo urbano y al
ornato en Ciudad Colonial,
según edad
De 18 a 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Buena/Muy Buena 77.0 78.3 56.3
Regular 23.0 17.4 31.3
Mala/Muy Mala 0.0 4.3 12.4
Total 100.0 100.0 100.0
Al preguntárseles el porqué otorgaban esa calificación el 73.1% adujo “Por la eficiencia
del servicio de aseo y ornato en Ciudad Colonial que la mantiene limpia”, seguido por un
51.9% que señaló “Por la labor de mantenimiento de la limpieza y el ornato en los parques
y plazas”.
La calificación desfavorable la otorgaron “Por ineficiencia del servicio de aseo y ornato en
Ciudad Colonial que la mantiene sucia” y “Por falta de educación ciudadana de los
residentes que no cuidan el ornato y la limpieza en Ciudad Colonial” fue expresado por el
17.3%, de manera respectiva. El resto de las alternativas no llegaron alcanzar porcentajes
significativos. (Ver tabla)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 31
Porque otorgan esa calificación al aseo
urbano y ornato en Ciudad Colonial Porcentaje
Por la eficiencia del servicio de aseo y ornato
en la Ciudad Colonial que la mantiene limpia 73.1
Por la labor de mantenimiento de la limpieza
y el ornato en los parques y plazas 51.9
Por la ineficiencia del servicio de aseo y ornato
de Ciudad Colonial que la mantiene sucia 17.3
Por la falta de educación ciudadana de los
residentes que no cuidan el ornato y la
limpieza en Ciudad Colonial
17.3
Por la falta de educación ciudadana de los
visitantes que no cuidan el ornato y la
limpieza en Ciudad Colonial
5.8
Por la existencia de vertederos improvisados 5.8
Por la no aplicación de las leyes a los infractores
del ornato y la limpieza en Ciudad Colonial 0.0
Otra 7.7
Haciendo un balance del trabajo del Ayuntamiento en materia de aseo urbano y ornato en
Ciudad Colonial se quiso conocer la evaluación que le otorgaban los comerciantes a
diferentes aspectos.
En este sentido, se pudo constatar que los aspectos mejor evaluados con una calificación de
“Bien” a “Excelente” fueron:
Cumplimiento de la frecuencia y horarios del servicio de recogida de basura
(78.8%).
Barrido de calles, parques y plazas (76.9%).
Mantenimiento del aseo y el ornato en plazas y parques (71.2%).
Organización y regulación de Ciudad Colonial en el tema de aseo urbano y ornato.
Supervisión y aplicación de las leyes municipales (65.4%).
Fortalecimiento de la Policía Municipal y de la vigilancia de los espacios públicos
de Ciudad Colonial en el tema de aseo urbano y ornato (57.7%).
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 32
Existen aspectos valorados en dos grupos, uno favorablemente de “Bien”/”Excelente”
y el otro desfavorablemente con una calificación de “Mal”/”Pésimo” tales como:
Control y penalización con los que violan la ley de aseo y ornato de Ciudad
Colonial con el 38.4% de calificación favorable y un 36.5% de desfavorable.
Programa de clasificación y reciclaje de residuos. REVIME con 32.7% de
calificación favorable y desfavorable de manera respectiva. (Ver tabla y tabla
desglosada en anexos)
Haciendo un balance del trabajo Ayuntamiento
en materia de aseo urbano y ornato en Ciudad
Colonial evaluación de los comerciantes del
comportamiento de los siguientes servicios o
ejecutorias municipales
Excelente
/
Bien
Regular Mal/
Pésimo N/S
Organización y regulación de ciudad colonial
en el tema de aseo urbano y ornato. Supervisión
y aplicación de las leyes municipales
65.4 32.7 1.9 0.0
Cumplimiento de la frecuencia y horarios
del servicio de recogida de basura 78.8 17.3 3.8 0.0
Barrido de calles, parques y plazas 76.9 19.2 1.9 1.9
Mantenimiento del aseo y
el ornato de plazas y parques 71.2 23.1 1.9 3.8
Control y penalización de los que incumplen
con el horario de recogida de basura 38.5 34.6 17.3 9.6
Fortalecimiento de la Policía Municipal y de la
vigilancia en los espacios públicos de Ciudad
Colonial en el tema de aseo urbano y ornato
57.7 26.9 13.5 1.9
Programa de clasificación y reciclaje
de residuos. Unión Europea/ADN. REVIME. 32.7 19.2 32.7 15.4
Educación ciudadana de los residentes
y visitantes en función de la convivencia,
la disciplina social y el cuidado del aseo
urbano y el ornato de Ciudad Colonial
44.2 23.1 25.0 7.7
Control de los vertederos improvisados 46.1 23.1 19.2 11.5
Control y penalización con los que violan la
ley de aseo y ornato en ciudad colonial 38.4 17.3 36.5 7.7
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 33
2.2-La evaluación del servicio de recogida de basura en el sector donde está radicado
el negocio en Ciudad Colonial
Al pedírseles a los comerciantes que evaluaran el servicio de recogida de basura en el
sector donde está enclavado su negocio, 8 de cada 10 encuestados lo valoró de “Muy
eficiente” a “Eficiente”, considerando en más de 4 de cada 10 que este servicio
municipal era “Muy eficiente”. Solo el 1.9% lo consideró de “Ineficiente” y un 15.4% lo
calificó de “Regular”. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 34
Al examinar esta información por sexo y edad se evidencia que no existen diferencias entre
los géneros, sin embargo los comerciantes de hasta 49 años son los que más eficientemente
valoran el servicio de recogida de basura en su entorno. (Ver tablas)
Evaluación que le otorga al servicio
de recogida de basura en el sector
donde está enclavado su negocio
en Ciudad Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Muy Eficiente/ Eficiente 83.3 82.4
Regular 11.1 17.6
Ineficiente 5.6 0.0
Total 100.0 100.0
Evaluación que le otorga al servicio
de recogida de basura en el sector
donde está enclavado su negocio en
Ciudad Colonial, según edad
Hasta 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Muy Eficiente/ Eficiente 84.7 87.0 75.1
Regular 15.3 13.0 18.6
Ineficiente 0.0 0.0 6.3
Total 100.0 100.0 100.0
Al preguntárseles porque tienen esa opinión, los comerciantes expresaron en 8 de cada
10 “Porque respetan las frecuencias y los horarios de recogida”, alegándose que
“pasan siempre”, “varias veces en el día” y “están dando un buen servicio”. (Ver
tabla)
Porque tiene esa opinión de la recogida
de basura en el entorno de su negocio Porcentaje
Porque respetan las frecuencias y los horarios de recogida 80.8
No son ni ineficientes ni eficientes sino regulares
por deficiencias en la sistematicidad del sistema 7.7
Por la falta de educación ciudadana de los residentes.
Sacan la basura cuando el camión acaba de pasar
y no hay penalización para los infractores
7.7
Porque mantienen la Ciudad Colonial
limpia y siempre están trabajando 5.8
Son ineficientes, no respetan las frecuencias
de la recogida. A veces no pasan 1.9
Por la calidad de la recogida que dejan fundas
de basura y basura esparcida por la calle 1.9
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 35
2.3-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial del comerciante
Los comerciantes le otorgan una calificación de “Segura”/”Muy segura” en un 46.1% a
Ciudad Colonial, seguido por el 34.6% que la percibe como “Insegura”/”Muy
insegura” y un 19.3% que la valora como “Parcialmente insegura”. (Ver gráfico y
tabla)
Evaluación que otorga de seguridad a
Ciudad Colonial desde su experiencia
como comerciante
Porcentaje
Muy Segura 11.5
Segura 34.6
Parcialmente insegura 19.3
Insegura 26.9
Muy Insegura 7.7
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 36
Por sexo y edad se observan diferencias significativas, evalúan con una calificación de
inseguridad a Ciudad Colonial más los hombres y los de 50 años o más. (Ver tablas)
Evaluación que otorga de seguridad a
Ciudad Colonial desde su experiencia
como comerciante, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Muy Segura/ Segura 55.6 41.2
Parcialmente insegura 22.2 17.6
Insegura/Muy Insegura 22.2 41.2
Total 100.0 100.0
Evaluación que otorga de seguridad a
Ciudad Colonial desde su experiencia
como comerciante, según edad
Hasta 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Muy Segura/ Segura 46.2 65.2 18.8
Parcialmente insegura 30.7 13.1 18.8
Insegura/Muy Insegura 23.1 21.7 62.4
Total 100.0 100.0 100.0
Cuando se le preguntó al comerciante qué tan seguro se sentía en su negocio en
Ciudad Colonial, el 50% refirió “Seguro”/”Muy seguro” contra un 28.9% que
consideró sentirse “Inseguro”/”Muy inseguro”. Un 21.1% valoro sentirse “Parcialmente
inseguro” en su negocio. (Ver grafico y tabla)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 37
Evaluación de los sentimientos de seguridad
en su negocio en Ciudad Colonial Porcentaje
Muy Seguro 17.3
Seguro 32.7
Parcialmente inseguro 21.1
Inseguro 23.1
Muy Inseguro 5.8
Total 100.0
Al analizar esta información por sexo y edad se verifican los mismos resultados que para la
percepción de seguridad de Ciudad Colonial, se sienten más inseguros en su negocio los
hombres de 50 años o más. (Ver tabla)
Evaluación de los sentimientos
de seguridad en su negocio en
Ciudad Colonial, según sexo
Femenino
Porcentaje
Masculino
Porcentaje
Muy Seguro/ Seguro 50.0 50.0
Parcialmente inseguro 27.8 17.6
Inseguro/Muy Inseguro 22.2 32.4
Total 100.0 100.0
Evaluación de los sentimientos de
seguridad en su negocio en Ciudad
Colonial, según edad
Hasta 29 años
Porcentaje
De 30 a 49
años
Porcentaje
De 50 años o
más
Porcentaje
Muy Seguro/ Seguro 61.6 65.2 18.8
Parcialmente inseguro 7.7 17.4 37.5
Inseguro/Muy Inseguro 30.7 17.4 43.7
Total 100.0 100.0 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 38
2.4-Percepción de temor de los comerciantes a realizar diferentes actividades de la
cotidianidad en Ciudad Colonial
Al preguntársele sobre la percepción de temor de realizar algunas de las actividades de la
cotidianidad en Ciudad Colonial se constató que de las estudiadas ninguna provoca temor
o este es mínimo en la mayoría de los comerciantes, o sea que por las respuestas
estamos ante un espacio percibido como seguro por la generalidad de los encuestados,
máxime cuando las actividades que menos temor provocan son: “Caminar las calles
de Ciudad Colonial”, “Sentarse a caminar por un parque/plaza de Ciudad Colonial”
y “Pasear por la calle El Conde”, en 8 de cada 10 encuestados.
La actividad que mas temor expresan tener los comerciantes es la de “Salir de noche
con el 32.7%. (Ver tabla y tabla desglosada en anexos)
Temor de los comerciantes de Ciudad Colonial a
realizar las siguientes actividades de la cotidianidad:
Mucho
Porcentaje
Poco/
Algo/Nada
Porcentaje
N/S
Porcentaje
Salir de noche 32.7 67.3 0.0
Llegar temprano en la mañana a su negocio
(Antes de las 7 a.m.) 25.0 75.0 0.0
Caminar las calles de Ciudad Colonial 15.4 84.6 0.0
Sentarse o caminar por un parque/plaza de Ciudad Colonial 17.3 80.7 1.9
Desarrollar las actividades en su negocio 23.1 76.9 0.0
Ir a un espectáculo recreativo en Ciudad Colonial 17.3 77.0 5.8
Dejar su vehículo parqueado en la vía pública 26.9 67.3 5.8
Pasear o pasar por la calle El Conde 19.2 80.7 0.0
En cuanto a la efectividad de un grupo de acciones en seguridad tomadas tanto por el
gobierno central como por el Ayuntamiento en Ciudad Colonial se valora por parte de los
comerciantes como la más efectiva el “Funcionamiento del Sistema Nacional de
Atención a Emergencias y Seguridad (911)”, seleccionada por 9 de cada 10
encuestados, seguida por el “Fortalecimiento de la iluminación publica en Ciudad
Colonial” apreciado por 7 de cada 10 entrevistados y la “Recuperación de parques y
plazas en la Ciudad Colonial” valorado por 6 de cada 10 cuestionados.
Por 5 de cada 10 encuestados son consideradas: “Presencia de la Policía Municipal en
parques y actividades de animación urbana en Ciudad Colonial”, el “Fortalecimiento de la
Policía Municipal en Ciudad Colonial”, la “Recuperación de espacios públicos de la
arrabalización y venta ambulante”, el “Funcionamiento de la Fiscalías Barriales” y el
“Sistema de cámaras de vigilancia en las principales calles de Ciudad Colonial del Centro
de Video Vigilancia del Programa de Fomento al Turismo”. En el caso de esta última es
importante destacar que igualmente con el 25.0% de los encuestados fue la acción con el
mayor porcentaje de valoración de que “No fue efectiva”. (Ver tabla)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 39
Acciones de seguridad tomadas tanto por las
instituciones del gobierno central como por el
Ayuntamiento del Distrito Nacional en Ciudad Colonial.
Fue
efectiva
%
Fue
parcialmente
Efectiva
%
No fue
efectiva
%
N/S
%
Funcionamiento del Sistema Nacional
de Atención a Emergencias y Seguridad 911 90.4 3.8 0.0 5.8
Fortalecimiento de la Policía Municipal en Ciudad Colonial 53.8 30.8 13.5 1.9
Recuperación de parques y plazas en la Ciudad Colonial 61.5 25.0 3.8 9.6
Prohibición de armas de fuego y blancas en todas las
actividades de animación urbana de la Ciudad Colonial 46.2 38.5 13.5 1.9
Sistema de cámaras de vigilancia en las principales calles
de Ciudad Colonial del Centro de Video Vigilancia del
Programa de Fomento al Turismo (MITUR/BID) 51.9 23.1 25.0 0.0
Fortalecimiento de la iluminación
pública de Ciudad Colonial 73.1 23.1 3.8 0.0
Reducción de horario de ventas de bebidas alcohólicas 46.2 36.5 9.6 7.7
Funcionamiento de las Fiscalías Barriales 51.9 21.2 3.8 23.1
Presencia de la Policía Municipal en parques y
actividades de animación urbana de la Ciudad Colonial 55.8 32.7 9.6 1.9
Recuperación de espacios públicos de
la arrabalización y venta ambulante 51.9 40.4 5.8 1.9
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 40
2.5-Victimización delictiva de los comerciantes en lo que va de año 2018 en Ciudad
Colonial
Durante los 5 primeros meses del año 2018 fueron víctima de delito 3 de los 52
comerciantes entrevistados para el 5.8% del total de la muestra.
Describiendo a las víctimas y a los hechos de que fueron objeto, las mismas son dos
hombres, mayores de 40 años y una mujer menor de 30 años. La mujer fue víctima de
asalto con arma de fuego, un hombre por asalto en su comercio y el otro por estafa y robo
de accesorios en su vehículo. En el caso de los hombres, estos tienen más de 10 años con
su negocio y la mujer menos de 5 años.
2.6-La percepción del turismo en Ciudad Colonial que tienen los comerciantes
Se les propuso a los encuestados valorar su acuerdo o desacuerdo con una serie de
afirmaciones con respecto a la actividad turística y sus connotaciones en la Ciudad
Colonial. Se aprecia que en casi todas las afirmaciones los encuestados estuvieron de
“Acuerdo” o “Muy de acuerdo” en una alta proporción.
En este sentido, para más de 8 de cada 10 está de “Acuerdo”/”Muy de acuerdo” de que
el turismo:
Incrementa la facturación en los comercios y negocios (86.6%).
Aumenta el nivel de vida en Ciudad Colonial (86.6%).
Atrae más inversión a Ciudad Colonial (86.5%)
En esta misma valoración se encuentra en 8 de cada 10 los que consideran que el turismo:
Incrementa la seguridad ciudadana (84.6%).
Genera un mayor empleo para sus residentes (82.7%).
Aumenta la rehabilitación y calidad de las infraestructuras y la conservación del
patrimonio histórico y artístico (82.7%).
Incrementa el intercambio cultural (82.7%).
Asimismo para 7 de cada 10 cuestionados el turismo mejora la conservación del medio
ambiente.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 41
Están en “Desacuerdo o “Muy en desacuerdo” el 57.7% de los estudiados ante la propuesta
de que el turismo “Incrementa la contaminación ambiental y sónica” y un 40.3% ante que
“Incrementa el tráfico y consumo de drogas”. (Ver tabla y tabla desglosada en anexos)
El turismo, según la valoración
de los comerciantes:
Muy en
desacuerdo/
En
desacuerdo
%
Ni de
acuerdo
Ni en
desacuerdo
%
Muy de
acuerdo/
De
acuerdo
%
N/S
%
Atrae más inversión a Ciudad Colonial 5.7 7.7 86.5 0.0
Genera un mayor empleo para sus residentes 9.6 7.7 82.7 0.0
Aumenta el nivel de vida en Ciudad Colonial 5.7 7.7 86.6 0.0
Aumenta la rehabilitación y calidad de
las infraestructuras y la conservación del
patrimonio histórico y artístico
3.8 11.5 82.7 1.9
Incrementa la seguridad ciudadana 5.7 9.6 84.6 0.0
Incrementa el intercambio cultural 5.7 9.6 82.7 1.9
Mejora la conservación del medio ambiente 9.6 19.2 71.2 0.0
Incrementa la facturación en
los comercios y negocios 5.7 5.8 86.6 1.9
Incrementa la problemática del tránsito
y el irrespeto de los espacios públicos
por falta de estacionamientos
34.6 15.4 46.2 3.8
Incrementa la contaminación
ambiental y sónica 57.7 23.1 15.3 3.8
Incrementa el tráfico y consumo de drogas 40.3 23.1 25.0 11.5
Incrementa la venta informal callejera 28.8 23.1 48.0 0.0
Incrementa la prostitución
y la explotación sexual 26.9 25.0 44.0 3.8
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 42
2.7-Evaluación de los comerciantes a la gestión del Ayuntamiento del Distrito
Nacional en Ciudad Colonial
Los comerciantes en el 73.1% califican la gestión del Ayuntamiento en Ciudad
Colonial como “Eficiente”/”Muy eficiente”, fundamentalmente las mujeres y los
mayores de 30 años.
Un 25.0% le otorgó a la gestión una calificación de “Regular”, mientras que solo un 1.9%
“Muy deficiente”, principalmente mujeres de 50 años o más. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 43
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 44
2.8-Características socio-demográficas de la muestra de comerciantes
El 65.4% son hombres mientras que el 34.6% son mujeres. (Ver gráfico)
La mayoría tienen edades productivas, de 30 a 49 años en un 44.2%, seguido por
los de 50 años o más con un 30.8%. Los jóvenes hasta los 29 años comprenden el
25.0%. (ver gráfico)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 45
La mayoría ostentan un nivel de instrucción terminado de bachiller (46.2%). (Ver
tabla)
Nivel de instrucción terminado Porcentaje
Nivel básico (hasta 8vo. Grado) 25.0
Bachiller 46.2
Universitario 28.8
Total 100.0
El 48.1% lleva más de 10 años de antigüedad en el negocio en Ciudad Colonial,
mientras que de 1 a 5 años lleva el 32.7% de estos comercios. (Ver tabla)
Años de antigüedad en el negocio Porcentaje
De 1 a 5 años 32.7
De 6 a 10 años 19.2
De 11 años o más 48.1
Total 100.0
La generalidad de los comercios visitados están orientados a los servicios. (Ver
lista en anexos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 46
3. Resultados encuesta de turistas
3.1-Lugar de procedencia y motivo principal de su visita a Ciudad Colonial
Los turistas en su mayoría (42.0%) proceden de otras nacionalidades, fundamentalmente
Argentina, seguido por los nacionales de EEUU (17.0%) y de Alemania (10.0%). (Ver
gráfico y tablas)
Nacionalidad
de los turistas Número Porcentaje
Otras 63 42.0
Estadounidense 26 17.0
Alemana 15 10.0
Dominicana 14 9.0
Española 13 9.0
Canadiense 8 5.0
Italiana 4 3.0
Brasileña 3 2.0
Francesa 2 1.0
Inglesa 2 1.0
Total 150 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 47
“Otra” nacionalidad
de los turistas Número Porcentaje
Argentina 17 27.0
Boliviana 6 10.0
Chilena 6 10.0
Colombiana 5 8.0
Suiza 5 8.0
Mexicana 4 6.0
Peruana 4 6.0
Puertorriqueña 3 5.0
Uruguaya 3 5.0
Venezolana 3 5.0
Salvadoreña 2 3.0
Rusa 2 3.0
Cubana 1 2.0
Sueca 1 2.0
Turca 1 2.0
Total 63 100.0
La visita a Ciudad Colonial de 6 de cada 10 turistas se realizó por “gestión propia”, mientras que en 3 de cada 10 fue como parte de un “paquete turístico”. (Ver gráfico)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 48
El motivo principal de la visita a Ciudad Colonial para más de 5 de cada 10
entrevistados fue “turismo general”, seguido en menor cadencia pero en un poco más de
1 de cada 10 por el “turismo histórico” y “visita a familiares”, respectivamente. (Ver
gráfico)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 49
3.2-La percepción de seguridad en Ciudad Colonial del turista
Durante su estadía en Ciudad Colonial el turista en un 95.3% se sintió “Seguro” o
“Muy seguro”. Solo un 3.3% expresó haberse sentido “Parcialmente inseguro”, mientras
un 1.4% “Inseguro” o “Muy inseguro”. (Ver gráfico)
Al preguntársele hasta que punto temió realizar durante su estancia un conjunto de
actividades en Ciudad Colonial se pudo constatar la alta percepción de seguridad que
tienen estos visitantes de este territorio turístico.
En este sentido, no sintieron ningún temor en:
- 9 de cada 10 turistas entrevistados “Caminar por las calles de Ciudad Colonial”,
“Sentarse o caminar por un parque7plaza de Ciudad Colonial” y “Pasear por la
calle El Conde”.
- Más de 8 de cada 10 “Ir de compras en Ciudad Colonial” e “Ir a un centro de
diversión de Ciudad Colonial”. (Ver tabla)
Hasta que punto temió Ud. realizar las siguientes
actividades en Ciudad Colonial durante su estancia Mucho
Poco/
Algo Nada N/S
Caminar por las calles de Ciudad Colonial 2.7 4.7 92.7 0.0
Sentarse o caminar por un
parque/plaza en Ciudad Colonial 2.0
6.0 92.0 0.0
Pasear por la calle El Conde 2.0 4.7 90.0 3.3
Ir de compras en Ciudad Colonial 2.0 5.3 88.0 4.7
Ir a un centro de diversión
en Ciudad Colonial 1.3
6.0 86.7 6.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 50
3.3-Victimización delictiva de los turistas durante su estancia en Ciudad Colonial
Durante su estadía en Ciudad Colonial fueron víctima de delito 2 de los 150 turistas
entrevistados para el 1.3% del total de la muestra.
Caracterizando a las víctimas y a los hechos de que fueron objeto, las mismas son
hombres, uno entre 30 a 39 años que sufrió tres hechos, un asalto con arma blanca y 2
arrebatones de pertenencias y su país de procedencia es Suecia y el otro entre 50 a 59 años
que fue objeto de un solo hecho de asalto con arma de fuego y su país de residencia es
Italia. Todos los hechos tuvieron como escenario la vía pública.
3.4-Percepción de satisfacción o insatisfacción de los turistas con algunos aspectos de
vida urbana de Ciudad Colonial
De los aspectos de la vida urbana que matizan la cotidianidad en Ciudad Colonial
estudiados, los turistas expresan altos porcentajes de satisfacción, siendo los más
relevantes en 8 de 10 visitantes encuestados:
- Mantenimiento del mobiliario urbano para sentarse/descansar (84.7%)
- Condiciones generales de los parques y plazas (83.3%)
- Organización de los espacios públicos (82.7%)
- Arborización de los parques (82.7%)
- Intercambio y comunicación con los ciudadanos (81.3%).
La “Limpieza de las calles” fue el aspecto peor valorado con un 72.0% de
satisfacción. (Ver tabla)
Aspectos de la vida urbana en Ciudad Colonial Satisfecho Algo Insatisfecho N/S
Mantenimiento del mobiliario
urbano para sentarse/descansar 84.7 14.0 1.3 0.0
Condiciones generales de los parques y plazas 83.3 15.3 1.3 0.0
Organización de los espacios públicos 82.7 16.0 0.7 0.7
Arborización de los parques 82.7 16.7 0.7 0.0
Intercambio y comunicación con los ciudadanos 81.3 16.0 0.0 2.7
Atención en los comercios y restaurantes 78.0 14.0 1.3 6.7
Mantenimiento del aseo y ornato de parques y plazas 76.0 22.7 1.3 0.0
Presencia de la Policía Municipal en parques y plazas 76.0 21.3 2.7 0.0
Presencia de vigilancia policial 74.0 19.3 1.3 5.3
Limpieza de las calles 72.0 24.0 4.0 0.0
|
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 51
3.5-Satisfacción en la experiencia como turista en Ciudad Colonial
De la experiencia vivida como turista en Ciudad Colonial el 96.0% se siente “Muy
satisfecho” o “Satisfecho”, y de ellos se sienten “Muy satisfecho” el 51.3%. (Ver gráfico
y tabla)
Que tan satisfecho se siente de la experiencia
como turista en Ciudad Colonial Porcentaje
Muy Satisfecho 51.3
Satisfecho 44.7
Mas o menos 2.7
Insatisfecho 1.3
Muy insatisfecho 0.0
Total 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 52
El alto nivel de satisfacción en la experiencia de turismo mediatiza el resultado de que
el 96.7% de los entrevistados considere en un futuro volver a visitar Ciudad Colonial
y un 98.0% la recomendaría a otros como destino turístico. (Ver gráficos)
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 53
3.6-Características socio-demográficas de la muestra de turistas:
El 52.7% son hombres mientras que el 47.3% son mujeres. (Ver gráfico)
Son personas jóvenes de 18 a 29 años un 26.7%, seguidos por los de 30 a 39 años y
los 50 a 59 años con un 22.7%, de manera respectiva. (Ver tabla)
Intervalos de edades Número Porcentaje
De 18 a 29 años 40 26.7
De 30 a 39 años 34 22.7
De 40 a 49 años 24 16.0
De 50 a 59 años 34 22.7
De 60 años o más 18 12.0
Total 150 100.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 54
V. Consideraciones generales
Los resultados muestran que los dos aspectos estudiados: aseo urbano y seguridad
ciudadana tienen una alta coincidencia en las tres poblaciones cuestionadas orientadas a
una evaluación favorable de la gestión de esos temas en Ciudad Colonial, refrendándose
las políticas al uso de rehabilitación urbana y de prevención situacional en la generación de
seguridad ciudadana en este emblemático e histórico territorio de la ciudad.
Se recomienda:
-Continuar fortaleciendo las relaciones interinstitucionales y con las organizaciones
barriales y empresariales que hacen vida en este territorio, clave para mantener e
incrementar en sus residentes, empresariado y visitantes la imagen de seguridad de este
histórico espacio urbano capitaleño.
-Continuar ejerciendo el liderazgo del Ayuntamiento del Distrito Nacional incrementando
la calidad de sus servicios y de defensa de los derechos ciudadanos a convivir y disfrutar
de forma segura de este enclave urbano, priorizando el intercambio ciudadano en el
espacio público, con la organización e iluminación del mismo, la educación ciudadana y la
eficiencia de los servicios de gestión ambiental y aseo urbano.
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 55
VI. Créditos:
Angelina Biviana Riveiro, Secretaria General del Ayuntamiento Distrito Nacional.
Moraima Díaz Arnáu, Coordinadora del Observatorio Ciudadano.
Guillermo Milán Acosta, Consultor matemático-estadístico del Observatorio
Ciudadano.
Severina Féliz Zabala, analista del Observatorio Ciudadano y supervisora general
del trabajo de campo
Dorah Noelia Tavera Castillo, analista del Observatorio Ciudadano.
Elizabeth de los Santos Peralta, analista del Observatorio Ciudadano.
Wendy Merán, supervisora
Inés Rodríguez, supervisora
Daysi Candelario, encuestadora
Derick Acevedo, encuestador
Nancy Moreno, encuestadora
Vanessa Ditrén, encuestadora
Glenys Ureña, encuestadora
Julio César Mejía, encuestador
Eli Rosario, encuestador
Carolina Rivera, encuestadora
Katherine Reyes, encuestadora
Rafael Tulio Merán, encuestador
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 56
ANEXOS
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 57
- Anexos de encuesta de residentes
HACIENDO UN BALANCE DEL TRABAJO AYUNTAMIENTO EN
MATERIA DE ASEO URBANO Y ORNATO EN CIUDAD
COLONIAL EVALUE EL COMPORTAMIENTO DE LOS
SIGUIENTES SERVICIOS O EJECUTORIAS MUNICPALES
EXCELENTE
BIEN
REGULAR
MAL
PESIMO
N/S
ORGANIZACIÓN Y REGULACION DE CIUDAD COLONIAL
EN EL TEMA DE ASEO URBANO Y ORNATO. SUPERVISION Y APLICACIÓN DE LAS LEYES MUNICIPALES
19.5 45.6 28.9 6.1 0.0 0.0
CUMPLIMIENTO DE LA FRECUENCIA Y HORARIOS DEL SERVICIO DE RECOGIDA DE BASURA
36.6 39.7 17.8 5.3 0.6 0.0
BARRIDO DE CALLES, PARQUES Y PLAZAS 33.4 42.1 18.5 4.7 0.0 1.3
MANTENIMIENTO DEL ASEO Y EL ORNATO
DE PLAZAS Y PARQUES 23.5 44.4 21.4 6.5 1.8 2.5
CONTROL Y PENALIZACION DE LOS QUE INCUMPLEN CON EL HORARIO DE RECOGIDA DE BASURA
12.0 31.5 22.8 17.0 7.0 9.6
FORTALECIMIENTO DE LA POLICIA MUNICIPAL Y DE LA VIGILANCIA EN LOS ESPACIOS PUBLICOS DE CIUDAD
COLONIAL EN EL TEMA DE ASEO URBANO Y ORNATO
21.4 28.3 21.6 16.8 10.4 1.6
PROGRAMA DE CLASIFICACION Y RECICLAJE DE RESIDUOS. UNION EUROPEA/ADN. REVIME.
13.4 21.9 26.2 14.5 13.2 10.8
EDUCACION CIUDADANA DE LOS RESIDENTES Y VISITANTES EN FUNCION DE LA CONVIVENCIA, LA DISCIPLINA SOCIAL Y
EL CUIDADO DEL ASEO URBANO Y EL ORNATO DE CIUDAD
COLONIAL
18.3 25.6 24.6 17.8 8.8 5.0
CONTROL DE LOS VERTEDEROS IMPROVISADOS 17.3 30.8 30.1 10.0 8.9 2.8
CONTROL Y PENALIZACIÓN CON LOS QUE VIOLAN LA LEY DE
ASEO Y ORNATO EN CIUDAD COLONIAL 8.5 23.3 31.4 20.4 10.1 6.3
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 58
HASTA QUE PUNTO TEME USTED REALIZAR LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES EN CIUDAD COLONIAL, SEGÚN LOS RESIDENTES
MUCHO
POCO/
ALGO
NADA
N/S
SALIR DE NOCHE 31.6 35.2 32.6 0.5
SALIR TEMPRANO EN LA MAÑANA (ANTES DE LAS 7 A.M.) 31.7 33.6 34.2 0.5
CAMINAR LAS CALLES DE CIUDAD COLONIAL 22.4 43.7 32.9 1.0
SENTARSE O CAMINAR POR UN PARQUE/PLAZA DE CIUDAD COLONIAL 21.4 39.7 38.3 0.6
IR DE COMPRAS EN CIUDAD COLONIAL 22.0 33.9 43.7 0.5
DEJAR SU CASA SOLA 27.6 32.2 39.7 0.5
IR A UN CENTRO NOCTURNO DE DIVERSIÓN EN CIUDAD COLONIAL 18.6 31.2 44.8 5.5
IR A UN ESPECTÁCULO RECREATIVO EN CIUDAD COLONIAL 17.7 36.1 41.1 5.1
DEJAR SU VEHÍCULO PARQUEADO EN LA VÍA PUBLICA 26.2 24.2 40.4 9.2
PASEAR O PASAR POR LA CALLE EL CONDE 19.3 37.2 42.9 0.0
EL TURISMO, SEGÚN LA VALORACIÓN DE LOS
COMERCIANTES:
MUY EN
DESACUER
DO
%
EN
DESACUERD
O
%
NI DE
ACUERDO
NI EN
DESACUERD
O
%
DE
ACUERD
O
%
MUY
DE
ACUER
DO
%
N/S
%
ATRAE MÁS INVERSIÓN A CIUDAD COLONIAL 4.7 2.3 4.0 47.2 39.2 2.6
GENERA UN MAYOR EMPLEO PARA SUS RESIDENTES 4.2 9.9 9.4 54.4 19.7 2.4
AUMENTA EL NIVEL DE VIDA EN CIUDAD COLONIAL 4.7 6.5 12.7 55.0 18.5 2.7
AUMENTA LA REHABILITACIÓN Y CALIDAD DE LAS INFRAESTRUCTURAS Y LA CONSERVACIÓN DEL
PATRIMONIO HISTÓRICO Y ARTÍSTICO 4.7 4.7 10.8 54.6 23.5 1.7
INCREMENTA LA SEGURIDAD CIUDADANA 4.7 10.2 12.7 46.2 24.5 1.8
INCREMENTA EL INTERCAMBIO CULTURAL 4.7 3.5 9.6 53.1 27.2 2.0
MEJORA LA CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE 5.5 8.8 19.9 49.9 13.6 2.3
PERTURBA LA CALIDAD DE VIDA DE LOS
RESIDENTES DE CIUDAD COLONIAL 11.9 42.8 20.5 17.4 4.9 2.4
INCREMENTA LA PROBLEMÁTICA DEL TRÁNSITO Y
EL IRRESPETO DE LOS ESPACIOS PÚBLICOS POR FALTA DE ESTACIONAMIENTOS
5.6 40.5 23.1 20.2 8.9 1.8
INCREMENTA LA CONTAMINACIÓN AMBIENTAL Y SÓNICA
9.7 48.4 25.2 9.6 5.1 1.9
INCREMENTA EL TRÁFICO Y CONSUMO DE DROGAS 4.5 29.6 27.6 22.4 7.2 8.7
INCREMENTA LA VENTA INFORMAL CALLEJERA 5.4 25.7 21.1 35.7 9.6 2.5
INCREMENTA LA PROSTITUCIÓN Y LA EXPLOTACIÓN
SEXUAL 6.3 16.8 24.2 28.4% 20.4% 4.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 59
-Anexos de encuesta de comerciantes:
HACIENDO UN BALANCE DEL TRABAJO AYUNTAMIENTO EN
MATERIA DE ASEO URBANO Y ORNATO EN CIUDAD
COLONIAL EVALUE EL COMPORTAMIENTO DE LOS
SIGUIENTES SERVICIOS O EJECUTORIAS MUNICPALES
EXCELENTE BIEN REGULAR MAL PESIMO N/S
ORGANIZACIÓN Y REGULACION DE CIUDAD COLONIAL EN EL TEMA DE ASEO URBANO Y ORNATO. SUPERVISION Y
APLICACIÓN DE LAS LEYES MUNICIPALES
23.1 42.3 32.7 0.0 1.9 0.0
CUMPLIMIENTO DE LA FRECUENCIA Y HORARIOS
DEL SERVICIO DE RECOGIDA DE BASURA 36.5 42.3 17.3 0.0 3.8 0.0
BARRIDO DE CALLES, PARQUES Y PLAZAS 26.9 50.0 19.2 1.9 0.0 1.9
MANTENIMIENTO DEL ASEO Y EL ORNATO
DE PLAZAS Y PARQUES 23.1 48.1 23.1 1.9 0.0 3.8
CONTROL Y PENALIZACION DE LOS QUE INCUMPLEN
CON EL HORARIO DE RECOGIDA DE BASURA 15.4 23.1 34.6 11.5 5.8 9.6
FORTALECIMIENTO DE LA POLICIA MUNICIPAL Y DE LA
VIGILANCIA EN LOS ESPACIOS PUBLICOS DE CIUDAD
COLONIAL EN EL TEMA DE ASEO URBANO Y ORNATO
17.3 40.4 26.9 5.8 7.7 1.9
PROGRAMA DE CLASIFICACION Y RECICLAJE DE RESIDUOS.
UNION EUROPEA/ADN. REVIME. 13.5 19.2 19.2 25.0 7.7 15.4
EDUCACION CIUDADANA DE LOS RESIDENTES Y VISITANTES
EN FUNCION DE LA CONVIVENCIA, LA DISCIPLINA SOCIAL Y
EL CUIDADO DEL ASEO URBANO Y EL ORNATO DE CIUDAD COLONIAL
15.4 28.8 23.1 17.3 7.7 7.7
CONTROL DE LOS VERTEDEROS IMPROVISADOS 17.3 28.8 23.1 9.6 9.6 11.5
CONTROL Y PENALIZACIÓN CON LOS QUE VIOLAN
LA LEY DE ASEO Y ORNATO EN CIUDAD COLONIAL 11.5 26.9 17.3 26.9 9.6 7.7
HASTA QUE PUNTO TEME USTED REALIZAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES
EN CIUDAD COLONIAL, SEGÚN LOS COMERCIANTES
MUCHO POCO/
ALGO NADA
N/S
SALIR DE NOCHE 32.7 32.7 34.6 0.0
LLEGAR TEMPRANO EN LA MAÑANA A SU NEGOCIO (ANTES DE LAS 7 A.M.) 25.0 28.8 46.2 0.0
CAMINAR LAS CALLES DE CIUDAD COLONIAL 15.4 42.3 42.3 0.0
SENTARSE O CAMINAR POR UN PARQUE/PLAZA DE CIUDAD COLONIAL 17.3 36.5 44.2 1.9
DESARROLLAR LAS ACTIVIDADES EN SU NEGOCIO 23.1 36.5 40.4 0.0
IR A UN ESPECTÁCULO RECREATIVO EN CIUDAD COLONIAL 17.3 38.5 38.5 5.8
DEJAR SU VEHÍCULO PARQUEADO EN LA VÍA PUBLICA 26.9 25.0 42.3 5.8
PASEAR O PASAR POR LA CALLE EL CONDE 19.2 36.5 44.2 0.0
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 60
EL TURISMO, SEGÚN LA VALORACIÓN DE LOS
COMERCIANTES:
MUY EN
DESACUERDO
%
EN
DESACUERDO
%
NI DE
ACUERDO
NI EN
DESACUERDO
%
DE
ACUERD
O
%
MUY DE
ACUERD
O
%
N/S
%
ATRAE MÁS INVERSIÓN A CIUDAD COLONIAL 1.9 3.8 7.7 57.7 28.8 0.0
GENERA UN MAYOR EMPLEO PARA SUS RESIDENTES
1.9 7.7 7.7 59.6 23.1 0.0
AUMENTA EL NIVEL DE VIDA
EN CIUDAD COLONIAL 1.9 3.8 7.7 63.5 23.1 0.0
AUMENTA LA REHABILITACIÓN Y CALIDAD DE LAS
INFRAESTRUCTURAS Y LA CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO HISTÓRICO Y ARTÍSTICO
1.9 1.9 11.5 55.8 26.9 1.9
INCREMENTA LA SEGURIDAD CIUDADANA 1.9 3.8 9.6 61.5 23.1 0.0
INCREMENTA EL INTERCAMBIO CULTURAL 1.9 3.8 9.6 67.3 15.4 1.9
MEJORA LA CONSERVACIÓN
DEL MEDIO AMBIENTE 1.9 7.7 19.2 57.7 13.5 0.0
INCREMENTA LA FACTURACIÓN
EN LOS COMERCIOS Y NEGOCIOS 1.9 3.8 5.8 65.4 21.2 1.9
INCREMENTA LA PROBLEMÁTICA DEL TRÁNSITO
Y EL IRRESPETO DE LOS ESPACIOS PÚBLICOS POR
FALTA DE ESTACIONAMIENTOS 5.8 28.8 15.4 38.5 7.7 3.8
INCREMENTA LA CONTAMINACIÓN
AMBIENTAL Y SÓNICA 5.8 51.9 23.1 11.5 3.8 3.8
INCREMENTA EL TRÁFICO
Y CONSUMO DE DROGAS 3.8 36.5 23.1 19.2 5.8 11.5
INCREMENTA LA VENTA INFORMAL CALLEJERA 0.0 28.8 23.1 36.5 11.5 0.0
INCREMENTA LA PROSTITUCIÓN
Y LA EXPLOTACIÓN SEXUAL 0.0 26.9 25.0 25.0 19.2 3.8
Ayuntamiento del Distrito Nacional
Secretaría General
Observatorio Ciudadano 61
TIPO DE COMERCIO DONDE SE
REALIZÓ LA ENCUESTA NÚMERO
ALTICE 1
BANCA 2
BOUTIQUE 1
CAFETERÍA 3
COLMADO 7
COMEDOR 3
EDITORA 1
ELECTRÓNICA 1
HELADERÍA 1
HOJALATERÍA 1
IMPRENTA 6
JOYERÍA 1
LIBRERÍA 1
OFICINA DE ARQUITECTOS E INGENIEROS 1
PERFUMERÍA 1
SALÓN DE BELLEZA 2
SASTRERÍA 2
TAPICERÍA 1
VENTA AMBULANTE 2
VENTA DE ARTESANÍAS Y SOUVENIR 4
VENTA DE ANTIGÜEDADES 1
VENTA DE CUADROS 1
VENTA DE ALIMENTOS, JUGOS NATURALES,
MAMAJUANA Y ESPECIAS 4
VENTA DE ZAPATOS Y CARTERAS 2
VENTA Y CONFECCIÓN DE ROPA 1
VENTAS DIVERSAS 1
TOTAL 52
