entrevistaclase2

7/26/2019 entrevistaclase2

1/30

LA ENTREVISTA

Diana Dueas CastilloDiana Dueas CastilloPsicloga. Esp. en Gerencia de Recursos HumanosPsicloga. Esp. en Gerencia de Recursos Humanos


2/30

Qu es laEntrevista?


3/30

La Entrevista Del francs Entrevoir verse el uno al otro

La entrevista es una conversacin seria, que se propone un findeterminado, distinto del simple placer de la conversacin.Implica tres funciones: recoger datos, informar y motivar o

influir.

La entrevista es un mtodo para reunir datos durante unaconsulta privada o una reunin una persona, que se dirige alentrevistador, cuenta su !istoria, da su versin de los !ec!os oresponde a las preguntas relacionadas con el pro"lema

estudiado.

Es un intercam"io ver"al que nos ayuda a reunir datos duranteun encuentro, de car#cter privado y cordial, donde una personase dirige a otra y cuenta su !istoria, da su versin de los!ec!os y responde a preguntas relacionadas con un temaespec$fico : %utua Ilustracin.


4/30

La Entrevista La entrevista se interesa porel comportamiento total delentrevistado (sus datos,percepciones, emociones,interpretaciones) en todo elcurso de la interaccin conel entrevistador, durante eltiempo que esta interaccinse extienda.

La entrevista no es uncontraste de ideas,creencias o supuestos. Esun acercamiento a losentrevistados. Lo queinteresa son susexplicaciones.

El intercambio no se realizanicamente a travs depalabrassino tambin deindicadores conductuales ( lapostura del cuerpo, lacompostura y modales, elcontrol personal y lasreacciones emocionales).

Al ser una forma oral decomunicacin, se beneficia la

bidireccionalidad de la

informacin; y cuando sedan realmente losresultados, nos sirven parala toma de decisiones(evaluacin, contratacin,despido, diagnstico)


5/30

La Entrevista Si queremos ser verdaderosentrevistadores, debemosanticiparnos al hecho,determinando el objetivo dela entrevista, planeando suprocedimiento, previendoun ambiente adecuado yelaborando una estrategiaconducente a nuestroobjetivo.

El avance en la obtencinde la informacin estdeterminado por laconsolidacin de la relacinsocioemocional, la cual selogra con el establecimientode un genuino rapport.

El intercambio debetranscurrir para ambaspartes en medio de unainterrelacin esencialmentehumana.

La entrevista implica lainteraccin inevitable entreentrevistador entrevistado, por lo que elprimero debe ser conscientede que su actitud impactade manera definitiva en laconducta del otro yviceversa.


6/30

Objetividad: Es un requisito de laentrevista que suele nocumplirse totalmente,en la medida en que

las partes involucradasse dejan llevar porprejuicios y se erigencomo barreras que

impiden la deseadareciprocidad.


7/30

Objetivos de la E. Inicial Guiar la entrevista al objetivo establecido. Establecer un buen rapport, es decir, un clima de confianzaapropiado para propiciar la comunicacin con el entrevistado.

Percibir al entrevistado tal y como es, atendiendo a suconductas verbal y no verbal y registran el grado decoherencia entre ambas.

Escuchar, es decir, dedicar ms tiempo a atender a lo que elentrevistado dice, sin interrumpir, sin juzgar, etc... que apreguntar.

Obtener informacin, lo ms exacta y vlida posible, sobre elproblema o problemas que presenta el entrevistado.

Estimular la expresin verbal realizando preguntas adecuadaspara obtener datos necesarios.


8/30

La informacin que se recoge de lapersona es por una parte amplia y general,y por otra especfica y concreta, lo que

convierten a esta tcnica en uninstrumento insustituible deevaluacin.Esto hace que las habilidades de escucha

y de formular preguntas sean decisivas enla formacin del evaluador.


9/30

Al finalizar la Entrevista, el entrevistadordeber contar con material suficiente sobreel cual poder basar una teora. Es decir,

una serie de ideas conectadas entre si, yque se sustenten unas con otras respectoal perfil del entrevistado.


10/30

Funciones de la entrevistaTiene una funcinmotivadoraal establecer unarelacin que estimula y posibilita el cambio;

Una funcin clarificadoraporque al exponer losproblemas, ponerles nombre, ordenarlos,secuenciarlos, buscarles su razn de ser, etc.,permite que el sujeto se clarifique en su propiademanda; y

Cumple tambin una funcin teraputicapor elmismo hecho de verbalizar lo que preocupa y porqueel psiclogo ofrece alternativas y estrategias decambio al paciente, o bien un punto de vistadiferente que por s mismo modifica la cognicin delproblema e indirectamente la conducta que se

pretende cambiar.


11/30

La Entrevista y otras formas deintercambio verbal

LaEntrevistase diferencia

de:


12/30

Tipos de Entrevista


13/30

Segn la conduccin de la Entrevista:Entrevista Dirigida o Planificada o Estructurada:Cuando se definende antemano el orden y la formulacin de las preguntas planteadas alentrevistado.El entrevistador se ajusta a un guin establecido ygeneralmente estandarizado a la hora de formular las preguntas.

Existen tres modalidades importantes:

La Entrevista mecanizada, en la que el paciente se sita ante unordenador o similar para responder a las preguntas que le formulan. Enla ltima dcada este tipo de entrevista ha tenido un amplio desarrollo.

Entrevista autoadministrada: es como un autoinforme, y en ella elpropio sujeto contesta por s mimo a un texto con preguntas cerradas yen una secuencia determinada.

Cuestionario guiado por el entrevistador: el paciente varespondiendo al interrogatorio del examinador, o bien contesta por smismo, pudiendo preguntar sus dudas al examinador que lo acompaa.


14/30

Segn la conduccin de la Entrevista:

Entrevista Libre o No dirigida:Cuando no existe una pauta rgidaa seguir. El entrevistador permite hablar al entrevistado en funcin de suspropias necesidades, formulando preguntas abierta, preguntas de amplioespectro, que promuevan hablar desde lo que cada uno selecciona paracontestar y no desde la concrecin a una pregunta muy especfica.

Semidirigida o Semilibre:El entrevistador tiene un guin previo concierto grado de libertad para proponer cuestiones durante la entrevista,

bien ampliando la informacin, bien alterando el curso de las preguntas ola formulacin de las mismas. De aqu que para llevar a cabo exitosamenteeste tipo de entrevista, el entrevistador debe tener cierto grado de

experiencia y sagacidad.

Entrevista De Tensin:Est dirigida a conocer el comportamientodel sujeto entrevistado dentro de una situacin tensa donde resulta difcilmantener el control de s mismo. No es conveniente utilizarla con sujetos

conflictivos.


15/30

Entrevista Estructurada

Formulario previamente preparado

Mayor control sobre los temas y respuestas

Confiabilidad asegurada

Limita naturalidad, restringe espontaneidad y sepuede dejar de aprehender relaciones entre losprocesos


16/30

Entrevista No Estructurada Mayor libertad a iniciativa de entrevistada. Ordende preguntas no estricto

Mayor posibilidad de contacto profundo

Calidad depende habilidad de entrevistadora anteincertidumbre

Mayor concentracin durante la entrevista.Entrevistas ms extensas

Dificultad en el anlisis: depuracin de informacin


17/30

Segn el uso o propsito de laEntrevista:


18/30


19/30

Segn la Finalidad de la Entrevista:

Entrevista Diagnstica:La o las entrevistas orientadas aestablecer un diagnstico posterior sobre un paciente ante unproblema que se consulta. Suele ir posteriormenteacompaada de otros instrumentos de evaluacin quepermiten contrastar lo recogido en la entrevista. Sueleintegrarse dentro de un proceso de evaluacin, y se considerauna tcnica ms, si bien importante y una de las primeras queabre el campo de investigacin.

Entrevista Consultiva:Se trata de una entrevista en laque el objetivo prioritario es dar respuesta a una pregunta enrelacin a un tema especfico. Suele tener un objetivo focal, conuna finalidad muy concreta, en la que el o los entrevistados novan a proseguir con un trabajo clnico posterior.


20/30


Entrevista de orientacin vocacional:Su objetivoconsiste en orientar qu estudios elegir y/o qu mbitoprofesional es el ms idneo para un sujeto atendiendo a suscapacidades, intereses, valores, etc., sin desestimar a su vez

al contexto social en el que se sita el sujeto.

Entrevista teraputica y de consejo:Tiene porfinalidad operar un cambio en una direccin acordado porambos, entrevistador y entrevistado. Tienen por consiguiente

unos objetivos definidos, una temtica ya planteada y unasestrategias de trabajo teraputico.


21/30


La Entrevista de Investigacin:Tiene como objetivodeterminar en funcin de criterios previamente definidos laadscripcin o no de un sujeto a la propia investigacin, esdecir, la definicin de caso en el marco de un modelo

clnico. As mismo, conocer, comprobar, confirmar y abrirnuevas vas de conocimiento de problemas psicolgicos en unsentido amplio.


22/30

Segn la funcin de la temporalidaddel proceso:

Entrevista inicial:Es aquella que abre el procesorelacional y que identifica el objeto y objetivos de dichareunin encuadrando un tipo de interaccin entreentrevistado y entrevistador. Rene unas caractersticas

determinadas que sern examinadas a lo largo de estecaptulo.

Entrevistas de informacin complementaria:Son aquellas entrevistas que se realizan para conocer msdatos o de manera ms completa al sujeto con el que se est

trabajando. En esta categora entran entrevistas con losfamiliares del sujeto entrevistado, con profesionales externossi fuera necesario, etc.


23/30

Segn la funcin de la temporalidaddel proceso: Entrevista sobre la Biografa del sujeto o Anamnesis:Setrata de un tipo de entrevista en la que se recorren lo hitosevolutivos ms significativos del proceso de maduracin, secomprueba cmo ha ido el desarrollo temprano, la progresivaautonoma e independencia, las adquisiciones funcionales bsicas,

etc. Generalmente se sigue un esquema ordenado por reas dedesarrollo y organizado cronolgicamente.

Entrevista de Devolucin:En esta entrevista el psiclogo ofreceinformacin elaborada sobre el diagnstico, el pronstico y sobre lasestrategias teraputicas que se plantean. Es una entrevista de granutilidad, que requiere un entrenamiento especfico, tanto o mayorque el requerido para realizar una entrevista inicial. Se pone en

juego la comprensin de los padres o los propios pacientes delproblema, la motivacin para el cambio y la aceptacin de lasestrategias propuestas como estrategias teraputicas vlidas.


24/30

Segn la funcin de la temporalidaddel proceso:

Entrevista de alta clnica:El objetivo de la misma esdespedir fsica y administrativamente al paciente y cerrar elcaso. Puede ocurrir, que esta despedida sea temporal y quede nuevo la relacin se contine en un tiempo posterior, perofinaliza porque se ha cumplido el objetivo por el que acudi, obien ha habido una respuesta exitosa al problema por el queconsult.


25/30

En funcin de la Edad del Entrevistado:

Entrevista a nios y adolescentes:Esta dirigida a una poblacinque generalmente, no piden ayuda por s mismos, sino que la demandaproviene de los adultos, padres, profesores, servicios sociales..., y stossuelen ser parte implicada en el problema y en la resolucin del mismo.

Las capacidades cognitivas, verbales y emocionales de los nios yadolescentes obligan al entrevistador a una adaptacin muy personalizadade cada caso y exige, el conocimiento de las caractersticas evolutivas y laexperiencia profesional para trabajar con esta tcnica.


26/30


Entrevista con adultos:La importancia de la pareja yrelaciones sexuales, la etapa de crianza en unos padres jvenes,las dificultades con los adolescentes, las propias limitacionespersonales fsicas y psicolgicas, la incidencia de los problemaslaborales, as como todos los eventos que contravienen de formaimportante en la vida de cada persona, adquiere dimensionesdiferentes no solo por la persona en s misma y por el propiosuceso, sino por la etapa de la vida en la que esto ocurre.


27/30


Entrevista con ancianos y personas con ciertodeterioro:Las entrevistas requiere un entrenamientoespecfico en orden al tipo de relacin que se establece, altipo de lenguaje y modo de preguntar, a los objetivos de

cambio que se pueden conseguir, a los apoyos econmicos,sociales y emocionales con los que estas personas cuentan.


28/30

&so o propsito

'dmisin, promocin,(onse)o, *alida,(onfrontacin


29/30

Condiciones variables inherentes a lasituacin de Entrevista

Condiciones de la concertacin de lacita.

Disposiciones materiales (local, luz,ruido, carcter privado).

Otras fuentes de informacin de que

dispone el entrevistador (encuestasocial, exmen mdico, pruebaspsicotcnicas).


30/30

Condiciones variables relativas a laforma y contenido de Entrevista

Estructuracin de la situacin deentrevista (tipo de acogida, manifestacinde la finalidad, definicin de la misin

del entrevistador).Grado de planificacin.

Forma y contenido de las preguntas

La accin del entrevistador(interpretacin, sugestin, incitacin aproseguir).

Documents

entrevistaclase2