Equipos y Grupos de Trabajo

Rita GonzálezJessica De los Santos

"¿Será verdad que la responsabilidad de todos, es en realidad la responsabilidad de nadie?"

-Anonimo

Introducción

▪ Interacciones sociales y vivencias de grupo

▪ Para poder nacer dependemos de la relación de dos personas.

▪ Fuera del vientre materno necesitamos los procesos de socialización para llegar a desarrollarnos.

▪ Totalidad de nuestras tareas, son interacciones en grupo: familia, trabajo, amigos, asociaciones, etc.

▪ Sin embargo, ¿nos han preparado para trabajar en equipo?

Sabias que….La esencia del trabajo en equipo se encuentra en la naturaleza misma.

▪ Los gansos, al volar perfectamente coordinados en forma de V, ahorran hasta un 71% de la energía que consumirían si batieran sus alas de forma aislada y desorganizada.

▪ Cuando el pájaro de delante se cansa, pasa al fondo de la formación, y eso le posibilita ir recomponiendo fuerzas.

▪ Eso es sinergia. Eso es trabajo en equipo.

Grupo

▪ Conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.

GRUPOS FORMALES GRUPOS INFORMALES

•Definido la estructura de la organización•El comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización.

•Son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización. •Son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.

Tipos De Grupos

Grupo de mando Está determinado por el organigrama de la empresa.

Grupos de tareasencomienda de trabajolos límites de un grupo de tareas no terminan con el superior jerárquico inmediato, sino que pueden cruzar las relaciones de mando

Grupo de interés Empleados que forman parte o no de un mando único o un grupo de tareas pueden congregarse para alcanzar un objetivo específico que les toca.

Grupos de amigos También se crean grupos porque sus integrantes comparten una o más características.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS

Modelo de las 5 Etapas

ACEPTAN LA EXISTENCIA DEL GRUPO PERO SE RESISTEN

“SONDEAN LAS AGUAS”

SE TRABAN RELACIONES ESTRECHAS Y

EL GRUPO MANIFIESTA SU COHESIÓ

N.

SE DESPIERTA UN SENTIDO AGUDO DE ID

ENTIDAD

LA ESTRUCTURA EN ESTE PUNTO ES COMPLETAMENTE

FUNCIONAL Y ES ACEPTADA POR EL GRUPO

EN ESTA ETAPA, EL GRUPO SE PREPARA PARA DISOLV

ERSE Y

SU PRIORIDAD YA NO ES UN DESEMPEÑO

SUPERIOR, S

INO Q

UE SE DIRIGE LA ATENCIÓN

A LAS ACTIVIDADES CONCLUSIVAS.

Otro modelo: para grupos temporales con plazos modelo del equilibrioPuntuado

Estructura de los Grupos

▪ Los grupos de trabajo no son masas desorganizadas

▪ ¿Cuáles son estas variables estructurales?

Liderazgo formal

Roles o papeles

Identidad de los roles

Percepción de los roles

Expectativas de los

roles

Contrato psicológic

o

Conflicto de roles

Normas

▪ Criterios aceptables de conducta que comparten los integrantes.

Criterios aceptables de

conducta

Medios de

influencia en

la conducta

Controles externos

Normas

▪ Normas de desempeño

▪ Normas de apariencia

▪ Normas sociales

▪ Normas de distribución de recursos

▪ Conformidad

▪ Grupos de referencia

▪ Conducta anómala en el trabajo

Estatus

▪ Posición definida por la sociedad o rango que los demás dan a los grupos o sus miembros.

▪ La importancia del estatus varía con las culturas.

▪ Por ejemplo, en muchas culturas latinoamericanas el estatus procede del lugar ocupado en la familia.

Procesos de los Grupos

CapacitaciónAprendizaje

Tareas de los Grupos

simples•rutinarias y normalizadas•no tienen que discutirlas•estandarizadas

complejas

•novedosas o excepcionales•compleja es una tarea, más se beneficiará el grupo •métodos alternativos de trabajo

Toma de Desiciones en los Grupos

Ventajas de la toma de decisiones en grupo

Desventajas de la toma de decisiones en grupo

Eficacia y eficiencia

•diversidad de puntos de vista•considerar más métodos y alternativas•decisiones de más calidad

•consumen tiempo•presiones para uniformarse•Las discusiones del grupo pueden ser dominadas por unos cuantos.

•exactitud, las decisiones en grupo son más certeras•la creatividad, los grupos son más eficaces que los individuos.

Tecnicas de Toma de Desiciones en Grupo

lluvia de ideas

•Proceso de generación de ideas en el que se fomentan todas y cada una de las alternativas al tiempo que se evita criticarlas.•De seis a 12 personas se sientan en torno de una mesa

técnica del grupo nominal

•Se restringe la discusión o la comunicación entre personas durante el proceso de toma de decisiones, de ahí el adjetivo nominal.•Permite al grupo reunirse formalmente, pero no restringe las reflexiones independientes

junta electrónica

•El método más reciente de toma de decisión en grupo mezcla la técnica del grupo nominal con tecnología de cómputo avanzada•Las principales ventajas de las juntas electrónicas son el anonimato, la franqueza y la velocidad

TRABAJO EN EQUIPO - ESE NO ES MI PROBLEMA

https://www.youtube.com/watch?v=p_O8mC4Wrv8

FinPrimera Parte