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k-leb-alvarez
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Caso: Correo electrónico
Instrucciones: Lee el caso que se te presenta y responde las preguntas que se te
presentan.
La política de tu empresa establece que los correos electrónicos forman parte de la
correspondencia de la compañía y, por ende, están sujetos a revisión. Aunque los detalles
de tal política se incluyen en el grueso documento de inducción que se entrega a todo
empleado de nuevo ingreso, en su mayoría los empleados desconocen su existencia, y la
mayor parte de quienes sí la conocen, no creen que la compañía examine realmente su
correo electrónico ni otras de sus actividades de Internet.
Tu jefe entrega la contraseña de las cuentas de correo electrónico de todas las personas
a tu cargo y te solicita que examines sus contenidos. Tiene cierta duda, pero sin evidencia
definitiva, de que uno de sus subalternos o bien podría estar en pláticas con un
competidor para irse a trabajar con él o, quizá podría estar filtrándoles información
confidencial de marketing. Tu jefe te advierte, de manera específica, que no te fíes de lo
escrito en el renglón de Asunto del correo electrónico, porque cualquiera que sea un poco
listo y que estuviera realizando algo poco ético no anunciaría ahí la verdadera intención
del correo electrónico. Él quiere que leas de principio a fin todos los correos electrónicos
que han transmitido en las últimas cuatro semanas, y que luego les des seguimiento
durante algunas semanas más, hasta que se pruebe si la acusación es real o infundada.
Además, transfirió a otro gerente un modesto proyecto tuyo, para asegurarse de que
tendrás tiempo de concluir la revisión durante la próxima semana.
Contesta las siguientes preguntas:
1. ¿Qué harías? ¿Aceptarías la tarea?
___________________________________aunque es un poco difícil
responder pues hay muchas cosas en juego y otras más que considerar
puedo decir ahora que no aceptaría ejecutar esa acción
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2. En tu caso, ¿por qué la aceptarías? o ¿por qué la rechazarías?
________________________________primero no está dentro de la legalidad
pues hasta donde yo sé no puedes entrar a los datos personales de alguien
sin una orden legal, si algo saliera mal yo estaría en problemas pues aunque
solo hice lo que mi jefe dijo yo quedaría involucrado, esto aclarando si los
correos a revisar fueran personales si no fuera así , es decir si fueran correos
o cuentas otorgadas por la empresa no habría ningún problema en hacer esa
acción ______________________________
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3. Si no quisieras hacerte cargo de la tarea, ¿cómo podrías rechazarla sin
afectar la relación con tu jefe y sin perjudicar tu carrera?
_____________________________eso es algo que me preocupaba al
principio pues realmente es difícil en la vida practica o real y esto depende
mucho del criterio del jefe pues si tiene buena conciencia lo entenderá si se lo
explico y le hago ver que lo que quiere hacer esta mal y que solo le afectaría a
él, segundo lo incitaría para el buscará otra alternativa al problema y que lo
hiciera dentro de la legalidad , sin en cambio es evidente que esto pueda
causar represarías y afectaría mi relación con mi jefe por eso es difícil!! Mas lo
analizaría y desde principio yo me mentalizaría a que al tomar esta decisión mi
relación con mi jefe se vería afectada, digo esto por ser realista.
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4. ¿Sería ético leer los correos electrónicos que los empleados consideran
comunicaciones privadas?
_____________________________________________todo depende , lo
explico ; yo conozco empresas que cuando contratan a personas les asignan
correos especialmente dedicados para la empresa así ellos tienen el poder de
revisar periódicamente las maquinas la información que entra y comúnmente
los destinos a que se envían los archivos importantes son conocidos por los
directivos de este modo cuando un archivo sale a un destino no autorizado es
evidente que algo anda mal, de este modo puedo decir que el leer correos
electrónicos de cuentas privadas sin una autorización legal no es ético!!
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5. ¿Sería ético no comunicar a los empleados lo que estás a punto de hacer?
________________________________absolutamente no sería ético se
bebería comunicar toda acción que involucre cosas privadas propias de los
empleados, pues después generará problemas legales en contra de la
empresa __y generará una serie de problemas que pueden afectar muy
seriamente a la empresa y a la confianza que debieran tener los empleados
en ella ____________________________
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6. Identifica lo siguiente:
Alternativa de solución Pues ya lo plantea un poco antes , el poner primero correos electrónicos y cuentas de la misma empresa, estos correos son solo de la empresa y manejará solo cuestiones laborales, si ellos deciden usarlo de otra manera será problema de los mismos trabajadores, al igual que tener un control muy específico y minucioso de los correos y de las entradas y salidas de archivos dentro de la empresa, así como una revisión periódica de los e quipos y de las cuentas de correo electrónico
Los responsables de resolver el problema.El jefe del área, al igual que los responsables de recursos humanos
Valores que están siendo afectados. Honestidad , lealtad , respeto , confianza