PROY2014-6/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II (Martha Lucia Paez)Grupo[001]

Pregunta 1Sin responder aún

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Texto de la preguntaUna de las características de los indicadores de gestión es la utilidad entendida como :

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a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.

b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenómeno o efecto.

c. C) la posibilidad del indicador para estar siempre orientado a buscar las causas que han llevado a que alcance un valor particular y mejorarlas

d. D) la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 2

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Texto de la preguntawarren Bennis definió 5 capacidades que los líderes exitosos adquieren estas son :

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a. A) Visión, facultades para comunicarse, liderazgo, empatía y manejo del tiempo

b. B) Visión, facultades para comunicarse, persistencia, delegación de facultades y aprendizaje organizacional.

c. C) Persistencia, delegación de facultades, aprendizaje organizacional, liderazgo y manejo del tiempo.

d. D) Persistencia, visión, planeación, organización y persistencia

Pregunta 3

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Texto de la preguntaUn indicador de gestión es:

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a. A) La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea.

b. B) La desagregación de la empresa en actividades básicas que es preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

c. C) La expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

d. D) La manifestación de los objetivos estratégicos de una organización.

Pregunta 4

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Texto de la preguntaLos estados financieros son.

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a. A) Indices de liquidez, balance general, pasivo corriente, capital.

b. B) Activos, pasivos, estado de cambios en patrimonio

c. C) Balance general, patrimonio, estado de flujos de efectivo

d. D) Balance General, estado de ganancias y pérdidas,estado de cambios en el patrimonio neto, estado de flujos de efectivo

Pregunta 5

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Texto de la preguntaAlgunas de las manifestaciones que se presentan de la resistencia al cambio son :

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a. A) Desafio frontal y desviación.

b. B) Silencio y acuerdo falso

c. C) Sabotaje y crítica inmediata.

d. D) Todas las anteriores.

Pregunta 6

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Texto de la preguntaLos pasos para la construcción del Cuadro de Mando Integral son 8, dos de estos son :

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a. A) Definición del modo de dirigir y programas de acción

b. B) Respeto por el pasado y sentido de la seguridad

c. C) Definición de la estrategia y programas de acción

d. D) Definición de la estrategia y empoderamiento del personal

Pregunta 7

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Texto de la preguntaAlgunos objetivos de la perspectiva financiera son :

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a. A) Fuerte imagen de marca, Imagen corporativa y Precios competitivos, entre otros

b. B) Aumentar la inversión en capacitación, Mejorar el índice de investigaciones exitosas, Disminución de los tiempos de desarrollo de productos o servicios

c. C) Desarrollar adecuaciones mediante la aplicación de herramientas de mejora continua, Desarrollo de competencia de comportamiento

d. D) Aumentar el valor económico de la empresa, Aumentar la cuota de mercado y Aumentar ventas

Pregunta 8

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Texto de la preguntaLa primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administración estratégica es:

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a. A) ¿Dónde queremos estar en el futuro?

b. B) ¿Qué tan bien lo estamos haciendo actualmente?

c. C) ¿Cómo podemos llegar a donde queremos ir?

d. D) ¿Por qué no lo estamos haciendo mejor?

Pregunta 9

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Texto de la preguntaLa perspectiva de los clientes comprende :

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a. A) El conjunto de indicadores que le permiten a la organización conocer el impacto y aceptación de sus productos o servicios, así como los niveles de satisfacción y fidelidad de sus clientes

b. B) El conjunto de indicadores que miden la eficiencia y eficacia de los diferentes procesos internos en relación al valor que generan al facilitar el desempeño organizacional frente al mercado y al cliente

c. C) El conjunto de indicadores que miden los procesos de mejoramiento continuo y de incorporación del conocimiento en la organización

d. D) El conjunto de indicadores que permiten medir el desempeño de la organización frente a sus propietarios, en términos de rentabilidad, viabilidad financiera y generación de valor.

Pregunta 10

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Texto de la preguntaEl concepto de cadena de valor hace referencia a.

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a. A) La desagregación de la empresa en actividades básicas que es preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

b. B) Las que forman el proceso productivo básico de la empresa desde un punto de vista físico, así

c. C) Las actividadess relacionadas con la transformación física de los factores en productos o servicios.

d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.

Pregunta 11

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Texto de la preguntaLos criterios de Rumelt para la evaluación de estrategias son :

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a. A) Implementación, evalución y consonancia.

b. B) Coherencia, recursos y destrezas

c. C) Implementación, recursos y consonancia

d. D) Coherencia, consonancia y factibilidad.

Pregunta 12

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Texto de la preguntaLa declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

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a. A) Rentable.

b. B) Diferente.

c. C) La mejor.

d. D) Exclusiva.

Pregunta 13

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Texto de la preguntaUna configuración es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la organización, la manera en que la organización coordina sus acciones y el diseño organizacional seleccionado, así surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede afirmar que:

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a. A) En la organización misionera los aspectos de índole cultural juegan un escaso papel debido a que la adaptación mutua de alguna manera los reemplaza.

b. B) La organización mecánica es una configuración propia de empresas pequeñas, generalmente utilizan sistemas de producción artesanal con el concurso de pocos trabajadores.

c. C) La organización profesional es muy característica de nuestros días, la integran personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.

d. D) La organización diversificada presenta un solo tipo de configuración se caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus propósitos.

Pregunta 14

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Texto de la preguntaEl cuadro de mando integral se compone de 4 perspectivas las cuales son :

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a. A) Financieras, económicas, humanas y ventas.

b. B) Cliente, procesos, utilidad y ventas.

c. C) CLiente, procesos, financiera e innovación

d. D) Procesos, cliente, utilidad y motivación.

Pregunta 15

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Texto de la preguntaUna de las características de los indicadores de gestión es la simplicidad la cual se define como:

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a. A) La propiedad de ser permanente por un periodo deseado.

b. B) La facilidad de la medida para describir por completo el fenómeno o efecto..

c. C) La habilidad para estar involucrados desde el diseño.

d. D) Puede definirse como la capacidad para definir el evento que se pretende medir, de manera poco costosa en tiempo y recurso

Pregunta 16

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Texto de la preguntaEl cambio organizacional se entiende como:

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a. A) Las actividadess relacionadas con la transformación física de los factores en productos o servicios.

b. B) Cualquier transformación en el diseño o funcionamiento de una organización. .

c. C) La mejora continua de una organización

d. D) Las innovaciones ejecutadas por una organización en pro de la mejora continua.

Pregunta 17

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Texto de la preguntaLa consonancia:

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a. A) Se refiere a la necesidad de que los estrategas analicen conjuntos de tendencias así como tendencias individuales en la evaluación de estrategias

b. B) Se refiere a que una estrategia no debe mostrar metas y políticas inconsistentes.

c. C) Se refiere a la ventaja posicional tiene la tendencia a ser autosostenida.

d. D) A la integración y la diferenciación las cuales son sinónimos y actividades administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.

Pregunta 18

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Texto de la preguntaSe puede definir el CMI como una:

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a. A) Teoría que afirma que la capacidad de crecimiento de una organización es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de sí misma, tales como el talento humano.

b. B) Teoría que busca que los recursos financieros de una empresa sean fácilmente cuantificables

c. C) Herramienta de gestión empresarial que permite comunicar la visión y la estrategia por medio de un conjunto coherente de indicadores agrupados en cuatro diferentes perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y formación y crecimiento

d. D) Teoría en la cual las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Pregunta 19

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Texto de la preguntaLa visión es:

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a. A) Un objetivo formulado a largo plazo, va más allá de los objetivos financieros, operacionales y busca captar la atención de los miembros de la organización de forma que los impulse a lograrlo

b. B) La tarea básica de la organización

c. C) Todas las creencias y principios colectivos que guían las acciones de los miembros de la organización

d. D) La identificción de las fortalezas y debilidades de la empresa

Pregunta 20

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Texto de la preguntaLos objetivos empresariales fundamentales son:

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a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.

b. B) Innovación, productividad, desempeño.

c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificación, capitalización, ventas

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