Foro N 3Nombres y apellidos: MENDOZA CALLAAUPA, Mara
Isabel.Desarrollar para su idea de negocio individual y personal lo
siguiente:1) Definael tipodeposicionamientoquedesealograr
consuproductooservicio?El posicionamiento es la clave del !ito de
todo negocio"asada en crear unaimagen y una identificaci#n por tal
ra$#n el tipo de posicionamientoque deseolograr con el servicio que
ofre$co en mi idea de negocio es el posicionamientoa travs de los
consumidores, este se da por la publicity %pu"licidad de "oca
en"oca) por parte de los consumidores& ya que los mismos
clientes se encargande recomendar el servicio que ofrecer
reduciendo los gastos en pu"licidad'() E!plique las principales
caracter)sticas del *ar+eting *i! de su producto oservicio
propuesto' De e,emplos concretos so"re las
-erramientaspromocionales innovadores que utili$ar)a para
ellan$amiento de su producto%.omo E"ay& //01& etc' seg2n
lectura)' 3uede incluir un video de 4outu"e o (im5genes que ayuden
a entender su propuesta %pero no olvide e!plicarla)3ara la
promoci#n del servicio que ofre$co com"inare algunas -erramientas
depu"licidad& relaciones p2"licas ya que "usco darle
credi"ilidad al servicio& ventapersonaldonde reali$are
interacci#n directa con el o los clientes y por
ultimomar+etingdirectoporqueesinmediato&
personali$adoeinteractivodeesaforma "uscare el dialogo con los
clientes'Dentro de estas -erramientas estar)an las campa6as
creativas& "asadas en lasrelacionesp2"licasyen
contenidosdecalidaddondeseo"servaravideosvivenciales y los
resultados logrados,que consiga llamar la atenci#n yprovoque que se
-a"le de ella masivamente' 7so de redes socialesparticipaci#n del
propio personal de la empresa entre otros de esa
maneraelservicio%Escueladeservicioal cliente)
queofre$coseaidentificadoenelmercado' E,emplos: 3u"licidad masivoy
agresivo a travs de uso de "anner& afic-esque contengan
mensa,es o frases positivos de autoayudapersonal y profesional de
8Formaci#n en conceptos en tu personay tu aportaci#n9 %0ive elaqu)
y a-ora& entre otros)& tam"in nose!pandiremos por las redes
sociales donde resaltare la propuestade valor de mi idea de
negocio: el seguimiento de la aplicaci#n delo aprendido en el
puesto de tra"a,o'3or qu ElegirnosEn la Escuela de :ervicio al
.liente creemos que ;los .lientes Felices -acen a lasEmpresas
>???'youtu"e'com>?atc-?v@.!A-B"o!1oC& por e,emplo enve$
de ver las terra$as "ien cuidada& podr)a crear una
promoci#ndonde el cliente %cl)nica) ver)a a tra!s de "#as $a%as
derealidada"me#tadalosresultadosdespusdel programaunpanorama
paralelo& donde elpersonal"rinda calide$& sonrisas
yconfian$a entre otras actitudes positivas a los pacientes de
formaque o"serven la diferencia de un am"iente y el otro&
conintervenci#n del comando sonrisas'
3) Due estructura organi$acional propondr)a 7d'parasu empresa?
Endiqueque tipo%s) de departamentali$aci#n elegir)a para su
empresa'3ropondr)a la estructura organi$acional de margen de
control& es decir n2merode empleados supervisados por un
administrador' El tipo dedepartamentali$aci#nqueelegir)aparami
empresaesdepartamentali$aci#npor cliente de"ido que este
tipoestimula la concentraci#n so"re lasnecesidadesdel
cliente&ladiferenciaci#nylaagrupaci#ndeactividadesdeacuerdo con
el tipo de persona o personas para quienes se e,ecuta el
tra"a,o&etc' 3or tal ra$#n el cliente tendr5 la impresi#n de
ser el 2nico'F) Ela"ora los requerimientos de *3& de
*aquinaria& de Equipo y de *ue"les yEnseres para su idea de
negocio seg2n aplique'Ma&"i#arias y e&"ipos M"ebles y
e#seresBelfono EscritoriosEmpresora .entro de computo.omputadoras
:illas con apoyador de"ra$oGaptop :illas fi,as y
rotatorias3royector 1rc-ivadoresEsc5ner 3i$arras acr)licas.5mara
fotogr5fica1rmarioBelevisor Gi"reroFotocopiadora .uadros
decorativos3apelera*esas de tra"a,o
