Futuros de clase mundial.

“El mundo odia el cambio, y sin embargo, es la única cosa que ha traído progreso”. Charles Kettering.

Para adquirir clase mundialRequiere aplicar:1. Las mejores y últimos

conocimientos e ideas.2. Tener la capacidad para

incursionar en el mercado mundial.

3. Incrementar la productividad. 4. Disminuir lo obsoleto de lo

nacional.5. Querer competir.

¿Por qué es importante para el país? En primer lugar, resulta evidente que ningún país es completamente

autosuficiente. Todas las naciones necesitan ciertas importaciones y, en general cuanto más pequeño sea el país, tanto mayor será su dependencia de la compra de materiales estratégicos importados. Dadas las disparidades actuales en los niveles de desarrollo de los países del mundo, las naciones industrializadas necesitan de importaciones de materias primas, mientras que las no industrializadas depende de bienes de capital para industrializarse.

Segundo cada día se reconoce más que una economía abierta eleva el grado de competencia de los mercados internos, o sea las importaciones a precios más bajos y una calidad más alta pueden presionar a los fabricantes nacionales a producir más eficientemente y mejores productos.

  Tercero, si los países necesitan importaciones, también es necesario que

exporten. ¿Por qué? Debido a que ésta es la única manera en que una nación puede obtener divisas extranjeras necesarias para pagar sus importaciones y aumentar el tamaño del mercado para realizar las escalas de producción.

Administración del cambio. 1. Se mueva la organización de su estado

actual a un estado futuro planeado que se dará después del cambio.

2. El funcionamiento de la organización en el estado futuro satisfaga las expectativa; es decir, que el cambio funciones como se planeó.

3. La transición se logre sin costo excesivo para la organización

4. La transición se logre sin costo excesivo para los miembros individuales de la organización.

Importancia del recurso humano para la administración del cambio. Es importante que las actitudes y

sentimientos sean comunes en las empresas que desean internacionalizarse.

Constantemente se requiere creatividad para hacerle frente a los cambios en el mercado mundial.

La motivación de ser empresa de clase mundial, contribuye a un mayor compromiso.

Razones generales para la resistencia al cambio. 1. Inercia. Por lo común, la gente no quiere perturbar el statu quo.

La manera antigua de hacer las cosas es cómoda y fácil, por lo que la gente no quiere sacudir las cosas e intentar algo nuevo.

2. Oportunidad. A menudo la gente se resiste al cambio por una mala oportunidad. Incluso si encontrara un lugar disponible, probablemente no tendría el tiempo. Si los gerentes o empleados están demasiado ocupados o sujetos a muchas tensiones, o si las relaciones entre dirección y trabajadores son difíciles, el momento no es adecuado para introducir nuevas propuestas.

3. Sorpresa. Un aspecto clave de la oportunidad y la receptividad es la sorpresa. Si el cambio es repentino, inesperado o extremo, la resistencia puede ser la reacción inicial, casi un reflejo.

4. Presión de los compañeros. En ocasiones, los equipos de trabajo se resisten a las ideas nuevas. Incluso si los miembros individuales no se oponen mucho a un cambio que haya sugerido la administración, el equipo puede agruparse para oponerse.

Razones para la resistencia a un cambio especifico 1. Interés personal. La mayoría de las personas se

preocupa por el mejor interés personal que por los intereses de la organización. Se resisten a un cambio si piensan que les hará perder algo de valor.

2. Malos entendidos. Incluso cuando la dirección propone un cambio que beneficiara a todos, la gente puede resistirse a él porque no entiende cabalmente su propósito.

3. Evaluaciones distintas. Los empleados reciben información diferente, y generalmente en menor cantidad, algunos ejecutivos saben más que otros. Tales discrepancias provocan que la gente desarrolle evaluaciones distintas de los cambios propuestos. Algunos pueden estar conscientes de que los beneficios son mayores que los costos, mientras que otros aprecian solamente éstos y no ven las ventajas.

Modelo general para manejar la resistencia. Descongelamiento. Darse cuenta

de que las prácticas actuales no son adecuadas o que debe ponerse en práctica un comportamiento nuevo.

Movimiento. Instruir el cambio necesario.

Recongelamiento. Reforzamiento de los nuevos comportamientos que apoyan el nuevo cambio.

Enfoques específicos para lograr cooperación.

1. Educación y comunicación. La dirección debe educar a la gente acerca de los cambios antes de que se presenten. Comunicar no solamente la naturaleza del cambio, sino su lógica.

2. Participación e involucramiento. Es importante escuchar a la gente a la que afecta el cambio. Esta debe participar en el diseño del cambio y en su ejecución

3. Facilitación y apoyo. La administración debe hacer el cambio tan fácil como sea posible para los empleados y apoyar sus esfuerzos.

4. Negociación y recompensa. Cuando sea necesario, la dirección puede ofrecer incentivos concretos para quienes cooperen con el cambio.

5. Manipulación y cooptación. A veces los gerentes utilizan tácticas más sutiles y ocultas para implementar un cambio. Una forma de manipulación es la cooptación, la cual implica dar a una persona que se resiste a un papel deseable en el proceso de cambio.

6. Coerción. Algunos gerentes aplican el castigo o amenaza de castigo a quienes se resisten al cambio. Con este enfoque, utilizan la fuerza para hacer que la gente cumpla sus deseos.

Dirección del cambio. 1. Establecer un sentido de urgencia. 2. Creación de una coalición orientadora.3. Desarrollo de una visión y una estrategia.4. Comunicación de la visión del cambio.5. Empoderamiento para una acción de base

amplia.6. Generación de victorias de corto plazo.7. Consolidación de las ganancias y

producción de más cambios.8. Afianzamiento de nuevos planteamientos

en la cultura.

Para moldear el cambio. Cambio reactivo: respuesta que

se presenta cuando los eventos en el ambiente ya han afectado el desempeño de la empresa; cambio que se deriva de problemas.

Cambio proactivo: repuesta que se inicia antes de que se presente una brecha en el desempeño.

Dirigir y aprender. Dirigir y Aprender

Programas de arriba abajoEl líder como heroe. Conoce la respuesta, inspira, desea que lo sigan

Liderazgo franco y que escucha. Se combina el liderazgo afirmativo con la capacidad de dar respuesta a otros.

Enfoque de abajo hacia arriba.Consciente de si mismo; habilita a los demás del potencial que poseen

Visión. Visiones claras e inspiradoras, que explican por qué se necesita romper ampliamente. Energizar a la gente a cambiar.

Ver claramente. Determinar donde exactamente está la empresa.

Consciencia.La gente cambia a medida que se vuelve más consciente de sus propias necesidades y de su interdependencia con el mundo que lo rodea.

Impulso. El cambio es impulsado por personas que planean con cuidado y minimizan la incertidumbre.

Trabajar con el grano. Trabajan con y no sobre, las esperanzas y temores de la gente.

Liberar. Los lideres efectivos liberan el potencial natural de la gente para adaptarse al cambio y prepararse ha vivir bajo la incertidumbre.

Dirigir y aprender. Dirigir y Aprender

Ellos son el problema. Las personas advierten la necesidad de cambiar en otros.

Todo cambia. Los líderes alientan a los demás a cambiar reconociendo que ellos también necesitan hacerlo.

Nosotros necesitamos cambiar. El cambio se inicia conmigo/con nosotros.

Capacitación. Se enseña a la gente nuevas maneras de trabajar en programas extensos de capacitación

Aprender haciendo.La mayor parte del aprendizaje no se da en el salón de clases o en la sesión de capacitación, sino en la medida que la gente hace, a medida que interactúan con los demás y reflexionan sobre su experiencia.

Reflexión. La gente aprende cuando dan un paso hacia delante a partir del cambio iniciado con las cosas cotidianas y reflexiona profundamente sobre sus pensamientos y sentimientos.

Adición del valor personalmente. Vaya más allá del perfil de su puesto.

1. Piense en nuevos proyectos.2. Identifique problemas.3. Inicie soluciones. Busque a otros y comparta ideas y consejo. Ofrezca sus opiniones y respete a los demás. Haga un inventario de sus capacidades cada determinados

meses. Descubra nuevas formas de contribuir. Participe en pensamientos activos y acciones deliberadas. Tome riesgo con base en lo que usted sabe y cree. Reconozca, investigue y persiga las oportunidades. Diferénciense a si mismo, para bien.

Por último…….. Uds. tienen la última palabra.

“Estoy agradecido con todos mis problemas, después de resolver cada uno que se me presentaba, me volvía más fuerte y más capaz de enfrentar los que faltaban por venir. Crecí en todas mis dificultades” J.C:. Penny.

“La victoria no se obtiene por kilómetros, sino por centímetros. Gane un poco hoy, asegure ese terreno, y después gane otro poco” Luis L´amour.