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Unidad de Planificación y Control de Gestión Teatinos 950, 9° Piso, Santiago [email protected] Fono: 229163700 Instructivo para la Ejecución del Convenio de Desempeño Colectivo año 2017 EQUIPOS FUNCIONALES

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1

Unidad de Planificación y Control de Gestión

Teatinos 950, 9° Piso, Santiago

[email protected]

Fono: 229163700

Instructivo para la Ejecución del Convenio de Desempeño

Colectivo año 2017

EQUIPOS FUNCIONALES

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METAS ÁREAS DEPENDIENTES DEL

DIRECTOR NACIONAL

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1. META N°1

Diseñar y ejecutar 4 charlas en materias de Planificación y Control de Gestión.

2. RESPONSABLES

Responsable de la meta: Alfredo Valdés Agurto, Jefe Unidad de Planificación y Control de Gestión (teléfono 229163700 y correo [email protected]).

Responsable operativo: Cecilia Pérez Contreras, profesional Unidad de Planificación y Control de Gestión (teléfono 229163700 y correo [email protected]).

3. DESCRIPCIÓN DE LA META

Se realizarán charlas referidas a los instrumentos de planificación y control de gestión que se aplican en nuestra Institución, tales como presupuesto, matriz de riesgo, sistema Integrado de gestión, programa de mejoramiento de la gestión, metas de incentivo colectivo, etc. Estas charlas estarán dirigidas a funcionarios o aspirantes a oficiales y gendarmes alumnos, o una combinación de los grupos. La principal finalidad de estas charlas será entregar a los asistentes herramientas sobre los temas relacionados con la planificación y el control de gestión que en la actualidad se aplican en Gendarmería.

4. CONCEPTUALIZACIONES

CHARLAS La jornada de trabajo tendrá una duración de tres horas cronológicas con una pausa aproximada de 20 minutos, a la mitad de la jornada.

FUNCIONARIOS Se refiere a funcionarios civiles y uniformados del Servicio.

PÚBLICO OBJETIVO

Las charlas estarán dirigidas a: a) Funcionarios b) Aspirantes a Oficiales y/o Gendarmes Alumnos de la Escuela Institucional. En el diseño de cada charla se indicará el tipo de público objetivo, pudiendo ser este sólo el caso a) o b) o una combinación de ambos.

5. ESPECIFICACIONES DE LA META

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y ejecución de las charlas en materias de Planificación y Control de Gestión.

FÓRMULA DE CÁLCULO: ((Número de diseños de la charlas elaborados y aprobados/4)*0,4 + (Número de charlas ejecutadas / 4 )* 0,6) * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Diseño de las charlas aprobado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Planificación y

Control de Gestión. 2. Listado de asistencia por cada charla con la firma de los participantes.

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4

6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES

POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Diseño y aprobación Charla 1

10% 10%

2 Ejecución de Charla 1, y listado de asistencia firmado

15% 15%

3 Diseño y aprobación Charla 2

10% 10%

4 Ejecución de Charla 2, y listado de asistencia firmado

15% 15%

5 Diseño y aprobación Charla 3

10% 10%

6 Ejecución de Charla 3, y listado de asistencia firmado

15% 15%

7 Diseño y aprobación Charla 4

10% 10%

8 Ejecución de Charla 4, y listado de asistencia firmado

15% 15%

TOTAL 100%

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1. META N°2

Diseñar y ejecutar 4 Diálogos Participativos Ciudadanos referidos al rol de Gendarmería de Chile.

2. RESPONSABLES

Responsable de la meta: Marcos Riveros Lepe, Jefe Unidad de Participación Ciudadana (teléfono 229163280 y correo [email protected]).

Responsable operativo: Carla Montt Morales, profesional Unidad de Participación Ciudadana (teléfono 229163290 y correo [email protected]).

3. DESCRIPCIÓN DE LA META

La ciudadanía en general no tiene claridad sobre la función que desarrolla Gendarmería de Chile respecto de otras organizaciones de orden y seguridad pública, por lo que se pretende difundir el rol del Servicio a través de la ejecución de los Diálogos Participativos Ciudadanos.

4. CONCEPTUALIZACIONES

DIÁLOGOS PARTICIPATIVOS

Definidos en el artículo 28 de la Norma Especifica de Participación Ciudadana de Gendarmería de Chile, son los espacios de encuentro presencial entre la ciudadanía y las autoridades institucionales que se realizan al menos una vez al año y cuya finalidad es conversar sobre temáticas de interés público de manera directa.

DISEÑO DE DIÁLOGO PARTICIPATIVO

Documento que contempla la metodología que se utilizará para abordar los 4 diálogos participativos contemplados en la meta. Las etapas que se incluirán son las siguientes: diseño y planificación, desarrollo del diálogo y finalmente, seguimiento de los resultados obtenidos en cada diálogo.

PROGRAMA DEL DIÁLOGO PARTICIPATIVO

Se refiere al documento impreso que se entrega a los asistentes, el día que se realiza el Dialogo, en el cual se detallan las actividades a realizar, sus horarios e intervinientes.

INFORME DE SISTEMATIZACIÓN

Documento aprobado por el(la) Jefe(a) de la Unidad de Participación Ciudadana, que contiene los principales aspectos cuantitativos y cualitativos de la actividad desarrollada. Además, contempla las conclusiones del proceso realizado, el cual debe estar disponible para todos los ciudadanos en el sitio web institucional.

PANTALLAZO WEB

Imágenes de la página web Institucional, desde donde se puede descargar su informe de sistematización.

5. ESPECIFICACIONES DE LA META

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y ejecución de los diálogos participativos ciudadanos.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Diseño Diálogo Participativo elaborado/1)*0,2 + (Número de Diálogos Participativos ejecutados/4)*0,6 + (Número de Informes de Sistematización elaborados y aprobados/4)*0,2 ]*100

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MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Diseño del Diálogo Participativo firmado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de

Participación Ciudadana. 2. Listado de asistencia con la firma los participantes a cada Diálogo Participativo. 3. Informes de Sistematización de los Diálogos Participativos firmados por el (la) Jefe

(a) de la Unidad de Participación Ciudadana.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES

POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de trabajo para definir lugares dónde se realizarán los 4 Diálogos Participativos

10% 10%

2 Diseño del Diálogo Participativo, aprobado por el(la) Jefe(a) de la Unidad de Participación Ciudadana

10% 10%

3 Ejecución del 1° Diálogo Participativo, firmado por los participantes.

15% 15%

4 Ejecución del 2° Diálogo Participativo, firmado por los participantes.

15% 15%

5 Ejecución del 3° Diálogo Participativo, firmado por los participantes.

15% 15%

6 Ejecución del 4° Diálogo Participativo, firmado por los participantes.

15% 15%

7 Informe de sistematización de 1° Diálogo Participativo, firmado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Participación Ciudadana.

5% 5%

8 Informe de sistematización de 2° Diálogo Participativo, firmado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Participación Ciudadana.

5% 5%

9 Informe de sistematización de 3° Diálogo Participativo, firmado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Participación Ciudadana.

5% 5%

10 Informe de sistematización de 4° Diálogo Participativo, firmados por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Participación Ciudadana.

5% 5%

TOTAL 100%

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1. META N°3

Diseñar y ejecutar 4 charlas sobre normativa asociada al quehacer de Gendarmería.

2. RESPONSABLES

Responsable de la meta: Enrique Aguirre Vilches, Jefe Unidad de Fiscalía (S) (teléfono 229163290 y correo [email protected]). Responsable operativo: Aldo Herrera Becerra, profesional Unidad de Fiscalía (teléfono 229163290 y correo [email protected]). Corresponsable: Gema Paillao Vásquez, Jefe Unidad de Auditoria (teléfono y correo [email protected]).

3. DESCRIPCIÓN DE LA META

Se realizarán charlas referidas a materias tales como probidad administrativa, normativa de la administración pública y penitenciaria, etc. Estas charlas tienen por finalidad fortalecer el conocimiento del público objetivo, respecto a los temas determinados en el diseño de cada charla.

4. CONCEPTUALIZACIONES

CHARLAS

Exposición presencial o a través de video conferencia, mediante la cual funcionarios designados de la Unidad de Fiscalía, expondrán temas sobre probidad administrativa, normativa de la administración pública y penitenciaria, etc. Las charlas serán de carácter participativo, respondiendo a consultas surgidas por los concurrentes a éstas. Los funcionarios de la Unidad de Auditoría Interna, participarán exponiendo en cada una de las charlas, los hallazgos encontrados en las auditorías realizadas y los controles que se deben ejercer para mitigar la posibilidad de nuevas observaciones, de acuerdo a los temas que se abordarán en cada una de las charlas.

REUNIÓN DE COORDINACIÓN

Funcionarios de la Unidad de Fiscalía en conjunto con funcionarios de la Unidad de Auditoría Interna, definirán el tema a tratar en cada una de las charlas.

DISEÑO

Documento a cargo de la Unidad de Fiscalía que contiene la información correspondiente a cada una de las charlas como por ejemplo: objetivo de la charla, contenidos, público objetivo, expositores, lugar de realización, duración de la charla, fecha tentativa de realización, entre otros.

PUBLICO OBJETIVO

Las presentaciones estarán dirigidas a: a) Personal que ejerce su función en las diferentes dependencias del Servicio, pudiendo pertenecer a las diversas modalidades de contratación del Servicio. b) Aspirantes a Oficiales y/o Gendarmes Alumnos de la Escuela Institucional. En el diseño de cada Charla se indicará el tipo de público objetivo, pudiendo ser este sólo el caso a) o b) o una mezcla de ambos.

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5. ESPECIFICACIONES DE LA META

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y ejecución de las charlas sobre normativa asociada al quehacer de Gendarmería.

FÓRMULA DE CÁLCULO: ((Número de diseños de charlas elaborados y aprobados/4)*0,4 + (Número de charlas ejecutadas / 4 )* 0,6) * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Diseño de las charlas aprobado por el (la) Jefe (a) de la Unidad de Fiscalía. 2. Listado de asistencia por cada charla con la firma de los participantes.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND.

(%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de coordinación.

8% 2% 2% 2% 2%

2 Diseños de charlas elaborados y aprobados.

32% 8% 8% 8% 8%

3 Convocatorias.

12% 3% 3% 3% 3%

4 Realización de 4 charlas.

40% 10% 10% 10% 10%

5 Elaboración y entrega de Informe Final al Sr. Director Nacional.

8% 8%

TOTAL 100%

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1. META N°4

Diseñar y publicar 4 boletines en formato digital en la web Institucional.

2. RESPONSABLES

Responsable de la meta: Max Laulié Fernández, Jefe de la Unidad de Comunicaciones (teléfono 229163330 y correo [email protected]).

Responsable operativo: Carolina Olguín Muñoz, Periodista de la Unidad de Comunicaciones (teléfono 229163334 y correo [email protected]).

3. DESCRIPCIÓN DE LA META

Los boletines estarán orientados a promover la gestión de Gendarmería de Chile frente a entidades públicas y/o privadas relacionadas con su quehacer, en lo que concierne al trabajo de seguridad y reinserción que se desarrolla en todo el país y que forma parte de la misión institucional.

4. CONCEPTUALIZACIONES

DISEÑO DE BOLETÍN DIGITAL

El diseño del boletín digital se refiere a la creación de una maqueta sobre la cual se organiza, edita y produce la publicación. Implica el trabajo con programas especialmente creados para estos fines. Una vez finalizado, es esta maqueta la que se usa para todas las ediciones venideras.

DIFUSIÓN

El boletín digital se distribuirá por correo electrónico a una base de datos con contactos de autoridades externas a la Institución y se publicará en nuestra página web: www.gendarmeria.cl

5. ESPECIFICACIONES DE LA META

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y publicación de los boletines en formato digital en la web Institucional.

FÓRMULA DE CÁLCULO: (Diseño del boletín elaborado y aprobado/1)*0,2 + (Número de publicaciones del boletín realizadas/ 4 )* 0,8) * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Diseño del boletín aprobado por el (la) Jefe(a) de la Unidad de Comunicaciones. 2. Certificado de cada publicación del boletín en la web Institucional firmado por el

(la) Jefe(a) de la Unidad de Comunicaciones, adjuntando pantallazo de la publicación.

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6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND.

(%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Diseño maqueta de boletín digital. 20% 20%

2 Reunión de pauta para definir contenidos de la publicación.

15% 3,75% 3,75% 3,75% 3,75%

3 Elaboración y edición de textos y fotografías que se publicarán en el boletín digital.

20% 5% 5% 5% 5%

4 Diagramación de textos y producción gráfica de cada página.

10% 2,5% 2,5% 2,5% 2,5%

5 Despacho vía correo electrónico y publicación de boletín digital, en página web institucional.

20% 5% 5% 5% 5%

6

Certificado de cada publicación del boletín en la web Institucional firmado por el (la) Jefe(a) de la Unidad de Comunicaciones, adjuntando pantallazo de la publicación

15% 3,75% 3,75% 3,75% 3,75%

TOTAL 100%

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METAS SUBDIRECCION OPERATIVA

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1.- Meta N°1

Habilitar y supervisar el Sistema de Registro de Gestión de Eventos Penitenciarios en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Coronel Pablo Toro Fernández / Jefe del Departamento de Investigación y Análisis Penitenciario (DIAP) / [email protected].

Responsable operativo: Karen Aedo / Profesional de Gestión/ [email protected]

3.- Descripción de la Meta

Esta meta pretende ampliar la cobertura y transparencia de los datos ingresados al Sistema de Registro de Gestión de Eventos Penitenciarios (SRGEP) con el objetivo de contar con una herramienta fidedigna para la toma de decisiones.

4.- Conceptualizaciones

SISTEMA DE REGISTRO DE GESTIÓN DE EVENTOS PENITENCIARIOS (SRGEP)

Es una plataforma web destinada a brindar y facilitar el (ingreso) envió de novedades (eventos), que al ser digitalizada por los operadores del sistema, llegue de manera rápida y oportuna a las autoridades institucionales.

UNIDAD DE SERVICIOS ESPECIALES PENITENCIARIOS (USEP)

Su objetivo es actuar como grupo de reacción antes situaciones de alteración al régimen interno de las unidades penales cuando la capacidad operativa de los establecimientos se viera sobrepasada, efectuar traslados de población penal y custodiar a los detenidos, imputados y condenados que concurran a audiencia en los Tribunales de Justicia.

SUBDEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS PENITENCIARIOS (SS.EE.)

Este Subdepartamento cumple las funciones descritas para las USEP, dentro de la Región Metropolitana y algunas de ellas a nivel nacional.

INFORME DE HABILITACIÓN

Informe elaborado por personal del DIAP, que dé cuenta de la carga del sistema en al menos un equipo computacional de cada USEP definida para la meta y del Subdepartamento de SS.EE, habilitación de cuentas (usuarios y claves) y la capacitación de funcionarios.

CAPACITACIÓN

Jornada de traspaso y retroalimentación de conocimientos, realizada por personal del DIAP encargados del SRGEP a por los menos un (01) funcionario que desempeñe funciones en las USEP definidas para esta Meta y a diez (10) funcionarios del Subdepartamento de servicios especializados penitenciarios.

SUPERVISIÓN DEL SRGEP

Actividad tendiente a realizar revisiones del ingreso de eventos al Sistema de Registro de Gestión de Eventos Penitenciarios por parte de los funcionarios que han sido habilitados, permitiendo ver los avances o problemáticas que se van presentando al momento de ir ingresando los eventos al sistema.

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5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la habilitación y supervisión del SRGEP en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Informe de habilitación del SRGEP realizado/ 1) * 0,3 + ( Informe de supervisión del SRGEP elaborado y aprobado /1) * 0,7]* 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Informe de la habilitación del SRGEP en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta aprobado y firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Investigación y Análisis Penitenciario. 2.- Informe de supervisión del SRGEP en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta aprobado y firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Investigación y Análisis Penitenciario.

6.- Unidad de Servicios Especiales Penitenciarios definidos para la Meta

Se incorpora el Subdepartamento de Servicios Especiales Penitenciarios ya que este cumple las funciones de las Unidades de Servicios Especiales Penitenciarios dentro de la Región Metropolitana.

N° ESTABLECIMIENTO

1 USEP ARICA

2 USEP IQUIQUE

3 USEP ANTOFAGASTA

4 USEP CALAMA

5 USEP COPIAPO

6 USEP LA SERENA

7 USEP VALPARAISO

8 USEP QUILLOTA

9 USEP RANCAGUA

10 USEP TALCA

11 USEP CAUQUENES

12 USEP CONCEPCIÓN

13 USEP ARAUCO

14 USEP CHILLAN

15 USEP LOS ANGELES

16 USEP CORONEL

17 USEP TEMUCO

18 USEP ANGOL

19 USEP VILLARRICA

20 USEP VALDIVIA

21 USEP PUERTO MONTT

22 USEP OSORNO

23 USEP CHILOE

24 USEP AYSEN

25 USEP COYHAIQUE

26 USEP PUNTA ARENAS

27 USEP ZONA NORTE METROPOLITANA

28 SUBDEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESPECIALES PENITENCIARIOS*

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7.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES

POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de coordinación para establecer lineamientos.

15% 15%

2 Capacitación a nivel Nacional al SS.EE. y las USEP definidas para la meta.

35% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%

3

Informe de la habilitación del SRGEP en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta aprobado y firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Investigación y Análisis Penitenciario.

30% 30%

4

Informe de supervisión del SRGEP en el Subdepartamento de Servicios Especializados Penitenciarios y a las USEP definidas para esta Meta aprobado y firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Investigación y Análisis Penitenciario

20% 20%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°2

Actualizar la Ficha de Clasificación.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Pedro Villarroel Camilo, Jefe del Departamento de Control Penitenciario, Fono: 229163173

Responsable operativo: Muriel Esquivel Carvajal, Jefa Sección de Clasificación y Segmentación.

3.- Descripción de la Meta

Se pretende actualizar el instrumento denominado Ficha de Clasificación de la población Penal, incorporando nuevas variables, que permitan describir a la población penal, para su mejor segmentación, y adaptabilidad al régimen interno de los establecimientos penitenciarios.

4.- Conceptualizaciones

ACTUALIZACIÓN DEL INSTRUMENTO DE CLASIFICACIÓN

Consiste en actualizar la Ficha de Clasificación que actualmente utiliza la institución. Para ello se trabajará en el diseño de nuevas variables, las que luego serán probadas en la población penal y así determinar cuáles conformaran parte de la nueva Ficha de Clasificación.

INSTRUMENTO DE CLASIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN PENAL.

Es el instrumento que se les aplica a la población penal al momento de ingresar a un Establecimiento Penitenciario, sea imputado o condenado.

JORNADA DE TRABAJO EN CLASIFICACIÓN PENITENCIARIA

Jornada de trabajo con la participación de los Encargados Regionales de Clasificación destinada a analizar los contenidos de la nueva ficha de clasificación penitenciaria.

TESTEO DE VARIABLES DE LA FICHA DE CLASIFICACIÓN

Procedimiento de aplicación y validación de las variables propuestas para la nueva ficha a través de muestreos en poblaciones penales.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimento de la actualización de la Ficha de Clasificación. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Diseño de la Ficha de clasificación elaborado/1)*0,25 + (Testeo de las variables de la Ficha de clasificación realizado/1 )*0,25 + (Ficha de clasificación actualizada elaborada y aprobada/1)*0,5]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Diseño de la Ficha de Clasificación, firmada por el (la) Jefe (a) del Departamento de Control Penitenciario. 2.- Informe sobre el Testeo de las variables de la Ficha de Clasificación, firmada por el (la) Jefe (a) del Departamento de Control Penitenciario. 3.- Ficha de Clasificación actualizada, aprobada y firmada por el (la) Subdirector(a) Operativo (a).

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de Coordinación

5% 5%

2 Jornada de Trabajo en nueva ficha de clasificación penitenciaria

10% 10%

3 Diseño de ficha de clasificación, firmada por el (la) Jefe (a) del Departamento de Control Penitenciario.

30% 15% 15%

4

Informe sobre Testeo de variables de la ficha de clasificación, firmado por el (la) Jefe (a) del Departamento de Control Penitenciario.

20% 7% 7% 6%

5 Informe de revisión y ajustes a la ficha de clasificación

10% 5% 5%

6 Entrega de Ficha de Clasificación Actualizada al SDO

15% 15%

7 Ficha de Clasificación, aprobada y firmada por el (la) Subdirector(a) Operativo (a).

10% 10%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°3

Elaborar y ejecutar un programa de capacitación para la certificación de los Grupos de Apoyo y Reacción Primaria (GARP) a nivel nacional.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Coronel Jaime Meneses Vásquez / Jefe Departamento de Seguridad Penitenciaria/ [email protected]

Responsable operativo: Comandante Fernando Olivares Osorio /Jefe Subdepartamento de Servicios Especializados/ [email protected]

3.- Descripción de la Meta

El propósito de esta meta es capacitar y certificar a los grupos de apoyo y reacción primaria, esta certificación está orientada a entregar herramientas y conocimientos de carácter operativo que le permitan desarrollar competencias alusivas al uso y manejo del armamento institucional, conocimiento en técnicas de traslados, protocolos de seguridad y planes de contingencia, técnicas básicas de primeros auxilios, intervención en procedimientos ante eventos críticos.

4.- Conceptualizaciones

G.A.R.P.

Grupo de apoyo y reacción primaria, constituido en algunos establecimientos penitenciarios. Estos grupos tienen como objetivo intervenir en situaciones de crisis al interior de los Recintos Penitenciarios, previo a la llegada de la Unidad de Servicios Especiales Penitenciarios. Su objetivo es efectuar la custodia en los procesos de desplazamientos de internos desde las Unidades de Reclusión hacia otras dependencias ubicadas en el Establecimiento Penitenciario y ejecutar las medidas preventivas y reactivas frente a hechos que pudieren vulnerar la seguridad del Establecimiento Penitenciario.

CERTIFICACIÓN

Es el acto mediante el cual el Departamento de Seguridad Penitenciaria, certifica mediante un documento institucional, que los funcionarios pertenecientes a los Grupos de Apoyo y Reacción Primaria, poseen los conocimientos y herramientas necesarias para participar de procedimientos de carácter operativos y de intervención al interior de los Recintos Penitenciarios, además de consignar la entrega de equipamiento y elementos de seguridad competentes a su función.

PÚBLICO OBJETIVO

Se seleccionará a funcionarios pertenecientes a las Plantas I y II de algunos establecimientos penitenciarios definidos para esta meta.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Corresponde a un documento elaborado por el Departamento de Seguridad Penitenciaria, el cual contiene la planificación de la capacitación GARP, incluyendo carga horaria, metodología y los módulos a impartir, tales como: uso y manejo del armamento institucional, conocimiento en técnicas de traslados, protocolos de seguridad y planes de contingencia, técnicas básicas de primeros auxilios e intervención en procedimientos ante eventos críticos.

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5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento en la elaboración y ejecución del programa de capacitación para la certificación de los GARP. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa de capacitación elaborado/1)*0,5 + (Informe de avance de ejecución del programa de capacitación elaborado/1)*0,25 + (Informe final de ejecución del programa de capacitación elaborado/1)*0,25]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Programa de capacitación aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Seguridad Penitenciaria. 2.- Informe de avance de la ejecución del Programa de Capacitación, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Seguridad Penitenciaria. 3.- Informe Final de ejecución del Programa de Capacitación, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Seguridad Penitenciaria.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES

POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de coordinación

10% 10%

2 Diseño del programa de capacitación GARP

20% 10% 10%

3 Programa de Capacitación de los GARP, aprobado por el(a) Jefe(a) Departamento de Seguridad Penitenciaria.

10% 10%

4 Ejecución de la capacitación GARP, adjuntando listado de asistencia.

20% 5% 5% 5% 5%

5 Certificación de los GARP

20% 5% 5% 5% 5%

6 Informe de avance de la ejecución del Programa de Capacitación, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Seguridad Penitenciaria.

10% 10%

7

Informe final de la ejecución de Programa de Capacitación, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Seguridad Penitenciaria.

10% 10%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°4

Supervisar el Protocolo de monitoreo sobre el equipamiento High Frequency (HF) y telefonía satelital para una comunicación efectiva en caso de catástrofe en las dependencias definidas para esta meta.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Coronel Sebastián Urra Palma / Jefe Departamento Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones / [email protected] / fono: 229163830

Responsable operativo: José Fuenzalida Moraga / [email protected] / fono: 229163322

3.- Descripción de la Meta

Esta meta pretende supervisar el Protocolo de monitoreo para conocer el estado operativo de los teléfonos satelitales y equipamiento HF. Se realizarán informes de retroalimentación a las Direcciones Regionales y un informe final de evaluación de la aplicación del protocolo y funcionamiento del equipamiento HF y telefonía satelital de que dispone la Institución a nivel nacional para hacer frente a situaciones de catástrofes.

4.- Conceptualizaciones

PROTOCOLO DE MONITOREO SOBRE EL EQUIPAMIENTO HIGH FREQUENCY (HF) Y TELEFONÍA SATELITAL

Conjunto de actividades y/o procedimientos que se deben realizar de manera uniforme y estandarizada para inspeccionar un sistema y/o elemento, elaborado por el Depto. de Tecnovigilancia remitido a las unidades penales.

INFORME DE SUPERVISIÓN DEL PROTOCOLO DE MONITOREO

Informe elaborado por el Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones con el resultado del monitoreo realizado, señalando la calidad de la comunicación con equipamiento HF y telefonía satelital, el cual será enviado a las direcciones regionales para su retroalimentación.

TELÉFONOS SATELITALES

Corresponden a equipamiento telefónicos satelitales que se emplean para comunicarse, a través del espacio, por medio de ondas satelitales. Existe un sinfín de diseños para estos equipos, concentrándose básicamente su diseño y función en un tipo de equipo portátil. Este equipamiento permite la comunicación a Nivel Nacional de Gendarmería de Chile en caso de catástrofe.

EQUIPAMIENTO HF.

Corresponde a una banda del espectro electromagnético que ocupa el rango de frecuencias de 300 MHz a 3 GHz. En esta banda se produce la propagación por onda espacial troposférica, para transmisión punto a punto de ondas radiales. Este equipamiento permite la comunicación a Nivel Nacional de Gendarmería de Chile en caso de catástrofe.

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INFORME FINAL DE EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DEL PROTOCOLO Y FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HF Y TELEFONÍA SATELITAL

Informe elaborado por el Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones, que da cuenta del proceso de evaluación realizado en todas las regiones del país, respecto al funcionamiento de los equipos HF y telefonía satelital, aprobado por el Jefe del Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento en la supervisión del Protocolo de monitoreo sobre el equipamiento HF y telefonía satelital. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Número de Informes de supervisión del protocolo de monitoreo elaborados/15) * 0,5 + (Informe final de evaluación de la aplicación del protocolo elaborado y aprobado/1)*0,5] * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Oficios del Jefe del Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones remitiendo los Informes de supervisión respecto de los resultados de la aplicación del Protocolo de monitoreo sobre el equipamiento HF y Telefonía Satelital a los (las) Directores (as) Regionales. 2. Informe final de evaluación de la aplicación del protocolo y funcionamiento del equipamiento HF y Telefonía Satelital firmado por el (la) Jefe (a) del Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de Coordinación para definir los Establecimientos Penitenciarios afectos a la Meta.

10% 10%

2 Elaboración de Protocolo de monitoreo

20% 20%

3 Instrucción vía oficio circular a los Sres. Directores Regionales a Nivel Nacional sobre la aplicación del Protocolo.

5% 5%

4 Aplicación de protocolo de monitoreo

25%

5% 5% 5% 5% 5%

5 Informe de supervisión de protocolo remitido a los Directores Regionales correspondiente.

20% 20%

6

Informe final de evaluación de aplicación del protocolo y funcionamiento del equipamiento HF y telefonía satelital firmado por el Jefe del Departamento de Tecnovigilancia y Radiocomunicaciones.

20%

20%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°5

Elaborar un Programa de Fortalecimiento del funcionamiento del Centro de Despacho y Traslado (CDT) para dar cumplimiento a los requerimientos de internos hacia tribunales.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Coronel Jaime Meneses Vásquez /Jefe del Departamento de Seguridad Penitenciaria/ [email protected]

Responsable operativo: Comandante Fernando Olivares Osorio/ Jefe Subdepartamento de Servicios Especializados/ [email protected]

3.- Descripción de la Meta

Esta meta está orientada a fortalecer el funcionamiento del CDT, principalmente a los procedimientos administrativos y operativos referentes a la salida de internos a los diversos tribunales de Justicia y Tribunales de Juicio Oral en lo penal, tanto dentro de la región metropolitana como entre regiones.

4.- Conceptualizaciones

C.D.T.

El Centro de Despacho y Traslado depende de la Sección Traslados del Subdepartamento de Servicios Especializados de Gendarmería de Chile, el cual tiene por objetivo coordinar los traslados de internos entre los Juzgados de Garantía y Tribunales de Juicio Oral en lo Penal, tanto en la Región Metropolitana como además del resto del territorio nacional, en especial con los Jefes de U.S.E.P. y las Oficinas de Registro y Movimiento de la Población Penal.

Traslado

Es aquella actividad en la que se realiza un procedimiento de traslado de carácter provisorio, en la que se requiere la presencia de o los internos, previa coordinación por parte de las autoridades judiciales o Institucionales competentes, adoptando las medidas de seguridad pertinentes.

Programa de fortalecimiento del funcionamiento del CDT

Conjunto de actividades planificadas para mejorar el funcionamiento del CDT respecto a procedimientos administrativos y operativos referentes a la salida de internos a tribunales.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del Programa de Fortalecimiento del funcionamiento del Centro de Despacho y Traslado (CDT). FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa de Fortalecimiento elaborado/1)*0,5 + (Informe de Avance del Programa de fortalecimiento/1)*0,25 + (Informe Final del Programa/1)*0,25]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1. Programa de Fortalecimiento del funcionamiento de Centro de Despacho y

Traslado, aprobado por el (la) Subdirector(a) Operativo. 2. Informe de Avance del Programa de fortalecimiento, firmado por el (la) Jefe(a)

del Departamento de Seguridad Penitenciaria. 3. Informe Final del Programa de fortalecimiento, firmado por el (la) Jefe(a) del

Departamento de Seguridad Penitenciaria.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Reunión de coordinación.

10% 10%

2 Diagnóstico del funcionamiento del CDT.

20% 10% 10%

3 Programa de fortalecimiento del funcionamiento del CDT aprobado por el(a) Subdirector (a) Operativo (a).

30% 15% 15%

4

Informe de avance del programa del fortalecimiento del CDT firmado por él(a) Jefe(a) Departamento Seguridad Penitenciaria.

20% 20%

5 Informe Final del Programa de fortalecimiento del CDT firmado por él(a) Jefe(a) Departamento Seguridad Penitenciaria.

20% 20%

TOTAL 100%

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METAS SUBDIRECCION DE

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

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1.- Meta N°1

Elaborar y difundir un Instructivo de procedimientos administrativos, contables, tributarios y financieros sobre el correcto funcionamiento de los Economatos y Centros de Educación y Trabajo y la realización de un informe de supervisión.

2.-Responsables

Jefe de la meta: Jefe(a) Departamento de Contabilidad y Presupuesto, Galo Sepúlveda Cortes, mail: [email protected]; teléfono: 22038320

Responsable operativo: Jefe(a) Subdepartamento de Contabilidad Gubernamental

3.- Descripción de la Meta

Esta meta pretende estandarizar los lineamientos y procedimientos para el registro de los hechos económicos, el control de los mismos y el correcto pago de impuestos y otras obligaciones, conforme a la normativa vigente, de las distintas unidades económicas del Servicio.

4.- Conceptualizaciones

INSTRUCTIVO

Elaboración de un compendio de procedimientos administrativos, contables, tributarios y financieros que describan los principales procesos operativos relacionados a las actividades económicas de los Economatos y Centros de Educación y Trabajo.

CAPACITACIÓN

Serie de 3 videoconferencias a regiones (zona norte, centro y sur) explicando los procesos administrativos, contables, tributarios y financieros adoptados relacionados al correcto funcionamiento de los Economatos y Centros de Educación y Trabajo.

ECONOMATO

Unidades comerciales que se componen de uno o más quioscos dentro de los recintos de privación de libertad que abastecen, tanto a los funcionarios como a los internos, de artículos de primera necesidad.

CENTRO DE EDUCACIÓN Y TRABAJO (C.E.T.)

Unidades del Servicio para la actividad laboral y formación para el trabajo de las personas privadas de libertad, destinados a incentivar a los internos a la integración laboral y social en el medio libre, para contribuir a disminuir los índices de reincidencia delictual y favorecer el proceso de reinserción social.

INFORME DE SUPERVISION

Se realizará un informe de supervisión que dé cuenta si el Instructivo está siendo aplicado en los Economatos y Centros de Educación y Trabajo definidos, a través de un Oficio del Jefe de Contabilidad y Presupuesto al Subdirector de Administración y Finanzas.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR:

Porcentaje de cumplimiento de la elaboración y difusión del instructivo de procedimientos administrativos, contables, tributarios y financieros para los Economatos y Centros de Educación y Trabajo y la realización de un informe de supervisión

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FÓRMULA DE CÁLCULO:

[(Instructivo elaborado y difundido / 1) * 0,5 + (Número de videoconferencias realizadas / 3) * 0,15 + (Informe de supervisión elaborado/ 1) * 0,35] *100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Oficio Circular del (la) Subdirector(a) de Administración y Finanzas dirigido a las Direcciones Regionales que difunde instructivo.

Certificado del (la) Jefe(a) del Departamento de Contabilidad y Presupuesto por cada videoconferencia realizada adjuntando nómina de participantes.

Oficio Ordinario del (la) Jefe(a) del Departamento de Contabilidad y Presupuesto dirigido al Subdirector de Administración y Finanzas que remite informe de supervisión.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1

Elaboración de Instructivo sobre procedimientos

administrativos, contable, tributario y financiero sobre el

correcto funcionamiento de los Economatos y Centros de

Educación y Trabajo.

50% 50%

2

Capacitación a regiones a través de videoconferencias (3)

sobre procedimientos administrativos, contables, tributarios

y financieros de los Economatos y Centros de Educación y

Trabajo.

15% 15%

3

Entrega de informe de supervisión a lo establecido en el

instructivo de procedimientos administrativos, contables,

tributarios y financieros, para los Economatos y Centros de

Educación y Trabajo.

35% 35%

TOTAL 100%

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1.- Meta N° 2

Elaborar y ejecutar un Programa de Monitoreo del Registro de Atenciones Informáticas realizadas en 5 regiones del país.

2.-Responsables

Jefe de la Meta: Juan Carlos Manosalva, Jefe del Departamento de Informática (S), mail: [email protected] , teléfono: 22038050

Responsable operativo: Elizabeth Briones Palma. Encargada del área de Gestión Administrativa, mail: [email protected], teléfono: 22038055

3.- Descripción de la Meta

Las tecnologías de Información cada vez son más relevantes y críticas en la operación de Gendarmería. Por esta razón es importante dar un buen servicio y asegurar la disponibilidad de los sistemas y equipamiento. Para profesionalizar estas tareas, la Institución ha definido estándares de atención y un procedimiento para su registro y seguimiento, además de la adquisición de una plataforma que permita controlar las atenciones realizadas. Se contempla implementar esta plataforma en 5 regiones del país:

Región Metropolitana (*)

Región de Valparaíso (*)

Región de O’Higgins(*)

Región de Los Lagos

Región del Biobío

(*) Cabe señalar que existen avances en estas regiones durante el año 2016, respecto al conocimiento y uso de la plataforma, sin embargo, su implementación ha sido muy por debajo de las expectativas, razón por la cual se comprometen en la MIC para el año 2017. El proyecto de implementación en la región metropolitana considera para el año 2017 además la incorporación de las atenciones de la Escuela Institucional.

4.- Conceptualizaciones

PLATAFORMA WEB PARA SOLICITUD DE ATENCIONES TI

Sistema a través del cual se registran las atenciones de usuarios, los técnicos asignados, plazos de solución, estado del requerimiento y notificación final al usuario.

USUARIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Se consideran bajo este concepto a los funcionarios que tienen acceso a equipamiento tecnológico, sistemas y servicios de tecnologías de Gendarmería.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración y ejecución del programa de monitoreo del Registro de atenciones informáticas realizadas en 5 regiones del país.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa elaborado y aprobado/1) * 0,5 + (Informe de Avance del Programa/1)*0,25 + (Informe Final del Programa/1)*0,25]*100

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MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Programa de Monitoreo del Registro de Atenciones Informáticas, firmado por el

(la) Jefe(a) del Departamento de Informática.

Informe de Avance del Programa, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento

de Informática.

Informe final del Programa, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de

Informática.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Programa de Monitoreo del Registro de Atenciones, firmado

por el (la) Jefe(a) de Informática. 15% 15%

2 Configuración de los Proyectos Regionales en la Plataforma. 15% 15%

3 Capacitación y visita a las regiones. 20% 20%

4 Aplicación del Programa de Monitoreo del Registro de

Atenciones. 30% 30%

5 Informe de Avance del Monitoreo del Registro de Atenciones,

firmado por el (la) Jefe(a) de Informática. 5% 5%

6 Ajustes y correcciones. 10% 10%

7 Informe Final del Programa, firmado por el Jefe del

Departamento de Informática. 5% 5%

TOTAL 100%

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1.- Meta N° 3

Diseñar una guía para la medición de los costos de construcción y mantención de la infraestructura penitenciaria del sistema cerrado y su difusión a todas las regiones del país.

2.-Responsables

Jefe de la meta: Nelson Morales Sánchez, Jefe Departamento de Infraestructura, f:22038291, [email protected]

Responsable operativo: Raúl Mandiola Morales, f: 22038281, [email protected]

3.- Descripción de la Meta

La meta pretende desarrollar e implementar una herramienta metodológica actualizada que proporcione los costos de edificación a nivel nacional, sistematizando y unificando la obtención de los costos de construcción y mantención a nivel nacional, aplicando factores específicos que identifiquen la realidad de cada zona geográfica a lo largo del país. Esta metodología será entregada a las Direcciones Regionales de todo Chile y se dará a conocer en conjunto con una capacitación respecto al uso e implementación a través de 5 videoconferencias.

4.- Conceptualizaciones

METODOLOGÍA

Herramienta metodológica actualizada, la cual estará plasmada en un documento que arrojará los costos de edificación a nivel nacional, considerando las diferencias que existen en los tipos de construcción y zonas geográficas del país.

PRUEBAS DE CAMPO

Posteriormente a la creación de la metodología, se ejecutarán 5 pruebas de campo para poner a prueba la herramienta en relación a los análisis de costos y otras condicionantes presentes en 5 unidades penales, cada una representando una zona. (Norte Grande, Norte Chico, Centro, Sur, Sur Extremo) Permitiendo hacer los ajustes necesarios al informe final.

DIFUSIÓN DE LA METODOLOGÍA

Se difundirá esta metodología a todas las regiones del país a través de un Oficio Circular desde el Sr. Subdirector de Administración y Finanzas.

VIDEOCONFERENCIA

Se realizarán cinco videoconferencias desde la Dirección Nacional, una por cada zona geográfica, siendo convocadas mediante oficio o mail del Jefe del Departamento de Infraestructura señalando fecha y horario, convocando a las Direcciones Regionales: considerando para estos efectos a las Jefaturas Administrativas Regionales y/o Encargados de Infraestructura regional y/o personal del área administrativa regional que se designe.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño de la guía y su difusión a las Direcciones Regionales.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Guía elaborada y aprobada / 1) * 0,6 + (Difusión de la Guía a las Direcciones Regionales / 1)* 0,15 + (Número de Videoconferencias realizadas/5)*0,25]*100

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MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Guía elaborada y aprobada por el (la) Jefe(a) del Departamento de Infraestructura.

Oficio Circular del (la) Subdirector(a) de Administración y Finanzas que remite la Guía para la medición de costos en construcción y mantención de la infraestructura penitenciaria.

Listado de asistencia con la firma de los participantes a las videoconferencias realizadas.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1

Borrador de la Guía para la medición de los costos de construcción y mantención de la infraestructura penitenciaria del Sistema Cerrado”

15% 15%

2 Realización de la Prueba de Campo en 5 Unidades Penales del Sistema Cerrado

15% 15%

3

Guía para la medición de los costos de construcción y mantención de la infraestructura penitenciaria del Sistema Cerrado, aprobada por el(a) Jefe(a) del Departamento de Infraestructura.

30% 30%

4

Distribución de la “Guía para la medición de los costos de construcción y mantención de la infraestructura penitenciaria del Sistema Cerrado” a Regiones a través de Oficio Circular del Subdirector de Administración y Finanzas.

10% 10%

5 Realización de 5 Video Conferencias a las Direcciones Regionales, según zona geográfica.

20% 20%

6 Oficio dirigido a SAF, con listado de asistencia de las Videoconferencias realizadas.

10% 10%

TOTAL

100%

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1.- Meta N°4

Elaborar y ejecutar un programa de mejora del Sistema de Personal Institucional con el fin de mantener actualizada la información y dotación de los funcionarios.

2.-Responsables

Jefe Departamento de Recursos Humanos: Andrés Espinoza Loyola, mail: [email protected] , teléfono 22038090 Jefe Departamento de Informática (S): Juan Carlos Manosalva [email protected], teléfono: 22038050

Responsable operativo: Profesional del Departamento de Recursos Humanos y Profesional del Departamento de Informática.

3.- Descripción de la Meta

Fortalecer las fuentes de información institucionales relativas al personal, a través del desarrollo de mejoras en el Sistema de Personal Institucional. Se realizará un diagnóstico del proceso y del sistema, para luego a través de una Mesa de Trabajo interdepartamental determinar las mejoras que se pueden realizar al sistema, implementar dichas mejoras y monitorear la ejecución de éstas. Todo eso se realizará con la finalidad de mantener actualizada la información de los funcionarios, en especial, la dotación.

4.- Conceptualizaciones

MESA DE TRABAJO INTERDEPARTAMENTAL

Mesa de Trabajo donde participará el Departamento de Recursos Humanos, Departamento de Informática, Departamento de Contabilidad y Presupuesto y la Subdirección de Administración y Finanzas, de la cual se obtendrá las propuestas factibles de mejoras al Sistema de Personal Institucional.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR Porcentaje de cumplimiento de la elaboración y ejecución del Programa de mejora del Sistema de Personal Institucional.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa elaborado y aprobado/1)*0,5 + (Informe de Avance del Programa de mejoras/1)*0,25 + (Informe Final del Programa de Mejoras/1)*0,25]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Programa de mejoras del Sistema de Personal, aprobado por el (la) Jefe(a) del

Departamento de Recursos Humanos.

Informe de Avance del Programa de mejoras del Sistema de Personal, aprobado

por el (la) Jefe(a) del Departamento de Recursos Humanos.

Informe Final del Programa de mejoras del Sistema de personal, aprobado por el

(la) Jefe(a) del Departamento de Recursos Humanos.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Diagnóstico y análisis del proceso en el departamento de Recursos Humanos

15% 5% 5% 5%

2 Identificación de mejoras y análisis de factibilidad en Mesa de Trabajo Interdepartamental

15% 5% 10%

3 Programa de Mejoras del Sistema de Personal, aprobado por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos

15% 15%

4 Implementación del Programa de mejoras

25% 5% 5% 5% 5% 5%

5

Informe de Avance del Programa de Mejoras del Sistema de Personal, aprobado por el Jefe del Departamento de Informática

15% 15%

6 Informe Final del Programa de Mejoras del Sistema de Personal, aprobado por el Jefe del Departamento de Recursos Humanos

15% 15%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°5

Diseñar y realizar talleres sobre políticas de salud penitenciaria en las regiones del país.

2.-Responsables

Jefe de la meta: Maria Beatriz De Gregorio Rebeco, bdegregorio@gendarmería.cl, teléfono: 22038010

Responsable operativo: Gabriel Isaías Chacana Ceballo, [email protected], teléfono: 22038023

3.- Descripción de la Meta

A raíz de que los planes de trabajo de las regiones no tienen directrices uniformes, el departamento de Salud, realizará talleres de gestión zonal (Norte, Centro y Sur), en los cuales se pretende unificar criterios de gestión de Salud Regional Penitenciaria, para que posteriormente las regiones realicen su Plan de Trabajo Regional de acuerdo a las instrucciones impartidas, lo que mejorará el trabajo diario en los Dispositivos de Salud a nivel regional.

4.- Conceptualizaciones

TALLERES DE GESTIÓN ZONAL

Es la presentación de temáticas propias de las labores a desarrollar por los funcionarios de los Dispositivos de Salud, establecidas de acuerdo a las directrices definidas por el Departamento de Salud. El fin principal es la elaboración de los planes de trabajo de salud regional a nivel nacional.

SALUD PENITENCIARIA

Es el responsable de la aplicación de las políticas de salud existentes para realizar un diagnóstico precoz, procurar recuperar y rehabilitar a las personas privadas de libertad en los distintos Dispositivos de Salud del País, así como también dar énfasis a la prevención en salud.

SALUD DE LOS FUNCIONARIOS

Es el responsable de promover estilos de vida saludable y contribuir a la disminución de ausentismo laboral propiciando relaciones humanas, favoreciendo el desarrollo físico, familiar, social y psicolaboral del personal, a fin de que estas no interfieran en el cumplimiento de sus obligaciones laborales.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y ejecución de talleres sobre políticas de salud penitenciaria en las regiones del país.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Diseño del taller realizado/1)*0,3 + (Número de Talleres realizados/ 3)*0,7]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Diseño del taller, aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

Informe de realización de talleres con listado de asistencia con la firma de los

participantes, aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

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40

6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Planificación de temáticas y programación logística de los talleres zonales a través de la entrega del Diseño del Taller, aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

20% 20%

2 Realización del taller en la zona Norte y entrega del Informe de realización aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

20% 20%

3 Realización del taller en la zona Central y entrega del Informe de realización aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

20% 20%

4 Realización del taller en la zona Sur y entrega del Informe de realización aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Salud.

20% 20%

5 Informe de realización de talleres con listado de asistencia de los participantes, aprobado por el(a) Jefe(a) del Departamento de Salud.

20% 20%

TOTAL 100%

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1.- Meta N°6

Elaborar un estudio de concentración y evaluación de proveedores

2.-Responsables

Jefe de la meta: Jefe Departamento Logística, Sergio Palma, mail: [email protected], teléfono: 22038380

Responsable operativo: Jefe Subdepartamento de Adquisiciones, Jefe Control de Gestión Departamento Logística, Jefa Subdepartamento de Planificación Logística, Jefe Subdepartamento de Logística Operativa.

3.- Descripción de la Meta

Elaborar un estudio de concentración y evaluación de los proveedores, considerando factores tales como calidad, tiempo, precio, despacho, disponibilidad de stock, convenios de compras entre servicios, satisfacción de nuestros requirentes, etc., para mejorar la toma de decisiones sobre las adquisiciones que realiza el Servicio. El estudio contemplará la información de los años 2014, 2015 y 2016.

4.- Conceptualizaciones

ESTUDIO

Conjunto de acciones que se ejecutan para obtener información procesada, con el propósito de analizar la forma en la cual se comportan los proveedores ante las adquisiciones realizadas por la Institución mediante el Sistemas de Compras Públicas.

PROVEEDORES Se entiende por proveedores a todos aquellos que se encuentran registrados en Chile Proveedores y están autorizados para proveer de bienes y servicios a las Instituciones Públicas.

CONCENTRACIÓN DE PROVEEDORES

Se entiende como el resultado de la adjudicación preferente o que registra la mayor cantidad de adjudicaciones en un ámbito específico de requerimientos. Interesa, además, verificar que un proveedor esté utilizando el mecanismo de tener más de una identidad tributaria para aparecer como un proveedor distinto a los adjudicados en procesos anteriores, pero que finalmente; responden a un mismo dueño.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración del Estudio de concentración y evaluación de proveedores.

FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Informe de avance del estudio de concentración y evaluación de proveedores realizado/1)*0,5 + (Informe final del estudio de concentración y evaluación de proveedores realizado /1)*0,5] * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Informe de avance del Estudio de concentración y evaluación de Proveedores

aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Logística.

Informe final del Estudio de concentración y evaluación de Proveedores

aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Logística.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

N° ACTIVIDADES POND. (%)

1° PERÍODO DE MEDICIÓN

2° PERÍODO DE MEDICIÓN

3° PERÍODO DE MEDICIÓN

4° PERÍODO DE MEDICIÓN

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1

Reunión de coordinación para cruce de información a entregar por parte de Adquisiciones, Control de Gestión, Planificación Logística y Logística Operativa.

10% 10%

2 Informe estadístico Procesos de compra de Gendarmería de Chile desde el año 2014-2015-2016

20% 20%

3 Informe de Definición de parámetros para evaluación de proveedores

20% 20%

4

Informe de avance del Estudio de concentración y evaluación

de Proveedores aprobado por el (la) Jefe(a) del

Departamento de Logística. 20% 20%

5 Informe final del Estudio de concentración y evaluación de Proveedores aprobado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Logística.

30% 30%

TOTAL 100%

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METAS SUBDIRECCION TECNICA

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1.- Meta N° 1

Elaborar un sistema de clasificación de los Centros de Reinserción Social (C.R.S) del país según nivel de complejidad, en el contexto de la Ley N° 18.216 modificada.

2.- Responsables

Responsable de la meta: Ana María Rojas Guerrero, Jefa Departamento de Reinserción Social en el Sistema Abierto / [email protected] / Teléfono: 29163383.

Responsables operativos: Néstor Pérez, Encargado de Sección de Análisis y Evaluación Técnica / [email protected] / Teléfono 29163390

3.- Descripción de la meta

El objetivo de la meta es elaborar un sistema de clasificación de los Centros de Reinserción Social del país, según nivel de complejidad de su funcionamiento en la ejecución de las penas sustitutivas y medidas alternativas (Ley N° 18.216), con la finalidad de contar con una herramienta que aporte información útil a la toma de decisiones, a la administración de recursos y a la generación de lineamientos técnicos y administrativos para el mejor funcionamiento de los C.R.S.

4.- Conceptualizaciones

PRESENTACIÓN DE VERSIÓN PRELIMINAR DEL SISTEMA DE CLASIFICACIÓN DE CENTROS DE REINSERCIÓN SOCIAL

Instancia presencial en que el DRRSA presenta a través de un power-point al Subdirector Técnico, los aspectos teórico-metodológicos y la propuesta de clasificación de los CRS, de acuerdo a su nivel de complejidad, como versión preliminar. Deberá registrarse en un acta lo tratado en reunión y participar en la citada reunión al menos los siguientes funcionarios:

- Subdirector Técnico o subrogante - Profesional SDT - Jefe(a) de DRSSA o subrogante - Encargado(a) Sección de Análisis y Evaluación Técnica -

DRSSA - Encargado(a) Sección de Gestión - DRSSA

CLASIFICACIÓN DE CENTROS DE REINSERCIÓN SOCIAL – SISTEMA ABIERTO

Documento elaborado por el DRSSA que establece una categorización de los Centros de Reinserción Social del país, de acuerdo al nivel de complejidad, determinado con base en diferentes factores e indicadores, previamente establecidos, tales como, cantidad de población atendida, crecimiento de la población, nivel de riesgo de reincidencia, tipo de delitos, dispersión geográfica de la población, carga laboral, entre otros. Este documento debe ser remitido al SDT mediante oficio del DRSSA.

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5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración de un Sistema de clasificación de los Centros de Reinserción Social. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Presentación de la versión preliminar del Sistema de clasificación de Centros de Reinserción Social al Subdirector Técnico / 1) * 0,2 + (Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto, elaborado y aprobado/1) * 0,8]* 100.

6.- Medios de verificación comprometidos para la meta

1. Acta de reunión de presentación de la versión preliminar del Sistema de clasificación de Centros de Reinserción Social, firmada por el (la) Subdirector(a) Técnico(a) y demás participantes.

2. Oficio del (la) Jefe(a) del Departamento de Reinserción Social en el Sistema

Abierto remitiendo documento “Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto” al (la) Subdirector(a) Técnico (a).

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7.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición

2° Período de medición

3° Período de medición

4° Período de medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1 Minuta de Jefa de DRSSA que da cuenta a SDT, de revisión de antecedentes efectuada y conclusiones.

15% 15%

2

Oficio de Jefa de DRSSA a SDT, remitiendo “Capítulo I” de documento denominado “Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto”, referido a:

- Marco conceptual - Objetivos - Metodología - Relevancia

25% 25%

3

Oficio de Jefa de DRSSA a SDT, remitiendo “Capítulo II” de documento denominado “Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto”, referido a:

- Establecimiento de factores e indicadores - Clasificación de los CRS

30% 30%

4 Presentación de versión preliminar de “Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto” al Subdirector Técnico.

15% 15%

5 Oficio de Jefa de DRSSA a SDT, remitiendo versión final de “Clasificación de Centros de Reinserción Social – Sistema Abierto”.

15% 15%

TOTAL 100%

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1.- Meta N° 2

Capacitar en el modelo de gestión/intervención de caso Riesgo, Necesidad y Responsividad (RNR) a 100 funcionarios de los subsistemas cerrado y postpenitenciario bajo modalidad E–learning

2.- Responsables

Responsable de la meta: Patricio Ruiz Zapata, Jefe Departamento de Reinserción Social en el Sistema Cerrado (S) / [email protected]/ Teléfono: 229163420 Responsable de la meta: Marcelo Rodríguez Blest, Jefe Departamento Postpenitenciarios / [email protected]/ Teléfono: 229163600

Responsable operativo: Andres Torres Lopez, Profesional Departamento de Reinserción Social en el Sistema Cerrado / [email protected] / Teléfono: 229163423

Responsable operativo: Lizette Acevedo, Profesional Departamento Postpenitenciario /

[email protected] / Teléfono: 229163629

3.- Descripción de la meta

El objetivo de la meta es capacitar a lo menos un total de 100 funcionarios penitenciarios de los subsistemas cerrado o postpenitenciario, para que adquieran o refuercen los conocimientos entorno al modelo Riesgo, Necesidad y Responsividad y su instrumento de evaluación, IGI, a través del Módulo de Inducción y reforzamiento técnico del Modelo de Gestión de Caso en modalidad E–learning, diseñado el año 2016, por los Departamentos Técnicos dependientes de la Subdirección Técnica.

4.- Conceptualizaciones

FUNCIONARIOS CAPACITADOS EN EL MODELO DE GESTIÓN / INTERVENCIÓN DE CASO RNR

Corresponde a la suma de funcionarios de establecimientos cerrados, semiabiertos y postpenitenciarios capacitados en modalidad e- learning, mediante los siguientes módulos:

Módulo N° 1: “Introducción al Modelo de Gestión/Intervención de Caso RNR”

Módulo N° 2: “Ámbito de Aplicación / Diagrama”

Módulo N° 4: “Sistema Postpenitenciario”

Módulo N° 5: “Sistema Cerrado” Se contempla capacitar a lo menos 35 funcionarios postpenitenciario y 65 del subsistema cerrado. Estos funcionarios pueden desempeñarse en el nivel local, regional o nacional. Los funcionarios que se desempeñan en subsistema postpenitenciario deberán realizar a lo menos los módulos 1, 2 y 4. Por su parte, los funcionarios que se desempeñan en el subsistema cerrado deberán realizar los módulos 1,2, y 5. Se contempla el periodo de un mes para realizar los tres módulos, incluida su evaluación. Se entenderá por funcionario capacitado aquel que es certificada su participación en los módulos determinados para el subsistema en el que se desempeña y es evaluada su participación.

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48

INFORME FINAL

Documento elaborado por cada Departamento (Cerrado y Postpenitenciario) tras la finalización del curso e-learning, enviado a la Subdirección Técnica mediante oficio, dando cuenta de los resultados obtenidos en las capacitaciones realizadas al personal de su área. Entre otros aspectos deberá incorporar los resultados obtenidos durante el proceso, las dificultades de aplicabilidad y los resultados de la evaluación aplicada.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento en la capacitación del modelo de gestión/intervención a 100 funcionarios de los sistemas Cerrado y PostPenitenciario bajo modalidad E-learning. Fórmula de Cálculo: [(Número de funcionarios capacitados vía E-learning en el Modelo de Gestión de Caso / 100) * 0,6 + (Número de Informes finales elaborados y entregados a la Subdirección Técnica/2) * 0,4] *100 MEDIOS DE VERIFICACIÓN:

Certificado del (la) Subdirector(a) Técnico(a), adjuntando nómina de los funcionarios capacitados con su evaluación.

Oficios del Jefe del Departamento de Reinserción Social en el Sistema Cerrado (DRSSC) y Jefe del Departamento Postpenitenciario remitiendo a la Subdirección Técnica informe final del proceso de capacitación.

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6- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición

2° Período de medición

3° Período de medición

4° Período de medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1

Ejecución de actividades de preparación para la ejecución de la capacitación e-learning:

- Reuniones de coordinación entre los Departamentos técnicos y con la Unidad de capacitación

- Oficio del SDT a Escuela informado fecha de actividad y listado de convocados

- Versión final de los módulos que componen la capacitación y su correspondiente evaluación, certificada por la SDT.

20% 20%

2 Videoconferencia a los Jefes Técnicos Regionales para explicar metodología

10% 10%

3

Ejecución de curso de capacitación a funcionarios de los subsistemas Cerrado y Postpenitenciario y evaluación de su participación.

40% 16% 16% 8%

4

Informe final elaborado por el DRSSC y DPP, entregado a la subdirección Técnica, dando cuenta de los resultados obtenidos en las capacitaciones realizadas.

30% 30%

TOTAL 100%

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50

1.- Meta N° 3

Actualizar y aplicar Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático, en los Centro de Reinserción Social (CRS) definidos.

2.- Responsables

Responsable de la meta: Marcelo Carrasco Sepúlveda, Jefe de Departamento Monitoreo Telemático – [email protected] fono 02-29163147

Responsables operativos: Cristhian Savelli Lara, Jefe Sección Técnica y Administración [email protected] y Rodrigo Parra Villagrán sociólogo Sección Técnica y Administración. [email protected] Fono 02-29163060

3.- Descripción de la meta

Con el objetivo de darle continuidad al trabajo realizado los años anteriores, se planifica esta meta que busca controlar la ejecución de los procedimientos definidos en la Guía Operativa del Monitoreo Telemático.

Durante el año 2015 se definió un Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS a partir de ese protocolo se identificó como una de las principales necesidades la elaboración de un instrumento de orientación técnica sancionado que defina los procedimientos para el control de condenados mediante monitoreo Telemático.

Durante el año 2016 se elaboró la Guía Operativa del Monitoreo Telemático con los procedimientos que persiguen orientar la intervención de los Coordinadores Locales de Monitoreo y el CRS respecto al Monitoreo Telemático.

Para el año 2017 y con el fin de supervisar la correcta ejecución de los procedimientos definidos se debe generar un documento con la Actualización del Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS incluyendo los contenidos de la Guía Operativa.

4.- Conceptualizaciones

PROTOCOLO DE SUPERVISIÓN A LA GESTIÓN DEL MONITOREO TELEMÁTICO EN LOS CRS

Documento elaborado por el Depto. de Monitoreo Telemático para realizar supervisión a la aplicación del monitoreo telemático en los Centros de Reinserción Social, el cual se actualizará para realizar supervisión a los procedimientos y protocolos definidos en la Guía Operativa del Monitoreo Telemático. Este documento debe ser enviado por oficio del Jefe del DMT al Subdirector Técnico para su aprobación.

MINUTA DEFINICIÓN DE CRS A SUPERVISAR

Documento elaborado por el Depto. de Monitoreo Telemático que presenta estadística descriptiva y justificación técnica de los 10 CRS seleccionados para ser supervisados y es remitido por oficio al SDT para informar.

INFORMES DE SUPERVISIÓN A CRS

Documento elaborado por el DMT el cual contiene las observaciones de la supervisión realizada a los 10 Centros de reinserción Social definidos para esta meta, y contempla la aplicación del Protocolo de supervisión a la gestión del Monitoreo Telemático. Los informes son remitidos por oficio a los Directores Regionales.

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51

VIDEOCONFERENCIA

Actividad en la cual se convocarán a funcionarios de CRS (a lo menos 1 funcionario por establecimiento en funcionamiento a la fecha de ejecución de la actividad) donde se presentarán los resultados de la aplicación del Protocolo de supervisión actualizado a la gestión del monitoreo telemático Se realizarán tres videoconferencias. 1. Arica, Antofagasta, Tarapacá, Atacama, Coquimbo 2. Valparaíso, Libertador Bernardo O’Higgins, Maule, Metropolitana. 3. Bío Bío , Araucanía, Los Lagos, Los Ríos, Aysén, Magallanes

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la actualización y aplicación de Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS definidos. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Minuta de Definición de CRS a supervisar elaborada/1) *0,2 + (Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS actualizado y aprobado/1) *0,2 + (Número de Informes de supervisión a CRS elaborados y enviados a regiones/10) *0,5 + (Número de Videoconferencias realizadas /3) *0,1]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Oficio que remite al (la) Subdirector(a) Técnico (a) Minuta de definición de CRS a supervisar, firmado por el (la) Jefe (a) Departamento Monitoreo Telemático (DMT). 2.- Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS, aprobado por el (la) Subdirector(a) Técnico(a). 3.- Oficios a Direcciones regionales remitiendo Informes de supervisión a CRS firmado por el (la) Jefe (a) del DMT. 4.- Certificado de cada Videoconferencia realizada, firmado por el (la) Jefe(a) del Departamento de Monitoreo Telemático, adjuntando listado de asistencia con firma de los participantes.

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N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición

2° Período de medición

3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1 Elaboración de “Minuta de definición de CRS a supervisar”

10% 10%

2

Actualización de Protocolo de supervisión a la gestión del monitoreo telemático en los CRS y remisión a SDT para aprobación

10% 10%

3

Supervisión a CRS definidos para la meta y remisión de informes de supervisión a regiones.

50% 25% 20% 5%

4

Videoconferencia para presentar los resultados de las visitas dirigido a los funcionarios de los CRS.

30% 30%

TOTAL 100%

6- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

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1.- Meta N° 4

Realizar un Informe de cálculo de la “Tasa de Reincidencia Delictual móvil de egresados del subsistema cerrado”.

2.- Responsables

Responsable de la meta: Luis Neira Marchant, Jefe Unidad de Estadística / [email protected] / 229163024

Responsable operativo: Romanet Velasquez/ [email protected]/ 229163023

3.- Descripción de la meta

Para Gendarmería disponer del dato de reincidencia delictual, medido en forma periódica y bajo una misma metodología, contribuirá como antecedente a la gestión penitenciaria. Se propone el año 2017 sistematizar y concretar la medición de reincidencia delictual/penitenciaria como índice periódico de la población egresada.

4.- Conceptualizaciones

REINCIDENCIA DELICTUAL MÓVIL

Corresponde a la reincidencia delictual medida de manera continua en una ventana de tiempo. Se medirá reincidencia dentro de un periodo de observación no superior a dos años.

BASE DE DATOS

Archivo electrónico elaborado por la Unidad de Estadística con información extraída de los sistemas de información institucionales, con población egresada del subsistema cerrado el año 2014. La base de datos a emplear, llamada “Base de Datos de Trabajo” contiene registros de la población que ha cumplido condena en reclusión, características individuales, delictivas y penitenciarias.

INFORME TASA DE REINCIDENCIA DELICTUAL MÓVIL DE EGRESADOS DEL SUBSISTEMA CERRADO

Documento elaborado por la Unidad de Estadística que contiene las definiciones y metodología para realizar cálculo de reincidencia delictual móvil de población egresada del subsistema cerrado, además del resultado de la medición para el periodo determinado en esta meta.

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5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de realización del Informe de cálculo de “Tasa de Reincidencia delictual móvil de egresados del subsistema cerrado”. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Informe de cálculo de Tasa de Reincidencia delictual móvil elaborado/1) *0,7 + (Presentación de Informe Tasa de reincidencia delictual móvil al SDT/ 1) * 0,3) ] * 100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: * Oficio del (la) Jefe(a) de la Unidad de Estadística remitiendo el “Informe Tasa de Reincidencia Delictual Móvil de egresados del subsistema cerrado” al (la) Subdirector(a) Técnico(a). * Acta de reunión de presentación del “Informe de Tasa de Reincidencia Delictual móvil de egresados del subsistema cerrado”, firmada por el (la) Subdirector(a) Técnico (a) y demás participantes.

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6- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición

2° Período de medición

3° Período de medición

4° Período de medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

1

Revisión de bibliografía, formulación de índice y Capítulo I: Definiciones y Alcances de la Medición

20% 20%

2 Elaboración del Capítulo II: Definición de la Metodología de cálculo

20% 20%

3 Elaboración del Capítulo III en que se documenta el Diseño, Confección y poblado de la Base de Datos.

20% 20%

4 Elaboración del Capítulo IV en que se documenta la Implementación de Procedimiento de cálculo.

20% 20%

5

Elaboración del Capítulo V Conclusiones y resultados del cálculo de reincidencia (egresados 2014) y remisión del Informe completo mediante oficio al Subdirector Técnico

15% 15%

6 Reunión con SDT para presentar Informe de Reincidencia delictual móvil

5% 5%

TOTAL 100%

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1.- Meta N° 5

Capacitar a funcionarios APAC para aplicación de talleres de intervención y supervisar la ejecución del Programa de asistencia religiosa “Amando al Preso Amarás a Cristo” (APAC) en los establecimientos definidos para la meta

2.- Responsables

Responsable de la meta: Rev. Obispo Pastor Luis Eliú Mussiett Gajardo – Capellan Nacional Evangélico [email protected] – Ofic. 29163751 / 989443967

Responsable operativo Sra. Andrea Leal Romero – Secretaria Nacional Metodología APAC [email protected] – Ofic. 29163753

3.- Descripción de la meta

El año 2016 se diseñaron dos Talleres de Intervención para ser incorporados en la gestión del programa de asistencia religiosa APAC y fueron pilotados en la Región Metropolitana. Para el año 2017 se propone su aplicación en las regiones donde funciona el programa, para lo cual se capacitará a funcionarios capellanes evangélicos. Adicionalmente se realizará supervisión a la ejecución del Programa en los establecimientos definidos para la meta.

4.- Conceptualizaciones

CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS APAC INSTITUCIONALES

Actividad presencial en la que debe participar a lo menos un funcionario por región en donde funciona el programa APAC. Se realizará en el primer semestre del año 2017, para en el segundo semestre realizar la aplicación de los talleres a los internos determinados del programa. Los talleres de intervención en lo que se capacitará son: Taller 1: Como Comunicarnos Mejor Taller 2: Explorando nuevas formas de ser.

INTERNOS QUE PARTICIPAN DE LOS TALLERES DE INTERVENCIÓN

Corresponde a la sumatoria de internos del Programa APAC, en establecimientos definidos para la meta, que participan de la ejecución de los talleres de intervención. A lo menos un total de 300 internos/as debe participar el año 2017 de los talleres de intervención. Se aplicará el Taller 1 a 150 Internos/as y el Taller 2 a 150 internos/as.

INFORME DE SUPERVISIÓN APAC

Documento elaborado por la capellanía nacional evangélica que da cuenta de la supervisión realizada por funcionarios de la capellanía nacional a 9 APAC determinados para la meta, informando los hallazgos y proponiendo mejoras. Estos informes se remiten mediante oficio al Subdirector Técnico.

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5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la capacitación a funcionarios APAC y aplicación de los talleres de intervención APAC y supervisión del Programa de asistencia religiosa. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Número de funcionarios capacitados/15)*0,3 + (Número total de internos de los APAC definidos que participa de los talleres de intervención/300)*0,2 + (Número de informes de supervisión de los APAC definidos elaborados y enviados al SDT/9)* 0,4+ (Reunión final de la meta con SDT /1)*0,1]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: - Certificado de la ejecución de la capacitación firmado por Capellán Nacional y el (la)

Subdirector(a) Técnico(a), adjuntando listado de asistencia con firma de los funcionarios capacitados

- Certificado de la ejecución de los talleres, firmado por Capellán Nacional, adjuntando listado de internos participantes.

- Oficios del Capellán Nacional Evangélico que remiten informes de supervisión a los APAC definidos al (la) Subdirector(a) Técnico(a).

- Acta de reunión final, firmada por el (la) Subdirector(a) Técnico(a) y demás participantes.

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6.- Establecimientos definidos para la Meta

Establecimientos con APAC APAC donde es posible ejecutar talleres

APAC que serán supervisados

CP ARICA x

CP ALTO HOSPICIO x x

CCP IQUIQUE x

CCP ANTOFAGASTA x x

CDP TOCOPILLA x

CDP CALAMA x

CP HUACHALALUME LA SERENA x

CP VALPARAISO x x

CP RANCAGUA x

CCP STA. CRUZ x

CCP CURICÓ x

CCP CAUQUENES x

CPF TALCA x

CCP TALCA x x

CCP LINARES x

CP CONCEPCIÓN x

CP BIO BIO x x

CCP DE YUNGAY x

CDP CHILLAN x

CDP ANGOL x

CDP NUEVA IMPERIAL x

CDP VILLARRICA x

TEMUCO x

CDP VALDIVIA x

CCP RIO BUENO

CCP OSORNO x

CDP CASTRO x

COYHAIQUE x

CP PUNTA ARENAS x

CDP DE PUENTE ALTO x x

CPF DE SANTIAGO x x

CDP SANTIAGO SUR x x

CCP COLINA I x

CCP COLINA II x x

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7- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1

Capacitar a funcionarios APAC sobre la aplicación de los talleres de intervención

30% 30%

2

Aplicar Taller 1 de intervención a 150 internos del programa APAC en EP definidos

10% 10%

3

Aplicar Taller 2 de intervención a 150 internos del programa APAC en EP definidos

10% 10%

4

Realizar supervisión del funcionamiento del programa APAC a 9 establecimientos definidos y remitir informe de cada supervisión a SDT

40% 22% 13% 5%

5

Realizar reunión final con SDT para presentar resultados de aplicación de los talleres de intervención y supervisión realizada al programa APAC

10% 10%

TOTAL 100%

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METAS ESCUELA INSTITUCIONAL

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1.- Meta N°1

Elaborar una cartilla y capacitar en medidas de seguridad para uso del polígono de tiro y uso de armas de fuego ante fugas del sistema cerrado, para el alumnado de la Escuela de Gendarmería de Chile.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Sr. Director de la Escuela, Coronel Álvaro Rivera Andrade, correo electrónico: [email protected] , Teléfono: 227635404

Responsable operativo: Teniente Coronel Mario Cid Dinamarca, correo electrónico: [email protected], Fono: 227635416, Mayor Cristian Ayala Sánchez, correo electrónico: [email protected], Fono: 227635529 y Teniente Patricio Leal Varas, correo electrónico: [email protected] , Fono: 227635503.

3.- Descripción de la Meta

Con el objeto de dar continuidad a la meta del año anterior, se diseñará una Cartilla y capacitará en las medidas de seguridad para el uso de Polígonos de Tiro y Flujograma de uso de armas de fuego ante Fugas desde el Sistema Cerrado, a los cursos de Aspirantes a Oficiales (AA.OO) y Gendarmes Alumnos (GG.AA) de la Escuela de Gendarmería de Chile.

4.- Conceptualizaciones

DISEÑAR

Acción de generar la estructura y contenidos de la Cartilla para las Capacitaciones de; “Medidas de Seguridad para el Uso de Polígonos de Tiro con armas de fuego” y ”Flujograma de Uso de Armas de Fuego ante Fugas desde el Sistema Cerrado” (Resolución 9682 del 15.09.14).

CAPACITACIÓN

Es una metodología en la que se imparten conocimientos en determinados temas a los alumnos becarios de la Escuela de Gendarmería de Chile, que deben saber antes de efectuar disparos en un polígono de tiro y en aquella normativa que utilizarán frente a un intento o una evasión desde el sistema cerrado. Por lo que se dará una capacitación de cada tema a cada curso.

INFORME DE EVALUACION

Documento que recogerá la impresión de los responsables del diseño y ejecución de las capacitaciones al alumnado en general, midiendo el impacto que estas tuvieron en los participantes y la instalación del conocimiento de los temas desarrollados.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración de la cartilla y capacitación a los alumnos AA.OO. y GG.AA. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Diseño de cartilla elaborado y aprobado /1) *0,3 + (Número de capacitaciones ejecutadas /10) *0,5 + (Número de informes de evaluación de las capacitaciones elaborados/4) *0,2) *100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Diseño de la Cartilla aprobada por el (la) Director(a) de la Escuela. 2.- Listado de asistencia a las capacitaciones, firmado por los participantes. 3.- Informe de Evaluación de las capacitaciones, aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela.

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N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1

Diseñar la cartilla sobre Medidas de Seguridad para el Uso de Polígonos de Tiro con armas de fuego y flujograma de “Uso de armas de fuego.

20% 20%

2

Capacitación con la Cartilla sobre Medidas de Seguridad para el uso de Polígonos de Tiro, y Flujograma de Uso de Armas de Fuego ante Fugas a Cursos de Aspirantes a Oficiales.

20% 10% 10%

3

Informe de Evaluación de las Capacitaciones de la Cartilla y flujograma a cursos de Aspirantes a Oficiales.

10% 10%

4

Capacitación con la Cartilla sobre Medidas de Seguridad para el uso de Polígonos de Tiro, y Flujograma de Uso de Armas de Fuego ante Fugas a Cursos de Gendarmes Alumnos

40% 10% 10% 10% 10%

5

Informe de Evaluación de las Capacitaciones de la Cartilla y flujograma a cursos de Gendarmes Alumnos.

10% 10%

Total 100%

6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

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1.- Meta N°2

Elaborar y ejecutar un Programa de Capacitación a Aspirantes a Oficiales (A.A.O.O.) y Gendarmes Alumnos (G.G.A.A.), según corresponda.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Sr. Director de la Escuela, coronel Álvaro Rivera Andrade, fono 227635403, correo electrónico [email protected]

Responsable operativo: Fernando Ramírez Fuentes, Coordinador docente escuela de oficiales, Fono 227635413, correo electrónico [email protected]: Irene Montes Muñoz, fono 227635562, correo electrónico [email protected]

3.- Descripción de la Meta

Este programa de capacitación contendrá:

Un taller preparatorio para actuar como fiscal administrativo para Aspirantes a Oficiales (A.A.O.O.) a través de modalidad E-learning.

Charlas en las temáticas de “No Discriminación” y “ Genero y Políticas públicas” para Gendarmes Alumnos (G.G.A.A.)

4.- Conceptualizaciones

TALLER Es la integración de metodologías de enseñanza en que se combina la teoría y la práctica, permitiendo el desarrollo de investigaciones y el trabajo en equipo.

CHARLA Presentaciones dirigidas al alumnado, las que podrán realizarse en el Auditórium de la Escuela de Formación Penitenciaria.

INFORME DE EVALUACION

Informe que realizarán los docentes encargados de ejecutar las charlas, los que contendrán los aportes que entregan estas actividades a su formación académica.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración y ejecución del Programa de capacitación. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa de capacitación elaborado y aprobado/1)*0,5 + (Informe de avance del programa elaborado/1)*0,25 + (Informe final del programa elaborado/1)*0,25]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Programa de Capacitación, aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela 2.- Informe de avance del Programa, aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela 3.- Informe Final del Programa, aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1

Programa de capacitación para aspirantes a oficiales y las charlas para los gendarmes alumnos, aprobado por el Director de la Escuela de Gendarmería.

40% 40%

2 Informe de avance del Programa de Capacitación.

30% 30%

3 Informe Final del programa de Capacitación.

30% 30%

Total 100%

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1.- Meta N°3

Elaborar Reglamento de Instrucción a los alumnos de la Escuela de Gendarmería.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Sr. Director de la Escuela, coronel Álvaro Rivera Andrade, fono 227635403, correo electrónico [email protected]

Responsable operativo: Oficina de Doctrina y Apoyo Corporativo integrada por la Mayor Karina Palma Daza, correo [email protected], fono 227635438 el Teniente 2ª Cristian Hernández L, correo [email protected] y Mayor Cristian Ayala Sanchez, correo [email protected], fono 227635529

3.- Descripción de la Meta

Elaborar un Reglamento de Instrucción para el alumnado de la Escuela, que considera las maniobras y formalidades del personal uniformado, con los distintos ejercicios y movimientos, utilizados en la formación de régimen interno, en ceremonias y otros. Lo anterior, se manifestará en el trato interpersonal y en el desempeño de las distintas funciones que deberá realizar el personal uniformado de la Institución y que contribuyen a la formación de la identidad del funcionario penitenciario.

4.- Conceptualizaciones

REGLAMENTO

Es un conjunto ordenado de reglas y conceptos que se dan por una autoridad competente para realizar la ejecución de una o varias funciones, en este caso, es la estandarización de órdenes en cuanto a ejercicios de instrucción que deben saber tanto los funcionarios, instructores y alumnado de la Institución.

INSTRUCCIÓN

Curso que sigue un proceso que se está formando, que incluyen un conjunto de reglas, advertencias y órdenes que se dictan en el cual predominan las disposiciones técnicas o explicativas para el cumplimiento de un ejercicio.

MARCHA BLANCA

Se entenderá por puesta en marcha, la revisión e implementación paulatina que considera un periodo de dos meses para corregir, el Reglamento de Instrucción, basado en las opiniones de los instructores a cargo de ver su cumplimiento con las especificaciones de los movimientos, maniobras y formalidades que utiliza el personal uniformado.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración del Reglamento de Instrucción a los alumnos de la Escuela de Gendarmería. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Propuesta de Reglamento elaborado/1)*0,3 + (Marcha Blanca de la Propuesta del Reglamento realizado/1)*0,3 + (Reglamento elaborado y aprobado/1)* 0,4)*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Propuesta de Reglamento de Instrucción aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional. 2.- Informe de Marcha Blanca de la Propuesta de Reglamento, firmado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional. 3.- Reglamento de Instrucción, firmado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1 Informe con la recopilación de antecedentes y análisis de antecedentes históricos existentes a nivel institucional.

10% 10%

2 Minuta de entrega del reglamento para revisión de la sección de Instrucción.

20% 20%

3 Propuesta de Reglamento de Instrucción aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional.

30% 30%

4

Informe de Marcha Blanca de la Propuesta de Reglamento, firmado por el (la) Director (a) de la Escuela Institucional.

30% 30%

5 Reglamento de Instrucción, firmado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional

10% 10%

Total 100%

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1.- Meta N°4

Diseñar y ejecutar un programa de actuación de la banda instrumental de Gendarmería dirigido a la ciudadanía.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Sr. Director de la Escuela, coronel Álvaro Rivera Andrade, fono 227635403, correo electrónico [email protected]

Responsable operativo: Subdirector de la Escuela, Teniente Coronel Sr. Mario Cid Dinamarca, fono 227635435, correo electrónico [email protected]. Luis Bustos, fono 227635470, correo electrónico [email protected]

3.- Descripción de la Meta

La Banda Instrumental es un conjunto musical moderno y profesional que busca posicionar la imagen de Gendarmería ante la comunidad, como una institución cercana y al servicio de la sociedad. Este acercamiento pretende materializarse en diversas presentaciones en plazas públicas de fácil acceso, participaciones de desfiles, etc. con el objetivo de ser vistos por el mayor número de público.

4.- Conceptualizaciones

PROGRAMA DE ACTUACIÓN

Documento que contiene las fechas probables de las presentaciones de la banda instrumental y el o los desfiles que realizara la Banda Instrumental durante el año 2017.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento del diseño y ejecución del programa de actuación de la Banda Instrumental de Gendarmería. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Programa de actuación elaborado y aprobado/1) * 0,1 + (Informe de avance de la ejecución del Programa elaborado/1)*0,4 + (Informe Final de la ejecución del Programa elaborado/1)*0,5]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Programa de Actuación de la Banda Instrumental de Gendarmería, aprobado por el

(la) Director(a) de la Escuela Institucional. 2.- Informe de Avance de la ejecución del Programa, aprobado por el (la) Director(a) de

la Escuela. 3.- Informe Final de la ejecución del Programa, aprobado por el (la) Director(a) de la

Escuela Institucional

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1 Diseñar el Programa de actuación de la Banda Instrumental

20% 20%

2

Informe de Avance de la ejecución del Programa, aprobado por el Director de la Escuela

40% 40%

3 Informe final de la ejecución del programa aprobado por el Director de la Escuela.

40% 40%

Total 100%

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1.- Meta N°5

Elaborar una metodología para cursos de especialización de Gendarmería de Chile.

2.-Responsables

Responsable de la meta: Sr. Director de la Escuela, coronel Álvaro Rivera Andrade, fono 227635403, correo electrónico [email protected]

Responsable operativo: Sr. Claudio Rubio Gonzalez, Subdirector Académico, fono 227635414, correo electrónico [email protected] : Jocelyn Morales Oliva, Fono 227645463, correo electrónico [email protected]; Ramón Ortiz Acuña, Fono 227635414, correo electrónico [email protected]

3.- Descripción de la Meta

Esta meta pretende desarrollar una metodología que contemple el diseño, implementación y evaluación de cursos de especialización para funcionarios. Esta metodología será aplicada a algunos cursos de especialización que se definirán para esta meta, con el objetivo de estandarizar su estructura, clarificar los objetivos, adecuar la organización curricular y que las evaluaciones sean significativas, lo que finalmente se traduzcan en el aprendizaje efectivo de los participantes.

4.- Conceptualizaciones

CURSOS DE ESPECIALIZACION

Son aquellas instancias en las cuales se entregan conocimientos teóricos y prácticos de habilidades específicas en procedimientos de determinadas áreas del quehacer penitenciario, dirigidos a funcionarios de las diferentes plantas.

ESTANDARIZACIÓN ESTRUCTURA METODOLOGICA

La Subdirección Académica diseñará una estructura metodológica, para aplicarla a los cursos de especialización a funcionarios de todas las plantas.

5.- Especificaciones de la Meta

INDICADOR: Porcentaje de cumplimiento de la elaboración de una metodología para cursos de especialización en Gendarmería de Chile. FÓRMULA DE CÁLCULO: [(Metodología para los cursos de especialización elaborada y aprobada/1)*0,4 + (Número de cursos de especialización con la nueva metodología/Número de cursos de especialización definidos para la meta)*0,6]*100

MEDIOS DE VERIFICACIÓN: 1.- Metodología de los cursos de especialización, aprobado por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional. 2.- Cursos de especialización, aprobados por el (la) Director(a) de la Escuela Institucional.

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6.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

N° Actividades Pond. (%)

1° Período de medición 2° Período de medición 3° Período de medición 4° Período de

medición

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT. NOV. DIC.

1

Acta de la Reunión de coordinación para definir los dos cursos de especialización, a los que se les elaborara Metodología.

10% 10%

2 Informe de la estructura Metodológica a utilizar en los cursos de especialización.

30% 30%

3 Primer curso de Especialización con la nueva Metodología.

30% 30%

4 Segundo curso de Especialización con la nueva Metodología.

30% 30%

Total 100%

7