I+T Edicion 12

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EDICIÓN NÚMERO 12 / 2015

EDITORIAL

¿NUEVAS TENDENCIAS O DOLORES DE CABEZA PARA TI?

EDITORIAL

Los cambios, innovaciones y nuevas tendencias de la industria muchas veces pueden transformarse en graves problemas para los departamentos de TI. En esta edición hemos querido destacar cómo implementaciones como BYOD, videovigilancia e incluso la tercerización de servicios de tecnología, están incidiendo en la figura del CIO y cambiando sus estrategias día a día.

Seguridad, disponibilidad de servicios y calidad de atención a los usuarios son algunas aristas que van en conjunto con un cambio o en la adopción de una nueva tecnología.

Las implementaciones de políticas de “Trae tu propio dispositivo”, ha obligado a los departamentos de IT de la gran mayoría de las organizaciones a adaptarse a los usuarios y también a cambiar sus procesos de seguridad de datos. Muchas empresas han tenido que replantear sus sistemas de seguridad para dar paso a un sistema de BYOD efectivo.

En esta edición analizamos los riesgos y beneficios que el BYOD representa para los especialistas de TI y también los desafíos que implica una política de apertura a más cantidad de dispositivos personales.

Muchas veces al querer modernizar y dar mayor flexibilidad a los empleados de una organización, no se consideran los riesgos que estos cambios pueden atraer, principalmente los que dicen relación con la vulnerabilidad de la información.

También abordamos los desafíos de la videovigilancia y cómo la analítica está trasformando los procesos de distintas empresas. Además en nuestra entrevista central veremos cómo el outsourcing está ganando terreno en las estrategias de TI.

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DIRECTOR EJECUTIVOFERNANDO RÍOS M.

GERENTE GENERALRONALD BERSTEIN M.

DIRECTORA COMERCIALPAULA CORTÉS L.

REPRESENTANTE LEGAL303 EDITORIALES S.ASANTA MARTA DE HUECHURABA 7242HUECHURABA - SANTIAGO

CONTACTO Y [email protected]: 562 2583 0086

IMPRESIÓNQUAD/GRAPHICS

Revista I+T es impresa en Chile y es una publicación de 303

Editoriales S.A. Se prohíbe la reproducción total o parcial sin

el consentimiento escrito por parte de 303 Editoriales S.A.-

Reservados todos los derechos, las opiniones vertidas son

de exclusiva responsabilidad de quienes las emiten.

SOCIOS ESTRATÉGICOS

ÍNDICE

COLUMNASDE OPINIÓN

TENDENCIA E INNOVACIÓN

ANÁLISIS

ENTREVISTA

FUTUROLOGÍA

APLICACIONES

EMPRESA AL DÍA

EN VITRINACASO DE ÉXITO

PERFIL CIO

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EQUIPO

DAVID IACOBUCCI GERENTE DE VENTAS LEVEL 3 EN CHILEACCESO A INTERNET: UNA CUESTIÓN DE PERSPECTIVA

BERNARDO MIRETZKYTECHNOLOGY MANAGER, SPANISH SOUTH AMERICADESARROLLANDO TECNOLOGÍAS PARA UNA IMAGEN PERFECTA

JORGE VILLARREAL DIRECTOR CONSULTORÍA DE AZURIAN GESTIÓN DE PROYECTOS: LA ACTITUD TI, SÍ IMPORTA

BYODCÓMO EVITAR EL TEMIDO "BRING YOUR OWN DISASTER"

SUPERCOMPUTACIÓNEL NUEVO SOCIO DE LA INVESTIGACIÓN Y LA CIENCIA

PANTALLAS CON RESOLUCIÓN ULTRA HD:¿ULTRARREALISMO VISUAL AL ALCANCE DE TODOS?

VIDEOVIGILANCIA: APUNTANDO A LA ANALÍTICADE LA IMAGEN

MREADER, LA PRIMERA APP PARA SMARTWATCH ‘MADE IN CHILE’

SMUSMU MEJORA SU SISTEMA DE REPOSICIÓN CON SOLUCIÓN DE JDA

ADOLFO SALVATIERRAGERENTE INFORMÁTICA DE EMPRESAS CAROZZI"UN BUEN CIO DEBE TENER ORIENTACIÓN AL NEGOCIO. LA TECNOLOGÍA POR SÍ MISMA NO SE JUSTIFICA SI NO HAY UNA RAZÓN DE NEGOCIOS DETRÁS."

HERNÁN BURDILES EX GERENTE DE FINANZAS GRUPO PIZARREÑO“NOSOTROS NO NECESITÁBAMOS COM-PUTINES SINO QUE ENTENDIERAN NUES-TRA NEGOCIO”

AVAYA - TERADATA - TIVIT SYNAPSIS - INFOR - SQUASH - INTEL SECURITY - FLYTXT - FLUIG - GES & QUALCOMN - IFX - CITRIX - NOVARED

LILY - MEDISTEX - SONY - RAZER - HUAWEY - GENIUS

ÍNDICE

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DAVID IACOBUCCI

GERENTE DE VENTAS LEVEL 3 EN CHILE

ACCESO A INTERNET: UNA CUESTIÓN DE PERSPECTIVA

COLUMNA DE OPINIÓN

BUSCAR LOS MECANISMOS, ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS PARA FORTALECER EL ACCESO DE LA BANDA

ANCHA EN TODAS LAS ZONAS GEOGRÁFICAS DE NUESTROS PAÍSES ES UNA TAREA PRIORITARIA PARA

LAS AUTORIDADES

ecientemente, el crea-dor de Facebook afir-mó que el acceso a In-

ternet debería entenderse como un derecho humano, frase que refleja el nivel de importancia que ha adquirido la banda ancha en todo el planeta, entendida como un motor de desarrollo económico y social.

Según la Comisión de Banda An-cha de la ONU, más del 40% de la población del mundo cuenta con acceso a Internet, esperán-dose que en un plazo no superior a los dos o tres años esa cifra lle-gue al 50%. En este contexto hay que considerar que la banda an-cha móvil ha sido un catalizador muy importante del crecimiento en el último período, siendo usa-da por casi tres mil millones de personas en el planeta.

Aunque el acceso a Internet no es completamente universal en el orbe, sí hay un avance soste-nido en Latinoamérica. Un estu-dio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) demostró que

un aumento del 10% en la pene-tración de banda ancha impacta directamente en el crecimiento económico, pudiendo repre-sentar alrededor de un 3,2% del Producto Interno Bruto (PIB). Ante ello, no es casual que los países latinoamericanos que han liderado en crecimiento econó-mico en los últimos años sean también los que encabecen la penetración de la banda ancha a nivel regional.

Si bien Chile tiende a destacar en el “vecindario”, aún existen bre-chas frente a los países desarro-llados, e incluso ante los países pertenecientes a la Organización para la Cooperación y el Desa-rrollo Económicos (OCDE).

Según el “Índice de Desarrollo de Banda Ancha” (IDBA), del BID, los 26 países de Latino-américa alcanzan una evalua-ción de 4,37, en una escala que califica de 1 a 8 en cuatro áreas: políticas públicas, regulación estratégica, infraestructura y aplicaciones y conocimiento.

Allí lidera Chile con un 5,57, pero aún a distancia del pro-medio de 6,14 que obtienen los países de la OCDE en conjunto.

Chile, Argentina y Uruguay también destacan en el acceso a banda ancha como porcentaje de la población, según cifras del Banco Mundial. Chile logra un interesante 66,5% -seguido de Argentina y Uruguay, con un 60 y un 58 por ciento, respec-tivamente- indicador de que el país sigue el camino adecuado, aunque para acercarse a la rea-lidad de los países europeos aún faltan muchas mejoras cuantita-tivas y cualitativas.

La banda ancha es considerada un motor de desarrollo y tam-bién una excelente herramienta para combatir la desigualdad. Buscar los mecanismos, estra-tegias y políticas para fortale-cer el acceso en todas las zonas geográficas de nuestros países es una tarea prioritaria para las autoridades con el apoyo del sec-tor privado, de manera que en el

corto plazo las brechas al interior de nuestros países no persistan, al igual que las distancias con los países más desarrollados.

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SEGÚN LA COMISIÓN DE BANDA ANCHA

DE LA ONU, MÁS DEL 40% DE LA

POBLACIÓN DEL MUNDO CUENTA CON ACCESO A INTERNET,

ESPERÁNDOSE QUE EN UN PLAZO NO SUPERIOR A LOS

DOS O TRES AÑOS ESA CIFRA LLEGUE

AL 50%. EN ESTE CONTEXTO HAY QUE

CONSIDERAR QUE LA BANDA ANCHA

MÓVIL HA SIDO UN CATALIZADOR MUY

IMPORTANTE DEL CRECIMIENTO EN EL

ÚLTIMO PERÍODO.

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BERNARDO MIRETZKY

TECHNOLOGY MANAGER, SPANISH SOUTH AMERICA

DESARROLLANDO TECNOLOGÍAS PARA UNA IMAGEN PERFECTA

COLUMNA DE OPINIÓN

EXPERIENCIAS NEGATIVAS COMO IMÁGENES POCO FLUIDAS, SUPERPOSICIONES DE IMÁGENES

(CUADROS) Y DESFASES EN LOS GRÁFICOS NO SON ATRIBUIBLES A LA RESOLUCIÓN, SINO A LA

SINCRONIZACIÓN DE LA PANTALLA CON LA FUENTE DE ORIGEN DEL CONTENIDO MULTIMEDIA.

os famosos 4K ya son una realidad, los mo-nitores con resolución

Ultra-HD están llegando a pre-cios finalmente accesibles para los jugadores, permitiendo ex-perimentar un salto de calidad gráfica en aplicaciones de entre-tenimiento. Sin embargo, la reso-lución no tiene ningún impacto para la mejora de la fluidez visual, factor fundamental para que los jugadores se sientan partícipes reales en los mundos virtuales. Experiencias negativas como imágenes poco fluidas, superpo-siciones de imágenes (cuadros) y desfases en los gráficos no son atribuibles a la resolución, sino a la sincronización de la pantalla con la fuente de origen del conte-nido multimedia.

El resultado con esta tecnología es la reducción en extremo de la latencia y la ayuda en disminuir o eliminar los defectos visuales du-rante el juego o mejorar la eficien-cia en la reproducción de video.Los desarrolladores de tecnolo-gías gráficas están incorporando

la característica de sincronización en sus tarjetas gráficas y contro-ladores, lo que permite una “con-versación” dinámica y sin inte-rrupciones entre la consola o PC con el monitor.

El lanzamiento de las nuevas pan-tallas habilitadas con FreeSync demuestra además la tendencia y compromiso de la industria con las tecnologías basadas en están-dares abiertos y sin costos de li-cenciamiento adicionales, permi-tiendo una experiencia de juego mejorada a través de velocidades adaptables de actualización de pantalla que se sincronizan con la velocidad de cuadros de las tarje-tas gráficas para todo nivel de pú-blico, tanto los que pueden per-mitirse máquinas de alto porte, como los que adquieren maqui-nas más accesibles con gráficos integrados dentro del procesador.Desde hace décadas, la industria del hardware de juegos ha estado buscando la manera de resolver este viejo problema de la panta-lla causado por la descoordina-ción entre la tarjeta gráfica y el

monitor. Estas interrupciones se producen principalmente en sistemas donde la GPU genera frecuencias de cuadro mucho mayores que lo que el monitor es capaz de procesar.

La solución original a este pro-blema fue la creación de VSync (sincronización vertical virtual), que reduce por software, la velo-cidad de fotogramas de la GPU ya sea a 30 o 60 FPS (cuadros por segundos). Sin embargo, esta solución limita la verdadera potencia del procesador gráfico y aumenta la posibilidad de que haya repetición de cuadros du-rante el juego.

Los cuadros fuera de lugar y los retardos en la imagen clara-mente no son del agrado de los gamers y muchos jugadores no encuentran satisfactoria su ex-periencia de juego. Muchos de ellos no saben qué es lo que está causando su juego entrecorta-do. Incluso invierten en equipos más costosos pensando en que el problema radica ahí.

La tecnología de Sincronización Dinámica de Pantallas actualiza el monitor en los intervalos co-rrectos cada vez que se genera un nuevo cuadro, coordinando per-fectamente el envío de imágenes al monitor solamente cuando éste pueda reflejarlos correctamente tras el cuadro anterior. Cada vez que la GPU genera una imagen, el monitor está preparado para actualizarla. Esto crea la suavidad deseada de juego sin ningún tipo de desgarro gráfico o “tartamu-deo visual” (tearing, en inglés), que tanto incomoda a los gamers.

Esta tecnología beneficia direc-tamente a juegos con gran can-tidad de imágenes y acciones, como lo son los shooters o jue-gos en primera persona. Esta ca-racterística también puede ofre-cer mejoras en la reproducción de contenido multimedia.

Hoy estamos apuntando a desa-rrollos cada vez más específicos que permiten optimizar tecnolo-gías que por separado presentan incompatibilidades.

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COLUMNA DE OPINIÓN

JORGE VILLARREAL

DIRECTOR CONSULTORÍA DE AZURIAN

GESTIÓN DE PROYECTOS: LA ACTITUD TI, SÍ IMPORTA

n el contexto de res-tricciones de la eco-nomía actual y con la

presión constante por mantener los negocios productivos y salu-dables, los CIOs se enfrentan con la necesidad de aumentar su protagonismo y convertirse en promotores de transforma-ciones rentables, evitando la mirada tradicional de áreas de costo típicamente medidas por los incidentes y su cumplimien-to presupuestal.

En las últimas dos décadas se ha logrado una transformación silenciosa y profunda en las or-ganizaciones. Detrás de todas las áreas y operaciones existe tecnología, más allá del sopor-te. Las operaciones dependen de las soluciones tecnológicas y en muchos casos hemos llegado a que dependan "únicamente" de ésta. Entonces, ¿por qué si la tecnología tiene un rol pre-ponderante en las operaciones y transversal en nuestras áreas, los CIOs o líderes tecnológicos de las organizaciones se perci-

ben como lejanos o reactivos ante los aspectos más estratégi-cos del negocio?

En la consultoría estratégica de TI creemos que es nuestro deber acompañar a los líderes en el desafío de transformar áreas de operación tecnológi-ca en semilleros de innovación para el negocio, apalancados en tecnología y lograr un balance entre los desafíos de continui-dad operacional y de mejora del negocio. Luego de acompañar múltiples organizaciones en la región por más de 20 años, he-mos identificado ciertas prác-ticas que se deben seguir para este desafío de transformación:

• Estabilidad en los servicios críticos de negocio: antes de iniciar la senda de la innova-ción y la transformación or-ganizacional es fundamental garantizar que el sustento del negocio contenga las garantías para darle continuidad. Basta que recordemos a Maslow, na-die piensa en las necesidades de

autoestima si no tiene resueltas aquellas fisiológicas.

• Visibilidad a los servicios ofrecidos: una relación de alianza con el negocio es la base para construir la confianza que permite asumir un emprendi-miento, por lo tanto el entendi-miento y promoción de lo que le entregamos a la organización es una aproximación que per-mite fundamentar la relevancia de nuestro rol.

• Hablar el lenguaje del nego-cio: las conversaciones de bits y bytes son cosa del pasado. No confundamos a los que nos pueden ayudar. En la casa po-demos hablar temas técnicos, pero al llegar a hablar con el negocio debemos usar su len-guaje y siempre.

• El éxito es un deporte de Equipo: para lograr transfor-maciones relevantes debemos articular áreas y personas, y para esto debemos lograr que las iniciativas sean de equipos

multidisciplinarios, ningún área de TI va a generar una transformación valiosa por sí sola. Siempre es importante contar con el apoyo de con-sultores, especialistas, gestores del a cambio, comunicadores y líderes informales que aporten sus ópticas a los proyectos. Así las cosas, este es un mo-mento muy interesante para ser parte de las áreas de TI, sin embargo hay que tener cautela, porque la historia está llena de iniciativas fracasadas con exce-lentes intenciones, por lo que siempre es recomendable reali-zar intervenciones incrementa-les, de plazos cortos y acostum-brarnos a celebrar los éxitos.

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LOS CIOS SE ENFRENTAN CON LA NECESIDAD DE AUMENTAR SU PROTAGONISMO Y CONVERTIRSE EN

PROMOTORES DE TRANSFORMACIONES RENTABLES, EVITANDO LA MIRADA TRADICIONAL DE ÁREAS

DE COSTO TÍPICAMENTE MEDIDAS POR LOS INCIDENTES Y SU CUMPLIMIENTO PRESUPUESTAL.

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CASO DE ÉXITO

SMU MEJORA SU SISTEMA DE REPOSICIÓN CON SOLUCIÓN DE JDAEL HOLDING SMU BUSCABA OPTIMIZAR EL SISTEMA DE REPOSICIÓN DE PRODUCTOS EN SUS LOCALES, CONSIDERANDO LA EXPANSIÓN INORGÁNICA QUE ENFRENTÓ EN 2010. EL MULTIFORMATO DE SU CADENA DE SUMINISTROS EXIGÍA UNA SOLUCIÓN QUE APORTARA A LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN.

El Holding SMU es la compañía chilena de-dicada al rubro del

retail alimentario que tiene la mayor cobertura geográfica del país, convirtiéndose en la cade-na de supermercados más gran-de a nivel nacional.

La compañía nació en 2007 y en ella trabajan hoy cerca de 32 mil personas en más de 600 locales distribuidos entre Arica y Pun-ta Arenas. Además, ofrece a sus clientes distintos formatos para sus opciones de compra, y es dueña de la cadena de supermer-cados Unimarc, presente en 150 comunas de todo Chile.

A partir de su fundación, SMU inició una campaña de expan-sión que le permitió en 2010 adquirir las tiendas Ok Market (formato de conveniencia) y Telemercados, supermercadista número uno de e-commerce. Al año siguiente, creó la División Mayorista de Supermercados Alvi y compró la cadena de Su-permercados del Sur (SDS).

“Tenemos 600 locales en todo Chile y ninguno de nuestros competidores dispone de la co-bertura geográfica que SMU brinda a sus clientes”, sostiene Carlos Uhlmann, gerente cor-porativo de Capital Humano de SMU y quien estuvo a cargo de implementar las soluciones des-de el lado del negocio ASR, mó-dulo Intactix en las tiendas.

ENTREGANDO VALOR A LA CADENA DE SUMINISTROSDesde 2010, SMU inició un proceso de expansión que le permitió crecer de manera ex-ponencial en el mercado. Sin embargo, este crecimiento in-orgánico significó pasar de ges-tionar productos de 200 locales en 2010 a más de 600 en 2012. Esto obligó a la cadena de su-

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CASO DE ÉXITO

ministro a eficientar sus procesos de distri-bución y disponibilidad de los productos.

“La cadena de suministro siempre tiene que adaptarse a la estrategia de la compa-ñía y su misión principal es entregar solu-ciones para abastecer, en este caso a SMU y a sus diferentes formatos de compra. Cada una de ellos requiere una estrategia distinta en su cadena de suministro y como no tuvimos un crecimiento orgánico, re-queríamos un sistema que nos ayudara a entregar soluciones a todos estos multifor-matos. En ese contexto, escogimos ASR y AWR de JDA porque es la herramienta que más confianza nos daba para realizar este enorme trabajo”, explica Marcelo Fuentes, gerente corporativo de Logística y Trans-porte en SMU.

En definitiva, el gran desafío pasaba por me-jorar la disponibilidad del producto en los distintos formatos que ofrece SMU al merca-do y en el menor tiempo posible. “Podemos tener la disponibilidad de productos, pero no sirve de nada si ese surtido se demora un mes en llegar a las despensas de los supermerca-dos”, agrega Marcelo Fuentes.

EFICIENTAR EL NEGOCIO DESDE LA CADENA DE SUMINISTROUno de los principales problemas que afectaba a SMU era generado por los propios jefes de lo-cales, quienes se preocupaban de realizar las ór-denes de compra de los productos, de acuerdo a sus propios intereses o culturas comerciales.

“Si eso se extrapola a la cantidad de locales que tenemos en todo Chile y considerando

que en cada uno de ellos había de seis a sie-te personas con las facultades para comprar productos, se formaba un grupo de unas 3.600 personas adquiriendo insumos para reponer el stock”, señala Sergio Caldera, ge-rente de Supply Chain SMU.

“Si consideras eso y que cada uno de ellos tie-ne una forma o cultura de operar distinta se generaba un desorden. No existía un método estándar de reposición”, agrega por su parte Marcelo Fuentes.

En ausencia de un algoritmo que entregara una estimación real de demanda, se producía un exceso de capital de trabajo inmoviliza-do en cada uno de los locales. Entonces, lo que se buscaba con JDA era estandarizar el proceso de reposición y asegurar la disponi-

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CASO DE ÉXITO

“LA CADENA DE SUMINISTRO SIEMPRE TIENE QUE

ADAPTARSE A LA ESTRATEGIA DE LA COMPAÑÍA Y SU MISIÓN PRINCIPAL ES

ENTREGAR SOLUCIONES PARA ABASTECER, EN ESTE CASO A SMU Y A SUS DIFERENTES FORMATOS DE COMPRA”.

AL EXISTIR UN MENOR INVENTARIO Y

AUMENTAR LAS VENTAS, LA COMPAÑÍA TIENE

MEJORES MÁRGENES PARA OFRECER DESCUENTOS QUE IMPACTEN POSITIVAMENTE

EN LOS BOLSILLOS DE LOS CONSUMIDORES.

bilidad de los productos. Para ello, se definió que la mejor opción para lograr todo esto era implementar un proceso centralizado, ho-mogéneo y de alto estándar.

“El mercado tiene distintos actores y uno de ellos es JDA. En ese momento competía con SAP y existió una evaluación de funcionalidad donde demostró que tiene mayores funciona-lidades que sus competidores. Es una solución más experta en los modelos de reposición. Por eso, finalmente SMU decidió adoptar la tecno-logía de JDA”, afirma Sergio Caldera.

LA EXPERIENCIA COMO PRINCIPAL FACTOR En 2012, la empresa de supermercados deci-dió adquirir la suite de reposición E3, ASR y AWR y por el lado de los sistemas de plano-gramación, Intactix. Además en Logística y Transporte utilizan la solución Timo Elever, también de JDA.

A diferencia de otras herramientas que os-tentan plazos de implementación cercanos a los dos años, en sólo seis meses JDA ya te-nía implementado el proyecto y a partir del séptimo mes se comenzaron a notar cambios positivos en la cadena de suministro con re-tornos sobre la inversión importantes.

“De hecho, la suite de JDA se paga al quinto o sexto mes. El aumento de disponibilidad y por lo tanto de productos se comienza a ver inmediatamente en los locales. Por otro lado, terminamos con el proceso a mano que se realizaba en cada uno de los locales donde seis o siete personas compraban de acuerdo a sus propias convicciones o culturas comer-ciales, incluso por influencias de los propios proveedores o múltiples intereses”, enfatiza Sergio Caldera.

SMU también apostó por la gestión del cam-bio al interior de la compañía. Se contrató a personas que conocieran estas herramientas

y además se organizó un grupo multidisci-plinario para implementar todo este proce-so donde participaron las áreas de Logística, Operaciones, TI y Recursos Humanos.

“No fue sencillo adaptarse a esta nueva mo-dalidad de trabajo y nunca se pensó solo como un desafío tecnológico. De un mo-mento a otro, le quitamos la potestad a por lo menos una persona por local de emitir un

cheque para reposicionar productos con todo lo que eso significa para la manera de operar que existía antes”, explica Carlos Ulhmann.

El primer local donde se implementó este nuevo sistema fue en supermercado Uni-marc de Los Leones, en Santiago, y los cam-bios fueron notorios de inmediato, como lo explica el encargado de Capital Humano de SMU. “Antes una persona definía, según su criterio, que solamente compraría los hela-dos de una marca que al comercializarse de-jaban una ganancia de 200 mil pesos sema-

nales. Cuando se implementó el proyecto, el nuevo sistema exigió comprar otras marcas para ese mismo local, que pasó de vender de 200 mil a 800 mil pesos en el mismo pe-ríodo de tiempo. Eso pasó sólo por tener la propuesta comercial definida para el cliente y significó un cambio importante, primero para el consumidor, porque encuentra un surtido de productos más amplio, y de paso mejora la imagen de la compañía, porque es capaz de satisfacer deseos o intereses más específicos de los consumidores”.

SMU incrementó notablemente la disponi-bilidad y surtido de sus productos lo que también impactó positivamente en las ven-tas para la compañía. Por otro lado, desde el punto de vista operacional, la atención al cliente mejoró ya que el personal dejó de ocupar tiempo en temas de adquisición o en definir qué insumo comprar.

“Crecimos en disponibilidad de un 80% a un 91% en el mundo directo. Y en el mundo centralizado pasamos de 87,9% a 95,6%. Esto además significó una baja de días de inventarios muy importantes y que impacta positivamente en el costo. Aumentamos la disponibilidady dismi-nuimos los costos operacionales”, explica Sergio Caldera.

Al existir un menor inventario y aumen-tar las ventas, la compañía tiene mejores márgenes para ofrecer descuentos que impacten positivamente en los bolsillos de los consumidores. “Una vez que ini-ciamos el trabajo con JDA, comenzamos a manejar información de mejor calidad respecto al stock de productos y surtido de ellos, por lo tanto se pudo implementar campañas comerciales o promocionales de mejor calidad. Ganamos en flexibilidad y somos más dinámicos ya que necesitamos menos tiempo para llegar con el producto al cliente”, concluye Carlos Ulhmann.

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PERFIL CIO

ADOLFO SALVATIERRA - GERENTE INFORMÁTICA DE

EMPRESAS CAROZZI

Ingeniero Civil en Informática de la Universidad de Santiago, con un Diplomado en Reingeniería de Procesos de Negocio de la Uni-versidad de Chile. En su carrera se ha desempeñado en empresas y multinacionales de diversos rubros, como Cervecerías Chile, Brink’s, EDS, entre otras. También ha ejercido como consultor de TI en Neoris. En 2009 ingresa a Empresas Carozzi, cargo que mantiene hasta la actualidad.

UN BUEN CIO DEBE TENER ORIENTACIÓN

AL NEGOCIO. LA TECNOLOGÍA POR

SÍ MISMA NO SE JUSTIFICA SI NO

HAY UNA RAZÓN DE NEGOCIOS DETRÁS.

En su opinión, ¿qué cualidades debe tener un buen CIO en la ac-tualidad?- Un buen CIO debe tener orientación al negocio. La tecnología por sí misma no se justifica si no hay una razón de negocios detrás. Lo anterior hace que el rol de un CIO debe nece-sariamente sufrir una transfor-mación y convertirse en un BIO (Business Information Officer).

¿Cuáles son los principales retos tecnológicos a los que se enfrenta una compañía como Carozzi?- Los grandes desafíos de Carozzi tienen relación con la anticipación y el control total de sus procesos de ne-gocio; conducir una compañía mi-rando el espejo retrovisor o viendo lo que ocurrió ayer no es una for-ma de asegurar su sustentabilidad. Es así como los sistemas predicti-vos y de monitoreo de procesos en línea, se hacen una necesidad para mantener el control y a su vez el nivel de competitividad.

¿En qué proyectos están trabajan-do actualmente?- Actualmente trabajamos en distintos pro-

yectos que podemos separar en dos grupos:

Uno en la cadena de suminis-tros, donde hemos implemen-tado procesos de planificación de la demanda y procesos de planificación de abastecimiento y producción basados en la de-manda proyectada. Adicional-mente nos enfrentamos a planes de automatización y robotiza-ción que permitirán realizar nuestras operaciones de forma muchísimo más eficientes.

Proyectos de tecnología, este año comenzamos la migración a Hana, la plataforma de Big Data de SAP, esta nos permitirá ges-tionar nuestro negocio en tiem-po real además de integrarnos con soluciones en línea para la logística de abastecimiento de nuestros clientes. ¿Es la tecnología una buena in-versión en Chile?- Tanto en Chile como en otros países la tecnolo-gía siempre ha sido una buena inversión, esto siempre y cuando

exista un buen caso de negocios. Creo que debemos necesaria-mente mejorar la evaluación de proyectos. En general creo que la comunidad tecnológica en Chi-le no ha sido lo suficientemente rigurosa en sus procesos de me-dición de beneficios después de implantar un proyecto y eso lleva a la desconfianza y a la falta de in-versión de las empresas.

Una mención especial a lo que la Gestión del Cambio se refiere, es-tas actividades en general no son bien planificadas o la importancia que se le da es baja. Un proyecto fracasa, la mayoría de las veces no porque la tecnología falle, sino porque la gestión del cambio no ha operado como es debido.

¿Cómo cree que se puede aumentar el nivel de adopción de tecnolo-gías por parte de las empresas del país?- Pasa necesariamente por disponer de profesionales capaci-tados en su implantación, además de ejecutivos de las áreas de ne-gocio realmente involucrados en los proyectos y no como especta-

dores. Por otra parte, la calidad de los servicios de proveedores de tecnología tiene que estar a la altura de las demandas. Servi-cios inestables, incompletos o de mala calidad se traducen necesa-riamente en un menor desarrollo de la industria de tecnología local.

¿Cuáles son sus proyecciones la-borales?- Van por la búsqueda de formas de trabajo que permitan al área de TI ser realmente un apor-te al negocio. Hoy por hoy tener la posibilidad de participar en proyectos innovadores o de alta complejidad es una motivación por sí misma.

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CÓMO EVITAR EL TEMIDO "BRING YOUR OWN DISASTER

LOS DISPOSITIVOS PERSONALES SE MULTIPLICAN EN LAS EMPRESAS HACIENDO NECESARIA LA IMPLANTA-

CIÓN DE ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS QUE PERMITAN COMPATIBILIZAR EL USO DE CELULARES, TABLETS Y COM-

PUTADORES CON LA SEGURIDAD TECNOLÓGICA DE LAS COMPAÑÍAS.

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EL 31 POR CIENTO DE LOS EMPLEADOS ADMITE

LA PÉRDIDA DE DATOS DEBIDO AL MAL USO DE SU

DISPOSITIVO PERSONAL”



La masificación de los dispositivos móviles de carácter personal ha tenido un gran impacto en la em-

presa. Los empleados de todos los niveles no se separan de sus smartphones y mu-chos prefieren incluso utilizar en la oficina sus tablets o computadores. Esta tendencia, conocida como BYOD (acrónimo de ‘Trae tu propio dispositivo’ en inglés), ha obli-gado a los departamentos de IT de muchas organizaciones a adaptarse a los tiempos y, sobre todo, a intervenir mediante la implantación de políticas específicas para que la información confidencial que mane-jan no quede descontrolada o sea robada. También para evitar que el malware que pueden portar estos dispositivos no invada el software empresarial. Toda una pesadilla ante la que se están tomando medidas pero ¿están siendo efectivas?

Un estudio llevado a cabo recientemente por Aruba Networks ha revelado que los emplea-dos mantienen una actitud laxa ante la segu-ridad móvil, involucrando a las organizacio-nes a las que pertenecen en serios problemas de seguridad. “Las empresas necesitan tomar conciencia para construir infraestructuras seguras a su alrededor”, ha afirmado Ben Gibson, CEO de Aruba Networks.

El estudio fue realizado entre más de 11.500 trabajadores de 23 países de todo el mundo y puso de manifiesto que casi 9 de cada 10 em-pleados (87%) asumen que sus departamen-tos de TI les protegen de amenazas y el 31% admite la pérdida de datos debido al “mal uso” de su dispositivo. Por otro lado, el 77% de los encuestados estaría dispuesto a hacer frente a los errores propios, lo que podría ser un gancho para que las compañías mejoren la seguridad en el mundo BYOD.

Además, la encuesta de movilidad en las em-presas, que hizo la compañía de seguridad tecnológica Symantec el año pasado en la re-

gión latinoamericana, reveló que el 52% de los empleados tiene más de dos dispositivos móviles. Ante la pérdida de un dispositivo móvil, 39% dijo que su mayor efecto fue pér-dida de productividad, 38% citó costos finan-cieros directos y sólo 32% pérdida de datos.

La evidencia demuestra, de acuerdo con ci-fras de los creadores de Norton, que el ma-lware en el teléfono se dirige en un 28% a recolectar datos (números de cuenta, pins, contraseñas, etcétera), un 25% para rastrear

al usuario (ataques dirigidos) y otro 24% para enviar contenido.

Según proyecciones de IDC, las personas que trabajarán con dispositivos móviles en Amé-rica Latina superarán los 110 millones este 2015. En Chile, el 27% de las empresas cuen-ta con más de la mitad de su fuerza laboral trabajando mediante dispositivos móviles, convirtiéndolo en país líder de la región.

LOS DESAFÍOS DE BYODRicardo Williams, gerente de Desarrollo de Negocios de Cisco Chile asegura que per-mitir que un empleado lleve su propio dis-positivo a la empresa, y lo conecte a la red corporativa “trae consigo temas de adminis-tración y control, de aprovisionamiento del dispositivo y acceso a los aplicativos corpo-rativos”. Pero BYOD también plantea desa-fíos en cuanto a seguridad y soporte de TI.

“Por ello, es necesario aplicar una política móvil mejorada y estrategias de reducción de costos. En este sentido, la virtualización de equipos de escritorio entrega beneficios”, prosigue Williams.

Por su parte según, Juan Manuel Gómez, Gerente Regional de Ventas para la región Sur de Latinoamérica (SOLA) de Citrix “la implementación de un software de gestión de dispositivos, que permite la administra-ción total de los equipos y el control de la información confidencial de la compañía para prevenir la fuga de elementos sensibles, resulta fundamental para proporcionar la seguridad necesaria a todas las partes invo-lucradas, lo que representa uno de los prin-cipales desafíos para asegurar la protección de redes internas”.

La seguridad de las redes a las que nos co-nectamos, especialmente las empresariales, es una arista básica para evitar males mayo-res. Ricardo Williams asegura que “las redes tradicionales no tienen las herramientas de administración y seguridad para vincular a la organización todos los dispositivos que traen los usuarios”. Así, para el año 2015, el 80% de las redes inalámbricas serán obsole-tas por falta de planificación. Por lo que “es necesario innovar y unificar la red corpo-rativa para volverla más flexible, más ágil y administrable sin que los parámetros de se-guridad se vean afectados”, indica el gerente de Desarrollo de Negocios de Cisco Chile.

EDUCAR EN TECNOLOGÍA Y SEGURIDADJuan Manuel Gómez, por su parte, apunta a la necesidad de aumentar las nociones básicas entre los empleados menos relacionados con el mundo tecnológico, un punto que muchas veces es olvidado desde los departamentos de TI. Como por ejemplo, explicar que ya existen servicios en la nube que permiten a los usua-rios acceder a aplicaciones y datos corporati-

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vos a través de Internet en sus computadoras portátiles, y asimismo, existen soluciones de protección de datos de punto final.

Además,“se pueden diseñar modelos de im-plementación progresiva, que potencien la educación de los miembros de la empresa y vayan generando un proceso de adaptación más amable y confiable para los CEO y CTO, dando pie a que quienes tienen ya una cul-tura más desarrollada de la protección y el cuidado de la información, incluso cuando se utiliza en sus propios dispositivos, sean la vanguardia que lidere al resto”.

¿QUÉ DISPOSITIVOS?Aunque el computador portátil sigue siendo el principal dispositivo personal utilizado también para fines laborales, es inevitable pensar en dispositivos como los teléfonos inteligentes o las tablets como los grandes protagonistas del BYOD. Éstas últimas han crecido sistemáticamente su penetración en la población. De hecho, según datos de la Subtel, desde 2010 hasta el primer trimestre de 2014, Chile pasó de 19 a 51,8 dispositivos de acceso a internet por cada 100 habitan-tes, entre los que se incluyen teléfonos inte-ligentes y tablets. “Este es un claro indicador

de la evolución hacia esa tecnología que se está teniendo tanto en el ámbito personal como laboral. De hecho, es por esto que la oferta en el mercado de soluciones TI ha tenido que crecer en esa dirección, ponién-dose a tono con los desafíos que ello implica en cuanto a seguridad y funcionamiento”, apunta Juan Manuel Gómez.

¿CÓMO ACTUAR?Tomar medidas ante el auge del BYOD es ya una necesidad, aunque las soluciones a implementar pueden ser variadas depen-diendo del tamaño de la empresa, el núme-ro de empleados o su nivel de adopción de tecnologías. Desde Cisco aseguran que la mejor opción es implementar una política de acceso unificado: “Es un hecho, la fuerza de trabajo es móvil y requiere políticas y prácticas que respalden la movilidad masi-va. La adopción de tecnología para encarar los desafíos que plantea BYOD mantiene a

CISCO: “ES NECESARIO INNOVAR Y UNIFICAR LA RED CORPORATIVA PARA VOLVERLA MÁS FLEXIBLE, MÁS ÁGIL Y MÁS

ADMINISTRABLE SIN QUE LOS PARÁMETROS DE SEGURIDAD SE VEAN AFECTADOS”

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SYMANTEC: “EN LUGAR DE INTENTAR CONTROLAR TODO EL DISPOSITIVO, SE PUEDEN APLICAR CONTROLES DE MANERA INTELIGENTE A APLICACIONES INDIVIDUALES, SIN

AFECTAR A LAS COSAS PERSONALES DE LOS USUARIOS”

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la empresa a la vanguardia al tiempo que aumenta la satisfacción de los empleados y reduce los costos”.

Esa máxima es compartida por el resto de actores de la industria TIC aunque para lle-gar a implementar una solución que resulte positiva hay que abordar la situación con planificación. El experto de Citrix añade que lo primero que hay que hacer es que los encargados de la administración se hagan algunas preguntas sobre la estrategia de implementación. En este sentido, Gómez enumera algunos pasos clave como: “Eva-luar a los empleados de la empresa (¿para quién es adecuado el programa BYOD?); invertir en virtualización de escritorios; diseñar una política de BYOD con partici-pantes clave; y proteger datos corporativos y la propiedad intelectual”.

ESTRATEGIAS PARA EMPRESASUna estrategia sólida para resolver los com-plejos problemas asociados con las inicia-tivas ‘Trae tu propio dispositivo’ consiste en concentrarse en el origen de las preocu-paciones: los datos y las aplicaciones que acceden a ellos. “En lugar de intentar con-trolar todo el dispositivo, se puede aplicar controles de manera inteligente a aplicacio-nes individuales, sin modificar ni afectar al resto del dispositivo ni las cosas personales de los usuarios”, explican desde Symantec. La empresa de seguridad apunta a diversos elementos a vigilar, esto es, tanto las apli-

caciones ‘nativas’ (aquellas que están insta-ladas en el dispositivo en el momento de la compra) como a los servicios y aplicaciones en la nube (aquellos a los que se suele ac-ceder desde el dispositivo móvil, por lo ge-neral, sin que la empresa tenga visibilidad). Tal y como explican, en las aplicaciones na-tivas, los controles y las políticas de seguri-dad pueden aplicarse directamente, siempre según las reglamentaciones y la tolerancia a los riesgos de los datos que se almacenan y se transmiten, y también a los que se tiene acceso. De esta manera, “se evita la adop-ción de políticas para todo el dispositivo y se elimina la posibilidad de crear problemas asociados con la privacidad y la responsabi-lidad de los datos personales”.

En el caso de las aplicaciones en la nube, se puede establecer un portal controlado por identidades para el uso empresarial de estos servicios, lo que agrega un ni-vel de visibilidad y control sin afectar la productividad inherente a la nube. Así, la funcionalidad de inicio único de sesión simplificará el acceso de los usuarios y permitirá a los departamentos de TI con-trolar, limitar y revocar el acceso de ser-vicios y aplicaciones de otros fabricantes desde una consola central.

Asimismo, Symantec remarca que las he-rramientas de protección “se deben adap-tar a las necesidades de la organización y no ser aplicadas en forma genérica”.

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Agregar medidas de seguridad a su red inalámbrica.

Configurar un PIN o una contraseña en la red inalámbrica.

Examinar permisos de aplicaciones.

Regular las aplicaciones a las que se accede en la red.

En caso de pérdida, bloquear y borrar.

Actualizar, actualizar, actualizar.

Impedir que la seguridad móvil sea su punto débil.

para implementar políticas exitosas de BYOD

CONSEJOS DE SYMANTECCASI 9 DE CADA 10 EMPLEADOS (87%) ASUMEN QUE SUS

DEPARTAMENTOS DE TI LES PROTEGEN DE AMENAZAS Y EL 31% ADMITE LA PÉRDIDA DE DATOS DEBIDO AL “MAL USO” DE SU DISPOSITIVO. POR OTRO LADO, EL 77% DE LOS ENCUESTADOS

ESTARÍA DISPUESTO A HACER FRENTE A LOS ERRORES PROPIOS.

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SUPERCOMPUTACIÓN EL NUEVO SOCIO DE LA INVESTIGACIÓN Y LA CIENCIA

LA VITRINA TECNOLÓGICA CAMBIA A GRAN VELOCIDAD. EN LOS PRÓXIMOS MESES COMENZA-

REMOS A VESTIRNOS CON COMPUTADORES Y A EXPERIMENTAR CON LA REALIDAD AUMENTADA.

TAMBIÉN VEREMOS LOS PRIMEROS VEHÍCULOS AUTÓNOMOS Y DESCUBRIREMOS UNA NUEVA GE-

NERACIÓN DE TELEVISORES QUE METERÁN EL CINE EN NUESTRAS CASAS.

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EL PRINCIPAL PROBLEMA QUE PLANTEAN ESTOS EQUIPOS, QUE PUEDEN OCUPAR SALAS ENTERAS, ES SU EFICIENCIA ENERGÉTICA, DADO QUE NECESITAN DE GRANDES SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN

PARA OPTIMIZAR SU FUNCIONAMIENTO.

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ese a que el concepto de supercomputación (HPC en inglés) no es

para nada nuevo, la gran apues-ta de gobiernos, universidades y empresas de todo el mundo en los últimos tiempos ha trasla-dado la mirada de muchos pro-fanos en la materia hacia estos ingenios tecnológicos capaces de realizar en pocos segundos cálculos que hace no mucho tiempo tardarían meses o años. Las cifras que atesoran los su-percomputadores asustan, con capacidades de cálculo que po-drían asemejarse a las de decenas de miles de computadores de es-critorio funcionando de manera simultánea. Pero lo más signifi-cativo es su gran utilidad en dife-rentes ámbitos: desde la ciencia a la meteorología, pasando por el espacio o la medicina.

La supercomputación permite almacenar, manejar y analizar volúmenes de datos enormes, como los que fueron necesarios recientemente para descifrar el genoma humano. Por otra par-te, la simulación de procesos mediante modelos numéricos permite realizar predicciones cada vez más fiables y detalla-das en un gran número de pro-blemas. Este tipo de simulacio-nes es de una enorme utilidad, y está presente en multitud de aplicaciones. Por ejemplo, en economía, se utilizan para la predicción de la evolución de los mercados financieros y de valores. En la industria far-macéutica, es posible diseñar medicamentos con las propie-


Pdades deseadas para combatir una determinada enfermedad, por medio de la simulación. Prácticamente es cuestión de imaginación.

“La supercomputación tiene la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos (Big Data) en forma rápida y eficiente pro-cesando la información en forma paralela mediante el uso de un gran número de núcleos interco-

nectados a grandes velocidades (56 Gbps infiniband). Ello permi-te el modelamiento de procesos altamente complejos dependien-tes de múltiples variables inter-relacionadas”, explica Eduardo Vera, investigador del Centro de Modelamiento Matemático y di-rector ejecutivo del Laboratorio Nacional de Computación de Alto Rendimiento (NLHPC).

Algunas consultoras estiman que este mercado, que ya mueve 10.300 millones de dó-lares, tendrá un crecimiento del 7% anual en los próximos años. Según recientes datos de IDC, HP posee una cuota del 32,3%. Le sigue IBM, cuya ci-fra cayó casi 5 puntos en 2013. Otros fuertes competidores son Fujitsu y Cray.

“Hoy en día las empresas mane-jan una gran cantidad de datos. No obstante, si no tienen una ca-pacidad de análisis cuantitativo, la información pierde valor.

Aquellas empresas que generen el know-how de como procesarlos inteligentemente obtendrán re-tornos económicos significativos mediante la optimización de pro-cesos y la minimización de ries-gos”, explica Eduardo Vera.

Y todo eso hablando ‘única-mente’ de supercomputación. Una tecnología que puede in-cluso quedar obsoleta antes de que muchos mortales sepan que existe. Ya se habla de sis-temas exascala, que entregan al menos un exaflop de poder de procesamiento –1.000 ve-ces más que una computadora a petaescala, que puede reali-zar al menos un quintillón de operaciones por segundo–. Sin embargo, lograr el desempeño exaescala en los siguientes años no es seguro y se estima que podrían ser una realidad den-tro de una década al menos.

Es por esto que gobiernos, uni-versidades y grandes empresas centran ahora sus esfuerzos en la supercomputación y en sus

ingentes poderes de cálculo, con vista ya a seguir avanzando hacia lugares, velocidades y potencias nunca antes vistas. Bernardo Miretzky, Technology Manager AMD Spanish South America, es claro al asegurar que “hoy esta-mos lejos de poder anticipar un límite en la posibilidades y des-empeño de las Supercomputar-doras”. “La capacidad de com-puto seguirá creciendo de forma exponencial, tanto en petaflops

como también en el aspecto fun-damental de los anchos de banda del I/O”, explica.

Su opinión es especialmente importante si se tiene en cuenta que AMD es uno de los principa-les fabricantes de componentes para estas máquinas. Sin ir más lejos, el supercomputador más eficiente cuenta con 600 pla-cas profesionales AMD Firepro S9150, con un rendimiento de 5,27 GFLOPS por cada Watt de consumo, lo que equivale a cinco mil millones de operaciones ma-temáticas por segundo.

Tal y como explica el experto de AMD, la capacidad de compu-to bruto en estas máquinas está dado fundamentalmente por los núcleos de computo, los cuales

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están hoy “monopolizados en la tendencia moderna de utiliza-ción de Núcleos Gráficos para Propósitos Generales” (GPGPU por sus siglas en ingles). “La ca-pacidad masiva de paralización de datos de estos procesadores permite contar con una poten-cia de cálculo matemático (base de la informática) como nunca antes en esta Era digital”, indica. Y esto queda claramente eviden-ciado, al revisar el listado actual de las supercomputadoras más poderosas TOP500.org, o el lis-tado de los Supercomputadores más eficientes GREEN500.org.

Y los avances en esta materia no cesan, como tampoco lo hacen los desafíos a los que tienen que enfrentarse los ingenieros para lograr lo que puede asemejarse en el mundo de la computación a la cuadratura del círculo. Así, en los próximos años podemos es-perar que se solucione finalmen-te “el gran desafío del cuello de botella” que hoy existe entre los distintos componentes internos de las Supercomputadoras. “La introducción de procesadores todo-en-uno (SOC) donde se fu-sionen los núcleos seriales CPU, núcleos de propósitos específi-cos DSP y los núcleos paralelos GPGPU con una interconexión de nueva generación, y también utilizando las todavía no lan-zadas memorias RAM del tipo ‘HBM o 3D’ (High Bandwith Memory), permitirá no solo una enorme capacidad de computo sino también un salto exponen-cial en el Ancho de Banda entre estos”, apunta Miretzky.

Datos técnicos

Principales características de Leftraru

¿Para qué se va a utilizar?

• 132 Nodos de cómputo HP (128 nodos HP SL230 y 4 nodos HP SL250), cada uno con 2 procesadores de 10 cores Intel Xeon Ivy Bridge E5-2660 V2 • 2640 cores • 12 Co-procesadores Intel Xeon Phi 5110p de 2 TFlops • 6.25 TB de RAM • Conexión Infiniband FDR a 56Gbps • 274TB de almacenamiento Lustre (DDN EXASca-ler) • Capacidad de cómputo: 50 TFlops

Leftraru (HP) tiene una infraestructura computacional que ofrece más de 50 teraflops a través de 2640 núcleos conectados por un switch infiniband de 56 Gbps.

Para cálculos de alta complejidad en las más diversas áreas como dinámica molecular, astronomía, biomedicina, energía, sismología, minería, transporte, logística, etc.

En la siguiente etapa de desarrollo del proyecto (2016-2020) se bus-caría incrementar el equipo humano capaz de brindar apoyo para la plena utilización de estas capacidades de HPC tanto en la academia como en otras organizaciones públicas y privadas.

EN BUSCA DE MAYOREFICIENCIA ENERGÉTICAEl principal problema que plantean estos equipos, que pueden ocupar salas enteras, es su eficiencia energética, dado que necesitan de grandes sis-temas de refrigeración para optimizar su funcionamiento. Como prueba de esta preocu-pación desde hace varios años se publica la lista Green 500, que busca ensalzar aquellos supercomputadores que consi-guen el mayor procesamiento de flops por watt. Y es que la preocupación a nivel global por el medio ambiente y, aún más importante en el mundo em-presarial, por la factura de la luz, ha forzado a este sector de la informática a reinventarse.

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“Dentro de los grandes desafíos de estos HPC (High Performance Computers) está, por una parte, el aumento considerable en el desempeño y cómo la tecnología se vuelve más eficiente en térmi-nos del consumo de energía.

Los nuevos procesadores Xeon E5-2600 V3, han aumentado en 90% su desempeño en el cálcu-lo de puntos flotantes versus la generación anterior en base a la nueva tecnología Intel AVX2 e incrementando la velocidad de procesamiento del paquetes en-tero de datos de 128 bit a 256 bit y así a esto le sumamos la incor-poración de memorias DDR4 se incrementa hasta en un 40% el ancho de banda para el tráfico de datos. A pesar de estos consi-derables incrementos en benefi-cio de desempeño, cada vez los procesadores se han vuelo más eficientes en el consumo de ener-gía, en el caso del procesadores Xeon E5-2600 V3 la eficiencia mejora hasta en un 24% gracias a la tecnología PCPS (Pero Core per State) la cual contribuye re-gulando el trabajo de los núcleos, trabajando a menos intensidad, produciendo el mismo nivel de

desempeño pero consumiendo menos energía”, explica Vicente Millán, Gerente de Desarrollo de Mercado Intel Chile.

La última tendencia en este sen-tido es apostar por una nueva ar-quitectura de sistemas informá-ticos específicamente diseñada para aprovechar las capacidades de las diversas plataformas de computación, microprocesado-res, dispositivos y software. Es lo que se conoce como Heteroge-neous System Architecture (HSA, por sus siglas en inglés).

Según explican desde AMD esta arquitectura “está emergiendo como el estándar de la próxima ge-neración de industrias que integra diversos tipos de microprocesado-res y elementos computacionales”, dado que “permite que los dife-rentes elementos de cómputo tra-bajen juntos en armonía, elimina las ineficiencias con tareas com-putacionales de compartimento de datos y routing”. “La ventaja de HSA puede además optimizar los esfuerzos de la supercomputación al ‘cosechar’ el poder de procesa-miento de cómputo de cientos de miles de dispositivos”, añaden.

Además, Miretzky explica que “la tendencia de utilización para computo de procesadores GPG-PU, permite contar con un con-sumo varias veces menor al de un escenario tradicional donde solo habiten procesadores del tipo CPU. Esto se da ya que los GPGPU hacen foco en una ar-quitectura basada en cientos de núcleos de computo paralelos y no en rendimiento serial basado en la frecuencia de reloj (GHz)”.

Pero la eficacia energética tiene otros caminos, a veces más sen-cillos conceptualmente, como la refrigeración por agua. Pero cla-ro, esta técnica, llevada a los es-tándares tecnológicos más avan-zados va un poco más allá de lo que su nombre puede indicar. HP presentó hace unos meses su modelo más potente hasta la fe-cha, el Apollo 8000, que gracias a este sistema (anteriormente se apostaba por la clásica refrigera-ción por aire) logra una impor-tante reducción de costos ener-géticos y de emisiones de CO2.

Así, “el rendimiento de HP Apo-llo 8000 es de 250 teraflops por rack y se puede reducir el con-

sumo drásticamente, en un 28% en comparación con la refrige-ración por aire”, señaló Antonio Neri, vicepresidente sénior y general manager de Technology Services de HP. Además, según se indicó en la presentación del equipo en Las Vegas, incrementa la capacidad de rendimiento en menor espacio. HP Apollo 8000 no es el primer supercomputa-dor refrigerado por agua, pero según la compañía, es “el prime-ro seguro y fiable” ya que se ha procurado, mediante un diseño patentado, “no llevar el agua a los servidores individuales”.

El experto de AMD también se alinea de forma clara con esta tendencia y asegura que todavía existe “un desafío en la baja efi-ciencia energética en los buses de conexión entre los distintos com-ponentes”, problema que será so-lucionado en los próximos años.

“También es importante destacar el grave impacto en el consumo general que tiene la infraestructu-ra de refrigeración del ambiente donde se monte la Supercompu-tadora”, recuerda antes de remar-car que “nuevas investigaciones

LA SUPERCOMPUTACIÓN TIENE LA CAPACIDAD DE ANALIZAR GRANDES VOLÚMENES DE DATOS EN FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, PROCESANDO LA INFORMACIÓN EN FORMA PARALELA

MEDIANTE EL USO DE UN GRAN NÚMERO DE NÚCLEOS INTERCONECTADOS A GRANDES VELOCIDADES. ELLO PERMITE EL MODELAMIENTO DE PROCESOS ALTAMENTE COMPLEJOS DEPENDIENTES DE MÚLTIPLES VARIABLES INTERRELACIONADAS. LA SUPERCOMPUTACIÓN TIENE LA CAPACIDAD DE ANALIZAR GRANDES VOLÚMENES DE DATOS EN FORMA RÁPIDA Y EFICIENTE, PROCESANDO LA INFORMACIÓN EN FORMA PARALELA MEDIANTE EL USO DE UN GRAN NÚMERO DE NÚCLEOS INTERCONECTADOS A GRANDES VELOCIDADES. ELLO PERMITE EL MODELAMIENTO DE PROCESOS ALTAMENTE COMPLEJOS DEPENDIENTES DE MÚLTIPLES

VARIABLES INTERRELACIONADAS.

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como la utilización de distintos tipos de fluidos líquidos para la refrigeración de los nodos de cómputos, va a permitir también una reducción en costos y en im-pacto medioambiental de los AC (aire acondicionados industria-les) comúnmente usados hoy”.

UN NUEVO CEREBROPARA CHILEEn Chile se ubica desde el pasado mes de mayo uno de los super-computadores más rápidos de la región. Se trata de una renova-ción del equipo Levque del Cen-tro de Modelamiento Matemáti-co (CMM) de la Universidad de Chile. Gracias a una ambiciosa ampliación, este equipo cuen-ta ahora con una potencia siete veces superior. A la que tenía en sus orígenes. Todo un ‘monstruo’ tecnológico cuya potencia po-dría compararse con la de 10.000 computadores de escritorio.Leftraru, que es el nombre con que ha sido bautizado el nue-vo supercomputador, contará con procesadores de última generación que le permitirán alcanzar los 70 teraflops (ope-raciones de coma flotante por segundo) desde los 5 iniciales. Cifras importantes en el mundo de la computación pero que, no obstante, pueden parecer poco en comparación con los 33,86 petaflops de los equipos más avanzados del mundo en la ac-tualidad instalados en China. Pese a este abismo de diferen-cia, el supercomputador chile-no es el segundo en potencia de Latinoamérica, sólo superado por el Miztli de la Universidad

autónoma de México (UNAM), que suma 80 teraflops, a quien se acerca e incluso podría supe-rar una vez puesto en marcha y realizadas las primeras pruebas dado que el chileno cuenta con componente más modernos y, por lo tanto, más eficientes.

Más en concreto, Leftraru es-tará compuesto por 132 nodos de cómputo HP (128 nodos HP SL230 y 4 nodos HP SL250), cada uno con 2 procesadores de 10 cores Intel Xeon Ivy Brid-ge E5-2660 V2. Su esqueleto se completará con 2640 cores y 12 Co-procesadores Intel Xeon Phi 5110p de 2 TFlops. Además, el supercomputador contará con una envidiable memoria RAM de 6,25 TB, entre otras caracte-rísticas técnicas.

PROYECTOSSegún los datos que maneja el organismo responsable del su-percomputador, en la actualidad cerca de 50 grupos de investiga-ción chilenos, que podrían re-unir a unos 300 investigadores aproximadamente, se encuen-tran actualmente requiriendo recursos HPC. Entre ellos, la expansión de la investigación Chilena en ciencias basadas en data tales como Omics, Bioinfor-mática y Astronomía, requieren de una instalación nacional para los servicios de HPC. De la mis-ma manera, las contribuciones científicas en áreas tales como las Simulaciones Nucleares, la Química Cuántica y la Astrofí-sica son altamente dependientes de la disponibilidad de las capa-

cidades de HPC. Además, en un país como Chile, con una alta es-pecialización en temas astronó-micos gracias a sus cielos claros, se espera que la Astronomía se convertirá en un campo de in-vestigación muy exigente para el HPC. Sólo por poner un ejemplo de este último campo de estudio, tanto el LSST como AURA pro-ducirán más de 40 TB de datos en bruto por noche.

¿QUÉ ES EL NLHPC?El nuevo supercomputador esta-rá regido por el Laboratorio Na-cional de Computación de Alto Rendimiento (NLHPC de sus si-glas en inglés), cuyo objetivo no es otro que la consolidación de una facilidad a nivel nacional de HPC al ofrecer servicios de alta calidad y training avanzado para así responder a la alta demanda de computación científica, desa-rrollando lazos entre grupos de investigación, la industria y el sector público.

Además, según explican sus res-ponsables, el NLHPC está diri-gido a la instalación en Chile de una capacidad computacional que pueda satisfacer la demanda científica nacional de computa-ción de alto rendimiento, ofre-ciendo servicios de alta calidad y promoviendo su uso en las problemáticas de Investigación tanto básica como también apli-cada, con énfasis en aplicaciones industriales. Todo ello desde el diagnóstico de que en años recientes, el desarrollo de las ciencias aplicadas y la industria ha sido dirigido por el uso sofis-

ticado de las tecnologías de la in-formación y las comunicaciones (ICT), proceso en el cual HPC ha jugado un rol fundamental.

En este sentido, en Chile, algu-nas áreas de la ciencia, al igual que algunos sectores industria-les, están alcanzando en la actua-lidad un alto nivel de madurez que para mantener un grado de competitividad mundial requie-ren el uso de tecnologías relacio-nadas con HPC. Con esta idea sobre la mesa la mayoría de las Universidades de Investigación en Chile, lideradas por el Cen-tro de Modelamiento Matemá-tico (CMM) de la Universidad de Chile (UChile), propusie-ron al CONICYT la creación del NLHPC. Así, el organismo quedó finalmente compues-to por la Universidad de Chile (Institución patrocinadora), la Universidad Católica del Norte (UCN), la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM), la Pontificia Universidad Cató-lica de Chile (PUC), la Univer-sidad de Santiago (USACH), la Universidad de Talca (UTalca) y la Universidad de la Frontera (UFRO) en asociación con RE-UNA y la Fundación Ciencia & Vida (FCV) como instituciones asociadas. Se aloja en el Centro de Modelamiento Matemático (CMM), en la Escuela de Inge-niería y Ciencias (FCFM) – Uni-versidad de Chile.


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ANÁLISIS

LA VIDEOVIGILANCIA NO SOLO ES UN SERVICIO DE SEGURIDAD, TAMBIÉN ES PARTE DEL

CONTROL DE GESTIÓN DEL NEGOCIO. ES POR ESO QUE ESTA TECNOLOGÍA ESTÁ APUNTAN-

DO HACIA EL ANÁLISIS DE LOS DATOS QUE CAPTURAN LAS CÁMARAS, UTILIZANDO ESA VA-

LIOSA INFORMACIÓN EN DISTINTAS OPERACIONES DE LA EMPRESA.

APUNTANDOA LA ANALÍTICA DE LA IMAGEN

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ANÁLISIS

or más de 30 años los sistemas de seguridad consistían de una cá-

mara, un monitor y miles de kilómetros de cable coaxial o un par de contactos conectados a un sistema de alarmas. Hace algunos años la seguridad físi-ca se convirtió en un elemento importante dentro del desa-rrollo de nuevas tecnologías y creó un reto en para los depar-tamentos de TI.

PLos avances en las tecnologías de procesamiento de informa-ción han hecho posible una gran variedad de tareas, que incluyen entre otras, el reconocimiento de patentes de vehículos, recono-cimiento facial, conteo de per-sonas y muchos tipos de moni-torización avanzada, basados en el reconocimiento de patrones y conducta, como también video analítica y análisis del contenido de video, donde los datos rele-

vantes pueden ser almacenados en una base de datos y consulta-dos para determinar tendencias, comportamiento o anomalías.

TENDENCIAS DE LA INDUSTRIASegún un estudio realizado por Samsung Techwin que revela las principales tendencias que se presentarán en el mercado de videovigilancia en América Latina para el año 2015, uno de

los sectores que tendrá un ma-yor impacto en el crecimiento del sector es el de las pequeñas y medianas empresas (Pymes), las cuales realizan un inversión cada vez mayor en estos sistemas.

La inversión por parte de entes gubernamentales también será un factor importante para el crecimiento de la demanda de equipos de seguridad, pero la disminución en los precios de los

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productos seguirá impulsando la compra de equipos de CCTV por parte de las pequeñas empresas.

De igual forma, Samsung Te-chwin afirma que se espera un crecimiento del 14% general du-rante este año, debido en gran medida “a una constante inver-sión de los gobiernos en la segu-ridad ciudadana, así como en el sector bancario, corporativo y comercial”. México lideraría este crecimiento, seguido de Colom-bia y Centroamérica.

Por su parte, el mercado de las Pymes se espera que crezca de forma muy agresiva en 2015, en gran medida por la disminu-ción de los precios de equipos, lo que permite a estas empresas a acceder a sistemas de seguri-dad de nivel profesional. Otros segmentos del mercado, como la banca, sistemas de transporte

masivo de pasajeros y comer-cios también reconocen cada vez más los beneficios de im-plementar seguridad en sus es-tablecimientos, particularmente sistemas de monitoreo con re-conocimiento facial, seguimien-to electrónico, reconocimiento de patentes de vehículos, entre otras características.

Por otro lado, el informe des-taca que el crecimiento en la inversión de sistemas de seguri-dad en América Latina está re-lacionado con el concepto de la “seguridad como un servicio”, en el cual las empresas contra-tan anualmente con compañías dedicadas a prestar el servicio de seguridad para instalar y ha-cer el mantenimiento de todo el sistema, una solución muy eficaz que se usa, no solo en las empresas, también en los siste-mas de seguridad ciudadana.

ANALÍTICAAPLICADA AL VIDEOEn el mundo empresarial las cá-maras de video tienen varias fun-cionalidades, desde prevenir ro-bos hasta desarrollar sistemas de analítica que extraen información útil para desempeñar un negocio.

El uso más común es para pro-tegerse de la inseguridad, como robos y delincuentes. Esta es una de las razones por las que más se contrata videovigilancia. Según la empresa D-Link, estos sistemas contribuyen a la productividad de las compañías porque per-miten a los negocios disminuir pérdidas de mercancía y aumen-tar las utilidades de la empresa, protegiendo las inversiones que hacen. Además permiten a los negocios administrar diferentes áreas, como los accesos, sistemas de detección de incendios, alar-mas y puntos de ventas.

Pero la videovigilancia no solo protege de delincuentes exter-nos, también se usan para detec-tar robos internos de empleados de la empresa. Lo que pasa den-tro de la empresa es una ventaja para estar pendiente del negocio y evitar pérdidas económicas. De hecho ya existen sistemas que alertan por correo o mensaje de texto cuando se detecta un mo-vimiento inusual.

La videovigilancia se vuelve im-portante para el sector privado y público porque incide direc-tamente en el comportamiento de los delincuentes. Un estudio de D-Link reveló que los índices delictivos pueden llegar a redu-cirse a la mitad con una solución de videovigilancia eficiente.

También existen muchas otras ventajas más allá de la seguridad que aportan significativamente en el desempeño de las empre-sas. D-Link señala que la video-vigilancia no solo es un servicio de seguridad, también es parte del control de gestión del nego-cio. Es comprobado que en en-tornos con videovigilancia los trabajadores aumentan sus nive-les de productividad. De hecho muchos jefes usan las cámaras para observar cómo trabajan sus colaboradores mientras ellos no están en las oficinas.

Pero además de la productividad los sistemas de videovigilancia también pueden transformar cier-tos procesos de negocio. Si se in-tegra un software de analítica no solo pueden vigilar a través de los

ANÁLISIS

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LAS PRINCIPALES TENDENCIAS QUE SE PRESENTARÁN EN EL MERCADO DE VIDEOVIGILANCIA EN AMÉRICA LATINA PARA EL AÑO 2015, UNO DE LOS SECTORES QUE TENDRÁ UN MAYOR

IMPACTO EN EL CRECIMIENTO DEL SECTOR ES EL DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES), LAS CUALES REALIZAN UN INVERSIÓN CADA VEZ MAYOR EN ESTOS SISTEMAS.

videos, sino que obtener valiosos datos del negocio. Las tiendas de retail utilizan las cámaras para su-pervisar a las personas que entran y salen de los locales, tanto en au-dio como en video, para detectar patrones de consumo, determinar perfiles de compra o saber cuántas personas visitan la tienda.

“Vemos una gran oportunidad para que los actores del sector retail puedan aprovechar de otra manera sus implementaciones de

videovigilancia. Pueden usar la misma cámara para sus funcio-nes de seguridad como también para análisis de los consumido-res. Vemos Hay una creciente demanda por este tipo de apli-caciones. En el sector de retail las principales funciones que se están incorporando a las plata-formas de videovigilancia son las que hacen referencia al conteo de personas, conducta dentro de la tienda, flujos y recorridos, re-conocimiento de género y facial,

los que ayudan principalmente a áreas como marketing a tomar mejores decisiones en cuanto a posición de productos dentro del espacio”, explica Johan Akesson, Director Global para Retail de Axis Communications.

Otras opciones de la analítica: de-tecta comportamientos inusuales, como movimientos en horarios no laborales; en aeropuertos de Asia si se detecta una persona perdida alerta a la seguridad para

que lo ayuden, detecta objetos ol-vidados en centros comerciales, cuenta el número de clientes o usuarios, entre otras.

“El interés por esta tecnología ha crecido bastante en la región. Por nuestra parte estamos dando un valor agregado a nuestros pro-ductos al orientarlos a la analíti-ca y así aprovechar al máximo la funcionalidad de las cámaras. En Chile por ejemplo, las funcionali-dades más solicitadas por el retail

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son las aplicaciones para el con-teo de personas”, agrega Andrei Junqueira, Head de Desarrollo de Negocios para América del Sur de Axis Communications.

ALMACENAMIENTO: UN FACTOR CLAVE¿De qué sirve tener cámaras de alta calidad si no se cuenta con la tecnología capaz de grabar y almacenar los incidentes de se-guridad? Un estudio sobre las tendencias en sistemas de vi-deovigilancia, encargado por la empresa Western Digital, reveló que el almacenamiento de datos es una pieza fundamental dentro de cualquier sistema de vigilan-cia en video.

Entre los hallazgos realizados por IHS Technology, se encontró que el mercado de almacenamiento espe-cíficamente diseñado para videovi-gilancia está experimentando una rápida adopción en la industria y se estima que crecerá sostenidamente en los próximos tres años. De los USD$4,9 mil millones en 2013, el mercado crecerá a USD$10,41 mil millones en 2018.

En Latinoamérica, los productos de CCTV y de videovigilancia han tomado posición importante en el mercado, al alcanzar un va-lor estimado de USD$565 millo-nes en 2013 con un crecimiento proyectado anualmente hasta del 14,4% en el período 2013-2018. El informe relata además que Brasil es el jugador principal dentro de la región, con un mercado local de insumos para videovigilancia estimado en USD$279 millones.

LA VIDEOVIGILANCIA SE VUELVE IMPORTANTE PARA EL SECTOR PRIVADO Y PÚBLICO

PORQUE INCIDE DIRECTAMENTE EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS DELINCUENTES. UN ESTUDIO DE D-LINK REVELÓ QUE LOS ÍNDICES DELICTIVOS PUEDEN LLEGAR A REDUCIRSE A

LA MITAD CON UNA SOLUCIÓN EFICIENTE.

En el resto de la región, Chile y Perú, son los países donde se pre-dice el crecimiento más fuerte de este mercado.

El mercado global de CCTV y equipos de videovigilancia ha experimentado notorios cambios relacionados con el tipo de equi-pamiento que se traducen en una creciente demanda de almacena-miento; bajo esta óptica, se estima que los datos generados por vi-deovigilancia crecerán desde 400 petabytes en 2013, a más de 800 petabytes para 2017.

Como consecuencia de ello, los equipos analógicos -hasta aho-ra los más utilizados- han em-pezado a dar paso a equipos en red. La consultora pronostica que los equipos en red crecerán hasta ocupar un 78,1% del total en 2018. Factores como el ren-dimiento, interoperabilidad, fle-xibilidad, preparación a futuro y conectividad influirán en este cambio de tendencia.

Un sistema de almacenamiento que no es robusto ni estable, puede conducir a demoras lar-gas e innecesarias, dificultando así el registro de la totalidad de la información. Los especialis-tas del estudio recomiendan exigir los mejores productos de almacenamiento, y tener en cuenta las siguientes caracterís-ticas y funciones:

• Que el sistema de videovigilan-cia esté construido para soportar las rigurosas exigencias de la vi-gilancia 24/7/365.

• Que cuente con la capacidad necesaria para no perder ningún detalle de la grabación.

• Que esté diseñado y probado para el uso continuo y compati-ble con una amplia gama de sis-temas de videovigilancia.

• Que se pueda mejorar y expan-dir con sistemas de videovigilan-cia existentes.

• Que esté diseñado para un bajo consumo de energía

EFICIENCIA EN EL TAMAÑO DE LOS DATOSEl almacenar una gran cantidad de horas de video puede ser un dolor de cabeza para cualquier administrador de redes. Axis Communications, desarrolló una tecnología de compresión de videos llamada Zipstream, que permite utilizar menos an-cho de banda y menos espacio de almacenamiento sin invertir en nuevas cámaras o software.

Diseñada específicamente para aplicaciones de videovigilancia, la tecnología de Axis reduce los requisitos de ancho de banda y

almacenamiento en un prome-dio de 50% o más, y es totalmen-te compatible con el estándar de compresión H.264.

Esta tecnología añade un nue-vo módulo en el mecanismo de compresión de video de la cámara IP, asegurando que los detalles importantes de la ima-gen se priorizan en el flujo de video, mientras que los datos innecesarios son comprimidos. Si antes era posible almacenar

las grabaciones con calidad HDTV en tarjetas de memoria dentro de las propias cámaras durante 5 días, ahora es posible ampliar el período a más de 10 días de grabación continua con la misma calidad.

La tecnología analiza y optimiza el flujo de video de la cámara en tiempo real. Escenas con detalles importantes, como las caras y las matrículas, se aíslan y se con-servan, mientras que otras áreas menos críticas, como las paredes blancas y árboles, se filtran.

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VIDEOVIGILANCIALos sistemas de seguridad en las empresas se han ajustado, en los últimos tiempos, a las nuevas exigencias de los usuarios. Han pasado de lo análogo a IP, mejorando la calidad de la imagen alcanzando, incluso, HD. Bajo esta perspectiva, diversos estudios demuestran que los tomadores de decisión esperan más de los proveedores de videogilancia al momento de confiarle su negocio.

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Fuentes: IFSEC Global / WD

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as Empresas Pizarreño, grupo especialista en la entrega de so-luciones o sistemas constructi-vos con fines habitacionales. Este

holding obtiene USD$ 450 millones de ventas consolidadas, siendo Chile el 50% de este monto.

El holding comenzó con un proceso de ex-ternalización de los servicios informáticos en 2002, con una inversión que alcanzó los dos millones de dólares. Primero se cerró un contrato de seis años, renovados por la misma duración en una segunda etapa, ac-tualmente se desarrolla un nuevo periodo de tres años extensible por uno más.

El ex Gerente de Finanzas del Grupo Piza-rreño, Hernán Burdiles, presentó este pro-

L

“NOSOTROS NO NECESITÁBAMOS COMPUTINES SINO QUE ENTENDIERAN NUESTRO NEGOCIO"

HERNÁN BURDILES

ceso en uno de los desayuno del Club CIO, donde explicó la importancia de elegir un proveedor flexible y que comprendiera las necesidades del negocio.

Para Burdiles, uno de los principales retos que debió emprender fue la discordancia en el lenguaje utilizado por la empresa y quien entrega los servicios.

El ex gerente estuvo presente durante todo el proceso y nos contó sobre los inconve-nientes que enfrentaron con los proveedo-res y cómo los solucionaron. Además, nos explicó el porqué de la decisión de exter-nalizar estos servicios.

¿Por qué decidieron externalizar TI en vez de buscar soluciones internas para opti-

mizar costos?- Nosotros tenemos la obli-gación de dedicarnos a lo que sabemos. Nuestra experiencia y conocimiento están dedicados a la producción de materiales para la construcción y no a la adquisición de software y hardware, temas que no están dentro del foco del negocio. Fundamen-talmente es un tema de eficiencia, porque cada vez que haya que comprar equipos es necesario hacer un estudio de mercado.

¿Cómo fue el proceso de tercerización? -Muy largo. En el primer intento duró un poco más de un año, pero lo suspendimos porque había una distancia enorme entre nuestro requerimiento y lo ofrecido por los proveedores que teníamos preselec-cionados. Nuestros objetivos no rimaban, ya que nosotros buscábamos un servicio

ENTREVISTA

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de mejor calidad al que teníamos a menor costo, pero tengo la impresión de que ellos solo buscaban cumplir con la meta de ven-ta de fierro. Al darnos cuenta de esta situa-ción decidimos suspender el proceso. En la segunda oportunidad estuvimos unos ocho meses, para luego descartar al candi-dato que nos había provocado el conflicto en la primera ronda. Además, el contrato que nos ofrecían era muy desfavorable para nosotros. El documento probablemente pesada 2.5 kg de papel y unos 100 gramos estaban destinados a explicar las obligacio-nes del proveedor y el resto indicaba cuáles eran nuestras responsabilidades.

Seguido esto, reconocimos internamente que no teníamos la capacidad para nego-ciar correctamente, por lo que optamos por contratar un asesor externo, experto en tecnología, con quien preparamos una contrapropuesta. En ella detallamos los requisitos de infraestructura, niveles de rendimiento de respuesta y los servicios que necesitamos. Uno de los postulantes presentó una aproximación mucho más comercial, que fue finalmente, el elegido.

¿Qué es lo que buscaba la empresa al terce-rizar los servicios? - Si bien las siete empre-sas del grupo tenían el mismo ERP, cada una tenía su propia instalación diferente. Eso obligaba a contar con por lo menos, tres o cuatro procesadores centrales, eso es ineficiente por definición.

Buscábamos minimizar costos pero sabía-mos que estábamos en posición de obtener un servicio de mucha mayor calidad, porque nosotros no somos especialistas en tecnolo-gía sino que en materiales de construcción.

Usted como Gerente de Finanzas estuvo en-cargado del proceso. ¿Por qué un represen-tante de este sector se encargó del área TI? -

Pregunto al revés, por qué los proveedores de este tipo de servicios tienen como ejecutivos solo “genios de la computación”. Nosotros no necesitábamos ni buscábamos eso, sino más bien una persona que entendiera nues-tros requerimientos y que luego él le explica-ra a su equipo, lo que había que hacer.

¿Considera que el proveedor debería tener una relación más comercial con los clien-tes?- Por lo menos hablar un idioma simi-lar a los clientes y eso no es fácil de encon-trar. De hecho, poco tiempo de comenzado el servicio tuvimos que pedir cambio de interlocutores porque, simplemente, no nos entendíamos. Esto causa un grado de insatisfacción muy grande e incluso pro-blemas en la implementación. Lo bueno es que esto fue rápidamente solucionado.

¿Es recomendable que la empresa cliente tenga un encargado de TI que se relacione con el proveedor? - Sí, por supuesto. Una

vez que el proyecto ya partió se recono-ció la necesidad de tener una relación más cercana con la organización, por lo que se nombró al gerente de administración y fi-nanzas de una de las empresas del grupo como gerente de tecnología, encargándose de la relación con el proveedor.

¿Cómo se transforma un gerente de finan-zas en gerente de TI? - Entiendo que no es muy común ni muy fácil encontrar. Noso-tros tuvimos la fortuna de que ese gerente de administración y finanzas era una per-sona que ha estudiado por su cuenta y en-tendiendo mucho sobre tecnologías de in-formación, en todo ámbito de temas, sabía hablar de fierros, podía hacer de filtro en las cosas que nos propusiera el proveedor y es muy conocedor del mercado.

Desde mi experiencia es mucho más con-veniente que las organizaciones formen en el área de tecnología a los expertos en administración, ya que estos últimos son los encargados de producir la información para la toma de decisiones. En cambio los representantes de TI no tienen el conoci-miento en negocios ni del mercado para introducir nuevos productos o invertir, que es lo central de nuestra empresa.

¿No sería mejor que el proveedor tenga una persona que hable el lenguaje del cliente? - No, no es un tema financiero sino de nego-cios. Hay que determinar en qué educar a la gente, finanzas o tecnología, ya que son dos campos diferentes.

Considero que nuestra decisión fue la más apropiada, dejando a uno de los nuestros como interlocutor válido, entendiendo exac-tamente qué necesita nuestro negocio en ma-teria de información y no de tecnología.

¿Qué resultados han visto? - Las inversio-nes en equipamiento bajó significativa-

EL HOLDING COMENZÓ CON UN PROCESO DE

EXTERNALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS

EN 2002, CON UNA INVERSIÓN QUE ALCANZÓ LOS DOS MILLONES DE DÓLARES

ENTREVISTA

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mente pero la infraestructura es mucho mejor utilizada.

¿Qué problemas enfrentaron con sus funciona-rios? - Principalmente se observó una oposi-ción feroz de parte de los ejecutivos de la em-presa y un gran apoyo de los usuarios.

Antes el sistema funcionaba en base del so-licitante. Por ejemplo, si el gerente solicita-ba algo, TI se apresuraba en resolverlo. En cambio, ahora hay que contactar a la mesa de ayuda, independientemente de la posi-ción que se tenga de la empresa, mientras el telefonista que recibe la llamada, deriva el requerimiento a quien corresponda. Por ello algunos ejecutivos sintieron que recibían un mal servicio, mientras que el resto de los

usuarios consideraron extraordinario y de-mocrático el sistema, ya que les entregaba respuestas oportunas.

¿Qué proyectos tienen ahora? - Todo se está centralizando en Europa desde la casa ma-triz, por lo que se le da gran importancia a las telecomunicaciones. También hay un grupo interno de la empresa preocupado de ERP, el resto seguirá tercerizado, pero toda la generación de información cambió radi-calmente porque se trata de una compañía que es parte de un grupo internacional.

¿Esto es para mantener la seguridad de la infor-mación? - Sí y además para tener información más oportuna en la casa matriz y seguramente debe haber algo de desconfianza.

RECONOCIMOS INTERNAMENTE QUE NO

TENÍAMOS LA CAPACIDAD PARA NEGOCIAR

CORRECTAMENTE, POR LO QUE OPTAMOS POR

CONTRATAR UN ASESOR EXTERNO, EXPERTO

EN TECNOLOGÍA, CON QUIEN PREPARAMOS UNA

CONTRAPROPUESTA

ENTREVISTA

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Un completo portafolio de soluciones es el que ofrece IFX Networks, servicios que apuntan a apoyar a sus clientes en la optimización de sus recursos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’s) con soluciones a la medida para empresas de todos los segmen-tos corporativos del mercado, y Carriers.

IFX Networks, Enfocados En Brindar Conectividad Y Continuidad Operativa A Su Negocio.

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espaldados en más de 15 años de presencia en el mercado Latino-americano con cober-

tura en 16 paises de la región incluyendo Chile, la compañía de capitales norteamericanos se caracteriza por poseer solu-ciones de comercialización One Stop Shop, destinados a aquellos clientes multinacionales que ne-cesitan servicios de Data Center en países tales como (Estados Unidos, Colombia, Argentina y Chile) en los cuales IFX tie-ne data centers propios y Red de comunicaciones también en países tales como Brasil, Cos-ta Rica, Ecuador, El Salvador, México, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, Uruguay, Venezue-la entre otros”, detalló Cristián

RJara, Gerente Comercial de IFX Networks Chile.

Al mismo tiempo, la cobertura de servicios de IFX Networks se extiende hasta Europa con puntos de Red Extendida en Frankfurt y Londres, para un servicio internacional que cuen-ta con su punto de referencia en Miami (EE.UU.), “ciudad en cual confluyen los grandes pro-veedores de telecomunicaciones a nivel latinoamericano”, expli-có el Gerente Comercial.

RED INTERNACIONAL Y DATA CENTER, EL CORE DE SERVICIO.Según explicó Cristian Jara, el foco actual de IFX Networks es “la comercialización de las so-

luciones de Data Center a nivel latinoamericano y de servicios de Red de datos Internacional, con todos los servicios asocia-dos, incluidos los servicios de Cloud Computing, modalidad de servicio que hoy en día está más internalizada en el mercado empresarial reduciendo los cos-tos de capex para los clientes”.

Con ello, explicó Jara, “las ven-tajas de tercerizar el servicio de Cloud reporta importantes aho-rros en materia de costos, ya que el cliente no necesita realizar una inversión en infraestruc-tura, comprar equipamientos, contratar recursos humanos que lo soporten o incurrir en gastos de energía eléctrica de servidores o climatización ya

que nuestro servicio se cobra un cargo fijo mensual de acuerdo a requerimientos definidos en el contrato con cada cliente”.

En esta línea, el ejecutivo detalló que hoy en día la seguridad de los datos y los equipos; y la con-tinuidad operativa son las prin-cipales razones por las cuales nuestros actuales y potenciales clientes requieren de un servicio de Data Center robusto y seguro.

“Existen diferentes costos aso-ciados a la mantención de un servidor propio, tales como: el consumo de energía eléctrica; de seguridad y resguardo de los equipos; de soporte técnico, etc., es por eso que externalizar este servicio en IFX NETWORKS

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genere economías de escala im-portantes para nuestros clien-tes”, explicó Jara.

En este contexto, el ejecutivo agregó que como opción al servi-cio en la nube: “Los clientes pue-den alojar en nuestras instalacio-nes su servidor, servicio mediante el cual garantizamos estrictos ni-veles de seguridad y control de los equipos y la información; y conti-nuidad operativa 24/7.

Ello es posible ya que, frente a un eventual corte del suministro eléctrico, la continuidad ope-racional de energía eléctrica se entrega a través de las UPS´s de nuestro Data Center que cuentan con autonomía operacional de 2 horas a completa capacidad, y nuestro generador comienza su funcionamiento a los 40 segun-dos de haberse producido el corte de suministro eléctrico con una autonomía de funcionamiento continuo de 3 días, y carga de combustible de forma externa, sin detención del generador hasta que se restablezca el suministro”.

Otros servicios importantes de IFX Networks, según explicó Jara, es la comercialización de Redes de datos Internacionales y Servicios de Internet de grandes anchos de banda. “Si una multi-nacional necesita implementar redes de transmisión de datos, en los distintos países en los que opera, somos capaces de brindar este servicio gracias a nuestra amplia cobertura. A esta oferta se suma el servicio de Voice & Video, que simplifican las pla-taformas de telecomunicaciones actuales e integran servicios de voz IP y video a través de una sola red de datos.

Todo ello se complementa con los servicios asociados: Security y Professional Service. “El primero implica la protección de aplica-ciones, infraestructura y acceso a la información, permitiendo contrarrestar las crecientes ame-nazas en Internet. El segundo, en tanto, se refiere a servicios de implementación, migración, con-figuración, soporte y asesorías profesionales para garantizar la

correcta operación de su plata-forma tecnológica”, indicó Jara.

ENFOQUE AL CLIENTEOtro de los aspectos que distin-guen a IFX Networks es su meto-dología de venta consultiva bajo un lineamiento de atención espe-cializada con soluciones particu-lares para las necesidades de cada cliente, logrando un de ‘traje a la medida’, comentó Jara.

“Actualmente, nuestra compa-ñía es capaz de ofrecer servicios dirigidos y especialmente confi-gurados para distintas verticales, desde el rubro comercial, hasta entidades de gobierno, pasando por la industria de la minería, la manufactura, por sólo nombrar algunas. Para ello, contamos con ejecutivos altamente calificados y definidos por tipo de industria que conocen el negocio de sus clientes y las características par-ticulares de su rubro”, explicó el Gerente Comercial.

La especialización de la fuerza de venta de la compañía, apun-ta esencialmente a brindar un servicio completo y profesional mediante el cual se desarrolla una solución que entiende las necesidades del cliente entre-gando servicios que satisfacen sus requerimientos.

Lo mismo ocurre con los ser-vicios de postventa y soporte técnico, explicó Jara, agregan-do que “todas las personas que trabajamos en IFX conocemos el negocio de las telecomunica-ciones ya que cada colaborador

posee instrucción en esta ma-teria y son capaces de enrutar correctamente las diferentes problemáticas o requerimientos de los clientes para brindar el mejor servicio de soporte”.

Respecto de este servicio, Jara aseguró que “IFX cuenta con un soporte 24/7, atención en tres idiomas y asesoría general hasta que el problema que plantea el cliente sea resuelto. Además, te-nemos una diferenciación para clientes VIP a los cuales se les asigna un ingeniero que denomi-namos Focal Point y que conoce al detalle su solución de comu-nicaciones y las necesidades del negocio del cliente. Los clientes generales, en tanto, son atendi-dos en nuestra plataforma técnica integrada por técnicos e ingenie-ros especializados, que a través de nuestro CRM, pueden revisar todos los servicios que el cliente tenga configurados”.

Así conocer el negocio del cliente, contar con la especialización ade-cuada en cada rubro y el desarro-llo de soluciones a la medida de sus necesidades son los aspectos que posicionan a IFX Networks como uno de los actores rele-vantes del sector de telecomuni-caciones. “Este enfoque es el que nos diferencia de la competencia, sumado a un portafolio de solu-ciones robusto que apuntan a la optimización de sus recursos de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC’s)”, fi-nalizó el Gerente Comercial.

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El éxito alcanzado en sólo 6 años de presencia en el mercado los ha llevado a ser considera-dos como expositores en el Segundo Congreso Latinoamericano de Tecnología & TICs, e-Commerce, Mobile, Marketing Online Chile Digital 2015 a realizarse el 8 y 9 de Julio 2015 en Centro de Convenciones Espacio Riesco.

Expertos en dar continuidad operacional a la infraestructura TI de sus clientes

esde su creación en 2009, SixManager, compañía impulsada por Ingenieros Se-

nior de CIENTEC, ha firmado acuerdos como integrador de sistemas, desarrollando exce-lentes relaciones comerciales con los principales fabricantes de hardware/software del mer-cado; gracias a lo cual ha logra-do posicionarse como una com-pañía experta en el desarrollo de soluciones de misión crítica con un alto expertise en el área de infraestructura y servicios TI (Tecnologías de la Información).

En esta línea, Román Martínez, Gerente Comercial de SixMana-ger, señaló que: “Somos la única empresa en Chile que se ha cre-

Dcido en estos últimos 5 años par-tiendo de la base del conocimien-to y no de la venta de tecnología por tecnología”; siendo su “core de servicios”, dar continuidad operacional a la Infraestructura Tecnológica que soporta los sis-temas de negocios de sus clientes.

Ha sido así como la compañía ha focalizado sus esfuerzos en apo-yar a sus clientes en problemáti-cas asociadas a la continuidad de negocios, mediante soluciones y servicios orientados a sus centros de cómputo de misión crítica, im-plementando un departamento de servicios de ingeniería que - a la fecha- cuenta con 18 técnicos e Ingenieros con amplios conoci-mientos en la materia y más de 15 años de experiencia.

El éxito obtenido a raíz de su oferta de servicios ha llevado a SixManager a ser partícipe del segundo Congreso Latinoame-ricano de Tecnología &TIC’s, E-Commerce Mobile y Marketing Online, Chile Digital 2015, que por primera vez tendrá como sede a nuestro país ya que según el AT Kearney Global Services Location Index 2014, es consi-derado uno de los principales países a nivel mundial para ins-talar operaciones en las áreas de servicios globales.

CHILE DIGITAL 2015Respecto de su participación en el prestigioso evento que congrega a más de 5 mil ejecu-tivos del área tecnológica y a delegaciones comerciales de 22

países, Román Martínez señaló que: “Nos sentimos orgullosos de ser parte de este congreso donde podremos mostrar las la tecnologías y servicios que las empresas están necesitando hoy en día”.

En esta ocasión, explicó el Ge-rente Comercial, SixManager presentará su Plataforma Six-Cloud, un servicio de infraes-tructura de Datacenter virtual que complementada con el so-porte tecnológico de SixMana-ger responde de forma rápida y eficiente a los requerimientos de los negocios de sus clientes. La plataforma SixCloud correspon-de a un modelo de servicio por la entrega de recursos On-Demand de servidores, almacenamiento y

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respaldo a través de la red a múl-tiples empresas en forma segura, “donde el cliente puede elegir dos tecnologías de Cloud em-presarial desarrollados en Chile por nuestra empresa para satis-facer necesidades diferentes, me refiero a las tecnologías de pro-cesadores Intel y la tecnología de procesadores Oracle Sparc. Ambas son, a nuestro entender, muy importantes para la conse-cución de los objetivos de nues-tros clientes e invitamos a todos aquellos que quieren conocerlas a visitar nuestro Stand”, explicó el Gerente Comercial.

RUEDA DE NEGOCIOSComo participante de Chile Digital 2015, SixManager, tam-bién hará parte de las Ruedas

de Negocios organizadas para el evento, mediante las cuales no sólo se espera concretar alianzas comerciales de diversos tipos, sino también dar a conocer los distintos desarrollos y avances en materia de TI a nivel nacio-nal e internacional. A este res-pecto, Román Martínez señaló que “SixManager pondrá a dis-posición de los asistentes una completa presentación de sus tecnologías, con miras a ser un aporte real a las empresas y eje-cutivos que visitan este impor-tante evento”.

En esta línea, el ejecutivo agre-gó que: “En estas instancias, nuestro objetivo es conversar con aquellos ejecutivos que visitarán nuestro stand para

decirles que pueden contar con nosotros para hacer via-ble proyectos que sin una con-sultoría adecuada pueden ser inviables; y entregar nuestros conocimientos y la experiencia de nuestros profesionales para que sus proyectos sean exito-sos”, aseguró el ejecutivo de SixManager.

Por otra parte, Román Martínez aseguró que quienes participen de este evento podrán conocer y experimentar nuestros servicios y desarrollos que se basan en aportar valor a los proyectos de nuestros clientes, con una venta consultiva que es un aporte real al desarrollo de sus negocios y que pueden dar paso a una alian-za comercial de largo aliento”.

Al mismo tiempo, el ejecutivo destacó que: “Lo que nuestros clientes nos solicitan es mejo-rar sus procesos de negocio, mejorar la eficiencia de sus operaciones, disminuir sus riesgos operacionales con in-fraestructura de misión crítica y el resguardo de su informa-ción” y SixManager cuenta con la infraestructura técnica y el la experiencia operativa para hacer de estos requerimientos una realidad en el corto plazo.

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Estar siempre a la vanguardia en tecnología ha sido la clave que ha posicionado a Artilec como uno de los principales proveedores de soluciones de seguridad para personas y empresas a nivel nacional.

Artilec se une a Risco, empresa líder en tecnología de video verificación

n sus 28 años de trayec-toria, Artilec se ha en-focado en satisfacer, a través de productos de

primera línea, las necesidades de los consumidores y clientes que los últimos años ha crecido de la mano de los avances tecnológi-cos. En esta línea, las principales fortalezas que hacen de Artilec una empresa líder en la industria

Ede la seguridad electrónica son: trabajar con los principales pro-ductores de equipos de seguridad a nivel mundial y potenciar cons-tantemente al equipo profesional que asesora, capacita y entrega soporte a sus clientes.

Considerando el dinamismo de la tecnología y sus avances, Ar-tilec se encuentra en una cons-

tante búsqueda de alianza con los principales desarrolladores de tecnologías de seguridad a nivel global. Atendiendo a ello fue que en noviembre de 2014 la compañía consolidó una alianza estratégica con la multinacional Risco, empresa líder en el desa-rrollo de tecnologías de seguri-dad electrónica, mediante la cual alcanzó la representación exclu-siva de esta marca en Chile. BIENVENIDA RISCOCon más de 37 años de expe-riencia en el mercado en el di-seño y desarrollo de soluciones de seguridad , tecnologías de vanguardia y una completa co-bertura que abarca los 5 conti-nentes , actualmente, Risco se posiciona entre las 5 compañías de fabricantes de tecnologías

de seguridad a nivel mundial, dedicadas a ofrecer soluciones de seguridad flexibles, fáciles de instalar y utilizar, inteli-gentes y económicas, que son reconocidas entre los usuarios finales e instaladores por igual, explicó Felipe López, Product Manager de CCTV en Artilec.

En este sentido, explicó el ejecu-tivo, las soluciones SaaS y Cloud que integran las tecnologías de Risco, permiten instalaciones eficaces y económicas que pue-den ser ampliamente utilizadas en distintas verticales, entre ellas: entidades financieras, gu-bernamentales, comercio, edu-cacionales, de salud y seguridad residencial, entre otras. “Como distribuidores oficiales de las tecnologías Risco en Chile, te-

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nemos la oportunidad de ofrecer a nuestros clientes sistemas de vanguardia en materia de video verificación, mediante diferentes dispositivos y cámaras exteriores e interiores conectadas a la nube y servidores propios. Esta es una verdadera innovación, conside-rando que hay muchas alarmas en el mercado, pero la comuni-cación de los diferentes tipos de paneles de alarmas que Risco po-see se comunican mediante esta nube”, dijo López.

SOLUCIONES EN LA NUBESegún describieron los ejecuti-vos, Risco Group proporcionan soluciones en la Nube como parte de su innovación tecnoló-gica. De esta forma, la Nube les permite ofrecer servicios a través de Internet y la flexibilidad de

realizar actualizaciones sin pro-blemas, al tiempo que brinda la posibilidad de añadir capacida-des a los productos, a las cuales el cliente puede acceder sin nin-guna inversión de capital adicio-nal de su parte.

En esta línea, cabe destacar que la tecnología Cloud, es actualmen-te el centro de todas las ofertas de Risco, desde LightsSYS2, Agi-lity 3 y los sistemas de seguridad ProSYS Plus a través de sistemas de control de accesos AxesPlus. Para todos estos productos tanto el cliente como el instalador pue-den comunicarse con la nube, ya sea a través del panel de control, la aplicación Smartphone o la Interfaz en la Web y acceder a la información que necesita. Al mismo tiempo, la nube permite

que los sistemas se configuren y diagnostiquen de forma remota, y realizar las actualizaciones co-rrespondientes, todo ello con el mínimo esfuerzo.

A este respecto, Pedro Carri-llo, Brand Manager de Risco en Artilec explicó que la tecnolo-gía Risco permite tanto el auto monitoreo (cliente final) como la externalización del mismo (empresas de monitoreo), lo que representa una ventaja compe-titiva importante. “Hoy en día muchos usuarios quieren auto-monitorear lo que ocurre en sus instalaciones, aunque se debe tener en cuenta que el monito-reo externo representa para el cliente final un importante alia-do considerando su expertise en materia de protocolos de segu-ridad. No obstante, lograr este complemento es valioso.

Aroa bien, en lo específico, Ca-rrillo comentó que “a nivel de video verificación, la tecnología Risco no sólo permite efectuar la video verificación, sino también acceder a la información sobre eventos detectados (activaciones de alarma) y acceder a la infor-mación desde cualquier lugar.

Toda vez que se active la alarma, el cliente o la compañía de moni-toreo recibirán automáticamen-te una fotografía del recinto vi-gilado y podrán acceder a video en tiempo real. Además, la tec-nología Risco permite otro tipo de acciones de monitoreo, tales como, la gestión de remota de un sistema de seguridad y efectuar

la video verificación sin que la alarma se active previamente”. SERVICIO AL CLIENTEConscientes de la importancia de entregar tecnologías de pun-ta, respaldadas por un servicio integral, es que Artilec pone a disposición de sus clientes un completo y profesional departa-mento de servicio al cliente, que cuenta con los más altos están-dares de calidad. En esta línea, López señaló que: “contamos con técnicos e ingenieros califi-cados para resolver de manera oportuna todas las inquietudes de nuestros clientes”.

Considerando esta variable, la compañía brinda servicios de:Soporte Técnico: Que inte-gra asesoría continúa para los clientes, con un servicio en lí-nea que se dedica a solucionar todas sus dudas.

Servicio Técnico: Mediante la acción de los mejores profesio-nales en la reparación y man-tención de sus productos, para otorgarle en el menor tiempo posible un servicio eficaz, con soluciones duraderas.

Capacitaciones: De manera to-talmente gratuita, el cliente ac-cederá a una serie de capacita-ciones semanales con el objetivo de incrementar su conocimiento respecto de la tecnología y pre-venir errores en la instalación.

Todo lo anterior se respalda en un sistema de servicio y despacho de productos de cobertura nacional.

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FUTUROLOGÍA

n febrero de este año Apple anunció una in-versión de US$2.000 millones en dos data

centers ecológicos de 166 mil metros cuadrados en Irlanda y Dinamarca. Esto se suma a la construcción en curso del Apple Campus 2, en EEUU, que utiliza-rá un 30% menos de energía que un edificio estándar de oficinas.

EAunque algunos tomaron la no-ticia con suspicacia, la firma lide-rada por Tim Cook, buscaba estar más cerca de sus clientes en Euro-pa, y al mismo tiempo mantener su promesa de 100% de energía renovable en sus data centers.

Estos centros, que estarán operativos en 2017, utiliza-rían sólo energía eólica y otras

fuentes de energías verdes, para servicios como las apli-caciones en la App Store, Siri e iMessage. La instalación de Dinamarca se construirá cer-ca de una de las subestacio-nes eléctricas más grandes del país, con lo cual no necesitará generadores adicionales. Ade-más, el calor se utilizará para temperar las viviendas locales.

Los centros de datos represen-tan cerca de 2% de la demanda de energía global, según un es-tudio realizado por Greenpea-ce. Por eso, se estima que esta tendencia crezca de manera ex-ponencial en el futuro mientras más información se migre a la nube, lo cual implica un mayor almacenamiento de informa-ción en data centers.

APOSTANDO POR EL AHORRO SUSTENTABLE DE ENERGÍA

COMPAÑÍAS COMO GOOGLE, FACEBOOK, AMAZON Y APPLE HAN INVERTIDO EN CENTROS

DE DATOS EN PAÍSES NÓRDICOS, APROVECHANDO EL CLIMA FRÍO PARA REDUCIR LA

TEMPERATURA DE SUS EQUIPOS.

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El logro de la eficiencia del centro de datos es ahora una prioridad corporativa crítica y está obligando a los administradores de sistemas a pensar sobre la cuánta energía eléctrica está consumiendo sus ope-raciones. Estudios realizados en más de 30 evaluaciones de energía en todo el mundo, se encuentra que la media de eficiencia de la infraes-tructura del centro de datos fue de 43% por ciento.

La energía eléctrica es utilizada por los equipos informáticos (servi-dores, almacenamiento y equipos de red), así como el equipamiento de la infraestructura física, aparatos de aire acondicionado del centro de datos, sistemas de alimentación ininterrumpida UPS y los enfria-dores. Es por eso que las empresas tecnológicas están invirtiendo cada vez más en data centers ecológicos, y varias ya los han instalado en los países nórdicos, entre ellas, Google, Facebook y Amazon.

La idea es aprovechar las temperaturas cercanas a cero, gran parte del año en esos países, lo cual permite ahorrar costos de enfriamiento de sus servidores. Facebook, por ejemplo, cuenta con una política que consiste en compartir el conocimiento que ha adquirido acerca de cómo hacer eficientes los data centers, a través de un programa llama-do Open Compute. Este programa pretende impulsar el desarrollo de equipos, que sacan de los sistemas los “bits innecesarios”.

“En términos económicos un centro de datos ecológico, al optimizar su diseño, puede generar importantes reducciones en la factura de energía. También, al diseñar con la premisa ecológica, se está optando por una gama de equipos de máxima eficiencia y última tecnología, lo cual acarrea ventajas competitivas en comparación con un centro de datos tradicional”, señala Fernando Antelo, Emerson Network Power.

Durante los últimos cinco años el precio de la energía ha aumenta-do significativamente, en una curva de crecimiento que se proyecta de manera ascendente. “Un data center ecológico debe ser concebido desde la etapa de diseño para poder aprovechar cada uno de los as-pectos de eficiencia dentro de la construcción. Así los procedimientos y utilización de infraestructura deben estar alineados a este diseño”, explica Sergio Rademacher, Gerente Corporativo de Servicios de Data

EL PRINCIPAL PROBLEMA QUE PLANTEAN ESTOS EQUIPOS, QUE PUEDEN OCUPAR SALAS

ENTERAS, ES SU EFICIENCIA ENERGÉTICA, DADO QUE NECESITAN DE GRANDES SISTEMAS

DE REFRIGERACIÓN PARA OPTIMIZAR SU FUNCIONAMIENTO.

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FUTUROLOGÍA

Center y Cloud de SONDA. Según estadís-ticas del sector, en promedio el 60% a 70% por ciento de la energía eléctrica que consu-me un centro de datos se utiliza en el equipo de infraestructura física, mientras que sólo del 30% al 40% por ciento se utiliza en los equipos informáticos (Servidores, almace-namiento y equipos de red); el 38% se con-sume solo para enfriar esta infraestructura, por lo que se busca aplicar mejores prácticas de Green IT, con lo cual este porcentaje se podría reducir hasta un 15%. Indudable que la inversión en implementar un data center ecológico con tecnología de última genera-ción se incrementa, pero permite un mejor y más rápido retorno de la inversión, ROI, así como modernos sistemas de enfriamien-to que en conjunto se traducen, por ejemplo, en un mejor uso de la electricidad, aprove-chamiento energético y eficiencia de costos.

En 2013, Facebook abrió su primer gran cen-tro de datos fuera de Estados Unidos. Situa-do en el Círculo Polar Ártico, en Suecia, ope-ra al cien por cien con energías renovables.Los centros de datos de Facebook en Estados Unidos habían recibido muchas críticas de los ecologistas, por no emplear energías re-novables. Pero, este data center, ubicado en-tre el río Luleå y el Golfo de Botnia, cambió las cosas.

El nuevo data center gestiona el tráfico de datos real de todo el mundo y todos sus ser-vidores y equipos son alimentados con ener-gía hidroeléctrica generada localmente.

“No es solo totalmente alimentado por ener-gías renovables, sino que es tan eficaz que hemos podido reducir el número de gene-radores de emergencia necesarios en más de un 70 por ciento”, afirma un comunicado de la propia compañía. Además de aprovechar el poder del agua, el nuevo centro de datos de Luleå utilizará el helado aire nórdico para enfriar miles de servidores, además de apro-

vechar el exceso de calor generado por los servidores para aclimatar las oficinas y apor-tar comodidad al personal de la compañía.

Cuando se habla de eficiencia y ecología dentro del data center, lo primero que se nos viene a la mente es la métrica PUE (Power Usage Effectiveness) que mide el valor de la eficiencia eléctrica de los equipos de IT en relación al consumo eléctrico total, creado por la organización The Green Grid. Si bien el organismo no establece un valor mínimo, mientras menor sea el valor PUE, mejor será el aprovechamiento eléctrico, lo que se tra-duce en menores costos y emisiones de CO2, permitiendo reducir la llamada huella de carbono. Por lo general, el valor de PUE de los data centers del mercado oscila entre 1,2

y 4, aunque el valor perfecto sería un PUE = 1.0 que resulta prácticamente imposible de alcanzar, ya que quiere decir que toda la energía consumida por los equipos es igual a la ingresada en el data center para que fun-cione completamente, y donde la refrigera-ción, UPS, entre otros, no tuvieron consumo eléctrico alguno.

Facebook afirma que sus nuevas instalacio-nes de Luleå logran un nivel de eficiencia energética (PUE) cercano a 1,07.

Según Sergio Rademacher “la eficiencia energética está relacionada al mejor uso de la energía dentro del data center, lo que conlle-va un uso eficiente de los recursos naturales de generación de energía (caso de Chile ge-

“Hay apoyo a través de la Comisión Nacional de Medio Ambiente (CONAMA), pero no una política explícita sobre la implementación de Energía Renovable No Contaminante (ERNC). La creación de una conciencia ambiental es un proceso lento, si se quiere hacer bien”, explica Fernando Antelo.

“Ya es evidente desde hace varios años que es necesario un cambio en la forma en que las empresas utilizan la energía, pero no es solo un cambio basado en la conciencia ecológica del cliente, sino que ya en muchos países se han implementado certificaciones y premios en forma de importantes descuentos impositivos a empresas que tomen iniciativas verdes en su centro de datos. Esta motivación económica que proviene de los gobiernos ayudará a la creación de más centros de datos verdes en los próximos años” finaliza Sergio Rade-macher de SONDA.

?

EXISTE APOYO ESTATAL PARA FOMENTAR LA IMPLEMENTACIÓN DE ESTOS EQUIPOS

¿

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FUTUROLOGÍA

neralmente hídricos) y la fuente de alimen-tación tiene relación al tipo de recursos uti-lizados para la generación, los cuales tienen diferente impacto ecológico”. En noviembre, Amazon se comprometió a realizar todas sus operaciones con energías renovables. Para hacer frente a esto, en enero anunció que recurrirá a la energía eólica para sus data centers. La compañía tiene más de un millón de personas usando sus servicios de cloud computing, una red tan vasta y compleja que opera como uno de los mayores computado-res del planeta.

“Existe cada vez más un aumento en la “cul-tura” de protección a la ecología en los con-sumidores que demandan Data Centers que mejoren el uso de la energía, contribuyendo así a la sustentabilidad y a la protección del medio ambiente. Para hablar de una real “conciencia ecológica” estamos bien enca-minados, pero aún falta”, señala el especia-lista de Emerson Network Power.

Mientras Apple hoy tiene 100% de sus data centers utilizando sólo energías renovables, Google también va en ese camino. La empre-sa hoy obtiene cerca de 35% de la energía que necesita de paneles solares y turbinas eólicas que reducen las emisiones de gases de efec-to invernadero. En tanto, empresas como eBay y Microsoft han revelado planes para usar gas natural para dar energía a sus data centers. Greenpeace recientemente nombró a Apple como la que tiene los data centers más ecológicos del mundo. “El fabricante del iPhone obtuvo una ‘A’ en transparencia energética y compromiso con las energías renovables, en gran parte gracias a la insta-lación de paneles solares en su data center en Maiden, Estados Unidos”, destacó el or-ganismo. Según la misma investigación de Greenpeace, Google, ha sido la más ambi-ciosa, al comprar energía eólica que luego se inyecta al sistema eléctrico, permitiendo el funcionamiento de sus data centers.

1.- Diagnóstico

2.- Construir

3.- Virtualización

4.- Administrar

5.- Enfriamiento

Puede ser difícil de captar información precisa y detallada sobre la eficiencia energética de su centro de datos, e incluso más difíciles de identificar las oportunidades adecuadas para la mejora. Sin embargo, sin tener un panorama completo, es imposible establecer metas correctas.

El siguiente paso es construir el centro de datos mediante la selección y configuración de hardware en la mayoría de la energía de manera eficiente. La demanda de más potencia de cálculo y de la electricidad, mejores soluciones de refrigeración e instalaciones que pue-dan crecer con una organización está creando una crisis en los centros de datos alrededor del mundo. Simplemente añadiendo más servidores y subir el aire acondicionado no es factible. En cambio, muchas organizaciones están planeando hacer frente a esta crisis me-diante la construcción de nuevas instalaciones o la realización de cambios significativos en sus sitios existentes. Ellos son el objetivo de optimizar sus centros de datos, no solo para acomodar más hardware, sino también para cumplir los objetivos de negocio.

Las organizaciones están llevando a cabo una variedad de soluciones de virtualización de servidor, el almacenamiento y la virtualización de aplicaciones y estaciones de trabajo. Los proyectos de virtualización de más éxito ofrecen un valor empresarial real a través de beneficios prácticos.

Un eficaz software de gestión de virtualización (VMWare, Hyper-V / Windows Server 2008 R2) puede reducir el consumo de energía de los servidores en hasta un 80% por ciento anual. Si este software se despliega en todos los centros de datos del país se puede obtener importantes ahorros en millones de kilovatios hora al año, electricidad suficiente para proveer a poblaciones rurales completas.

Los profesionales de TI deben aprovechar las nuevas soluciones de refrigeración que no requieren de energía eléctrica para hacer funcionar ventiladores adicionales y así reducir la producción de calor del servidor en los centros de datos hasta 60% por ciento, mediante la utilización de agua fría para disipar el calor generado por los sistemas informáticos.

PASOS CLAVEpara Iniciar un programa de Tecnología Ecológica en el Centro de Datos

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FUTUROLOGÍA

LA EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE PANTALLAS ESTÁ AVANZANDO A RESOLU-

CIONES MUCHO MÁS NÍTIDAS Y REALISTAS. SIN EMBARGO, ESTA CARRERA POR LO-

GRAR MÁS DEFINICIÓN CONTRASTA CON LA FALTA DE GENERACIÓN DE CONTENI-

DO PARA ESTAS PLATAFORMAS, LA QUE NO HA CRECIDO DE FORMA PARALELA CON

EL AVANCE TÉCNICO.

¿ULTRARREALISMO VISUAL AL ALCANCE DE TODOS?

PANTALLAS CON RESOLUCIÓN ULTRA HD:

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ES IMPORTANTE HACER LA DISTINCIÓN CUANDO

HABLAMOS DE TECNOLOGÍA 4K EN GENERAL, SI LO

HACEMOS RESPECTO A LA TELEVISIÓN O AL CINE

DIGITAL, YA QUE EN EL ÁMBITO DE LA TV LA

RESOLUCIÓN SE MIDE DE MANERA HORIZONTAL,

MIENTRAS QUE EN EL CINE LA MEDICIÓN SE HACE DE

MANERA VERTICAL.


FUTUROLOGÍA

a evolución de la tecnología vi-sual, desde los televisores de tu-bos catódicos, hasta los últimos televisores OLED; así como el for-

mato de vídeo, desde la digitalización has-ta los últimos formatos de compresión, ha permitido cada vez resoluciones de video mayores. Estos cambios nos han llevado al formato que está presente en las pantallas de última generación conocidas como 4K y el siguiente nivel denominado 8K.

"4K" así como "8K" hacen referencia a la re-solución, más bien a lo que se conoce como "Ultra High Definition Television”. Básica-mente, son estándares en base a la cantidad de píxeles, ya sea en el plano vertical u ho-rizontal. Hoy en día lo que se conoce como televisión de Alta Definición (Full HD) co-rresponde a una resolución de 1920 x 1080, la última cifra corresponde a la resolución vertical, por lo que podríamos decir que esta tecnología es "2K".

En cambio, la televisión de definición ul-tra alta, consta de una resolución de 3840 x 2160 para 4K, y de 7680 x 4320 para 8K. Técnicamente el estándar se conoce como 4K UHDTV y 8K UHDTV. Es importante hacer la distinción cuan-do hablamos de tecnología 4K en general, si lo hacemos respecto a la televisión o al cine digital, ya que en el ámbito de la TV la resolución se mide de manera horizontal, mientras que en el cine la medición se hace de manera vertical.

Los beneficios de estos avances no se deba-ten. Lo que sí está en discusión, es la mane-ra de realizar el cambio de manera masiva a los estándares de transmisión de TV; algu-nos opinan que el cambio de la HDTV que tenemos a 8K directamente es demasiado brusco, mientras que otros opinan que se-ría mejor ahorrarle al consumidor el paso

Lintermedio de 4K, ya que eventualmente la mayor definición será lo más utilizado.

Para John Ive, director de Desarrollo de Negocio y Tecnología de la IABM (Interna-tional Association of Broadcasting Manu-facturers), “difícilmente podemos hablar de adopción del 8K sin antes echar un vistazo al estado del 4K. La mayoría de los bro-adcasters se están centrando en UHD/4K

como el siguiente paso inevitable en televi-sión. Fuera de Japón, podemos afirmar que el 8K está aún un poco lejos en términos de practicidad y de necesidad real, constitu-yendo la Ultra Alta Definición 4K la opción más pragmática”.

Sin embargo, existen retos a la hora de plan-tear UHD / 4K tanto en términos de capta-ción como distribución. Por el momento, muchas de las cámaras 4K están diseñadas

principalmente para el cine. El mercado de producción de televisión, sin embargo, plantea retos diferentes y, por tanto, requie-re diferentes soluciones en comparación con la industria del cine. Por ejemplo, la producción de televisión en directo se basa en grandes lentes de zoom, que se vuelven muy grandes y costosas conforme aumenta la resolución. En consecuencia, uno de los grandes retos es el desarrollo de una cáma-ra rentable con lentes que se adecuen a la producción de televisión en vivo. Además, las infraestructuras de HD-SDI de hoy no pueden prácticamente utilizarse para vídeo UHD y por lo tanto se requieren nuevas normas”, agrega el analista.

LOS DESAFÍOS DEL UHD“En términos de distribución, sólo hay un puñado de empresas que están ofreciendo contenidos UHD / 4K a los espectadores, incluyendo Netflix y Amazon y más re-cientemente el proveedor de cable estadou-nidense Comcast que ha desarrollado una aplicación que permite a los espectadores con televisores Samsung 4K un acceso di-recto”, señala Ive.

El reto a la hora de transmitir este conteni-do es que mientras que los organismos de radiodifusión de Internet utilizan IP, que tiene la flexibilidad para entregar una mul-titud de formatos de vídeo y de imagen, las emisoras terrestres están restringidas tanto por el formato de transmisión actual como por el espectro con un ancho de banda li-mitado. Muchos simplemente no tienen la capacidad para emitir HD y ciertamente es-tán lejos de subirse al carro de la UHD / 4K.

“Como resultado, los operadores de In-ternet tienen una clara ventaja siendo los más innovadores. Si tenemos en cuenta que, como consumidor, cuando se ve algo por streaming a través de IP se está selec-cionando un programa específico bajando

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EN TÉRMINOS DE DISTRIBUCIÓN, SÓLO HAY UN PUÑADO DE EMPRESAS QUE ESTÁN OFRECIENDO

CONTENIDOS UHD / 4K A LOS ESPECTADORES, INCLUYENDO

NETFLIX Y AMAZON Y MÁS RECIENTEMENTE EL

PROVEEDOR DE CABLE ESTADOUNIDENSE COMCAST QUE HA DESARROLLADO UNA

APLICACIÓN QUE PERMITE A LOS ESPECTADORES CON

TELEVISORES SAMSUNG 4K UN ACCESO DIRECTO


FUTUROLOGÍA

el contenido, es posible conseguir un uso eficiente y eficaz de la capacidad. Mientras, cuando se ve un programa transmitido por televisión tradicional, por cable o por saté-lite, básicamente el espectador está “bajan-do” todos los canales a su casa, todos al mis-mo tiempo”, explica el analista de IAMB.

Otro desafío es la programación limitada que está disponible en la actualidad en 4K. Para las grandes organizaciones como Net-flix crear algunos programas originales en UHD constituye una presión significativa en su presupuesto general. Sin embargo, pasar a producir a gran escala contenidos en 4K para un canal de tiempo completo, o múltiples canales es un gran compromiso.

En estos momentos, si escogemos única-mente un fotograma de una señal 8K, ten-dremos una imagen de más de 33 Mega-píxeles, una resolución superior a la de casi todas las cámaras fotográficas digitales ac-

tuales. Si extrapolamos esta imagen a vídeo, donde el estándar permite trabajar hasta 120 fps (es posible utilizar 24, 25, 50, 60, y 120 fps), las necesidades de ancho de banda para su transmisión se disparan.

Actualmente es posible su transmisión a través de distintos medios: en 2005 NHK logró enviar esta señal a 240 Km a través de una red de fibra óptica, en 2010 envió la emisión desde Reino Unido a Japón a tra-vés de Internet, y en 2012 NHK emitió con éxito la señal UHDTV a 4,2 Km a través de UHF. No obstante, debemos tener en cuen-ta que la señal de vídeo, sin compresión alguna, ronda los 48 Gbps, mientras que el audio está en torno a los 50 Mbps.

NHK ha desarrollado un códec especial para este estándar, siendo capaz de reducir-lo hasta los 500 Mbps; aún así, “pesa” unas 50 veces más que la emisión por antena de la HDTV 1080p.

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PARA QUE LA UHD / 4K SE ADOPTE PLENAMENTE Y SU ENTREGA A UNA GRAN CANTIDAD DE ESPECTADORES SEA RENTABLE, DEBERÁN SUPERARSE MUCHOS DESAFÍOS EN TORNO A LA PRODUCCIÓN. SI BIEN EXISTE UN REDUCIDO PORCENTAJE DE CÁMARAS CAPACES DE CAPTURAR CONTENIDOS PARA TELEVISIÓN EN 4K, TAMBIÉN HAY UN OBSTÁCULO EN EL HECHO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS INFRAESTRUCTURAS DE

TELEVISIÓN SE CONSTRUYEN ALREDEDOR DE DEFINICIÓN ESTÁNDAR Y HD. COMO RESULTADO, NO ES UNA CUESTIÓN DE SIMPLE SUSTITUCIÓN DE LAS CÁMARAS POR VERSIONES UHD / 4K.


FUTUROLOGÍA

UNIDOS PARA GENERAR CONTENIDOLa alta definición, el 3D y ahora el 4K es lo que vende televisores. Sin embargo, cada nueva tecnología trae un problema: la falta de contenido. Recientemente, se ha creado la "UHD Alliance", una sociedad de varios productos, streamers y fabricantes que in-tentarán hacer lo imposible para que tengas tus películas y series en 4K.

Entre los participantes se encuentran Sam-sung, Panasonic y Sharp; también las pro-ductoras Disney, Warner y 20th Century Fox. Igual se cuentan Netflix y DirectTV como empresas que emiten contenido y compañías de la industria, como Dolby para sonido y Technicolor para la mejora del co-lor e iluminación en el video.

Los fabricantes aprendieron la lección del 3D: no es suficiente crear una tecnología que no ofrece ningún contenido y el exis-tente no es bueno. Por eso, esta alianza con las empresas importantes, como Netflix o Disney, es clave.

Sin embargo, no sólo es hacer que la gente compre televisores 4K, esta unión también servirá para que las películas y series se vean mejor en la nueva generación de televisores que llega este 2015.

TIC Y USO DE IPPara que la UHD / 4K se adopte plenamen-te y su entrega a una gran cantidad de es-

pectadores sea rentable, deberán superarse muchos desafíos en torno a la producción. Si bien existe un reducido porcentaje de cáma-ras capaces de capturar contenidos para tele-visión en 4K, también hay un obstáculo en el hecho de que la mayoría de las infraestructu-ras de televisión se construyen alrededor de definición estándar y HD. Como resultado, no es una cuestión de simple sustitución de las cámaras por versiones UHD / 4K.

La mayoría de los broadcasters están aún apenas recuperándose del re-equipamiento de sus estudios en HD y ahora se enfrentan a hacer el proceso de nuevo para UHD. Esto ha reavivado el debate acerca de cómo mi-grar completamente hacia un uso de infraes-tructuras de TI que puedan ofrecer la ventaja de que los broadcasters no tengan que revi-sar sus sistemas cada vez que se presente un avance o cambio en el formato de imagen.

En la actualidad, aún hay mucho trabajo de desarrollo por delante antes de que los bro-adcasters puedan adoptar plenamente la tec-nología de TI e IP para una programación en vivo, pero es crucial recordar que tanta volatilidad técnica, puede no tener sentido para introducir una nueva infraestructura li-gada a un específico formato de video. Inclu-so la UHD / 4K puede evolucionar a nuevos parámetros más allá de la resolución como una mayor frecuencia de imagen, rango di-námico y espacio de color. Acá la tecnología IP podría adaptarse más fácilmente a estos

cambios de forma dinámica y a los paráme-tros de imagen técnicos.

EL FUTURO HACIA LA IMAGEN PERFECTALa empresa nipona líder en formato 8K Ja-pan Broadcasting Corporation –NHK, Nip-pon Hoso Kyokai– asegura que intentar su-perar la resolución de 7320×4320 necesaria para una imagen 2D en 8K es muy difícil con la tecnología actual. Según explica Ki-mio Hamasaki, ingeniero de los laboratorios de investigación de NHK en Japón, es una cuestión fisiológica. El ojo humano no está preparado para procesar resoluciones su-periores al formato de televisión 8K en dos dimensiones, ya que las características de la percepción humana tienen ciertas limitacio-nes que son insalvables. Por tanto, el paso lógico a la televisión 8K será la televisión 3D de alta definición, pero eso sí, de una forma diferente a como la conocemos actualmente.

La televisión 3D requiere una resolución considerable y muy superior a la que se pue-de visualizar actualmente. Para ello la multi-nacional NHK está desarrollando una tecno-logía de salida de vídeo de última generación basada en la tecnología 3D estereoscópica, que será tridimensional y verá la luz en un futuro no muy lejano.

El formato 3D estereoscópico proporciona una imagen diferente para cada ojo, de for-ma que a partir de la imagen recibida por el

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RESOLUCIÓN 8K


FUTUROLOGÍA

720p 1280p X 720p

2K

1080p

4K 4096 X 2160

8K 7680 X 4320

2040 X 1080

1920 X 1080

Esta tecnología cuenta con más de 4000 líneas de escaneo horizontal, y una resolución de 7680x4320, es decir, 33 millones de píxeles. Si la comparamos con las 1080 líneas del HDTV y sus 2 millones de píxeles, vemos una mejora notable en la nitidez de la imagen y también la experiencia con los nuevos sistemas digitales de entretenimiento, como las consolas de videojuegos o reproductores de Blu-ray.

ojo izquierdo y el derecho, el cerebro proce-sa la información para crear la ilusión de una imagen 3D. Según explica la propia compa-ñía, el 3D fotográfico integral, que están de-sarrollando sus ingenieros crea imágenes es-paciales reales en frente de la pantalla, pero requiere gran cantidad de píxeles.

Mientras el Super Hi-Vision tiene cerca de 33 millones de píxeles, el 3D Integral necesi-tará entre 10 a 100 veces más, explica el Ha-masaki. Por tanto, será necesario aumentar la resolución de pantalla en, al menos, 330 megapíxeles. Si a esto le sumamos los pro-blemas de normalización, la elaboración de contenido compatible con esta tecnología para justificar su costo y la introducción al mercado, esta tecnología no verá la luz hasta dentro de una década.

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CIO REVIEW MIS APPS RECOMENDADAS

APLICACIONES

OOKLA SPEEDTEST La aplicación Ookla Speedtest está diseñada para realizar pruebas precisas del desempeño de las conexiones Wi-Fi, ya sean LTE, 4G, 3G o EDGE. Permite medir claramente en una interfaz gráfica la velocidad a la que se está conectado, además guarda un historial de las pruebas y permite elegir distintos servidores para comparar las velocidades de carga y descarga de datos.

“Esta aplicación es muy útil para poder medir con exactitud los an-chos de bandas disponibles. Por lo que puede tener un uso domés-tico como empresarial. Creo que es relevante que el común de los usuarios pueda asegurarse que lo prometido es lo que realmente se está entregando por los operadores de comunicaciones”.

EVERNOTE La aplicación Evernote proporciona las herramientas para mante-ner información, ideas y tareas organizadas. Además permite un es-pacio de colaboración donde distintos usuarios pueden comentar, corregir y aportar a documentos y presentaciones.Evernote se sincroniza al instante con cualquier computador o telé-fono. Se puede empezar a trabajar en un dispositivo y continuar en otro sin perder la información.

“Esta aplicación nos ha permitido organizar todas nuestras no-tas y apuntes. Hoy en mi equipo utilizamos esta solución para compartir minutas de reuniones con nuestros clientes internos o externos, lo que nos permite contar con información oportu-na de los acuerdos y tareas comprometidas”.

SERGIO SÁNCHEZ, ES SUBGERENTE CORPORATIVO DE TECNOLOGÍAS Y PROCESOS

DE PARQUE ARAUCO. TITULADO EL 2002 DE INGENIERÍA INFORMÁTICA DE LA

UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO. GANADOR DEL PREMIO CIO DEL AÑO 2013 DEL

CLUB CIO POR SU GRAN CAPACIDAD INNOVADORA..

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LANZAMIENTOS & NOVEDADES PRODUCTOS PARA EL CIO Y SU EQUIPO

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EN VITRINA

LILY: EL DRONE QUE TE SIGUE DONDE VAYAS

Lily es un drone inteligente que se sigue al usua-rio por dónde vaya. Sólo hay que lanzarlo al aire para que se estabilice y comenzar a grabar en Full HD con la ayuda de su cámara de 12 me-gapíxeles. Tiene una cobertura de 94 grados de visión, y todos los ajustes se pueden realizar de manera remota a través del teléfono móvil. Se pondrá a la venta en febrero de 2016.

MICRÓFONO DISEÑADO PARA YOUTUBERS

El Razer Seirēn Pro incluye un filtro de paso alto para eliminar los ruidos ambientales que están presentes cuando se crea contenido. Un producto diseñado para las necesidades de los presentadores de video en vivo, YouTubers y streamers de juegos. Ofrece la opción de gra-bar mediante una conexión análoga XLR o de una conexión digital USB.

SONY INTEGRA SONIDO A AMPOLLETA LED

El nuevo diseño toma una ampolleta de 360-lumen y le añade un altavoz de 40mm con una potencia de 2 watts. Los usuarios pueden colocar la ampolleta sin cableado adicional necesario, y controlar la iluminación y sonido a través de Bluetooth con aplicaciones para iOS o Android.

GENIUS PRESENTA BATERÍAS PORTÁTILES CON LINTERNA

La ECO-u540 integra una batería de polímero de litio que extiende la disponibilidad energé-tica de smartphones, tablets y otros disposi-tivos móviles, cargándolos rápidamente y de manera conveniente. Además integra una lin-terna para utilizar en emergencias o en cual-quier lugar con poca iluminación.

HELIO X20 EL PRIMER PROCESADOR DE

DIEZ NÚCLEOS PARA SMARTPHONES

El Helio X20 de MediaTek, el primer chipset deca-core para smartphones que incorpora la tecnología CPU Tri-Cluster para mane-jar inteligentemente las cargas en diferentes clústers, reduciendo el consumo hasta un 30% con respecto a procesadores de gene-ración anterior.

PHABLET ASCENDMATE 7 DE HUAWEI

Mate 7 cuenta con una gran pantalla de 6 pulgadas, integra una cámara de 13 mega-píxeles con flash LED y una cámara frontal de 5 MP. Tiene de 2 GB de RAM y 16 GB en su versión de gama alta. Además un lector de huellas digitales en su parte trasera, accesible desde cualquier ángulo logrando un máximo de cinco registros.

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REPORTA TERADATA RESULTADOS

DEL PRIMER TRIMESTRE DEL 2015

EMPRESA AL DÍA INFORMACIÓN DE INTERÉS SOBRE EMPRESAS DEL RUBRO TECNOLÓGICO

AVAYA REFUERZA SU PRESENCIA EN CHILE

COLABORANDO CON SUS SOCIOS DE NEGOCIOS

Avaya, proveedor global de comunicaciones empresariales y software de colaboración y servicios, participó en el evento Contact Day 2015, organizado por Sixbell. El evento realizado en el hotel Grand Hyatt de Santiago, reunió a cientos de clientes y socios de negocio que pudieron conocer las tendencias en el manejo de la experiencia del cliente, soluciones móviles y plataformas de interacción efectivas para contact centers.

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Teradata Corp. compañía de análisis de grandes volúmenes de datos y aplicaciones de marketing reportó un ingreso de 582 millones para el trimestre que terminó el 31 de marzo del 2015, en comparación con $628 millones reportados en el primer trimestre del 2014. Los ingresos en el primer trimestre disminuyeron 7 por ciento, y 2 por ciento en comparación con la moneda constante.

TIVIT|Synapsis, empresa de servicios integrados de tecnología en América Latina, fue reconocida por la alemana SAP AG, quien certificó a 3 filiales de la compañía – Chile, Argentina y Perú – con el nivel Hosting Partner y Cloud Services Provider, sumando para Chile además la certificación HANA Operations Services, vigentes hasta diciembre del 2016.

Infor Advanced Scheduling es una solución de que ofrece componentes orientados a superar los retos de programación para las empresas de manufactura de proceso, administrando variables como: capacidad de los tanques, de los barcos y líneas, y el flujo entre ellos. Esta última versión agrega programación colaborativa, búsquedas rápidas y funcionalidad por filtro, con un tablero amigable para gestionar la performance de la programación.

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SQUASH COMPRESSION INGRESA

AL MERCADO LATINOAMERICANOSquash Compression, es una compañía que desarrolló y patentó un nuevo algoritmo de compresión. Sus soluciones ofrecen disminuir el uso de infraestructura en comunicaciones al mismo tiempo que mejora el desempeño, haciendo más eficiente y menos costoso el manejo de los datos y del almacenamiento digital. Sus productos apuntan al desempeño del software existente en áreas con entrega de contenido, incremen-tando la velocidad, reduciendo los requerimientos de espacio de almacenamiento, así como en ahorros, por reducción del ancho de banda necesitado y hasta en el consumo de energía.

EMPRESA AL DIA

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FLYTXT NOMBRA A MARIO NOLLA COMO VICEPRESIDENTE

DE LA PRÁCTICA DE ANALÍTICA Y CONSULTORÍAFlytxt, un proveedor de analítica de big data para proveedores de servicios de comunicaciones (PSC), anunció el nombramiento de Mario Nolla, veterano de la industria de telecomunicaciones con más de 15 años como vicepresidente de la práctica de analítica y consultoría. El profesional se une a Flytxt de Etisalat Group, donde se desempeñó durante 6 años como director de gestión del valor del cliente a cargo de las estrategias de gestión del valor y experiencia del cliente de sus 19 subsidiarias en todo el mundo.

Fluig, en asociación con la empresa norteamericana Urban Airship, disponibiliza una nueva función para los clientes da su plataforma de productividad y colaboración. Se trata de una aplicación de notificaciones Push, a través de la cual es posible acompañar en tiempo real lo que sucede en Fluig por medio de alertas recibidas directamente en un smartphone o tablet. El mashup ya está disponible de forma gratuita para los clientes de Fluig y, es apta para iOS, Android y Windows Phone.

LA APP DE NOTIFICACIÓN ´PUSH´

ES LA NOVEDAD OFRECIDA POR FLUIG

INTEL SECURITY Y ONYX BRINDAN SEGURIDAD

PARA EL IOT EN LA INDUSTRIA MÉDICA

Intel Security anunció que está en colaboración con Onyx Healthcare para integrar las tecnologías de Intel Security en la línea de productos de Onyx, que incluye McAfee Application Control ™ con ePolicy Orchestrator™ y McAfee Complete Data Protection ™. Estas soluciones serán parte de todos los sistemas Onyx para ayudar a cumplir con los reglamentos de conformidad y proteger mejor a las marcas de sus clientes al igual que la información digital privada del paciente.

GE y Qualcomm Atheros anunciaron una colaboración para traer la tecnología de posicionamiento interna a los grandes vendedores, permitiendo que ellos indiquen locales de los consumidores y utilizando aplicati-vos de celulares para personalizar la experiencia en la tienda. La tecnología integrada en las nuevas bombi-llas LED comerciales de GE cría patrones de pulso únicos para “conversar” con los smartphones y tabletas de los consumidores.

GE SE ALÍA CON QUALCOMM

PARA TRASFORMAR EXPERIENCIA DE VENTA

EMPRESA AL DIA

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CITRIX REVELA CITRIX WORKSPACE CLOUD,

EL FUTURO DE TI BAJO DEMANDALa compañía presentó Citrix Workspace Cloud, una nueva plataforma diseñada para simplificar la entrega bajo demanda de una gran variedad de servicios y herramientas de TI. Actualmente, los usuarios quieren acceso instantáneo a todas las aplicaciones y datos que usan para poder hacer sus trabajos, y quieren la posibilidad de acceder desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación. Esta idea del espacio de trabajo se construye sobre la premisa de que la gente tenga un lugar en el que las aplicaciones de Windows, las aplicaciones basadas en la web, las aplicaciones móviles, los escritorios, los documentos y la colaboración se reúnan en cualquier dispositivo o red de trabajo que se utilice.

En base a estudios de Verizon y Ponemon Research, Novared señaló que se produjeron cerca de 80.000 incidentes de seguridad serios de los cuales más de 2.000 terminaron en pérdida masiva de información privada y confidencial. Además, aseguró que hay empresas que llegaron a demorar hasta 18 meses en descubrir que fueron vulneradas, concluyendo que lo que el mercado necesita es mayor proactividad; poder ir madurando los conceptos de seguridad para así detectar más rápido y responder de una manera veloz y eficaz, ante situaciones de riesgo.

ATAQUES DIRIGIDOS EN LA WEB

AUMENTARON HASTA UN 42%


MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE EVALUA AL

PROVEEDOR TI - IFX NETWORKSEl pasado 6 de mayo, la destacada compañía proveedora de telecomunicaciones fue evaluada una vez más con nota máxima por el departamento de TI del Ministerio del Medio Ambiente.

El reconocimiento otorgado por la cartera de gobierno, responde al excelente servicio que la compañía entrega al Ministerio, quien confió el alojamiento de respaldo de sus aplicaciones de nivel crítico. Con este objetivo se habilitó un rack en el Data Center de IFX Networks en Santiago, se asignó un pool de recursos para la creación de servidores virtuales sobre la nube del proveedor, el cual es utilizado a través de vCloud Director y se suministraron los servicios profesionales para una atención integral al Ministerio.

Respecto de la inmejorable evaluación, Herwin Cajamarca, Gerente Ingeniería de Negocios de IFX Net-works Chile señaló que: “esto es una demostración de confianza que el mercado está teniendo en nuestras soluciones de Datacenter, Cloud y Conectividad; confirmándolo con la “evaluación de proveedores” que realizó el ministerio, calificándonos con nota máxima (7,0) en cumplimiento de plazos, calidad de equipos y desempeño profesional. Además reafirma nuestro compromiso con la entrega de soluciones confiables, integrales y con precios muy competitivos”.

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I+T Edicion 12