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Kaspersky Security Center Web-Console Guía del usuario

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Kaspersky Security Center Web-Console

Guía del usuario

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CONTENIDOS

ACERCA DE ESTA GUÍA .............................................................................................................................................. 5

En este documento ................................................................................................................................................... 5

Convenciones del documento .................................................................................................................................. 7

KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-CONSOLE ................................................................................................... 8

REQUISITOS DE SOFTWARE .................................................................................................................................... 10

INTERFAZ DE LA APLICACIÓN .................................................................................................................................. 11

CONEXIÓN AL SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN ................................................................................................... 13

Preparación para conectar al Servidor de Administración ...................................................................................... 13

Conexión al Servidor de Administración ................................................................................................................. 14

ESTADO DE PROTECCIÓN DE LA RED .................................................................................................................... 15

Visualización de la información sobre el estado del equipo.................................................................................... 16

Visualización de la información sobre el estado de protección de los equipos....................................................... 17

Visualización de la información sobre el estado de la base de datos de la aplicación antivirus ............................. 19

ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS ............................................................................................................................... 22

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ............................................................................. 22

Visualización de la lista de equipos ........................................................................................................................ 22

Visualización de las propiedades del equipo .......................................................................................................... 24

INSTALACIÓN DE APLICACIONES EN EQUIPOS EN RED ...................................................................................... 26

Acerca de la instalación de aplicaciones ................................................................................................................ 26

Sobre el Agente de Actualización ....................................................................................................................... 27

Acerca de paquetes de instalación ..................................................................................................................... 27

Modo de instalación remota ................................................................................................................................ 28

Definición de un Agente de Actualización .................................................................................................... 28

Instalación remota de una aplicación ............................................................................................................ 29

Visualización de información sobre el estado de instalación remota de una aplicación ................................... 32

Modo de instalación local ....................................................................................................................................... 33

Publicación de paquetes de instalación ............................................................................................................ 33

Visualización de la lista de paquetes de instalación publicados ....................................................................... 34

Cancelación de la publicación de un paquete de instalación ............................................................................ 35

Instalación de una aplicación mediante los paquetes de instalación publicados .............................................. 35

Instalación manual de una aplicación ............................................................................................................... 36

ADMINISTRACIÓN DE DIRECTIVAS .......................................................................................................................... 37

Visualización de una lista de directivas .................................................................................................................. 37

Activación de una directiva ..................................................................................................................................... 38

Aplicación de una directiva de itinerancia ............................................................................................................... 39

Eliminación de una directiva ................................................................................................................................... 39

ADMINISTRACIÓN DE TAREAS ................................................................................................................................. 40

Visualización de la lista de tareas ........................................................................................................................... 40

Inicio y detención manual de una tarea .................................................................................................................. 41

Visualización de los resultados de ejecución de una tarea .................................................................................... 42

Eliminación de tareas ............................................................................................................................................. 42

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C O N T E N I D O S

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TRABAJO CON INFORMES ........................................................................................................................................ 43

Sobre los informes .................................................................................................................................................. 43

Acciones sobre informes ........................................................................................................................................ 43

Visualización de informes ....................................................................................................................................... 44

Exportación de informes ......................................................................................................................................... 45

Configuración de la entrega de informes ................................................................................................................ 45

CAMBIO DE CONTRASEÑA DE LA CUENTA ............................................................................................................ 47

CIERRE DE SESIÓN DE KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-CONSOLE ........................................................ 48

GLOSARIO .................................................................................................................................................................. 49

KASPERSKY LAB ZAO ............................................................................................................................................... 51

INFORMACIÓN SOBRE EL CÓDIGO DE TERCEROS............................................................................................... 52

C++ JSON PARSER 4.03....................................................................................................................................... 52

FCGI-2.4.1-SNAP-0910052249 .............................................................................................................................. 52

ICU 4.4 (INTERNATIONAL COMPONENTS FOR UNICODE) ............................................................................... 53

MOD_FCGI-SNAP-0910052141 ............................................................................................................................. 53

INFORMACIÓN DE MARCA COMERCIAL .................................................................................................................. 55

ÍNDICE ......................................................................................................................................................................... 56

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G U Í A D E L U S U A R I O

4

Estimado usuario:

Gracias por elegir nuestro producto. Esperamos que encuentre esta documentación útil y que proporcione respuestas a la mayoría de las preguntas que puedan presentarse.

¡Atención! El presente documento es propiedad de Kaspersky Lab ZAO (en adelante, Kaspersky Lab). Todos los derechos de este documento están protegidos por las leyes de derecho de autor de la Federación Rusa y los tratados internacionales. La reproducción y la distribución ilegales de este documento, o de partes de este, acarrearán responsabilidades civiles, administrativas o penales según la ley aplicable.

Cualquier tipo de reproducción o de distribución de cualquier material, incluidas las traducciones, solo está permitida con la autorización escrita de Kaspersky Lab.

Este documento y las imágenes gráficas relacionadas con él solo pueden utilizarse con fines informativos, personales y no comerciales.

Este documento se puede modificar sin previo aviso. Puede encontrar la última versión de este documento en el sitio web de Kaspersky Lab http://www.kaspersky.com/sp/docs.

Kaspersky Lab no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la calidad, la relevancia o la exactitud de la documentación de terceros usada en el presente documento ni por ningún daño potencial asociado al uso de esa documentación.

Fecha de revisión del documento: 12/12/2012

© 2013 Kaspersky Lab ZAO. Todos los derechos reservados.

http://www.kaspersky.com http://support.kaspersky.com

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ACERCA DE ESTA GUÍA

Esto documento proporciona información sobre Kaspersky Security Center Web-Console e instrucciones de uso de la aplicación.

Este documento está dirigido a los especialistas técnicos (administradores) en organizaciones donde se utiliza un sistema de seguridad con soluciones Kaspersky Lab como un servicio (proporcionado por un proveedor de servicios de protección de red).

Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizar Kaspersky Security Center Web-Console, puede encontrar las respuestas en esta Guía del usuario y en el sistema de ayuda integrado. Para usar la Ayuda para Kaspersky Security Center Web-

Console, abra la ventana principal de la aplicación y haga clic en el icono .

EN ESTA SECCIÓN:

En este documento ........................................................................................................................................................... 5

Convenciones del documento ........................................................................................................................................... 7

EN ESTE DOCUMENTO

Este documento está compuesto por secciones con descripciones de características e instrucciones, glosario e índice.

Kaspersky Security Center Web-Console (consulte la página 8)

Esta sección incluye información general sobre Kaspersky Security Center Web-Console, su propósito y arquitectura.

Requisitos de software (consulte la página 10)

Esta sección enumera el software que debe instalarse antes de comenzar a utilizar la aplicación.

Interfaz de la aplicación (consulte la página 11)

Esta sección describe las funciones de las pestañas y otros elementos de la interfaz ubicados en la página principal del portal de Internet de Kaspersky Security Center Web-Console.

Conexión al Servidor de Administración (consulte la página 13)

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo preparar la conexión y cómo conectarse al Servidor de Administración con Kaspersky Security Center Web-Console.

Estado de protección de la red (consulte la página 15)

Esta sección le proporciona instrucciones sobre cómo encontrar información sobre el estado del sistema de protección que cubre los equipos en red administrados por un Servidor de Administración al que está conectada la aplicación.

Administración de equipos (consulte la página 22)

Esta sección proporciona información sobre cómo ver listas de equipos en la red y las propiedades de dichos equipos.

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G U Í A D E L U S U A R I O

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Instalación de aplicaciones en equipos en red (consulte la página 26)

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo instalar aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros en los equipos en la red con modos de instalación remotos y locales.

Administración de directivas (consulte la página 37)

Esta sección proporciona información sobre cómo administrar directivas creadas para equipos en la red.

Administración de tareas (consulte la página 40)

Esta sección proporciona información sobre cómo administrar tareas creadas para equipos en su red.

Administración de informes (consulte la página 43)

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo ver, imprimir y enviar por correo electrónico informes al Servidor de Administración al que está conectado la aplicación y cómo guardar datos de informes a un archivo.

Cambio de contraseña de la cuenta (consulte la página 47)

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo establecer una nueva contraseña para su cuenta.

Cierre de sesión de Kaspersky Security Center Web-Console (consulte la página 48)

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo salir de la aplicación.

Glosario

Esta sección explica los términos utilizados en este documento.

Kaspersky Lab ZAO (consulte la página 51)

Esta sección proporciona información acerca de Kaspersky Lab ZAO.

Información sobre el código de terceros (consulte la página 52)

Esta sección proporciona información sobre el código de terceros utilizado en la aplicación.

Información de marca comercial (consulte la página 55)

Esta sección proporciona información sobre las marcas comerciales registradas utilizadas en estos documentos y sus respectivos propietarios.

Índice

Esta sección le ayudará a encontrar rápidamente los datos que necesita.

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A C E R C A D E E S T A G U Í A

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CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Las convenciones del documento se describen en la siguiente tabla del documento.

Tabla 1. Convenciones del documento

TEXTO DE EJEMPLO DESCRIPCIÓN DE LAS CONVENCIONES DEL DOCUMENTO

Tenga en cuenta que... Las advertencias se resaltan en rojo con un marco. Las notificaciones contienen información importante en conexión con acciones críticas relacionadas con la seguridad del equipo.

Le recomendamos que utilice... Las notas incluidas en los cuadros con líneas de puntos. Las notas contienen información adicional y de referencia.

Ejemplo:

...

Los bloques de ejemplo tienen un fondo amarillo y el encabezado "Ejemplo".

Actualizar significa... Los términos nuevos se escriben en cursiva.

ALT+F4 Los nombres de las teclas del teclado se escriben en negrita y en mayúsculas.

Los nombres de teclas unidas con el signo más (+) indican una combinación de teclas.

Activar Los nombres de los elementos de la interfaz se escriben en negrita: por ejemplo, campos de entrada, comandos de menú y botones.

Para configurar una programación de tareas, realice lo siguiente:

Los encabezados de procedimientos se escriben en cursiva.

ayuda El texto en la línea de comandos y el texto de los mensajes que se muestran en la pantalla se escriben con una fuente especial.

<La dirección IP de su equipo> Las variables se encierran entre corchetes angulares. En lugar de una variable, se debe introducir el valor correspondiente en cada caso y se omiten los corchetes angulares.

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KASPERSKY SECURITY CENTER WEB-

CONSOLE

Kaspersky Security Center Web-Console es una aplicación web diseñada para administrar el estado del sistema de seguridad de la red de una organización protegida por las aplicaciones Kaspersky Lab.

Al usar la aplicación, puede realizar lo siguiente:

Gestionar el estado del sistema de seguridad de la organización

Instalar las aplicaciones Kaspersky Lab en los equipos en su red y administrar las aplicaciones instaladas.

Administrar directivas y tareas creadas para los equipos en su red

Ver informes sobre el estado del sistema de seguridad

Administrar el envío de informes a las partes interesadas: administradores de sistemas y otros especialistas de TI

Kaspersky Security Center Web-Console se ejecuta en el lado del proveedor de servicios que proporciona protección a su red. El proveedor del servicio de protección es responsable de la instalación y el mantenimiento de la aplicación. No es necesario instalar y ejecutar Kaspersky Security Center Web-Console en el equipo para que funcione. Solo se necesita un navegador web (consulte la sección "Requisitos de software" en la página 10).

La siguiente figura muestra cómo funciona Kaspersky Security Center Web-Console.

Figura 1. Esquema operativo

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K A S P E R S K Y S E C U R I T Y C E N T E R W E B - C O N S O L E

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Kaspersky Security Center Web-Console interacciona con el Servidor de Administración de Kaspersky Security Center, que está ubicado en el proveedor de servicio de protección. El Servidor de Administración es una aplicación diseñada para administrar las aplicaciones Kaspersky Lab instaladas en los equipos en su red. El Servidor de Administración conecta los equipos de su red a través de canales protegidos por el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Kaspersky Security Center Web-Console es una interfaz web que asegura la comunicación entre su equipo y el Servidor de Administración a través de un navegador. Cuando conecta con Kaspersky Security Center Web-Console con su navegador web, este último establece una conexión cifrada (HTTPS) con Kaspersky Security Center Web-Console.

Kaspersky Security Center Web-Console funciona del modo siguiente:

1. Utilice un navegador para conectarse a Kaspersky Security Center Web-Console, donde se muestran las páginas del portal de Internet de la aplicación.

2. Utilice los controles del portal de Internet para elegir un comando que desea ejecutar. Kaspersky Security Center Web-Console realiza las siguientes operaciones:

Si ha elegido un comando utilizado para la recepción de información (por ejemplo, para ver una lista de equipos), Kaspersky Security Center Web-Console genera una solicitud de información al Servidor de Administración, recibe los datos requeridos y los envía al navegador en un formato fácil de visualizar.

Si ha elegido un comando utilizado para la administración (por ejemplo, instalación remota de una aplicación), Kaspersky Security Center Web-Console recibe el comando del navegador y lo envía al Servidor de Administración. Posteriormente, la aplicación recibe el resultado del Servidor de Administración y lo envía al navegador en un formato fácil de visualizar.

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REQUISITOS DE SOFTWARE

En esta sección se enumeran los requisitos de software para trabajar con Kaspersky Security Center Web-Console.

Puede administrar Kaspersky Security Center Web-Console a través del navegador web. A continuación encontrará los tipos y las versiones de navegadores, y los tipos y las versiones de sistemas operativos que puede utilizar para trabajar con la aplicación.

Microsoft® Internet Explorer® 7.0 o posterior en uno de los siguientes sistemas operativos:

Microsoft Windows® XP Professional con Service Pack 2 (SP2) o posterior instalado

Microsoft Windows 7

Microsoft Windows 8.

Firefox™ 16.0 o 17.0 en ejecución en uno de los sistemas operativos siguientes:

Sistema operativo Windows:

Microsoft Windows XP Professional con Service Pack 2 (SP2) o posterior instalado

Microsoft Windows 7

Microsoft Windows 8.

Sistemas operativos Linux® de 32 bits:

Fedora® 16

SUSE Linux Enterprise Desktop 11 SP2

Debian GNU/Linux 6.0.5

Mandriva Linux 2011

Ubuntu Desktop 10.04 LTS

Ubuntu Server 12.04 LTS.

Sistemas operativos Linux de 64 bits:

Servidor Red Hat® Enterprise Linux 6.2

SUSE Linux Enterprise Desktop 11 SP2

SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2

OpenSUSE Linux 12.2

Ubuntu Server 12.04 LTS.

Safari 4 en uno de los siguientes sistemas operativos de Apple:

Mac OS X 10.4 (Tiger)

Mac OS X 10.5 (Leopard)

Mac OS X 10.6 (Snow Leopard).

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INTERFAZ DE LA APLICACIÓN

Tras haber establecido una conexión con el Servidor de Administración, la ventana principal de Kaspersky Security Center Web-Console se abre en el navegador (consulte la figura siguiente).

Figura 2. Ventana principal de la aplicación

La parte superior de la ventana principal incluye los siguientes elementos de la interfaz:

Las pestañas Estado de protección, Infraestructura e Informes, para acceder a las funciones principales de

la aplicación.

El icono , para obtener ayuda contextual.

El vínculo Cambiar contraseña, para cambiar la contraseña de la cuenta.

El botón Salir, para terminar una sesión la aplicación.

Contrato de licencia de usuario final, vínculo a la página con el Contrato de licencia de usuario final (EULA,

por sus siglas en inglés).

Preguntas frecuentes, vínculo a la página con preguntas frecuentes (FAQ, por sus siglas en inglés).

Acerca de, vínculo a la página de información de la aplicación.

El Administrador del proveedor de servicios puede modificar los vínculos. Es posible que falten algunos vínculos.

El área informativa es la parte principal de la ventana principal de la aplicación. El contenido del área informativa varía dependiendo de la pestaña que seleccione:

Estado de la protección. Incluye información sobre el estado de protección de los equipos en red. En la parte superior de la pestaña, puede seleccionar una de las secciones siguientes: Estado general, Estado de protección en tiempo real y Estado de actualización. Después de seleccionar una sección, aparece un

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gráfico a la derecha que muestra las estadísticas, mientras que en la parte inferior de la pestaña se muestra una lista con información sobre el estado de los equipos.

Infraestructura. Diseñado para obtener más información sobre los grupos de administración, los equipos y las

directivas y las tareas creadas para ellos. El área informativa de la pestaña está dividida en dos partes. El menú incluye los grupos de administración. La parte derecha del área informativa contiene tres pestañas de segundo nivel: Directivas, Tareas y Equipos.

Informes. Diseñada para visualizar los informes. El área informativa de la pestaña está dividida en dos partes.

El menú incluye los informes. El panel de resultados muestra el contenido de un informe seleccionado.

CONSULTE TAMBIÉN:

Conexión al Servidor de Administración.......................................................................................................................... 13

Estado de protección de la red ........................................................................................................................................ 15

Administración de equipos .............................................................................................................................................. 22

Trabajo con informes ...................................................................................................................................................... 43

Cierre de sesión de Kaspersky Security Center Web-Console ....................................................................................... 48

Cambio de contraseña de la cuenta ................................................................................................................................ 47

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CONEXIÓN AL SERVIDOR DE

ADMINISTRACIÓN

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo preparar la conexión y cómo conectarse al Servidor de Administración con Kaspersky Security Center Web-Console.

EN ESTA SECCIÓN:

Preparación para conectar al Servidor de Administración............................................................................................... 13

Conexión al Servidor de Administración.......................................................................................................................... 14

PREPARACIÓN PARA CONECTAR AL SERVIDOR DE

ADMINISTRACIÓN

Antes de conectarse al Servidor de Administración, realice lo siguiente: Prepare su navegador para trabajar y recopilar los datos necesarios para establecer la conexión (una dirección para conectarse al Servidor de Administración y los parámetros de la cuenta: nombre de usuario y contraseña).

Preparación del navegador

Antes de conectarse al Servidor de Administración, asegúrese de que su navegador admita los siguientes componentes:

JavaScript

Cookies

Si estos componentes están deshabilitados, habilítelos. En la sección de Ayuda de su navegador podrá encontrar información sobre cómo habilitar los componentes de JavaScript y cookies en su navegador.

Recepción de datos para la conexión

Para conectarse al Servidor de Administración, debe tener los datos siguientes:

Dirección del portal de Internet de la siguiente forma https://<Nombre_de_dominio>:<Puerto>

Nombre de usuario

Contraseña

Puede obtener esta información de su proveedor de servicio.

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CONEXIÓN AL SERVIDOR DE ADMINISTRACIÓN

Para conectar al Servidor de Administración:

1. Inicie el navegador.

2. En la barra de dirección del navegador, escriba la dirección del portal de Internet que le envió su administrador del proveedor de servicio (consulte la sección "Preparación para conectar al Servidor de Administración" en la página 13). Abra esta URL.

Si se está conectando al Servidor de Administración por primera vez, se abre la ventana del Contrato de licencia en el navegador web. Si se ha conectado al Servidor de Administración anteriormente, se abre una

ventana para introducir el nombre de usuario y la contraseña en el navegador web.

3. Si se está conectando al Servidor de Administración por primera vez, realice las operaciones siguientes en la ventana Contrato de licencia:

a. Lea el Contrato de licencia. Si acepta todos los términos mencionados, seleccione la casilla de verificación Acepto los términos del Contrato de licencia.

b. Haga clic en el botón Siguiente.

En el navegador, se abre una ventana que pide que escriba el nombre de usuario y la contraseña.

4. En el cuadro de texto Nombre de usuario, escriba el nombre de su cuenta.

5. En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña de su cuenta.

6. En el cuadro de texto Servidor de Administración, introduzca el nombre del Servidor de Administración al que desea conectarse. Haga clic en el botón de Iniciar sesión.

Se abre la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

Si se produce un error mientras intenta conectarse al Servidor de Administración, póngase en contacto con el administrador de proveedor de servicios para resolver el problema.

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ESTADO DE PROTECCIÓN DE LA RED

Kaspersky Security Center Web-Console le permite recibir información sobre el estado del sistema de protección que

protege a los equipos en red administrados por el Servidor de Administración.

Puede recibir la siguiente información sobre el estado de los equipos en su red:

Estado del equipo: Información sobre el estado de los equipos en su red.

Un equipo puede tener uno de los tres estados siguientes:

Correcto: El equipo está protegido.

Advertencia: El nivel de protección del equipo se redujo.

Crítica: El nivel de protección del equipo se redujo considerablemente.

El Servidor de Administración asigna un estado al equipo a partir de la información sobre su estado de

protección. El Servidor de Administración asigna el estado de Advertencia o Crítico a un equipo si hay factores

que reducen el estado de protección del equipo (como la inactividad de una aplicación antivirus, bases de datos

desactualizadas o una gran cantidad de objetos infectados). El administrador del proveedor de servicio crea la

lista de factores para los estados de Advertencia y Crítico.

Estado de protección en tiempo real: Información sobre el estado de un componente de la protección antivirus

en las aplicaciones Kaspersky Lab instaladas en los equipos en su red.

Estado de actualización: Información sobre el estado de la actualización de la base de datos de la aplicación

antivirus en los equipos en su red.

EN ESTA SECCIÓN:

Visualización de la información sobre el estado del equipo ............................................................................................ 16

Visualización de la información sobre el estado de protección de los equipos ............................................................... 17

Visualización de la información sobre el estado de la base de datos de la aplicación antivirus...................................... 19

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VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO

DEL EQUIPO

Para visualizar la información de los equipos en su red:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Haga clic en la pestaña Estado de protección.

El elemento Estado del equipo en el menú es seleccionado (consulte la figura siguiente).

Figura 3. Estado de los equipos

El panel de resultados muestra un gráfico circular. Muestra las cantidades y los porcentajes de los equipos con estados Crítico, Advertencia y Correcto.

La parte inferior de la ventana incluye una lista de equipos. La lista de equipos incluye la siguiente información:

Nombre del equipo. Nombre de red del equipo.

Estado (Correcto, Advertencia, Crítico). Información sobre el estado del equipo.

Descripción. Mensajes que explican las causas de los bajos niveles de protección de los equipos con estados de Advertencia y Crítico (como, la Protección en tiempo real está en pausa o La tarea de actualización no se ha iniciado en más de 3 días).

Para ver información sobre un equipo específico, utilice los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botón Crítico: Muestra los equipos que están en estado Crítico.

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Botón Advertencia: Muestra los equipos que están en estado de Advertencia.

Botón Correcto: Muestra los equipos que están en estado Correcto.

Botones : Accede a la siguiente/anterior primera/última página de la lista de equipos.

Icono : Muestra los nombres de los equipos en una lista de equipos en orden alfabético ascendente o descendente.

Icono : Actualiza la lista de equipos.

Se puede abrir la ventana con información sobre las propiedades de un equipo si hace clic en la línea con el nombre del equipo.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Visualización de la lista de equipos ................................................................................................................................. 22

Visualización de las propiedades del equipo ................................................................................................................... 24

VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO

DE PROTECCIÓN DE LOS EQUIPOS

Para ver la información sobre el estado de protección de los equipos en red:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Haga clic en la pestaña Estado de protección.

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3. En el menú, haga clic en Estado de protección en tiempo real (consulte la figura siguiente).

Figura 4. Estado de protección en tiempo real

El panel de resultados muestra un gráfico circular. Contiene información sobre el estado del componente de la protección en las aplicaciones instaladas en los equipos en la red.

El gráfico muestra los números y porcentajes de equipos donde el componente de protección tiene los estados siguientes:

Desconocido

Detenido

En pausa

Iniciando

En ejecución

Fallo

La parte inferior de la ventana incluye una lista de equipos. La lista de equipos incluye la siguiente información:

Nombre del equipo. Nombre de red del equipo.

Estado (Correcto, Advertencia, Crítico). Información sobre el estado del equipo.

Descripción. Mensajes que explican las causas de los bajos niveles de protección en los equipos con estados de Advertencia y Crítico (como La cantidad de objetos infectados es demasiado grande o El período de licencia ha caducado).

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Para ver información sobre un equipo específico, utilice los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botón Desconocido: Muestra los equipos con estado de protección Desconocido.

Botón Interrumpido: Muestra los equipos con estado de protección Interrumpido.

Botón En pausa: Muestra los equipos con estado de protección En pausa.

Botón Iniciando: Muestra los equipos con estado de protección Iniciando.

Botón En ejecución: Muestra los equipos con estado de protección En ejecución.

Botón Fallo: Muestra los equipos con estado de protección Fallo.

Botones : Accede a la página siguiente/anterior primera/última de la lista de equipos.

Icono : Muestra los nombres de los equipos en una lista de equipos en orden alfabético ascendente o descendente.

Icono : Actualiza la lista de equipos.

La ventana con información sobre las propiedades de un equipo puede abrirse al hacer clic en la línea con el nombre del equipo.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Visualización de las propiedades del equipo ................................................................................................................... 24

VISUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO

DE LA BASE DE DATOS DE LA APLICACIÓN ANTIVIRUS

Para obtener información sobre el estado de la base de datos de la aplicación antivirus en los equipos de su red:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Haga clic en la pestaña Estado de protección.

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3. En la parte izquierda de la ventana, haga clic en Estado de actualización (consulte la figura siguiente).

Figura 5. Estado de actualización

La parte superior de la sección muestra un gráfico de barras. El gráfico de barras incluye información sobre el estado de la aplicación antivirus de los equipos en su red.

El gráfico de barras muestra la cantidad de equipos donde las bases de datos de la aplicación antivirus tienen los estados siguientes:

Actualizadas: Las bases de datos están actualizadas.

Últimas 24 horas: Las bases de datos fueron actualizadas en las últimas 24 horas.

Últimos 3 días: Las bases de datos fueron actualizadas en los últimos 3 días.

Últimos 7 días: Las bases de datos fueron actualizadas en los últimos 7 días.

Hace más de una semana: Las bases de datos fueron actualizadas hace más de una semana.

La parte inferior de la ventana incluye una lista de equipos. La lista de equipos incluye la siguiente información:

Nombre del equipo. Nombre de red del equipo.

Estado (Correcto, Advertencia, Crítico). Información sobre el estado del equipo.

Descripción. Mensajes que explican las causas de los bajos niveles de protección de los equipos con estados de Advertencia y Crítico (como, la Protección en tiempo real está en pausa o La tarea de actualización no se ha iniciado en más de 3 días).

Para ver información sobre un equipo específico, utilice los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botón Actualizado: Muestra los equipos con el estado Actualizado.

Botón Últimas 24 horas: Muestra los equipos con el estado Últimas 24 horas.

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Botón Últimos 3 días: Muestra los equipos con el estado Últimos 3 días.

Botón Últimos 7 días: Muestra los equipos con el estado Últimos 7 días.

Botón Hace más de una semana: Muestra los equipos con el estado Hace más de una semana.

Botones : Accede a la página siguiente/anterior primera/última de la lista de equipos.

Icono : Muestra los nombres de los equipos en una lista de equipos en orden alfabético ascendente o descendente.

Icono : Actualiza la lista de equipos.

La ventana con información sobre las propiedades de un equipo puede abrirse al hacer clic en la línea con el nombre del equipo.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Visualización de las propiedades del equipo ................................................................................................................... 24

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ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS

Esta sección proporciona información sobre los equipos en su red y grupos de administración y detalles sobre cómo visualizar listas y propiedades de equipos.

EN ESTA SECCIÓN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Visualización de la lista de equipos ................................................................................................................................. 22

Visualización de las propiedades del equipo ................................................................................................................... 24

ACERCA DE LOS EQUIPOS ACERCA DE LOS GRUPOS DE

ADMINISTRACIÓN

El estado de seguridad de los equipos en la red se administra mediante el Servidor de Administración del proveedor de servicios de protección.

Los equipos en su red que tienen instaladas aplicaciones Kaspersky Lab se asignan a grupos de administración. Los grupos de administración son conjuntos de equipos agrupados por funciones y aplicaciones Kaspersky Lab instaladas.

De forma predeterminada, el Servidor de Administración incluye el grupo de administración Equipos administrados.

Después instalar las aplicaciones Kaspersky Lab en un equipo en red, se agrega el equipo al grupo de administración Equipos administrados. El administrador del proveedor de servicio puede crear otros grupos de administración y

asignar equipos a estos grupos. Un grupo de administración puede incluir otros grupos de administración.

Los equipos incluidos en un grupo de administración se denominan administrados. Puede agregar sus equipos de red a la lista de equipos administrados, al grupo de administración Equipos administrados. Para esto, primero debe instalar

la aplicación antivirus de Kaspersky Lab.

Con Kaspersky Security Center Web-Console, podrá obtener información sobre los equipos administrados desde el Servidor de Administración: visualizar la lista de equipos y propiedades de los equipos administrados.

CONSULTE TAMBIÉN:

Instalación de aplicaciones en equipos en red ................................................................................................................ 26

VISUALIZACIÓN DE LA LISTA DE EQUIPOS

Puede ver listas de sus equipos de red administrados por un Servidor de Administración. También puede ver listas de equipos administrados por cada grupo de administración por separado.

Para visualizar una lista de equipos:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Equipos.

4. En la parte izquierda de la ventana haga clic en un grupo de administración para ver una lista de equipos:

Si desea ver una lista de todos los equipos administrados, seleccione el grupo Equipos administrados.

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E E Q U I P O S

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Si desea ver una lista de equipos administrados en un subgrupo de administración particular, seleccione un grupo de administración del árbol de grupos ubicado en la subcarpeta de Equipos administrados.

Aparece una lista de equipos del grupo de administración seleccionado (consulte la figura siguiente).

Figura 6. Visualización de la lista de equipos

La lista de equipos incluye la siguiente información:

Nombre del equipo. Nombre de red del equipo.

Estado. Estado del equipo.

Descripción. Mensajes que explican las causas de los bajos niveles de protección de los equipos con estados de Advertencia y Crítico (como, la Protección en tiempo real está en pausa o Tarea de actualización no se ha iniciado en más de 3 días).

Para ver información sobre un equipo específico, utilice los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botón Crítico: Muestra los equipos que están en estado Crítico.

Botón Advertencia: Muestra los equipos que están en estado de Advertencia.

Botón Correcto: Muestra los equipos que están en estado Correcto.

Botones : Accede a la siguiente/anterior primera/última página de la lista de equipos.

Icono : Muestra los nombres de los equipos en una lista de equipos en orden alfabético ascendente o descendente.

Icono : Actualiza la lista de equipos.

Se puede abrir la ventana con información sobre las propiedades de un equipo si hace clic en la línea con el nombre del equipo.

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G U Í A D E L U S U A R I O

24

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Estado de protección de la red ........................................................................................................................................ 15

VISUALIZACIÓN DE LAS PROPIEDADES DEL EQUIPO

Para ver las propiedades del equipo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Equipos.

3. En la parte izquierda de la ventana, en la lista de grupos de administración, seleccione el grupo de administración donde está ubicado su equipo.

La parte derecha de la ventana muestra la lista de equipos del grupo de administración seleccionado.

4. En la lista seleccione un equipo para el cual desee visualizar las propiedades y haga clic en la línea con el nombre del equipo para abrir la ventana con la información sobre las propiedades del equipo (consulte la figura siguiente).

Figura 7. Visualización de las propiedades del equipo

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E E Q U I P O S

25

La información de las propiedades de un equipo aparece en dos categorías.

La parte superior de la ventana proporciona la información sobre las propiedades siguientes del equipo:

Dominio. Nombre del dominio de red donde está registrado el equipo.

Nombre de la red. Nombre de red del equipo. El nombre de la red coincide con el nombre del equipo que

aparece en la parte izquierda de la ventana.

Nombre de dominio. Nombre completo del dominio del equipo, en el siguiente formato

<nombre_del_equipo>.<nombre_de_dominio>.

Sistema operativo (SO). Tipo de sistema operativo instalado en el equipo.

Grupo. Nombre del grupo de administración al que pertenece el equipo.

Estado de protección en tiempo real. Estado de protección en tiempo real del equipo.

Última actualización. Fecha de la última actualización de las aplicaciones o de las bases de datos antivirus de

Kaspersky Lab en el equipo.

Visible. Fecha y hora a partir las cuales el equipo es visible en la red.

Última conexión al servidor. Fecha y hora de la última conexión al Servidor de Administración.

Dirección IP. Dirección de red del equipo.

Dirección de conexión IP. Dirección de la red para la conexión con el Servidor de Administración. Por

ejemplo, si se conecta al Servidor de Administración por medio de un servidor proxy, deberá escribir la dirección del servidor proxy.

Advertencias que incluyen información sobre las causas de la reducción de protección antivirus de un equipo, como bases de datos desactualizadas o una gran cantidad de objetos infectados en el equipo. Las advertencias aparecen cuando el estado de protección del equipo es Advertencia o Crítico.

La parte inferior contiene la sección Aplicaciones que proporciona información sobre las aplicaciones Kaspersky Lab instaladas en el equipo.

La sección Aplicaciones solo se muestra si se han instalado aplicaciones Kaspersky Lab en el equipo.

La sección de Aplicaciones incluye la siguiente información:

Nombre de la aplicación. Nombre completo de la aplicación.

Propiedades de la aplicación, como la versión de la aplicación o la fecha de la última actualización. La lista de las propiedades de la aplicación aparece después del nombre de la aplicación. Cada aplicación tiene su propio conjunto de propiedades.

Para ver las propiedades de una aplicación, puede utilizar los siguientes elementos de la interfaz:

Icono : Abre la sección de información que contiene las propiedades de una aplicación.

Icono : Cierra la sección de información que contiene las propiedades de una aplicación.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración ..................................................................................... 22

Visualización de la lista de equipos ................................................................................................................................. 22

Page 26: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

26

INSTALACIÓN DE APLICACIONES EN

EQUIPOS EN RED

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo instalar las aplicaciones Kaspersky Lab y las aplicaciones de terceros a equipos de una red de la organización en modos de instalación remoto y local.

EN ESTA SECCIÓN:

Acerca de la instalación de aplicaciones ......................................................................................................................... 26

Sobre el Agente de Actualización ................................................................................................................................... 27

Acerca de paquetes de instalación ................................................................................................................................. 27

Modo de instalación remota ............................................................................................................................................ 28

Modo de instalación local ................................................................................................................................................ 33

ACERCA DE LA INSTALACIÓN DE APLICACIONES

Con Kaspersky Security Center Web-Console, puede instalar aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros en los equipos de su red. El administrador del proveedor de servicios crea una lista de aplicaciones disponibles para instalar.

Hay dos formas de instalar una aplicación:

Instalación remota (denominada: modo de instalación remota). La instalación remota le permite instalar una

aplicación en varios equipos de su red en una sola vez. Puede ejecutar y supervisar la instalación remotamente a través del portal de Internet de la aplicación.

Instalación local (denominada: modo de instalación local). Se requiere instalación local, por ejemplo, en caso de que la instalación remota falle. Puede permitir que los usuarios de la red de empresa realicen la instalación local sin asistencia en sus equipos.

Las aplicaciones que están disponibles para la instalación se almacenan en el Servidor de Administración como paquetes de instalación (consulte la sección “Acerca de paquetes de instalación“ en la página 27).

CONSULTE TAMBIÉN:

Modo de instalación local ................................................................................................................................................ 33

Modo de instalación remota ............................................................................................................................................ 28

Instalación remota de una aplicación .............................................................................................................................. 29

Instalación manual de una aplicación ............................................................................................................................. 36

Page 27: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

I N S T A L A C I Ó N D E A P L I C A C I O N E S E N E Q U I P O S E N R E D

27

SOBRE EL AGENTE DE ACTUALIZACIÓN

Antes de instalar las aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros en equipos en modo de instalación remota, debe designar un equipo de su red como agente de actualización. El agente de actualización es el equipo que actúa

como transmisor intermedio para la distribución de las actualizaciones y de los paquetes de instalación de la aplicación dentro de un grupo de administración.

Un agente de actualización debe cumplir los requisitos siguientes:

Mantenerse activo permanentemente o la mayor parte de tiempo

Tener un acceso estable a Internet y al resto de equipos dentro del grupo de administración donde distribuye actualizaciones

Debe tener Kaspersky Anti-Virus instalado.

Una vez que haya designado uno de los equipos de su red como agente de actualización y haya instalado Kaspersky Anti-Virus en dicho equipo (consulte la sección “Definición de un Agente de Actualización“ en la página 28), puede instalar aplicaciones en otros equipos de su red en modo de instalación remota.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de los equipos Acerca de los grupos de administración .................................................................... 22

Definición de un Agente de Actualización .................................................................................................... 28

ACERCA DE PAQUETES DE INSTALACIÓN

El paquete de instalación es un archivo ejecutable preparado para la instalación de una aplicación a los equipos cliente. Un paquete de instalación se crea sobre la base de los archivos incluidos en el paquete de distribución de la aplicación; contiene un conjunto de parámetros requeridos para instalar la aplicación y para asegurar su funcionamiento apropiado inmediatamente después de la instalación. Los valores de parámetros corresponden con aquellos predeterminados por la aplicación.

El administrador del proveedor de servicios crea y distribuye los paquetes de instalación.

Los paquetes de instalación se utilizan para la instalación remota de las aplicaciones Kaspersky Lab y de las aplicaciones de terceros a los equipos cliente a través del sistema de gestión remoto llamado Kaspersky Security Center Web-Console (consulte la sección “Modo de instalación remota“ en la página 28).

Puede instalar las aplicaciones Kaspersky Lab y las aplicaciones de terceros a los equipos en su red en modo de instalación local (consulte la sección “Modo de instalación local“ en la página 33), así como permitir que los usuarios de su red realicen la instalación de aplicaciones sin asistencia en sus equipos. Para hacer esto, puede utilizar Kaspersky Security Center Web-Console para publicar los paquetes de instalación de aplicaciones.

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G U Í A D E L U S U A R I O

28

CONSULTE TAMBIÉN:

Cancelación de la publicación de un paquete de instalación ......................................................................... 35

Visualización de la lista de paquetes de instalación publicados .................................................................... 34

Publicación de paquetes de instalación ....................................................................................................... 33

MODO DE INSTALACIÓN REMOTA

El modo de instalación remota permite instalar las aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros en varios equipos de la red simultáneamente.

Para activar la función de instalación remota, primero debe designar uno de los equipos en su red como agente de actualización e instalar Kaspersky Anti-Virus en él (consulte la sección “Definición de un Agente de Actualización“ en la página 28). Después de eso, podrá ejecutar la instalación remota de la aplicación en los equipos en la red.

Kaspersky Security Center Web-Console realiza la instalación remota de aplicaciones en segundo plano. Durante la instalación remota, puede utilizar otras funciones de la aplicación, así como visualizar la información sobre el estado de instalación remota para cada uno de los equipos en los cuales se ha iniciado la instalación remota.

EN ESTA SECCIÓN:

Definición de un Agente de Actualización .................................................................................................... 28

Instalación remota de una aplicación .......................................................................................................... 29

Visualización de información sobre el estado de instalación remota de una aplicación .................................. 32

DEFINICIÓN DE UN AGENTE DE ACTUALIZACIÓN

Una vez haya seleccionado un equipo en la red para que actúe como agente de actualización, debe instalar Kaspersky Anti-Virus en él, mediante el paquete de distribución incluido en Kaspe rsky Security Center Web-Console. La primera instalación del Kaspersky Anti-Virus se realiza de forma local. Una vez haya instalado Kaspersky Anti-Virus en el equipo, se convierte en agente de actualización automáticamente. Con el agente de actualización, puede administrar la instalación y las actualizaciones de las aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros en los equipos remotos en su red.

Para instalar Kaspersky Anti-Virus en un equipo y designar ese equipo como agente de actualización:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Agregar equipos en el panel a la izquierda para iniciar el Asistente de

instalación de aplicaciones.

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Se abre el Asistente de instalación de aplicaciones y muestra la página de Bienvenida.

4. Haga clic en el botón Instalar localmente en cada equipo con un paquete de distribución .

Se abre la ventana Seleccionar un paquete de distribución para descargarlo.

Si la aplicación no ha detectado ningún paquete de instalación publicado, le pedirá que publique los paquetes de instalación (consulte la sección “Publicación de paquetes de instalación“ en la página 33). Después de que se publiquen los paquetes de instalación, la instalación de la aplicación continúa.

5. Descargue el paquete de distribución Kaspersky Anti-Virus en el equipo y haga clic en el botón Descargar junto al nombre de la aplicación.

6. Haga clic en el botón Finalizar. El Asistente de instalación de aplicaciones se cierra.

7. Copie (mediante, por ejemplo, un medio externo o la red) el paquete de distribución de Kaspersky Anti -Virus descargado al equipo de la red designado como el agente de actualización. Instale Kaspersky Anti-Virus del paquete de distribución. Para ello, siga las instrucciones del Asistente de instalación de paquetes de distribución.

Cuando Kaspersky Anti-Virus esté instalado correctamente en el agente de actualización, este equipo se agregará automáticamente al grupo de administración Equipos administrados. La opción de la

desinstalación remota de la aplicación está disponible en el Asistente de instalación de aplicaciones en e l arranque siguiente.

El agente de actualización se muestra en la lista de equipos la próxima vez que inicie sesión en Kaspersky Security Center Web-Console o que actualice la lista.

Si aparece un mensaje de error durante la instalación, póngase en contacto con el administrador de su proveedor de servicios.

INSTALACIÓN REMOTA DE UNA APLICACIÓN

Para instalar una aplicación en sus equipos de red en modo de instalación remota:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Agregar equipos en el panel a la izquierda para iniciar el Asistente de

instalación de aplicaciones.

Se abre el Asistente de instalación de aplicaciones y muestra la página de Bienvenida.

4. Haga clic en el botón Instalar en uno o más equipos de la red con el paquete de instalación .

Se abre la ventana Seleccionar paquete de instalación.

5. En la lista, seleccione el paquete de instalación de la aplicación que desea instalar y haga clic en el botón Siguiente.

Se abre una ventana, que muestra una lista de equipos en la red en los que puede instalar la aplicación.

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Si no ha designado ninguno de los equipos en su red como agente de actualización y no ha instalado Kaspersky Anti-Virus en ninguno de ellos, no aparece ningún equipo de su red en la lista de equipos en la ventana Asistente de instalación de aplicaciones. En este caso, no puede ejecutar la instalación remota de la aplicación en los equipos en su red.

6. Seleccione las casillas de verificación de los equipos en los que desea instalar la aplicación. Si desea instalar una aplicación en todos los equipos de la lista, seleccione la casilla de verificación Nombre del equipo. Haga clic en Siguiente.

A continuación se abre la ventana Agregar cuentas (consulte la figura siguiente).

Figura 8. Asistente de instalación de aplicaciones. Agregar cuentas

Cree una lista de cuentas que tengan privilegios de administrador en los equipos seleccionados para instalación (consulte la figura siguiente):

Para agregar cuentas, realice lo siguiente para cada cuenta:

a. En el cuadro de texto Cuenta, escriba el nombre de la cuenta.

b. En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.

c. Haga clic en el botón Agregar.

La cuenta agregada aparece en una lista en la parte inferior de la ventana.

Para modificar la configuración de una cuenta:

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a. En la lista seleccione una cuenta y haga clic en el botón Editar.

b. Edite el nombre de la cuenta en el cuadro de texto Cuenta.

c. Cambie la contraseña de la cuenta en el cuadro de texto Contraseña.

d. Haga clic en el botón Guardar cambios (consulte la figura siguiente).

Figura 9. Asistente de instalación de aplicaciones. Modificación de una cuenta

Se guardarán el nombre y la contraseña nuevas de la cuenta seleccionada.

Para eliminar una cuenta de la lista, seleccione en la lista de cuentas la cuenta que desea eliminar y haga clic en el botón Eliminar.

Para modificar el orden en el que el asistente de instalación se aplica en las cuentas al iniciar la instalación remota en los equipos:

Para subir la cuenta en la lista, seleccione una cuenta y haga clic en el botón Subir.

Para bajar la cuenta en la lista, seleccione una cuenta y haga clic en el botón Bajar.

7. Inicie la instalación remota de la aplicación al hacer clic en el botón Iniciar.

La instalación remota inicia en los equipos que seleccionó. Se abre la ventana Instalando <Nombre de la aplicación> en los siguientes equipos, que contiene una lista de tareas de la instalación de la aplicación en los equipos seleccionados de la red.

Puede ver la lista de tareas de instalación con los siguientes elementos de la interfaz:

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32

Icono : Filtra la lista de tareas de instalación según el campo seleccionado en orden alfabético

ascendente o descendente.

Icono : Abre la sección de información sobre el equipo seleccionado.

Icono : Cierra la sección de información sobre el equipo seleccionado.

La sección de información sobre el equipo en el que se ha ejecutado la instalación remota de la aplicación contiene la información siguiente:

Nombre del equipo. Nombre de red del equipo.

Estado. Estado de la instalación de la aplicación. Después de iniciada la instalación remota, el estado cambia a Instalación en curso.

Dirección IP. Dirección de red del equipo.

Dominio. Nombre del dominio de red donde está registrado el equipo.

8. Para salir del Asistente de instalación de aplicaciones, haga clic en el botón Finalizar. Las tareas de instalación

se mantienen en ejecución.

Si se realiza correctamente la instalación remota, se agrega el equipo automáticamente al grupo de administración de Equipos administrados.

La instalación remota de la aplicación puede devolver un error: por ejemplo, si ya se ha instalado esta aplicación en el equipo. Las tareas de instalación que han devuelto un error aparecen en la lista de tareas con el estado Error de instalación. Si la instalación remota de la aplicación a uno o más equipos devuelve un error, puede instalar la

aplicación localmente.

Solo puede realizar una tarea de instalación remota a la vez. Si ejecuta más de una tarea de instalación remota antes de que la instalación remota actual termine, esta última se detendrá.

CONSULTE TAMBIÉN:

Sobre el Agente de Actualización ................................................................................................................................... 27

Acerca de la instalación de aplicaciones ......................................................................................................................... 26

Instalación manual de una aplicación ............................................................................................................................. 36

Definición de un Agente de Actualización ....................................................................................................................... 28

VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL ESTADO DE

INSTALACIÓN REMOTA DE UNA APLICACIÓN

Durante la instalación remota de una aplicación puede ver la información sobre el estado de la instalación para cada equipo en el que se ha iniciado la instalación remota.

Para ver la información del estado de la instalación remota de una aplicación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

Si se ha iniciado al menos una instalación remota de una aplicación, el panel de la izquierda muestra el vínculo Lista de instalaciones.

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3. Haga clic en el vínculo Lista de instalaciones para abrir la ventana Lista de instalaciones activas. La ventana Lista de instalaciones activas contiene una lista de instalaciones de la aplicación a los equipos en su

red.

Los equipos en la lista de instalaciones pueden tener los estados siguientes:

Instalación en curso: La instalación remota de la aplicación todavía no ha terminado.

Error de instalación: La instalación remota de la aplicación ha terminado con un error. Le recomendamos que instale la aplicación de forma manual.

CONSULTE TAMBIÉN:

Instalación remota de una aplicación .............................................................................................................................. 29

Instalación manual de una aplicación ............................................................................................................................. 36

MODO DE INSTALACIÓN LOCAL

Puede instalar las aplicaciones Kaspersky Lab y de terceros a los equipos en su red en modo de instalación local. La instalación local de aplicaciones se puede realizar de uno de los dos modos siguientes:

Instalación manual con el paquete de distribución. Puede descargar el paquete de distribución de la aplicación a un equipo y realizar la instalación manualmente, siguiendo las instrucciones del Asistente de instalación de paquetes de distribución. La instalación manual (también denominada "modo de instalación manual") requiere la participación inmediata para instalar la aplicación en cada equipo. Puede permitir que los usuarios de su red realicen la instalación manual sola de aplicaciones a sus equipos si coloca los paquetes de distribución en una carpeta de red compartida. Una cuenta de usuario en un equipo o en un dominio de red debe tener derechos necesarios para instalar aplicaciones en el equipo de destino.

Instalación mediante un paquete de instalación. Para realizar la instalación de la aplicación de esta manera, debe publicar el paquete de instalación de la aplicación. Tras la publicación, Kaspersky Security Center Web-Console proporciona un vínculo al paquete de instalación publicado. A continuación, puede utilizar este vínculo para descargar el paquete de instalación publicado al equipo y para ejecutarlo. Tras la ejecución del paquete de instalación publicado, la instalación de la aplicación se realizará automáticamente. Puede permitir que los usuarios de su red realicen la instalación de aplicaciones en sus equipos sin ayuda con los paquetes de instalación publicados; para hacer esto, envíe a los usuarios los vínculos a los paquetes de instalación publicados (por ejemplo, por correo electrónico).

EN ESTA SECCIÓN:

Publicación de paquetes de instalación .......................................................................................................................... 33

Visualización de la lista de paquetes de instalación publicados ...................................................................................... 34

Cancelación de la publicación de un paquete de instalación .......................................................................................... 35

Instalación de una aplicación mediante los paquetes de instalación publicados ............................................................ 35

Instalación manual de una aplicación ............................................................................................................................. 36

PUBLICACIÓN DE PAQUETES DE INSTALACIÓN

Para publicar paquetes de instalación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

Page 34: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

G U Í A D E L U S U A R I O

34

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Agregar paquete que se encuentra en la parte izquierda de la ventana para abrir la ventana Agregar paquete.

Se abre una ventana que muestra una lista de paquetes de instalación que puede publicar.

4. Seleccione las casillas de verificación de los paquetes de instalación que desea publicar. Si desea publicar todos los paquetes de instalación de la lista, seleccione la casilla de verificación situada a un lado del encabezado Nombre del paquete de instalación.

5. Haga clic en el botón Publicar.

Los estados de los paquetes de instalación que ha seleccionado cambian a Publicando. Se inicia la publicación de los paquetes de instalación seleccionados.

6. Haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana Agregar paquete.

La publicación de los paquetes seleccionados continúa en modo automático. Después de que se complete la publicación, los paquetes de instalación se agregan a la lista de paquetes de instalación publicados.

Los paquetes de instalación publicados se almacenan en el Servidor de Administración. Kaspersky Security Center Web-Console proporciona vínculos para los paquetes de instalación publicados. Puede enviar estos vínculos a los usuarios de su red.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de paquetes de instalación ................................................................................................................................. 27

Cancelación de la publicación de un paquete de instalación .......................................................................................... 35

Visualización de la lista de paquetes de instalación publicados ...................................................................................... 34

VISUALIZACIÓN DE LA LISTA DE PAQUETES DE INSTALACIÓN

PUBLICADOS

Para ver una lista de paquetes de instalación publicados:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Lista de paquetes en la parte izquierda de la ventana para abrir la ventana Lista de paquetes de instalación.

Se abre una ventana que muestra una lista de paquetes de instalación publicados.

La lista incluye la siguiente información acerca de los paquetes de instalación publicados:

Nombre del paquete de instalación. El nombre del paquete de instalación publicado.

URL del paquete de instalación. Una URL utilizada para descargar el paquete de instalación publicado de la

red local.

Si una versión posterior del paquete de instalación se encontrara disponible en el Servidor de Administración, puede actualizar el paquete con el botón Actualizar, situado junto al paquete de instalación.

Puede enviar vínculos a paquetes de instalación publicados a usuarios de su red (por ejemplo, por correo electrónico). Los usuarios de su red pueden utilizarlos para descargar en sus equipos paquetes de instalación publicados e instalar aplicaciones.

Page 35: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

I N S T A L A C I Ó N D E A P L I C A C I O N E S E N E Q U I P O S E N R E D

35

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de paquetes de instalación ................................................................................................................................. 27

CANCELACIÓN DE LA PUBLICACIÓN DE UN PAQUETE DE INSTALACIÓN

Puede cancelar la publicación de un paquete de instalación (por ejemplo, si su versión no está actualizada).

Para cancelar la publicación de un paquete de instalación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Lista de paquetes en la parte izquierda de la ventana para abrir la ventana Lista de paquetes de instalación.

Se abre una ventana que muestra una lista de paquetes de instalación publicados.

4. En la lista, encuentre el paquete de instalación para el cual desea cancelar la publicación y haga clic en el botón Bloquear acceso en la línea correspondiente.

El texto paquete eliminado, acceso bloqueado aparece en la línea. Se cancelará la publicación del paquete de instalación seleccionado. El paquete deja de estar disponible para la descarga.

5. Para cerrar la ventana Lista de paquetes de instalación, haga clic en el botón Cerrar.

Después de cancelar la publicación, el paquete de instalación se elimina del Servidor de Administración y deja de estar disponible para la descarga. El vínculo al paquete de instalación pasa a estar inactivo.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de paquetes de instalación ................................................................................................................................. 27

INSTALACIÓN DE UNA APLICACIÓN MEDIANTE LOS PAQUETES DE

INSTALACIÓN PUBLICADOS

Para instalar una aplicación con el paquete de instalación publicado:

1. Descargue un paquete de instalación publicado en el equipo en el que desea instalar la aplicación. Para hacer esto, utilice el vínculo recibido después de publicar del paquete de instalación.

Para encontrar el vínculo en el que debe hacer clic para descargar el paquete de instalación publicado de la red local, abra la lista de paquetes publicados (consulte la sección “Visualización de la lista de paquetes de instalación publicados“ en la página 34).

2. Ejecute el paquete de instalación publicado. Después de que lo haya ejecutado, la instalación se realizará automáticamente.

3. Espere hasta que la instalación de la aplicación termine.

Page 36: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

G U Í A D E L U S U A R I O

36

INSTALACIÓN MANUAL DE UNA APLICACIÓN

Para instalar manualmente una aplicación:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. Haga clic en el vínculo Agregar equipos en el panel a la izquierda para iniciar el Asistente de instalación de

aplicaciones.

Se abre el Asistente de instalación de aplicaciones y muestra la página de Bienvenida.

4. Haga clic en el botón Instalar localmente en cada equipo con un paquete de distribución descargado.

Se abre la ventana Seleccionar un paquete de distribución para descargarlo.

Si la aplicación no ha detectado ningún paquete de instalación publicado, le pedirá que publique los paquetes de instalación (consulte la sección “Publicación de paquetes de instalación“ en la página 33). Después de que se publiquen los paquetes de instalación, la instalación de la aplicación continúa.

5. Seleccione el paquete de instalación que desea instalar manualmente y haga clic en el botón Descargar junto

al nombre de la aplicación.

6. Haga clic en el botón Finalizar. El Asistente de instalación de aplicaciones se cierra.

7. Ejecute el paquete de instalación de la aplicación en cada uno de los equipos donde quiere instalar la aplicación. Luego siga las instrucciones del asistente del paquete de instalación.

Los equipos en los que la aplicación se ha instalado correctamente se agregan automáticamente al grupo de administración Equipos administrados.

Estos equipos aparecen en la lista de equipos la próxima vez que inicie sesión en el portal de Kaspersky Security Center Web-Console o actualice la lista.

Si aparece un mensaje de error durante la instalación, póngase en contacto con el administrador de su proveedor de servicios.

CONSULTE TAMBIÉN:

Acerca de la instalación de aplicaciones ......................................................................................................................... 26

Visualización de la lista de equipos ................................................................................................................................. 22

Conexión al Servidor de Administración.......................................................................................................................... 14

Definición de un Agente de Actualización ....................................................................................................................... 28

Page 37: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

37

ADMINISTRACIÓN DE DIRECTIVAS

Directiva es una recopilación de configuraciones de la aplicación definidas para un grupo de administración. Mediante el

uso de directivas, puede especificar valores comunes para la configuración de la aplicación de forma centralizada para

todos los equipos cliente de un grupo de administración, así como prohibir cualquier cambio en la configuración que se

realice localmente mediante la interfaz de la aplicación. La directiva no define todos los parámetros de la aplicación.

Se pueden definir varias directivas con diferentes valores para una única aplicación. Sin embargo, una aplicación puede

tener únicamente una directiva activa a la vez. Existe la capacidad de activar una directiva deshabilitada después de un

determinado evento. De esta manera puede, por ejemplo, forzar parámetros de protección antivirus más estrictos

durante un foco de virus.

El programa se puede ejecutar de formas diferentes para distintos grupos de parámetros. Cada grupo puede tener su

propia directiva para una aplicación.

También se pueden crear directivas para usuarios de dispositivos móviles. Si un Servidor de Administración y un equipo

cliente se desconectan, el equipo cliente empezará a trabajar con la directiva para usuarios móviles (si está definida) o

la directiva sigue usando los parámetros aplicados hasta que se restablezca la conexión.

Después de eliminar o revocar una directiva, la aplicación seguirá trabajando con los parámetros especificados en la

directiva. Estos parámetros pueden modificarse manualmente más tarde.

EN ESTA SECCIÓN:

Visualización de una lista de directivas ........................................................................................................................... 37

Activación de una directiva .............................................................................................................................................. 38

Aplicación de una directiva de itinerancia ....................................................................................................................... 39

Eliminación de una directiva ............................................................................................................................................ 39

VISUALIZACIÓN DE UNA LISTA DE DIRECTIVAS

Puede visualizar una lista de directivas creadas para los equipos en su red que gestiona el Servidor de Administración.

Puede ver las listas de directivas para cada grupo de administración por separado.

Para ver una lista de directivas:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Directivas.

4. En la parte izquierda de la ventana, seleccione un grupo de administración para ver una lista de directivas:

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G U Í A D E L U S U A R I O

38

Aparece una lista de directivas para el grupo de administración seleccionado en la pantalla (consulte la figura

siguiente).

Figura 10. Visualización de una lista de directivas

La lista de directivas incluye la siguiente información:

Nombre de la directiva

Estado de la directiva (activo, inactivo, para usuarios móviles)

Nombre de la aplicación para la que se ha creado la directiva.

Para ver información sobre una directiva específica, use los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botones : Accede a la siguiente/anterior primera/última página de la lista de directivas.

Icono en el encabezado de la columna: Muestra entradas de la lista de directivas por valor de columna en orden alfabético ascendente o descendente.

ACTIVACIÓN DE UNA DIRECTIVA

Para activar una directiva para un grupo de administración seleccionado:

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Directivas.

2. De la lista, seleccione la directiva que desee activar.

3. Seleccione el valor Activo en la columna Estado del menú desplegable.

Como resultado, se activa la directiva para el grupo de administración seleccionado.

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A D M I N I S T R A C I Ó N D E D I R E C T I V A S

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Cuando una directiva se aplica a un gran número de clientes, tanto la carga del Servidor de Administración como el tráfico de red se incrementan de forma significativa durante un período de tiempo.

APLICACIÓN DE UNA DIRECTIVA DE ITINERANCIA

Una directiva de itinerancia entra en vigor en un equipo cuando se desconecta de la red empresarial.

Para aplicar la directiva de itinerancia seleccionada,

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Directivas.

2. Seleccione una directiva que desee aplicar a los usuarios de dispositivos móviles de la lista.

3. Seleccione el valor Para usuarios móviles en la columna Estado del menú desplegable.

Como resultado, la directiva se aplica en los equipos si se desconectan de la red corporativa.

ELIMINACIÓN DE UNA DIRECTIVA

Para eliminar una directiva:

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Directivas.

2. Se la lista, seleccione la directiva que desea eliminar.

3. Haga clic en el botón Eliminar.

4. En la ventana que se abre, confirme la acción al hacer clic en el botón Sí.

Como resultado, la directiva se eliminará de la lista.

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40

ADMINISTRACIÓN DE TAREAS

El Servidor de Administración gestiona las aplicaciones instaladas en los equipos cliente, al crear y ejecutar tareas. Se

requieren tareas para instalar, iniciar y detener aplicaciones, analizar archivos, actualizar bases de datos y módulos de

software y llevar a cabo otras acciones en las aplicaciones.

Se puede crear cualquier número de tareas para cada aplicación.

Puede iniciar y detener tareas, visualizar resultados de ejecución y eliminar tareas.

Los resultados de ejecución de una tarea se guardan tanto en el Servidor de Administración de un modo centralizado y

localmente en cada equipo cliente.

EN ESTA SECCIÓN:

Visualización de la lista de tareas ................................................................................................................................... 40

Inicio y detención manual de una tarea ........................................................................................................................... 41

Visualización de los resultados de ejecución de una tarea ............................................................................................. 42

Eliminación de tareas ...................................................................................................................................................... 42

VISUALIZACIÓN DE LA LISTA DE TAREAS

Puede visualizar listas de tareas creadas para los equipos en la red que gestiona el Servidor de Administración. Puede

ver las listas de tareas de cada grupo de administración por separado.

Para visualizar una lista de tareas:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Infraestructura.

3. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña Tareas.

4. En la parte izquierda de la ventana seleccione un grupo de administración para ver una lista de tareas:

Page 41: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

A D M I N I S T R A C I Ó N D E T A R E A S

41

Aparece una lista de tareas para el grupo de administración seleccionado en la pantalla (consulte la figura

siguiente).

Figura 11. Visualización de la lista de tareas

La lista de tareas incluye la siguiente información:

Nombre de la tarea

El nombre de la aplicación para la que se ha creado la tarea.

La parte inferior de la ventana muestra las estadísticas de ejecución para la tarea seleccionada de la lista de tareas.

Para ver información sobre una tarea específica, use los siguientes elementos de interfaz para ubicar el equipo en la lista:

Botones : Accede a la siguiente/anterior primera/última página de la lista de tareas.

Icono en el encabezado de la columna: Muestra entradas de la lista de tareas por valor de columna en orden alfabético ascendente o descendente.

INICIO Y DETENCIÓN MANUAL DE UNA TAREA

Para iniciar o detener una tarea manualmente:

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Tareas.

2. De la lista, seleccione una tarea que desee iniciar o detener.

3. Haga clic en el botón Iniciar o Detener.

Como resultado, la tarea se iniciará o detendrá.

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G U Í A D E L U S U A R I O

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Las tareas se inician en un cliente solo si se ejecuta la aplicación para la que se creó la tarea. Cuando la aplicación no se está ejecutando, todas las tareas en ejecución se anulan.

VISUALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS DE EJECUCIÓN DE

UNA TAREA

Para visualizar los resultados de ejecución de una tarea:

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Tareas.

2. De la lista de tareas, seleccione aquella para la que desee visualizar los resultados de ejecución.

3. Haga clic en el botón Ver resultados.

Los resultados de ejecución para la tarea seleccionada aparecen en la ventana que se abre.

ELIMINACIÓN DE TAREAS

Para eliminar una tarea, realice los pasos siguientes:

1. En la ventana principal de la aplicación (consulte la sección “Interfaz de la aplicación“ en la página 11), en la pestaña Infraestructura, seleccione la pestaña Tareas.

2. En la lista de tareas, seleccione una que desee eliminar.

3. Haga clic en el botón Eliminar.

4. En la ventana que se abre, confirme la eliminación de la tarea al hacer clic en el botón Sí.

Como resultado, la tarea se eliminará de la lista.

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TRABAJO CON INFORMES

Esta sección proporciona instrucciones sobre cómo realizar las siguientes operaciones en los informes proporcionados por el Servidor de Administración al que está conectado a la aplicación: ver, imprimir, enviar por correo electrónico y guardar datos del informe a un archivo.

EN ESTA SECCIÓN:

Sobre los informes .......................................................................................................................................................... 43

Acciones sobre informes ................................................................................................................................................. 43

Visualización de informes ................................................................................................................................................ 44

Exportación de informes.................................................................................................................................................. 45

Configuración de la entrega de informes......................................................................................................................... 45

SOBRE LOS INFORMES

Kaspersky Security Center Web-Console le permite tener acceso a informes del Servidor de Administración al que está conectado la aplicación.

Los informes proporcionan información variada sobre el estado del sistema de protección que protege los equipos administrados por el Servidor de Administración.

La lista de informes disponibles es creada por el administrador del proveedor de servicio. La lista de informes puede variar según los derechos de acceso asignados a su cuenta.

ACCIONES SOBRE INFORMES

Usted podrá realizar las siguientes operaciones en los informes del Servidor de Administración:

Ver informes

Puede ver los informes publicados para usted por el administrador del proveedor de servicio. Los informes son de solo lectura. No puede modificarlos.

Exportar informes

Después de visualizar un informe, puede exportarlo y guardarlo, por ejemplo, para su análisis y procesamiento posteriores. Puede exportar un informe a uno de los tres formatos siguientes: HTML, XML o PDF.

Configurar el envío automático de informes por correo electrónico

El Servidor de Administración permite la distribución automática de informes por correo electrónico. Es posible que deba configurar Kaspersky Security Center Web-Console para distribuir informes por correo electrónico a usted y a otros miembros del personal implicados en la protección antivirus de su red (por ejemplo, administradores del sistema u otros especialistas de TI).

Puede administrar el envío automático de informes al modificar los parámetros de envío: conjunto de informes enviados y la lista de las direcciones de correo electrónico de los destinatarios. Todos los destinatarios en la lista reciben el mismo conjunto de informes.

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G U Í A D E L U S U A R I O

44

El Servidor de Administración envía los informes una vez al día, a la medianoche.

CONSULTE TAMBIÉN:

Visualización de informes ................................................................................................................................................ 44

Exportación de informes.................................................................................................................................................. 45

Configuración de la entrega de informes......................................................................................................................... 45

VISUALIZACIÓN DE INFORMES

Para ver un informe:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Informes.

3. En la parte izquierda de la ventana, seleccione el informe que desea consultar de la lista de informes (consulte la figura siguiente).

Figura 12. Visualización de informes

En la parte derecha de la ventana, aparece el contenido del informe. En la parte superior derecha de la ventana, aparecen la fecha y la hora en que se creó el informe.

Puede actualizar el contenido del informe para ver los datos actualizados.

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T R A B A J O C O N I N F O R M E S

45

Para actualizar el contenido de un informe:

Haga clic en el botón situado en la esquina superior derecha de la ventana.

EXPORTACIÓN DE INFORMES

Para exportar un informe:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Informes.

3. En la parte izquierda de la ventana, haga clic en el informe que desea exportar.

En la parte derecha de la ventana, aparece el contenido del informe.

4. En la parte superior de la ventana, haga clic en el vínculo del formato de exportación que desea:

Para exportar un informe en formato XML, haga clic en XML.

Para exportar un informe en formato PDF, haga clic en PDF.

Para exportar un informe en formato HTML, haga clic en HTML.

El informe en el formato seleccionado se abre en la ventana del navegador o en la ventana de una aplicación de visualización asociada con el formato seleccionado (como Acrobat Reader, para .pdf).

5. Guarde el informe en un archivo utilizando las herramientas del navegador o la aplicación de visualización.

CONFIGURACIÓN DE LA ENTREGA DE INFORMES

Para configurar el envío de informes por correo electrónico:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. Seleccione la pestaña Informes.

3. Haga clic en el vínculo en la parte superior de la ventana principal para abrir la ventana Configuración de la entrega de informes.

4. En la lista de informes, seleccione las casillas de verificación que se encuentran al lado de los informes que desea incluir en el envío. Si desea incluir todos los informes en el envío, seleccione la casilla de verificación al lado de Tipo de informe.

5. Cree una lista de envío que incluya las direcciones de correo electrónico del destinatario:

Para agregar una dirección de correo electrónico a una lista de envío:

a. Escriba la dirección de correo electrónico en el cuadro de texto Dirección del destinatario.

b. Haga clic en el botón .

La nueva dirección de correo electrónico aparecerá en la lista de envío.

Para eliminar una dirección de correo electrónico de una lista de envío, seleccione la dirección que desea eliminar y haga clic en el botón Eliminar.

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G U Í A D E L U S U A R I O

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Para modificar una dirección de correo electrónico en una lista de envío:

a. En la lista de entrega, seleccione la dirección de correo electrónico que desea modificar.

La dirección de correo electrónico seleccionada aparece en el campo Dirección del destinatario.

b. Cambie la dirección de correo electrónico en el cuadro de texto Dirección del destinatario y haga clic

en el botón .

La nueva dirección de correo electrónico aparecerá en la lista de envío.

6. Haga clic en el botón Guardar.

Los parámetros de notificación de envío se aplican de inmediato.

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CAMBIO DE CONTRASEÑA DE LA CUENTA

Puede cambiar la contraseña de su cuenta después de iniciar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console. Probablemente deba cambiar su contraseña, por ejemplo, si desea configurar una contraseña fácil de recordar.

Para cambiar la contraseña de su cuenta:

1. Abra la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11).

2. En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el vínculo Cambiar contraseña y se abre la ventana Cambiar contraseña.

3. En los cuadros de texto Nueva contraseña y Confirmar contraseña escriba la nueva contraseña.

4. Haga clic en el botón Cambiar contraseña.

Se ha cambiado la contraseña de la cuenta.

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CIERRE DE SESIÓN DE KASPERSKY

SECURITY CENTER WEB-CONSOLE

Puede cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console desde cualquier pestaña en la interfaz de la aplicación.

Para salir de la aplicación, primero debe cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console.

Si sale del navegador sin cerrar sesión (por ejemplo, al cerrar la ventana del navegador o una pestaña), las sesiones permanecen activas durante las siguientes 24 horas.

Para cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console:

desde la ventana principal de la aplicación (consulte la sección "Interfaz de la aplicación" en la página 11), haga clic en el vínculo Cerrar sesión en la esquina superior derecha de la ventana.

Acaba de cerrar sesión en Kaspersky Security Center Web-Console. En el navegador, se abre una ventana para escribir el nombre de usuario y la contraseña (consulte la sección "Conexión al Servidor de Administración" en la página 14).

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GLOSARIO

A

A D M I N I S T R A D O R D E C L I E N T E S

Integrante del personal de una empresa cliente responsable del estado de protección antivirus.

A D M I N I S T R A D O R D E L P R O V E E D O R D E S E R V I C I O

Integrante del personal de un proveedor de servicio de protección antivirus. Este administrador realiza trabajos de instalación y mantenimiento de sistemas de protección antivirus de conformidad con los productos antivirus de Kaspersky Lab y además proporciona soporte técnico a los clientes.

A G E N T E D E AC T U A L I Z A C I Ó N

El equipo actúa como una fuente intermedia para la distribución de actualizaciones y paquetes de instalación en un grupo de administración.

E

E S T A D O D E P R O T E C C I Ó N D E L A R E D

Estado de protección actual, que define la seguridad de los equipos de red corporativos. El estado de protección de la red incluye factores tales como aplicaciones antivirus instaladas, uso de claves, cantidad y tipos de amenazas detectadas.

E Q U I P O S A D M I N I S T R A D O S

Equipos de red corporativos incluidos en un grupo de administración.

G

G R U P O D E A D M I N I S T R A C I Ó N

Un conjunto de equipos agrupados, de acuerdo con las funciones realizadas y las aplicaciones Kaspersky Lab instaladas en dichos equipos. Los equipos se agrupan como una única entidad para facilitar su administración. Un grupo puede incluir otros grupos. Un grupo puede contener directivas de grupo para cada aplicación instalada en este y tareas de grupo apropiadas.

H

HTTPS

Protocolo de seguridad para la transferencia de datos, que utiliza cifrado, entre un navegador y un servidor web. HTTPS se utiliza para tener acceso a información restringida, como datos corporativos o financieros.

I

I N S T A L A C I Ó N L O C A L

La instalación de una aplicación antivirus en un equipo en la red de una organización que supone un arranque manual del proceso de instalación del paquete de distribución de la aplicación antivirus o un arranque manual de un paquete de instalación publicado que inicialmente se ha descargado en el equipo.

I N S T A L A C I Ó N M A N U A L

La instalación de una aplicación antivirus en un equipo en la red de una organización del paquete de distribución de la aplicación antivirus. La instalación manual requiere una participación inmediata de un administrador o de otro especialista de TI. Por lo general, la instalación manual se lleva a cabo si la instalación remota se completa con un error.

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G U Í A D E L U S U A R I O

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I N S T A L A C I Ó N R E M O T A

Instalación de las aplicaciones Kaspersky Lab con los servicios proporcionados por Kaspersky Security Center Web-Console.

J

J A V A SC R I P T

Lenguaje de programación que amplía el rendimiento de las páginas web. Las páginas web creadas mediante JavaScript pueden realizar funciones (por ejemplo, cambiar la vista de elementos de la interfaz o abrir ventanas adicionales) sin tener que actualizar la página con nuevos datos del servidor web. Para ver páginas creadas mediante JavaScript, habilite el soporte de JavaScript en la configuración de su navegador.

P

P A Q U E T E D E I N S T A L A C I Ó N

Conjunto de archivos creados para la desinstalación remota de una aplicación Kaspersky Lab mediante el sistema de administración remota denominado Kaspersky Security Center Web-Console. Se crea un paquete de instalación a partir de archivos especiales con extensiones .kpd incluidas en el paquete de distribución de la aplicación. Contiene un conjunto de parámetros requeridos para la instalación de la aplicación y su configuración para el funcionamiento habitual, inmediatamente después de la instalación. Los valores de parámetros corresponden con aquellos predeterminados por la aplicación.

P O R T A L D E IN T E R N E T

Medio de acceso a las características de Kaspersky Security Center Web-Console a través de un navegador. Un portal de Internet consta de páginas web que incluyen texto e información gráfica y complementos de administración para Kaspersky Security Center Web-Console SPE. Las páginas web abren en el navegador después de iniciar sesión en el portal de Internet. Para iniciar sesión en un portal de Internet, debe tener la dirección del portal de Internet, el nombre de la cuenta y la contraseña.

P R O T E C C I Ó N A N T I V I R U S D E L A R E D

Conjunto de medidas técnicas y organizativas que disminuyen la probabilidad de que entren virus y correo no deseado a una red empresarial, y bloquean ataques, suplantación de identidad y otras amenazas contra la red. La seguridad de la red aumenta cuando se utilizan aplicaciones y servicios antivirus y cuando existen directivas corporativas sobre seguridad de la información.

P R O V E E D O R D E S E R V I C I O D E P R O T E C C I Ó N A N T I V I R U S

Organización que proporciona servicios de protección antivirus sobre la base de soluciones de Kaspersky Lab.

S

S E R V I D O R D E AD M I N I S T R A C I Ó N

Un componente de Kaspersky Security Center que almacena de forma centralizada la información sobre todas las aplicaciones Kaspersky Lab que estén instaladas en la red de la empresa. También puede utilizarse para administrar estas aplicaciones.

SSL

Protocolo de cifrado de datos en Internet y redes locales. SSL se utiliza en aplicaciones web para crear conexiones seguras entre un cliente y un servidor.

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51

KASPERSKY LAB ZAO

El software Kaspersky Lab tiene reconocimiento internacional por su protección frente a virus, software malicioso, correo no deseado, ataques contra la red y desde la red y otras amenazas.

En 2008, Kaspersky Lab se clasificó entre los mejores cuatro vendedores de soluciones de software para la seguridad de la información para usuarios finales (estudio IDC Worldwide Endpoint Security Revenue de Vendor). Kaspersky Lab es el desarrollador preferido de sistemas de protección de equipos entre los usuarios domésticos de Rusia, según el estudio de COMCON "TGI-Russia 2009".

Kaspersky Lab se creó en Rusia en 1997. En la actualidad, es un grupo internacional de empresas con sede en Moscú dividida en cinco divisiones regionales que gestionan la actividad de la empresa en Rusia, Europa occidental y oriental, Oriente Medio, África, Norteamérica y Sudamérica, Japón, China y otros países de la zona Asia-Pacífico. La empresa cuenta con más de 2000 especialistas cualificados.

Productos. Los productos de Kaspersky Lab proporcionan protección para todos los sistemas, desde equipos

domésticos a grandes redes corporativas.

La gama de productos personales incluye aplicaciones de antivirus para equipos de escritorio, portátiles y de bolsillo, así como para teléfonos móviles de última generación y otros dispositivos móviles.

Kaspersky Lab proporciona aplicaciones y servicios para proteger estaciones de trabajo, servidores web y de archivos, pasarelas, y firewalls. En combinación con el sistema de administración centralizada de Kaspersky Lab, estas soluciones garantizan una protección automatizada eficaz para empresas y organizaciones frente a las amenazas informáticas. Los productos de Kaspersky Lab están certificados por los laboratorios de pruebas más importantes, son compatibles con el software de numerosos proveedores de aplicaciones informáticas y están optimizados para ejecutarse en diversas plataformas de hardware.

Los analistas antivirus de Kaspersky Lab no cesan de trabajar. Cada día descubren cientos de nuevas amenazas informáticas, crean herramientas para detectarlas y desinfectarlas, y las incluyen en las bases de datos utilizadas por las aplicaciones Kaspersky Lab. La base de datos antivirus de Kaspersky Lab se actualiza cada hora; y la base de datos Anti-Spam, cada cinco minutos.

Tecnologías. Numerosas tecnologías que hoy forman parte de las herramientas antivirus más modernas fueron

desarrolladas originalmente por Kaspersky Lab. No es casualidad que muchos otros desarrolladores utilicen el núcleo de Kaspersky Anti-Virus en sus productos, incluidos: SafeNet (EE. UU.), Alt-N Technologies (EE. UU.), Blue Coat Systems (EE. UU.), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (Reino Unido), CommuniGate Systems (EE. UU.), Critical Path (Irlanda), D-Link (Taiwán), M86 Security (EE. UU.), GFI (Malta), IBM (EE. UU.), Juniper Networks (EE. UU.), LANDesk (EE. UU.), Microsoft (EE. UU.), NETASQ (Francia), NETGEAR (EE. UU.), Parallels (Rusia), SonicWALL (EE. UU.), WatchGuard Technologies (EE. UU.), ZyXEL Communications (Taiwán). Muchas de las tecnologías más innovadoras de la empresa están patentadas.

Logros. A lo largo de los años, Kaspersky Lab ha obtenido cientos de galardones por sus servicios frente a las

amenazas informáticas. Por ejemplo, en 2010, Kaspersky Anti-Virus recibió varios máximos galardones Advanced+ en una prueba llevada a cabo por AV-Comparatives, un respetado laboratorio antivirus austríaco. Sin embargo, el mayor logro de Kaspersky Lab es la lealtad de sus usuarios en todo el mundo. Los productos de la empresa y sus tecnologías protegen a más de 300 millones de usuarios, y el número de clientes corporativos supera los 200 000.

Sitio web de Kaspersky Lab: http://www.kaspersky.com/sp

Enciclopedia del virus: http://www.securelist.com

Laboratorio antivirus: [email protected] (solo para enviar en formato de compresión archivos que probablemente estén infectados)

http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html

(para consultas dirigidas a los analistas antivirus)

Foro web de Kaspersky Lab: http://forum.kaspersky.com

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52

INFORMACIÓN SOBRE EL CÓDIGO DE

TERCEROS

Se utilizó código de terceros para crear la aplicación.

EN ESTA SECCIÓN:

C++ JSON PARSER 4.03 ............................................................................................................................................... 52

FCGI-2.4.1-SNAP-0910052249 ...................................................................................................................................... 52

ICU 4.4 (INTERNATIONAL COMPONENTS FOR UNICODE) ....................................................................................... 53

MOD_FCGI-SNAP-0910052141 ..................................................................................................................................... 53

C++ JSON PARSER 4.03

C++ JSON Parser 4.03

Copyright (C) 2007 – 2009, John W. Wilkinson

-----------------------------------------------------------------------------

The MIT License

Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions:

The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software.

THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.

FCGI-2.4.1-SNAP-0910052249

fcgi-2.4.1-SNAP-0910052249

Copyright (C) 1996, Open Market, Inc.

-----------------------------------------------------------------------------

This FastCGI application library source and object code (the "Software") and its documentation (the "Documentation") are copyrighted by Open Market, Inc ("Open Market"). The following terms apply to all files associated with the Software and Documentation unless explicitly disclaimed in individual files.

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I N F O R M A C I Ó N S O B R E E L C Ó D I G O D E T E R C E R O S

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Open Market permits you to use, copy, modify, distribute, and license this Software and the Documentation for any purpose, provided that existing copyright notices are retained in all copies and that this notice is included verbatim in any distributions. No written agreement, license, or royalty fee is required for any of the authorized uses. Modifications to this Software and Documentation may be copyrighted by their authors and need not follow the licensing terms described here. If modifications to this Software and Documentation have new licensing terms, the new terms must be clearly indicated on the first page of each file where they apply.

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ICU 4.4 (INTERNATIONAL COMPONENTS FOR

UNICODE)

ICU 4.4 (International Components for Unicode)

Copyright (C) 1995-2010, International Business Machines Corporation and others

-----------------------------------------------------------------------------

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THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDER OR HOLDERS INCLUDED IN THIS NOTICE BE LIABLE FOR ANY CLAIM, OR ANY SPECIAL INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, NEGLIGENCE OR OTHER TORTIOUS ACTION, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE.

Except as contained in this notice, the name of a copyright holder shall not be used in advertising or otherwise to promote the sale, use or other dealings in this Software without prior written authorization of the copyright holder.

MOD_FCGI-SNAP-0910052141

mod_fcgi-SNAP-0910052141

Copyright (C) 1995-1996, Open Market, Inc.

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G U Í A D E L U S U A R I O

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by Open Market and promulgated by an open standards organization and for no other purpose, provided that existing copyright notices are retained in all copies and that this notice is included verbatim in any distributions.

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INFORMACIÓN DE MARCA COMERCIAL

Las marcas registradas y marcas de servicio son propiedad de sus propietarios.

Debian es una marca registrada de Software in the Public Interest, Inc.

Fedora y el logotipo de diseño de Infinity son marcas registradas de Red Hat, Inc.

Microsoft, Windows, Windows Vista e Internet Explorer son marcas comerciales de Microsoft Corporation registradas en los Estados Unidos de América y en otros países.

Linux es una marca comercial de Linus Torvalds, registrada en los Estados Unidos de América y en otros países.

Red Hat y Red Hat Enterprise Linux son marcas comerciales de Red Hat, Inc. registradas en los Estados Unidos de América y en otros países.

Mac OS, Safari, Leopard, Snow Leopard y Tiger son marcas registradas de Apple Inc.

Mozilla y Firefox son marcas registradas de Mozilla Foundation.

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56

ÍNDICE

A

Administrador de clientes ........................................................................................................................................... 5, 8

Administrador del proveedor de servicio .................................................................................................................. 8, 26

Aplicación antivirus ...................................................................................................................................................... 26

Área informativa ........................................................................................................................................................... 11

C

Cliente ............................................................................................................................................................................ 8

Conexión ...................................................................................................................................................................... 14

Cuenta.......................................................................................................................................................................... 13 configuración .......................................................................................................................................................... 13 contraseña ........................................................................................................................................................ 13, 47 nombre ................................................................................................................................................................... 13

E

Entrega automática de informes ............................................................................................................................ 43, 45

Equipos ........................................................................................................................................................................ 15 administrados ............................................................................................................................................. 15, 22, 24 Dirección IP ............................................................................................................................................................ 24 lista ......................................................................................................................................................................... 22 no asignados .............................................................................................................................................. 15, 22, 24 nombre ............................................................................................................................................................. 15, 24 propiedades ............................................................................................................................................................ 24

Estado de la protección ................................................................................................................................................ 15

Estado de protección de la red ..................................................................................................................................... 15

Estado de protección en tiempo real ............................................................................................................................ 15 advertencia ............................................................................................................................................................. 15 Correcto .................................................................................................................................................................. 15 crítico ...................................................................................................................................................................... 15

Estado del equipo ........................................................................................................................................................ 15

G

Grupos de administración ...................................................................................................................................... 15, 22

H

HTTPS ........................................................................................................................................................................... 8

I

Informes ....................................................................................................................................................................... 43 almacenamiento en un archivo ......................................................................................................................... 43, 45 entrega automática ........................................................................................................................................... 43, 45 visualización ..................................................................................................................................................... 43, 44

Instalación asistente ................................................................................................................................................................ 29 manual .................................................................................................................................................................... 36 remota .................................................................................................................................................................... 29

Interfaz de navegación ................................................................................................................................................... 8

J

JavaScript .................................................................................................................................................................... 13

Page 57: kasp10.0_scwc_userguidees.pdf

Í N D I C E

57

K

Kaspersky Anti-Virus ...................................................................................................................................................... 8

Kaspersky Lab ............................................................................................................................................................. 51

M

Mensaje de seguridad .................................................................................................................................................. 15 lista ......................................................................................................................................................................... 15

N

Navegador .......................................................................................................................................................... 8, 10, 13

P

Paquete de instalación ................................................................................................................................................. 26

Portal de Internet ............................................................................................................................................................ 8 dirección ................................................................................................................................................................. 13

Propiedades del equipo................................................................................................................................................ 24

Protección antivirus proveedor de servicio ............................................................................................................................................... 8

Proveedor de servicio de protección antivirus ................................................................................................................ 8

R

Requisitos de software ................................................................................................................................................. 10

S

Seguridad Antivirus ........................................................................................................................................................ 8

Servidor de Administración ...................................................................................................................................... 8, 15 conexión ................................................................................................................................................................. 14

Sesión .......................................................................................................................................................................... 48 cierre ...................................................................................................................................................................... 48

SSL ................................................................................................................................................................................ 8

V

Ventana principal ......................................................................................................................................................... 11