+ Requisito para la certificacin+ Define la Poltica de Calidad
de la Compaa+ Documenta el Sistema de Calidad+ Define las
responsabilidades del personal+ Demuestra el compromiso gerencial+
Constituye un nico documento, tanto interno como externo, que puede
ser utilizado en labores de entrenamiento, auditora, comerciales y
de mercadeo.
Manual de Calidad : Describe el sistema de calidad de acuerdo a
la poltica y los objetivos de calidad establecidos y la norma
aplicable. Cualquier manual de calidad elaborado segn la norma
COVENIN-ISO 10013 debe identificar o referenciar los procedimientos
y sistemas de la calidad documentados y cubrir brevemente todos los
requisitos aplicables de la norma del sistema de la calidad
seleccionada por la organizacin.
Procedimientos Documentados : Describe las actividades de las
unidades funcionales individuales necesarias para implantar los
elementos del sistema de la clida.
DEFINICIONES DE LA NORMA
Los manuales de la calidad son elaborados y utilizados por una
organizacin para:
Comunicar la poltica de la calidad, los procedimientos y los
requisitos de la organizacin.Describir e implementar un sistema de
la calidad eficaz.Suministrar control adecuado de las prcticas y
facilitar las actividades de aseguramiento.Suministrar las bases
documentales para las auditorias.Adiestrar al personal en los
requisitos del sistema de la calidad.Demostrar que el sistema de la
calidad cumple con los requisitos de la calidad exigidos en
situaciones contractuales.
Responsabilidad para la preparacin
Uso de Referencias:Siempre que sea apropiado se debe incorporar
la referencia a normas o documentos que existen y estn disponibles
para el usuario del manual de la calidad.
