M A N U A L D E U S U A R I O D E L A W E B

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Contenidos 1. Introducción .................................................................................................................................................... 3 2. Metodología Autocoaching® ........................................................................................................................ 4

Objetivo de la metodología de Autocoaching® ................................................................................................................... 4 Pasos de la metodología Autocoaching® ............................................................................................................................. 4

3. Alta de usuario - Acceso a la web ................................................................................................................ 6 4. Dónde estoy - Creación de la Rueda de la Vida ........................................................................................ 9 5. Dónde quiero estar - Selección de los factores ........................................................................................11 6. Clasifico lo que quiero - Ordenar los factores .........................................................................................14 7. Qué voy a cambiar - Marcarse cambios ....................................................................................................16

Componentes del cambio .................................................................................................................................................... 16 8. En el futuro me veo… - Y preparar una visión ......................................................................................19 9. Pasos siguientes ............................................................................................................................................20

Menús de Autocoaching® .................................................................................................................................................... 22 Informe de progreso ............................................................................................................................................................. 22

10. Suscripción Autocoaching® ........................................................................................................................24 11. Anexo I - Qué es coaching .............................................................................................................................25

Definición de coaching según ICF ..................................................................................................................................... 25 ¿Qué no es? ............................................................................................................................................................................ 26

12. Anexo II - Coaching de la variedad ..............................................................................................................27 ¿De qué se compone el coaching de la variedad? ............................................................................................................. 27 ¿Cuál es una de las barreras detectadas en el coaching? ................................................................................................... 27 Desarrollo del coaching de la variedad ............................................................................................................................... 28

13. Anexo III - Libros de apoyo .......................................................................................................................29 Primer libro: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea Editores) .................................................... 29 Segundo libro: Autocoaching para despertar (Ed. LID) .................................................................................................. 29

14. Glosario ..........................................................................................................................................................30 15. CV - Pedro Amador López ........................................................................................................................33 16. Algunas referencias ......................................................................................................................................34 17. Más información de Autocoaching® y miGPSVital® .............................................................................35

© Copyright 2011 Autocoaching® - Todos los derechos reservados. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la copia, utilización o modificación del contenido de este documento sin consentimiento previo y explícito de los titulares de la marca Autocoaching®. Este documento puede contener referencias a marcas comerciales o marcas registradas propiedad de Autocoaching S.L. Todas las demás referencias a otras marcas comerciales o registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. Se declina toda responsabilidad por daños y perjuicios, incluso daños posibles o indirectos, que sean consecuencia del uso o de la imposibilidad de uso de los materiales incluidos en este documento. Autocoaching® y miGPSVital® son marcas comerciales registradas. Marca Comunitaria en la Unión Europea (006176101), Nombre Comercial en España (0266493), Marca Nacional en España (2871255/20), metodología utilizada (Registro M-5105/200), bases de datos (Registro M-5107/200), contenido (Registro M-5105/200) y dibujos (Número de depósito en España D 0504703-001 a 010). Otros registros internacionales en Estados Unidos (77220344), Canadá (1354774), Brasil (900739770), Argentina (2765037), Colombia (10 010261), Venezuela (07-21418),… Fotografía: Olga Galindo - Dibujos: Blanca Hernández - Diseño: Pedro Amador – Composición: Juan José García

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1. Introducción

La web de Autocoaching® (www.autocoaching.es) es un punto de entrada para realizar prácticos ejercicios que ayuden a saber cómo ser feliz en la vida. No es en ningún caso el sustituto completo de un buen terapeuta/psicólogo/coach, pero sí un complemento inicial que sirve para el análisis de puntos de mejora. De forma muy sencilla y práctica la pretensión es conseguir que el usuario realice un pre-coaching apoyándose en la completa Metodología de Autocoaching®. Este documento presenta una guía para la utilización práctica de la web de Autocoaching®. Se puede descargar la última versión de este documento en: http://tinyurl.com/ManualAC. En los anexos hay información adicional sobre el coaching.

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2. Metodología Autocoaching®

La metodología Autocoaching® nos facilita encontrar la felicidad, desarrollando el potencial profesional y humano, y disfrutando de la vida con las personas que te rodean.

Más concretamente la metodología Autocoaching® nos ayuda en cuestiones cómo:

Adquirir un mayor grado de autoconocimiento sobre el estado de felicidad actual y los sueños de cara al futuro. Mediante las herramientas de la Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida se logra realizar de forma cómoda y sencilla una evaluación del propio estado de felicidad.

Saber mejor qué se quiere en cada área de la vida con la herramienta del Coaching de la Variedad que nos permite explorar mejor nuestras necesidades y preferencias.

Encontrar motivación y compromiso para iniciar y mantener cambios que nos orienten a nuestra felicidad, y que también apoyaremos en el Coaching de la Variedad.

En todo este proceso se puede trabajar con las herramientas de Autocoaching® o miGPSVital® y se cuenta habitualmente con los distintos profesionales (coachs, psicólogos, u otros especialistas) que apoyan presencial o virtualmente.

Objetivo de la metodología de Autocoaching®

Su objetivo es apoyar a las personas a saber cómo conseguir la felicidad.

La metodología invita a la persona a ser consciente de sus valores, creencias y sueños (Mi Yo Futuro), y desarrolla un proceso en el que se indican los pasos para saber cómo ser feliz. Con estos pasos se le apoya a que pueda identificar su realidad actual, entender lo que quiere en la vida (necesidades y preferencias), y a realizar los cambios que mejoren su estado de felicidad. Estos cambios estarán orientados a la consecución de unos objetivos que cada individuo establece en su correspondiente Mi Yo Futuro.

Pasos de la metodología Autocoaching®

La metodología Autocoaching® evalúa nuestro estado actual, analiza todo lo que queremos en la vida, y desarrolla los cambios para conseguir estar felices en nuestra vida. Esto se complementa siendo conscientes de nuestros valores, creencias y sueños.

La columna vertebral de la metodología consiste en ganar consciencia sobre los valores, creencias y sueños. Sobre esa base, se realiza una foto inicial de nuestro estado de felicidad con La Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida; se conocen mejor nuestras necesidades y preferencias, con el apoyo de la herramienta del Coaching de la Variedad; y por último, se marcan unos cambios (también con la ayuda del Coaching de la Variedad) encaminados a obtener la felicidad. De forma resumida, estos son los pasos de la metodología Autocoaching®:

Detección de valores, creencias y creación de Mi Yo Futuro. Por valores entendemos los principios fundamentales de cada persona; por creencias las opiniones personales sobre las

Toda la Metodología Autocoaching® puede comprobarse en los videos del BlogdelCoach.com en http://bit.ly/RuedaVida

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facetas de la vida; y por Mi Yo Futuro hacemos referencia a aquellos sueños o metas que se desean conseguir en la vida. Asimismo se recuerda a la persona que tiene unos genes y un alma.

Cómo estamos: Foto inicial de la felicidad de nuestra vida usando la Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida.

Qué queremos: Selección de lo que se quiere (factores) en cada área de la vida como si se realizase una Carta a los Reyes Magos o a Papá Noel. También la gestión de los distintos factores, indicando su necesidad, motivación, y ranking.

Empezar a cambiar: Especificación de cambios a realizar, con sus fechas comprometidas, así como sus premios al conseguirlos.

Por tanto, detectados nuestros valores, creencias y Mi Yo Futuro, se hace una foto inicial para saber cómo estamos, identificando qué cosas nos llenan de satisfacción o nos preocupan. De las áreas que nos preocupen, haremos un completo listado (nuestra Carta a los Reyes Magos o a Papá Noel) de todo lo que querríamos. El proceso termina con la gestión de los cambios necesarios para conseguir todo lo que queremos y no tenemos, y que nos acercan a nuestros sueños. El proceso se ilustra en la imagen siguiente:

Más información en http://tinyurl.com/FAQMetodo

Figura 1 - Componentes de la metodología

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3. Alta de usuario - Acceso a la web

Para acceder a la web introducimos la dirección http://www.autocoaching.es en el navegador.

Si la pantalla aparece en inglés, seleccionamos la opción Español arriba a la derecha. Después sólo hay que pulsar ¿Empezamos? para iniciar el registro.

En la siguiente pantalla será necesario registrar un e-mail válido para poder acceder a la web. Autocoaching® no hace ningún uso abusivo de su e-mail. Puede conocer la política de privacidad en http://www.autocoaching.info/politica-de-privacidad.html.

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Una vez incluido su e-mail, pulsamos Iniciar el registro para recibir un e-mail personal en nuestro buzón de correo. Si no es así en unos minutos, debemos comprobar el correo basura (SPAM) de nuestro programa de correo electrónico.

NOTA IMPORTANTE: Todos los correos que reciba de los servidores de Autocoaching® son seguros y están libres de virus.

En este e-mail se incluye un enlace que es necesario pulsar para continuar el registro. Si su correo de e-mail no se lo permite automáticamente, copie el enlace en su navegador y acceda manualmente.

Al pulsar el enlace o incluirlo manualmente en su navegador, accederemos por primera vez a la página de registro. Debemos hacer esta operación en menos de 48 horas para que el usuario sea activado.

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Después de acceder a la página de registro, debemos completar la información solicitada y pulsar registrar. Algunos campos como la contraseña, el país, sexo y el idioma son obligatorios.

IMPORTANTE: El nombre de usuario para acceder a la web será siempre nuestro e-mail, y la clave la que hayamos especificado en esta pantalla. Si la hemos olvidado, sólo hay que acceder a http://www.autocoaching.info/perfil/reset-contrasena/ para recibir una nueva contraseña en el correo electrónico.

Una vez terminado nuestro registro de usuario, estaremos preparados para utilizar la web de Autocoaching®.

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4. Dónde estoy - Creación de la Rueda de la Vida

Ahora comenzaremos con el proceso de Autocoaching® y en cinco sencillos pasos el sistema nos guiará en esta primera toma de contacto. En cualquier momento, se puede abandonar el navegador y volver a acceder al sistema desde la página principal (http://www.autocoaching.es) haciendo clic en ya Ya estoy registrado.

Video explicativo: http://www.autocoaching.info/ver-video/videos/metodo/auto1.swf

La Rueda de la Vida es el paso inicial de la metodología. Ayuda a visualizar la felicidad de cada individuo, descomponiendo el grado de felicidad en varias áreas de la vida que serán valoradas de 0 a 10. En esta figura se puntúan los aspectos de la vida o áreas a día de hoy, especificando la parte exterior del círculo la valoración más alta (10) y el interior la menor (0). Cuanto mejor valore un área, más porción de queso quedará resaltada representando así la mayor puntuación. En la figura adjunta se puede observar un ejemplo. Las áreas que componen esta Rueda de la Vida son:

Trabajo o Desarrollo Profesional: La motivación y el grado de satisfacción que nos produce el trabajo o trabajos que desarrollamos.

Crecimiento Personal: Puntúa nuestro grado de realización en la vida.

Dinero: Satisfacción que tenemos con el dinero que manejamos en nuestro día a día.

Ocio: Donde se valora el tiempo libre del que se dispone. Aquí no se debe evaluar si se tiene o no tiempo libre, sino la calidad del ocio del que se disfruta.

Amor: Se valora aquí nuestro actual estado de buscar/querer/disfrutar del amor.

Hogar o Entorno físico: Se puntúa aquí a nuestra vivienda, barrio, ciudad, país.

Familia/Amigos: En este apartado se valora cada círculo social (se puede dividir en dos si realmente se quiere hacer diferencias).

Salud: Donde se valora nuestra fortaleza física y mental. En el siguiente video se puede comprobar de forma sencilla cómo se puede realizar la Rueda de la Vida: http://tinyurl.com/VideoRueda

¿Qué puntuación es la adecuada en cada área de la Rueda de la Vida? Las valoraciones de cada quesito de la Rueda de la Vida son subjetivas y no están establecidas en ningún caso en función de escalas predefinidas. Es importante mencionar que son puntuaciones para el momento presente que vivimos.

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Ahora habrá que seleccionar la nota estimada en los desplegables para ir valorando nuestro actual grado de felicidad. También podemos pulsar directamente en el gráfico de la Rueda e ir seleccionado nuestras notas. Si queremos borrar todos los valores, sólo es necesario pulsar Borrar los valores. Podemos también visualizar la ayuda de cada apartado moviendo el ratón encima de la palabra ayuda.

Una vez tengamos todos los valores, pulsaremos en Guardar y continuar.

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5. Dónde quiero estar - Selección de los factores

Después de realizar la Rueda de la Vida necesitaremos listar en cada área (o quesito) de la misma aquellos factores (o preferencias o aspectos) que nos gustaría tener. Se asemeja a realizar una Carta a los Reyes Magos (o Papá Noel) como las que hacíamos de pequeños. Por ejemplo: “A mí en mi trabajo me gustaría tener jornada continua y vivir cerca de la oficina”. Esta lista de factores es personal y varía para cada persona y en ella es importante incluir todos los factores que nos gustaría tener, los hayamos conseguido o no. Para la creación de esta lista se utiliza como referencia el coaching de la variedad, que es un completo motor que nos permite seleccionar nuestras preferencias dentro de un listado de más de 75.000 opciones.

Video explicativo: http://www.autocoaching.info/ver-video/videos/metodo/auto2.swf

Seleccionaremos primero el quesito o área de la vida a trabajar, y después iremos incluyendo

los nuevos factores desplegando las opciones de izquierda a derecha.

Para escoger estos factores o preferencias existen varias posibilidades: podemos seleccionar uno de la lista ya existente (que nos sugiere el coaching de la variedad), podemos buscarlo con el motor de búsqueda, o podemos sugerir uno nuevo (si no existe previamente).

Para seleccionar un factor o preferencia ya existente, se van seleccionando los desplegables hasta formar la frase deseada. Cuando esta frase sea válida, aparecerá en la caja inferior, y podremos pulsar añadir. Podemos siempre pulsar en Volver a empezar para borrar la opción seleccionada. En el siguiente ejemplo se ha seleccionado “Que mi pareja”,

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después “familiarmente”, con el verbo “quiera”, nos aparece la posibilidad de negarla la frase con un “no”, y finalmente se selecciona “hijos”.

En ese momento habremos añadido un factor a nuestra lista seleccionada, de la que en todo momento podemos pulsar en borrar para eliminar los añadidos. También podemos pulsar Guardar y continuar para ir a siguiente paso.

También podemos buscar un factor con la potente herramienta de búsqueda. Por ejemplo, si buscamos alto se despliegan todas las opciones que encuentra el sistema. Tan sólo habrá que pulsar la que nos interese y será incluida en los desplegables automáticamente.

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Si nuestra opción no está en el sistema, podemos incluirla y pulsar Sugerir Factor. Pero es siempre recomendable buscar y utilizar los factores recomendados por el sistema mediante el coaching de la variedad, pues luego nos recomienda cambios de forma automática.

Después de haber añadido algunos factores en distintos quesitos o áreas de nuestra vida, deberemos pulsar Guardar y continuar:

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6. Clasifico lo que quiero - Ordenar los factores

Como hemos mencionado anteriormente los factores son las cosas que nos gustaría tener en nuestra vida (nuestra Carta a los Reyes Magos o Papá Noel). Puede ocurrir que para nuestra felicidad hayamos incluido algo que imperativamente precisemos (factor necesario) o simplemente que nos gustaría tener (factor motivador). Por tanto, encontramos los siguientes tipos de factores:

Factores higiénicos o necesarios: son los requisitos o cuestiones mínimas que se deben cumplir para que no se genere estrés o insatisfacción.

Factores motivadores o de función: los requisitos opcionales que si están, mejor que mejor, pero que tampoco pasaría nada si faltasen.

Listados los factores se consigue un grado de consciencia de todo lo que uno quiere y no quiere en la vida para ser feliz. En este nuevo paso se deberá indicar si cada factor es necesario o motivador. Veamos un ejemplo sencillo para entender mejor la clasificación:

Ejemplo Pensemos por un momento que estamos fuera de nuestro hogar varios meses por motivos laborales y que necesitamos un hotel. Los factores necesarios serían, normalmente, tener una cama, un servicio con ducha y retrete. Esto es lo que casi todo el mundo entendería como mínimo para llamarlo hotel, y que cuando no se tienen, se produce stress. ¿Y cómo factores motivadores? Serían todos aquellos detalles que si están, nos vienen muy bien, pero que si no están, tampoco pasa nada. Por ejemplo; una conexión satélite para ver muchos canales de televisión; unos bonitos frascos con jabones y kits de higiene; etc.

Video explicativo: http://www.autocoaching.info/ver-video/videos/metodo/auto3.swf

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Así pues procederemos a clasificar los factores y a indicar si se cumplen o no en la actualidad.

Simplemente tendremos que seleccionar primero el quesito y después ordenar los factores que hayamos previamente seleccionado entre las columnas de necesarios (lo que necesito) o motivadores (lo que quiero).

Una vez hayamos terminado de ordenar los factores (arrastrándolos a la zona de necesarios o motivadores), e indicado si se cumplen o no (haciendo clic en el icono de la mano), pulsaremos Guardar y continuar para ir al siguiente paso:

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7. Qué voy a cambiar - Marcarse cambios

Los cambios son aquellas acciones con las que te comprometes que te encaminan a conseguir la felicidad deseada. Es importante tener el valor inicial para querer mejorar, y una vez indicados los cambios, tener el compromiso para realizarlos. Para que el usuario pueda conseguir un mayor grado de felicidad es necesario que tienda a marcarse un conjunto de cambios para conseguir satisfacer todos sus factores. Los cambios al igual que los factores, son personales y nunca generalizables por raza, religión o sexo, aunque se pueden encontrar patrones conductivos.

Video explicativo: http://www.autocoaching.info/ver-video/videos/metodo/auto4.swf

Componentes del cambio

Los componentes principales que se deben incluir para definir un cambio son la descripción, las distintas opciones o escenarios para conseguirlo y la fecha del compromiso. Opcionalmente podemos incluir un premio o un recordatorio.

Descripción del cambio: una frase objetiva que deberá resultar concreta y medible.

Escenarios u Opciones: distintas maneras o caminos de llegar a realizar el cambio. Normalmente son varios los pasos a realizar para conseguir el cambio, y siempre es necesario entender todos los obstáculos que puedan surgir, así como conocer todas las ayudas que puedan ser de utilidad.

Fecha: momento en el que nos comprometemos a tener el cambio finalizado o concluido.

Premio: de forma opcional es posible incluir un premio que se materializará al conseguir el cambio.

Estructuras o recordatorios: entendidas como aquellas cosas que nos hacen recordar nuestra tarea. Por ejemplo, un post-it que nos recuerda algo o su equivalente en formato electrónico que nos hace recordar lo que tenemos que hacer.

Ejemplo

Un ejemplo resumido y ordenado para ayudarte a fijar más fácilmente los puntos comentados: para subir de un cinco a un seis en el quesito de la salud, me comprometo a reducir los cigarrillos que fumo (objetivo concreto), bajando de treinta a diez cigarrillos por día (medible), dejando de fumar dos por semana, para en diez semanas (fecha determinada) haber alcanzado mi objetivo. Me defino una lista de cosas que debo hacer para conseguirlo (acciones):

No pasar ni estar cerca de otras personas que fumen

No salir los viernes con mis amigos para evitar tentaciones

Limpiar el cenicero de mi coche para que huela menos a tabaco

La idea ahora es marcarse cambios para conseguir todos los factores que no se cumplan. Ahora podemos seleccionar los factores que queramos ver cumplir y el sistema nos ofrecerá un cambio de entre los más de 14.000 que tiene.

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Cuando hayamos encontrado el cambio a incluir, sólo tenemos que pulsarlo para seleccionar la fecha en la que nos comprometemos al mismo y el premio que nos daremos.

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También es posible incluir un cambio nosotros mismos si pulsamos en Si no encuentras el cambio que deseas, sugiérenos ese cambio. Tras introducir el texto, la fecha y el regalo asociados a ese cambio, haz clic en Sugerir.

Una vez hayamos terminado, basta pulsar Guardar y continuar para pasar al siguiente paso. También podemos borrar el cambio si no nos convence o indicar si ya se ha cumplido.

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8. En el futuro me veo… - Y preparar una visión

Se definen como “Yo Futuro” los deseos a cuya realización se aspira y que son alcanzables a largo plazo (entendiéndose un horizonte de unos 10 ó 20 años). Estos deseos deben ser escritos en varios párrafos de la forma más específica posible, siempre evitando las generalidades (ej. “quiero ser feliz”, “quiero tener dinero”, “deseo tener salud”) y buscando puntos concretos que hagan vibrar, que estimulen a la consecución de cambios por parte del cliente. Para conseguir definir mejor este apartado, basta responder a las preguntas: ¿A qué queremos llegar en un futuro? ¿Cómo nos gustaría que nos recordaran? ¿Qué queremos hacer con el resto de nuestra vida? Un sencillo ejercicio consiste en plantearse la siguiente pregunta: “Mira de aquí a veinte años... estás de público en un escenario en el que alguien va a dar un discurso sobre TI... ¿qué te gustaría que dijeran?”.

Video explicativo: http://www.autocoaching.info/ver-video/videos/metodo/auto5.swf

En la última pantalla de la web, podremos teclear este “Yo Futuro” y después pulsar Guardar

y continuar.

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9. Pasos siguientes

Una vez hayamos acabado los primeros pasos, el sistema nos mostrará una pantalla en la que se resume la información más importante de nuestro proceso personal de Autocoaching®.

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Es importante mencionar que el sistema nos enviará un e-mail para recordarnos los cambios a los que nos hemos comprometido. Es un buen momento para volver a acceder al sistema y realizar una nueva Rueda de la Vida.

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Menús de Autocoaching®

A continuación se muestran las distintas opciones para los usuarios que ya han hecho todo su proceso inicial de Autocoaching®:

En el menú Mi Autocoaching podemos crear una nueva Rueda de la Vida, incluir más factores o cambios, comprobar nuestros datos personales o acceder a la opción de activación de Facebook.

En el menú Los Demás podemos comprobar los factores y cambios más populares, comparar nuestra Rueda de la Vida con los demás, o invitar a los amigos a la web.

Y por último en el menú Tienda, podemos acceder a comprar una suscripción a Autocoaching®. Se realiza mediante el sistema seguro de PayPal.

Informe de progreso

En cualquier momento podemos pulsar la opción superior de informe de progreso. Sólo debemos mandar un SMS al número indicado y recibiremos un código en nuestro teléfono móvil. Tras introducir ese código, pulsando Comprobar, podremos descargar nuestro informe en PDF. Los usuarios subscritos pueden descargar este informe sin necesidad de enviar el SMS.

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En este informe en PDF tendremos un completo seguimiento de nuestro proceso personal en Autocoaching® de utilidad para observar nuestras distintas Ruedas de la Vida, factores, cambios y yo futuros que nos hayamos ido planteando.

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10. Suscripción Autocoaching®

La suscripción a Autocoaching® tiene las siguientes ventajas:

Amplio número de Ruedas de la Vida a incluir (hasta una por día), permitiendo obtener gráficas de seguimiento.

Ilimitado número de factores y cambios a seleccionar.

Permite comprobar estadísticas más avanzadas.

Es posible descargarse el informe de seguimiento en PDF tantas veces como se quiera sin necesidad de mandar un SMS.

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11. Anexo I - Qué es coaching

Autocoaching® se adhiere a los principios que marca la Internacional Coach Federation1 (ICF) que respeta al cliente como el experto en su vida y trabajo y cree en cada cliente (coachee) como un ser creativo, con iniciativa y completo. El coaching es un proceso entre dos personas, siendo

Autocoaching®

una metodología y herramienta que nos ayuda en los procesos de coaching.

Basándose en estas premisas, las responsabilidades del coach son:

Descubrir, aclarar y definir lo que el cliente quiere alcanzar

Estimular el auto-descubrimiento del cliente

Suscitar soluciones y estrategias generadas por el propio cliente

Mantener en el cliente una actitud responsable y consecuente

Definición de coaching según ICF

El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida. En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación mientras el coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este método interactivo crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching acelera el avance en la consecución de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor enfoque y conciencia de sus posibilidades de elección. El coaching toma como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo conscientes de que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del coach y la aplicación del método de coaching.

1 ICF es la mayor federación mundial de coaching, con más de 17.000 miembros y presencia en más de 90 países. Más información en http://www.icf-es.com/ o http://www.coachfederation.org/

¿Qué diferencia hay entre el coaching y un amigo o familiar? Un coach no saca sus preocupaciones en la conversación y es imparcial ante el resultado. Los amigos o familiares se preocupan por nosotros porque no quieren que suframos. El coach simplemente cree en la capacidad del cliente para conseguir lo que se proponga en la vida. Si aprende a ser su propio coach, aprenderá a confiar en sí mismo cuando quiera cambiar algún aspecto de su vida.

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¿Qué no es?

El terapeuta es el arqueólogo mientras que el coach es el arquitecto del futuro. Terapia y counselling indagan principalmente en el pasado mientras que el coaching se enfoca primordialmente en el presente y futuro.

Coaching es un proceso interactivo, esclarecedor y orientado a resultados extraordinarios que busca el cambio.

Mentoring es una proceso en el que una persona aconseja y ayuda a otra durante un periodo de tiempo, y a menudo también le enseña como desempeñar su trabajo o su rol.

Counselling es el proceso en que una persona aconseja, opina o instruye en orientar el juicio o conducta del otro.

Terapia es el tratamiento de enfermedades o desórdenes por medio de procesos curativos de rehabilitación. La terapia es un acto, una tarea, un programa, etc. que ayuda a aliviar tensiones.

Supervisión es un proceso por el cual un profesional (coach, terapeuta, counselour…) revisa o confronta con otro profesional (más experto, experimentado…) el desempeño con sus clientes para mejorar en la práctica y uso de las herramientas propias de la profesión que desempeñe.

Por tanto coaching es una relación temporal en la que el coach asiste y apoya al cliente (coachee) en la consecución de un objetivo, que por sí solo.

¿Qué diferencia hay entre el coaching y la asistencia psicológica? El coaching no es un tipo de ayuda psicológica o terapia. Estas disciplinas profesionales no sólo abordan los problemas a los que se enfrenta una paciente en el presente, sino también su pasado, ya que pueden existir cuestiones no resueltas que afecten al individuo en el presente.

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12. Anexo II - Coaching de la variedad

El coaching de la variedad ofrece los ingredientes que permiten entender nuestra felicidad. Así, a partir de las áreas que componen nuestra vida, llegamos a un conjunto de gustos y cambios, que después serán trabajadas con el profesional (coach, mentor, etc.). Es el complemento ideal para las personas que quieran enriquecerse con ideas y que no tienen claro sus opciones en la vida. Más información en http://tinyurl.com/CoachingVariedad

¿De qué se compone el coaching de la variedad?

El coaching de la variedad es un motor taxonómico completo e integrado que facilita a la persona entrenada a seleccionar entre sus factores y cambios, ayudándole a saber escoger todo aquello que quiere y se propone en la vida. El primer paso es la descomposición de la felicidad en sus 58 áreas principales, tal y como desarrolla en el Mapa Global de la Vida. Una vez detectadas las áreas a trabajar, se puede conseguir todo un compendio de sugerencias de los factores entre los más de 74.000 factores, para después marcarse los cambios deseados para conseguir nuestra felicidad, de entre los más de 14.000 cambios disponibles.

¿Cuál es una de las barreras detectadas en el coaching?

Las preguntas abiertas que se generan al comienzo de las sesiones de coaching pueden bloquear al cliente, y en muchas personas es necesario poder focalizarlas para conseguir avanzar correctamente. Enumeraremos los tipos de preguntas habituales en coaching para entender la complejidad de la situación que experimentan muchas personas a la hora de responder acerca de su estado de felicidad.

Preguntas abiertas: son aquellas que dejan a la persona interrogada la máxima libertad en cuanto a la forma y amplitud de la respuesta. Ejemplos de preguntas abiertas serían las siguientes: ¿Eres feliz en tu vida? ¿Cómo podrías ser más feliz en tu vida? ¿Qué cosas mejorarías en tu entorno laboral? La principal ventaja de este tipo de preguntas en los procesos de coaching reside en la poca influencia que se ejerce sobre las personas entrevistadas. Por el contrario, son extremadamente bloqueantes para personas poco abiertas a expresar sus ideas.

Preguntas cerradas: son aquellas en las que existe un número limitado de respuestas para el entrevistado y todas pueden ser posibles. Por ejemplo: ¿Consigues aplicar los conocimientos estudiados en su trabajo? ¿Cuál es su lugar de vacaciones favorito? La ventaja de este tipo de preguntas es su simplicidad y exactitud de respuestas que pueden guiar a otras preguntas potentes posteriores. Como relativo inconveniente sólo permiten recoger informaciones simples, sin poder profundizar en comportamientos complejos, de opiniones y de actitudes.

Preguntas intermedias: este tipo no tienen un número limitado de respuestas, aunque, en la práctica, las respuestas están orientadas de acuerdo con el planteamiento de la propia pregunta. La ventaja principal de este tipo de preguntas es que impulsa al cliente a responder

Figura 2 - Mapa Global de la Vida

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sobre su pregunta partiendo de una amplitud de respuestas posibles. Su principal inconveniente es que corremos el riesgo de influir en las decisiones o respuestas de los clientes. Un ejemplo de preguntar intermedia frente a una pregunta abierta, se encuentra en la figura adjunta.

Como se puede comprobar las preguntas intermedias guían al cliente que tiene dudas, y consiguen motivarle y enfocarle poco a poco a conseguir una mejor respuesta a sus problemas y formas de solucionarlos.

Desarrollo del coaching de la variedad

Tras varios años de realización de coaching, se detectó la necesidad de apoyar al cliente en el descubrimiento de los obstáculos que frenaban su felicidad, así como aportar un conjunto de ideas que le facilitaran saber qué hacer en su vida. Se entendió también que era necesario aplicar metodologías homogéneas que ofrecieran al coaching la calidad que tienen otros procesos, como por ejemplo, los de ingeniería. Basándose en la experiencia de varios profesionales en muchas sesiones se sometió al coaching a un proceso total de reingeniería. Tras este proceso, se generó el coaching de la variedad, que permite de forma sencilla generar los primeros cambios que serán posteriormente trabajados por un profesional (coach, mentor, psicólogo,…). La metodología tiene como base el coaching ontológico y se apoya en la creación de opciones con el coaching de la variedad (que parte de ideas del pensamiento lateral de Edward de Bono y de los factores higiénicos y motivadores de Herzberg), con sus más de 75.000 factores y más de 14.000 cambios disponibles en la propia web de www.autocoaching.es. Más información sobre el desarrollo del coaching de la variedad en http://www.autocoaching.info/descargar-el-archivo-FAQMetodo.html

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13. Anexo III - Libros de apoyo

Primer libro: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea Editores)

En la vida profesional y personal se gana o se pierde en segundos y a nosotros nos corresponde tomar las acciones para disfrutarla. Auto conocerse es el primer paso para ser feliz y este es el objetivo de esta obra, ya que el Autocoaching® es una herramienta que lleva a la acción de desarrollo, el inicio de un camino cuya meta es siempre el enriquecimiento personal. Autocoaching® es un viaje personal a tu interior. Un viaje para conocerse mejor y disfrutar más de la vida con las personas que nos aprecian Este libro es de fácil lectura y describe de forma clara y didáctica toda la metodología a través de doce capítulos: Rueda de la Vida, expectativas, FNM’s (factores necesarios y motivadores), reglas FNM’s, ranking, valores y predisposiciones, compromisos, gano y pierdo, relaciones, Yo Futuro y aprendiendo. Incluye ejercicios, que se pueden realizar en el propio libro, y que ayudan a los lectores a comprobar los logros de su entrenamiento. Gracias a su éxito, ha sido traducido a varias lenguas: inglés, alemán, italiano, portugués, catalán y euskera. Sugerimos su compra en El Jardín del Libro accesible desde el siguiente enlace: http://www.eljardindellibro.com/autores/_pedro_amador.php?pn=839

Segundo libro: Autocoaching para despertar (Ed. LID)

“Autocoaching® para despertar” nos plantea todos los pasos necesarios que ayudan a tomar consciencia y nos permiten llevar a la acción todo aquello que nos plantemos. Apoyándose en la estupenda herramienta de La Rueda de la Vida y sus distintas sub-ruedas el lector descubrirá un viaje a su interior, en donde encontrará todas las claves que le harán disfrutar más de la vida. Autoconocerse es el primer paso para salir de cualquier crisis, sea del tipo que sea, y para ello mostraremos cómo avanzar creando nuestro GPS vital personal con el que trabajar sobre un completo Mapa Global de la Vida.” Sugerimos su compra en El Jardín del Libro accesible desde el siguiente enlace: http://www.eljardindellibro.com/autores/_pedro_amador.php?pn=839 Más información sobre libros de apoyo en http://www.autocoaching.info/descargar-el-archivo-FAQLibros.html

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14. Glosario

Acciones/posibilidades: hechos por los que se ejecutan los proyectos y actividades que te has propuesto para conseguir una meta.

Aprendizaje: proceso mediante el cual, y a través de experiencias, se van adquiriendo habilidades, destrezas y conocimientos que son de utilidad en el desarrollo de la persona.

Cambios: aquellas acciones con las que te comprometes y que te encaminan hacia un objetivo.

Coach: persona que realiza el proceso de coaching a un cliente. El coach no es un experto que requiera un conocimiento detallado del problema de su cliente. Más que ofrecer respuestas, formula preguntas, ayudando a explorar el presente y a diseñar el futuro.

Coaching: proceso en el que un coach (o sistema) ayuda a un cliente a definir acciones que le apoyan para conseguir lo mejor de sí mismo. Nuestra definición favorita es sin duda la que refiere al coaching como el proceso de convertir los sueños en realidad.

Compromiso: motor interno que genera objetivos. Antes de marcar los objetivos es muy importante conocer si realmente estás comprometido con ellos. Tiene que ser algo intrínseco en tu interior.

Confianza: relación vital, que debe existir entre el coach y su cliente, para que el coaching llegue a buen puerto.

Coste de oportunidad: es el coste de las alternativas que se han visto abandonadas al realizar algo.

Creencias: opiniones y puntos de vista personales que se tienen sobre cada una de las facetas de la vida, y que forman nuestra manera de entenderlas.

Crisis: es el cambio en algún apartado de nuestra vida que rompe el estado de felicidad, y que habitualmente nos desconecta de nuestra esencia.

Depresión: es un estado de infelicidad prolongado en el tiempo.

Estructuras: recordatorios para no olvidar nuestros objetivos, metas, deseos, motivaciones, etc. Existen multitud de formas con las que crear estructuras.

Estereotipos: son «lugares comunes, ideas o expresiones demasiado repetidas o formuladas» sin comprobar si realmente son verídicas.

Éxito: es el resultado feliz de una actuación, aunque para cada persona puede significar cosas distintas. Por ejemplo, para algunas el éxito es formar una buena familia, para otras tener un buen negocio, y para otras, vivir sin preocupaciones.

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Factores: las cosas que imperativamente precisa (factor necesario) o le gustaría tener (factor motivador) a cada individuo para ser feliz y estar satisfecho en cada uno de los sectores que constituyen la Rueda de la Vida y el Mapa Global de la Vida.

Felicidad: es un estado de ánimo que se consigue con el éxito en una o varias áreas de nuestra vida. En general se es feliz cuando se tiene un promedio suficiente en los valores de la Rueda de la Vida. Es un valor subjetivo que puede variar con el tiempo.

Herramienta Autocoaching®: apoyada por la Metodología Autocoaching®, ofrece a las empresas un completo método que les apoya en la tarea de acercar las soluciones de coaching a todos sus clientes y accionistas de forma profesional y homogénea.

Herramienta miGPSVital®: es la versión de la Herramienta Autocoaching® diseñada específicamente para su uso por los empleados de las empresas. Se apoya en la metodología Autocoaching®, contando con un Mapa Global del Empleado en la Empresa y un Coaching de Variedad, que se deben personalizar a la medida de la empresa.

Mapa Global de la Vida: el conjunto de todas las distintas Ruedas de la Vida. Se puede comprobar en este enlace: http://tinyurl.com/MapaGlobalVida.

Mapa Global del Empleado en la Empresa: es la versión del Mapa Global de la Vida personalizada para analizar los aspectos que influyen en el empleado de la empresa.

Mapa mental: conjunto de creencias, valores y experiencias que nos dan una perspectiva determinada. El mapa no es el territorio significa que existen muchos mapas y que cada persona tiene su punto de vista determinado que no significa que sea la realidad.

Metodología Autocoaching®: facilita a las personas saber cómo conseguir la felicidad, desarrollando el potencial profesional y humano, y disfrutando de la vida con las personas que les rodean. Es una metodología universal para ser aplicada de forma individual por cada persona.

Motivación: es la voluntad para hacer un esfuerzo que lleve a alcanzar las metas marcadas.

Objetivo: resultado deseado. También se utiliza indistintamente la palabra meta.

Prejuicios: la acción o el efecto de juzgar las cosas antes del tiempo oportuno o sin tener de ellas un cabal conocimiento. Se basan en generalizaciones o falsas inferencias.

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Recurso: cualquier elemento que pueda ayudar al logro de los objetivos.

Rueda de la Vida: es una herramienta que nos permite visualizar de forma gráfica nuestro estado de la felicidad en las áreas que incorpore.

Solución Autocoaching® 3.0: es el medio óptimo para poner a disposición de la empresa la metodología Autocoaching® en poco tiempo y con rápido retorno de la inversión.

Valores: principios fundamentales de cada persona, que marcan su manera de ser y de estar en el mundo.

Visualización (actúa como si): utilizar la imaginación para explorar las consecuencias de pensamientos o acciones como si ya se hubiesen producido, antes de que hayan ocurrido realmente.

Mi Yo futuro: puede entenderse como aquellos sueños o metas que deseas conseguir en tu vida. Se puede definir como una combinación de objetivos y valores. En muchas escuelas se utiliza el equivalente de sueños, y empresarialmente se denomina visión.

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15. CV - Pedro Amador López

Experto en coaching y en comunicación, Pedro Amador pone al alcance de las personas la pionera metodología Autocoaching® que consigue mejorar la productividad de las personas, tanto personal como profesionalmente. Un valor seguro que ofrece métodos prácticos para saber cómo conseguir la felicidad, incrementando la motivación y profesionalidad.

Fundador y socio director de Autocoaching S.L., después de un accidente que sufrió unos años atrás, descubrió como con su experiencia personal podía ayudar a las personas. Tras cinco años de investigación, ha desarrollado la innovadora metodología Autocoaching®, que ayuda a conseguir la felicidad. Esta metodología es el motor de la web autocoaching.es que en la actualidad sirve de apoyo a más de 16.300 usuarios activos en Internet acercándolas a la felicidad de una forma sencilla y responsable.

Publicó en el año 2008 el libro “Autocoaching: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo” editado en siete idiomas y editado actualmente por Gran Aldea Editores. En mayo de 2010 se editó su segundo libro, “Autocoaching para despertar” (ya en segunda edición) con LID Editorial, de cuyo equipo de conferenciantes es parte.

Ha dedicado sus 14 años de trayectoria profesional a la optimización de soluciones en grandes clientes, tanto nacionales como internacionales: Indra (SRM), Fagor Industrial (PLM), Efacec (CPM), ITP (CPM), OTIS (ERP) entre otros. Con experiencia en varios sectores industriales, especialmente en el mercado de software y formación (Software AG, Baan, Infor o Esade), ha podido desarrollar una amplia experiencia en Tecnologías de la Información, Business Intelligence, Redes Sociales, y metodologías para la rápida implantación de soluciones.

Colaborador asociado desde 2003 de Esade Madrid como tutor en la asignatura In Company Project (ICP) en el programa del Executive MBA y en módulos especiales para clientes como ADIF, Unión Fenosa o PwC. Autor del diseño de un curso para el desarrollo de habilidades de presentación profesional efectiva con demostrada habilidad para presentar en público.

Formado como Ingeniero Informático (UAM) con cursos de doctorado de especialización en Business Intelligence, completo su formación en Esade con el programa Executive MBA (2003). Su formación en coaching y liderazgo ha sido desarrollada en la prestigiosa escuela americana CTI (Coaching Training Institute). Adicionalmente tiene formación en coaching de sistemas por OSRC y coaching ejecutivo por AECOP, PNL por Systemic, o certificado en Dinámica Espiral entre otras. Socio colaborador de AECOP y de ICF, en donde es vocal en España de la comisión de relaciones con Ibero-América. Formador y Coach (ACC por ICF) en herramientas avanzadas de coaching, avaladas como CCE por ICF.

Se puede comprobar una entrevista personal en: http://bit.ly/RuedaVida

Conferenciante, escritor y mentor de sueños. Experto en felicidad.

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16. Algunas referencias

Contamos con más de 16.300 usuarios que disfrutan de nuestros servicios de la web de autocoaching.es. Entre las empresas que se han beneficiado de nuestros servicios se cuentan Nivea, Value Retail, Oracle, Nycomed, G. DIR, o Real Madrid.C.F. Además de la difusión local en presentaciones, medios y TV (autocoaching.es/presencia-en-medios-tv.html), se ha presentado la metodología, en congresos como: Primer Congreso Iberoamericano de coaching en Argentina en agosto del 2009, en la 1ª jornada de coaching en Uruguay en marzo del 2010, o el I Congreso de ICF en Iberoamérica (Perú) en julio 2010.

Presentación Librería Bertrand de Barcelona I Congreso Iberoamericano (Argentina) Formación acreditada CCE (ICF) en Madrid

Entrevista en Cadena Ser (A Coruña) Presentación en Fnac de A Coruña Entrevista en “Gabinete de Crisis” en TeleMadrid

Entrevista “Sin ir más lejos” en TV Aragón Entrevista en Inter-Economía Entrevista en Punto Radio(Madrid)

Ponencia en el Casino de Madrid con Nycomed Ponencia con Oracle&Seresco en Oviedo Presentación Autocoaching con Álex Rovira (Esade)

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17. Más información de Autocoaching® y miGPSVital®

Existe un dossier de introducción: http://tinyurl.com/IntroAC en donde se accede a la información más importante, ampliada en los siguientes enlaces:

Empresa Autocoaching S.L. Canal de Videos Autocoaching: http://www.youtube.com/autocoaching Solución Autocoaching® 3.0: http://tinyurl.com/AutoCoaching3 Activos de Autocoaching®: http://tinyurl.com/ActivosAC Marcas y registros: http://tinyurl.com/MarcaAC

Metodología Autocoaching® Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Metodología: http://tinyurl.com/FAQMetodo Rueda de la vida en Excel con el Mapa Global de la Vida: http://tinyurl.com/MapaGlobalVida Videos del Mapa Global de la Vida y la metodología: http://bit.ly/RuedaVida

Libros Autocoaching® Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Libros: http://tinyurl.com/LibrosPedro Dossier de presentaciones del libro: http://tinyurl.com/ACPresentaciones Autocoaching: Cómo conseguir lo mejor de uno mismo (Ed. Gran Aldea): http://tinyurl.com/AutocoachingGAE Autocoaching para despertar (Ed. Lid): http://tinyurl.com/AutocoachingLID

Web autocoaching.es Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) web: http://tinyurl.com/WebAutoC Manual de usuario web Autocoaching®: http://tinyurl.com/ManualAC Tutorial web autocoaching.es : http://tinyurl.com/TutorialAC

Herramienta Autocoaching® para clientes y accionistas Dossier Preguntas Frecuentes (FAQ) Herramienta Autocoaching®: http://tinyurl.com/HAutocoaching Presentación comercial Herramienta Autocoaching®: http://tinyurl.com/ComercialAutoC Manual administración Herramienta Autocoaching®: http://tinyurl.com/HAutocoachingMan

Herramienta miGPSVital® para empleados Dossier FAQ miGPSVital®: http://tinyurl.com/miGPSVital Presentación comercial Herramienta miGPSVital®: http://tinyurl.com/GPSVital Manual administración Herramienta miGPSVital®: http://tinyurl.com/miGPSVitalAdmin

Toda la información se encuentra recopilada en http://tinyurl.com/sefeliz.

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© Copyright 2011 Autocoaching® - Todos los derechos reservados. Todos los derechos reservados. Queda prohibida la copia, utilización o modificación del contenido de este documento sin consentimiento previo y explícito de los titulares de la marca Autocoaching®. Este documento puede contener referencias a marcas comerciales o marcas registradas propiedad de Autocoaching S.L. Todas las demás referencias a otras marcas comerciales o registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. Se declina toda responsabilidad por daños y perjuicios, incluso daños posibles o indirectos, que sean consecuencia del uso o de la imposibilidad de uso de los materiales incluidos en este documento. Autocoaching® y miGPSVital® son marcas comerciales registradas. Marca Comunitaria en la Unión Europea (006176101), Nombre Comercial en España (0266493), Marca Nacional en España (2871255/20), metodología utilizada (Registro M-5105/200), bases de datos (Registro M-5107/200), contenido (Registro M-5105/200) y dibujos (Número de depósito en España D 0504703-001 a 010). Otros registros internacionales en Estados Unidos (77220344), Canadá (1354774), Brasil (900739770), Argentina (2765037), Colombia (10 010261), Venezuela (07-21418),… Fotografía: Olga Galindo - Dibujos: Blanca Hernández - Diseño: Pedro Amador – Composición: Juan José García

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