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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL COORDINACION DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO NÚCLEO PORTUGUESA SEDE-GUANARE Guanare, Junio 2015 Facilitadora: MSC. Rita Quiñonez Participantes: Lcdo. Castellanos Víctor C.I V-14.067.972 Lcda. González Maybe C.I V-13.959.590 Lcda. Soveida Pérez C.I V-10.724861 Lcdo. Pérez Julio C.I V-22.090.252 Lcda. Rosendo Desiret C.I V-17.003.887 MÉTODOS Y TÉCNICAS CUANTITATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES

Modelos y Técnicas Cuantitativas Aplicados a la Gerencia de Recursos Humanos

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

COORDINACION DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO NÚCLEO PORTUGUESA

SEDE-GUANARE

Guanare, Junio 2015

Facilitadora: MSC. Rita Quiñonez

Participantes:

Lcdo. Castellanos Víctor C.I V-14.067.972

Lcda. González Maybe C.I V-13.959.590

Lcda. Soveida Pérez C.I V-10.724861

Lcdo. Pérez Julio C.I V-22.090.252

Lcda. Rosendo Desiret C.I V-17.003.887

MÉTODOS Y TÉCNICAS CUANTITATIVAS EN LA

TOMA DE DECISIONES

MÉTODOS Y TÉCNICAS CUANTITATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES

CONCEPTOS BASICOS

Toma de Decisiones: Es el proceso mediante el cual se realiza una

elección entre las opciones o formas para resolver diferentes

situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral,

familiar, sentimental, empresarial(utilizando metodologías

cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones

consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a

los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no

se evidencie un conflicto latente).

Modelos Cuantitativos: Podría definirse como aquellos modelos

matemáticos puesto al servicio de los procesos de resolución de

problemas de un modo racional y científico.

Los métodos cuantitativos se tornan como algunas de las

herramientas más confiables a la hora de basar una decisión

gracias a su capacidad de gestionar, procesar y analizar

datos de manera rápida y eficaz.

MÉTODOS Y TÉCNICAS CUANTITATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES

MODELOS CUANTITATIVOS

Dentro de los Modelos cuantitativos podemos

mencionar:

•Programación lineal

•Modelo Teoría de Juegos.

•Modelo Teoría de Colas.

•Modelo de Árbol de Decisiones.

IMPORTANCIA DE LOS METODOS CUANTITATIVOS

¿Qué es un método

cuantitativo?

Podemos entenderlo como

modelos matemáticos para la

solución de problemas

administrativos de forma

racional y científica.

La información obtenida es variada y

proveniente de distintas fuentes y a

su vez expresada en distintas formas

(datos, estadísticas, encuestas,

verbales, etc.)

Los métodos cuantitativos son sin duda

una de las herramientas más confiables

que se pueden utilizar para basar una

decisión, ya que permiten administrar,

procesar y analizar los datos de una

manera eficaz y nos proyectan

resultados confiables

IMPORTANCIA DE LOS METODOS CUANTITATIVOS

Ventajas de Modelos Cuantitativos

Las ventajas de contar con un modelo sencillo son:

Reduce la cantidad de tiempo y esfuerzo.

El que decide puede comprenderlo rápidamente.

Si es necesario, el modelo se puede modificar de

manera rápida y efectiva.

BENEFICIOS DE LOS METODOS CUANTITATIVOS PARA LA

TOMA DE DECISIONES

Provee herramientas lógicas.

Mayor Precisión y Cuantificación.

Visión Mejorada.

Formalización.

Mejores sistemas de planificación, control,

organización y operación.

LA PROGRAMACIÓN LINEAL

PROGRAMACION LINEAL

Problemas de Optimización

Función factible

Optimizar una función

RESUELVE

Que consiste en Que pueden tener

En una

Lcda. Soveida Pérez

No da espacio para que haya incertidumbre en ninguna de las relaciones; no incluye ninguna probabilidad o variable aleatoria.

El problema de maximizar la función objetivo, sujeta a las distintas restricciones, es conceptualmente simple.

Cuando hay sólo unas pocas variables, el sentido común y algo de aritmética pueden dar una solución, y es que así se han resuelto esos problemas por generaciones.

Lcda. Soveida Pérez

CARACTERÍSTICAS

LA P

RO

GR

AM

AC

ION

LIN

EA

L

Lcda. Soveida Pérez

Su éxito se debe en la aplicación en:

áreas: militar, industrial,

agrícola, de transporte, de la

economía,

Sistemas de salud, ciencias

sociales y de conducta

Desde su aparición a finales de la década de 1940

investigación de operaciones

Flexibilidad para describir un

gran número de situaciones

reales

Método de resolución de problemas Ayuda a los administradores a

tomar decisiones

Herramienta de la toma de

decisiones

ANALISIS PERT-CPM

PERT.

Fue diseñado por científico de

la Oficina Naval de Proyecto

Especiales.

diferencias

CPM.

Fue diseñado por científico de

Estados Unidos Dupont y

Remington Rand.

PERT

Controlar los tiempos de

ejecución de las diversas

actividades integrantes de

los proyectos especiales.

OBJETIVO OBJETIVO

CPM.

Planeación, Organización,

Dirección y Control de todas y

cada unas de las actividades

de los componentes de un

proyecto critico.

Están orientadas en el

tiempo en el sentido que

ambas llevan a la

determinación de un

programa de Tiempo.

Lcdo. Julio Cesar Pérez

ANALISIS PERT-CPM

Lcdo. Julio Cesar Pérez

CPM

Determinístico

Considera tiempos

normales y acelerados

de una determinada

actividad, según la

cantidad de recursos

aplicados de la misma

Si ocurre algún retardo en

el proyecto, se hacen

esfuerzos por lograr que el

proyecto quede de nuevo en

programa cambiando la

asignación de recursos.

ANALISIS PERT-CPM

PERT

Considera tres

estimativos de tiempos;

el mas probable,

Tiempo Optimista,

Tiempo pesimista.

Probabilístico

El tiempo esperado de

finalización de un proyecto es

la suma de todos los tiempos

esperados de las actividades

sobre ruta critica.

Considera que la variable de

tiempo es una variable,

desconocida de la cual solo se

tienen datos estimativos

Lcdo. Julio Cesar Pérez

¿Que es la Investigación de Operaciones?

“Es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método

científico a problemas relacionados con el control de las

organizaciones o sistemas (hombre – máquina), a fin de que

se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de

la organización”.

Churchman, Ackoff y Arnoff,

“Es un enfoque científico para la toma de decisiones ejecutivas,

que consiste en:

•El arte de modelar situaciones complejas,

•La ciencia de desarrollar técnicas de solución para resolver dichos

modelos.

• La capacidad de comunicar efectivamente los resultados”.

Lawrence y Pasternak

Objetivo Global

Proporcionar una base

sustentada

“Científicamente”

Origen

Inicialmente la Investigación de Operaciones se desarrolló con

fines militares. Se buscaban métodos que permitieran hacer

más efectivas tareas tales como la localización de

submarinos, el establecimiento de radares y la transportación

de municiones.

Matemáticos

¿En qué consiste?

Uso de Modelos

Algorítmicos

Estadísticos

Formular el

Problema Real

So

lució

n

Metodología de la Investigación de

Operaciones

Supuestos y

Variables Problema

Formular el Modelo

Matemático

Resolver el

Problema

Matemático

Interpretar la

Solución Aplicar la Solución

Aplicación

Aplicación de la Formula I.O

E=f(Xi,Yj) Donde:

E: Representa la Efectividad del Sistema.

Xi: Representa las variables del Sistema que están Sujetas a Control.

Yj: Representa las Variables no sujetas a Control.