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Bogotá, colombia, agosto 2009Por maría juliana Beltrán castillo

EL USO DE HERRAMIENTAS Y AMBIENTES VIRTUALES EN EDUCACIÓN

El papel que juega el sistema de tutorías virtuales en la educación usando Internet, es crucial y determinante en el

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éxito de cualquier programa de capacitación que use este medio. Todos los aspectos de modelo y diseño de un curso, con sus detalles, descansa sobre la base del trabajo que realizan coordinadamente los tutores. El tutor supera en su actividad, la mera transmisión de conocimiento para convertirse en un elemento que promueve y orienta el aprendizaje.

FUNCIONES DEL TUTOR EN EL AULA VIRTUAL

Planificar una tutoría online supone, desde el comienzo del diseño de cualquier acción formativa a través de la red, conocer cuáles son las funciones que tiene que llevar a cabo un tutor virtual. Desde esta perspectiva, Berge (1995)1 realiza una primera aproximación sobre las diferentes funciones que debe librar un tutor en un entorno virtual de formación, las cuales “no tienen por qué ser llevados a cabo en su integridad por la misma persona, de hecho, es raro que esto suceda así”, y que se pueden sintetizar en cuatro, cada una de ellas con sus respectivas recomendaciones:

- PEDAGÓGICA: en la que el tutor utiliza cuestiones e indaga en las respuestas del estudiante, guiando las discusiones sobre conceptos críticos, principios y habilidades. Las sesiones de Chat deben abrirse y no esperar que los alumnos pregunten algo. La dirección de las intervenciones requiere que previamente los alumnos conozcan las normas de funcionamiento sobre lo que se va a discutir, o sobre el procedimiento que se va a emplear. Para ello son necesarios dos aspectos:

1) que previamente se les haya indicado a todos los alumnos sobre cómo se van a llevar a cabo las sesiones de Chat, y en dónde aparecerán las temáticas que se van a discutir.

2) que se les indique que también ellos pueden proponer antes temas específicos de discusión de las sesiones.

Recomendaciones: objetivos suficientemente claros, mantener tanta flexibilidad como le sea posible, animar la participación, no desarrollar un estilo autoritario, ser objetivo y considerar el tono de la intervención, promover las conversaciones privadas, hacer el material relevante y significativo, exigir contribuciones.

- SOCIAL: creando un entorno amigable y social en el que el aprendizaje que se promueva resulte a su vez esencial para una tarea de tutorización exitosa. Recomendaciones: aceptar el papel pasivo de algunos estudiantes, ser precavido con el uso del humor y el sarcasmo, usar introducciones, facilitar la interactividad.

1 BERGE, Z. (1995): Facilitating Computer Conferencing: Recommendations From theField. Educational Technology. 35(1) 22-30.

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- GESTIÓN: esta función consiste en el establecimiento de unas directrices sobre: los objetivos de la discusión, el itinerario, la toma de decisiones, etc. Recomendaciones: estar atento ante informalidades, distribuir una lista de los participantes, ser responsable, ser paciente, utilizar el correo privado para promover la discusión de ciertos participantes, ser claro,

emplear tiempo en laPlanificación.

-TÉCNICA: el tutor debe conseguir que los participantes se encuentren con un sistema y un software confortable. El objetivo principal del tutor consiste en hacer que la tecnología sea transparente. En la que el tutor virtual deberá asegurarse de que los estudiantes sean capaces de poseer un cierto dominio sobre las herramientas disponibles en el entorno (chat, correo electrónico, carga de ficheros,…). Así mismo deberá prestar atención sobre lainscripción de los alumnos, así como a la comprensión por parte de los mismos del funcionamiento del entorno de comunicación. Consideramos que esta función determina en gran medida el éxito o fracaso posterior del aprendizaje a través de la red por parte de los estudiantes, pues es frecuente que las dificultades y la pérdida en el entorno por parte del alumno se produzca en los primeros contactos con el mismo, debiendo dar respuesta casi inmediata a los posibles problemas que se puedan ir presentando. Recomendaciones: ofrecer feedback, desarrollar una guía de estudio, ofrecer tiempo para el aprendizaje, promover el aprendizaje entre parejas, evitar el abandono.

A NIVEL GENERAL EL TUTOR DEBE:

1. Análisis de la conducta de entrada del alumno

El tutor debe conocer a fondo el curso y adaptar al estudiante la forma cómo se plantean las actividades, trabajos y tareas, adecuándose a las exigencias y requisitos que allí se planteen.Es necesario, para un mejor desempeño como tutor académico, realizar un análisis de la conducta de entrada del alumno, tomar nota de las condiciones en que él inicia el curso.

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Además, se requiere tener un cuadro claro respecto de las condiciones mínimas que debe reunir un participante para seguir el curso, respecto a su conocimiento, actitudes, expectativas, tiempode disposición, etc., con el propósito de actuar en consonancia.No se trata sólo de conocimientos. Hay que intentar conocer, también, las actitudes previas del alumno, sus expectativas ante el curso, tiempo del que va disponer para el estudio.

2. Informar sobre las características del curso: objetivos, contenidos, pre-requisitos

Uno de los aspectos en los que debe insistir el tutor es la explicación de las características del curso: requisitos de entrada, materiales de apoyo, qué trabajos se van a pedir, fechas de entrega, cómo y cuándo se puede contactar con el tutor, etc. Hay que ayudar al estudiante a concentrarse en los objetivos que debe alcanzar.

3. Guiar el proceso de aprendizaje:

El tutor debe ayudar al alumno a relacionar los contenidos del curso con las experiencias y conocimientos anteriores.El tutor debe facilitar al alumno las explicaciones necesarias para la correcta comprensión e interpretación de los materiales y los datos complementarios que sean precisos.Con frecuencia las preguntas de los alumnos están respondidas por los materiales del curso, el tutor debe facilitar al alumno dónde puede encontrar la respuesta. Así se resuelven muchas dudas de contenido.

4. Corrección de trabajos

Se piden trabajos de distintos tipos y alcances. Ante tal variedad de enfoques y los diferentes niveles de aprendizaje de los alumnos, no se pueden dar normas rígidas de actuación, aunque sí sugerencias.En cualquier caso el tutor debe tener muy en claro, qué conocimientos, destrezas y actitudes debe lograr el alumno.

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El tutor debe saber para qué se corrigen los trabajos, qué es lo que el alumno debe aprender de los comentarios del tutor en los trabajos, qué papel desempeñan las técnicas de evaluación en elproceso de enseñanza aprendizaje, qué consecuencias tiene para el alumno las notas o calificaciones.

Frente a variedad de estilos para corregir, se sugiere lo siguiente:

- Ser siempre positivo en los comentarios, buscar el lado .bueno. y resaltarlo.

- Facilitar una alternativa positiva de comportamiento .¿...qué tal si reemplazas...?

- ¿...y si agregas tal cosa...?.- Recordar que la información que se da al alumno en la

corrección de su trabajo, es el único contacto que tiene el estudiante con un especialista en el tema.

- Ser lo más claro posible en las explicaciones y en la escritura.

- Evitar siempre la ironía.- Compartir el entusiasmo y deseo de aprender con los

participantes.- Hablar o escribir a los alumnos de forma directa y

educada- Insistir en destacar la respuesta correcta, más que en

decir lo que está mal.

Tomado del Manual del tutor virtual, Curso a distancia vía Internet: «Asistencia Básica Permanente», Centro Zonal Sur, Red Enlaces, Octubre 2001.

LOS TUTORES DEBEN SER…

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SINTETIZANDO, LOS ROLES Y FUNCIONES DEL TUTOR SON:

Dar información, extender, clarificar y explicar los contenidos presentados.

Responder a los trabajos de los estudiantes. Asegurarse de que los alumnos están alcanzando

el nivel adecuado. Diseñar actividades y situaciones de aprendizaje

de acuerdo a un diagnóstico previo. Resumir en los debates en grupo las aportaciones

de los estudiantes. Hacer valoraciones globales e individuales de las

actividades realizadas. Asegurarse de que los alumnos comprenden el

funcionamiento técnico del entorno telemático de formación.

Dar consejos y apoyos técnicos.

Realizar actividades formativas específicas.

Gestionar los grupos de aprendizaje que forme para el trabajo en la red.

Incorporar y modificar nuevos materiales al entorno formativo.

Mantenerse en contacto con el administrador del sistema.

Utilizar adecuadamente el correo electrónico. Saber dirigir y participar en comunicaciones

asincrónicas. Usar el software con propósitos determinados. Establecer el calendario del curso, de forma global

como específica. Explicar las normas de funcionamiento dentro del

entorno. Mantener contacto con el resto del equipo docente

y organizativo. Organizar el trabajo en grupo y facilitar la

coordinación entre los miembros. Contactar con expertos. Ofrecer información significativa para la relación

con la institución. Establecer estructuras en la comunicación online

con una determinada lógica. Facilitar técnicas de trabajo intelectual para el

estudio en red.

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Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del mismo.

Asegurarse de que los alumnos trabajan a un ritmo adecuado.

Motivar a los estudiantes para el trabajo. Informar a los estudiantes sobre su progreso en el

estudio. Ser guía y orientador del estudiante. Dar la bienvenida a los estudiantes que participan

en el curso en red. Incitar a los estudiantes para que amplíen y

desarrollen los argumentos presentados por sus compañeros.

Integrar y conducir las intervenciones. Animar y estimular la participación. Proponer actividades para facilitar el conocimiento

entre los participantes. Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red.

Según Martínez (2005)2, los distintos medios ofrecen posibilidades a la hora de llevar a cabo un proceso de tutorización virtual:

Tomado de la tutoría virtual: técnicas, herramientas y estrategias. conferencia presentada en eduweb 2005 (valencia – carabobo – venezuela). Mª Del Carmen Llorente Cejudo. Universidad De Sevilla.

2 MARTÍNEZ CASANOVA, M. (2005): e-learning: el tutor una de las claves de laformación online. En Observatorio para la cibersociedad.

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EL CHAT HA PERMITIDO CONVERSACIONES EN TIEMPO REAL AUNQUE NO SE COMPARTA EL MISMO ESPACIO CONTINENTAL

ELEMENTOS DIDÁCTICOS UTILIZADOS EN EL DISEÑO DEL PERIODICO

ELEMENTOS DIDACTICOS

ACCIONES

PARTICIPACION EN CHAT Preguntar en chat cómo se hace un periódico

virtual.PARTICIPACIÓN EN

FOROSResponder preguntar y

hacerlas frente al diseño del periódico y los programas que se

pueden utilizar para estoCONSULTA DE PÁGINAS

WEBConsulta sobre la

elaboración de periódicos y sobre las funciones del

tutor virtualUSO DE PROGRAMAS

CONVERTIDORESUso de Issuu para

convertir el texto de Word a formato de

periódicoUSO DE OFFICE Para hacer el borrador

del periódicoUSO CORREO ELETRÓNICO

Para acceder a programas convertidores y responder preguntas

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HERRAMIENTAS DIDÁCTICAS DE APOYO EN CIENCIAS NATURALES

http://www.nuclecu.unam.mx/~redciencia/ Página de Ciencias con multitud de

enlaces a otros sitios web.

http://www.cienciaparaninos.com   Sitio web pensado para que resulte más fácil la

divulgación científica dirigida a los niños.

http://www.todo-ciencia.com Revista científica con información actualizada.

http://www.mitareanet.com Sitio web con links a gran cantidad de páginas web de

física, química, biología, etc.

http://www.cienciateca.com Sitio web dedicado a la divulgación científica: artículos

de opinión, noticias científicas, curiosidades científicas, etc.

http://iris.cnice.mecd.es Sitio web del MECD que ofrece multitud de recursos para

primaria, ESO y bachillerato: Proyecto Ulloa (Química),  Proyecto Newton (Física)

y Proyecto Biosfera (Biología).

http://www.santillana.es/proyectosenred/proyecto.htm Sitio web que ofrece recursos

educativos asociados a libros de texto de la editorial santillana.

 http://www.ciencianet.com (La ciencia es divertida): Sitio web que ofrece

anécdotas, curiosidades, experimentos, sección sobre elementos químicos, citas,

etc., todo tratado desde un punto de vista ameno y divertido.

http://www.educa.aragob.es/iescarin/depart/fq/rq/pro.htm Sitio web con recursos

para la enseñanza de las ciencias: energías renovables, astronomía, física, química,

museos de ciencias, etc.

http://www.aula21.net Sitio web educativo, dedicado a la aplicación de las TIC a la

educación.

http://www.bornet.es Revista de ciencias en la red.

http://www.100cia.com Noticias científicas.

http://home.worldonline.es/darboled Página de ciencia educativa.

http://centros5.pntic.mec.es/ies.victoria.kent/Rincon-C/rincon.htm Revista

científica.

http://www.terra.es/personal2/efr1996 Ofrece biografías de grandes científicos

relacionados con Química, Biología y Física.

http://buscabiografias.com Sitio web dedicado a biografías. Basta introducir el

apellido del científico para encontrar su biografía.

http://www.castillayleon.com/cultura/cientificos Sitio web dedicado a los premios

Nobel en Ciencias.

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http://www.biografiasyvidas.com Sitio web dedicado a biografías. Se pueden buscar

introduciendo el apellido del científico o por la letra inicial de dicho apellido.

http://www.maestroteca.com Multitud de recursos en el área de Ciencias.

http://www.librys.com Educación en Internet. Múltiples recursos en el área de

Ciencias.

http://www.arrakis.es/~lluengo/biologia.html Sitio web dedicado a la ingeniería

genética y biología.

http://greco.fmc.cie.uva.es Sitio web del Departamento de Física de la Materia

Condensada de la Universidad de Valladolid. Permite buscar minerales consultando

por nombre, propiedades, fórmula, yacimientos, etc.

http://www.cellsalive.com   Sitio web donde pueden encontrarse imágenes de células

vivas y otros organismos, muy útiles para campos como la educación y la

investigación médica.

http://platea.pntic.mec.es/~iali/CN/ciencias.htm Sitio web sobre Biología e

Informática (TIC).

http://www.tryscience.org/es/home.html Sitio web sobre Biología con muchos

recursos didácticos.

http://www.joseacortes.com Prácticas de Biología.

http://www.tododrogas.net Sitio web dedicado a tratar la temática de las drogas:

consumo, efectos, adicción, etc.

http://www.todogeologia.com Sitio web con gran cantidad de información sobre

Geología, muchos recursos didácticos.

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