Nº 154AGOSTO 2019

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Edificios Inteligentes, lugares más seguros

¿Cómo prevenir incendios en nuestro hogar?

17 de agosto Aniversario del fallecimiento del Gral. José de San Martín

Nuestra gente el corazón de nuestro negocio

Accedé desde cualquier dispositivo, ingresá a:

18 de agosto Día del Niño

26 de agosto Día Mundial de la Solidaridad

Beca Melker Schörling:Aprovechar las oportunidades

Info Zona Segura

Cuando la clave es la complementariedad

La importancia de la capacitación

Capacitación enfocados en el cliente

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Fuimos reconocidos con el premio CREAR a la “Innovación y mejores prácticas en gestión humana”. El reconocimiento recibido es por el caso del Instituto Securitas "Nuestra gente: el corazón de nuestro negocio", a través del cual se realiza la formación y capacitación de nuestros empleados. Trabajar

en esta línea permite que todos nuestros colaboradores alcancen las competencias necesarias para proveer a nuestros clientes Servicios de Protección de alta calidad.

El Premio CREAR tiene como objetivo incentivar a todos aquellos que desde el ámbito público y/o privado realizan su aporte para el desarrollo del potencial humano en las organizaciones a través de la práctica creativa, marcando además un punto de referencia para la

valorización de las organizaciones y personas que gestionan de forma profesional y sustentable el capital humano.

Por medio de la Plataforma E-learning nuestros colaboradores acceden a mejorar su conocimiento y habilidades, contribuyendo a la empleabilidad -eje de la propuesta de Recursos Humanos de nuestra compañía- y a su crecimiento profesional, entendiendo la seguridad como una profesión en donde la formación es una constante. Nuestra amplia oferta educativa es accesible para todos nuestros guardias y técnicos, cualquiera sea la ubicación geográfica y/o segmento en que se desempeñen.

En Securitas el conocimiento es uno de nuestros pilares, la formación y capacitación específica y propia por segmentos para nuestros guardias es nuestro diferencial.

"Nuestra gente: el corazón de nuestro negocio"

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Capacitación enfocados en el clienteEn el Instituto Securitas se realizó una capacitación especialmente diseñada para nuestros Guardias que prestan servicio en el segmento Bancos.

Participaron más de 200 Guardias de CABA y Gran Buenos Aires de las siguientes clientes: Banco Galicia, Banco Macro, Banco Industrial y Banco Francés.

Durante una jornada completa, abordaron temas específicos alineados a las necesidades puntuales del segmento.

Recibieron una charla sobre la utilización del Desfibrilador DEA y primeros auxilios, a cargo de un experto de la Cruz Roja.

Hablamos sobre la responsabilidad que tiene el Guardia a la hora de cumplir sus funciones en las diferentes sucursales.

Dado que en las entidades del Banco Macro y Banco Industrial se utlizan los mismos módulos del Programa X Ray Masters, se buscó el poder replicar el curso que reciben los guardias del segmento Aeropuertos.

Una vez más las capacitaciones empoderan a nuestra gente viendo los resultados en el profesionalismo del Guardia en el servicio", enfatizó Guillermo Manzueto, Gerente de Bancos.

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Beca Melker Schörling: Aprovechar las oportunidades

En el Año 2014 entré como Operadora de la Central de Monitoreo y fui promovida en 2016 como Operadora del CIC (Centro de Información y Control).

Cuando ese mismo año me enteré de la beca decidí poner en práctica mi proyecto: un Centro de Atención donde se dejara registro y se diera continuidad a las llamadas entrantes.

Después de eso presenté el proyecto y en Diciembre de 2016 fue aprobado por mi Director.

En Enero 2017 se concreta el proyecto y un año después recibo la invitación para postularme a la Beca Melker con mi proyecto como un caso de éxito.

Los resultados habían sido los mejores: Reducimos al 100% el número de llamadas entrantes abandonadas; triplicando los

Vanesa Casalegno - Responsable del Centro de Atención

PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EXPERIENCIAS DE BECAS ANTERIORES, VISITÁ LA WEB

¿QUIÉNES PUEDEN APLICAR A LA BECA? Gerentes Operativos, Supervisores y Planners de Securitas Argentina que elijan un tema referido a la industria de la seguridad privada con el fin de profundizar sobre su conocimiento y experiencia en su lugar de trabajo.

¿CÓMO POSTULARSE? La solicitud deberá ser redactada en inglés con los siguientes datos: nombre completo y dirección donde se desempeña.

Historia laboral en la compañía. Descripción del caso o experiencia / aprendizaje.

Entrevistamos a Vanesa Casalengo, responsable del Centro de Atención, quien aplicó en 2016 a la Beca Melker, representando a Argentina.

pedidos de cotización, de ese modo pudimos empezar a catalogar en detalle cual era la demanda, para automatizar respuestas y optimizar recursos.

Con esos resultados apliqué a la Beca; quedando como finalista para Argentina.

Fue muy motivador el tener un jefe que me escuche y se sume al desarrollo de mi idea.

Creo que las oportunidades no hay que perderlas de vista en el momento indicado, ya que no sabemos cuando volverán.

¿Cuántas veces en tu vida aplicarías a una beca en una multinacional? …animate…

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ANIVERSARIO DELFALLECIMIENTO DEL

GRAL. JOSÉ DE SAN MARTÍN

17 DE AGOSTO

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Marcos Gómez, Director & CTO Seguridad Electrónica y Tecnología de Securitas Argentina.

Realizamos una entrevista a Marcos Gómez, Director & CTO de Seguridad Electrónica y Tecnología, quién fue invitado como moderador, a la cumbre de ALAS (Asociación Latinoamericana de Seguridad) los días 24, 25 y 26 de Junio en Miami.

Cuando la clave es la complementariedad

¿CUÁL ES EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LA INDUSTRIA DE LA SEGURIDAD PRIVADA?

El impacto de la tecnología en la seguridad privada es positivo, ya que potencia el trabajo del Guardia. Hoy, alrededor del 90% del negocio mundial de la seguridad privada es seguridad física y, si bien, este porcentaje puede variar en el futuro, hay que tener en cuenta que detrás de la tecnología está la persona.

¿CUÁN AVANZADA ESTÁ SECURITAS EN LA INCLUSIÓN DE LA TECNOLOGÍA?

Securitas a nivel global es líder en Servicios de Protección, donde la tecnología es uno de sus componentes más importante, con más de 5.000 profesionales entre técnicos, operadores e ingenieros. Ellos son los responsables de diseñar, instalar, mantener y operar diversos sistemas de seguridad electrónica tanto de Intrusión, Controles de Acceso, Sistemas de Video y Fuego.

Los acuerdos globales y locales con los principales fabricantes de productos tecnológicos nos posicionan con altos estándares que nos obligan a una actualización permanente.

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SOBRE ALASEs una Asociación sin fines de lucro y con sede en Miami. Con más de 20 años promoviendo la Industria de la Seguridad en Latinoamérica y el Caribe está conformada por clientes finales, empresas de servicios, fabricantes de productos, distribuidores, integradores y profesionales de la industria. Esto le permite promover el crecimiento y la profesionalización de la industria por medio de la educación, la investigación, el networking, al mismo tiempo que desarrollar estándares y apoyar el interés de sus asociados.

¿CÓMO IMPACTA LA INCLUSIÓN DE LA TECNOLOGÍA EN LOS SERVICIOS QUE LES PODEMOS BRINDAR A NUESTROS CLIENTES?

La tecnología nos ha permitido brindar servicios más eficientes, es un valor agregado. Siempre partimos de un diseño de Protección, en donde el análisis de riesgos y la tecnología conforma una oferta que se adecúa a las necesidades de cada cliente.

El concepto de Protección abre aún más el abanico de nuestra oferta, en donde una solución que integra tecnología, además de proteger personas y bienes, controla procesos productivos, contribuye a la eficiencia energética mediante dispositivos de control, entre otros. Todo esto y mucho más, hace que el impacto de la tecnología en nuestros servicios sea muy importante.

¿QUÉ PORCENTAJE DE INCLUSIÓN DE TECNOLOGÍA TENEMOS EN ARGENTINA?

Además de liderar el mercado de seguridad física, también somos uno de los principales referentes que ha logrado integrar con éxito la seguridad electrónica en el país a través de Soluciones de Protección. Asimismo, hemos tenido grandes avances en el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas electrónicos en edificios públicos y privados, como también en el monitoreo de alarmas y soluciones remotas a través de nuestro SOC (Centro de Operaciones de Securitas). Todo esto conforma alrededor de un 20% de nuestra facturación proveniente de servicios con componentes tecnológicos.

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El “Curso de Desarrollo” y de “Líder de Equipo” son dos de las iniciativas que forman parte de las capacitaciones que se dictan con el fin de desarrollar y potenciar las habilidades de las personas que lo cursan, preparándolos para liderar equipos.

“El primer curso está orientado a los Jefes de Servicios que tienen potencial para en un futuro desarrollarse como supervisores”, explica Horacio Bosich, Director del Instituto Securitas..

Maris Moray, Responsable de Escuela de Desarrollo Personal y Negocios, nos explica que ”Los candidatos a realizar el curso son seleccionados de acuerdo a sus competencias, con una entrevista previa y ciertos requisitos indispensables como título secundario ”.

Durante las 90 horas de cursada, los asistentes abordarán diferentes temáticas como: liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, distribución del tiempo, poder de negociación y capacitación. A su vez, también se busca que adquieran herramientas de gestión de Recursos Humanos para facilitar sus tareas de carga de horas, vacaciones, ausentismo, etc.

Durante 2019 se incluyeron, dentro de las personas que llevan adelante el curso, a Gerentes y Directores con el objetivo que estos compartan su historia profesional y les sirvan de inspiración.

La importancia de la capacitaciónDesde el Instituto Securitas tenemos propuestas de distintos cursos de capacitación y actualización profesional, pensados y diseñados de acuerdo a las necesidades de cada uno de los Segmentos del negocio.

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Actualmente, continuamos trabajando en este edificio que además ha alcanzado la certificación LEED Platinum, la máxima distinción para edificios sustentables a nivel mundial, y se convirtió en el primer proyecto en certificar con un puntaje alto en Argentina.

Ubicado en la intersección de la Av. General Paz y la Autopista Panamericana, en el “Distrito de la Innovación”, esta torre de 13 plantas cumple con altos estándares de seguridad, con tecnología de última generación, soportada por sistemas de video basados en plataforma de software, capacidad de video análisis y almacenamiento por unidades externas de Storage.

Sistema de Protección Contra Incendios: Cuenta con un sistema de detección y aviso de incendios de última tecnología alineado a las normas internacionales de vanguardia. Para proteger la información y sus equipos el edificio cuenta con sistemas de extinción de incendio por gas para su data center y sala de UPS (Uninterruptible Power Supply).

EFICIENCIA ENERGÉTICA Y BMS

Sistema de aire acondicionado: Permite monitorear y comandar el sistema de agua caliente, ventiladores de inyección y extracción,

unidades de tratamiento de aire, etc. a través de pantallas amigables que pueden ser comprendidas por distintos niveles de operadores.

Sistema Eléctrico: El BMS permite tomar la información de los medidores de energía del edificio para generar estrategias de ahorro y eficiencia energética. Los multimedidores de energía, conectados a la entrada de la red eléctrica, toman los datos en tiempo real de consumo almacenándolos en las bases de datos de la plataforma permitiendo establecer estrategias de ahorro. De esta manera, incorpora y analiza estos datos, y detecta la franja horaria en la cual el edificio realiza el mayor consumo de energía. Permitiendo evaluar cuáles son los servicios generales que más consumo están generando. Con esta información se crean patrones de consumo y se establecen estrategias de ahorro energético para poder lograr la eficiencia esperada optimizando el consumo. Además de las posibilidades de integración con los sistemas de seguridad electrónica como video, control de accesos o detección de incendio, el BMS cumple un rol fundamental de asegurar que los sistemas que implican riesgo de vida, estén operativos en todo momento. Securitas Argentina, a través del SES (Seguridad Electrónica Securitas), se sumó desde la etapa de diseño para que este edificio sea un muy buen lugar para trabajar: Seguro, Eficiente, Sustentable y Habitable.

Edificios Inteligentes, lugares más seguros

Fuente: Coca Cola de Argentina ("http://www.cocacoladeargentina.com.ar" www.cocacoladeargentina.com.ar)

Estuvimos presentes desde el momento cero en que se comenzó la obra del novedoso edificio de Coca-Cola que nuclea a todos los sectores de la empresa en un entorno seguro, confortable, eficiente y sustentable.

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¡FELIZ DÍADEL NIÑO!

18 DE AGOSTO

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Si nuestros hijos están en primaria, registremos en la escuela a las personas responsables de buscarlos. Si hay algún cambio informemos a las autoridades sobre el mismo.

Cuando llevamos a nuestros hijos a la escuela, esperemos hasta que ingresen.

Evitemos dejar nuestro auto estacionado en doble fila sin nadie adentro. Estacionemos como corresponde, incluso si esto toma más tiempo.

Si nuestros hijos tienen edad para ir solos, indiquémosles lugares protegidos en su camino al colegio, donde puedan pedir ayuda ante una situación de riesgo (comercios, domicilios particulares, garitas de seguridad privada, etc).

Cuando comienzan a ir solo a las escuelas, recordemos que siempre es mejor que vayan en grupo ó con otros compañeros, aún si esto implica tomar un camino más largo.

Concienticemos a nuestros hijos para que no suban a autos de

INFO ZONA SEGURA

A medida que los chicos crecen comienzan a ir y volver solos de la escuela. Si bien es maravilloso ver cómo van tomando ciertas responsabilidades es importante

que los acompañemos y repasemos junto a ellos los siguientes consejos:

desconocidos. Hablemos con ellos para que no acepten ningún tipo de invitación, de intercambio de perfiles de redes sociales con personas ajenas a su entorno.

Conversemos con ellos para que desconfíen en caso de que un desconocido les diga que su familia tuvo un accidente. Contemos con alguna palabra clave familiar para utilizarla en caso de emergencia.

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Seguridad a la entrada y salida de la escuela

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Repasando en familia estos consejos podemos reducir el riesgo de incendios en casa.

EXTINGUIDOR Además de tener uno a mano, asegurémonos saber cómo usarlo.

ENCHUFES Evitemos sobrecargarlos.

CALEFACTORES ELÉCTRICOS No usemos cables alargadores excepto que sea absolutamente necesario (en esos casos, mantengámoslos desenrollados y evitemos cubrirlos con alfombras). No los utilicemos para secar ropa o calzado. Al dormir, alejémoslos al menos 1 metro de la cama.

CENICEROS Al vaciarlos, asegurémonos que su contenido esté perfectamente apagado. Evitemos fumar en la cama.

COCINA No guardemos toallas, repasadores o utensilios de plástico en los estantes que se encuentran arriba del horno. Evitemos usar ropa de mangas largas al cocinar.

ENCENDEDORES Y FÓSFOROS Mantengámoslos fuera del alcance de los niños. Conversemos con ellos para que sepan que no son un elemento de juego.

LÍQUIDOS INFLAMABLES Si tenemos gasolina, acetona, benceno, thinner, alcohol, aguarrás, cemento de contacto o querosén, debemos almacenarlos fuera de la casa, lejos de los niños, en envases bien identificados, bien cerrados, y que no sean de vidrio.

DETECTOR DE HUMO De ser posible instalemos uno en cada piso de la casa. Recordemos probarlo al menos dos veces al año y asegurarnos de que la batería funcione una vez al mes.

¿Cómo prevenir incendios en nuestro hogar?

FUENTE: FORO DE SEGURIDAD

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"No siemprepodemos hacer

grandes cosas, perosí podemos hacer

cosa pequeñas con gran amor"

26 DE AGOSTODía Mundial de la Solidaridad

Nacimiento de la Madre Teresade Calcuta

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