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MAESTRÍA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA E-LEARNING
EVALUACIONES EN AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA COMO ELEMENTO MOTIVADOR EN EL EJERCICIO DE LA DOCENCIA
Caso de Estudio: Participantes egresados del programa de expertos en E-Learning de FATLA
TECHNOLOGY UPDATE AS A MOTIVATIONAL IN THE TEACHING PRACTICE
Case: Graduated Participants of the experts program in E-Learning - FATLA
Autores Castañeda Millán Edwuard Alejandro
Clemente Oria Nestor Gerardo Revilla Reyes Carlos Noel
Tutor: M.D Mora Lucindo
Caracas Venezuela Abril 2014
ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA COMO ELEMENTO MOTIVADOR EN EL EJERCICIO DE LA DOCENCIA
Caso de Estudio: Participantes egresados del programa de expertos en E-Learning de FATLA
RESUMEN
La intención de la presente investigación consiste en analizar la vivencia obtenida por los participantes del programa de expertos en E-Learning dictado en la Fundación de Actualización Tecnológica para Latinoamérica FATLA, un programa netamente virtual. Para dicho análisis, en la investigación se aplicó un enfoque cualitativo. Se realizó un cuestionario de preguntas abiertas aplicadas a informantes claves, luego se procesaron los datos identificando similitudes y patrones en las respuestas ofrecidas por los encuestados contrastando las mismas en base a un análisis hermenéutico de la transcripción conjunta de las respuestas mediante un software de análisis textual denominado TextStat Finalmente se determina que la tecnología destaca de forma pertinente e importante para la adquisición de conocimientos mejorando la comunicación entre personas sin importar la distancia geográfica que las separe. Palabras Claves: Actualización, Tecnología, Motivación.
ABSTRACT
The intent of this research is to analyze the experience gained by program participants expert in E-Learning taught in the Foundation for Technology Upgrade FATLA Latin America, a purely virtual program. For this analysis, a qualitative research approach was applied. A questionnaire with open questions applied to key informants was conducted after the data were processed by identifying similarities and patterns in the answers given by respondents contrasting them based on a hermeneutic analysis of the joint transcriptional responses through a textual analysis software Finally called TextStat determined that technology highlights relevant and important for knowledge acquisition form improving communication between people regardless of geographic distance separating them. Keywords: Update, Technology, Motivation.
Castañeda Edwuard
[email protected], @edwuardc Licenciado en Computación, Profesor de
Ingeniería en Informática, Experto en Procesos E-Learning
Clemente Nestor [email protected]
Msc en Educación y Orientación Personal y Vocacional., Profesor de Psicología en la UPEL, Experto en Procesos E-Learning
Revilla Carlos
[email protected] Ingeniero Mecánico. Profesor de Ingeniería Mecánica de la UNEFM, Experto en Procesos E-
Learning
INTRODUCCIÓN
Conseguir el éxito en cualquier ámbito de formación académica y
profesional, implica trabajar de manera organizada, coordinada, y actualizada
más si es el ambiente educativo, donde los profesionales de la educación,
sirven como guías u orientadores para desarrollar un proyecto de calidad.
La innovación tecnológica llevada a cabo por plataformas tecnológicas
bien constituidas y organizadas como FATLA, brinda oportunidades para
complementar las actividades realizadas por el equipo docente en un aula de
clases, sirviendo así como elemento motivador para el aprovechamiento en la
mediación de conocimientos de manera oportuna y sin limitaciones de tiempo
ni espacio.
Desde hace aproximadamente un año, se tomó una decisión, basado en
sugerencias de compañeros, o bien apoyada en la propia necesidad de
nosotros como individuos, buscar alternativas que se brindarán a los docentes
para mejorar la transferencia de conocimientos a sus alumnos.
Habíamos escuchado de muchos términos tales como, plataformas
educativas, campus virtuales, aulas virtuales, E-Learning, teniendo como base
al mundo gigantesco de la internet.
De alguna forma coincidimos en un espacio, una organización, una
comunidad digital que por más de diez años ha sido vanguardia en el proceso
en pro de la actualización tecnológica latinoamericana, donde el calor humano
trasciende la virtualidad, esta fundación es denominada FATLA.
En FATLA el trabajo académico está basado en la Cooperación y
Colaboración entre los participantes con el objeto de crear Sinergia y compartir
sus experiencias de vida, recursos, información para construir a través del
equipo sus nuevos aprendizajes.
La Constante presencia de Recursos y Aplicaciones de Interacción
asincrónicas y sincrónicas (Chat, Foro, Blog, Videoconferencias, Mundos
Virtuales, M-learning, etc) fortalecen el intercambio y la influencia cultural y
experiencial entre los participantes, con esto se verifica que, la sociedad y la
cultura no son aspectos secundarios en el desarrollo cognitivo, son aspectos
que en definitiva crean, configuran y hacen posible lo específicamente humano
en el individuo.
La Zona de Desarrollo Próximo puede ser usada para diseñar
situaciones apropiadas durante las cuales el estudiante podrá ser provisto del
apoyo apropiado para el aprendizaje óptimo.
En FATLA esto se evidencia en el desarrollo de PACIE, especialmente
en las Cuatro fases del Desarrollo Académico (Exposición, Rebote,
Construcción y Comprobación) donde el individuo llega con un conocimiento
previo pero real y lo va a integrar con lo nuevo que va a recibir en la Fase de
Exposición y fases subsecuentes hasta alcanzar el nivel esperado por el
Diseño en la Fase de Comprobación.
La explicación sociocultural nos debe llevar a pensar que el aprendizaje
implica una naturaleza social y una instrumentalización cultural… también en y
de Internet, claro está. Por ello es necesario percibir que en toda
reestructuración subjetiva, el aprendizaje, implica a más de unelemento y lleva
el rasgo particular del instrumento con que se actúa. Como señala Vigotsky
“toda la actividad depende del material con el que opera” (2000, p. 129).
Igualmente en FATLA, cada individuo aprende a su ritmo y partiendo de
su entorno y experiencia significativa, aprende haciendo y construye su
aprendizaje a través del grupo con técnicas claves como la asignación de
roles, la responsabilidad individual, la interdependencia positiva, lo que lo lleva
a familiarizarse con procesos democráticos, a poner a disposición del mismo
sus fortalezas y ventajas y a participar activamente en la construcción colectiva
y los procesos de grupo.
De todo lo anteriormente expuesto surgen las siguientes interrogantes:
● ¿Cuál es la percepción que tiene un docente sobre la pertinencia de
actualizarse tecnológicamente hoy en día?
● ¿Qué valoración da el docente al analfabetismo tecnológico?
● ¿Qué características observa el docente, sobre la aplicación de las
herramientas dispuestas como tecnologías de información y
comunicación en su práctica habitual?
● ¿Cuáles son las connotaciones emocionales asociadas a la
motivación del docente?
● ¿Cuáles son las motivaciones propias que tiene el docente para
actualizarse tecnológicamente?
● ¿Cuál es la connotación emocional que tendrá el docente si se
actualiza tecnológicamente?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Describir la percepción de docentes egresados del programa de
expertos E-Learning de FATLA acerca del valor motivacional que tiene la
actualización tecnológica en la práctica docente
Objetivos Específicos
● Establecer la percepción del docente sobre la pertinencia e importancia
de la actualización tecnológica en el contexto de la vida moderna.
● Conocer la valoración del docente sobre el analfabetismo digital y las
desventajas asociadas a este estado.
● Examinar la experiencia del docente en la aplicación de las TICs a su
actividad docente.
● Establecer las connotaciones emocionales asociadas al término
motivación.
● Identificar las motivaciones propias del docente para actualizarse
tecnológicamente.
● Develar la connotación emocional asociada al logro de la meta de la
actualización tecnológica.
ARGUMENTACIÓN TEÓRICA
Motivación
Parafraseando a Reyes (2011, p 2.) en su Conferencia Internacional
ICDE 2011, se pudiera establecer que: “La motivación es un factor primordial
para la marcha del aprendizaje y es inherente a la posibilidad de otorgar
sentido y significado al conocimiento. Sin motivación el participante no realizará
un trabajo adecuado, no sólo el de aprender conceptos, sino en poner en
marcha estrategias que le permitan resolver problemas similares a los
aprendidos. Hay una relación muy estrecha entre la eficacia de enseñar,
aprender, y los aspectos motivacionales del comportamiento humano. La
enseñanza a través de entornos virtuales de aprendizaje se ha convertido en
una tendencia que muchas instituciones de educación, han puesto en práctica
en sus políticas de desarrollo y prospectiva académica.
El término motivación resulta abstracto tanto en lo cotidiano como en la
investigación. Todos los seres humanos tienden a satisfacer sus necesidades,
especialmente las de Poder: cuando se busca controlar el comportamiento de
los demás, Afiliación: cuando se tiene el sentimiento de ser miembro de algún
grupo y Logro: cuando se busca conseguir bienes materiales o de otro tipo.
En cada individuo la intensidad de cada uno de estos tipos de
necesidades cambia y va a depender de sus experiencias personales,
sociales y culturales, creando estadios diferentes en los niveles de motivación.
En relación con el aprendizaje, el aspecto que más interesa es la motivación de
logro, aunque no se puede olvidar que las motivaciones de poder y afiliación
también están en el proceso de aprendizaje. El aprendizaje se produce en un
contexto social. Los profesores saben que el estado de motivación de un
alumno puede variar según la situación en el grupo que se encuentre.
El logro mantiene la tendencia de una persona a actuar para aprender, y
depende de las siguientes razones: La intensidad de su motivación al respecto,
Su expectativa de conseguir lo que se propone, La intensidad o cantidad de
recompensa que se espera obtener.”
TIC’S
Tecnologías de la información o Tecnologías de la información y de la
comunicación (TIC) es un concepto que se aplica para definir lo relativo a la
informática conectada a Internet, y muy especialmente su carácter socializante.
Estas involucran a la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero
también todas las herramientas que permiten una nueva concepción de la
sociedad y su proceso de comunicación y de interrelación.
Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y
acceso a la información. Constituyen nuevos soportes y canales para dar
forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines.
Es decir, son herramientas y materiales de construcción que facilitan el
aprendizaje , el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender,
estilos y ritmos de los aprendices, que a su vez hacen más amigables los
procesos engorrosos del aprendizaje tradicional, incorporándole un valor
agregado y motivacional al proceso en sí.
Trabajo colaborativo
Para varios autores, colaboración y cooperación, son términos
homólogos, más sin embargo hay quienes piensan que no lo son.
Según Johnson (1999) et al, el término cooperación está asociado con realizar
actividades en conjunto, con el fin de alcanzar un objetivo en común. “…En
una situación cooperativa, los individuos procuran obtener resultados que sean
beneficiosos para ellos y para todos los demás miembros del grupo.”(p. 3).
Si se comparan ambos términos, se deduce que tienen el mismo
significado. Sin embargo, existen referencias que permiten diferenciar un
trabajo cooperativo de un trabajo colaborativo dentro del ámbito educativo.
En este orden de ideas, Johnson (1999, p. 18) et al, señala que un
trabajo o aprendizaje cooperativo es caracterizado por la conformación de
pequeños grupos de individuos, donde cada uno de sus miembros trabaja en
función de beneficiarse individualmente, así como también, lograr el beneficio
de todos los demás integrantes del grupo.
Un punto importante que destaca Pujólas citado por Malik, Senra y
Mamolar (2013) se refiere a que el hecho de que exista un trabajo en grupo, no
es razón suficiente para que exista colaboración y/o cooperación, “…puede
haber un grupo de estudiantes o compañeros trabajando aparentemente juntos,
pero no necesariamente están aportando todos al grupo, o logrando unos
aprendizajes significativos en relación con la tarea asignada.” (p. 93). Los
autores indican que para que exista trabajo colaborativo, cada uno de los
individuos que conforman un grupo deben estar comprometidos de forma
activa.
En relación al trabajo colaborativo, Johnson y Johnson, citado por Malik,
Senra y Mamolar (2013), lo diferencian en cuanto al papel que debe asumir el
docente, donde su rol es menos jerárquico, en contraparte al rol que deben
ejercer los estudiantes caracterizado por una mayor responsabilidad y
autonomía en relación a su proceso de aprendizaje.
Otros autores aplican el adjetivo colaborativo para referirse al
aprendizaje en equipo realizado a través de las tecnologías de la información y
comunicación, mientras otros los diferencian en función del nivel educativo en el
que estemos trabajando: el cooperativo para la enseñanza no universitaria y el
colaborativo para la enseñanza universitaria, donde teóricamente los
estudiantes son más autónomos. (Malik, Senra y Mamola, 2013, p.94)
Innovación Tecnológica: El docente innovador
Innovar proveniente del latín innovare tal como lo define la RAE (citado
por Giráldez 2010), como mudar o alterar algo incorporando novedades. Por
su parte Moliner también citado por (Giráldez 2010) refiere a los sinónimos de
cambiar, descubrir, explorar, inventar.
Un aspecto importante a destacar reflejado por el autor, es el momento
en que se da la innovación, donde claramente expresa que lo que es innovador
para algún grupo, para otro no lo sea. Giráldez (2010), expresa que existen un
conjunto de centros educativos innovadores ya que incorporan cambios
metodológicos y/o organizativos pero que basado en lo indicado por Rogers
citado por Giráldez, “…cada centro puede ser innovador desde el momento que
se es consciente de la necesidad de cambio e incorpora alguna novedad con
respecto a su práctica anterior”(p. 34).
La tarea de innovar en el ámbito educativo no es una tarea sencilla, pues
hay que comprometer al equipo, autoridades y docentes, estos últimos, desde
el punto de vista expresado por Aretio citado por la ANUIES (2004), “El docente
concreto, con su determinada y única personalidad y los rasgos que lo
caracterizan el que ha de acometer, junto a otros el cambio”.(p. 1)
El docente debe ceder protagonismo y permitirle al alumno, asumir y ser
responsable de su propio proceso de aprendizaje, y adoptar un nuevo rol
innovador donde plantee nuevas estrategias para guiar al alumno a conseguir
este objetivo.
Tal y como lo plantea la UNESCO en un documento escrito por la
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior -
ANUIES (2004, p. 3), el nuevo rol del docente innovador está caracterizado por:
● Crear y Diseñar ambientes de aprendizaje.
● Participar en el Diseño Curricular.
● Desarrollar habilidades para el diseño y producción de recursos para el
aprendizaje autodirigido y colaborativo.
● Modificar su práctica de acuerdo con los ritmos y estilos de aprendizaje
de los alumnos.
● Considerar diferentes modalidades para el aprendizaje.
● Ser flexible para adaptarse a los cambios y reflexionar
permanentemente sobre su práctica.
ASPECTOS METODOLÓGICOS
En el marco metodológico se describió la metodología del proyecto, tal y
como lo señala Arias (2004), “como el conjunto de elementos que se llevarán a
cabo para responder a una problemática determinada. Este conjunto de
elementos está determinado por detallar el tipo de investigación, las técnicas y
procedimientos que serán empleados para realizar el estudio sobre la situación
planteada”.
El trabajo de investigación se enmarcó en una investigación Cualitativa
Aplicada de tipo Descriptiva, la cual comprende, según Best Citado por Tamayo
(2004), “...la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza
actual, y la composición o procesos de los fenómenos. El enfoque se hace
sobre conclusiones dominantes o sobre cómo una persona, grupo o cosa
conduce o funciona en el presente”.(p.46).
Diseño
El Diseño de la investigación se refirió, tal y como lo reseña Arias.
(2006), a la estrategia que adoptada por el investigador para responder al
problema planteado. Esta investigación se dividió en cinco fases o momentos
para su desarrollo.
Primer Momento: Preparatoria
A diferencia de la investigación cuantitativa, cuyo proceso es más
secuencial y lineal, porque tiene un carácter más rígido y a priori, esta
investigación de tipo meramente cualitativo se caracteriza por una relación de
diálogo paulatino con el objeto de estudio. Esto quiere decir, que el método se
adaptó en razón de las características particulares de aquello que se pretendía
estudiar, lo cual implica que el diseño de investigación es ex post, puesto que
conserva un carácter provisional y su sentido es dado o se encuentra al
finalizar el proceso, “se va haciendo al andar” siempre teniendo en cuenta las
fases que deben enmarcarlo para no restar seriedad, validez y confiabilidad al
mismo y sus resultados. Todo esto se traduce en que la selección de la
muestra, la recolección de los datos, el proceso de análisis y producción de
resultados se efectuaron casi de manera simultánea y mantienen
permanentemente una relación de reciprocidad entre ellos.
En este momento podemos diferenciar dos grandes etapas o fases:
Reflexiva y Diseño.
De estas etapas o fases se derivaron elementos como: Título,
Identificación del problema: definir o describir la problemática a abordar;
Cuestiones de investigación: preguntas que nos planteamos como
investigadores para concretar la problemática sobre el tema. Aquí se originaron
los objetivos, … y la Perspectiva teórica: marco teórico que guiaría nuestra
investigación, metodologías, estrategias, métodos…
En un segundo momento, se procedió a Diseñar el Instrumento y a
delimitar la población objeto de estudios (Docentes Egresados del Programa de
Actualización de FATLA: Expertos en E-Learning) y la muestra seleccionada
de todo ese universo (Cincuenta participantes seleccionados y egresados en
las Cortes del 2.013 de dicho programa)
En síntesis, a diferencia del proceso de investigación propio de un
diseño cuantitativo, el cualitativo es más abierto y flexible, dialoga con el objeto,
esto es, “se hace al andar”, y cobra sentido desde la finalidad y al finalizar la
investigación. Por lo tanto, el diseño cambia durante todo el proceso de manera
de hacer la investigación más inteligente.
Segundo Momento: Marco Teórico o Referencial
El grupo acordó que en primer lugar se elaboraría una lluvia de idea con
el aporte de los principios básicos teóricos necesarios para el desarrollo de la
investigación, haciendo hincapié en el papel fundamental y motivador que
ejerce la actualización tecnológica del docente en su desempeño profesional en
el aula. Entre ellos, a nivel de:
1. Actualización Tecnológica: Información referente a la adquisición de
destrezas y competencias en el uso de las TICs.
a. Pertinencia e Importancia: (valoración de la importancia y
pertinencia de las TICs en general)
b. Analfabeta Digital: (Descripción o concepto de lo que se entiende
por este término y actitud hacia el mismo).
c. Aplicación práctica: (Utilidad y aplicabilidad de lo aprendido en el
campo laboral)
2. Motivación: Conceptos afectivos y emotivos que se relacionan con el
interés y la diligencia en la práctica profesional.
a. Motivación propia: (descripción del concepto con su
correspondiente connotación emocional y exploración de las
propias motivaciones)
b. Actualización como logro personal: (Elaboración emocional del
éxito en la actualización tecnológica).
c. Motivación a Terceros: (Identificación con el rol de elemento
multiplicador de la experiencia)
Posteriormente se operacionalizaron estas ideas para alcanzar y
analizar los resultados perseguidos en la presente investigación.
Tercer Momento: Operacionalización de Fundamentos Teóricos y
Elaboración del Instrumento.
Las técnicas de recolección de datos, según Pérez (2005), son todos
aquellos procedimientos y herramientas que el investigador va a utilizar para
obtener la información. Donde Técnica es definida como el procedimiento, el
método (la encuesta y la observación) y el instrumento definido como el
conjunto de herramientas que permitirán obtener los datos relacionados a los
objetivos propuestos, dentro de los cuales podemos ubicar a los cuestionarios,
cuaderno de campo, entrevistas, entre otros.
Una vez concluida la investigación teórica, se buscó operacionalizar los
principios teóricos analizados a través de la aplicación del Instrumento
seleccionado para la recolección de Datos, que consistió es un Cuestionario
con ambas modalidades de preguntas: abiertas y cerradas.
El cuestionario tuvo como finalidad explorar la percepción que tiene el
participante acerca del valor motivacional que tiene la actualización tecnológica
en la práctica docente, sin importar el área de conocimiento o el nivel de
instrucción en el que se desenvuelve el docente.
El mismo consistió en dos partes: La primera: con seis (06) preguntas
cerradas con el fin de contextualizar la información suministrada, y la segunda
parte se componía de siete (07) preguntas abiertas, en las cuales el
participante, luego de un acto reflexivo, debía responder y extenderse
suministrando toda la información que a bien quisiera compartir con los
investigadores.
A continuación se presentan las preguntas planteadas en el desarrollo
de la primera parte del cuestionario o en la entrevista, para conocimiento
general porque la segunda parte se muestra detalladamente, en el análisis de
los resultados:
Parte 1:
1. Edad:
2. Sexo:
3. ¿Es usted docente, o se desenvuelve en alguna área conexa a la
docencia/enseñanza/formación?
De ser positiva la respuesta anterior, responda a las siguientes:
3.1. ¿Cuántos años de experiencia tiene aproximadamente en la
docencia?.
3.2. ¿En qué nivel enseña (primaria, secundaria, educación superior,
formación empresarial, mixto)?
3.3. ¿Cuál es el área de conocimiento que enseña (grado o materia)?
Cuarto Momento: Recolección y Análisis de la Información.
a.- Estrategias de recogida de información: Una vez seleccionadas las
estrategias más coherentes con el marco teórico o referencial que orientó
nuestra investigación y los estudios similares realizados. Decidimos los
procedimientos definitivos de introducción de los datos recogidos, diseñando el
cuestionario a través de la herramienta web de Google.
b.- Técnicas de análisis de información: Una vez aplicadas se establecieron los
criterios, condiciones y técnicas para el análisis de la información obtenida
(apoyo de software cualitativo…). Muchas veces las técnicas de análisis
“determinan” la información que hay que recoger.
c.- Rigor del análisis: Una vez analizados los datos recolectados se procedió a
confirmar su adecuación y suficiencia y en algún caso a efectuar un contraste
con los informantes.
En esta fase analítica se efectuó la reducción de los datos es decir, su
codificación y transformación, con vistas a responder a la pregunta de
investigación. El producto de esta fase son los resultados de la investigación .
Quinto Momento: El Informe
En este momento se decidió quiénes serían los receptores del informe.
De ello dependería el estilo, terminología y aspecto general del informe (formal,
crítico, impresionista, analítico, literario, fundamentado, etc.). Optando por el
modelo de presentación propuesto por la CIU para trabajos online, quién es en
este momento nuestro receptor principal.
Se procedió a la elaboración de la descripción de todos los elementos
previos al análisis de datos: Introducción, Objetivos, Marco conceptual,
Recogida de la información, etc. análisis de datos, obtención de resultados y
avance de conclusiones.
Por último se procedió a la elaboración del presente informe (papel de
trabajo o un borrador) para presentarlo a los participantes y al Tutor como un
medio más de verificación de conclusiones, y se ´procederá a la elaboración
del informe definitivo en función de las sugerencias recibidas por todas las
fuentes, estableciendo los sistemas de difusión del informe (Internet, prensa,
etc.).
PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS Y HALLAZGOS
Análisis de Resultados
Tal como fue explicado anteriormente, el instrumento de recolección de
datos utilizado fue un cuestionario, con algunas preguntas de contextualización
que se consideran cerradas, y con siete (7) preguntas abiertas donde el
informante clave podía expresar libremente sus ideas. Se aplicó este
cuestionario a dieciséis (16) informantes claves, egresados del programa de
expertos en procesos E-Learning de FATLA.
Las preguntas del cuestionario no fueron improvisadas sino que tenían
el propósito de recabar información importante sobre diferentes aspectos de la
percepción del informante sobre la actualización tecnológica, su significación y
pertinencia; y sobre los aspectos emocionales que perfilan y caracterizan este
proceso desde la óptica de su experiencia personal como expertos de FATLA.
A continuación se describe brevemente lo que se pretendía obtener con
cada pregunta, para seguidamente contrastar esto con los resultados obtenidos
del análisis hermenéutico de la transcripción conjunta de las respuestas
mediante un software de análisis textual como lo es el TextStat:
Pregunta 1 - ¿Qué papel cree que juegan y jugarán en un futuro
próximo, las tecnologías de información y comunicación en la vida diaria
de las personas?:
Esta pregunta tenía el propósito de explorar la percepción que tiene el
informante sobre la pertinencia y el valor del tema central, a saber, la
Actualización Tecnológica. La razón de esto es que es difícil que una persona
pudiese sentirse motivado o animado por una actividad que considere de poco
valor, intrascendente o poco pertinente. La capacidad motivadora de algún
fenómeno está en estrecha relación con la percepción de importancia y
pertinencia que la persona que lo experimenta tenga de ella. Esperábamos
entonces que si la actualización tecnológica puede considerarse un motivador,
en esta respuesta deberíamos encontrar un reconocimiento explícito por parte
de los informantes, del valor e importancia de la tecnología en la vida diaria de
las personas.
Cuando se realizó el análisis de las respuestas dadas, se determinó que
de las 675 palabras de las transcripciones correspondientes a la primera
pregunta, se identificaron 307 diferentes, luego se procedió a verificar la
presencia de ciertas palabras claves frecuentes, las cuales fueron agrupadas
en lemas, totalizando la frecuencia, tal como se muestra en la tabla siguiente:
Tabla 1.- Frecuencia de palabras claves sobre el papel de las TIC’s
Lema Palabras Frecuencia
Pertinencia Cotidianas, Cotidiano, Vida Diaria, Día, uso,
vida, vivir
24
Comunicación Comunicación, Comunicaciones,
Comunicamos, información, informado, TIC
20
Educación Educación, Educativa, Educativo, Estudie,
formación, formando Conocimientos,
Conocidos, Conocen, saberes
19
Importancia Básicas, Esenciales, Imprescindibles,
Importante, Importantes, Indispensables,
primaria, Primordial, Principal, significativo
14
Fuente: Los Autores(2014)
Un análisis de los resultados muestra en primer lugar que los
informantes consideran que las habilidades y destrezas adquiridas en un
proceso de actualización tecnológica no se limitan al área académica, sino que
son habilidades que se usan de forma cotidiana en la vida diaria, facilitándola, y
permitiendo mayores niveles de comunicación, el trabajo colaborativo y
permitiendo la adquisición de saberes.
En cuanto a la Educación, hay un claro reconocimiento de que la
actualización tecnológica brinda herramientas que potencian la capacidad de
aprender y de enseñar, esto independientemente del nivel y el área de
conocimiento donde los docentes se desempeñan.
Finalmente es sumamente importante resaltar, que en cuanto a la
valoración de las tecnologías de la información, todos los informantes recalcan
la importancia y significancia de las mismas, y algunos incluso las califican de
imprescindibles e indispensables.
Por consiguiente, es claro que si las tecnologías de la información y la
comunicación son consideradas como muy importantes, valiosas, útiles y
pertinentes, tanto en la vida cotidiana como en la profesión docente, el proceso
de actualización que capacite al docente para su correcto uso y
aprovechamiento puede ser considerado un factor motivador para su actividad
profesional y personal.
Pregunta 2 - ¿Qué es para usted un analfabeta digital?
El propósito de esta pregunta era explorar la percepción que los
informantes tienen de aquellos que no están capacitados, y actualizados
tecnológicamente, esto principalmente para ver los puntos de diferenciación
que hacen entre una condición y la otra. Cuando una vivencia abre caminos
hacia nuevas posibilidades, habilidades, y destrezas esto se vuelve
automáticamente en un elemento motivador para nuevos emprendimientos y
experiencias. Es predecible, por lo tanto, que las respuestas reflejen que
aquellos que no están actualizados están en un estado de desconocimiento,
que les incapacita y les desempodera.
El análisis con el TextStat determinó que de las 415 palabras de la
transcripción, había 199 palabras diferentes. Siguiendo el proceso que se
explica en un apartado anterior, se construye la tabla siguiente con los lemas,
palabras y frecuencias resultantes de este análisis:
Tabla 2.- Frecuencia de palabras sobre analfabeta digital.
Lema Palabras Frecuencia
Ignorancia Desconoce, no conoce, no sabe, no tiene
idea, no ha aprendido, desconocedor,
desconocimiento
16
Incapacidad No hace uso, no es capaz, no opera, impide
beneficiarse
4
Fuente: Los Autores(2014)
Estos resultados corroboran los de la pregunta anterior y muestran que
la percepción general es que la no alfabetización digital, está caracterizado por
la ignorancia (no tomado esto en un sentido peyorativo sino en el sentido de un
estado de desconocimiento) y una incapacidad de usar los medios
tecnológicos, y de beneficiarse de las ventajas que estos brindan. Se concluye
de esto que la actualización tecnológica es un medio para abrir posibilidades,
acceder a nuevos conocimientos y nuevas experiencias, lo cual es muy
motivador.
Pregunta 3 - ¿Cómo ha afectado la experiencia vivida en FATLA a
su desempeño profesional?
Esta es una pregunta central, su propósito es explorar la conexión que
hacen los informantes entre su actualización tecnológica, y su actividad
profesional como docente, es del análisis de esta pregunta donde podemos
observar con más claridad si la actualización ha ejercido un papel motivador a
nivel de la práctica docente. Si esto es así, podemos esperar respuestas que
hagan énfasis en un efecto positivo y favorable que haya sido trasladado a la
práctica profesional real del docente.
El análisis con el TextStat determinó que de las 357 palabras de la
transcripción, 186 eran palabras diferentes, la tabla siguiente muestra los
resultados:
Tabla 3.- Frecuencia en Palabras sobre la Experiencia vivida en FATLA
Lema Palabras Frecuencia
Valor Profesional Profesional, Docente, FATLA, Formación,
Herramientas, Desarrollar, Desarrollo,
Mejorar
22
Valor Emocional Positiva, Autoestima, Crecimiento,
Favorablemente, Personal, Positivamente,
Afecto, Amor, Enriquecedor, Magníficamente,
Maravillosa, Nutritivo, Positivo, Significativa
22
Fuente: Los Autores (2014)
Tal como se esperaba, en las respuestas de los informantes claves se
encuentra una constante alusión al hecho de que durante la actualización
tecnológica han adquirido herramientas que les han permitido mejorar su
actividad docente, aun si su área de conocimiento no está directamente
vinculado a la enseñanza a distancia, o con la tecnología, indican que han
trasladado competencias, habilidades y destrezas a su práctica profesional
presencial.
Por otro lado, a pesar de que en esta pregunta no fueron interrogados
acerca del aspecto emocional sino que la pregunta se circunscribe a lo
profesional, los informantes destacan y muestran una valoración emocional
muy positiva de la experiencia de actualización, lo cual muestra que la
experiencia trasciende una mera adquisición de conocimientos de una forma
fría y estéril, sino que hay un fuerte componente emocional positivo, que
acompaña al proceso, y que hace que sea un motivador positivo no sólo para el
área profesional sino para el área personal.
Pregunta 4 - ¿Qué entiende usted por motivación y qué emociones
asocia a esa palabra?
Esta pregunta es muy importante, porque explora la percepción que
tiene el informante sobre lo que es la motivación en sí, y cuáles son las
emociones que la definen y acompañan. La respuesta que el informante dé en
esta pregunta, servirá como un patrón para comparar las emociones que él o
ella socia con la motivación con las emociones asociadas al proceso de
actualización tecnológica. Si la actualización tecnológica es un motivador como
lo hemos venido estudiando, es esperable que las emociones descritas en la
respuesta a esta pregunta coincidan en cierto nivel con las emociones descritas
en la pregunta anterior, pero muy especialmente con aquellas a ser descritas
en la pregunta 6.
El análisis con TextStat nos muestra 396 palabras, con 196 palabras
diferentes, haciendo el mismo proceso que realizamos en las preguntas
anteriores se observan los resultados que se muestran en la tabla siguiente:
Tabla 4.- Frecuencia de palabras sobre motivación
Lema Palabras Frecuencia
Motivación Impulso, Interés, Algo que lleva a Realizar,
Ganas, Necesidad, Aliento, Empujoncito,
Estimulación, Estímulo
23
Emociones asociadas Alegría, Entusiasmo, Satisfacción, Ánimo,
Felicidad, Logro, Amor, Apasionamiento,
Bienestar, Confianza, Dinamismo,
Enamoramiento, Esperanza, Éxito, Fe,
Ilusión, Optimismo, Positiva
29
Fuente: Los Autores(2014)
Los resultados muestran que los informantes consideran que aunque
siendo algo interno, la motivación está siempre referido hacia lo externo en
términos de lograr algo, y como respuesta a un estímulo, este es precisamente
el asunto central de esta investigación, nos interesa saber si los estímulos
externos, las experiencias y las circunstancias pueden afectar positivamente el
estado de motivación de los docentes, en especial, la experiencia de la
actualización tecnológica. De los testimonios de los informantes se desprende
que según su concepto de motivación esta puede inducirse, o estimularse
desde el exterior.
Por otro lado, y tal como se esperaba, las emociones que los
informantes asocian a la motivación son emociones positivas especialmente
aquellas de alegría, éxito y satisfacción. Es interesante que emociones como la
ira, o emociones negativas fueron nombradas por un sólo informante como
elemento motivador.
Pregunta 5 - ¿Qué lo motivó a realizar el programa de expertos en
educación E-Learning de FATLA?
El propósito de esta pregunta es conocer las propias motivaciones de los
informantes, de modo de saber si su motivación para la realización de la
actualización era originalmente de índole profesional, o si por el contrario
respondía a un interés de índole profesional. Este aspecto es muy importante
tenerlo en cuenta, porque lo que buscamos es definir si la Actualización
Tecnológica es considerada un elemento motivador en el campo profesional,
de ser así es esperable que las respuestas tiendan a marcar una mayor
tendencia hacia lo profesional, lo cual confirmaría que las personas asocian la
actualización tecnológica a un proceso de aplicación inmediata a su área
laboral.
El análisis muestra que de las 239 palabras se cuentan con 138
palabras diferentes, en este caso, debido a la diversidad de motivaciones
propias, y formas de expresarlas, preferimos usar un enfoque un poco diferente
al usado en los análisis anteriores, así que fijamos dos Lemas ó categorías
para los informantes: aquellos con motivos personales, y aquellos con motivos
profesionales. Hubo un informante que no dio ninguna información al respecto
por lo cual se tienen el testimonio de 15 informantes claves, el análisis se
muestra a continuación:
Tabla 5.- Frecuencia de palabras sobre la realización del programa de expertos.
Lema Palabras Frecuencia
Motivación
Profesional
Necesidad de permanecer actualizado,
competitivo, innovación, requería
herramientas, Enseñar a mis estudiantes,
mejorar mi práctica profesional, formación
complementaria
9
Motivación Personal Preocupación personal, Curiosidad, Deseo de
aprender, Avance, Conocimiento,
Superación, Nuevas Amistades
6
Fuente: Los Autores (2014)
Como puede apreciarse los participantes en su mayoría señalan que su
motivaciones para la actualización estaba relacionada con el área profesional,
lo cual es un indicativo, que consideraban desde el principio que podían
adquirir con ellas herramientas aplicables a su trabajo. Sin embargo, se
observa que hay un fuerte componente emocional asociado.
Pregunta 6 - ¿Cómo le hizo sentir el conseguir el título de Experto
en E-Learning, qué es lo que más recuerda de esos momentos?
Esta es una pregunta central; se buscaba definir las emociones
presentes al final del proceso de actualización, y cotejarlas con las emociones
que los mismos informantes han definido como relacionadas con la motivación.
Si la actualización tecnológica es un elemento motivador para la práctica
profesional, es esperable que se encuentren descripciones emocionales
positivas, tales como alegría, satisfacción, sensación de éxito y logro, que son
el tipo de emociones definidas en la pregunta 4.
El análisis con TextStat muestra que de 435 palabras, 234 son
diferentes, se le aplicó el análisis textual, y la agrupación en Lemas ó
categorías, y se construye la tabla que se muestra a continuación:
Tabla 6.- Frecuencia de palabras sobre el título obtenido en el programa de expertos en E-Learning.
Lema Palabras Frecuencia
Emociones asociadas
con la actualización
Satisfacción, Alegría, Emoción, Afecto,
Amistad, Experiencia Grata, Única, Meta
lograda, Logro, Agradecido, Solidaridad
23
Fuente: Los Autores(2014)
Tal como se esperaba, puede verse que palabras asociadas a
emociones, que aparecen en las respuestas de los informantes coinciden en
gran medida con las que ellos definieron como emociones asociadas a la
motivación, entre ellas destacan la alegría, la emoción (en el sentido de
felicidad y alegría), la satisfacción, la sensación de logro y de éxito.
Como dato curioso y un tanto inesperado, se observa que todos los
participantes en sus respuestas recalcaron mucho los aspectos de amistad,
afecto, respeto, colaboración y socialización. Se podría pensar que siendo la
modalidad de educación E-Learning, se trata de algo individual y frío, nada más
lejos de la realidad, en el proceso se tejen relaciones y redes interpersonales,
tan reales como las que se pueden generar en la presencialidad, e incluso más
fuertes.
Pregunta 7 - ¿Qué consejo o mensaje le daría a un docente que
quiere iniciarse en el uso de las TICs pero que siente temor o recelos de
que pueda lograrlo?
El propósito de esta pregunta es simplemente explorar hasta que nivel
los informantes están comprometidos con el proceso de actualización que
realizaron, la mejor manera de saber si alguien realmente está satisfecho con
algo es preguntarle si ellos recomendarían eso a otros. Nadie puede motivar a
otros si no se encuentra motivado, por ello, al ver la forma en la que los
informantes motivan a un hipotético docente no iniciado en las TICs que
además tiene temor y recelos, muestra indirectamente su propio nivel de
motivación.
Del análisis de la transcripción se observa que de las 502 palabras, 243
son palabras diferentes. Haciendo una revisión de las frecuencias y
agrupándolas en lemas, se obtuvo la tabla que se muestra a continuación:
Tabla 7.- Frecuencia de palabras sobre mensaje que se darìa a un docente para motivarlo a iniciarse en el uso de las TIC’s
Lema Palabras Frecuencia
Frases motivadoras atreverse, arriesgarse, animarse, no
desaprovechar, seguir adelante, buscar apoyo
13
Beneficios ampliar horizontes, facilitar el trabajo,
mejorala labor docente, necesario
8
Fuente: Los Autores(2014)
Puede observarse que la forma de incentivar que usaron los informantes
se dividen en dos clases de motivadores, la primera es usando frases
motivadoras que le hablan a la parte emocional del participante, lo que denota
el profundo sentido emocional que el tema tiene para ellos, los otros
motivadores se refieren a enunciar los beneficios que la misma trae para su
aspecto profesional, por lo cual se sigue viendo una constante presencia de
elementos emocionales y profesionales entrelazados.
Resumen de Hallazgos:
Luego de hacer el análisis textual y hermenéutico de las respuestas
dadas por los informantes claves se podrìa usar la estructura de categorías que
se estableció inicialmente para organizar el resumen de los hallazgos
encontrado en la investigación:
· Categoría 1 - Actualización Tecnológica: La actualización Tecnológica fue
definida en los términos de adquirir conocimientos y destrezas en el manejo de
herramientas computacionales, informáticas y telemáticas.
o Pertinencia e Importancia: El conocimiento tecnológico es considerado
como muy importante, al punto que muchos informantes lo califican con
los términos: Imprescindible, Indispensable y Esencial. También se le
considera pertinente y aplicable no sólo para la vida diaria sino para la
vida profesional. Las áreas de mayor importancia son:
Comunicación: Entre personas, acortando distancias, y sirviendo
como canal para la difusión de ideas.
Educación: Tanto para la mediación del conocimiento como para
la adquisición del mismo.
o Analfabeta Digital: Se considera así a una persona que no dispone del
conocimiento ni la destreza para usar los recursos tecnológicos, se
enfatiza que es un asunto más de desconocimiento que de incapacidad
intrínseca, todos los informantes recalcan que todos tienen la capacidad
para beneficiarse de las nuevas tecnologías, el término incapacidad
identificado como lema se refiere al estado de no capacidad actual que
se deriva del desconocimiento. Del analfabetismo se derivan dos rasgos
o subcategorías:
Ignorancia: Se entiende como desconocimiento y falta de
destrezas.
Incapacidad: Referida a las cosas que la persona no puede
hacer debido a su estado de desconocimiento.
o Aplicación práctica: Los conocimientos tecnológicos derivados de la
actualización se consideran de aplicación práctica en el campo Laboral;
pero también se considera que sus beneficios alcanzan el campo de lo
personal y lo afectivo.
· Categoría 2 - Motivación: Se definió en términos de un impulso interno,
interés, estímulo y necesidad, la cual lleva asociada emociones tales como la
alegría, la curiosidad, el deseo de logro, éxito y satisfacción.
o Motivación propia: El 60% indicó motivaciones de tipo profesional para
la actualización tecnológica sobre un 40% que indicó motivos
predominantemente personales, sin embargo todas las respuestas
testimonian un marcado acento emocional y personal incluso dentro de
lo profesional.
o Actualización como logro personal: Todos los informantes
describieron y elaboraron su vivencia emocional en la actualización, en
los mismos términos emocionales en los que definieron la motivación:
Alegría, satisfacción, logro, entre otros, mostrando así que la
actualización tecnológica es un elemento motivador en la práctica
profesional.
o Motivación a Terceros: Para motivar a otros los informantes recurrieron
al uso de al menos una de dos estrategias posibles:
El uso de Motivadores emocionales.
La afirmación, y puesta a consideración de los beneficios
obtenidos de la actualización tecnológica para la práctica del
docente.
CIERRE , CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El avance de la sociedad, desde hace un buen tiempo, ha sido
enmarcado en el mundo tecnológico, desde vestir, comer, la salud y sobre todo
la comunicación ha inducido en una pseudo obligatoriedad de cambiar el estilo
de vida por lo cual ha inducido al ser humano a renovarse.
Esta renovación ha ido involucrándose en el ámbito educativo, donde las
instituciones ya implementan en sus curriculum académicos alguna materia
relacionada con tecnología.
Todo aquel profesional cuya ética y responsabilidad esté relacionada en
el ámbito de la docencia, sabe que cada vez que imparte una unidad curricular,
es algo nuevo, nuevas caras, nuevos propósitos, nuevos compromisos, que
conllevan a querer hacerlo mejor aprendiendo de experiencias anteriores, algo
que obliga a evaluar alternativas día a día, sobre aquellos elementos que
contribuyen al desarrollo profesional.
Establecerse retos que permitan a los profesionales de la educación
innovar, es una meta que debe desarrollarse de forma permanente, contando
con que los receptores de la información, no les faltaran ganas de hacerlo por
cuenta propia, y que de alguna manera conlleva a establecer alianzas para
aprovechar dicho potencial en el logro de un objetivo académico.
De esta investigación realizada se puede concluir que el capacitarse
para el uso de las herramientas tecnológicas, telemáticas y computacionales
existentes hoy en día va más allá de la simple adquisición de conocimiento y
nuevas destrezas: La actualización tecnológica involucra siempre elementos
emocionales que se asocian a la satisfacción personal, el reforzamiento de la
autoestima, la innovación, la evolución y sentimientos de logro y
autorrealización, por lo tanto es algo que se convierte en un detonante de y
motivador para logros subsecuentes.
La mayor parte de los informantes claves muestran que su actualización
tecnológica en FATLA no fue una experiencia aislada sino el comienzo de una
nueva etapa, la casi totalidad de ellos están realizando en la actualidad
programas adicionales de formación y actualización, y/o maestrías en los
convenios que FATLA tiene con otras organizaciones y universidades.
El tener nuevas competencias tecnológicas les ha permitido hacer más
de lo que hacían, y lo que antes hacían, hacerlo mejor; pero adicionalmente les
permitió una vivencia emocional que les satisface y les hace sentirse motivados
a seguir creciendo, a aplicar lo aprendido a su actividad administrativa y
docente, con sus estudiantes, animándolos a ellos y a sus compañeros de
trabajos, sus colegas, a que incursionen en este apasionante mundo,
convirtiéndose así en elementos multiplicadores de saberes y en generadores
de comunidades y redes de aprendizaje.
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