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PLAN DE DESARROLLO DE LA UNIDAD ACADEMICA (PDU) CENTRO DE HABILIDADES CLÍNICAS Y QUIRÚRGICAS

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Contenido

ELABORACIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO DE LA UNIDAD ACADEMICA (PDU) .................. 3

CENTRO DE HABILIDADES CLÍNICAS Y QUIRÚRGICAS ............................................................ 3

Introducción................................................................................................................................ 3

Descripción del proceso para el plan de acción CHCyQ 2019 – 2024 ............................. 3

Síntesis Proyecto Desarrollo Unidad, Centro de Habilidades Clínicas y Quirúrgicas (PDU

CHCyQ) 2019-2024. ................................................................................................................... 6

A.-Misión, visión y valores. .................................................................................................... 6

B.- Lineamientos estratégicos y sus objetivos. ................................................................... 7

Lineamiento estratégico N° 1: Docencia de pregrado, postgrado y postítulo .......... 7

Lineamiento estratégico N° 2: Investigación e innovación .......................................... 9

Lineamiento estratégico N° 3: Extensión y vinculación con el medio ...................... 11

Lineamiento estratégico N° 4: Gestión Interna ............................................................. 12

Lineamiento estratégico N° 5: Bienestar, calidad de vida y sentido de comunidad

............................................................................................................................................. 13

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ELABORACIÓN DEL PLAN DE DESARROLLO DE LA UNIDAD

ACADEMICA (PDU)

CENTRO DE HABILIDADES CLÍNICAS Y QUIRÚRGICAS

Introducción

La elaboración del Plan de Desarrollo del Centro de habilidades

Clínicas (CHC) y del Centro de Entrenamiento de Habilidades Quirúrgicas

(CEHaQ) surge en el marco de la tercera etapa del Plan de Desarrollo

Institucional (PDI) de la Facultad de Medicina 2016-2025, cuyo objetivo es

contribuir a una cultura de planificación y evaluación de la gestión en las

unidades académicas y a su vez, instalar como sello de estos procesos la

construcción colectiva, participativa y colaborativa entre diversos actores

de la Facultad. Por ello, ha contado con la activa y continua asesoría de la

Dirección de Planificación y Desarrollo, en concordancia al trabajo

definido por nuestra Universidad en torno a instrumentos en donde se

encuentren “las grandes definiciones que le permiten a la organización

responder a los desafíos que impone un entorno cambiante, definiéndose

la Misión, la Visión, Valores y Objetivos Estratégicos”.

Este proceso ha sido considerado como una oportunidad de

pensarse como institución, desde los actores relevantes, la experiencia

acumulada y las proyecciones al futuro, por lo que se ha priorizado en el

contexto del trabajo habitual de nuestras unidades, con asesoría

pertinente y permanente desde la facultad, para lograr, en forma

transparente, participativa y reflexiva, un instrumento útil y relevante para

nuestras proyecciones futuras.

Descripción del proceso para el plan de acción CHCyQ 2019 – 2024

El Centro de Habilidades Clínicas y Quirúrgicas (CHCyQ), así definido

para este proceso de Plan de Desarrollo de Unidad (PDU), inició su trabajo

en noviembre del 2017, conformándose el Comité PDU, integrado por

Claudia Arancibia, Sergio Bozzo, Daniel Contreras, Boris Marinkovic,

Francisco Paiva, Leonardo Pérez, y Jaime Reyes de CHC y CEHaQ. La

asesoría de la Dirección de Planificación y Desarrollo ha contado con las

participaciones de Nicolás Arancibia, Daniel Manzano y Javiera Vivanco.

Se establece que esta planificación comprenderá el período 2019-2024.

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Durante el periodo de diciembre 2017 a mayo del 2018, en reuniones

semanales, se realizó el proceso de diagnóstico, recolectando información

mediante encuestas a actores relevantes de estamento académico,

estudiantil y funcionario, que incluyeron referentes nacionales e

internacionales, tanto en áreas de educación en ciencias de la salud

como en simulación clínica. Se logró un porcentaje de respuestas del 45%

sobre un total de 143 encuestas.

En mayo de 2018, se realizó una jornada de equipo donde se

analizaron los resultados y establecieron conclusiones, que fueron

fundamento para la construcción de definiciones estratégicas, tales como

visión, misión, valores, y objetivos estratégicos a socializar.

Tanto objetivos estratégicos como plan de acción se trabajaron

mediante análisis FODA, en sus dimensiones Fortalezas, Oportunidades,

Desafíos, Amenazas, a través de jornadas de trabajo, que incluyeron, en

cuatro sesiones sucesivas, al Comité PDU (7 participantes), la Unidad de

Pacientes Simulados (16 participantes), el Consejo Académico (9

participantes), y Funcionarios (8 participantes), desarrolladas entre mayo y

octubre del 2018.

Finalmente, el Comité PDU elaboró el Sistema de Evaluación del

plan, en sesiones realizadas entre noviembre del 2018 y abril del 2019,

asociando a cada objetivo específico, sus respectivas iniciativas, resultados

esperados, hitos críticos, información a registrar, medios de verificación y

metas. Se concluye con un sistema de evaluación que incluye indicadores

y responsables, para la consecución de lo planteado.

Figura 1.- Resumen proceso elaboración PDU CHCyQ

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Figura 2.- El proceso de elaboración del PDU CHCyQ involucró la

participación de múltiples actores, convocados por Comité PDU,

destacando una alta y variada participación.

Figura 3.- Durante el proceso de elaboración del PDU CHCyQ se realizaron

varias instancias de trabajo participativo, además de encuestas a actores

relevantes nacionales e internacionales, tales como talleres, reuniones de

trabajo y presentaciones de resultados parciales

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Síntesis Proyecto Desarrollo Unidad, Centro de Habilidades

Clínicas y Quirúrgicas (PDU CHCyQ) 2019-2024.

A.-Misión, visión y valores.

Nuestros planteamientos en misión, visión y valores recogen las

perspectivas más amplias y consensuadas de los múltiples participantes en

la elaboración de este PDU. Nos alegra que la participación haya sido

amplia y que, sin proponerlo, predominaran las coincidencias,

probablemente como parte de perspectivas y necesidades comunes,

aunado a un trabajo de años, que ya ha considerado lo que hemos hecho

en nuestro marco institucional.

A continuación, se presenta una síntesis de los productos obtenidos:

Proyecto Desarrollo Unidad, Centro de Habilidades Clínicas y Quirúrgicas

(PDU CHCyQ) 2019-2024. Misión, visión y valores.

Misión

“Promover, desarrollar e investigar metodologías

innovadoras, con énfasis en la simulación, en beneficio del

proceso de enseñanza aprendizaje de habilidades clínicas y

quirúrgicas con el fin de contribuir a la formación del equipo

de salud, acorde al propósito de la Facultad de Medicina”

Visión

"Ser referente nacional y latinoamericano en desarrollo e

investigación de experiencias educativas innovadoras para

la formación clínica en salud"

Valores

-Equidad

-Pluralismo

-Pensamiento crítico

-Compromiso social

-Excelencia

-Tolerancia

-Humanismo

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B.- Lineamientos estratégicos y sus objetivos.

Lineamiento estratégico N° 1: Docencia de pregrado, postgrado y postítulo

La educación está en los fundamentos de la creación y el desarrollo

de CHCyQ, por lo que sus objetivos recogen lo que principalmente se ha

hecho y se está haciendo, así como lo que se espera proyectar a futuro,

consolidando transversalmente una manera de ver y de trabajar en la

docencia clínica, así como consolidar lo que se realiza con estudiantes de

pregrado, fomentando ideas, principios y metodologías semejantes en

postgrado y educación continua.

Objetivos estratégicos

1.1- Promover el desarrollo de actividades de práctica deliberada

destinadas al aprendizaje y evaluación de competencias transversales

(trabajo en equipo, toma de decisiones, comunicación, liderazgo,

razonamiento, creatividad, entre otros), así como competencias

disciplinares clínicas y quirúrgicas.

Iniciativas:

1.1.1.- Elaborar guía de recursos y actividades modelo. Guía

elaborada de recursos y actividades modelo de CHCyQ.

1.1.2- Detectar activamente necesidades curriculares sobre

actividades prácticas factibles de realizar en CHCyQ, en escuelas de

pregrado de nuestra facultad. Documento levantamiento de

necesidades de escuelas de pregrado de nuestra facultad.

1.1.3- Elaborar, difundir e implementar una estrategia de desarrollo

de actividades de CHCyQ. Documento "Estrategia de Desarrollo de

Actividades de Docencia del CHCyQ" elaborado.

1.2- Asesorar a académicos a diseñar y desarrollar experiencias clínicas y

quirúrgicas acorde a necesidades curriculares, tanto formativas como

evaluativas, resguardando la seguridad de pacientes y estudiantes, y

promoviendo la estandarización.

Iniciativas:

1.2.1 Desarrollar e implementar un “Sistema de asesoría y

acompañamiento a docentes” para el diseño y ejecución de actividades

y evaluaciones específicas.

1.2.2 Diseñar e implementar “Estrategia de Formación y Capacitación”

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1.3- Promover actividades destinadas al trabajo multiprofesional y

desarrollo de trabajo en equipo en la atención de salud.

Iniciativas:

1.3.1 Diseñar “Piloto de actividades interprofesionales” con

participación de docentes de distintas escuelas.

1.3.2 Implementar piloto de actividades multiprofesionales.

1.4- Desarrollar metodologías de prácticas clínicas y quirúrgicas

innovadoras (tales como práctica reflexiva, aprendizaje en equipo,

aprendizaje basado en problemas, paciente virtual, e-learning, etc.).

Iniciativas:

1.4.1 Levantamiento de bases teóricas y recursos disponibles

actualmente en metodologías innovadoras.

1.4.2 Formación de docentes en uso de metodologías innovadoras,

según necesidades levantadas.

1.4.3 Diseño de “Piloto de prácticas innovadoras en educación”

1.4.4 Implementación de “Piloto de prácticas innovadoras en

educación”

1.5- Promover la integración de la simulación clínica y quirúrgica en

currículos y programas de pre y postgrado.

Iniciativas:

1.5.1 Levantamiento de información sobre necesidades actuales de

actividades de simulación en los currículos de las 8 carreras.

1.5.2 Levantamiento de información sobre necesidades actuales de

actividades de simulación en programa de postgrado.

1.5.3 Diseño de plan de actividades relacionadas a currículo para

cada escuela/carrera.

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Lineamiento estratégico N° 2: Investigación e innovación

El CHCyQ busca promover el desarrollo del conocimiento a partir de

iniciativas innovadoras, con énfasis en la simulación contribuyendo a la

formación del equipo de salud. Tan importante como desarrollar el

conocimiento es poder socializarlo con el entorno educativo local e

internacional, a fin de caracterizar, analizar y validar tanto cualitativa

como cuantitativamente las dinámicas que se practican en el proceso

formativo de nuestros estudiantes. Socializar nuestras experiencias nos abre

la puerta a discutir ampliamente con otros actores del entorno educativo,

propiciando una reflexión del estado del arte y sentando las bases para

promover la generación de conocimiento multicéntrico y multidisciplinar.

Para alcanzar nuestro propósito, se elaboró el presente lineamiento

estratégico.

Objetivos estratégicos

2.1- Establecer líneas de investigación en torno a metodologías educativas

innovadoras.

Iniciativas:

2.1.1 Establecer un repositorio de publicaciones realizadas o en

desarrollo de los académicos o unidades vinculadas CHCyQ.

2.1.2 Categorizar áreas de desarrollo de los académicos vinculados

formal o informalmente al CHCyQ.

2.1.3 Establecer áreas prioritarias de investigación.

2.2.- Optimizar procesos que facilitan la producción de investigación en

docencia clínica y quirúrgica.

Iniciativas:

2.2.1 Determinar arquitectura de proceso y flujo ideal de

investigación.

2.2.2 Vincular con unidades de apoyo a la investigación de la

facultad.

2.2.3 Crear repositorio de artículos y libros de interés que sirva como

antecedentes de investigaciones

2.3- Socializar las experiencias acumuladas en la gestión de conocimiento

del centro.

Iniciativas:

2.3.1 Invitación formal a las unidades de la Facultad o externas a la

Universidad, para realizar investigaciones conjuntas.

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2.3.2 Redactar en formato paper la gestión de conocimiento del

desarrollo ECLIPSE.

2.4- Incrementar la producción de investigación multidisciplinar en

ambientes clínicos y quirúrgicos.

Iniciativas:

2.4.1 Generar 1 publicación Q1 al año y 2 publicaciones Q2 por año,

exponer en 2 jornadas al año +1 internacional bianual.

2.5- Promover la generación multicéntrica de conocimiento.

Iniciativas:

2.5.1 Propiciar una experiencia semestral interescuela de trabajo

multidisciplinar, crear una jornada de trabajo multidisciplinar a dos

años de implementación.

2.5.2 Crear un proyecto conjunto en el primer año.

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Lineamiento estratégico N° 3: Extensión y vinculación con el medio

Desde su ideación y planificación, el medio en el que CHCyQ se han

desenvuelto, ha sido un estímulo y guía, en constante vinculación a

distintos niveles y en variadas instancias. Probablemente, en la elaboración

de este PDU se hizo consciente y sistematizado, concretando en forma de

objetivos claros y definidos lo que debiera ser una proyección de

crecimiento y enriquecimiento, en la que nuestra vinculación al entorno

sea algo cotidiano, estructurado y beneficioso para todos.

Objetivos:

3.1.- Potenciar la vinculación con otros centros de Educación en Ciencias

de la Salud y simulación clínica y quirúrgica a nivel mundial.

Iniciativas:

3.1.1 Generar redes de trabajo colaborativo o convenios de

colaboración con sociedades o centros (FLASIC/ASPE/SSH/ACS/Soc.

Cirujanos/PUC, etc.).

3.1.2 Participar activamente en reuniones de sociedades afines

(SOCHISIM, FLASIC y otras sociedades) nacionales e internacionales

para favorecer intercambio académico.

3.2.- Desarrollar estrategias comunicacionales que potencien la difusión del

centro y sus actividades.

Iniciativas:

3.2.1.- Difundir y ofrecer instancias de formación continua a partir de

la experiencia del centro.

3.2.2.- Difundir actividades relevantes realizadas de pregrado,

postgrado y extensión

3. 3. Desarrollar la vinculación con usuarios de la salud y otros actores de la

comunidad.

Iniciativas:

3.3.1.- Implementar actividades de extensión con organizaciones de

la sociedad civil para dar a conocer el CHCyQ.

3.3.2.- Abrir el Centro a la comunidad (una vez al año) para

favorecer la educación en salud.

3.3.3.- Implementar actividades de vinculación con estudiantes de

enseñanza media a través del programa Futuro Estudiante de la

facultad.

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Lineamiento estratégico N° 4: Gestión Interna

La incorporación de criterios optimizantes en la generalidad de los

procesos, impactan desde todos los lineamientos estratégicos a la

consecución de la visión y misión definida en este PDU. De esta forma, las

iniciativas y objetivos trazados en este lineamiento, buscan ser el comienzo

de un camino de creciente sofisticación de la forma como se gestiona y

controlan los procesos del CHyQ, y en este primer horizonte de

planificación cumplir con aspectos básicos de gestión y control válidos

para cualquier estructura organizacional, tales como: alineamientos de

cargos, competencias y organización de acuerdo a la misión-visión,

desarrollo de un plano general de los procesos, mecanismos

preestablecidos de control y una perspectiva analítica de percepción de

sus usuarios.

Objetivos estratégicos:

4.1 Adecuar el modelo organizacional al plan estratégico.

Iniciativas:

4.1.1 Generar empoderamiento como base de funcionamiento y

articulación del equipo.

4.1.2 Asegurar competencias estratégicas críticas.

4.1.3 Implementar gestión del conocimiento en áreas operacionales.

4.2 Ordenar y racionalizar la gestión mediante procesos sistemáticos y

automatización.

Iniciativas:

4.2.1 Levantamiento y rediseño de procesos.

4.2.2 Instaurar instancias de planificación periódica.

4.2.3 Diseñar plataforma web de agendamiento.

4.3 Implementar acciones de mejora continua en calidad de servicio.

Iniciativas:

4.3.1Gestión del valor percibido por usuarios y entorno relevante.

4.3.2 Procesos de mantención y renovación periódica de las

instalaciones.

4.4 Desarrollar sistemas de control financiero y operacional

Iniciativas:

4.4.1 Gestión documental y de datos que favorezca la transparencia

y auditabilidad.

4.4.2 Creación y mantención de bases de datos orientada a la

evaluación de la gestión y toma de decisiones.

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Lineamiento estratégico N° 5: Bienestar, calidad de vida y sentido de

comunidad

Abordar la temática de Bienestar y Calidad de Vida constituye una

reflexión necesaria para una organización orientada al desarrollo de

Habilidades Clínicas en quienes serán los encargados de promover la salud

y bienestar de la población. En este sentido, elaborar este plan estratégico

fue una experiencia especialmente significativa en cuanto nos permitió no

solo situarnos en objetivos externos, hacia donde crecer como institución,

sino también, autoobservar nuestros procesos internos, en aras de lograr

crecer como una organización sana y altamente motivada a los objetivos

consensuados en este plan. Por lo demás, no dudamos en que la

consecución de las metas propuestas en cada lineamiento tendrá de por

sí un impacto transversal en el bienestar de quienes participan directa e

indirectamente de nuestro centro.

Objetivos estratégicos:

5.1.- Fomentar ambientes y entornos laborales saludables que favorezcan

bienestar y seguridad de integrantes y usuarios del CHCyQ.

Iniciativas:

5.1.1 Conformar comité de Bienestar del CHCyQ encargado de

generar propuestas e instancias periódicas de diagnóstico y

percepción de Bienestar por Integrantes de CHCyQ.

5.1.2 Generar encuesta de evaluación de necesidades relativas al

entorno laboral (espacios físicos, mobiliario, insumos requeridos, etc.)

5.1.3 Socializar plan de acción ante situaciones de emergencia

(incendio, terremoto, situaciones de salud, etc.) en el campus.

5.1.4 Regularizar tiempos de trabajo prolongado en actividades de

simulación.

5.2 Fortalecer una cultura de equipo, que refuerce la identidad

organizacional del CHCyQ.

Iniciativas:

5.2.1 Realizar actividades recreativas y de autocuidado.

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Unidad Indicadores Indicador 1

Indicador 2

Indicador 3

Indicador

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1.DOCENCIA

1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3

Guía elaborada de recursos y actividades modelo de CHCyQ.

Documento levantamiento de necesidades de escuelas de pregrado de nuestra facultad.

Documento "Estrategia de Desarrollo de Actividades de Docencia del CHCyQ" elaborado/ Memoria anual publicada/ Aumento del número de actividades establecidas con modelo en, al menos, dos escuelas, en diferentes niveles del currículo. Comienzo de actividades modelo en, al menos dos escuelas.

1.2 1.2.1 1.2.2

Documento sobre "Sistema de asesoría y acompañamiento a docentes" elaborado que sirva como manual para el desarrollo de actividades en CHCyQ. Usuarios del sistema de acompañamiento con alto nivel de satisfacción medido en encuestas de percepción periódicas.

Documento "Estrategia de Formación y Capacitación"/Aumento del número de docentes de la FM formados y/o capacitados en CHCyQ/Implementación de Programa de estadías de entrenamiento en CHCyQ/Incorporación en Jornadas anuales de Habilidades clínicas trabajos libres generados desde experiencias docentes en metodologías de formación y evaluación de habilidades clínicas y quirúrgica.

1.3 1.3.1 1.3.2

Plan "Piloto de Actividades interprofesionales" en el CHCyQ diseñado

"Piloto de Actividades interprofesionales" en el CHCyQ en ejecución

1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4

Diagnóstico elaborado de situación base para la innovación en

Informe de docentes formados en metodologías innovadoras

Plan Piloto de Prácticas innovadoras en el CHCyQ elaborado

Plan Piloto de Prácticas

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metodologías innovadoras en el CHCyQ en ejecución

1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3

Levantamiento de información realizado

Levantamiento de información realizado

Plan de actividades en ejecución

2.1 INVESTIGACIÓN

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

Base de datos on line de los académicos o unidades académicas vinculadas con el CHCyQ

Identificación de áreas de desarrollo de académicos con interés en participar de metodologías de educación innovadoras

Contar con al menos tres áreas centrales de investigación

2.2

2.2.1

2.2.2

2.2.3

Contar un flujograma para la creación de una investigación en el CHCyQ

Contar con contactos telefónicos y mails de personas objetivo, dispuestas para apoyo a la investigación

Base de datos online con artículos que apoyen las líneas de desarrollo del centro

2.3 2.3.1 2.3.2

Obtener un centro colaborador internacional

Publicar experiencia en el desarrollo de ECLIPSE/ Publicar experiencia en el desarrollo de taller RCP

2.4 2.4.1

Promover dinámicas de consolidación de experiencias y su difusión en canales académicos

2.5 2.5.1 2.5.2

Articular con escuelas experiencias multidisciplinares facilitando su caracterización y difusión

Visita a centros de referencia regionales, generación de lineamientos conjuntos

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3.1 EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN CON

EL MEDIO

3.1 3.1.1 3.1.2

Asegurar participación internacional en al menos un evento anual de académicos de otros centros para capacitaciones y trabajo colaborativo/ Alianza con, al menos, dos universidades o centros sudamericanos para intercambio académico/Formalizar invitaciones a académicos de otras universidades a participar como expositores de nuestros diplomas o jornadas.

Asistir al menos a tres eventos de sociedades y centros afines.

3.2 3.2.1 3.2.2

Número creciente de docentes de otras universidades que asisten a CHCyQ a instancias de formación continua.

Presencia en medios de difusión académica y redes sociales

3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3

Visitas periódicas de usuarios realizadas según protocolo.

Jornada anual de centro abierto a la comunidad

Visitas recibidas a través de programa futuro estudiante. Charlas a futuros estudiantes.

4.1 GESTIÓN INTERNA

4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3

Nuevo esquema de cargos y estructura organizacional

Descripción de cargos según capacidades y objetivos/ Coherencia entre estructura organizacional y estratégica/ Sistemas de evaluación e incentivo orientados a consecución de la estrategia/ Planes de capacitaciones individuales

Manual de protocolos operativos en función a lineamientos estratégicos.

4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3

Disponer de plano general de funcionamiento

Agenda de planificación/ Mejores resultados y utilización eficiente de recursos

Plataforma de agendamiento en uso

4.3

4.3.1

4.3.2

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Informes de satisfacción de usuarios

Detección de brechas entre instalaciones-equipos vs demanda/ Protocolos formales de mantenimiento y reposición

4.4 4.4.1 4.4.2

Disponibilidad inmediata e inequívoca de información de gestión, financiera y recursos

Emisión de informes periódicos de desempeño

5.1 BIENESTAR CALIDAD DE VIDA Y

SENTIDO DE COMUNIDAD

5.1 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4

Comité conformado. Nº de reuniones e Instancias de diagnóstico programadas, al menos una semestral.

Instrumento aplicado con frecuencia anual y listado de sugerencias con necesidades identificadas como insumo para área de gestión.

Reunión realizada con encargado de seguridad/ prevencionista de riesgo del campus; reunión de difusión a integrantes de la comunidad CHCyQ.

Normativa incorporada en documento de Docencia.

5.2 5.2.1

Realización de encuentros recreativos equipo completo con frecuencia semestral.