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PLAN DE MERCADOTECNIA 2017
Contenido Plan de Mercadotecnia 2017
• Economía internacional y Turismo Mundial internacional 2016• Cómo vamos en 2016• Proyección de crecimiento económico 2017• Oportunidades de mercado• Nuevas Tendencias del Mercado Turístico• Visión 2016-2021• Objetivos 2016-2021• Metas 2017• Objetivos por mercado• Estrategia• Estrategia Mercado• Ecosistema Digital
ECONOMIA INTERNACIONAL Y
TURISMO MUNDIAL 2016
Crecimiento económico de 3.1% en 2016
2016/1 – Crecimiento del PIB para 2016, proyectado en octubre de 2015.2016/2 – Crecimiento del PIB para cierre de 2016, estimado en octubre de 2016.
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
0.0%
1.0%
2.0%
3.0%
4.0%
2015 2016/1 2016/2
3.1%3.2%3.2%
-0.1pp
PIBRealMundial(VariaciónPorcentualAnual)
2016:ProyecciónOriginal 2016:Proyeccióndecierre
• Muysimilaralcrecimientode2015• Ligeramenteinferioraloproyectadooriginalmente:-0.1ppdediferencia
2015
Crecimiento económico 2016: desaceleración en varios mercados y fuertes diferencias regionales
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
Mundial
2015 2016
3.1%
3.2%
EstadosUnidos
2015 2016
1.6%2.6%
AméricaLaHna
2015 2016-0.6%
0.0%
Japón
2015 2016
0.5%0.5%
UnionEuropea
2015 2016
1.9%2.3%
Asia-Emergentes
2015 2016
6.5%
6.6%
PIBReal(VariaciónPorcentualAnual)
2016: Crecimiento de 3.7% en el turismo mundial
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial – Noviembre 2016.2016/* 3.7% Variación porcentual de Enero-Septiembre 2016
1,230 millones de turistas - Cifras proyectadas por CPTM
(Millones de turistas)
-5.3%
-3.5%
-1.8%
0.0%
1.8%
3.5%
5.3%
7.0%
'-
325
650
975
1,300
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016/*
Turistas Crecimiento
3.7%4.6%4.2%4.6%4.6%4.6%
6.5%
-3.9%
1.9%
6.5%12301186113410881040994950892928911
6.5%
1.9%
-3.9%
6.5%
4.6% 4.6% 4.6% 4.2% 4.6%3.7%
• Menor crecimiento desde 2009
Crecimiento del turismo en alineado con el crecimiento de la economía mundial
T U R I S M O
P I B M u n d i a l
3 .7%3.1%
Turismo Receptivo: Asia se mantiene como la región más dinámica. Fuerte desaceleración en Europa. Cae el turismo a Medio Oriente
Medio Oriente
-6.4%
1.7%
6.7%
Europa
1.6%
4.6%
2.3%
Asia-Pacífico9.3%
5.6%5.8%
América
4.4%6.0%
8.5%
África8.4%
-3.2%
1.0%
3.7%4.6%4.2%
2014 2015 2016*2014 2015 2016*
2014 2015 2016*
2014 2015 2016*
2014 2015 2016*
2014 2015 2016*Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial – Noviembre 2016.2016/* Cifras del periodo Enero-Septiembre 2016
Crecimiento del turismo mundial y por regiones
Norteamérica
Turismo Receptivo: Principales destinos y destinos con mayor crecimiento
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial – Noviembre 2016.
2016 +10.5%
2015 +8.7%
Canadá
2016 -2.3%
2015 +3.3%
Estados Unidos
2016 +8.4%
2015 +9.4%
México
2014 2015 2016*
América
4.4%6.0%
8.5%
Caída del turismo receptivo de Estados Unidos por la apreciación del dólar
Recuperación del turismo en Canadá.
Europa
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial – Noviembre 2016.
+12.0%2015
+8.1%
Irlanda
+12.3%2015
+9.3%
Portugal
+10.1%2015
+5.0%
España
2016
2016
+14.3%2015
+17.9%
Hungría2016
2016
-4.4%2015
+0.9%
Francia2016
+2.7%2015
+5.6%
RU2016
+1.3%2015
+6.0%
Alemania2016
-30.6%2015
-0.8%
Turquía2016
+8.2%2015
+9.1%
2016Croacia
+3.8%2015
+4.4%
Italia2016
Turismo Receptivo: Principales destinos y destinos con mayor crecimiento
2014 2015 2016*
Europa
1.6%
4.6%
2.3%
Desviación del turismo de destinos “riesgosos”
a destinos seguros Caídas en Turquía y en
Francia
África & Asia-Pacífico
Fuente: OMT, Barómetro del Turismo Mundial – Noviembre 2016.
2016
+24.1%2015
+41.1%
Japón
2016
+10.5%2015
+4.5%
India
2016
+35.7%2015
-6.8%
Corea del Sur
2016
+12.3%2015
+20.4%
Tailandia
2016
+10.3%2015 +1.6%
Singapur
2016
+25.9%2015 -0.2%
Vietnam
2016
+14.8%2015
-6.8%
Sudáfrica
2016 +11.7%
2015 +8.1%
Australia
Turismo Receptivo: Principales destinos y destinos con mayor crecimiento
2016
+3.8%2015
-6.3%
Malasia
2016
+4.3%2015
+2.3%
China
2014 2015 2016*
2014 2015 2016*
Asia-Pacífico9.3%
5.6%5.8%
África8.4%
-3.2%
1.0%
Fuerte crecimiento en la mayoría de los destinos de Asia y Oceanía.
Turismo emisor: Crecimiento de los principales mercados de origen de turistas a México.
Canadá
0.6%
Colombia
-4.6%
Estados Unidos
+9.0%
Perú+5.6%
Reino Unido
+6.8%
España+3.1%
Argentina+18.4%
Italia+5.0%
Chile+1.7%
Japón+4.8%
Australia+5.4%
Corea del Sur
+16.7%
China+4.3%
Turismo emisor vía aéreaFuente: Oficinas de Turismo y Estadística de cada país.
Principales mercados con mayor crecimiento Enero-Octubre 2016
+12.0%+839,412
EstadosUnidos+20.3%+31,330
Alemania
+35.0%+14,851
China +14.1%+9,815
Japón
+14.2%+7,854
Australia
+12.8%+15,367
Perú
+15.1%+16,327
Chile
+21.9%+56,724
Argentina
Fuente:UnidaddePolíticaMigratoria,SIOM.
Var.%Anual
IncrementodeTuristas
LlegadadeturistasaMéxico:SobresalenporsucrecimientoyvolumenlosEstadosUnidos,Alemania,Argentina,China,AustraliayJapón,entreotros.
+9.3%+37,666
ReinoUnido
México y los Estados Unidos se proyectan como el par de países con mayor conectividad aérea
Pares de países con mayor conectividad
COMO =VAMOS=
EN 2016
Ingresos por Visitantes Miles de Millones de Dólares
2012 2013 2014 2015 2016
14.474413.2048
11.996810.2575
9.3929
Ingreso de divisas por visitantes internacionales Enero-Septiembre 2016
2016/2015
+9.6%
Fuente: Banco de México
19.4 -19.5MM
Cierre 2016
La derrama económica por visitantes internacionales está creciendo 9.6%. Respecto a 2012, el crecimiento es de 54%
Vía aérea
Ingreso de divisas por visitantes internacionales vía aéreaEnero-Septiembre 2016
2016/2015
+10.8%
Fuente: Banco de México
2012 2013 2014 2015 2016
11.690110.5541
9.54817.8289
7.0528
Ingresos por visitantes vía aérea (Miles de millones de dólares)
Los ingresos por turismo de vía aérea se incrementaron en 10.8%. Representan el 81% de la derrama económica de los visitantes internacionales.
Llegada de Turistas Millones de personas
2012 2013 2014 2015 2016
25.348523.360721.3853
17.860717.2667
Llegada de Turistas Enero-Septiembre
Fuente: Banco de México
2016/2015
+8.5%
34.7-34.9Millones
Cierre 2016
La llegada de turistas internacionales se incrementó 8.5%. 47% de crecimiento respecto a 2012
Llegada de Turistas vía aérea Enero-Septiembre
Vía aérea
2016/2015
+10.5%
Fuente: Banco de México
2012 2013 2014 2015 2016
12.476211.2952
10.0639.09998.4559
Llegada de Turistas vía aérea (Millones de personas)
Los turistas por vía aérea aumentaron en 10.5% Incremento de 47% respecto a 2012
Se continúa creciendo por arriba del turismo internacional mundial
3.7% Total turismo mundial Enero-Septiembre 2016
8.5% Total turismo a México 10.5% Turismo vía aérea México
Enero – Septiembre 2016
Fuente: Organización Mundial del Turismo Banco de México
Llegadas por vía aérea de extranjeros por país de residenciaEnero-Octubre 2016
Estados Unidos
Canadá
Reino Unido
Argentina
Colombia
España200.947
263.321
231.662
358.582
1253.948
2438.44
211.034
272.197
285.152
391.734
1243.984
3221.67Brasil
Alemania
Francia
Perú
Chile
Italia103.602
97.579
104.022
137.621
136.526
224.331
100.39
110.845
117.139
143.202
163.75
201.8652016/2015
+12%2016/2015
-7.4%
2016/2015
-0.1%
2016/2015
+21.9%
2016/2015
+5.1%
2016/2015
+5.0%
2016/2015
+9.3%
2016/2015
+20.3%
2016/2015
+12.8%
2016/2015
+15.1%
2016/2015
-2%
2016/2015
+4.6%
Fuente: Unidad de Política Migratoria, SIOM.
Creció la llegada de turistas de la mayoría de nuestros principales mercados
Estados Unidos
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 e/
4844.4
41.138.537.93637.338.840.3
Fuente: Departamento de Comercio de los Estados Unidose/ Estimaciones CPTM
Fuerte crecimiento en el turismo emisor de Estados Unidos por vía aérea: 9% y más de 48 millones de turistas en 2016.
Millones de Turistas
2012-2018 10 Millones de
turistas adicionales
TURISMO EMISOR
3.2 millones a México
2012 2013
15.8%
México se mantiene como destino turístico líder para el mercado de Estados Unidos
Ganando más de 3 pp de participación
en Estados Unidos desde 2012
FUENTES: Departamento de Comercio de Estados Unidos, NTTO y Statistics Canada. EstimacionesCPTM
18.0%
20142015
201614.8%
16.7%
17.5%
Evolución de la participación de México en el mercado de Estados Unidos
Enero – Septiembre 2016Participación de mercado
Canadá 9.5%
México 18.0%
África 0.8%Medio Oriente 4.3%Oceanía
1.4%Centroamérica
6.2%
Sudamérica 4.1%
Asia 10.5%
Caribe 16.4%
Europa 28.9%
Enero – Septiembre 2016México es de los pocos destinos que ha ganado participación
14.8% 18.0% +3.2ppMéxico
9.6% 9.5% -0.1ppCanadá
17.2% 16.4% 0.8ppCaribe
30.7% 28.9% 1.8ppEuropa
Participación Participación 2012 2016 ∆%
FUENTES: Departamento de Comercio de Estados Unidos, NTTO y Statistics Canada. EstimacionesCPTM
10.9% 10.5% -0.4ppAsia
10.6% 10.2% 0.4ppCentro y Sudamérica
6.2% 6.5% +0.3ppOtros mercados
PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO
ECONÓMICO 2017
¿Como es espera que crezca la economía a nivel mundial
para el próximo año?
Principales mercados de origen de los turistasSe espera que aumenten su crecimiento económico en 2017:
2016 /e 2017 /pEstados Unidos 1.6% 2.2%
Canadá 1.2% 1.9%Argentina -1.8% 2.7%Colombia 2.2% 2.7%
España 3.1% 3.2%Perú 3.7% 4.1%
Chile 1.7% 2%
PIB Real(Variación Porcentual Anual)
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
Principales mercados de origen de los turistas Se espera que disminuyan su crecimiento económico en 2017:
2016 /e 2017 /p
Reino Unido 1.8% 1.1%
Alemania 1.7% 1.4%
Francia 1.3% 1.3%
PIB Real(Variación Porcentual Anual)
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
Principales mercados de origen de turistas Se espera que presenten lento crecimiento económico en 2017:
2016 /e 2017 /p
Brasil -3.3% 0.5%
Italia 0.8% 0.8%
PIB Real(Variación Porcentual Anual)
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
Otros mercados de origen de turistas
2016 /e 2017 /p
Japón 0.5% 0.6%
Corea del Sur 2.7% 3%
China 6.6% 6.2%
Rusia -0.8% 1.1%
Suecia 3.6% 2.6%
Australia 2.8% 2.7%
PIB Real(Variación Porcentual Anual)
Fuente: Fondo Monetario Internacional.
En resumen… Crecimiento económico
• Se espera que los principales mercados crezcan en 2017
• 8 aceleran su crecimiento • 6 crecen a menor velocidad • 4 lento crecimiento
Riesgos• Panorama económico muy incierto por las políticas a implementar en
los Estados Unidos • Políticas proteccionistas e impuestos a las importaciones que
afecten el crecimiento de otros países • Expansión del gasto en infraestructura y disminución de impuestos
incrementando el déficit fiscal de los Estados Unidos • Cambios en la política monetaria y elevación de las tasas de interés • Volatilidad en los mercados financieros y cambiarios internacionales
Riesgos• Menor crecimiento de la economía internacional y continuación
del bajo crecimiento en Europa y en algunos países emergentes • Incertidumbre sobre la implementación del Brexit en el Reino
Unido y sus efectos en Europa • Caída adicional en el precio de los commodities • Eventos y actos terroristas que afecten la percepción de
seguridad y la disposición a viajar
OPORTUNIDADES DE MERCADO
ASIA Y OCEANÍA
Japón 53.9 61.9 14.8% India 11.1 13.2 19.6%
China 33.2 45.9 38.2% Australia 43.9 50.6 15.3%
Corea de Sur 41.9 40.5 -3.4%Nueva Zelanda
6.7 8.2 23.6%
Taiwán 3.5 4.4 27.3%
(Cifras en miles) Enero-Agosto
Fuente: Centro de Estudios Migratorios. Unidad de Política Migratoria, SEGOB, con base en los registros electrónicos del INM en los puntos de internación aéreos a México. SIOM
2015 2016 %
ALTO CRECIMIENTO DE LA MAYORÍA DE LOS MERCADOS DE LA ZONA
2015 2016 %
Japón 250
China 250
Corea de Sur 150
(Cifras en miles)
Fuente: Centro de Estudios Migratorios. Unidad de Política Migratoria, SEGOB, con base en los registros electrónicos del INM en los puntos de internación aéreos a México. SIOM
2021
PERSPECTIVA DE TURISTAS EN LA ZONA
LOS PAÍSES NORDICOS: NUEVO SET DE PAÍSES EMERGENTES DE EUROPA
Fuente: Organización Mundial de Turismo, Oficinas Nacionales de Estadística y Fondo Monetario Internacional
UN ALTO POTENCIAL• Alta intensidad de viaje
Suecia Población: 10.1 millones de habitantes Turistas 15.9 millones de viajes al exterior Finlandia Población: 5.5 millones de habitantes Turistas 8.7 millones viajes al exterior Dinamarca Población: 5.7 millones de habitantes Turistas 8.5 millones de viajes al exterior Noruega Población 5.3 millones de habitantes Turistas 8.7 millones de viajes al exterior
• Elevado Ingreso per cápita
Dinamarca 53,104 Dólares Finlandia 42,654 Dólares
Noruega 68,712 Dólares Suecia 51,136 Dólares
NUEVAS TENDENCIAS DEL
MERCADO TURISTICO
Fuente: Skift, Cia World Factbook, John Lang Lasalle, Datatur, Mincetur,
• QUIERE FUENTES DE INSPIRACIÓN AUTÉNTICAS Y CONFIABLES QUE LE BRINDEN INFORMACIÓN SOBRE A DONDE IR Y EN DONDE QUEDARSE.
• BUSCAR, PLANEAR Y DESCUBRIR NO DEBEN SER UNA MOLESTIA ANTES DEL VIAJE, DEBEN SER PARTE DE LA EXPERIENCIA.
• QUIERE RECOMPENSAS REALES POR SU LEALTAD; LOS TRUCOS SOLO LE GENERAN DESCONFIANZA Y DESLEALTAD.
• VIAJA POR ENRIQUECIMIENTO PERSONAL, PERO EL SENTIMIENTO DE REALIZACIÓN PROVIENE DEL INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS CON LOS OTROS.
• QUIERE QUE EL FACTOR HUMANO SEA PARTE DE LA EXPERIENCIA.
Tendencias de consumo de los turistas internacionales
Fuente: Skift, Cia World Factbook, John Lang Lasalle, Datatur, Mincetur,
Tendencias de consumo de los turistas internacionales
• SALIR DEL DESCANSO TRADICIONAL ES EL MOTOR DEL VIAJE, PERO TAMBIÉN BUSCA TENER UNA CONTINUIDAD.
• QUIERE MARCAS GENUINAS Y QUE REALMENTE SE PREOCUPEN POR ELLOS Y LAS COMUNIDADES QUE IMPACTAN.
• ES INDEPENDIENTE Y BUSCA SU CAMINO PROPIO PARA CUMPLIR SUS PROPÓSITOS.
• LA TECNOLOGÍA Y LA CONECTIVIDAD SON UN GRAN COMPLEMENTO PARA SU VIAJE Y FORMAN PARTE DE LA EXPERIENCIA
• QUIERE VOLVER A SU MUNDO ORDINARIO SINTIÉNDOSE TRANSFORMADO E INSPIRADO.
VISIÓN 2016-2021
EL CPTM DEBE DE SER EL BRAZO PROMOTOR, IMPULSOR Y MULTIPLICADOR DE LAS ACCIONES DE MARKETING
CONVIRTIÉNDOSE EN LA PRIMERA ORGANIZACIÓN DE
MARKETING DE DESTINO ATRAYENDO LA MAYOR PARTE DE
FONDOS COOPERATIVOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE
ALCANZAR 50 MILLONES DE TURISTAS EXTRANJEROS AL
PAÍS PARA
I N I C I A T I V A S 1
2021.
IMPULSAR LA PROMOCIÓN DE UN PRODUCTO TURÍSTICO MEGA-DIVERSO Y DIFERENCIADO DEL SET COMPETITIVO
QUE NO SOLO VENDA “SOL Y PLAYA” SINO UN PRODUCTO
ALTAMENTE INTEGRAL, HOLÍSTICO Y ATRACTIVO PARA
TODOS NUESTROS MERCADOS PERO SOBRE TODO
CONSOLIDANDO EL MARKET SHARE DE NORTEAMÉRICA.
2I N I C I A T I V A S
DESARROLLAR NUEVOS MERCADOS INTERNACIONALES Y
NICHOS O SEGMENTOS QUE APELAN A LAS MEGA-
TENDENCIAS DE HOY Y QUE NO HEMOS DESARROLLADO
CON EL FIN DE LLEGAR A UNA DIVERSIFICACIÓN DE NUESTRO
PORTAFOLIO DEL 50% PARA NORTEAMERICA Y 50% RESTO DEL MUNDO EN
3
2021.
I N I C I A T I V A S
TRANSFORMAR EL MARKETING MIX:
*ADAPTAR LA NARRATIVA Y UTILIZAR LOS CANALES ADECUADOS
PARA GENERAR AWARENESS, ENGAGEMENT Y CONVERSIÓN DEL
CONSUMIDOR FINAL EN SUS DIFERENTES SEGMENTOS.
*ATRAER A UN VIAJERO DE MAYOR NIVEL ADQUISITIVO, QUE SE
PERMITA VIVIR UNA EXPERIENCIA INTEGRAL Y ÚNICA.
*INCREMENTAR SU ESTADÍA Y LA FRECUENCIA DE VIAJES A
MÉXICO PARA ASÍ AMPLIFICAR SU EXPERIENCIA.
4I N I C I A T I V A S
5ATRAER SOCIOS ESTRATÉGICOS ( ECONÓMICOS Y DE
PLATAFORMAS) PARA MULTIPLICAR LOS RECURSOS DEL CPTM
Y LOS DESTINOS A FIN DE TENER UN MAYOR IMPACTO, ALCANCE Y CONTINUIDAD EN LA PROMOCION DE MÉXICO, DURANTE TODO EL AÑO Y EN FORMA PLANIFICADA Y
ESTRATÉGICA.
I N I C I A T I V A S
6TENER UNA INVERSIÓN SANA AD-HOC A LAS DINÁMICAS DEL TURISMO INTERNACIONAL NO MAS DE 28% EN TRADE,
CRECER EN MARKETING DIGITAL, SOLO 3% EN OTA’S,
MARKETING ONE-ON-ONE, SEGMENTADO Y PERFILADO-
GENERACIÓN DE UN CRM PARA GENERAR FIDELIDAD Y
RECOMENDACIÓN DEL VIAJERO FINAL A MÉXICO.
I N I C I A T I V A S
APROVECHAR LA COYUNTURA DE LA COP13 PARA
C O M E N Z A R U N A N A R R AT I VA ( C R E AT I VA Y D E
COMUNICACION ESTRATÉGICA) PARA HABLAR DE LA MEGA
DIVERSIDAD QUE MÉXICO OFRECE AL MUNDO. SOMOS UNO
DE LOS 4 PRIMEROS PAÍSES MEGADIVERSOS ( NATURAL Y
CULTURALMENTE) LA DIVERSIDAD NOS HACE ÚNICOS.
7I N I C I A T I V A S
OBJETIVOS 2016-2021
PROPÓSITOS
EL CPTM CONTRIBUYE A LOS OBJETIVOS DEL SECTOR:
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA MÉXICO COMO DESTINO TURÍSTICO
DE CLASE MUNDIAL.
INCREMENTAR LA DERRAMA ECONÓMICA GENERADA POR EL
TURISMO
INCREMENTAR EL NÚMERO DE TURISTAS
ATRACTIVO, CONFIABLE, DIVERSO, MODERNO Y SUSTENTABLE
Nacional Internacional
Turismo nacional Turismo internacional
Turismo por vía aérea
Un México próspero
OBJETIVOS DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL 2014-2018
1 Fortalecer la imagen de México como destino turístico, promoviendo la calidad, autenticidad y diversidad de sus atractivos
2 Contribuir a incrementar la derrama económica por turismo
3 Impulsar el crecimiento del turismo domestico
OBJETIVOS DEL PROGRAMA INSTITUCIONAL 2014-2018
4 Consolidar la presencia e incrementar la participación en los mercados de Estados Unidos y Canadá
5 Diversificar los mercados de origen de los turistas
6 Promover una mayor conectividad aérea
(Millones de personas)
2012 2013 2014 2015 2016/p 2017/p 2018/p 2019/p 2020/p 2021/p
50.647.043.740.537.534.832.129.324.223.4
Fuente: Cifras y proyecciones realizadas con información del Banco de México
p/ proyecciones CPTM
MÁS DE 50 MILLONES DE TURISTAS EN EL 2021
TURISTAS INTERNACIONALES 2012-2021PROYECCIÓN DE
METAS 2017
Derrama económica(miles de millones de dólares)
Participación en el mercado de Estados Unidos
(vía aérea)
Llegada de turistas
21.0 8.2%
18.9% 0.4pp
37.2 millones de turistas
7%
Cantidad Variación
METAS 2017*
*Cifras preliminares que podrán ser modificadas cuando se disponga con las estadísticas finales del 2016
Llegada de visitantes nacionales a cuartos de hotel 57.5 5.0%(millones en los 70 destinos DataTur )
OBJETIVOS POR
MERCADO
BARRERAS PARA VENIR A MÉXICO
USA
VALOR
FALTA DE PRODUCTO (SOLO SOL Y PLAYA)
NO INNOVADOR
INSEGURIDAD
FALTA DE INFORMACIÓN
DIFERENCIACIÓN
CONFUSIÓN EN MENSAJES (MALA COMUNICACIÓN)
POCA RECORDACIÓN
ECONOMÍA
DISCRIMINACIÓN EN COMUNICACIÓN
TEMA AMBIENTALPROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
9,525 /
10,554 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
10%/INCREMENTO DE TURISTAS
11%/INCREMENTO EN DERRAMA
USA
TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
BUSCAN OTRO CONCEPTO DE SOL Y PLAYA
EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS
BUSCAN DESTINO DE LUJO POR MEDIO DE CULTURA, GASTRONOMÍA, AVENTURA Y DEPORTE.
OFERTA INTEGRADA DE CALIDAD
TURISMO IDIOMÁTICO VIVIENDO LO LOCAL
LGBT
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
9,525 /
10,554 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
10%/INCREMENTO DE TURISTAS
11%/INCREMENTO EN DERRAMA
BARRERAS PARA VENIR A MÉXICO
USA
VALOR
FALTA DE PRODUCTO (SOLO SOL Y PLAYA)
NO INNOVADOR
INSEGURIDAD
FALTA DE INFORMACIÓN
DIFERENCIACIÓN
CONFUSIÓN EN MENSAJES (MALA COMUNICACIÓN)
POCA RECORDACIÓN
ECONOMÍA
DISCRIMINACIÓN EN COMUNICACIÓN
TEMA AMBIENTALPROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
9,525 /
10,554 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
10%/INCREMENTO DE TURISTAS
11%/11%/INCREMENTO EN DERRAMA
USA
INTERESES
CULTURA
SOL Y PLAYA
AVENTURA
SHOPPING
TURISMO DE LUJO
CIUDAD
DEPORTE
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
9,525 /
10,554 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
10%/INCREMENTO DE TURISTAS
11%/INCREMENTO EN DERRAMA
USA
FOCALIZACIÓN EN LOS SEGMENTOS:
ENTUSIASTAS DE MEXICO
ENTUSIASTAS DEL VIAJE
BUSCADORES DE EXPERIENCIAS GENUINAS
BUSCADORES DE COMODIDAD SOCIALIZABLE
BUSCADORES PRECAVIDOS Y ESTRUCTURADOS
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
9,525 /
10,554 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
10%/INCREMENTO DE TURISTAS
11%/INCREMENTO EN DERRAMA
BARRERAS PARA VENIR A MÉXICO
CANADA
VALOR
FALTA DE PRODUCTO (SOLO SOL Y PLAYA)
NO INNOVADOR
INSEGURIDAD
FALTA DE INFORMACIÓN
DIFERENCIACIÓN
CONFUSIÓN EN MENSAJES (MALA COMUNICACIÓN)
POCA RECORDACIÓN
ECONOMÍA
DISCRIMINACIÓN EN COMUNICACIÓN
TEMA AMBIENTALPROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
1,836 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
2,161 /PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
6%/ INCREMENTO DE TURISTAS
7%/ INCREMENTO EN DERRAMA
CANADA
TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
INTERÉS EN SITIOS CULTURALES PATRIMONIOS DE LA HUMANIDAD, GASTRONOMÍA Y ACTIVIDADES DE SOL Y PLAYA
PAQUETE "TODO INCLUIDO” ATRACTIVO, CON EXPERIENCIAS NUEVAS
GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL LUGAR
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
1,836 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
2,161 /PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
6%/ INCREMENTO DE TURISTAS
7%/ INCREMENTO EN DERRAMA
CANADA
INTERESES
CULTURA
SOL Y PLAYA
AVENTURA
SHOPPING
TURISMO DE LUJO
CIUDAD
DEPORTE
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
1,836 /PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
2,161 /PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
6%/ INCREMENTO DE TURISTAS
7%/ INCREMENTO EN DERRAMA
BARRERAS PARA VENIR A MÉXICO
UK
VALOR
FALTA DE PRODUCTO (SOLO SOL Y PLAYA)
NO INNOVADOR
INSEGURIDAD
FALTA DE INFORMACIÓN
DIFERENCIACIÓN
CONFUSIÓN EN MENSAJES (MALA COMUNICACIÓN)
POCA RECORDACIÓN
ECONOMÍA BREXIT
DISCRIMINACIÓN EN COMUNICACIÓN
TEMA AMBIENTAL
563 /
1,067 /
8%/ INCREMENTO DE TURISTAS
9%/ INCREMENTO EN DERRAMA
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
UK
TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
MOTIVADOS A VIAJAR POR DESARROLLO PERSONAL, AUTOSATISFACCIÓN.
INTERESADOS EN CULTURA, NATURALEZA, ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y PUEBLOS MÁGICOS
LES GUSTA IR A LUGARES QUE NO HAN VISITADO ANTES
IMPORTANTE FACTOR EL CLIMA.
563 /
1,067 /
8%/ INCREMENTO DE TURISTAS
9%/ INCREMENTO EN DERRAMA
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
UK
INTERESES
CULTURA
SOL Y PLAYA
AVENTURA
SHOPPING
TURISMO DE LUJO
CIUDAD
DEPORTE
563 /
1,067 /
8%/ INCREMENTO DE TURISTAS
9%/ INCREMENTO EN DERRAMA
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES
BARRERAS PARA VENIR A MÉXICO
ARGENTINA
VALOR
FALTA DE PRODUCTO (SOLO SOL Y PLAYA)
NO INNOVADOR
INSEGURIDAD
FALTA DE INFORMACIÓN
DIFERENCIACIÓN
CONFUSIÓN EN MENSAJES (MALA COMUNICACIÓN)
POCA RECORDACIÓN
ECONOMÍA
DISCRIMINACIÓN EN COMUNICACIÓN
409 /
294 /
10%/ INCREMENTO DE TURISTAS
11%/ INCREMENTO EN DERRAMA
PROYECCIÓN CPTM SUJETA A REVISIÓN
PROYECCIÓN DE LLEGADAS DE TURISTAS QUE VIAJARÁN A MÉXICO VÍA AÉREA EN 2017 (MILES)
PROYECCIÓN DE DERRAMA ECONÓMICA EN MILLONES DE DÓLARES