REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE INFORMATICA

METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS

DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA ENTORNOS PRODUCTIVOS

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO EN INFORMATICA

PRESENTADO POR:

CASTRO, SOLMARY FALCÓN, MANUEL GUILLÉN, CARLOS

ASESORADO POR:

Ing. FERNANDEZ, LUIS MSc. Dra. VALLEJO, RUTH

MARACAIBO, ABRIL 2012

METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA

ENTORNOS PRODUCTIVOS

iii

iv

v

vi

AGRADECIMIENTOS

Agradecemos a Dios por guiarnos para poder culminar este proyecto de

investigación; al mismo tiempo agradecemos la colaboración y dedicación

de nuestros tutores Ruth Vallejo y Luis Fernández para con nuestro proyecto

y por último pero no menos importante se agradece al Ing . Alfredo Ramírez

por compartir sus conocimientos y brindar aportes importantes sobre el tema

de investigación.

CASTRO, FALCÓN Y GUILLEN.

vii

DEDICATORIA

Primeramente se lo dedico a Dios por confiar en mí, por darme fuerzas

para mantener la constancia y esperanza para poder culminar mis metas.

A mis padres por apoyarme en todo momento y confiar en que si puedo

cumplir mis metas.

A mis hermanos y primitos por hacerme sonreír y alegrarme en los

momentos más difíciles con sus travesuras.

A mi novio por brindarme conocimientos, apoyándome y motivándome en

todo momento.

CASTRO SOLMARY

viii

DEDICATORIA

Principalmente se la dedico a Dios por nunca abandonarme y guiarme

ante todos los momentos difíciles que he tenido que enfrentar y que sin

embargo he podido superar gracias a él.

A mis padres por creer en mí y brindarme apoyo incondicional en todo

momento durante todos estos años, sin duda alguna amados padres esto se

los debo a ustedes.

A mis hermanos por confiar en mí, apoyarme y motivarme en cada

momento.

De igual manera a mí querida novia que con su apoyo y motivación

constante me ha ayudado a culminar mis metas, asimismo por la realización

de este proyecto de grado ya que sin su esfuerzo y constantes regaños no

hubiésemos culminado a tiempo.

Por último, a todos los que no creyeron en mí por que me motivaron a

seguir adelante.

FALCÓN MANUEL.

ix

DEDICATORIA

Primordialmente se lo dedico a Dios por ser mi guía y a mi hija por que es

mi inspiración, son los que me orientan y dan esperanza para cumplir mis

objetivos.

A mi Esposa y Padres por que siempre están ahí en todo momento

confiando en mí y apoyándome en cada decisión que tome.

A mi Tía y Prima que siempre han estado pendiente de mí desde que era

pequeño y hasta ahora.

A mis familiares y amigos por su incondicional apoyo en esos momentos

más duros.

GUILLÉN CARLOS

x

CASTRO, Solmary, FALCÓN, Manuel, GUILLÉN, Carlos. METODOLOGÍA PARA LA APLICACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE SERVIDORES VIRTUALIZADOS PARA ENTORNOS PRODUCTIVOS. Universidad Rafael Belloso Chacín. Facultad de Ingeniería. Escuela de Informática. Maracaibo. 2012.

RESUMEN

Como propósito principal de este proyecto se tiene, Desarrollar una metodología para la aplicación de tecnologías de servidores virtualizados para entornos productivos, para resolver diferentes problemas que se suscitan dentro de los centros de datos de las empresas y asimismo llenar la falta de información acerca de estos procesos. Dicha investigación esta fundamentada teóricamente por los textos: Ruest y Ruest (2009), Newman (2010), Martínez (2007) entre otros. La investigación se tipifico proyectiva, descriptiva, documental y de campo, considerando la finalidad, el método y la forma de recolectar los datos. Como técnicas de recolección de datos se usaron la entrevista, encuesta, observación directa, revisión documental con sus respectivos instrumentos: guía de entrevista, cuestionario, guía de observación. La metodología aplicada fue un hibrido compuesta por Danielle Ruest y Nelson Ruest (2009) y Ncora especialistas en virtualización C.A. (2008) estructurado por cinco fases: Análisis en donde se estudio el entorno original de las empresas; Virtualización para el establecimiento de un proceso completo de parametrización de variables en distintas opciones de virtualización; maximización del hardware para el planteamiento de las distintas opciones del mismo para poder consolidar la virtualización según los servicios; elaboración del diseño comprende cuatros pasos: planificación, virtualización, optimización del hardware y administración y mantenimiento . Como resultado se obtuvo una metodología adaptada a las necesidades de los entornos productivos de la región, dando sugerencias de como deben planificar e implementar una infraestructura virtual, la cual fue validada mediante la simulación. Se recomienda utilizar la metodología propuesta para los entornos productivos ya que contribuye al medio ambiente ahorrando energías y permite la consolidación de diferentes servidores virtuales simplificando su gestión y mantenimiento, permitiendo una implementación sencilla de esta tecnología. Palabras claves: metodología, tecnología de servidores virtualizados, entornos productivos.

xi

CASTRO, Solmary, FALCÓN, Manuel, GUILLÉN, Carlos. METHODOLOGY FOR THE APPLICATION OF SERVERS' TECHNOLOGIES VIRTUALIZED FOR PRODUCTIVE ENVIRONMENTS. Rafael Belloso Chacin University. Faculty of Engineering. School of Informatics. Maracaibo. 2012.

ABSTRACT

The main purpose of this research was to Develop a methodology for the application of servers' technologies virtualized for productive environments, to solve different problems that are generated inside the data centers of the companies, also to fill the lack of information about these processes. This research is theoretically based on the texts: Ruest and Ruest (2009), Newman (2010), Martínez (2007) among others. The investigation qualifies as projective, descriptive, documentary and field research, considering the purpose, the method and the way of obtaining the information. As data collection techniques were used the interview, survey, the direct observation, documentary review, and their instruments: the guide of interview, questionnaire and the guide of observation. The methodology used was a hybrid made by Danielle Ruest and Nelson Ruest (2009) and virtualization specialists Ncora C.A. (2008) structured in five phases: Analysis, where the original environment of the companies is studied; Virtualization for the establishment of a complete process of customization of variables in different options of virtualization; maximization of hardware for the planning of the different options of the same one to be able to consolidate the virtualization according to the services; elaboration of the design includes four steps: planning, virtualization, hardware optimization and administration and maintenance. As a result, it was obtained a methodology adapted to the needs of productive environments of the region, giving suggestions of how it should be plan and implement a virtual infrastructure, which was validated by simulation. It is recommend to use the proposed methodology for productive environments because, it helps the environment by saving energy and it allows the consolidation of different virtual servers simplifying management and maintenance, allowing a simple implementation of this technology.

Keywords: methodology, servers' technologies virtualized, productive environments.

xii

INDICE GENERAL

Contenido Pág

VEREDICTO………………………………………………………………….. iii

AGRADECIMIENTOS………………………………………………………. vi

DEDICATORIA………………………………………………………………. xi

RESUMEN……………………………………………………………………. x

ABSTRACT………………………………………………………………….. xi

INDICE GENERAL…………………………………………………………... xii

INDICE DE CUADROS……………………………………………………… xvi

INDICE DE GRAFICOS…………………………………………………….. xviii

INDICE DE FIGURAS……………………………………………………….. xix

INDICE DE ANEXOS………………………………………………………... xxiv

INTRODUCCION…………………………………………………………….. 01

CAPITULO I. EL PROBLEMA……………………………………………... 04

1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO………. 05

1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………………………...... 07

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN……………………………...... 07

2.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………..…….. 07

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………..…… 08

3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………………….. 08

4. DELIMITACION DE LA INVESTIGACION…………………………… 11

xiii

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO…………………………………………. 12

1. ANTECEDENTES………………………………………………………. 13

2. BASES TEORICAS…………………………………………………….. 17

2.1. TECNOLOGÍA………………………………………………..…… 17

2.2. SERVIDOR…….………………………………………………….. 18

2.2.1. TIPOS DE SERVIDORES………………………………... 19

2.2.1.1. SERVIDORES DE APLICACIÓN…….………. 19

2.2.1.2. SERVIDORES DE CORREO…………………. 20

2.2.1.3. SERVIDORES PROXY………….…………….. 20

2.2.1.4. SERVIDORES WEB…………………………… 21

2.2.1.5. SERVIDORES GROUPWARE……………….. 22

2.2.1.6. SERVIDORES FTP……………………………. 23

2.2.1.7. SERVIDORES DE BASE DE DATOS……….. 24

2.2.2. COMPONENTES DE SERVIDORES…………………… 25

2.2.3. SISTEMAS OPERATIVOS DE SERVIDORES………… 29

2.2.4. SEGURIDAD DE SERVIDORES…………….………….. 31

2.3. VIRTUALIZACION…….………………………………………….. 33

2.3.1. TIPOS DE VIRTUALIZACION……..……………………. 34

2.3.1.1. VIRTUALIZACIÓN COMPLETA……………… 34

2.3.1.2. VIRTUALIZACIÓN PARALELA………………. 35

2.3.1.3. VIRTUALIZACIÓN DE SISTEMAS

OPERATIVOS…………………………………..

35

xiv

2.3.1.4. VIRTUALIZACIÓN ASISTIDA POR

HARDWARE…………………………………….

36

2.3.1.5. VIRTUALIZACIÓN DE APLICACIONES……. 37

2.3.1.6. VIRTUALIZACIÓN DE ALMACENAMIENTO.. 38

2.3.2. MAQUINA VIRTUAL……………………..……………….. 39

2.3.3. HIPERVISOR……………………………………………… 40

3. SISTEMA DE VARIABLES………….…………………………………. 41

3.1. DEFINICIÓN NOMINAL…..……………………………………… 41

3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL…………………………………..... 41

3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL…………………………………… 42

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO………………………………. 44

1. TIPO DE INVESTIGACIÓN………..…………………………………… 45

1.1. INVESTIGACION PROYECTIVA………..……………………… 45

1.2. INVESTIGACION DESCRIPTIVA……………………………..... 46

1.3. INVESTIGACION DOCUMENTAL……………………………… 47

1.4. INVESTIGACION DE CAMPO…………………………………... 48

2. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.. 50

2.1. TECNICAS DE OBSERVACIÓN………………………………... 50

2.1.1. ENTREVISTA……………………………………………… 50

2.1.2. ENCUESTA……………………………………………...… 51

2.1.3. OBSERVACION DIRECTA………………………….….. 51

2.1.4. REVISIÓN DOCUMENTAL………………………………. 52

xv

2.2. INSTRUMENTOS…..…………………………………………….. 52

2.2.1. GUÍA DE ENTREVISTA………………………………….. 52

2.2.2. CUESTIONARIO………………………………………….. 53

2.2.3. GUIA DE OBSERVACION……………………………….. 54

3. METODOLOGÍA………………………………………………………… 54

4. ACTIVIDADES Y RECURSOS………………………………………… 58

4.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES……………………………. 60

5. HERRAMIENTAS Y MATERIALES…………………………………… 62

5.1. SOFTWARE……………………………………………………….. 62

5.2. HARDWARE……………………………………………………..... 64

CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION……………… 66

1. ANALISIS DE LOS RESULTADOS…………………………………… 67

1.1. DESARROLLO DE LAS FASES DE LA METODOLOGIA….... 67

1.2. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS….………………………. 195

CONCLUSIONES……………………………………………………………. 202

RECOMENDACIONES……………………………………………………… 204

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………. 206

ANEXOS……………………………………………………………………… 214

xvi

INDICE DE CUADROS

CUADROS Pág.

1. CUADRO DE ACTIVIDADES……………………………………………. 58

2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES…………………………………… 60

3. SUB-UTILIZACIÓN DELA INFRAESTRUCTURA DE

SERVIDORES………………………………………………………………...

76

4. CONOCIMIENTO DEL PRINCIPIO DE VIRTUALIZACIÓN………….. 77

5. FACTIBILIDAD DE UNA PRACTICA DE VIRTUALIZACIÓN………... 77

6. DISPOSICION PARA INVERTIR RECURSOS EN UN PROCESO

DE VIRTUALIZACIÓN……………………………………………………….

78

7. DISPOSICION PARAIMPLANTARLA METODOLOGÍA

PROPUESTA…………………………………………………………………

78

8. POSIBLE METODOLOGÍA UTILIZADA………………………………... 79

9. CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE VIRTUALIZACIÓN….... 82

10. SUB-UTILIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE

SERVIDORES………………………………………………………………...

83

11. FACTIBILIDAD PARA UNA PRÁCTICA DE VIRTUALIZACIÓN…… 83

12. DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR CON UNA METODOLOGÍA

PROPORCIONADA…………………………………………………………..

84

13. DISPONIBILIDAD PARA INVERTIR RECURSOS EN

VIRTUALIZACIÓN……………………………………………………………

84

xvii

14. DIFICULTAD PARA EL MANTENIMIENTO DE SERVIDORES….. 85

15. SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES CON PARALLELS…… 92

16. COSTO DE OPMANAGER ……………………………………………. 127

17. CUADRO COMPARATIVO DE CITRIX XEN Y HYPER-V…………. 144

18. HABILITACIÓN DE ADMINISTRACIÓN REMOTA………………….. 151

19. PROCESADORES INTEL Y AMD QUE SOPORTAN

VIRTUALIZACIÓN……………………………………………………………

178

20. EQUIPO UTILIZADO PARA LA SIMULACION………………………. 194

xviii

INDICE DE GRAFICOS

GRAFICOS Pág.

1. CONOCIMIENTO DE LOS PRINCIPIOS DE VIRTUALIZACIÓN….... 82

2. SUB-UTILIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE

SERVIDORES………………………………………………………………………

83

3. FACTIBILIDAD DE UNA PRACTICA DE VIRTUALIZACIÓN………... 83

4. DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR CON UNA METODOLOGÍA

PROPORCIONADA………………………………………………………….

84

5. DISPOSICION PARA INVERTIR RECURSOS EN UN PROCESO

DE VIRTUALIZACIÓN……………………………………………………….

84

6. DIFICULTAD PARA EL MANTENIMIENTO DE SERVIDORES……. 85

xix

INDICE DE FIGURAS

FIGURAS Pág.

1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL DIARIO QUE PASA……... 69

2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA UNIVERSIDAD

RAFAEL BELLOSO…………………………………………………………..

70

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PDVSA……………………... 72

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN

EJECUTIVA DE LA MAGISTRATURA…………………………………….

73

5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE MARA SISTEMAS, C.A…... 74

6. PANTALLA PRINCIPAL DE INSTALACIÓN DE MBSA……………… 119

7. CUADRO DE ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS…………………………. 119

8. ELECCIÓN DEL LUGAR DE INSTALACIÓN………………………….. 120

9. FINALIZAR INSTALACIÓN……………………………………………… 120

10. PANTALLA DE MBSA INSTALACIÓN COMPLETA………………… 121

11. PANTALLA PRINCIPAL DE MBSA…………………………………… 121

12. INDICAR IP DEL EQUIPO……………………………………………… 122

13. ESCANEO PARA LA EVALUACIÓN DEL HOST……………………. 124

14. REPORTE DEL ANÁLISIS……………………………………………... 124

15. ESCANEO MÚLTIPLE………………………………………………….. 125

16. PANTALLA PRINCIPAL DE INSTALACIÓN DE OPMANAGER…… 128

17. ACEPTACIÓN DE LA LICENCIA……………………………………… 128

xx

18. ESCOGER VERSIÓN A UTILIZAR……………………………………. 129

19. ELEGIR IDIOMA………………………………………………………… 129

20. PANTALLA DE INTALACION DE WINDOWS NT…………………… 129

21. COLOCACIÓN DEL ICONO DE OPMANAGER…………………….. 130

22. ELECCIÓN DE PUERTO………………………………………………. 130

23. SOLICITUD DE DATOS BÁSICOS……………………………………. 131

24. COMENZAR INSTALACIÓN DE OPMANAGER…………………….. 131

25. SELECCIONAR BASE DE DATOS…………………………………… 132

26. FINALIZO INSTALACIÓN DE OPMANAGER………………………... 132

27. PANTALLA DE INICIO DE OPMANAGER…………………………… 133

28. DEFINICIÓN DE LA COMUNIDAD DE LA RED…………………….. 133

29. SELECCIÓN DE SERVICIOS………………………………………….. 134

30. PANTALLA PARA IDENTIFICACIÓN DE RED……………………… 134

31. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA DE MONITOREO……………… 135

32. FINALIZADO EL MONITOREO………………………………………... 135

33. INTERFAZ DE ADMINISTRACIÓN DE OPMANAGER…………….. 136

34. INTERFAZ DE MONITOREO DE SERVIDORES…………………… 138

35. SELECCIONADO UN SERVIDOR…………………………………….. 138

36. RENDIMIENTO DEL CPU……………………………………………… 139

37. MONITOREO DE MEMORIA………………………………………….. 139

38. MONITOREO DE DISCO DURO……………………………………… 140

39. RESPUESTA DE LA RED……………………………………………… 141

xxi

40. ADMINISTRADOR DE WINDOWS SERVER ……………………….. 147

41. AÑADIR ROLES…………………………………………………………. 148

42. ASISTENTE PARA AGREGAR ROLES……………………………… 148

43. SELECCIONAR ROL HYPER-V………………………………………. 149

44. ASISTENTE PARA INFORMACIÓN DEL ROL……………………… 149

45. PANTALLA DE CONFIRMACIÓN DE INSTALACIÓN……………… 150

46. FINALIZACIÓN PARA REINICIAR EL EQUIPO…………………….. 150

47. BUSCANDO EL ROL HYPER-V………………………………………. 151

48. CONSOLA DE HYPER-V………………………………………………. 153

49. ASISTENTE PARA CREAR UNA MAQUINA VIRTUAL…………….. 154

50. NOMBRAR MAQUINA VIRTUAL……………………………………… 154

51. INDICAR CANTIDAD DE MEMORIA…………………………….…… 155

52. ESPECIFICAR RED A CONECTAR………………………………….. 155

53. CONFIGURACIÓN DEL DISCO VIRTUAL…………………………… 156

54. ELECCIÓN DEL MEDIO A INSTALAR……………………………….. 156

55. RESUMEN DE LOS PARÁMETROS CONFIGURADOS…………… 157

56. CONFIGURACIÓN FINALIZADA……………………………………… 157

57. INSTALACIÓN O ACTUALIZACIÓN DEL HOST XENSERVER…… 159

58. PANTALLA DE CONFIGURACIÓN…………………………………… 160

59. PANTALLA DE EULA…………………………………………………… 160

60. ELECCIÓN DE DISCO A UTILIZAR…………………………………... 161

61. SELECCIÓN DE FUENTES DE LOS MEDIOS DE

xxii

COMUNICACIÓN……………………………………………………………. 162

62. ESTABLECER CONTRASEÑA………………………………………... 163

63. CONFIGURACIÓN DE LA NIC………………………………………… 164

64. NOMBRAR EL HOST Y CONFIGURACIÓN DEL DNS…………….. 165

65. SELECCIÓN DE ZONA HORARIA……………………………………. 166

66. DETERMINAR HORA LOCAL…………………………………………. 166

67. INSTALAR XENSERVER………………………………………………. 167

68. CONFIGURACIÓN MANUAL DE HORA LOCAL……………………. 167

69. INSTALACIÓN COMPLETA……………………………………………. 168

70. AGREGAR NUEVO SERVIDOR………………………………………. 169

71. CONFIGURACIONES DE USUARIO Y DE HOST………………….. 170

72. FINALIZADA LA CONEXIÓN CON EL SERVIDOR…………………. 170

73. EJECUTAR XENCENTER……………………………………………… 172

74. SELECCIÓN DEL TEMPLATE………………………………………… 172

75. COLOCACIÓN DEL NOMBRE DE LA MAQUINA VIRTUAL………. 173

76. MEDIO DE INSTALACIÓN…………………………………………….. 173

77. ALOJAMIENTO DE LA MAQUINA VIRTUAL………………………… 174

78. NÚMERO DE PROCESADORES Y CANTIDAD DE MEMORIA ….. 174

79. AGREGAR DISCO VIRTUAL………………………………………….. 175

80. NOMBRE Y TAMAÑO DEL DISCO VIRTUAL……………………….. 175

81. ESTABLECER TARJETA DE RED VIRTUAL………………………... 176

82. FINALIZAR CREACIÓN DE MAQUINA VIRTUAL…………………... 176

xxiii

83. ESQUEMA DE LA SIMULACIÓN DE LA METODOLOGÍA………… 194

xxiv

INDICE DE ANEXOS

ANEXOS Pág.

A. GUIA DE OBSERVACIÓN………………………………………………. 215

B. FORMATO DE ENTERVISTA…………………………………………… 216

C. FORMATO DE VISITA…………………………………………………… 218

D. FORMATO DE ENCUESTA…………………………………………….. 219

E. CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE LA METODOLOGÍA “DIARIO

QUÉ PASA”………………………………………………………………….

220

F. CONSTACIA DE APROBACIÓN DE LA METODOLOGÍA

“SERVICIOS EDUCATIVOS”...............................................................

221

INTRODUCCIÓN

El conjunto de procedimientos utilizados para alcanzar la estandarización

de los procesos dentro del área TI de las empresas se realiza mediante una

metodología, rigiéndose por medio de la investigación y análisis de libros,

documentos, páginas Web, tesis de grado y manuales sobre la tecnología de

virtualización de servidores.

La aplicación de la tecnología de servidores virtualizados será basada

para acatar y/o responder a las necesidades y recursos que requieran las

empresas de la región de Maracaibo, obteniendo de esta manera un ajuste

de la tecnología investigada a la situación actual de las compañías

seleccionando así los mecanismos más idóneos.

Es importante la virtualización de servidores dentro de la tendencia e

implementación de las nuevas tecnologías en las organizaciones de

Maracaibo; ya que la misma permite tener un servidor que va a suplir los

procesos de varios equipos, pudiendo compartir los recursos de manera

virtual.

Lo antes mencionado se aplicará en los entornos productivos refiriéndose

a estos como todas las empresas, organizaciones, sociedades o compañías

medianas y pequeñas del mercado; basándonos específicamente en la

región de Maracaibo.

Alcanzando de esta forma el aprovechamiento al máximo de su capacidad

y compartiendo recursos a través de particiones virtuales, consiguiendo

2

optimización de hardware, reducción de costos de espacio y consumo,

compatibilidad con aplicaciones y sistemas operativos creando un entorno

multiplataforma, también contribuye al medio ambiente (Green IT) entre otros

aspectos más que se especifican durante el desarrollo del proyecto.

Es por ello que se propone el desarrollo de una metodología para la

aplicación de tecnologías de servidores virtualizados para entornos

productivos.

Dicha investigación está estructurada por cuatros capítulos, cuyo

contenido se detalla a continuación:

El capítulo I El Problema: donde se indica la descripción del problema que

presentan los servidores no virtualizados dentro de los entornos productivos,

señalando sus desventajas y el impacto mundial; también se encuentra

reflejado tanto el objetivo general como los objetivos específicos que se

deben cumplir; la justificación de la investigación se encuentra descrita desde

el punto de vista teórico, practico y metodológico. Por último se señala la

delimitación de la investigación.

El capítulo II Marco Teórico: está comprendido por los antecedentes

brindando un aporte al presente proyecto; las bases teóricas la cual es una

parte primordial e indispensable del mismo fundamentado por consultas

bibliográficas y documentos que le dan mayor sustentación teórica a la

investigación; y por último contiene el sistema de variables integrado por las

definiciones nominal, conceptual y operacional dándole validez al título.

El capítulo III Marco Metodológico: el cual detalla las características del

3

proyecto de investigación como el tipo de investigación, así mismo se

encuentran detallada las técnicas de recolección de datos y los instrumentos

a utilizar. También se describe la metodología utilizada para el desarrollo de

este trabajo lo cual cubre aspectos importantes a la hora de virtualizar los

servidores.

Capítulo IV Resultados de la Investigación: comprende el desarrollo de las

fase de la metodología, aquí se presentan y analizan los resultados

recolectados mediante los instrumentos cumpliendo con los objetivos de la

investigación y las fases de la metodología; también se confrontan la teoría y

hallazgos implícitos en la metodología en la discusión de los resultados.

Así mismo se desarrolla en el proyecto de investigación las conclusiones

pertinentes, las recomendaciones finales, además se incluyen las referencias

bibliográficas con los datos de los diferentes autores de libros, tesis de grado

y fuentes electrónicas consultadas y los anexos que muestran información

complementaria del proyecto.