REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO PROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍNUNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADODECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOPROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIAPROGRAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS MENCIÓN GERENCIA

MODELO CIBERNÉTICO PARA EL DESARROLLO MODELO CIBERNÉTICO PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE BAJO ESTANDARES LIBRESDE SOFTWARE BAJO ESTANDARES LIBRESTrabajo presentado como requisito para optar al Grado de Doctor en

Ciencias Mención Gerencia.

Autor: Ing. Miguel Briceño Msc.Autor: Ing. Miguel Briceño Msc.

Tutor: Dr. Iván PerezTutor: Dr. Iván Perez

MARACAIBO, JULIO 2012MARACAIBO, JULIO 2012

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• Importancia del software. Importancia del software.

• Desarrollo del software.Desarrollo del software.

• Costos derivados.Costos derivados.

• Posibles riesgos.Posibles riesgos.

• El desarrollo de software en Venezuela.El desarrollo de software en Venezuela.

• Instituciones de Educación Universitaria.Instituciones de Educación Universitaria.

• Cibernética organizacional. Cibernética organizacional.

• Software de calidad, sencillez y robustez.Software de calidad, sencillez y robustez.

CAPITULO ICAPITULO I

MODELO CIBERNÉTICO PARA EL DESARROLLO MODELO CIBERNÉTICO PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE BAJO ESTANDARES LIBRESDE SOFTWARE BAJO ESTANDARES LIBRES

FORMULACIÓN DEL PROBLEMAFORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo sería un modelo cibernético para el desarrollo de ¿Cómo sería un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones software bajo estándares libres en las instituciones universitarias?universitarias?



Diseñar un modelo cibernético para el desarrollo de Diseñar un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria.educación universitaria.

OBJETIVO GENERAL OBJETIVO GENERAL



• Identificar las estrategias de desarrollo de software en las instituciones de educación Identificar las estrategias de desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.universitaria.

• Describir las habilidades técnicas del talento humano para el desarrollo de software en Describir las habilidades técnicas del talento humano para el desarrollo de software en instituciones de educación universitaria.instituciones de educación universitaria.

• Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria. instituciones de educación universitaria.

• Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación universitaria.universitaria.

• Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software bajo Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria.estándares libres en las instituciones de educación universitaria.

• Proponer un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en Proponer un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.las instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.

OBJETIVOS ESPECIFICOSOBJETIVOS ESPECIFICOS

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNJUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

PRÁCTICAPRÁCTICA

Herramienta que permita Herramienta que permita el desarrollo de software el desarrollo de software bajo estándares libres al bajo estándares libres al menor costo posible menor costo posible (tiempo, dinero), que sea (tiempo, dinero), que sea de calidad, que se adapte de calidad, que se adapte a los medios cambiantes.a los medios cambiantes.

PRÁCTICAPRÁCTICA

Herramienta que permita Herramienta que permita el desarrollo de software el desarrollo de software bajo estándares libres al bajo estándares libres al menor costo posible menor costo posible (tiempo, dinero), que sea (tiempo, dinero), que sea de calidad, que se adapte de calidad, que se adapte a los medios cambiantes.a los medios cambiantes.

METODOLÓGICAMETODOLÓGICA

Proporcionará una guía Proporcionará una guía para organizar los para organizar los equipos de desarrollo de equipos de desarrollo de software e identificar las software e identificar las actividades que deben actividades que deben llevar a cabo para llevar a cabo para finalizar con éxito los finalizar con éxito los proyectos.proyectos.

TEÓRICOTEÓRICO

Visión general sobre las Visión general sobre las estrategias para desarrollar estrategias para desarrollar software y características del software y características del recurso humano necesario en recurso humano necesario en las instituciones de las instituciones de educación universitaria, educación universitaria, además de los factores que además de los factores que inciden directamente en el inciden directamente en el desarrollo de estos desarrollo de estos proyectos.proyectos.



CIENTÍFICACIENTÍFICA

Aporte al campo de la cibernética en Venezuela ya que muestra la versatilidad de Aporte al campo de la cibernética en Venezuela ya que muestra la versatilidad de aplicación y adaptación a diversos procesos y aéreas científicas como son la aplicación y adaptación a diversos procesos y aéreas científicas como son la aeronáutica, robótica, redes conversacionales, gerencia de tecnologías, y en este aeronáutica, robótica, redes conversacionales, gerencia de tecnologías, y en este caso el desarrollo de software, además, proporciona una alternativa diferente a los caso el desarrollo de software, además, proporciona una alternativa diferente a los modelos existentes para la creación de software.modelos existentes para la creación de software.

DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓNDELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

• Municipio Maracaibo, Estado Zulia. Municipio Maracaibo, Estado Zulia.

• Período: Octubre 2010 - Julio 2012.Período: Octubre 2010 - Julio 2012.

• Instituciones de educación universitaria (URBE , LUZ).Instituciones de educación universitaria (URBE , LUZ).

• Línea de investigación: Gerencia del desarrollo científico y tecnológico de la Línea de investigación: Gerencia del desarrollo científico y tecnológico de la Universidad Rafael Belloso Chacín. Universidad Rafael Belloso Chacín.

• Principales bases teóricas: Principales bases teóricas: Stafford Beer (1985) y Montilva (2004).Stafford Beer (1985) y Montilva (2004).



ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓNANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN


CAPITULO IICAPITULO II

AUTORAUTOR INVESTIGACIONINVESTIGACION APORTEAPORTE

Pérez (2010)Pérez (2010) Modelo Cibernético de Gerencia de la Red Modelo Cibernético de Gerencia de la Red Conversacional OrganizacionalConversacional Organizacional

cómo fue aplicada la metodología de sistema cómo fue aplicada la metodología de sistema viable de Stafford Beer en las etapas de la viable de Stafford Beer en las etapas de la creación del modelo propuestocreación del modelo propuesto

Guido (2009), Guido (2009), Tecnologías de Información Y Comunicación, Tecnologías de Información Y Comunicación, Universidad y TerritorioUniversidad y Territorio

fundamentos teóricos con respecto al estudio fundamentos teóricos con respecto al estudio del uso de las TIC en el ámbito universitario del uso de las TIC en el ámbito universitario

Pérez Ríos Pérez Ríos (2008)(2008)

Aplicación de la cibernética organizacional al estudio Aplicación de la cibernética organizacional al estudio de la viabilidad de las organizaciones. Patologías de la viabilidad de las organizaciones. Patologías organizativas frecuentesorganizativas frecuentes

fases que debe cumplir una organización para fases que debe cumplir una organización para sobrevivir en entornos cambiantessobrevivir en entornos cambiantes

Rivero, Rivero, Montilva, Montilva, Granados y Granados y otros (2007), otros (2007),

La Industria de Software en Venezuela: Una La Industria de Software en Venezuela: Una Caracterización de su Recurso HumanoCaracterización de su Recurso Humano

soporte teórico que apoya la formulación del soporte teórico que apoya la formulación del problema existente problema existente

Ferré (2005), Ferré (2005), Marco de Integración de la Usabilidad en el proceso de Marco de Integración de la Usabilidad en el proceso de desarrollo softwaredesarrollo software

proceso centrado en el usuario y como estas proceso centrado en el usuario y como estas inciden directamente en la calidad del software inciden directamente en la calidad del software

BASES TEORICASBASES TEORICAS


Ing. Miguel Briceño Msc.Ing. Miguel Briceño Msc.Julio 2012Julio 2012


Desarrollo de Software:

• Montilva (2004), Desarrollo de Aplicaciones Empresariales. El Método WATCH.

• Letelier (2003), Proceso de Desarrollo de Software.

Cibernética:

• Beer (1979, 1981, 1985), Modelo de sistemas viables.

• Pérez Ríos (2008), Aplicación de la cibernética organizacional al estudio de la viabilidad de las organizaciones.

DEFINICIÓN DE LAS VARIABLES



1.- Desarrollo de software

Conceptual:Letelier (2003), afirma que un proceso de desarrollo de software tiene como propósito la producción eficaz y eficiente de un producto software que reúna los requisitos del cliente. Este proceso es intensamente intelectual, afectado por la creatividad y juicio de las personas involucradas.

Operacional: se mide a través de la identificación de las estrategias, habilidades técnicas, factores de rendimiento y las etapas que permiten crear aplicaciones; esto con la información obtenida mediante los instrumentos de recolección de datos aplicados en las instituciones de educación universitaria

2.- Cibernética

Conceptual: Stafford Beer (1959), define a la cibernética como la ciencia de la organización efectiva. Es la rama de las matemáticas que se encarga de los problemas de control, recursividad e información.

Operacional: se analiza mediante las funciones esenciales que se deben llevar a cabo apoyándose en pilares fundamentales como el principio de recursividad y ley de variabilidad y así derivar los sistemas necesarios en un modelo cibernético.



OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

Identificar las estrategias en desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria. Desarrollo de software Estrategias

Metodologías de diseño y programación. Control de cambios (versionamiento). Establecimiento de metas. Nivel de madurez tecnológico.

Describir las habilidades técnicas del recurso humano para el desarrollo de software en instituciones de educación universitaria. Habilidades técnicas

Conocimientos técnicos. Conocimientos funcionales Cumplimiento de fechas Respuesta bajo presión Relación interpersonal

Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.

Factores de rendimiento

Involucramiento del usuario. Apoyo de la Gerencia Expectativas realistas Requerimientos Inadecuados

Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación universitaria.

Modelo de procesos de desarrollo de software WATCH.

Procesos gerenciales. Modelado del Negocio. Ingeniería de requisitos. Diseño Arquitectónico. Diseño de componentes. Aprovisionamientos de componentes. Ensamblaje de componentes. Pruebas de la aplicación. Entrega de la aplicación.

‘

Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software libre en las instituciones de educación universitaria.

Cibernética Funciones esenciales

Implementación. Coordinación. Control. Inteligencia. Política

Pilares Fundamentales

Principio de Recursión Ley de la Variedad Requerida Viabilidad

Sistemas necesarios

Sistema uno. Sistema dos. Sistema tres. Sistema cuatro. Sistema Cinco.

Proponer el modelo para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.

Se desarrolla con la información de los objetivos anteriores

CUADRO OPERACIONAL DE LAS VARIABLES

Fuente: Elaboración propia.

MARCO METODOLÓGICO MARCO METODOLÓGICO

Tipo de investigación: de campo y explicativa, según UPEL (2003) y Padrón (1998)

Diseño de la Investigación: no experimental, según Hernández Fernández y Baptista (1994, p.189).

Paradigma de la investigación: Estructuralismo, según Nebaum (2009).

Método: Inductivo-explicativo, Según Mill (1973), Wolfe (1924) y Padrón(1998)


CAPITULO IIICAPITULO III

POBLACIÓN Y MUESTRAPOBLACIÓN Y MUESTRA

Universidades públicas y privadas el Estado Zulia que poseen departamentos de desarrollo de software.

Muestreo intencional u opinático según Barreiro (2001)


Ing. Miguel Briceño Msc.Ing. Miguel Briceño Msc.Julio 2012Julio 2012


UNIVERSIDADES DEL ESTADO ZULIA

NOMBRE DE LA DIRECCIÓN TOTAL

La Universidad del Zulia (LUZ)

Dirección de tecnologías de información y comunicación de la Universidad del Zulia (DITICLUZ)

27

Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín (URBE)

Dirección de Tecnología de Información. 15

TOTAL 42


SINÓPTICO DEL PROGRAMA METODOLÓGICO.




OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓNOBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN MÉTODOSMÉTODOS TÉCNICATÉCNICA INSTRUMENTOINSTRUMENTO ANEXOANEXO

(a) Identificar las estrategias en desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.

Inductivo- Explicativo

Encuesta Cuestionario Estructurado

InstrumentoA

(b) Describir las habilidades técnicas del recurso humano para el desarrollo de software en instituciones de educación universitaria.(c) Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.(d) Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación universitaria.

Revisióndocumental

Matriz de categorías InstrumentosB y C

(e) Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software libre en las instituciones de educación universitaria.(f) Proponer el modelo para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.

Propuesta del modelo

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Las técnicas de recolección de datos a utilizar en la presente investigación son la encuesta y el análisis documental. Según Arias (1999), “Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la información” (pág.53). Para recoger datos e información relevantes, el investigador utilizara instrumentos de recolección de datos como el cuestionario y el registro de observación documental.

Para realizar la recolección de datos inherentes a los objetivos (a, b, c) se realizó una encuesta con un cuestionario compuesto por preguntas cerradas que son valoradas con la escala de likert. Para el tratamiento de los objetivos (d,e) se utilizó la matriz de categorías que permite clasificar, agrupar y categorizar información contenida en documentos que contienen gran volumen de información verbal y variada, Hurtado (2010, pag.159), donde se realizó una categorización de los temas relevantes de la variable de estudio “desarrollo de software” y “cibernetica”, lo que permite llevar una secuencia en el proceso de investigación.



VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

ValidezFue realizada por la evaluación de siete (7) expertos.

Confiabilidad:se aplicó el procedimiento estadístico Coeficiente Alfa de Cronbach a los resultados obtenidos con respecto a la totalidad de la población; según Ruiz (2002, p. 70), “los valores oscilan entre cero (0) y uno (1,00)”, siendo un instrumento confiable, aquel que logre un resultado más cercano a 1; este coeficiente permitió la determinación directa de los resultados



Total de Reactivos Total de Sujetos Alpha de Cronbach53 42 0,92

TECNICA DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE LOS DATOS



En esta fase de la investigación los datos fueron analizados en función de cada indicador y posteriormente por cada dimensión; así mismo, se realizó el análisis descriptivo por medio de la construcción de tablas de distribución frecuencial y cálculo de porcentajes para representar los resultados obtenidos con la ayuda de un programa para el análisis de datos de muestreo (GNU PSPP) que permite realizar los cálculos estadísticos .

Baremo para la interpretación de resultados estadísticos

Intervalo Categoría

80,1% – 100,0% Muy alto nivel60,1% – 80,0% Alto nivel40,1% – 60,0% Moderado nivel20,1% – 40,0% Bajo nivel0,1% – 20,0% Muy bajo nivel



FASES PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL MODELO PROPUESTO

Se realizó un modelado desde el punto de vista de un ciclo de vida lineal que se compone de:

• Análisis

• Diseño

• Implementación

• Pruebas

• Aceptación


CAPITULO IVCAPITULO IV

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES

Identificar las estrategias en desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.

Desarrollo de software Estrategias

Metodologías de diseño y programación.

Control de cambios (versionamiento). Establecimiento de metas. Nivel de madurez tecnológico.

indicador Descripción Respuesta Resultado Categoría

1Metodologías de diseño y programación

DA

56,5%

Moderado nivel

2Control de cambios (versionamiento).

38,1%

3 Establecimiento de metas. 51,2%

4 Nivel de madurez tecnológico 54,3%

Promedio Dimensión 50,0%


80,1% – 100,0% Muy alto nivel

60,1% – 80,0% Alto nivel

40,1% – 60,0% Moderado nivel

20,1% – 40,0% Bajo nivel

0,1% – 20,0% Muy bajo nivel

• Letelier (2003).

• Instituto de Ingeniería de Software (2002).




Describir las habilidades técnicas del recurso humano para el desarrollo de software en instituciones de educación universitaria.

Desarrollo de softwareHabilidades técnicas

Conocimientos técnicos. Conocimientos funcionales Cumplimiento de fechas Respuesta bajo presión Relación interpersonal

OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES


5*Conocimientos técnicos.

DA

56,3%

Moderado nivel

6*Conocimientos funcionales

64,3%

7*Cumplimiento de fechas

45,2%

8*Respuesta bajo presión

46,0%

9*Relación interpersonal

40,5%




60,1% – 80,0% Alto nivel


20,1% – 40,0% Bajo nivel


• Salama (2008)




OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES

Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.

Desarrollo de software Factores de rendimiento

Involucramiento del usuario. Apoyo de la Gerencia Expectativas realistas Requerimientos Inadecuados


10 Involucramiento del usuario.

DA

50,6%

Moderado nivel

11**Apoyo de la Gerencia

25,4%

12Expectativas realistas

57,1%

13*Requerimientos Inadecuados

53,6%




60,1% – 80,0% Alto nivel


20,1% – 40,0% Bajo nivel


•The standish group report (1995). •Varas(2006).

FUNCIONES NECESARIOS PARA LA CONSTRUCIÓN DEL MODELO CIBERNETICO PLANTEADO



IMPLEMENTACION

COORDINACIÓN

CONTROL

INTELIGENCIA

POLITICA

CIBERNETICAORGANIZACIONAL

ENTORNO



DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS OPERATIVOS (SISTEMA 1)

• Modelado del negocio

• Ingeniería de requisitos

• Diseño arquitectónico

• Diseño de componente

UNIDAD OPERATIVA ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS




• Aprovisionamiento de componentes

• Ensamblaje de componentes

UNIDAD OPERATIVA CODIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN




• Gestión de la calidad del software

• Pruebas de la aplicación

• Factores de calidad del software• Operaciones del producto• Revisión del producto• Transición del producto

UNIDAD OPERATIVA CONTROL DE CALIDAD




• Entrega de la aplicación• Planificación de la Instalación• Elaboración de la

documentación• Adiestramiento de usuarios

UNIDAD OPERATIVA PUESTA EN PRODUCCION




• Mantenimiento correctivo

• Mantenimiento adaptativo

• Mantenimiento perfectivo

• Mantenimiento evolutivo

UNIDAD OPERATIVA MANTENIMIENTO DE SISTEMAS



COORDINACION DE DESARROLLO DE SOFTWARE (SISTEMA 2)

• Control de las unidades locales de coordinación.• Responsable del cumplimiento de la aplicación de estándares libres.

GERENCIA OPERACIONES DE DESARROLLO DE SOFTWARE (SISTEMA 3)

• Gestión de recursos.• Autoridad de unidades operativas.• Responsable de la producción ante la dirección de desarrollo de software.

GERENCIA DE PLANIFICACION DE PROYECTOS (SISTEMA 4)

• Plan de desarrollo del proyecto.• Gestión de riesgos.• Análisis prospectivo.

DIRECCION DE DESARROLLO DE SOFWARE (SISTEMA 5)

• Determinar la misión y visión del departamento.• Monitoreo de interacción entre el sistema 3 y 4.• Representante y responsable del proyecto ante terceros



CONCLUSIONES

• Identificar las estrategias de desarrollo de software en las instituciones de educación Identificar las estrategias de desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria.universitaria.

• Se identificó el uso moderado de las estrategias de desarrollo de software por parte de Se identificó el uso moderado de las estrategias de desarrollo de software por parte de los programadores.los programadores.

• Se identificó el nivel de madurez tecnológico (3) definido que puede mejorar hasta nivel Se identificó el nivel de madurez tecnológico (3) definido que puede mejorar hasta nivel (5) optimo. (5) optimo.

• Describir las habilidades técnicas del talento humano para el desarrollo de software en Describir las habilidades técnicas del talento humano para el desarrollo de software en instituciones de educación universitaria.instituciones de educación universitaria.

• Las características obtenidas de los programadores representan un nivel profesional Las características obtenidas de los programadores representan un nivel profesional aceptable pero mejorableaceptable pero mejorable

• Se clasificó a los programadores de las instituciones como Semi-Senior.Se clasificó a los programadores de las instituciones como Semi-Senior.

• Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de Determinar los factores de rendimiento para el desarrollo de software en las instituciones de educación universitaria. educación universitaria.

• Se determinó en un moderado nivel la importancia que le dan los programadores a la Se determinó en un moderado nivel la importancia que le dan los programadores a la participación de los usuarios en el desarrollo de software.participación de los usuarios en el desarrollo de software.

• Se determinó fallas en la gerencia en el monitoreo de los factores de rendimiento por Se determinó fallas en la gerencia en el monitoreo de los factores de rendimiento por parte de los gerentes de desarrollo de software.parte de los gerentes de desarrollo de software.


CONCLUSIONES

• Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación Establecer los procesos de desarrollo de software para las instituciones de educación universitaria.universitaria.

• Se estableció las actividades necesarias para llevar a cabo los proyectos de software.Se estableció las actividades necesarias para llevar a cabo los proyectos de software.• Se hizo una clasificación de las actividades necesarias en cada unidad operativa en el Se hizo una clasificación de las actividades necesarias en cada unidad operativa en el

modelo. modelo.

• Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software bajo estándares libres Categorizar el enfoque cibernético para adaptarlo al desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria.en las instituciones de educación universitaria.

• Se categorizó las bases teóricas para la construcción del modeloSe categorizó las bases teóricas para la construcción del modelo• Se adaptó las funciones de la cibernética para integrarla con las fases para el desarrollo Se adaptó las funciones de la cibernética para integrarla con las fases para el desarrollo

de software establecidas.de software establecidas.

• Proponer un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en las Proponer un modelo cibernético para el desarrollo de software bajo estándares libres en las instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.instituciones de educación universitaria basado en la cibernética de Stafford Beer.

• Se propuso un modelo cibernético que cubre las necesidades de las unidades de Se propuso un modelo cibernético que cubre las necesidades de las unidades de desarrollo de software de las instituciones de educación universitaria.desarrollo de software de las instituciones de educación universitaria.


RECOMENDACIONES

• Crear un documento con la terminología y definiciones.Crear un documento con la terminología y definiciones.

• Se exhorta a la implantación a las instituciones estudiadas del modelo Se exhorta a la implantación a las instituciones estudiadas del modelo cibernético propuesto.cibernético propuesto.

• Establecer lineamientos para la migración de las estructuras existentes Establecer lineamientos para la migración de las estructuras existentes

• Adaptar los organigramas de las unidades de desarrollo de software de las Adaptar los organigramas de las unidades de desarrollo de software de las instituciones de educación superiorinstituciones de educación superior

• Crear una cultura basado en la teoría cibernéticaCrear una cultura basado en la teoría cibernética

• Desdoblamiento de cada una de las unidades si la institución donde se Desdoblamiento de cada una de las unidades si la institución donde se implante el modelo lo requiere.implante el modelo lo requiere.

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