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Resultados preliminares del cuestionario sobre calidad de telecomunicaciones
Cartagena, Abril de 2015
INDICE DE TEMAS
Temas del cuestionario
Acciones
Resultados preliminares
Análisis
1
Voz a través
de redes fijas
6
Medición
centro de
Gestión
Medición
de campo
Otros temas Condiciones de calidad para los servicios de
telecomunicaciones Medición
7
Temas adicionales
Realización
de
encuestas
Definición
de banda
ancha
Temas del cuestionario
2 3 4 5 6
Voz a través
de redes
móviles
Internet través
de redes fijas
Internet través
de redes móviles
Servicio de
televisión
Radio difusión
Método
INDICE DE TEMAS
Acciones Temas del
cuestionario
Resultados preliminares
Análisis
Acciones
Envío del cuestionario a Países Miembros
Revisión de información remitida
Análisis:
A. Identificación de mejores prácticas en materia de calidad
B. Recomendaciones considerando la experiencia de otros países
INDICE DE TEMAS
Resultados preliminares
Temas del cuestionario
Acciones
Análisis
Resultados preliminares
22
14
8
0 5 10 15 20 25
Total
Si
No
Países Regulatel
Países Regulatel Pendiente
Bolivia X
Chile X
Costa Rica X
Ecuador X
El Salvador X
Honduras X
Nicaragua X
Paraguay X
Resultados preliminares
14
13
1
0 5 10 15
Total
Si
No
Países con normativa en materia de calidad
Países Regulatel Respuesta
Argentina X
Brasil X
Colombia X
Cuba X
España X
Italia X
México X
Panamá X
Perú X
Portugal X
Puerto Rico X
República
Dominicana X
Venezuela X
Resultados preliminares
Arge
ntin
a
Brasil
Cu
ba
Españ
a
Italia
Mé
xico
Pan
amá
Pe
rú
Po
rtugal
Pu
erto
Rico
Re
pú
blica
Do
min
icana
Ve
ne
zue
la
Servicio de voz a través de
redes móviles X Si X NO SI X SI SI X X X X
Servicio de voz a través de
redes fijas X Si X NO SI SI SI X X X X
Servicio de Internet a través
de redes móviles X Si
NO (Se ofrece la velocidad
UL/DL con carácter
informativo)
SI X NO SI X X
Servicio de Internet a través
de redes fijas X Si X
NO (Se ofrece la velocidad
UL/DL con carácter
informativo)
SI NO SI X
Servicio de voz a través de
redes satelitales (VSAT) No NO SI NO NO X
Servicio de Internet a través
de redes satelitales (VSAT) No NO SI NO NO
Servicio de televisión (abierta
y TV por suscripción)
Solo TV por
suscripción X NO SI NO SI X X X
Servicio de radiodifusión No X NO NO NO NO X
Resultados preliminares
0
5
10
15
Total Gestión Campo No mide
13 12
4
1
Voz móvil
0
5
10
15
Total Gestión Campo No mide
13
10
2 2
Voz fija
Resultados preliminares
0
5
10
15
Total Gestión Campo No mide
13
7 6
2
Internet móvil
0
5
10
15
Total Gestión Campo No mide
13
7
3
6
Internet fijo
Enfoque Integral
Psicología del
consumidor
Encuestas de
percepción
Mediciones en campo
Mediciones de red
Protección al Usuario
Infraestructura
QoS
QoE
Para todos los servicios
TIC
Hacia dónde debemos ir?
INDICE DE TEMAS
Análisis
Temas del cuestionario
Acciones
Resultados preliminares
Análisis
Recibir los cuestionarios faltantes durante el II
trimestre del año 2015
En el III trimestre del año 2015 Colombia
solicitará aclaraciones
Presentación de análisis en noviembre de 2015
Se elaborará documento con análisis y recomendaciones
En el III trimestre del año 2015 Colombia realizará el análisis
