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Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011 1
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13 Septiembre de 2011
Liderando la Industria de la Seguridad Privada a través del conocimiento
Lic. Patricia LindblomDirectora de Recursos Humanos
Dirección RRHH I Securitas Argentina & UCEMA I Septiembre 2011
Agenda
3
• Intro a Securitas en el mundo (división del negocio)
• Securitas Argentina(status 2Q 2011)
• Modelo Securitas(herramientas corporativas)
• Instituto Securitas (asincronismo educativo)
• La gente hace la diferencia (seguridad especializada)
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Misión
PROTEGER A LAS PERSONAS, LOS LUGARES DE TRABAJO Y A LA SOCIEDAD
Bienvenidos a Securitas
Visión
Llevar a la Seguridad Privada a un modelo de beneficios mutuos para los trabajadores, los clientes y los accionistas
Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011 5
Nuestra historia
Creación de la compañía en Suecia
Se establece el nombre Securitas
Inicio de Loomis
Participación en la bolsa de Stockholmo
Inicio del negocio en USA
Inicio del negocio en LATAM
Inicio de Securitas Direct & Securitas System
Inicio del negocio en Europa
Adquisiciones
Adquisiciones
Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011 6
Grupo Securitas AB
Diseño organizacional
Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011 7
Grupo Securitas
Misión
Proteger a las Personas, los lugares de Trabajo y a la Sociedad
Aviation
Retail
Nuestro expertise
Offices and properties
Public transport
LogisticsIndustry andmanufacturing
Entertainment Healthcare
Pymes Bank Education Energy
Financial High tech
Hotels and tourism Maritime
Mobile Residential Small and medium-sized enterprises
Events
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Securitas Division Ibero-America
Argentina
UruguayChile
Colombia
Peru
Argentina13.400 empleadosNuestra arquitectura del negocio
• Intituto Securitas• Region AMBA• Region Centro• Region Sur• Region Litoral
Ecuador
Región Sur / Subsede Instituto Securitas (B.Blanca)
1765 Guardias
Región Centro / Subsede Instituto Securitas (Córdoba)
811 Guardias
Región AMBA
9765 Guardias
Región Litoral / subsede Instituto Securitas
(Parana)
1059 Guardias
Instituto SECURITAAS Sede Corporativa
Securitas Argentina
Securitas Argentina
• Adquisiciones 2001 Organización Fiel (core de Securitas)
• Adquisiciones 2005AIPAA (Crecimiento orgánico 92%)
• Adquisiciones 2007S.A.S.A (Crecimiento orgánico 39%)
• Adquisiciones 2008 Cono Sur (crecimiento orgánico 29%)
El Guardián & Vigilancia y Seguridad
• Adquisiciones 2009Vigilan (crecimiento orgánico 10%)
• Adquisiciones 2011Videco (crecimiento orgánico 23%)
Diseño organizacional
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DECISIONESESTRATÉGICAS
DECISIONESOPERATIVAS
RUTINAS DE TRABAJO
VISIONMISION
CAJA DE HERRAMIENTASPLAN DE NEGOCIOS (BP)
OBJETIVOSPRESUPUESTO
POLITICASPROCEDIMIENTOS
OPERATIVOSCONTRATOS
DIRECTIVAS PARTICULARES
Nuestra Arquitectura
Status 2Q -2011
• Payroll (país)13.400 empleados (*) 87% dotación (personal de convenio)
• Market Share Securitas (14%) Prosegur (8% ) G4S (4%)
• RotaciónAcumulado al 2Q-2011: 2,6% mensual Forescat HR Business Plan: 2,1% mensual
• Instituto Securitas Hs Capacitación Guardia: 536.340hs/hombre Hs Capacitación MM: 7.695hs/hombre
• EmpleoIncorporaciones: 1403 Guardias Securitas
Modelo Securitas
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• The Toolbox
Orientada a todos los empleados, es lo que necesitamos saber para construir y desarrollar soluciones en Seguridad
16
• Caja de Diamantes
Orientada a los Mandos Medios, simboliza el brillo que podamos llevar a nuestros resultados si utilizamos las herramientas correctamente, focalizados en:
Modelo Securitas
“Nuestro negocio es proveer Servicios de Seguridad a nuestros Clientes”
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El camino del crecimiento
• AULA MAGNA 80 CURSANTES
• AUDITORIO 33 CURSANTES
• 4 AULAS COMUNES140 CURSANTES
• 1 AULA / LABORATORIO25 CURSANTES
• SALA DE PROFESORES
• AULA - GRUPOS REDUCIDOS12 CURSANTES
• CAPACIDAD TOTAL290 CURSANTES
Instituto Securitas
Inversión
• $6 millones (2008/2009) en infraestructura
• 2000 m² destinados a la educación
Securitas Argentina Business Plan 2011Alberto Alesci| Business Review | Abril 26, 2010 19
Diversidad & Empleabilidad de los Recursos Humanos
Mercado (Matriz de empleabilidad)
Baja empleabilidad (65%)
• Con muy bajo nivel socio-cultural y deficiencia educacional
• Con bajo nivel socio-cultural con historia laboral precaria e inconstante
• Excluidos del mercado por rango etario
• Política corporativa de no reincorporación.
Alta empleabilidad (35%)
• (A) Trabajadores insatisfechos en la Industria de la Seguridad
• (B)Trabajadores en transición de rubro
• (C) Jóvenes con potencial de desarrollo
65% del mercado parte baja de la matriz
21Presencial
Instituto Securitas / Ejes Educativos
Plataforma Educativa E-Learning
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EJE 1 – Capacitacion basica GUARDIAS
- Inducción al Grupo Securitas- Conocimientos básicos Guardia Securitas- Conocimientos legales obligatorios- Especialidad basica
EJE 2 – Especializacion de GUARDIAS
- Especialidad Avanzada- Actualización Legal Obligatoria
EJE 3 – Desarrollo de Guardia y Complementariedad Educativa
- Desarrollo de Habilidades de liderazgo - Competencias del Supervisor
Eje Educativo para Guardias
22
Guardias Securitas
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Curso Guardia Securitas (100hs)
� Ley 12.297 y 1913 Seguridad Privada � Lecto-escritura� Computación� Matemática aplicada
Especializaciones Securitas
• Especialización AVSEC (Aviación)
• Especialización PBIP (Puertos)
• Especialización Bancos
• Especialización Country
Presencial
Complementariedad Educativa
•Proyecto Secundario p/Adultos •Proyecto Tecnicatura en Seguridad•Proyecto Licenciatura en Seguridad
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EJE 4MANDOS MEDIOS
SUPERVISOR- De Supervisor a Líder de Equipo- Conocimientos técnicos en especialización
• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL ROL DEL GERENTE
• EL ESTILO DE LIDERAZGO
• COMUNICACIONES
• LEGISLACION LABORAL
• FORMACION DE FORMADORES
PLANNERS
- Programa Jóvenes profesionales- Conocimientos Técnicos Básicos- Desarrollo de Competencias Básicas
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Eje Educativo para MM y Gerentes
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EJE 4
MANDOS MEDIOSGERENTES DE SUCURSAL
- Desarrollo de competencias básicas- SMT Argentina (CEO)
Sesión I – CAJA DEL EXITOSesión II – VIGILANCIA ESPECIALIZADA Sesión III- MOBILESesión IV- COMBINADOS Sesion V - SOLUCIONES EN SEGURIDADSesión VI - LIDERAZGO
Talleres
LIDERAZGONEGOCIACIONTRABAJO EN EQUIPOFORMACION DE FORMADORES
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Eje Educativo para MM y Gerentes
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EJE 5ACTIVIDADES INTEGRADORAS
INDUCCION
INTRODUCCION
- Curso Modelo Securitas I- Curso Modelo Securitas II
TALLERES DE ESPECIALIZACION
AEROPUERTOSCOUNTRIESBANCOSCONSORCIOS Y OFICINAS COMERC.LABORATORIOS Y DROGUERIAS
IDIOMAInglés “in company”
Eje Educativo (Integrador)
Plataforma LMS (Learning Management System)
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Curricula Académica / Latam
Plataforma Plateau Americana
Usuarios: 8.000 en todo el país
•Programa Héroes en Servicio
� Certificación en Conocimientos de Seguridad 1
� Certificación en Conocimientos de Seguridad 2
� Certificación en Conocimientos de Seguridad 3
•Programa para Mandos Medios
� Certificaciones en Conocimientos de SeguridadE-Learning
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Inducción a SecuritasPautas para la prestación del Servicio
Procesos de Seguridad ICCS1
Seguridad, Salud y Medio AmbientePrevención y Control de Incendios
Procesos de Seguridad IIPrimeros Auxilios
Relaciones Humanas ICCS2
Especialización del Personal de Seguridad
Procesos de Seguridad IIIIncidentes y emergenciasRelaciones Humanas II
CCS3
LMS / Programa H éroes en Servicio
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Programa de Becas
Becas ESTIMULO
Para empleados de la compañía (Universitarios / Posgrados)
Becas 10 Años
Para los hijos de nuestros empleados (7mo grado y Secundario)
Becas Internacional Merker Schorling
Para todos nuestros empleados (Compartir los conocimientos )
El fin de la beca es ofrecer oportunidades de capacitación en un área/tema específico
en otro país en el que Securitas también opera.
Soluciones de seguridad
Vigilancia
Especializada
Mobile, SMT,
CMT
Sistemas
Track & Trace
Diseño
Y Servicios
Combinados
Transformando nuestra Industria
Seguridad Física
Especialización & Segmentación
Diseño a la medida del
cliente
Electrónica &Tecnología
Soluciones integradoras
Consultoría &Investigación
Inspecciones Riesgo
La gente hace la diferencia
Movie
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Integridad | Eficacia | Servicio
securitas.com
Seleccion de Personal y Habilitaciones I Direccion RRHH I Julio 2011