Syllabus Gerencia en salud 22
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)
FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE MEDICINA
DEPARTAMENTO ACADMICO DE MEDICINA PREVENTIVA
Y SALUD PBLICA
SYLLABUS
DE
GERENCIA EN SALUD
(Cdigo: MO1031)
AO ACADEMICO: 2014SEMESTRE ACADEMICO: I
PROMOCIN INGRESANTES: 2009CONTENIDO:
I. SUMILLA.
II. DATOS GENERALES
III. COMPETENCIAS
IV. PROGRAMACIN DE CONTENIDOS
V. CONOGRAMA DE ACTIVIDADES
VI. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
VII. EVALUACIN
VIII. BIBLIOGRAFIA
LIMA-PERU
2014
La verdadera piedad, gloria y honor del Mdico,
consisten en mirar por la salud del pueblo.
posponiendo a ellas las inclinaciones y utilidades propias
HIPOLITO UNANUE
I. SUMILLA
Capacita al alumno para gerenciar establecimientos y servicios
de salud. Interrelaciona la planificacin sanitaria con la
administracin para la toma de decisiones y en procura del
desarrollo institucional. Desarrolla los fundamentos tcnicos y
metodolgicos de la gerencia propendiendo a la mejora de la calidad
y efectividad de los servicios de salud.II. DATOS GENERALES:
EAP
: Medicina HumanaNombre de la asignatura
: Gerencia en saludCdigo del curso
: MO1031
Ao de estudios
: SextoCrditos
: 05
Total de horas semestrales:
Teora 56 horas (3.3 crditos)
Prctica 59 horas (1.7 crditos)
Duracin del Curso
17 semanas lectivas
Fecha de Inicio
10 de marzo de 2014
Fecha de trmino
02 de Junio de 2014
Horarios.
Teoralunes de 3:00 pm. a 4:40 pm. y mircoles de 3:00 pm. a 4:40
pm.Prcticajueves de 2:30 pm. a 6:00 pm.
Profesor Responsable:
Pedro Jess Mendoza [email protected] Profesor
Coordinador de Prcticas Miguel Angel Vera Flores
[email protected]
Profesora Coordinadora del Trabajo Aplicativo:
Eva Iliana Miranda Ramn
[email protected] Plana docente (Teora y Prctica)Pedro
Alcntara Valdivia
Ronald Ayala Mendivil
Miguel Benito Masas
Walter Caldern Morales
William Castro GarayConstantino Dominguez
Juan Matzumura Kasano
Pedro Mendoza Arana
Jorge Miano Trelles
Elsy Mini Daz
Eva Miranda Ramn
Ada Pastor Goyzueta
Barushka Peterllik
Jess Salcedo Contreras
Marco Antonio Snchez Ramrez
Sonia Shishido Snchez
Miguel Angel Vera Flores
Teresa Watanabe Varas
Teresa Zarate Scarsi
Profesores Invitados (Slo Teora)
Ruth Arroyo AguilarJos Miguel Arca Gonzales del Valle
Rosa Lazo Velarde
Juan Pablo Murillo PeaNmeros de alumnos:
150 aproximadamenteAulas
Prctica: en establecimientos de salud seleccionados del primer
nivel de atencin de MINSA. Teora: Auditorio de Pabelln de aulas de
San
Fernando
Centros de Salud asignados a cada profesor de prcticaNDOCENTES
GERENCIAESTABLECIMIENTO DE SALUDDIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTODISA,
DIRESA, Gerencia o RedDIRECTOR GENERAL - GERENTE
1Pedro Alcntara ValdiviaC.S. "Max Arias Schreiber"Marco Saavedra
MuozRed de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
2Juan Matzumura KasanoC.S. "San Borja"Rosario Tristn GamarraRed
de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
3Jorge Miano TrellesC.S. "Magdalena"Federico Lizrraga FerrandRed
de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
4Marco Antonio Snchez C.S. "Juan Prez Carranza"Jaime Quiroz
RuizRed de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
5Teresa Watanabe VarasC.S. "Ral Patrucco Puig"Marcos Sergio
Munive GuerreroRed de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
6Elsy Mini DazC.S. Villa Victoria PorvenirJos Prado Guzmn Red de
Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
7Jess Salcedo ContrerasC.S. "Surquillo"Luz Marina Guevara
PinoRed de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
8Teresa Zarate ScarsiC.S. "San Lus"Alberto Mrquez MuozRed de
Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
9Miguel Vera FloresC.S. San MiguelHector Marin - Att. Isabel
NakamotoRed de Salud Lima Ciudad Dolores Villanueva (DE)
10Ronald Ayala MendivilC.S. Santa Fe CallaoRonald Ayala
MendivilDIRESA CallaoRicardo Aldo Lama Morales
11William Castro GarayC.S. Bellavista Per-CoreaLuis Pizarro
PachecoDIRESA CallaoRicardo Aldo Lama Morales
12Barushka PeterllikC.S. La PerlaCecilia Calvo VildosoDIRESA
CallaoRicardo Aldo Lama Morales
14Eva Miranda RamnC.S. El PorvenirAna Isabel Castro PrezDISA II
- Lima SurJos Miguel Arca Gonzales Del Valle
14Walter Caldern MoralesCMI. Ollantay - San Juan de
MirafloresOscar Campos RiveroDISA II - Lima SurJos Miguel Arca
Gonzales Del Valle
15Miguel Benito MasasCMI San Jos - Villa El SalvadorCantellaDISA
II - Lima SurJos Miguel Arca Gonzales Del Valle
16Ada Pastor GoyzuetaClnica Pablo BermudezEsSalud
Lo que define a un profesional Mdico-Cirujano no son las
palabras,
sino las competencias que realizaIII. COMPETENCIAS:La
competencia profesional en Salud Pblica del egresado de la EAP de
Medicina Humana est constituida por tres Competencias
Especficas:1.- Valora las necesidades de salud de la poblacin, lo
que significa comprender y medir los determinantes, as como, los
eventos de la salud y del bienestar de las poblaciones humanas en
su contexto social, poltico y ecolgico;
2.- Garantiza la prestacin de servicios sanitarios, lo que
significa proporcionar las garantas de eficiencia, sostenibilidad,
subsidiariedad, seguridad, equidad y paridad en las polticas,
programas y servicios para la salud.
3.- Desarrolla las polticas de salud, lo que significa
participar en la construccin de respuestas sociales para promover,
proteger, mantener y recuperar la salud,
El Curso de Gerencia en Salud, contribuye a la formacin del
estudiante de medicina en la competencia de Salud Publica y se
orienta a desarrollar en el estudiante capacidades y habilidades en
el conocimiento y praxis de la oferta, entendida como el complejo
de actividades de respuesta a la problemtica de salud de una
determinada colectividad.
El Curso pretende desarrollar en el alumno la competencia
especfica de Gerenciar proyectos y programas de salud y
administracin de servicios (de salud) en general(); adems, guiado
por los lineamientos de dotacin de personal del Ministerio de
Salud, enfoca la formacin de pregrado para la gerencia de
establecimientos de salud del primer nivel de atencin (Categoras
I-2 y I-3)(). De manera complementaria, orienta al alumno en cuanto
a la gestin general de establecimientos de segundo y tercer nivel
de atencin, en los cuales desarrollan sus cursos clnicos y
desarrollarn el internado. IV.- PROGRAMA CALENDARIZADO
4.1.- Contenido Terico:
FECHASTEMA DE TEORAPROFESOR RESPONSABLE
Semana 110.03.14
CLASE INAUGURAL
Organizacin y Metodologa del curso. Asignacin de profesores,
coordinadores y tutores.
Tema N 1A. BUENAS PRCTICAS para la Mejora de la Calidad de
Atencin en el Centro de Salud
Pedro MendozaEva Miranda
12.03.14
Tema N 1B. BUENAS PRCTICAS para la Mejora de la Calidad de
Atencin en el Centro de Salud Eva Miranda
Semana 2
17.03.14
UNIDAD DOCENTE I: ADMINISTRACIN EN SALUDTema N 2. La
Administracin en Salud.Evolucin de los conceptos de administracin
en salud
Constantino Dominguez
19.03.14UNIDAD DOCENTE II: SUBPROCESO DE PLANEACIN
Tema N 3: El Plan Estratgico
Conceptos generales sobre el Plan Estratgico en IPRESS pblicas y
privadas.
Pedro Mendoza
Semana 324.03.14
Tema N 4: El Plan Operativo y el Presupuesto por Resultados.Plan
Operativo POA en IPRESS pblicasPlan Operativo en IPRESS
privadas
Presupuesto por Resultados
Miguel Benito
26.03.14Semana 4
31.03.14UNIDAD DOCENTE III: SUBPROCESO DE ORGANIZACION
Tema N 5:Diseo y estructura Organizacional
Poder y distribucin de autoridad
Organigramas.
Manuales organizacionales
Fluxogramas
Condicionantes y componentes organizacionales
Tema N 6 Cultura y Clima Organizacional. Instrumento de medicin
del Clima Organizacional en el MINSA.
William CastroElsi Mini
02.04.14Semana 507.04.14
UNIDAD DOCENTE IV: SUBPROCESO DE DIRECCION
Tema N 7 Concepto y teoras.
Motivacin
Liderazgo
Toma de decisiones
Tema N 8 Equipos y trabajo en equipo
Comunicacin
Negociacin y Conflictos
Jorge MianoTeresa Watanabe
09.04.14
Semana 614.04.14
UNIDAD DOCENTE V: SUBPROCESO DE CONTROL
Tema 9: Control: Sistemas y procesos de control.
Tcnicas de control Monitoreo EvaluacinTema 10: Supervisin
Auditora Mdica
Manuel SalcedoBarushka Peterllik
16.04.14Semana 721.04.1423.04.14UNIDAD DOCENTE VI: SISTEMAS DE
APOYO ADMINISTRATIVOTema N 11 Sistema de Abastecimiento y
Patrimonio en un Centro de Salud: Manejo de un almacn local.
Abastecimiento de Medicamentos y Vacunas. Cadena de Frio.
Inventario y control patrimonial. Mantenimiento preventivo y
correctivo de equipos.Tema N 12 Sistema Financiero en un Centro de
Salud: Seguro Integral de Salud. SOAT.Tema N 13: Sistema de
Recursos Humanos. Administracin y desarrollo del Potencial Humano.
El Plan de Desarrollo del Personal.
Miguel VeraMiguel BenitoWalter Caldern
Semana 8
28.04.14PRIMER EXAMEN ESCRITOPlana Docente
30.04.14
Semana 9
05.05.14UNIDAD DOCENTE VII: EL SISTEMA DE SERVICIOS DE SALUDTema
N 14. Organizacin Sanitaria en el Per: el sector salud, elementos,
estructura, funciones y caractersticas. EL Ministerio de Salud como
ente rector del sistema: principios, organizacin, funcionesTema 15.
Las Direcciones Regionales de Salud DIRESA, las Gerencias
Regionales de Salud GERESA, y las Direcciones de Salud - DISA:
Principios, organizacin, funciones. Estructura
Las Redes de Salud.
Juan Pablo MurilloJos Miguel Arca
07.05.14
Tema 16. EsSalud como IPRESS: principios, organizacin,
funciones. Estructura de la Red Prestadora de EsSalud.
Pedro Alcntara
Semana 10
12.05.14463er Aniversario de Fundacin de la Universidad Nacional
Mayor de San MarcosDia Central de Celebraciones de la
Universidad
14.05.14
Tema 17. El Hospital: Niveles de Atencin II y III:
Establecimientos de Categoras II-1, II-2, II-E, III-1, III-2 y
III-3.
William Castro
Semana 1119.05.14
Tema 18. El Primer Nivel de Atencin: Establecimientos de
Categoras I-1, I-2, I-3 y I-4.
Especificidades en el caso de los Establecimientos bajo rgimen
CLAS.
Ronald Ayala
21.05.14
Tema 19. Prctica Privada: El Consultorio Mdico, el Centro Mdico,
el Policlnico, la Clnica.
Juan Matzumura
Semana 1226.05.14
Tema 20. El Centro de Salud desde la perspectiva del Modelo de
AIEPIDr. Miguel Dvila
Consultor en Salud Infantil y AIEPI
OPS/OMS. Per
28.05.14Tema 21. La gestin de las actividades
preventivo-promocionales.
Pedro Alcntara
Semana 1302.06.1404.06.14
Tema 22. La perspectiva del usuario: Medicin de la satisfaccin
del usuario. Procesamiento. Promocin de los cambios.Tema 23. La
perspectiva del personal: Medicin de clima organizacional.
Procesamiento. Promocin de los cambios.
Sonia Shishido
Semana 14
09.06.14
Tema 24. El Rol del CUMIS en la formacin de la competencia en
Salud Pblica del egresado de la Facultad de Medicina San Fernando
UNMSM
Seores Estudiantes Representantes del CUMIS
11.06.14
Tema 25. Categorizacin y Acreditacin de los Servicios de
Salud
Conceptos Generales. Acreditacin: Estndares de Acreditacin de un
establecimiento I-2 y I-3. Proceso de Autoevaluacin.
Ada Pastor
Semana 1516.06.14
UNIDAD DOCENTE VIII: GERENCIA EN SALUD EN SITUACIONES
ESPECIALESTema 26. Salud Ambiental. Estrategias para el
establecimiento del Nivel I
Ruth Arroyo
18.06.14
Tema 27. Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Principios de
salud ocupacional para el primer nivel de atencin.
El mdico como trabajador y su propia salud ocupacional: Medidas
de prevencin. Salud ocupacional del equipo bsico de salud.Rosa Lazo
/ Teresa Zarate
Semana 1623.06.14
Tema 28. Administracin de servicios de salud en situacin de
emergencias y desastres
Rol del Centro de Salud en una situacin de emergencias y
desastresMarco Antonio Snchez
25.06.14
SEGUNDO EXAMEN TEORICOPlana Docente
Semana 1730.06.14
02.07.14Seminario-taller: Buenas Prcticas para la mejora de la
calidad de atencin en el Centro de Salud
Equipo Docente / Estudiantes
07.07.14Publicacin de Notas del Curso
14.07.14EXAMEN DE DESAPROBADOSPlana Docente
4.2. Contenido Prctico:
FechasPRCTICA
Del 13 de marzo al 26 de junioTRABAJO DE CAMPO: Buenas Prcticas
para la mejora de la calidad de atencin en el Centro de Salud
Los alumnos debern adoptar una de las Buenas Prcticas, y hacer
una medicin de la misma, que concluya con su informe, presentacin
al personal del establecimiento en el cual se efectu la medicin, y
dilogo al respecto, con adopcin de medidas factibles para la Mejora
del Desempeo Basada en las Buenas Prcticas.
4.3 Aprendizaje en medio virtual: Los alumnos debern inscribirse
en un (01) curso relacionado a gestin en la plataforma Coursera
(www.coursera.org). La inscripcin es gratuita. El certificado de
aprobacin de este curso ser parte de la nota final del curso. Los
alumnos pueden elegir uno de los siguientes:Tecnolgico de
Monterrey: Desarrollo Rpido de Productos Innovadores para Mercados
Emergentes. Inicia el 03 de marzo. Inicia el 03 de marzo de 2014.
Duracin, seis semanas.Ecole Centrale Paris: On Strategy: What
managers can learn from Great Philosophers. Inicia: Marzo de
2014.
University of Virginia: New models of Business in Society. Prof.
R. Edward Freeman. Inicia en abril 2014. Duracin, cinco
semanas.
Case Western Reserve University: Inspiring Leadership through
Emotional Intelligence. Prof. Richard Boyatzis. Inicia el 01 de
mayo de 2014, duracin: 6 semanas.
V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS El desarrollo docente de los
contenidos temticos tendrn una duracin en conformidad a su extensin
que deber ser decidido por el docente encargado. En base a stas
condiciones cada profesor realizar la micro-planificacin de las
sesiones de aprendizaje, efectivas, en la fechas y horario
establecidos en el Programa calendarizado La estrategia didctica
consistir en exposicin- dilogo, por lo que previamente y con
anticipacin el docente encargado entregar un resumen de su
exposicin en Word (de 1 a 2 pginas A4, Arial 12 con citas
bibliogrficas) y Power Point en donde debe indicar obligatoriamente
bibliografa especfica utilizada. Asimismo, debe acompaar una gua de
discusin para la exposicin dilogo. Se realizaran dos exmenes de
teora: el primero comprender del Tema N 1 al Tema N 13 y el segundo
del tema N 14 al 28. El examen ser presencial, escrito, con
preguntas preferencialmente de tipo resolucin de casos y de opcin
mltiple. 1er Examen
28 de abril del 2014 2do Examen
25 de junio del 2014* Aprendizaje en medio virtual: Los alumnos
debern inscribirse en un (01) curso relacionado a gestin en la
plataforma Coursera (www.coursera.org). El certificado de aprobacin
de este curso ser parte de la nota final del curso.TRABAJO
APLICATIVO: Buenas Prcticas para la mejora de la calidad de atencin
en el Centro de Salud
La coordinacin y monitoreo del proceso se encuentra bajo la
responsabilidad de la docente Eva Miranda ([email protected]
) Este proceso se inicia desde la primera sesin docente/dicente a
travs de
Posicionamiento en el Centro de salud
Estudio de la estructura, organizacin y funcionamiento del
establecimiento de salud
Recojo de informacin bsica para la determinacin del o los
problema (s) de atencin al usuario Plan de Intervencin
Elaboracin del informe oral y escrita para su presentacin ante
el jurado Presentacin del informe en el
Seminario-tallerCOORDINACION CON LOS CENTROS DE SALUD: Cualquier
dificultad o situacin relacionada al acceso a los Centros de Salud
(Necesidad de cartas de presentacin, cambios de jefaturas, etc),
deber ser coordinada para su solucin con el Dr. Miguel Angel Vera
Flores ([email protected] ).VI.- SISTEMA DE EVALUACIONLa
evaluacin se rige de acuerdo al Reglamento de Evaluacin de la
Facultad de Medicina de acuerdo a la R. R. N. 02698-CTG del
14.05.01 y modificada con R. R. N. 00553-R-02 del 25.01.02La
evaluacin del estudiante est sujeta al Reglamento del Rgimen de
estudios y del Sistema de Evaluacin de los estudiantes de la
Facultad de Medicina (19/XII/2001) segn el cual desaprueba el curso
el alumno que:
a) No obtenga promedio aprobatorio en el curso (Art. 34,35, 36 y
37).
b) No tengan el mnimo de notas parciales aprobatorias de teora o
prctica (60% o ms), independientemente del promedio (Art. 31).
c) Tenga 30% o ms inasistencias a clases tericas; o, 30% o ms
inasistencias a clases prcticas (Art. 14 y 30).
Evaluacin de conocimientos tericos:
La evaluacin de la parte terica constituye el 40% de la
calificacin final (Mximo 8 puntos de un mximo de 20) y de acuerdo a
lo dispuesto por el reglamento el curso tendr 02 evaluaciones
tericas, cada una de las cuales equivale a 20% de la nota
final.
La aprobacin de un curso virtual en la plataforma Coursera dar a
los alumnos dos puntos (02) puntos de la nota final (10% de la nota
final).
Evaluacin de habilidades prcticas:
La evaluacin de las actividades prcticas representa el 50% de la
nota final (Mximo 10 puntos de un mximo de 20).
Exmenes de Recuperacin (teora y prctica):
Se rendirn una semana luego de la fecha del examen
correspondiente, previa solicitud escrita y justificada (Art. 26,
inciso c, y 27, inciso c). No existe recuperacin de las actividades
correspondientes a la prctica propiamente dicha (Art. 27):
Exmenes de Desaprobados (teora):
Se acogen a esta modalidad los alumnos que han obtenido nota
aprobatoria en 50% o ms de los exmenes tericos programados. Esta
modalidad no es aplicable para alumnos que no hubieran rendido
exmenes; ni para los exmenes prcticos. El examen versar sobre los
temas correspondientes al captulo desaprobado. Este examen se rinde
una sola vez dentro de los diez das tiles posteriores a la
publicacin del total de calificaciones de la asignatura. La nota
mxima en este examen no ser superior al promedio obtenido por los
alumnos que rindieron el examen regular (Art. 26).
Reclamos :
Cualquier reclamo sobre el resultado de las evaluaciones se har
por escrito ante el profesor responsable del curso, dentro de los
cinco das tiles posteriores a la entrega de los mismos (Art.
39).
BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFIA GENERAL:
OPS. Descentralizacin, financiamiento, costeo y autogestin de
establecimientos de atencin primaria de saluduna visin integrada.
Cdigo: PXE40. 1997Perspectivas de la gestin de calidad total en los
servicios de salud. Passos Nogueira. Cdigo: PXS04. 1996.Mendoza P y
Robles L (2009)Planeamiento Estratgico para la Gerencia en Salud.
Lima: Fondo Editorial del Vicerrectorado Acadmico de la UNMSM.
BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA:MINSA/DGSP. ESTNDARES DE CALIDAD PARA EL
PRIMER NIVEL DE ATENCIN EN SALUD. 2002. Disponible en:
http://www.diresacusco.gob.pe/administracion/serums/Plan%20Mejora%20Web/Estandar1erNivel2003.pdfCathy
Schoen, Robin Osborn, Phuong Trang Huynh, Michelle Doty, Jordon
Peugh and
C Kinga Zapert. On The Front Lines Of Care: Primary Care
Doctors' Office Systems, Experiences, And Views In Seven Countries.
Health Affairs, 25, no.6 (2006):w555-w571. Disponible en:
http://content.healthaffairs.org/content/25/6/w555.full.pdf+htmlJ E
Epping-Jordan, S D Pruitt, R Bengoa, E H Wagner. Improving the
quality of health care for chronic conditions. Qual Saf Health Care
2004;13:299305. doi: 10.1136/qshc.2004.010744. Disponible en:
http://qualitysafety.bmj.com/content/13/4/299.full.pdf+htmlPAGINAS
WEB DE INTERES
http://www.who.int/management/district/phc/en/www.healthmanagementcareers.org/www.jmphc.com31
de enero de 2014 EMBED Word.Picture.8
Objetivos curriculares de la EAP de Medicina Humana; disponible
en: HYPERLINK "http://medicina.unmsm.edu.pe/index.php/medicina"
http://medicina.unmsm.edu.pe/index.php/medicina. Revisado el 10 de
noviembre de 2013.
R.M. 546-2011/MINSA, Aprueba la Norma Tcnica de Salud sobre
Categorizacin de Establecimientos de Salud.
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_1087795917.doc
