SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DE REGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA DE SERVICIO SOCIAL DE LA DELEGACIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO

7/18/2019 SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DE REGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA D…

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UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO DE MONAGAS

ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMASCOMISIÓN DE TRABAJOS DE GRADOMATURÍN / MONAGAS / VENEZUELA

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DEREGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA DE SERVICIO

SOCIAL DE LA DELEGACIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DEORIENTE NÚCLEO MONAGAS.

Informe de Pasantías de Grado presentado ante la Comisión de Trabajos de Grado,como requisito para optar al título de Ingeniera de Sistemas.

Autor: r. !"#$%&' Z. Or"(%( D&) C.

CI: *+.-./0

A1&1or A2(3$#"2o: !&141 C5(6(rro

CI: .7/-.8-

M(r'o 3& /99



ii


ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMASCOMISIÓN DE TRAA!OS DE GRADOMATURÍN MONAGAS VENEZUELA

ACTA DE EVALUACION

En mi carcter de asesor laboral del trabajo presentado por la (25"))&r Or"(%(D&) C(r#&% !"#$%&' Z(6(t(, portador de la c!dula de identidad n"mero#*+.-./0, para optar al grado acad!mico de I%;&%"&ro 3& S"1t&#(1. Titulado#SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DEREGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA DE SERVICIOSOCIAL DE LA DELEGACIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DEORIENTE NÚCLEO MONAGAS, considero que dic$o trabajo re"ne los

requerimientos % m!ritos suficientes para ser sometido a la e&aluación por parte del jurado e'aminador.

En la ciudad de (aturín a los )* días del mes de (ar+o de )-.

I%;. G(r2<(, Ro1=%;&)(.

C.I. 0.++.87





ACTA DE EVALUACION

En mi carcter de asesor laboral del trabajo presentado por la (25"))&r Or"(%(D&) C(r#&% !"#$%&' Z(6(t(, portador de la c!dula de identidad n"mero#*+.-./0, para optar al grado acad!mico de I%;&%"&ro 3& S"1t&#(1. Titulado#SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DEREGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA DE SERVICIOSOCIAL DE LA DELEGACIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DEORIENTE NÚCLEO MONAGAS, considero que dic$o trabajo re"ne los

requerimientos % m!ritos suficientes para ser sometido a la e&aluación por parte del jurado e'aminador.

En la ciudad de (aturín a los )* días del mes de (ar+o de )-.

I%;. !&141 E C5(6(rro. DCI. .7/-.8-



//



APROACIÓN

0uienes suscriben, (iembros del jurado e&aluador designados por la comisión de

Trabajos de Grado de la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la 1ni&ersidad de 2riente

3"cleo (onagas, para e'aminar el Trabajo de Grado modalidad pasantía presentado por el

4ac$iller : Or"(%( D&) C(r#&% !"#$%&' Z(6(t(, portador de la c!dula de identidad n"mero#

*+.-./0. Titulado# S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% 6(r( r&()"'(r o6&r(2"o%&1 3& r&;"1tro,

2o%tro) @ &1t(3<1t"2(1 &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3& )( D&)&;(2"?% 3& P&r1o%() 3& )(

U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1, el cual es presentado para optar al grado

acad!mico de I%;&%"&ro 3& S"1t&#(1, consideramos que dic$o trabajo cumple con losrequisitos e'igidos para tal efecto % por tanto lo declaramos# APROADO.

En la ciudad de (aturín a los )* días del mes de (ar+o de )5.

M"&#Bro Pr"%2"6()

M"&#Bro Pr"%2"6() M"&#Bro Pr"%2"6()



**

DEDICATORIA

6o% infinitas gracias a ti 6ios, que me diste la oportunidad de &i&ir % por el

camino recorrido.

3o $a% palabras que puedan describir mi profundo agradecimiento $acia mis

Padres, quienes durante todos estos a7os confiaron en mí8 comprendiendo mis ideales

% el tiempo que no estu&e con ellos.

9 mi madre, la mujer que me apo%ó todos estos a7os, por su infinito amor,

cari7o, comprensión % apo%o. Por acompa7arme en los buenos % malos momentos.

Por a%udarme a que este momento llegara.

9 mi padre por sus ense7an+as % amor. Por su $erencia# mi educación. Por suconfian+a % su apo%o en mis a7os de estudios.

Gracias por todo papi % mami por darme una carrera para mi futuro % por creer

en mí, siempre $an estado apo%ndome % brindndome todo su amor, por todo esto

les agrade+co de cora+ón el que est!n a mi lado.

9 mis $ermanos 2rlandito, 2scar % 2smel por estar conmigo % apo%arme

siempre. :os quiero muc$o.



;;

AGRADECIMIENTOS

(e gustaría apro&ec$ar estas líneas para e'presar mi ms sincero

agradecimiento a todas las personas que directa o indirectamente $an $ec$o posible la

elaboración de este pro%ecto de culminación de mi carrera.

En primer lugar a mis tutores, Ing. <osngela García e Ing. =es"s C$aparro, por

su permanente inter!s, su apo%o incondicional, los conocimientos transmitidos % su

colaboración siempre puntual en todas las fases de este pro%ecto, desde la recolección

de requisitos $asta el dise7o del mismo. 9 ellos tengo que agradecer que este

pro%ecto me $a%a ser&ido para adquirir una gran cantidad de conocimientos, puesto

que me $a guiado en todo momento en la selección % utili+ación de todas las t!cnicas

% $erramientas necesarias para el desarrollo del mismo.

9l :ic. >ilfredo 6ía+, jefe del rea de Ser&icio Social, por prestarme su

atención siempre que se la $e solicitado, proporcionarme algunas de las $erramientas

que se $an necesitado % por la amabilidad % paciencia que demostró al responder

todas mis preguntas en el momento de capturar los requisitos.

9 la Ing. El% Pinto por su generosidad al brindarme la oportunidad de recurrir a

su capacidad % e'periencia en al rea de anlisis de sistemas en un marco de

confian+a, afecto % amistad, fundamentales para la concreción de este trabajo.

9 mis compa7eros de pasantías, principalmente a aquellos que tantas $oras $an

pasado conmigo en el aula de pro%ectos, por el nimo % a%uda prestados durante todo

este tiempo.



&ii

?, finalmente, a mis amigos % familiares por su continua comprensión % apo%o

en los buenos % malos momentos.



5



S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% 6(r( r&()"'(r o6&r(2"o%&1 3& r&;"1tro, 2o%tro) @&1t(3<1t"2(1 &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3& )( D&)&;(2"?% 3& P&r1o%() 3& )( U%"&r1"3(3

3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1.

Autor# 2riana 6el C. =im!ne+ @. A)5B. Tutor: Ing. C$aparro, =es"s.

RESUMEN

E) S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% 6(r( r&()"'(r o6&r(2"o%&1 3& r&;"1tro, 2o%tro) @&1t(3<1t"2(1 &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3& )( D&)&;(2"?% 3& P&r1o%() 3& )( U%"&r1"3(33& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1, >u& ))&(3o ( 2(Bo 2o#o 6(rt& 3&) 6ro@&2to SLUDOMONAGAS, &% 2o%tr"Bu2"?% () #&or(#"&%to 3& )(1 >u%2"o%&1 3& )( I%1t"tu2"?%. S&

3&1(rro))? u% 1"1t&#( 3& "%>or#(2"?% 6(r( &) 2o%tro) 3& )o1 S&r"2"o1 6(r( OBr&ro1 @E#6)&(3o1 @ 1u 2(r;( >(#")"(r, (312r"to1 () %42)&o 3& Mo%(;(1. L( 6r&1&%t&"%&1t";(2"?% 1& (6o@? &% )( "%&1t";(2"?% 3o2u#&%t(), 6(r( &))o 1& "3&%t">"2(ro% )o1&)&#&%to1 "%o)u2r(3o1 &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"(), #&3"(%t& u% (%=)"1"1 3& )("%>or#(2"?% #(%&(3( 6or 3"25( =r&(. S& "3&%t">"2(ro% )o1 6roB)&#(1, o6ortu%"3(3&1 @oB&t"o1 u& 6r&1&%t( @ 1& 3&t&r#"%(ro% )o1 r&u&r"#"&%to1, ( tr($1 3& &%tr&"1t(1 %o&1tru2tur(3(1, oB1&r(2"?% 3"r&2t( @ r&"1"?% 3& 3o2u#&%to1. E% &) 3&1(rro))o 3&)1"1t&#( 3& "%>or#(2"?%, 1& (6)"2? )( #&to3o)o;<( 3&) Pro2&1o U%">"2(3o R(2"o%(). E)2"2)o 3& "3( 3& &1t& 6ro@&2to 1& B(1( &% RUP 6(r( 6o3&r t&%&r u% 2o%tro) 3& to3(1 )(1(2t""3(3&1 r&()"'(3(1 ( )o )(r;o 3&) 6ro2&1o. E1t( #&to3o)o;<( 6&r#"t& ))&(r u%r&;"1tro @ #o%"tor&(r )o1 2(#B"o1 6(r( ))&(r u% 3&1(rro))o "t&r(t"o, )( 2u() &1t=2o#6u&1t( 6or 2u(tro >(1&1: I%"2"o, E)(Bor(2"?%, Co%1tru22"?% @ Tr(%1"2"?%. E% )(>(1& "%"2"() o 3& "3&%t">"2(2"?% 3& 6roB)&#(1 1& &H(#"%(ro% )(1 3">"2u)t(3&1 u&6r&1&%t(% (2tu()#&%t&, 3o%3& 1& &%2o%tr? u& &H"1t& r&t(r3o &% )(1 (2t""3(3&1r&()"'(3(1 @ &) 6ro2&1o 3& B41u&3(. E1t(1 2"r2u%1t(%2"(1 3"&ro% or";&% ( )( 2r&(2"?% 3&&1t& 1"1t&#( 6(r( 1o)u2"o%(r )o1 6roB)&#(1 @ 1(t"1>(2&r )o1 r&u&r"#"&%to1 3& )(I%1t"tu2"?% 6(r( )(1 >(1&1 3& 3&t&r#"%(2"?% 3& r&u&r"#"&%to1 @ 3& (%=)"1"1 3& )(1%&2&1"3(3&1 3&) 1"1t&#(, 1& ut")"'? &) L&%;u(& U%">"2(3o 3& Mo3&)(3o UMLU%">"&3Mo3&)"%; L(%;u(;&. C(B& 3&1t(2(r, u& &) 1"1t&#( >u& 3&1(rro))(3o 2o% )( 5&rr(#"&%t(3& 6ro;r(#(2"?% S@B(1& PoJ&rD&1";%&r &r1"?% */.9 @ &) #(%&(3or 3& B(1& 3& 3(to1Or(2)&.



--

INDICE GENERAL

ACTA DE EVALUACIÓNKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKII

ACTA DE EVALUACIÓNKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...III

APROACIÓNKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK..IV

DEDICATORIAKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK..V

AGRADECIMIENTOSKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.VI

RESUMENKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.K.VIII

ÍNDICE GENERALKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK..I

LISTA DE FIGURASKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK..IILISTA DE CUADR OSKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...III

LISTA DE DIAGRAMASKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...V

LISTA DE PANTALLASKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK..VI

LISTA DE ANEOSKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKVII

INTR ODUCCIÓNKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.K..*

CAPITULO IKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.....

CONTETO ORGANIZACIONALKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...

<ese7a $istór ica..../

Disión......-(isión...2bjeti&os de la Institución....

Centro de Com putación..(isión...Disión2b jeti&os...)

Frea de Ser&icio Social...)Disión)(isión...2b jeti&o....

CAPITULO IIKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.*

EL PROLEMA Y SUS GENERALIDADESKKKKKKKKKKKKKKKKK.*

Planteamiento del problema/2bjeti&os de la In&estigación..

2bjeti&o Gener al...2bjeti&os Específ icos...

=ustificación de la In&estigación.59lcance de la In&estigación5

CAPITULO IIIKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...*MARCO R EFER ENCIALKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.*





CAPITULO IVKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK9MARCO METODOLOGICOKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK9

Tipo % ni&el de In&estigación..-Tipo de In&estigación-6ise7o de la In&estigación....-

Población % muestr a-T!cnicas de anlisis % recolección de datos-)(etodología de 6esarrollo..-Cuadro 2per ati&o-;

CAPITULO VKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK.+RESULTADOSKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK...+

Hase de Inicio..-Plan de f ases)Plan de desarrollo de sof tar e-Plan de iteración gener al.*6ocumento &isión.../Plan de administración de r iesgos...;-Especificación de caso de uso del negocio gener al5/(odelado del negocio.-Especificaciones de r equer imientos)

Hase de Ela bor ación....))6escripción de caso de uso autenticar usuar io...))/6escripción de caso de uso control de solicitud de jubilaciones....))6escripción de caso de uso crear solicitud de jubilaciones)6escripción de caso de uso control de solicitud de pensiones)*6escripción de caso de uso control de registro de asegur ado.)-6escripción de caso de uso control de constancia de tr a bajo.)//

6escripción de caso de uso control de elaboración de informe social...)/56escripción de caso de uso control de contratación de seguro colecti&o...)*6escripción de caso de uso control de registro de carga f amiliar....)*56escripción de caso de uso generar consultas % r e por tes...);)6escripción de caso de uso configuración de par metros..);*6escripción de caso de uso administrador de usuar io....);5Especificaciones com plementar ias.))9rquitectura del sistema.)55Especificaciones de casos de pruebas registro de asegur ado......................)-6ocumento glosar io....................................................................................

9nlisis CostoM4enef icio..........................................................................................)Costos..........................................................................................................)Estudio de benef icios..................................................................................)

4eneficios intangi bles.................................................................................)/4eneficios tangi bles....................................................................................)/CONCLUSIONES...............................................................................................................................8/7RECOMENDACIONES.....................................................................................................................8/+ILIOGRAFIA.................................................................................................................................8/ANEOS..............................................................................................................................................888



'ii

LISTA DE FIGURAS

Higura . Estructura 2rgani+ati&a..................................................................................................-

Higura ). Estructura de < 1P........................................................................................................)

Higura . Hases de < 1P................................................................................................................)/

Higura /. Hases e $itos..................................................................................................................)/

Higura *. Hase de inicio e $ito......................................................................................................)*

Higura ;. Hase de elaboración e $ito............................................................................................)

Higura . Hase de construcción e $ito...........................................................................................)5

Higura 5. Hase de transición e $ito...............................................................................................)-

Higura -. Icono que especifica un ar tef acto.................................................................................

Higura . Estructura general de una línea de código en el lenguaje de etiquetas JT(:..........

Higura . 9rquitectura del producto.........................................................................................;



LISTA DE CUADROS

Cuadro . Cuadro oper ati&o....................................................................................................................-;

Cuadro ). <oles % r esponsa bilidades.....................................................................................................)*

Cuadro . Plan de fases e iter aciones....................................................................................................)

Cuadro /. Jitos......................................................................................................................................)5

Cuadro *. 6isciplinas % artefactos fase de inicio..................................................................................

Cuadro ;. Plan general de iter ación.......................................................................................................-

Cuadro . Cronograma de r euniones...................................................................................................../*

Cuadro 5. Planteamiento del problema.................................................................................................*/

Cuadro -. 6eclaración de posición del producto..................................................................................**Cuadro . <oles % responsabilidades de los par tici pantes...................................................................*

Cuadro . <oles a ni&el de los sistemas administr ati&os.....................................................................*5

Cuadro ). 3ecesidades de participantes a ni&el de tr a bajo.................................................................*-

Cuadro . 3ecesidades de participantes a ni&el de sistemas...............................................................;

Cuadro /. 3ecesidades de los usuar ios...............................................................................................;)

Cuadro *. <esumen de ca pacidades....................................................................................................;/

Cuadro ;. <equerimientos de sof tar e...............................................................................................;*

Cuadro . <equerimientos de $ardar e..............................................................................................;;

Cuadro 5. <equerimientos de mater iales.............................................................................................;;Cuadro -. <equerimientos de ser&icios...............................................................................................;;

Cuadro ). 6ocumentación de r iesgos..................................................................................................

Cuadro ). 6ocumentación de riesgos ...........................................................................................5

Cuadro )). 6ocumentación de riesgos )...........................................................................................-

Cuadro ). 6ocumentación de riesgos ...........................................................................................-

Cuadro )/. 6ocumentación de riesgos /...........................................................................................5

Cuadro )*. 6ocumentación de riesgos *...........................................................................................5

Cuadro );. 6ocumentación de riesgos ;...........................................................................................5

Cuadro ). 6ocumentación de riesgos ...........................................................................................5

Cuadro )5. 6ocumentación de riesgos 5...........................................................................................5)

Cuadro )-. 6ocumentación de riesgos -...........................................................................................5)

Cuadro . 6ocumentación de riesgos ...........................................................................................5

Cuadro . <equisitos funcionales........................................................................................................)

Cuadro ). Plantilla Dolere ..............................................................................................................)-

Cuadro . Plantilla Dolere )..............................................................................................................)



/

Cuadro /. Plantilla Dolere ..............................................................................................................)

Cuadro *. Plantilla Dolere /..............................................................................................................))

Cuadro ;. Plantilla Dolere *..............................................................................................................)

Cuadro . Plantilla Dolere ;..............................................................................................................)/

Cuadro 5. Plantilla Dolere ..............................................................................................................)*

Cuadro -. Plantilla Dolere 5..............................................................................................................);

Cuadro /. Plantilla Dolere -..............................................................................................................)

Cuadro /. Plantilla Dolere ..............................................................................................................)5

Cuadro /). Plantilla Dolere ..............................................................................................................)-

Cuadro /. Plantilla Dolere )..............................................................................................................))

Cuadro //. 6efinición de los actores principales del Sistema de Ser&icio Social................................)5

Cuadro /*. <eglas del dominio.............................................................................................................)5/

Cuadro /;. Sumario de costos...............................................................................................................)



*

LISTA DE DIAGRAMAS

6iagrama .6iagrama de Gantt. Hase de Inicio, Elaboración % Construcción......................................5

6iagrama ).6iagrama de Gantt. Plan de Hases...................................................................................../

6iagrama .6iagrama de Gantt. Iteración ........................................................................................../

6iagrama /.6iagrama de Gantt. Iteración )........................................................................................../)

6iagrama *.6iagrama de Gantt. Iteración ........................................................................................../)

6iagrama ;.6iagrama de Gantt. Iteración /........................................................................................../

6iagrama .6iagrama de Gantt. Iteración *........................................................................................../

6iagrama 5.6iagrama de Gantt. Iteración ;..........................................................................................//6iagrama -.6iagrama de Gantt. Iteración ..........................................................................................//

6iagrama . Caso de 1so del 3egocio Gener al..................................................................................55

6iagrama . 6iagrama de 9cti&idad <egistro de Solicitudes.............................................................-

6iagrama ). 6iagrama de 9cti&idad Inscripción de Trabajadores IDSS............................................-/

6iagrama . 6iagrama de 9cti&idad Elaboración de Infor mes..........................................................-*

6iagrama /. 6iagrama de 9cti&idad Contratación de Seguro Colecti&o............................................-;

6iagrama *. 6iagrama del (odelo del 6ominio del 3egocio............................................................))

6iagrama ;. 6iagrama de caso de uso del sistema.............................................................................))

6iagrama . 6iagrama de Secuencia 9utenticar 1suar io...................................................................))*

6iagrama 5. 6iagrama de Secuencia Control de Solicitud de =ubilación..........................................))-

6iagrama -. 6iagrama de Secuencia Crear Solicitud de =ubilación...................................................)

6iagrama ). 6iagrama de Secuencia Control de solicitud de Pensión...............................................)

6iagrama ). 6iagrama de Secuencia Control de <egistro de 9segur ado...........................................)/

6iagrama )). 6iagrama de Secuencia Control de Constancia de Tr a bajo...........................................)/;

6iagrama ). 6iagrama de Secuencia Control de Elaboración de Informe Social..............................)*

6iagrama )/. 6iagrama de Secuencia Control de Contratación de Seguro Colecti&o.........................)**

6iagrama )*. 6iagrama de Secuencia Control de <egistro de Carga Hamiliar....................................);

6iagrama );. 6iagrama de Secuencia Generar Consultas % <e por tes..................................................);

6iagrama ). 6iagrama de Secuencia Configuración de Par metros...................................................);;

6iagrama )5. 6iagrama de Secuencia 9dministrador de 1suar io........................................................)

6iagrama )-. (odelo de Clases............................................................................................................)-

6iagrama . (odelo Conce ptual.........................................................................................................)-/

6iagrama . (odelo de 4ase de 6atos <elacional.............................................................................)-*

6iagrama ). (odelo de 6espliegue....................................................................................................)-;



;

LISTA DE PANTALLAS

Pantalla # 9utenticación <equer ida.....................................................................................................));

Pantalla )# Control de Solicitud de =ubilaciones...................................................................................)

Pantalla # Crear 3ue&a Solicitud de =ubilación...................................................................................)/

Pantalla /# Control de Solicitud de Pensiones.......................................................................................)5

Pantalla *# Control de <egistro de 9segur ado......................................................................................)/)

Pantalla ;# Crear nue&o <egistro de 9segur ado....................................................................................)/)

Pantalla # Der Carga Hamiliar en <egistro de 9segur ado..................................................................)/

Pantalla 5# Control de Constancia de Tr a bajo.......................................................................................)/

Pantalla -# Crear nue&a Constancia de Tr a bajo.....................................................................................)/Pantalla # Control de Elaboración de Informe Social........................................................................)*

Pantalla # Crear nue&o Informe Social..............................................................................................)*)

Pantalla )# Control de Seguro Colecti&o.............................................................................................)*;

Pantalla # Crear nue&o <egistro de Seguro Colecti&o.......................................................................)*

Pantalla /# Control de Carga Hamiliar.................................................................................................);

Pantalla *# <egistro de Carga Hamiliar................................................................................................);

Pantalla ;# Consultas o <eportes de Trabajadores Elegibles para =ubilación.....................................);/

Pantalla # Configuración de Par metros............................................................................................);

Pantalla 5# Control de 1suar ios...........................................................................................................)Pantalla -# <egistro de 3ue&os 1suar ios............................................................................................)



'&ii

LISTA DE ANEOS

9ne'os.......................................................................................................................................

9ne'o . 6ocumento Disión....................................................................................................../

9ne'o ). Plan de 6esarrollo de Sof tar e..................................................................................*

9ne'o . Plan de 9dministración de <iesgos............................................................................;

9ne'o /. Plan de Hase................................................................................................................

9ne'o *. Plan de Iteración Gener al...........................................................................................5

9ne'o ;. Especificación de Casos de Prue ba............................................................................-

9ne'o . Especificaciones Com plementar ias............................................................................/

9ne'o 5. 9rquitectura del Sistema............................................................................................/9ne'o -. 6escripción de Casos de 1so del Sistema................................................................../)

9ne'o . Glosar io..................................................................................................................../

9ne'o . Especificación de Caso de uso del 3egocio.............................................................//

9ne'o ). Plantilla Dolere para 6ocumentación de <equisitos................................................/*

9ne'o . Planilla de Solicitud de Seguros de Personas A9dritica de SegurosB....................../;

9ne'o /. Horma /M) <egistro de 9segur ados....................................................................../

9ne'o *. Horma /M Constancia de Trabajo para el IDSS................................................./5



INTRODUCCIÓN

:os conocimientos son el recurso primario para los indi&iduos % la economía en

general. Toda organi+ación para garanti+ar su estabilidad, eficiencia % eficacia, debe

incorporar tres prcticas sistemticas la mejora continua en todo lo que $ace aprender

a e'plotar todos sus conocimientos % aprender a inno&ar8 un elemento com"n de estas

prcticas sistemticas, lo constitu%e la información.

En la sociedad actual, se e'perimentan cambios de forma mu% acelerada, donde

los países se encuentran inmersos, sin propon!rselos, en un mercado mundial que se

impone con enorme presión competiti&a, % donde sus entidades no pueden escaparse,

es decir, se &i&e en una sociedad de información, en la cual los ciudadanos obtienen

los datos casi al mismo tiempo que los líderes.

:os sistemas de información $an re&olucionado en el entorno empresarial,

organi+acional e institucional. 9$ora, prcticamente es imposible competir, ser

eficiente % tener !'ito, sin tener la información adecuada en el momento adecuado.

Estos sistemas deben estar compuestos por# personas, $ardare, softare, datos %

procedimientos8 a tra&!s de su uso se logran importantes mejoras, pues automati+an

los procesos operati&os % suministran una plataforma de información necesaria para

la toma de decisiones.

:as organi+aciones que deseen introducir un sistema de información, deben

reali+ar un diagnóstico mu% cuidadoso de los usuarios % de sus necesidades, pre&io a

su implementación, para producir un sistema adecuado que promue&a efectos

positi&os % e'itosos. Esto le permitir a las organi+aciones, la



)

suficiente fle'ibilidad para pro&eer bienes % ser&icios de calidad, acorde con las

e'igencias de su entorno.

En el caso de la 1ni&ersidad de 2riente como entidad uni&ersitaria líder %

orientadora del desarrollo oriental tiene responsabilidad social con sus miembros, es

decir, con su personal, que constitu%e un medio de pro%ección de la imagen de esta

m'ima casa de estudio, de la región % del país.

Como parte del pro%ecto S:M162M(239G9S que se lle&a a cabo en el

Centro de Computación % en contribución con el mejoramiento de las funciones de la

Institución8 el objeti&o principal de este trabajo ser el desarrollo un sistema de

información para el control de los Ser&icios para 2breros % Empleados % su carga

familiar, adscritos al n"cleo de (onagas8 facilitando de este modo los procesos de

solicitudes de jubilaciones, pensiones, registros en el seguro social, contratación de

póli+as JC( % control de carga familiar, entre otros que se lle&an a cabo en el Frea

de Ser&icio Social.

En el desarrollo del sistema de información, se aplicó el ciclo de &ida de la

metodología del Proceso 1nificado <acional <1P, para lle&ar un control de todas las

acti&idades reali+adas a lo largo del proceso % el :enguaje 1nificado para (odelado

1(:, para la determinación de requerimientos % de anlisis de las necesidades del

sistema. Por otro lado, el tipo de in&estigación fue aplicati&o, donde se in&olucran

softare % $ardare dirigidos a cubrir determinadas necesidades. 6e acuerdo a la

naturale+a del estudio de la in&estigación, re"ne por su ni&el las características de unestudio descripti&o % e'plicati&o.

El presente estudio se delimitó a desarrollar un sistema de información

automati+ado para el control de los Ser&icios que brinda el rea de bienestar social de

la 1ni&ersidad de 2riente para obreros % empleados % su carga familiar, en un lapso

de un a7o apro'imadamente.



El contenido de cada capítulo de este informe final, estar estructurado de la

siguiente manera#

Capítulo I, denominado Conte'to 2rgani+acional se reali+a un resumen de los

aspectos generales de la 1ni&ersidad 6e 2riente n"cleo (onagas, tales como su

misión, &isión, objeti&os de la institución, entre otros8 situando de esta manera al

lector dentro del rea donde se $i+o el estudio como tal.

Capítulo II, se $ace referencia al problema así como otros aspectos, entre las

cuales destacan los objeti&os, el alcance % la justificación de la in&estigación.

Capítulo III, designado como marco referencial contiene aspectos concernientes

a los antecedentes de la in&estigación, de igual manera el marco teórico e'poni!ndose

en !l las bases teóricas % legales en las que se fundamenta el estudio % un glosario de

t!rminos empleados durante el desarrollo del mismo.

Capítulo ID o marco metodológico esta conformado por el tipo % ni&el de

in&estigación, población % muestra, t!cnicas e instrumentos de recolección de datos, %

el dise7o operati&o donde se e'plica la metodología empleada para el desarrollo del

sistema.

Capítulo D, donde se plasman los resultados del estudio en función del dise7o

operati&o planteado, conclu%endo con un anlisis costoMbeneficio, conclusiones %

recomendaciones.



/

CAPÍTULO I

CONTETO ORGANIZACIONAL

R&1&( 5"1t?r"2(.

Hue en Cuman, lugar de la geografía nacional en donde se &io nacer a la

1ni&ersidad de 2riente, donde se fundó, en **, la primera escuela de Dene+uela. ?

fue allí donde, desde comien+o de la colonia, se desarrollaron acti&idades docentes

que influ%eron notablemente en la región % condujeron la creación de estudios a ni&el

superior. 9sí desde *- a 5), funcionaron ctedras de latín, filosofía, escolstica

moral % teología.

El día ) de abril de 5), el 9%untamiento unificó las ctedras que &eníanfuncionando aisladamente % solicitó la creación de la uni&ersidad. 9 esto accedió, ese

mismo a7o, la :egislatura de la Pro&incia de Cuman estableci!ndose la 1ni&ersidad

en el antiguo con&ento de San Hrancisco. Comen+ó a funcionar el de ma%o de

5). :amentablemente la caída de la Primera <ep"blica interrumpió sus labores

cuando apenas comen+aba. Esta uni&ersidad cumanesa de 5) es la que

$istóricamente se ubica como una de las precursoras de la 1ni&ersidad de 2riente.

Para el ) de diciembre de 5/, se instaló el Colegio 3acional de Cuman, que

tenía su origen en el decreto de Instrucción P"blica del ) de octubre de 5)/ dictado

por el Dicepresidente de la <ep"blica de Colombia, General Hrancisco de Paula

Santander, por el que se $abía creado el NColegio de CumanN, que no llegó a tener

un funcionamiento duradero.



*

En el periodo de 5* a 5*) se dictaron cursos sobre 6erec$o, (edicina %

otras asignaturas, pero fueron interrumpidos por el terremoto de 5* que destru%ó laciudad de Cuman % con&irtió en ruinas el con&ento Hranciscano donde tenía su sede

el citado Colegio.

Comien+a, entonces, a ampliarse el mbito geogrfico de la 1ni&ersidad de

2riente % las acti&idades que se $abían iniciado con los Cursos 4sicos de Cuman el

) de febrero de -;, se iniciaron en el 3"cleo de (onagas Acon sede en =usepínB en

octubre de -;, con el funcionamiento de la Escuela de Ingeniería 9gronómica % de

Petróleo8 en el 3"cleo de 4olí&ar Acon sede en Ciudad 4olí&arB se iniciaron en enero

de -;) con las Escuelas de (edicina % Geología % (inas8 en el 3"cleo de

9n+otegui Acon sede en Puerto la Cru+B comen+aron en enero de -; con las

Escuelas de Ingeniería El!ctrica, 0uímica % (ecnica, % en el 3"cleo de 3ue&a

Esparta Acon sede en PorlamarB se inauguraron los Cursos 4sicos el ) de enero de

-;-.

6ado el desarrollo de Escuelas % Ctedras % el crecimiento &ertiginoso de la1ni&ersidad en todos los campos, se fue $aciendo cada &e+ ms imprescindible la

necesidad de dotarla de una legislación ms adecuada %, en efecto, el de febrero de

-;/ se promulgó por el Presidente de la <ep"blica, en Consejo de (inistros, el

6ecreto 3o. , que despu!s de reconocer el !'ito alcan+ado por el Instituto en su

etapa pre&ia de organi+ación % la &alide+ de su sistema diferenciado del &igente en las

1ni&ersidades 3acionales, justifica la continuidad de los m!todos e'perimentales

empleados %, a los fines de perfeccionar su funcionamiento, dicta un nue&o % ms

amplio <eglamento de 6ecreto M :e% de Creación de la 1ni&ersidad de 2riente M, con

disposiciones legales que, aunque toda&ía insuficientes, planifican ms

adecuadamente el funcionamiento % desarrollo de la 1ni&ersidad, % mejoran las bases

jurídicas. Este reglamento, por supuesto, derogó el del ); de ma%o de -;.



;

Con base a los resultados electorales, el (inisterio de Educación designó como

<ector el ) de enero de - al 9rq. Díctor (. Hossi 4elloso quien comen+ó sumandato el )- de enero de -8 como Dicerrector al 6r. =uan E. Carpio Parra %

como Dicerrector Secretario al Ing. Helipe (artín Sala+ar, ambos el )* de febrero de

-.

Tanto el 6ecreto Ejecuti&o 3o. * del de octubre de -;- como el Estatuto

dictado por <esolución del (inisterio de Educación 3o. ;)5 del ) de enero de -,

fueron sustituidos por el 3ue&o <eglamento de la 1ni&ersidad de 2riente dictado por

el Presidente Caldera mediante decreto ; del de agosto de -/ que

e'presamente derogó ambos instrumentos. 4ajo los ordenamientos de este nue&o

<eglamento, se organi+aron % celebraron las primeras elecciones sin la ingerencia del

(inisterio de Educación. Estas elecciones se efectuaron el de agosto de -/ %

conforme a sus resultados fueron electos % tomaron posesión de sus cargos en acto

celebrado en la 1nidad de Estudios 4sicos de la 1ni&ersidad de 2riente en la ciudad

de (aturín, el ) de octubre de -/, los profesores Pedro Cabello Poleo, como

<ector, Jugo Snc$e+ (edina, como Dicerrector 9cad!mico8 :uis García Pelissier,como Dicerrector 9dministrati&o % <amón 4ounaffina Parra, como Secretario.

El 3"cleo de (onagas inicia sus acti&idades el ) de febrero de -;), cuando

ingresa a sus aulas el primer contingente de estudiantes, conformado por alumnos

de Ingeniería 9gronómica % trece de Ingeniería de Petróleo, quienes $abían

completado el curso bsico en Cuman. :as instalaciones del antiguo campo

petrolero de =usepín, adquirido por la 1ni&ersidad, mediante &enta simbólica

reali+ada por la Creole Petroleum Corporation, sir&en de asiento al pro%ecto

acad!mico que comen+aba a ec$ar raíces en el oriente &ene+olano, marcando el $ito

ms trascendental en el acontecer de la educación superior en la +ona.

(onagas es tierra de tradicional &ocación agrícola % para esa !poca, al igual

que $o%, re&elaba tambi!n un ele&ado potencial petrolero. Esto e'plica el por qu! la



162 inicia sus acti&idades en este 3"cleo con las especialidades de 9gronomía %

Petróleo, adscritas al denominado Instituto de 9gronomía, @ootecnia % Deterinaria, @a la Escuela de Ingeniería de Petróleo, respecti&amente.

En febrero de -;5, la Escuela de Ingeniería de Petróleo fue trasladada al

3"cleo de 9n+otegui. El &acío lo ocupa la Escuela de @ootecnia, la primera de esta

especialidad que se funda en el país % la segunda en 9m!rica :atina, cu%a creación

$abía sido aprobada por el Consejo 6irecti&o 1ni&ersitario, en abril de -;;. 9sí se

consolida la ms sólida estructura acad!mica regional en el campo de las ciencias

agrícolas, respondiendo acertadamente a los objeti&os primigenios que alentaron la

creación del 3"cleo de (onagas.

En enero de -/, se establece la 1nidad de Estudios 4sicos, en las

edificaciones de lo que fue un colegio de religiosos, ubicadas en la 1rb. =uanico, en

(aturín. Con la apertura de esta unidad, puede decirse que comien+a la consolidación

acad!mica del 3"cleo, pero, al mismo tiempo, se inicia el proceso de masificación,

pues $asta esa fec$a todos los estudiantes debían reali+ar sus cursos bsicos en el 3"cleo de Sucre, en Cuman.

El n"cleo de (onagas tiene su sede principal en el Campus :os Guaritos, en

(aturín, cu%a primera etapa fue inaugurada el ) de agosto de --. 9ctualmente se

constru%en dos nue&as edificaciones que aportarn otras */ aulas % el edificio de

<ecursos de la Escuela de Ciencias Sociales % 9dministrati&as. En este campus estn

concentrados los Cursos 4sicos % las escuelas profesionales que adscriben a las oc$o

carreras que conforman la oferta acad!mica del 3"cleo8 así como los diferentes

ser&icios estudiantiles que dispensa la 1ni&ersidad.

En las edificaciones de =uanico, antigua sede de los Cursos 4sicos, funcionan

el 6ecanato, las coordinaciones 9cad!mica % 9dministrati&a, dependencias

administrati&as % dems oficinas regionales8 así como el Centro de Estudios de



5

Postgrado, el Instituto de In&estigaciones 9grícolas % Pecuarias, la Comisión de

In&estigaciones, la Coordinación de <elaciones Interinstitucionales, la 6elegación deInformación % Comunicación Corporati&a, la Coordinación de Publicaciones % dems

dependencias de asesoría % apo%o de la institución.

En el Campus de =usepín, símbolo de la presencia udista en (onagas, $asta

$ace alg"n tiempo permanecieron la Estación E'perimental de Sabana % algunas

unidades de producción de rubros pecuarios, cu%a función esencial fue la de ser&ir

como centros e'perimentales para apo%ar las labores de in&estigación % docencia,

aunque tambi!n generaban algunos recursos que se rein&ertían en el mantenimiento

de las mismas instalaciones. 6esde ---, en estos predios de la 162 se adelanta un

ambicioso pro%ecto que busca con&ertir a =usepín en un gran emporio agroindustrial.

:a estructura organi+ati&a de la 162 se encuentra conformada de la siguiente

manera#



-

Consejo de NúceoDec!no

Delegación de

Bienestar y DesarrolloEstudiantl

Coordinación Académica

Coordinación Administrativa

Delegación dePlanificación

Servicio

Social

ActividadesExtra-Académica

Coordinaciónde Postgrado

CoordinaciónSerivico

Comunitario

Delegación dePresupuesto

Delegación dePersonal

Coordinación de ServiciosGenerales Delegación de

Extensión yCultura

Servicioédico-Dental

!rientación

Comisión deCurricula

Diculgacióny Pu"licaciones

Delegación de#inan$as

%ómina Almacén &igilancia

#ormación yDesarrollo de

'ecursos(umanos

Control de

Estudios

SecciónConta"ilidad

Bienestar Social

Arc)ivo yCorrespondencia

antenimiento

Delegación de

Deporte

Comedor

*niversitario

Bienes%acionales

Centro de

Computación

Sección deCompras

+rasporte Aseo y,impie$a

+alleres

Delegación de

Planta #sica

Asesora

.urdica

Clnica*niversitaria

Bi"lioteca

Central

!ficina/nformación y'elaciones

P0"licas

Escuela de /ng1de Petróleo Escuela de

2ootecniaEscuela de Agronoma

Escuela deCiencias Sociales y

Administrati vas

/nstituto de/nvestigaciones

Agropecuarias

*nidad de CursosB3sicos

+ecnologaEducativa

Departamento de

Producción e/ndustria Animal

Departamento de

Biologa ySaneamiento

Animal

Departamento

de Agronoma Departamento de/nvest1 Sector

Agrcola

Departamento de

(umanidadesDepartamento de

Ciencias

Programa+ecnológico

de los Alimentos

Departamentode %utrición

Animal y #orra4e

Departamentode /ng1 Agrcola

Departamentode Economa

Agrcola

Departamento de

/nvest1 Sector Am"ientey 'ecursos%aturales

Departamento Administrativo Agro-/ndustrial

Sección de/nglés

Sección deCastellano

Programa de/ngeniera de

Sistemas

Sección de#sica

Departamento de

Gerencia de'ecursos (umanos

Departamento de

Administración/ndustrial

Departamento de

ContaduraP0"lica

Sección de

Ciencias Sociales

Sección deatem3tica

Sección de'ecursos

(umanos yPsicologa

Sección de/nvestigación/nform3tica

Sección deCoordinación

Administrati va

Sección de Administración y

Derec)o

Sección deConta"ilidad y

#inan$as

Sección deEconoma yercadeo

Sección de

Conta"ilidad

Sección de

/nvestigación Sección de Administración

Economa y,egislación

Sección de5umica

F";ur( * E1tru2tur( Or;(%"'(t"(.Fu&%t&: D&)&;(2"?% 3& I%>or#(2"?% @ D&)&;(2"?% Cor6or(t"( /99

V"1"?%.

:a 1ni&ersidad de 2riente reafirmar su compromiso de ser el centro de

estudio, anlisis % producción de ideas necesarias para el desarrollo social, económico

% político del 2riente del País, capa+ de desarrollar m!todos % tecnología



inno&adoras, de asegurar la calidad por medio de los sistemas eficientes de

planificación, e&aluación % moti&ación.



:a 1ni&ersidad ser una Institución cu%o ambiente estimule la creati&idad %

producti&idad de todos sus miembros. 9sí mismo deber ocupar una posición delidera+go en in&estigación % logros acad!micos. Con intención de situarse en un lugar

pri&ilegiado en los sue7os de cada miembro de la Comunidad 1ni&ersitaria

M"1"?%.

Hormar profesionales del ms alto ni&el de calidad, profesionales que atiendan

problemas de su particular formación % competencia, bajo un alto espíritu de

solidaridad % compromiso social. Se trata de formar profesionales creati&os, capaces

de destacarse en un mercado cada &e+ ms competiti&o con el mejoramiento de la

calidad de &ida % con el desarrollo.

(antener una permanente &inculación con sus egresados para su actuali+ación

constante. 9sí mismo, permanecer en contacto con los sectores sociales %

producti&os.

4rindar a sus trabajadores tanto, en la parte acad!mica, administrati&a %

estudiantil las mejores condiciones para que estos encuentren el !'ito en el

desempe7o de sus funciones. (antener un clima de respeto mutuo, de libertad de

e'presión, organi+ación, de pluralidad de todas las corrientes de pensamiento, dentro

de un ambiente de responsabilidad % tolerancia a todas las ideas e igualmente estar

&inculada con su entorno.

:a misión constitu%e el marco de referencia que fundamenta el sentido por el

que $abr de transitar la 1ni&ersidad.



OB&t"o1 3& )( I%1t"tu2"?%.

Impartir Educación Superior 1ni&ersitaria de la ms alta calidad, con el fin de

obtener profesionales de e'celencia.

Promo&er % desarrollar labores de in&estigación científico, $umanística %

tecnológica, en las reas % disciplinas en las que considere necesaria su participación

en relación a los problemas regionales % nacionales.

6esarrollar acti&idades de pro%ección social % e'tensión 1ni&ersitaria.

Jacia la obtención de estos objeti&os deben orientarse las acti&idades bsicas

de la 1ni&ersidad# 6ocencia, In&estigación % E'tensión.

C&%tro 3& Co#6ut(2"?%

V"1"?%

Ser el promotor de una cultura de comunicación electrónica % de ser&icios

informticos en el rea acad!micoMadministrati&a, con la mística % dedicación, en pro

de afian+ar los conocimientos mediante el establecimiento de una plataforma %

comunicación ATICB, que satisfaga las necesidades de la institución para situar a la

1ni&ersidad de 2riente M 3"cleo (onagas, como una organi+ación preparada %

adaptada a la nue&a era.

M"1"?%

Coordinar % mantener una estructura integral óptima en las reas, de

comunicación electrónica % ser&icios informticos, mediante el dise7o % desarrollo de

ser&icios de redes, softare % soporte t!cnico, para fortalecer las acti&idades



)

acad!micoMadministrati&o % contribuir al desarrollo tecnológico de la 1ni&ersidad de

2riente M 3"cleo (onagas.

OB&t"o1

Generar % moti&ar la ejecución de las políticas de comunicación electrónica %

de ser&icios informticos para el desarrollo de pro%ectos con miras a fortalecer la <ed

9cad!micoM9dministrati&a de la 1ni&ersidad de 2riente M 3"cleo (onagas.

Prestar un eficiente % completo ser&icio de procesamiento de datos % dar un

soporte adecuado a todas las acti&idades 9cad!micasM9dministrati&as, de

In&estigación % E'tensión, que en el rea de informtica se generen dentro de la

1ni&ersidad.

Garanti+ar la disponibilidad de ser&icios a la comunidad local, regional %

nacional en los rubros de dise7o % desarrollo de sistemas de información, redes %

adiestramiento de personal, que permita un mejor % ma%or posicionamiento de lain&estigación % desarrollo científicoMtecnológico de la 1ni&ersidad de 2riente.

Contribuir al desarrollo tecnológico de la institución % comunidad en general,

mediante la asesoría de planes % pro%ectos a corto, mediano % largo pla+o en el rea

de su competencia.

Ár&( 3& S&r"2"o So2"().

V"1"?%

Ser una dependencia administrati&a efecti&a para lograr contribuir con el

bienestar social de los recursos $umanos de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo



(onagas, prestando un ser&icio de calidad con un personal altamente calificado % una

gran sensibilidad $umana % social.

M"1"?%

Contribuir en el desarrollo de los recursos $umanos de la 1ni&ersidad de

2riente n"cleo (onagas, brindando asesoría % reali+ando los trmites pertinentes que

condu+can a la satisfacción de las necesidades bioMpsicoMsocial en concordancia con

lo contemplado en las le%es, reglamentos % con&enios de la 1ni&ersidad de 2riente.

OB&t"o

Proporcionar al recurso $umano del n"cleo % a su carga familiar un ser&icio de

bienestar social para dar respuesta a sus demandas o necesidades.



/

CAPÍTULO II

EL PROLEMA Y SUS GENERALIDADES

P)(%t&(#"&%to 3&) ProB)&#(

:a 1ni&ersidad es una de las instituciones con ms antigOedad % sin duda

durante siglos $a perdurado a lo largo de la $istoria. Es en los principios de la Edad

(edia cuando el saber % la educación se encontraban relegados a las escuelas

e'istentes en los monasterios % catedrales. 9lgunas de estas escuelas alcan+an el

grado de Studium Generale, porque recibían alumnos de fuera de sus diócesis %

concedían títulos que tenían &alide+ fuera de ellas8 contaban con estatutos %

pri&ilegios otorgados, primero por el poder ci&il % posteriormente ampliados por el

papado. 6e aquí surgieron las uni&ersidades.

En el 2riente de Dene+uela se encuentra la 1ni&ersidad de 2riente, fundada el

) de no&iembre de -*5, est constituida por cinco A*B n"cleos ubicados en Sucre,

9n+otegui, 4olí&ar, (onagas, 3ue&a Esparta % en Cuman adems del n"cleo se

encuentra el <ectorado que es la sede principal de la 1ni&ersidad de 2riente, desde

allí los altos ejecuti&os toman las decisiones necesarias para apo%ar las acti&idades de

docencia, in&estigación % e'tensión de cada uno de los n"cleos.

Estructuralmente la 162, como todas las 1ni&ersidades, parte de un tronco

principal, constituido por <ectorado, Dicerrectorado 9cad!mico, Dicerrectorado

9dministrati&o % Secretaría, del cual se desprende el resto de las dependencias

uni&ersitarias.



*

:a fuerte e'pansión de la institución, desde el punto de &ista de la

infraestructura, del n"mero de estudiantes atendidos % del personal empleado, de lacantidad de unidades que la componen % de los &ínculos que la interrelacionan, la

tarea de sistemati+ar % procedimentar las acti&idades de sus integrantes se $a mo&ido

a paso lento, a un ritmo inadecuado al crecimiento % la complejidad de las relaciones

funcionales que $an surgido, como consecuencia de las modificaciones de estructura

de la organi+ación.

El desarrollo de una institución depende en gran medida de su ni&el de gestión

% de la capacidad gerencial que presentan los departamentos que la conforman, como

es el caso de la 1ni&ersidad de 2riente, % en particular el Frea de Ser&icio Social de

la 6elegación de Personal, cu%os procesos de consulta de registro e inscripción de los

trabajadores en el IDSS, llenado de planillas de registro de asegurado % constancia de

trabajo para el IDSS, contratación de seguro colecti&o, elaboración de informe social

% de reposos m!dicos, solicitud de pensiones % jubilaciones entre otros presentan

p!rdidas, equi&ocaciones % retrasos en su ejecución diaria.

Es una necesidad del rea de Ser&icio Social disponer en su accionar de un

ambiente de control que sea sólido, consistente, que permita detectar oportunamente

los posibles des&íos % brindar la acción correcti&a adecuada para no des&irtuarse del

comportamiento pre&isto en el cumplimiento de los objeti&os.

El rea de Ser&icio Social de la uni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas

actualmente no cuenta con mecanismos que les permita a los empleados de lamencionada rea lle&ar un control de todas las operaciones que allí se reali+an % por

ende no se lle&an los registros de las respecti&as estadísticas que el rea debería de

manejar para tener un control eficiente de las acti&idades que le competen % el

respaldo adecuado que estas necesitan.



;

En este orden de ideas, cabe resaltar que actualmente el rea de Ser&icio

Social presenta los siguientes focos problemticos que fueron obtenidos por medio dela obser&ación directa % las entre&istas no estructuradas, las cuales se aplicaron al

personal#

:os procesos administrati&os que se reali+an resultan tediosos debido a que

todas las solicitudes de jubilaciones, pensiones, entre otros8 son reali+adas de manera

manual % arc$i&adas en carpetas para su control, originando que e'ista una

deficiencia en cuanto al control de dic$as solicitudes, % ocasionando un gran &olumen

de papel acumulado ocupando espacios % desorgani+ación.

3o e'isten $erramientas para la elaboración de solicitudes, registro e

inscripción en el IDSS, elaboración de informes, registro de carga familiar8 esto

resulta mu% laborioso %a que son muc$as las solicitudes que se procesan % si se

comete una equi&ocación en la elaboración de alg"n documento se debe empe+ar

nue&amente a escribir.

:a 6elegación de Personal tiene desconocimiento del status o situación de las

solicitudes generadas, %a que el rea de Ser&icio Social no cuenta con un sistema de

control efica+ que le permita mantener un registro de dic$as solicitudes.

:a principal dificultad a la $ora de dise7ar el sistema automati+ado es que no

e'ista una comunicación fluida entre las personas in&olucradas reduciendo de esta

forma la retroalimentación % des&iación en el cumplimiento de los requerimientos.

El presente pro%ecto se delimitar a desarrollar un sistema de información

automati+ado para el control de los Ser&icios Sociales que brinda la 1ni&ersidad de

2riente para 2breros % Empleados % su carga familiar, adscritos al n"cleo de

(onagas, al mismo tiempo la principal limitación en el dise7o de dic$o sistema est

representada por la implantación del mismo dentro de otras reas administrati&as

dependientes de la delegación de Personal, puesto que estar dise7ado



e'clusi&amente para reali+ar las operaciones de registro, control % estadísticas del

rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente.

OB&t"o1 3& )( I%&1t";(2"?%

OB&t"o G&%&r()

6esarrollar un Sistema de información para reali+ar operaciones de registro,

control % estadísticas, que permita optimi+ar los procesos en el rea de Ser&icio

Social de la delegación de Personal de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas.

OB&t"o1 E16&2<>"2o1

. Estudiar el funcionamiento del rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de

2riente n"cleo (onagas.

). Identificar los procedimientos administrati&os actuales pertenecientes al rea.

. Elaborar los diagramas de casos de uso del sistema que conforman la

estructura de los procesos.

/. 9nali+ar los diagramas generados a partir de los casos de uso del sistema para

dar origen al modelado funcional, estructural % de comportamiento.

*. 6esarrollar el producto de softare para el rea de Ser&icio Social de la

1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas.

!u1t">"2(2"?% 3& )( I%&1t";(2"?%

El rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas

actualmente no cuenta con un sistema automati+ado que les permita a los empleados

de la mencionada rea lle&ar un registro de todas las operaciones que allí se reali+an %

por ende no se tienen las respecti&as estadísticas que el rea debería de manejar para



5

tener un control eficiente de las acti&idades que le competen % el respaldo adecuado

que estas necesitan.

(ediante el uso de un sistema de información moderno que tenga en cuenta la

implantación de una estructura gil % fle'ible, en la cual se combinan armónicamente

los procesos de trabajo, donde los sistemas % medios t!cnicos a&an+ados sir&en de

aglutinante, para fines de información % control, se contribu%e a mejorar la

reali+ación % calidad del trabajo indi&idual. Pro%ectando estas medidas $acia el resto

de la organi+ación, se optimi+ar el trabajo conjunto, lo cual conducir al

mejoramiento de la producti&idad general % al logro mancomunado de los objeti&os

de la institución.

A)2(%2& 3& )( I%&1t";(2"?%

En esta in&estigación se dise7ar un sistema de información para reali+ar

operaciones de registro, control % estadísticas en el rea de Ser&icio Social del

departamento de Personal de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas, el cualconcluir con el desarrollo de un prototipo inicial beta del sistema. Con esto se

reducirn los costos % tiempos asociados a la reali+ación del trabajo que allí se lle&a a

cabo. El sistema automati+ado transformar el día laboral al ofrecer a los empleados

nue&os modos para garanti+ar la producti&idad % eficiencia en los días ms ocupados

permitiendo cumplir mejor con sus labores.



-

CAPÍTULO III

MARCO REFERENCIAL

A%t&2&3&%t&1 3& )( I%&1t";(2"?%

En el rea de Ser&icio Social del departamento de Personal de la 1ni&ersidad de

2riente n"cleo (onagas, es la primera &e+ que se dise7a un softare para el registro,

control % estadísticas de las operaciones que allí se reali+an, debido a que todos los

procedimientos de este tipo se efect"an de forma manual8 por esta ra+ón se $ace

referencia a ciertos trabajos relacionados con el tema, los cuales preceden % sir&en de

antecedente para el dise7o de este sistema % se mencionan a continuación#

Guti!rre+, 9. A)/B. Desarrollo de un software que permita la automatización de las

operaciones que se realizan en los centros de telefonía de una empresa de

telecomunicaciones. Trabajo presentado ante la 1ni&ersidad de 2riente como

requisito parcial para optar al título de Ingeniero en Computación. Este trabajo tu&o

por finalidad el desarrollo e implantación de un sistema de información con el objeto

de establecer una comunicación rpida % lograr que esta empresa cumpla con todos

sus objeti&os. Este trabajo sir&ió para conocer los diferentes requerimientos que

puede tener un softare, así como para conocer las fases de la metodología <1P.

Jamana, (. A)/B. Desarrollo de un sistema de información automatizado para el

control de las historias médicas de la Autoadministración de los Servicios Médicos

para obreros, empleados su car!a familiar adscrito al n"cleo de Sucre #ectorado

de la $niversidad de %riente. Trabajo presentado ante la 1ni&ersidad de 2riente

como requisito parcial para optar al título de :icenciado en Informtica. El objeti&o



)

de esta tesis fue el desarrollo de un sistema que permitiera controlar de manera efica+

% eficiente las $istorias m!dicas de los trabajadores del rectorado de la 1ni&ersidad de2riente. Este trabajo sir&ió de guía a la $ora de reali+ar los diagramas 1(:.

Tabar!, (. A);B. Desarrollo de un software que permita la adquisición

procesamiento de datos asociados a la producción de barras de acero en una

empresa sider"r!ica. Trabajo presentado ante la 1ni&ersidad de 2riente como

requisito parcial para optar al título de Ingeniero en Computación. 6ic$a tesis fue

reali+ada a fin de automati+ar los procesos de adquisición % procesamiento de datos

asociados a la producción de barras de acero, todo esto combinando la metodología

<1P con la $erramienta de modelado 1(:. Esta tesis sir&ió para conocer cómo

utili+ar la metodología de desarrollo de softare <1P % los artefactos que en ella se

generan, adems de conocer como emplear el lenguaje de modelado 1(:.

:os trabajos anteriormente mencionados tienen como punto en com"n el uso de la

metodología de desarrollo de softare <1P % la $erramienta de modelado 1(:, por

tal ra+ón se tomaron como referencia para el desarrollo del presente pro%ecto.

:a elaboración de este pro%ecto se inició con la b"squeda de fuentes de

información, efectuando re&isiones bibliogrficas con el fin de establecer un marco

de referencia basado# primero, en los trabajos reali+ados en el rea de desarrollo de

softare dentro % fuera de nuestra institución8 % segundo, en los conocimientos

pre&ios que deben tomarse en cuenta para desarrollar el pro%ecto.

(1&1 T&?r"2(1

RUP

En el desarrollo del Sistema de Información para reali+ar operaciones

estadísticas % de control en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente



)

3"cleo (onagas se aplicar la metodología de Proceso 1nificado de 6esarrollo

A<1PB siguiendo un enfoque iterati&o para el anlisis, implementación %documentación de sistemas orientados a objetos.

Creada por Grad% 4ooc$, I&ar =acobson % =ames <umbaug$ en el a7o ), el

Proceso 1nificado <acional A<1P, siglas del ingl!s <ational 1nified ProcessB, es la

metodología estndar de la industria para la construcción completa del ciclo de

ingeniería de softare, tanto para sistemas tradicionales como para sistemas >eb.

sta permite ma%or producti&idad al equipo % la reali+ación de mejores prcticas de

softare a tra&!s de plantillas % $erramientas que lo guían en todas las acti&idades de

desarrollo critico del softare A4ooc$, =acobson % <umbaug$, )B.

El proceso de desarrollo de softare requiere, por un lado, un conjunto de

conceptos, una metodología % un lenguaje propio. 9 este proceso tambi!n se le llama

el ciclo de &ida del softare, comprende cuatro A/B grandes fases# inicio,

elaboración, construcción % transición. Cada fase a su &e+ se reali+a en iteraciones

sucesi&as e incrementales que permiten un proceso de mejoras sucesi&as sobre el producto.

F";ur( /. E1tru2tur( 3& RUP. Fu&%t&: 5tt61:6"3.31"2.u6.&1.



))

Eje horizontal: <epresenta el tiempo % es considerado el eje de los aspectos

dinmicos del proceso. Indica las características del ciclo de &ida del proceso

e'presado en t!rminos de fases, iteraciones e $itos.

Eje vertical: <epresenta los aspectos estticos del proceso. 6escribe el proceso

en t!rminos de componentes de proceso, disciplinas, acti&idades, artefactos % roles.

<1P es un proceso para el desarrollo de un pro%ecto de un softare que define

claramente quien, cómo, cundo % qu! debe $acerse en el pro%ecto. Tiene características esenciales, est dirigido por los Casos de 1so# que orientan el pro%ecto

a la importancia para el usuario % lo que este quiere8 est centrado en la arquitectura#

relaciona la toma de decisiones indicando cómo tiene que ser construido el sistema %

en qu! orden8 % es iterati&o e incremental# di&ide el pro%ecto en minipro%ectos donde

los casos de uso % la arquitectura cumplen sus objeti&os de manera ms depurada

como filosofía.

Principios claves de RUP:

Adaptación del proceso

El proceso deber adaptarse a las características propias de la organi+ación. El

tama7o del mismo, así como las regulaciones que lo condicionen, influirn en su

dise7o específico. Tambi!n se deber tener en cuenta el alcance del pro%ecto.

&alancear prioridades

:os requerimientos de los di&ersos in&ersores pueden ser diferentes,

contradictorios o disputarse recursos limitados. 6ebe encontrarse un balance que

satisfaga los deseos de todos.



)

'olaboración entre equipos

El desarrollo de softare no lo $ace una "nica persona sino m"ltiples equipos.

6ebe $aber una comunicación fluida para coordinar requerimientos, desarrollo,

e&aluaciones, planes, resultados, etc.

Demostrar valor iterativamente

:os pro%ectos se entregan, aunque sea de un modo interno, en etapas iteradas.

En cada iteración se anali+a la opinión de los in&ersores, la estabilidad % calidad del

producto, % se refina la dirección del pro%ecto así como tambi!n los riesgos

in&olucrados.

(levar el nivel de abstracción

Este principio dominante moti&a el uso de conceptos reutili+ables tales como

patrón del softare, lenguajes /G: o esquemas AframeorKsB por nombrar algunos.stos se pueden acompa7ar por las representaciones &isuales de la arquitectura, por

ejemplo con 1(:.

(nfocarse en la calidad

El control de calidad no debe reali+arse al final de cada iteración, sino en todos

los aspectos de la producción.

El ciclo de vida de RUP

<1P di&ide el proceso en / fases, dentro de las cuales se reali+an &arias

iteraciones en n"mero &ariable seg"n el pro%ecto % en las que se $ace un ma%or o

menor $incapi! en los distintas acti&idades.



)/

F";ur( 8: F(1&1 3& RUP. Fu&%t&: 5tt61:6"3.31"2.u6.&1.

En las iteraciones de cada fase se $acen diferentes esfuer+os en diferentes

acti&idades.

Fases

)nicio

(laboración

'onstrucción

*ransición

9l final de cada fase el equipo gestor del pro%ecto reali+a una e&aluación para

determinar si los objeti&os se cumplieron % así pasar a la fase siguiente.

F";ur( : F(1&1 & "to1. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&



)*

+ase de inicio

Su propósito general es establecer los objeti&os para el ciclo de &ida del

producto A&er figura de abajoB. 6urante esta fase se define el modelo del negocio % el

alcance del pro%ecto. Se identifican todos los actores % casos de uso. Se desarrolla, un

plan de negocio para determinar qu! recursos deben ser asignados al pro%ecto.

:os objeti&os específicos de esta fase son#

*. Establecer el mbito del pro%ecto % sus límites./. Encontrar los casos de uso críticos del sistema, los escenarios bsicos que

definen la funcionalidad.

8. (ostrar al menos una arquitectura candidata para los escenarios principales.

. Estimar el costo en recursos % tiempo de todo el pro%ecto.

7. Estimar los riesgos, las fuentes de incertidumbre.

El $ito en esta fase finali+a con el establecimiento del mbito del producto, e

identificación de los principales riesgos % la &iabilidad del pro%ecto.

1

F";ur( 7: F(1& 3& I%"2"o & "to. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&

+ase de (laboración



);

Su objeti&o general es plantear la arquitectura para el ciclo de &ida del productoA&er figura ;B. Se constru%e un modelo de la arquitectura, que se desarrolla en

iteraciones sucesi&as $asta obtener el producto final, este prototipo debe contener los

casos de uso críticos que fueron identificados en la fase de inicio. En esta fase se

reali+a la captura de la ma%or parte de los requerimientos funcionales, manejando los

riesgos que interfieran con los objeti&os del sistema, acumulando la información

necesaria para el plan de construcción % obteniendo suficiente información para $acer

reali+able el caso del negocio.


*. 6efinir, &alidar % establecer la arquitectura.

/. Completar la &isión.

8. Crear un plan fiable para la fase de construcción. Este plan puede e&olucionar

en sucesi&as iteraciones. 6ebe incluir los costos si procede.

. 6emostrar que la arquitectura propuesta soportar la &isión con un costo

ra+onable % en un tiempo ra+onable.

El $ito en la fase de elaboración finali+a con la obtención de una línea base de

la arquitectura del sistema, la captura de la ma%oría de los requerimientos % la

reducción de los riesgos importantes así como permitir la escalabilidad del equipo del

pro%ecto durante la fase de construcción.



)

F";ur( -: F(1& 3& E)(Bor(2"?% & "to. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&

Se recomienda utili+ar dos iteraciones en la fase de elaboración. 9unque

algunos de los pro%ectos en esta fase podrían requerir ms iteraciones para alcan+ar

su objeti&o.

+ase de construcción

El objeti&o general de esta fase es alcan+ar la capacidad operacional del

producto A&er figura B de forma incremental a tra&!s de las sucesi&as iteraciones. En

esta fase todas las características, componentes, % requerimientos deben ser

integrados, implementados, % probados en su totalidad, obteniendo una &ersión

aceptable del producto com"nmente llamada &ersión beta.

Se $ace !nfasis en controlar las operaciones reali+adas, administrando los

recursos eficientemente, de tal forma que se optimicen los costos, los calendarios % la

calidad.


*. (inimi+ar los costos de desarrollo mediante la optimi+ación de recursos %

e&itando el tener que re$acer un trabajo o incluso desec$arlo.

/. Conseguir una calidad adecuada tan rpido como sea prctico.

8. Conseguir &ersiones funcionales Aalfa, beta, % otras &ersiones de pruebaB.



)5

El $ito en esta fase culmina con el desarrollo del sistema con calidad de producción % la preparación para la entrega al equipo de transición. Toda la

funcionalidad debe $aber sido implementada % las pruebas para el estado beta de la

aplicación completadas. Si el pro%ecto no cumple con estos criterios de cierre,

entonces la transición deber posponerse una iteración.

F";ur( +: F(1& 3& Co%1tru22"?% & "to. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&

Para esta fase se recomienda reali+ar tres iteraciones. Tomando en cuenta las

dimensiones de algunos pro%ectos el n"mero de iteraciones puede &ariar.

+ase de transición

Tiene como objeti&o general entregar el producto funcional A&er figura 5B en

manos de los usuarios finales una &e+ reali+adas las pruebas de aceptación por un

grupo especial de usuarios, para lo que se requerir desarrollar nue&as &ersiones

actuali+adas del producto, entrenar a los usuarios en el manejo del sistema, completar

la documentación, % en general tareas relacionadas con la configuración, instalación %

usabilidad del producto.


*. Garanti+ar que el usuario aprenda a operar % mantener el sistema.

/. Conseguir un producto final que cumpla los requerimientos esperados.



)-

El $ito en la fase de transición corresponde a $aber decidido si los objeti&os se

cumplieron % el comien+o de otro ciclo de desarrollo. El cliente debe $aber re&isado %aceptado los artefactos que le $an sido entregado.

F";ur( 0: F(1& 3& Tr(%1"2"o% & "to. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&

:as iteraciones de esta fase irn dirigidas normalmente a conseguir una nue&a

&ersión. :a complejidad de esta fase depende totalmente de la naturale+a del

pro%ecto, de su alcance % de la organi+ación en la que deba implantarse. En esta fase

se recomienda utili+ar dos iteraciones para los pro%ectos.

Artefactos

:os artefactos &an desde el propio código fuente $asta la documentación

aportada por el cliente % la entregada por el equipo de desarrollo al culminar cada $ito

dentro del pro%ecto. Partiendo de estos artefactos se pueden crear sólo los artefactos

que se consideren necesarios para el pro%ecto, adicionalmente seg"n los lineamientos

establecidos se les pueden $acer modificaciones a los mismos % tambi!n se pueden

establecer artefactos adicionales siempre que estos faciliten % cumplan con los

requerimientos.

F";ur( : Í2o%o u& E16&2<>"2( u% Art&>(2to. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&



Es importante que la documentación del sistema permane+ca actuali+ada %

consistente durante todo el ciclo de &ida de desarrollo del sistema.

Es fundamental que antes del comien+o del proceso de desarrollo se decida

cuales son los artefactos que sern empleados a lo largo del ciclo de &ida del

desarrollo del pro%ecto % el grado de profundidad o detalle. Cuando se desarrolla un

sistema para un tercero $a% artefactos que pueden ser entregados al cliente % otros

que no, esto depende fundamentalmente por el acuerdo que se realice entre las partes.

F(1& 3& "%"2"o "%16&22"?%, 2o%2&62"?%

:a idea, la &isión del producto, como se enmarca en el negocio, el alcance del

pro%ecto.

Artefactos:

*. 1n documento con la &isión del pro%ecto./. El modelo de Casos de 1so con una lista de todos los Casos de 1so % los

actores que puedan ser identificados.

8. 1n glosario inicial del pro%ecto.

. 1n Caso de 1so inicial de 3egocio el cual inclu%e# conte'to del negocio,

criterios de !'ito % planificación financiera.

7. 1n estudio inicial de riesgos.

-. 1n plan del pro%ecto que muestre las fases % las iteraciones.

Piedra de milla:

2bjeti&o del Ciclo de Dida.

F(1& 3& &)(Bor(2"?%



Planificar las acti&idades necesarias % los recursos requeridos, especificando las

características % el dise7o de la arquitectura.

Artefactos:

*. 1n modelo de Casos de 1so Acompleto en al menos un 5QB, con todos los

actores identificados % la ma%or parte de las descripciones de Casos de 1so.

/. <equerimientos adicionales# los no funcionales o no asociados con ning"n

caso de uso.

8. 6escripción de la arquitectura del softare.

. Prototipo ejecutable de arquitectura.

7. 1na lista re&isada de riesgos.

-. Plan del pro%ecto, inclu%endo iteraciones % criterios de e&aluación para cada

iteración.

Piedra de milla:

9rquitectura del Ciclo de Dida.

F(1& 3& 2o%1tru22"?%

Construir el producto, la arquitectura % los planes, $asta que el producto est

listo para ser en&iado a la comunidad de usuarios.

Artefactos

*. El producto de softare integrado sobre la plataforma adecuada.

/. :os manuales de usuario.

8. 1na descripción de la &ersión actual.



)

Piedra de milla:

Capacidad operati&a inicial.

F(1& 3& tr(%1"2"?%

<eali+ar la transición del producto a los usuarios, lo cual inclu%e# manufactura,

en&ío, entrenamiento, soporte % mantenimiento del producto, $asta que el cliente est!

satisfec$o.

Actividades esenciales

*. 9justes, inclu%endo corrección de errores % mejoramiento para desempe7o %

usabilidad.

/. Empaque, en&ío, producción, &enta % entrenamiento personal.

Piedra de milla Dersión de

Producto. INGENIERÍA DE

SOFTARE

Enfoque sistemtico para el desarrollo, operación, mantenimiento, e instalación

del softare.:a ingeniería se refiere a la aplicación de un modelo sistemtico basado en las

Ciencias % (atemticas, para la producción de una estructura, mquina, producto,

proceso.



El t!rmino softare, se refiere a los programas de computadoras, las estructuras

de datos % la documentación necesaria para el desarrollo, instalación, utili+ación %mantenimiento de un sistema.

Metas de la Ingeniería de Softare!

*. Producir un softare robusto % de calidad./. 4ajo costo.8. 9 tiempo.. Hcil de mantener.

"alidad del softare

1na de las metas de la ingeniería de Softare es producir un softare de

calidad Rqu! es realmente obtener un softare de calidad, no e'iste una respuesta

sencilla a esta pregunta. En realidad la respuesta depende de qui!n est respondiendo

la pregunta. E'isten tres diferentes categorías de personas para quienes la calidad del

softare es importante % cu%os intereses difieren. Estas son# patrocinante, usuario %

modificador

,atrocinante

:os intereses de calidad del softare para el patrocinante tienen que &er con#

*. 4ajos costos.

/. Incremento de la producti&idad.8. Hle'ibilidad.. Eficiencia.7. Confiabilidad.

$suario

:a satisfacción del usuario con el softare consiste en los siguientes factores#



/

*. Huncionalidad./. Hcil de aprender.

8. Hcil de usar.. Hcil de recordar.7. Eficiencia.-. Confiabilidad.

Mantenimiento-Modificador

Para el personal de mantenimiento o modificador su preocupación es para el

futuro, en cuanto a que tan fcil ser mantener o modificar el producto.

*. (ínimos de errores./. 4uena documentación.8. 4uen dise7o.. Código readaptable.7. Confiabilidad.

"iclo de vida del desarrollo de #n softare

El ciclo de desarrollo del softare est di&idido en las siguientes etapas#

*. 9nlisis de requerimientos % especificaciones./. 6ise7o.8. Codificación, Prueba e Integración. Instalación.

Anlisis especificaciones de requerimientos

El primer paso en el desarrollo del sistema es anali+ar, entender % registrar el

problema que el patrocinante est tratando de resol&er. :as funciones metas %

restricciones del sistema propuesto deben ser especificadas con claridad % precisión.

Consiste de dos partes#

*. 9nlisis de los requerimientos./. Especificación de los requerimientos.



*

9nlisis de requerimientos

En esta fase se recomiendan cinco preguntas# 0ui!n, Cundo, 6ónde, Porqu!,

Cómo. 6escritas a continuación#

R0ui!n

*. 0ui!n est in&olucrado en la situación a ser anali+ada./. 0u! rol juega cada persona in&olucrada.8. 0ui!n est usando el sistema.

RCul

*. Cul es la situación del sistema./. Cules funciones &an a ser ejecutadas por el sistema propuesto.

RCundo

*. Cundo debe entregarse.

/. Cundo debe reali+arse el cambio.8. Cundo se puede probar el sistema.R6ónde

*. 6ónde se instalar el nue&o sistema./. El personal formar parte del nue&o sistema.

RPor qu!

*. Porqu! se est desarrollando el sistema./. Porqu! los usuarios necesitan un nue&o sistema.

RCómo

*. Cómo &a a funcionar el nue&o sistema.

Especificación de los requerimientos.

1na &e+ que el problema $a sido anali+ado % las metas para el pro%ecto estn

claramente delimitadas, son definidas las especificaciones del pro%ecto. :as



;

especificaciones deben ser claramente, completamente % consistentemente

especificadas de acuerdo a los requerimientos t!cnicos del sistema, inclu%endo el$ardare, el softare % los componentes manuales.

Todas las características a ser incluidas en el softare deben ser consideradas

así como tambi!n cualquier limitación o restricción, todas las funciones a ser

ejecutadas por el softare deben ser anotadas, cualquier requerimiento tal como

&elocidad, e'actitud, seguridad % facilidad de uso deben ser anotadas.

$ise%o

:a fase de dise7o del softare consiste en crear una solución que satisfaga las

especificaciones definidas en la fase de anlisis. Esta fase se acerca al cómo del

sistema. Principalmente en esta fase se determinar la forma de lograr los objeti&os

del sistema.

Dise/o de la interfaz con el usuario

Cualquier sistema dise7ado por un $umano tiene al menos dos facetas# :as

capacidades funcionales % la interfa+ con el usuario. :as capacidades funcionales son

las operaciones que el sistema son capaces de lle&ar a cabo. :a interfa+ con el usuario

es el acceso que el usuario tiene a esas capacidades.

Para dise7ar la interfa+ con el usuario $a% que tener en cuenta los siguientes

factores#

*. Hcil de aprender# cuanto tiempo le tomar al usuario aprender elsistema para usarlo e'itosamente.

/. Delocidad de uso# cunto tiempo tomar lle&ar a cabo o sacar a flote latarea.

8. Hrecuencia de errores del usuario# cuan frecuente el usuario cometeequi&ocaciones en la elaboración de las tareas.



. Satisfacción del usuario# el agrado del usuario en cuanto al uso delsistema.

7. <etención del conocimiento del softare# cun fcil es recordar cómousar el sistema despu!s de un inter&alo de recorrido.

-. Tipo de usuario# es importante la información de las características delos usuarios del sistema %a que !l est presente en todo momento Adesdeun preescolar usando un juego grfico $asta un profesional escribiendoun nue&o compilador, etc.B.

'onocimiento del tipo usuario antes del dise/o de la interfaz

Para tener un buen dise7o de la interfa+ es importante saber a qu! tipo de

usuario estar dirigido el softare. 6iferencias en el fondo, $abilidades %

moti&aciones pueden ser sustanciales, se $an $ec$o parecer a tres tipos que se

describen a continuación#

*. 1suarios no&atos# son aquellos quienes raramente o nunca $an usado$erramientas de computación.

/. 1suarios espordicos# son aquellos que espordicamente $acen peque7as tareas % pueden ser a &eces mu% ansiosos acerca del

computador.8. 1suarios Hrecuente# son quienes constantemente $acen uso delcomputador % conocen los comandos de teclas rpidas que le permitenagili+ar sus tareas.

#e!las bsicas para dise/ar interfaz con el usuario

*. Esfuer+o por la consistencia# la interfa+ con el usuario deber ser

consistente en t!rmino de sinta'is, terminología Alos men"s deben poseer

el mismo formato % los mensajes de error deben aparecer en la mismalocali+aciónB, acciones % disposición.

/. Hacilidad para los usuarios frecuentes o con e'periencia.

8. 2frecer información realimentada, es decir, siempre debe e'istir una

respuesta por parte del softare por cada acción del usuario.

. 6ise7o de 6ialogo# cada secuencia de acciones debe tener un comien+o,

un intermedio % un fin.



5

7. 2frecer manejo simple de errores# los mensajes de errores deben ser

cortos % significati&os.-. Permitir la re&ersibilidad de acciones.

+. Soporte interacción de usuario# el usuario debe percibir por el mismo la

iniciación de acción en la interacción de un computador $umano. :a

computadora es la $erramienta, la interfa+ es la relación entre ambos.

0. <educir la sobrecarga a la memoria corta# los usuarios son capaces de

guardar solo una cantidad limitada de información, por lo tanto $a% que

$acer que el softare le d! facilidades de recordarle un código, un

nombre.

Estilo de interacci&n

E'isten cuatros caminos de interacción#

*. Selección de men".

/. :lenado de formato.8. :enguaje de comandos.. (anipulación directa.

Selección de men"

:os men"s son una parte mu% importante de cualquier aplicación, se utili+an

para producir mandatos, desencadenar procesos % facilitar la na&egación por una

aplicación.

:as aplicaciones que usan selección de men" son particularmente atracti&as

para los usuarios no&atos % espordicos.

Tipos de men"#



-

*. (en" pantalla particular./. (en" m"ltiples pantallas.

8. (en" permanente.. (en" depuesto.7. (en" que aparece de repente.

0lenado de formato

Se usa en tareas donde una gran cantidad de datos es necesaria. Permite definir

parmetros de funcionamiento % obtener información del sistema. Entre sus

componentes se encuentran los recuadros de te'to % los recuadros de listas, estos paraintroducir o mostrar te'to % para $acer selecciones de ítem mostrados

respecti&amente.

Guía para el dise7o de la interfa+ de llenado de formato

*. :os campos deben estar ordenados % agrupados./. 6eben incluir todos los datos sin recargar la pantalla.

8. Consistencia en los formatos.. :os títulos deben entenderse, deben ser familiares al usuario % si usanabre&iaciones que sean entendibles % consistentes.

7. :os campos de entradas deben ser &isualmente delineado por cajas,subra%ado u otro significado.

-. Indicar al usuario de cuanto espacio dispone para escribir.+. El mo&imiento del cursor debe ser con&eniente % el cursor debe ser

&isible.0. :a corrección de errores debe permitirse tanto en el ni&el de caracteres

como en el ni&el de campo en todo momento que la pantalla est! acti&a para entrada o actuali+ación.

. :a a%uda del mensaje de error debe pro&eerse cuando se $agan entradasin&lidas.

*9. Se le debe aclarar al usuario que $acer cuando los campos necesarios$a%an sido llenados.

'eng#aje de comandos



/

Son órdenes que son ejecutadas inmediatamente, al ser escritas en la pantalla

del computador.

1uía para el dise/o de len!ua2es de comandos3

:imitar el n"mero de comandos.

*. :as abre&iaciones deben seleccionarse cuidadosamente. En especial, lasestrategias de abre&iaciones deben ser consistentes junto con el lenguajede comando.

/. :a estructura de la sinta'is del comando debe ser consistente. :os &arioscomponentes del comando, esto es, comando, objeto, argumentos,opciones, deben aparecer consistentemente en la misma posición.

Manip#laci&n directa

En la interfa+ de manipulación directa, las tareas del mundo real son

representadas &isualmente al usuario % el usuario manipula directamente los objetos

del mundo % reali+a sus metas.4enta2as3

*. :as tareas de los usuarios son grandemente simplificada comparada aotras formas de interfa+ de usuario.

/. :os efectos de ol&idar, % los usuarios sienten confian+a % gusto dee'plorar aspectos ms poderoso del sistema.

Mensajes de Error

:os mensajes de error constitu%en un a&iso para los usuarios de sistemas

interacti&os que indica que se $a reali+ado una operación incorrecta o in&alida.

INGENIERÍA DE SOFTARE Y EL PARADIGMA ORIENTADO A

O!ETOS



/

:a Ingeniería de Softare 2rientada a 2bjeto combina tres t!cnicas diferentes

que se $an usado durante muc$o tiempo. :a primera# programación orientada aobjeto, usa los conceptos de encapsulamiento, $erencia % relaciones principalmente

entre las clases % casos. En segundo lugar, el tra+ado conceptual se usa para crear los

diferentes modelos del sistema u organi+ación a ser anali+ado Alos modelo sir&en para

entender el sistema % obtener una arquitectura del sistema bien definidaB. El plan de

bloque, en tercer lugar, origina el plan de $ardare en el rea de las

telecomunicaciones.

:a orientación $acia objetos enfati+a la importancia de la identificación precisa

de los objetos % sus propiedades, los cuales $an de ser manipulados por un programa.

Sin esta identificación cuidadosa es casi imposible ser preciso en la determinación de

las operaciones que $an de ejecutarse sobre los objetos.

El desarrollo orientado $acia los objetos es una nue&a forma de pensar acerca

del softare basado sobre abstracciones que e'isten en el mundo real. En este

conte'to el desarrollo es referido a la primera parte del ciclo de &ida del softare#anlisis, dise7o e implementación.

:a esencia del desarrollo orientado a objetos es la identificación % organi+ación

de conceptos del dominio de la aplicación % del problema complejo de la $erencia

ms que la traducción del dise7o a un lenguaje particular.

El desarrollo orientado $acia objetos es un proceso conceptual independiente deun lenguaje de programación $asta su etapa final.

El enfoque de orientación por objetos modifica el punto de &ista de los analistas

de sistemas de información acerca del mundo. En &e+ de pensar en los procesos % su

descomposición, piensan en objetos % su comportamiento.



/)

6urante la definición de objetos del mundo se pueden usar los mecanismos de

$erencia % polimorfismo, para apro&ec$ar las características % comportamiento dealgunos objetos bsicos, e'tendi!ndolos para conseguir objetos con un

comportamiento ms específico. 9dems se puede usar otra importante característica

llamada Nreutili+ación de códigoN, definiendo objetos que pueden ser usados en

futuros desarrollos.

N1n objeto es una encapsulación de &alores de datos % de operacionesN

U%">"&3 Mo3&)"%; L(%;u(& UMLQ, 3otación Guide, Dersión ., *+.

:os objetos son agentes ampliamente autónomos, responsables de tareas

específicas % sobre los cuales se aplican conceptos o instancias de un concepto.

1n poderoso concepto que caracteri+a un poco a los lenguajes orientados a

objetos es la $erencia. :a cual consiste en el compartimiento de atributos % m!todos

entre clases basadas sobre una relación jerrquica. 1na clase puede ser definida

ampliamente % redefinida sucesi&amente en subclases ms refinadas. Cada subclaseincorporada, $ereda todas las propiedades de sus superclase % adiciona sus propias %

"nicas propiedades.

N:a encapsulación permite independi+ar % proteger los datosN U%">"&3

Mo3&)"%; L(%;u(& UMLQ, 3otación Guide, Dersión ., *+. 1n objeto

encapsula sus datos % sus m!todos, con la finalidad de ocultar los detalles de su

implantación, $aciendo que el acceso a los datos sólo se realice mediante operacionescolocadas a$í en forma intencional.

NEl polimorfismo consiste en, que objetos pertenecientes a clases diferentes

pueden aceptar el mismo mensajeN U%">"&3 Mo3&)"%; L(%;u(& UMLQ, 3otación

Guide, Dersión ., *+. 9sí mismo, le permite a una &ariable adoptar &alores de

tipo diferentes.



/

"lasificaci&n de polimorfismo

*. Polimorfismo param!trico# es obtenido cuando una función trabajauniformemente sobre un rango de tipos8 estos tipos normalmentee'$iben una estructura com"n % puede comportarse de manera distinta

para cada tipo./. Polimorfismo de Inclusión# es utili+ado por modelos de subtipos %

$erencia. En este tipo de polimorfismo un objeto puede pertenecer aclases diferentes que no necesariamente son disjuntas.

8. Polimorfismo por 2&erloading# en este caso el mismo nombre de la&ariable es utili+ada para denotar diferentes funciones, % el conte'to es

utili+ado para decidir cual función es denotado por una instancia particular del nombre.

. Polimorfismo por coerción# es una operación semntica que con&ierteargumentos a los tipos esperados por una función, en una situación quede otra manera resultaría en un tipo de error.

2tros t!rminos relacionados con la t!cnica orientada a objetos, son los

siguientes#

*. Sobrecarga# es usada para describir un identificador que denota ms de unobjeto. Todos los procedimientos, funciones, m!todos % operadores pueden

sobrecargarse. El polimorfismo no se podría dar sin la facilidad de la

sobrecarga.

/. Tipo de 2bjeto# es una categoría de objeto que contiene la definición de su

estructura de datos % las operaciones permitidas.

8. Enlace de un (!todo# es un t!rmino de la implantación orientada a objetos

que se refiere a la selección de un m!todo para reali+ar una operación

solicitada.

. Enlace 6inmico# es el enlace de un m!todo que se lle&a a cabo cuando se

$ace una solicitud.

7. Enlace Esttico# es el enlace de un m!todo que se lle&a a cabo antes de $acer

una solicitud.



//

-. Especiali+ación# es el acto o resultado de distinguir un tipo de objeto como

ms particular que otro. Por ejemplo, $ombre es una especiali+ación de persona.

+. Instanciación# es la creación de un objeto.

SISTEMA DE INFORMACIÓN

1n Sistema de Información es un conjunto de elementos que interact"an entre

sí con el fin de apo%ar las acti&idades de una empresa o negocio. :os elementos que

interact"an entre sí son# el equipo computacional, el recurso $umano, los datos o

información fuente, programas ejecutados por las computadoras, las

telecomunicaciones % los procedimientos de políticas % reglas de operación.

1n Sistema de Información reali+a cuatro acti&idades bsicas#

*. Entrada de información# proceso en el cual el sistema toma los datos que

requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo,teclado, disKettes, cintas magn!ticas, código de barras, etc.

/. 9lmacenamiento de información# es una de las acti&idades ms importantes que

tiene una computadora, %a que a tra&!s de esta propiedad el sistema puede

recordar la información guardad en la sesión o proceso anterior.

8. Procesamiento de la información# esta característica de los sistemas permite latransformación de los datos fuente en información que puede ser utili+ada para

la toma de decisiones, lo que $ace posible, entre otras cosas, que un tomador

de decisiones genere una pro%ección financiera a partir de los datos que

contiene un estado de resultados o un balance general en un a7o base.



/*

. Salida de información# es la capacidad de un SI para sacar la información

procesada o bien datos de entrada al e'terior. :as unidades típicas de salidason las impresoras, graficadores, cintas magn!ticas, disKettes, la &o+, etc.

A $ t tp # . m o n o g r a f ia s .c om tr a b a j o s )/ tics M e m p r es a s tics M e mp r esas .s $ tm l

monosearc$UqueesB.

(ipos de Sistemas de Informaci&n

Se puede reali+ar la siguiente clasificación de los sistemas de información en

función de los tipos de información que proporcionan % de los destinatarios de la

misma#

)! *ransaccionales

Son aquellos que sir&en de apo%o a la operación diaria. Ponen a disposición de los

usuarios toda la información que necesitan para el desempe7o de sus funciones, lo

cual supone una peque7a parcela de datos del sistema de información global. :os precursores de estas aplicaciones son los primeros sistemas batc$ de mecani+ación de

tareas administrati&as.

*! De 1estión Administración

Proporcionan la información necesaria para controlar la e&olución de la

organi+ación, el cumplimiento de los objeti&os operati&os % la situación económicoMfinanciera. En un principio, esta información se suministraba solamente por medio de

informes, pero en la actualidad puede consultarse directamente en el ordenador, si

est con&enientemente almacenada. 1n ejemplo de este tipo puede ser un Sistema de

Gestión de Personal.

+! De Auda a la *oma de Decisiones

http://www.monografias.com/trabajos24/tics-empresas/tics-empresas.shtml






/;

Son una ampliación % continuación de los anteriores % permiten reali+ar anlisisdi&ersos de los mismos datos sin necesidad de programación. Suelen tener

capacidades grficas, de confección de informes e, incluso, de simulación. Si utili+an

los datos de gestión estn destinados a los usuarios de ni&el tctico, aunque tambi!n

pueden estar destinados a usuarios de ni&el estrat!gico. En este grupo pueden

englobarse los llamados NSistemas e'pertosN.

,! ara la Dirección

Son un paso ms en la e&olución de los anteriores, %a que relacionan en la

misma base de datos toda la información significati&a de la e&olución de la

organi+ación, su distribución % su entorno de operaciones. Estos sistemas,

preferentemente grficos, permiten acceder a la información tanto &ertical como

$ori+ontalmente. El t!rmino N&erticalN se refiere a un acceso jerarqui+ado de la

información, mientras el t!rmino N$ori+ontalN $ace referencia a los anlisis

comparati&os, % es aquí donde entra en juego la información del entorno. Ejemplo deeste tipo de sistemas sería aqu!l que pudiera contrastar información significati&a de

un rea determinada de gestión con la correspondiente a reas $omólogas de otras

organi+aciones, administraciones, mercados, etc. E'isten paquetes comerciales que

contemplan este tipo de sistemas. A $ t tp # . csi . m a p . escsisi l ice 6 sa m e d . $ t m lB.

ASES DE DATOS

http://www.csi.map.es/csi/silice/Dsamed17.html

http://www.csi.map.es/csi/silice/Dsamed17.html



/

En cuanto a su conceptuali+ación Vendall % Vendall A--, p.*55B, se7ala que

una base de datos como Wuna fuente central de datos que est pensada para que seacompartida por muc$os usuarios con una di&ersidad de aplicaciones.

Elementos

:os elementos que conforman una base de datos son#

*. 9rc$i&o de datos# en !l se encuentran almacenados físicamente los datos de

una organi+ación.

/. 6iccionario de datos# contiene la información referente a la estructura de la

base de datos.

8. Xndices# permiten un rpido acceso a registros que contienen &alores

específicos.

(ipos de -ases de $atos

:a información que se encuentra en las bases de datos se puede organi+ar de

&arias formas, las cuales representan los modelos de bases de datos, estos son los que

determinan los diferentes tipos % cada uno tiene características específicas, las cuales

se mencionan enseguida#

*. &ases de datos 2errquicas3 seg"n Vort$, Silbersc$at+ % Sudars$an A--5,

P.**-B son Wun conjunto de registros conectados entre sí mediante enlaces

almacenados en forma de estructura de rbolY8 a pesar de esto este tipo de

base de datos no es la mejor %a que, una &e+ reali+ado el dise7o presenta

limitaciones para poder reali+ar cambios sobre est! debido a su gran robuste+,

tampoco permite el acceso directo a un registro sino q se debe seguir la

estructura jerrquica antes de llegar al registro deseado.



/5

/. &ases de datos en red3 seg"n (artin A-5), p.)*B son Wuna colección

nominada de registros % de relaciones de conjuntos que e'isten entre !stosY8 a pesar de que son ms fle'ibles que las bases de datos jerrquicas, su principal

des&entaja es que las &elocidades de acceso a la información son ms lentas %

el dise7o de las estructuras de almacenamiento es ms complicado.

8. &ases de datos relacionales3 Vort$, Silbersc$at+ % Sudars$an A--5, P.//B las

define como Wun conjunto de tablas, a cada una de las tablas se les asigna un

nombre e'clusi&oY8 este tipo de base de datos, almacena la información en

&arias tablas Afilas % columnasB o fic$eros independientes % reali+a b"squedas

que permiten relacionar datos que $an sido almacenados en ms de una tabla.

.entajas

El uso de base de datos genera una serie de &entajas entra las cuales Co$en

A---B destaca las siguientes#

*. Globali+ación de la información, permite a los diferentes usuarios considerar ala misma como un recurso corporati&o que carece de due7o especifico.

/. Eliminación de la información redundante e inconsistente.

8. Permitir compartir la información entre &arios usuarios o sistemas.

. Independencia de los datos, implica el di&orcio o separación de los datos % los

programas, es decir, se pueden $acer cambios a la información que contiene la

base de datos o tener acceso a ella, sin $acer cambios en las aplicaciones o en

los programas.

Sistema Manejador de -ase de $atos



/-

Seg"n Vort$, Silbersc$at+ % Sudars$an A--5B, un Sistema (anejador de 4ase

de 6atos AS(46B 2 Sistema Gestor de 4ase de 6atos ASG46B, como tambi!n se lellama, consiste en una recopilación de datos interrelacionados % un conjunto de

programas para acceder a dic$os datos. :a colección de datos no es ms que la

anteriormente mencionada base de datos, la cual contiene información rele&ante para

una empresa, institución o persona.

ste, en otras palabras se encarga del control total de los posibles aspectos que

la puedan afectar, de a$í seg"n Jugos As.fB se rese7an las siguientes funciones.

*. Crear % organi+ar la base de datos.

/. Establecer % mantener las tra%ectorias de entrada a la base de datos de tal

forma que los datos puedan ser accesados rpidamente.

8. (anejar los datos de acuerdo a las peticiones de los usuarios.

. <egistrar el uso de las bases de datos.

7. Interacción con el manejador de arc$i&os. Esto es a tra&!s de las sentencias en

el lenguaje de los S(46 que se dirigen al comando del sistema de arc$i&os.9sí el S(46 es el responsable del &erdadero almacenamiento de los datos.

-. <espaldo % recuperación. Consiste en contar con mecanismos implantados que

permitan la recuperación fcilmente de los datos en caso de ocurrir fallas en el

sistema de bases de datos.

+. Control de concurrencia. Se encarga de controlar la interacción entre los

usuarios concurrentes para no afectar la consistencia de los datos.

0. Seguridad e integridad. Se basa en contar con mecanismos que permitan el

control de la consistencia de los datos e&itando que !stos se &ean perjudicados

por cambios no autori+ados o impre&istos.



*

ASE DE DATOS ORACLE *9G

2racle 6atabase g es la primera base de datos dise7ada para el Enterprise

Grid Computing. 2racle 6atabase g reduce costes a la &e+ que proporciona el

mejor ni&el de ser&icio. Permite responder rpidamente a los cambios en las

necesidades de negocio a la &e+ que se reduce el riesgo. 9dems, es fcil de gestionar

% de desplegar.

.entajas de /racle )0g

)! Almacenamiento (ficiente para toda la )nformación

Para las bases de datos, el almacenamiento es un recurso cla&e. En un entorno

estndar, distribuir los datos a lo largo de los discos para obtener un rendimiento

m'imo puede ser una tarea ardua % que consume muc$o tiempo, que se $a de repetir

cada &e+ que se a7ade o se quita un disco en el rea de almacenamiento de la base de

datos.

El nue&o 9utomatic Storage (anagement A9S(B de 2racle 6atabase g

soluciona este problema permitiendo a la base de datos gestionar directamente discos

en crudo. Elimina la necesidad de un sistema de fic$eros % gestor de &ol"menes para

gestionar los fic$eros de datos % log. 9S( distribu%e automticamente todos los

datos de la base de datos a tra&!s de todos los discos, proporcionando el ma%or

n"mero de I2 sin ning"n tipo de tarea de gestión. Seg"n los discos que se a7aden o

retiran, incluso en caliente, 9S( mantiene la distribución automticamente. Por otra

parte, la posibilidad de p!rdida de datos debido a errores $umanos se elimina, %a que

9S( maneja la eliminación de los fic$eros que dejan de ser parte de la base de datos.

2racle 6atabase g gestiona toda la información M relacional, email,

documentos, multimedia, L(: AE'tensible (arKup :anguageB % espacial. :as



*

capacidades L(: de 2racleg $an sido e'tendidas para gestionar de manera ms

efecti&a grandes cantidades de datos L(:, que pueden ser almacenados de formanati&a en la base de datos con un rendimiento % escalabilidad óptimos. Ja% soporte

para tipos de datos inter(edia nati&os, % la restricción de /G4 en :24s almacenados

en la base de datos se $a eliminado, ele&ndose a un límite de )5 Terab%tes

permitiendo el almacenamiento de documentos multimedia ms grandes.

El límite del tama7o de la base de datos se $a ele&ado gracias a la introducción

de los fic$eros Wultra largeY Aterab%tes en un solo fic$eroB, columnas :24 de tama7o

ilimitado Aterab%tesB, gestión mejorada de 9utomated Storage (anagement, gestión

automtica de espacio % una nue&a rea de reco&er%.

Para a%udar a migrar al Enterprise Grid Computing, 2racle 6atabase g

inclu%e 2racle 6ata Pump, que permite el mo&imiento de datos desde una base de

datos a otra de una manera rpida, a tra&!s de plataformas e incluso &ersiones de base

de datos.

*! $tilización 5ptima de #ecursos

2racle <eal 9pplication Clusters A<9CB es "nico en la posibilidad que ofrece

de asignar ser&idores %a que es la "nica tecnología de base de datos que soporta la

ejecución de cualquier aplicación en un cluster. 2racle 6atabase g $ace que la

gestión de un cluster sea ms fcil con dos nue&as funcionalidades# 9utomatic

Ser&ice Pro&isioning e Integrated Clusterare.

9utomatic Ser&ice Pro&isioning ofrece la asignación % reasignación de los

ser&idores a las cargas de trabajo Aser&iciosB. :os clientes $acen login a los ser&icios

% son automticamente encaminados al ser&idor apropiado que en ese momento tiene

la menor carga de trabajo. Si un ser&idor falla, los ser&idores super&i&ientes se

reasignan a los ser&icios. Integrated clusterare $ace que <9C sea fcil de gestionar



*)

debido a que elimina la necesidad de comprar, instalar, configurar % dar soporte a

softare clusterare de terceros.

:os ser&idores pueden a7adirse % eliminarse a un cluster <9C sin necesidad de

inacti&idad. <eal 9pplication Clusters se $a desplegado en ms de * sistemas en

producción, a fec$a de 9gosto ).

+! M6imo 7ivel de Servicio

2racle 6atabase g elimina el tiempo de caída no planificada %a sea por fallos

en la información o en ser&idor.

<eal 9pplication Clusters protege de fallo de nodo en un Grid gracias al

failo&er automtico de nodo % redistribución de la carga en tiempo real.

:os errores $umanos son generalmente la causa ms com"n de caída de

ser&idor, % 2racle 6atabase g es una re&olución en t!rminos de corrección deerrores $umanos a tra&!s de sus capacidades de flas$bacK.

Hlas$bacK es una característica que permite al administrador WrebobinarY la

acti&idad en la base de datos % puede ser ejecutado a ni&el de fila, transacción, tabla o

incluso de base de datos. :a recuperación $asta un punto en el tiempo puede ser

reali+ada en pocos minutos8 no $ace falta una restauración del bacKup % consiguiente

recuperación.

2racle 6atabase g mejora Jardare 9ssisted <esilient 6ata AJ9<6B, una

característica introducida en 2racle 6atabase -i <elease ) que pre&iene la corrupción

de los datos introducida en el pat$ I2 entre la base de datos % el almacenamiento.



*

El bacKup automtico % recuperación puede mantener un rea de recuperación

en un disco que es Wactuali+adoY incrementalmente, modificando solo esos bloquesque $an cambiado desde el "ltimo bacKup proporcionando un bacKup % recuperación

muc$o ms rpidos % fiables que los m!todos tradicionales basados en cinta.

Para la protección del tiempo de parada planificado, 2racle 6atabase g

inclu%e funcionalidades que facilitan la redefinición de tablas e índices. Se $an

reali+ado mejoras que permiten redefinir las tablas sin in&alidar los procedimientos

almacenados.

1na de las ma%ores causas de tiempo de caída planificado M las actuali+aciones

de &ersión M se solucionan en 2racle 6atabase g con el soporte para $acer

actuali+aciones de $ardare, S2 o &ersiones de base de datos.

9dems, 2racle 6atabase g continua su lidera+go en rendimiento de base de

datos gracias a nue&as características así como optimi+aciones de base de datos

ampliando la cobertura de plataformas inclu%endo las &ersiones de ;/M bit de>indos % :inu'. Tambi!n se $a introducido un nue&o compilador de P:S0: que

proporciona un entorno de trabajo para la optimi+ación eficiente de programas

P:S0:, con unas ganancias de $asta el doble respecto a 2racle 6atabase -i <elease

).

Con la integración de 2racle 6atabase g con 2racle Identit% (anagement, los

administradores tienen la $abilidad de delegar a la base de datos la gestión de las passords de los usuarios.

,! +acilidad de 1estión

2racle Enterprise (anager Grid Control gestiona las operaciones a tra&!s del

grid inclu%endo la gestión de todo el softare, los usuarios, etc... 2racle 6atabase



*/

g $a dado un gran paso en la simplificación % automati+ación de todas las tareas en

todo el ciclo de &ida de la gestión de la base de datos. Se $a simplificado lainstalación % configuración de la base de datos $aci!ndola muc$o ms rpida % ligera.

2racle 6atabase g puede instalarse desde un solo C6. El proceso de

instalación para 2racle 6atabase g se $a e'tendido para efectuar una e&aluación de

prerrequisitos para asegurarse de que el sistema tiene los requerimientos de 2S,

memoria % CP1. :a instalación de 2racle 6atabase g se puede ejecutar en modo

silencioso para la instalación % desinstalación de 2racle.

El n"mero de parmetros de configuración se $a reducido drsticamente. Por

ejemplo, a$ora solo $a% dos parmetros de tama7o de memoria que el administrador

debe controlar a ni&el de base de datos# memoria de ejecución S0: APG9B % memoria

compartida ASG9B. :a ma%oría de los clientes de 2racle 6atabase g sólo tendrn

que usar )5 parmetros.

Para facilitar la gestión, 2racle 6atabase g reali+a diagnósticos derendimiento automticos % produce recomendaciones de tuning. El 9utomatic

>orKload <epositor% A9><B se $a introducido para recoger % almacenar

periódicamente información relati&a a la acti&idad del sistema % carga de trabajo. 1n

nue&o motor de diagnóstico llamado 9utomatic 6atabase 6iagnostics (onitor

A966(B anali+a esta información. 1n rea e'aminada por 966( es las sentencias

S0: que ms recursos consumen. 1na &e+ identificadas, 966( pasa las sentencias

S0: al S0: Tuning 9d&isor, que proporciona consejos sobre cómo mejorar elrendimiento, que se dan en forma de una o ms recomendaciones con el beneficio

estimado una &e+ se implementen.

1! Desarrollo de Aplicaciones

:as aplicaciones que se ejecutan en una infraestructura Grid Computing

normalmente interact"an a tra&!s de ser&icios >eb. 2racle 6atabase g tiene la



**

capacidad de actuar como un pro&eedor % consumidor de ser&icios >eb, 2racle

6atabase g inclu%e una $erramienta de desarrollo nati&a con JT(: 64, unentorno de desarrollo que permite la creación de aplicaciones eb basadas en la base

de datos.

2! Data 8arehousin!

2racle 6atabase g tambi!n mejora las capacidades de data are$ouse %

business intelligence, lo que resulta en una reducción del coste total de propiedad a la

&e+ que permite a los clientes sacar ms &alor de su información % dar soporte a la

necesidad de información en tiempo real. A $ tt p # . o r acle . c o m

globalesdatabasedocsoracleZdatabaseg.pdfB

MYSL

(%S0: es un sistema de gestión de bases de datos relacional, licenciado bajo la

GP: de la G31. Su dise7o multi$ilo le permite soportar una gran carga de formamu% eficiente. (%S0: fue creada por la empresa sueca (%S0: 94, que mantiene el

cop%rig$t del código fuente del ser&idor S0:, así como tambi!n de la marca.

9unque (%S0: es softare libre, (%S0: 94 distribu%e una &ersión

comercial de (%S0:, que no se diferencia de la &ersión libre ms que en el soporte

t!cnico que se ofrece, % la posibilidad de integrar este gestor en un softare

propietario, %a que de no ser así, se &ulneraría la licencia GP:.

Este gestor de bases de datos es, probablemente, el gestor ms usado en el

mundo del softare libre, debido a su gran rapide+ % facilidad de uso. Esta gran

aceptación es debida, en parte, a que e'isten infinidad de librerías % otras

$erramientas que permiten su uso a tra&!s de gran cantidad de lenguajes de

programación, adems de su fcil instalación % configuración.

http://www.oracle.com/





3istoria de M4S5'6

(%S0: surgió como un intento de conectar el gestor mS0: a las tablas propias

de (%S0: 94, usando sus propias rutinas a bajo ni&el. Tras unas primeras pruebas,

&ieron que mS0: no era lo bastante fle'ible para lo que necesitaban, por lo que

tu&ieron que desarrollar nue&as funciones. Esto resultó en una interfa+ S0: a su base

de datos, con una interfa+ totalmente compatible a mS0:.

Se comenta en el manual [(%S0:Z(anual\ que no se sabe con certe+a de

donde pro&iene su nombre. Por un lado dicen que sus librerías $an lle&ado el prefijo

]m%] durante los die+ "ltimos a7os. Por otro lado, la $ija de uno de los desarrolladores

se llama (%. 3o saben cul de estas dos causas Aaunque bien podrían tratarse de la

mismaB, $an dado lugar al nombre de este conocido gestor de bases de datos.

:a &ersión estable de este gestor a días de $o% es la .)./-. Se puede encontrar

ms información sobre este gestor en el manual [(%S0:Z(anual\.

"aracterísticas de M4S5'

:as principales características de este gestor de bases de datos son las

siguientes#

*. 9pro&ec$a la potencia de sistemas multiprocesador, gracias a su

implementación multi$ilo.

/. Soporta gran cantidad de tipos de datos para las columnas.

8. 6ispone de 9PI]s en gran cantidad de lenguajes AC, C^^, =a&a, PJP, etcB.

. Gran portabilidad entre sistemas.

7. Soporta $asta ) índices por tabla.

-. Gestión de usuarios % passords, manteniendo un mu% buen ni&el de

seguridad en los datos.



APLICACIÓN E

El sistema para su funcionamiento ser desarrollado en ambiente eb, debido a

esta necesidad se $ace requisito para el in&estigador plantear las ideas ms rele&antes

sobre aplicaciones % pginas >eb.

P!re+MSerrano, Jerrera % García A)/B definen una aplicación >eb como#

Sistema de información donde gran cantidad de datos, &oltiles,

altamente estructurados, son consultados, procesados % actuali+ados

mediante na&egadores. El dise7o de su interfa+, est condicionado por

las necesidades de claridad % simplicidad. 6ebe tener una

infraestructura q oriente a cada tipo de usuarios en función de sus

necesidades.

9dicionalmente, JanKe A))B se7ala que la >eb ofrece una gran cantidad de

&entajas a sus usuarios entre las cuales se pueden mencionar#

*. :ocali+ar % acceder a la información en una computadora remota.

/. Presentar te'tos, grficos o imgenes fotogrficas de una computadora remota.

8. <eproducir sonidos e imgenes de &ideo de grabaciones almacenadas en una

computadora remota.

. 9cceder a la información mediante &arias formas de rastreo % ser&icios de

recuperación en internet.

Para el desarrollo e implantación de una aplicación >eb se debe cumplir, seg"n

P!re+MSerrano % otros, con una serie de requisitos como lo son#

*. Portabilidad# permite que pueda ser implantada una misma aplicación en

diferentes plataformas, con distintas arquitecturas, tecnologías, entre otros.



/. Inmediate+# que no es ms que la rapide+ de implantación, %a que las

aplicaciones >eb requieren de periodos reducidos para esta acti&idad.8. Hiabilidad % fluide+# permite la comunicación efica+, ante la posibilidad de

colaboración e intercambio entre distintos equipos.

. E&olución# tanto el contenido como los requisitos de las aplicaciones

e&olucionan de forma &ertiginosa, a causa de un conocimiento pobre de las

necesidades % las posibilidades de las aplicaciones por parte de los clientes.

PAGINA E

la pgina >eb es un documento $ipermedia escrito como un lenguaje de

programación que es procesado por un programa especial, llamado na&egador, se

tiene acceso a las mismas a tra&!s de internet.

En otras palabras, las pginas eb son los documentos con los que se constru%e

la >eb, escritos en lenguaje JiperTe't (arKup :anguage AJT(:B, el cual es

procesado por el na&egador >eb. :as pginas >eb se dise7an para ser accedidasfundamentalmente a tra&!s de internet AJooping.t&, )B.

Seg"n Conallen A---B las pginas >eb, tambi!n conocidos como sitios >eb,

pueden ser de dos A)B tipos#

*. (stticos3 son aquellos que no tiene ning"n cambio con el contenido a menos

que el desarrollador o >eb mster le $aga alguna modificación.

/. Dinmicos3 son en los que su contenido se genera automticamente con base a

parmetros predefinidos o en la interacción con alg"n sistema de información

Abase de datosB, en otras palabras, son aquellos cu%a información se encuentra

almacenada en una base de datos, % permite actuali+aciones por parte de los

usuarios que no poseen ning"n conocimiento en programación.



*-

SOFTARE LIRE

El Softare :ibre es un tipo particular de softare que le permite al usuario el

ejercicio de cuatro libertades bsicas#

*. Ejecutarlo con cualquier propósito.

/. Estudiar cómo funciona % adaptarlo a sus necesidades.

8. 6istribuir copias.

. (ejorarlo, % liberar esas mejoras al p"blico.

Con la "nica restricción del cop%left Ao sea, cualquiera que redistribu%a el

softare, con o sin cambios, debe dar las mismas libertades que antesB, % con el

requisito de permitir el acceso al código fuente Aimprescindible para ejercer las

libertades % B

U7icaci&n del Softare 'i7re en las distintas clasificaciones

*. 6e acuerdo al costo de adquisición# el Softare :ibre puede ser de las dos

clases, es decir, de costo cero o de costo ma%or que cero. :o que lo diferencia

del Softare Propietario es que su costo es independiente del n"mero de

computadoras que se poseen. Por ejemplo, en el caso del Sistema 2perati&o

(icrosoft >indos .-*-5(e3T)LP por cada computadora en que

lo instale debo pagar una licencia. En cambio, si utili+o en Sistema 2perati&o

G31:inu' Aen cualquiera de sus distribuciones, como <ed Jat, (andraKe,

6ebian, 1tutoB debo pagar una sola licencia Ano obstante, algunas licencias no

tienes costoB.

/. 6e acuerdo a la apertura del código fuente# el Softare :ibre siempre es

Nopen sourceN, es decir, de código fuente abierto, %a que dijimos que el acceso

al código fuente es necesario para el ejercicio de las libertades % arriba



;

descriptas. El ser Nopen sourceN implica una serie de &entajas que sern

descriptas en la sección NDentajas del Softare :ibreN.

8. 6e acuerdo a su protección# el Softare :ibre siempre est protegido con

licencias, % ms específicamente, con licencias de cop%left. RPor qu! no de

dominio p"blico Porque de ese modo cualquiera puede adue7arse de !l, por

ejemplo, adquiere un Softare :ibre, lo modifica, lo compila % lo distribu%e

con código cerrado. RPor qu! no con Cop%rig$t Porque de esa manera

alguien le puede agregar alguna restricción, por lo tanto no &a a seguir siendo

Softare :ibre.

. 6e acuerdo a su legalidad# el Softare :ibre siempre es legal, porque al

usarlo, estudiarlo, modificarlo, adaptarlo %o mejorarlo no esto% &iolando

ninguna norma, %a que de por si este tipo de softare me permite $acerlo, con

la "nica sal&edad de no poder agregarle ninguna restricción adicional cuando

lo transfiera a otra persona.

E8plicaci&n de las li7ertades 79sicas del Softare 'i7re

*. 0ibertad 'ero3 Nusar el programa con cualquier propósitoN. Es decir, el

ejercicio de esta libertad implica que lo podemos utili+ar con cualquier fin, %a

sea educati&o, cultural, comercial, político, social, etc. Esta libertad deri&a de

que $a% ciertas licencias que restringen el uso del softare a un determinado

propósito, o que pro$íben su uso para determinadas acti&idades.

/. 0ibertad $no3 NEstudiar cómo funciona el programa, % adaptarlo a sus

necesidadesN. Significa que podemos estudiar su funcionamiento Aal tener

acceso al código fuenteB lo que nos &a a permitir, entre otras cosas# descubrir

funciones ocultas, a&eriguar cómo reali+a determinada tarea, descubrir que

otras posibilidades tiene, que es lo que le falta para $acer algo, etc. El adaptar



;

el programa a mis necesidades implica que puedo suprimirle partes que no me

interesan, agregarle partes que considero importantes, copiarle una parte quereali+a una tarea % adicionarla a otro programa, etc.

8. 0ibertad Dos3 N6istribuir copiasN. 0uiere decir que so% libre de redistribuir el

programa, %a sea gratis o con alg"n costo, %a sea por email, HTP o en C6, %a

sea a una persona o a &arias, %a sea a un &ecino o a una persona que &i&e en

otro país, etc.

. 0ibertad *res3 N(ejorar el programa, % liberar las mejoras al p"blicoN. Tengo

la libertad de $acer mejor el programa, o sea que puedo# $acer menores los

requerimientos de $ardare para funcionar, que tenga ma%ores prestaciones,

que ocupe menos espacio, que tenga menos errores, etc. El poder liberar las

mejoras al p"blico quiere decir que si %o le reali+o una mejora que permita un

requerimiento menor de $ardare, o que $aga que ocupe menos espacio, so%

libre de poder redistribuir ese programa mejorado, o simplemente proponer la

mejora en un lugar p"blico Aun foro de noticias, una lista de correo, un sitio>eb, un HTP, un canal de C$atB.

.entajas del Softare 'i7re

*. (scrutinio "blico3 9l ser muc$os las personas que tienen acceso al código

fuente, eso lle&a a un proceso de corrección de errores mu% dinmico, no $ace

falta esperar que el pro&eedor del softare saque una nue&a &ersión.

/. )ndependencia del proveedor3 9l disponer del código fuente, cualquier

persona puede continuar ofreciendo soporte, desarrollo u otro tipo de ser&icios

para el softare. 3o estamos supeditados a las condiciones del mercado de

nuestro pro&eedor, es decir que si este se &a del mercado porque no le

con&iene % discontinua el soporte, nosotros podemos contratar a otra persona.



;)

8. Mane2o de la 0en!ua3 Cualquier persona capacitada puede traducir % adaptar

un softare libre a cualquier lengua. :a corrección ortogrfica % gramatical,una &e+ traducido el softare libre puede presentar errores de este tipo, los

cuales pueden ser subsanados con ma%or rapide+ por una persona capacitada.

. Maor se!uridad privacidad3 :os sistemas de almacenamiento %

recuperación de la información son p"blicos. Cualquier persona puede &er %

entender cómo se almacenan los datos en un determinado formato o sistema.

7. 1arantía de continuidad3 El softare libre puede seguir siendo usado aun

despu!s de que $a%a desaparecido la persona que lo elaboro, dado que

cualquier t!cnico informtico puede continuar desarrollndolo, mejorndolo o

adaptndolo.

-. Ahorro en costos3 En cuanto a este tópico debemos distinguir cuatro grandes

costos# de adquisición, de implantación Aeste a su &e+ se compone de costos

de migración % de instalaciónB, de soporte o mantenimiento, % deinteroperabilidad. El softare libre principalmente disminu%e el costo de

adquisición %a que al otorgar la libertad de distribuir copias la puedo ejercer

con la compra de una sola licencia % no con tantas como computadoras posea

Acomo sucede en la ma%oría de los casos de softare propietarioB. Cabe

aclarar que tambi!n $a% una disminución significati&a en el costo de soporte,

no ocurriendo lo mismo con los costos de implantación % de interoperabilidad.

Softare li7re en la administraci&n p7lica

E'iste una serie de países en los cuales, sus administraciones p"blicas, $an

mostrado apo%o al softare libre, sea migrando total o parcialmente sus ser&idores %

sistemas de escritorio, sea sub&encionndolo. Como ejemplos de ello se tiene a

9lemania, 9rgentina, 4rasil, Cuba, C$ile, C$ina, Ecuador, Espa7a, Hrancia, (!'ico,



;

<ep"blica 6ominicana % Dene+uela. 9dems de lo anterior, la 9dministración

P"blica tiene una cierta función de escaparate %o guía de la industria que la $acetener un gran impacto, que debería dirigirse a la creación de un tejido tecnológico

generador de rique+a nacional. sta puede crearse fomentando empresas, cu%o

negocio sea en parte el desarrollo de nue&o softare libre para la administración, el

mantenimiento % la adaptación del e'istente asimismo auditar el softare e'istente.

AIntroducción al Softare :ibre, =es"s Gon+ales 4ara$ona, $ tt p # c u r s o M

sobre.berlios.deintrosobre.libre.pdfB.

SYASE POERDESIGNER */.9

Es una $erramienta que combina de forma "nica numerosas t!cnicas estndar

de modelado A1(:, modelado de procesos de negocio % el modelado de datos líder

del mercadoB junto con las $erramientas de desarrollo ms conocidas del mercado

A.3ET, >orKspace, Poer4uilder, =a&a % EclipseB, con el fin de ofrecer soluciones de

anlisis empresarial % dise7o de bases de datos formales al ciclo de &ida tradicional

para el desarrollo de softare. ? adems funciona con ms de ; sistemas deadministración de bases de datos relacionales. A $ tt p # . s %b ase .c o m .a r

productsmodelingmetadatapoerdesigner.s$tmlB

Esta $erramienta le permite a los 9nalistas de 6atos 2racle, a los

6esarrolladores de 4ases de 6atos % a los 9dministradores de 4ases de 6atos, un

control completo sobre toda la arquitectura de datos. Empe+ando con el (odelo de

<equerimientos importando % e'portando documentos cu%os requerimientos estn

basados en >ord $acia los modelos Conceptual % :ógico para m"ltiples capas de

abstracción, Poer6esigner, ofrece infinitas capacidades de anlisis. Como

consecuencia de ello, el motor de generación de bases de datos Ncustomi+ablesN de

Poer6esigner, permite la creación de 66: seguras para todas las &ersiones

soportadas de bases de datos 2racle. A $ tt p # a mp M s o f t a r e . c o m d es i g n e r . $ t mB.

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/http:%2F%2Fcurso-

http://www.sybase.com.ar/


http://amp-software.com/designer.htm


http://amp-software.com/designer.htm

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/http:%2F%2Fcurso-



;/

.entajas

*. 9linea los departamentos de TI con el negocio para aumentar la

producti&idad.

/. 2frece total compatibilidad con entornos $eterog!neos de distintos tipos.

8. Se puede personali+ar con el fin de garanti+ar el cumplimiento de las le%es %

los estndares.

. Simplifica la arquitectura corporati&a gracias a la compatibilidad con los

sistemas e'istentes

7. 9gili+a los trmites del negocio gracias a la tecnología :inK and S%nc,

consistente en el anlisis % la propagación de cambios

"aracterísticas

9 ni&el de requerimientos de (anagement#

*. 3ue&os modelos/. 6efinición de requisitos del negocio % del softare.

8. Importar requerimientos desde documentos >ord.

. Sincroni+ación de requerimientos con documentos >ord.

9 ni&el de 9nlisis de Impacto#

*. 6etectar las consecuencias de la modificación o supresión de objetos antes de

su ejecución o antes de su consolidación en el repositorio.

/. 6efinición de la distribución de las reglas para filtrar los objetos impactados.

Proceso de 6iagramas =errquicos#



;*

*. Proceso de 6iagramas =errquicos que se utili+a para la &isuali+ación %

modificación de la composición de procesos./. 6escomposición de Procesos a un ni&el.

8. 1n nue&o diagrama de (odelo de Proceso de 3egocios.

L(: % >eb Ser&ices en 4ases de 6atos#

*. Soporte de estos lenguajes en las 4ases de 6atos.

/. Creación de estructuras de L(: basadas en las estructuras de las 4ases de

6atos

8. Seguimiento de la interdependencia de los datos % L(:.

. Creación de 0uer% S0:L % Esquema L(:.

Soporte de S%base <eplication Ser&er#

*. Soporte de las &ersiones de <eplications Ser&er ).* % ).;.

/. 6ise7o, generación e ingeniería in&ersa en <eplication Ser&er, inclu%endoreplicación multiMruta % Narm Standb%N.

8. Soporte de (obilinK de i9n%$ere#

. 6ise7o, generación e ingeniería in&ersa de definiciones (obilinK A $ t tp # a m p M

softare.comdesigner.$tmB

ADOE DREAMEAVER 0

9dobe 6reamea&er A6B Es una aplicación en forma de estudio A4asada en la

forma de estudio de 9dobe Hlas$ pero con ms parecido a un taller destinado para la

construcción % edición de sitios % aplicaciones >eb basados en estndares. Creado

inicialmente por (acromedia Aactualmente producido por 9dobe S%stemsB. Es el

programa de este tipo ms utili+ado en el sector del dise7o % la programación eb,

por sus funcionalidades, su integración con otras $erramientas como 9dobe Hlas$ %,

http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/http:%2F%2Famp-




;;

recientemente, por su soporte de los estndares del >orld >ide >eb Consortium.

Tiene soporte tanto para edición de imgenes como para animación a tra&!s de suintegración con otras $erramientas.

:a gran base de este editor sobre otros es su gran poder de ampliación %

personali+ación del mismo, puesto que este programa, sus rutinas Acomo la de insertar

un $iper&ínculo, una imagen o a7adir un comportamientoB estn $ec$as en =a&ascriptM

C lo que le ofrece una gran fle'ibilidad en estas materias. Esto $ace que los arc$i&os

del programa no sean instrucciones de C^^ sino, rutinas de =a&ascript que $ace que

sea un programa mu% fluido, que todo ello $ace, que programadores % editores eb

$agan e'tensiones para su programa % lo ponga a su gusto.

:as &ersiones originales de la aplicación se utili+aban como simples editores

>?SI>?G, sin embargo, &ersiones ms recientes soportan otras tecnologías eb

como CSS, =a&aScript % algunos frameorKs del lado ser&idor.

6reamea&er $a tenido un gran !'ito desde finales de los - % actualmentemantiene el -Q del mercado de editores JT(:. Esta aplicación est disponible

tanto para la platafoma (9C como >indos, aunque tambi!n se puede ejecutar en

plataformas basadas en 13IL utili+ando programas que implementan las 9PI]s de

>indos, tipo >ine.

Como editor >?SI>?G que es, 6reamea&er oculta el código JT(: de cara

al usuario, $aciendo posible que alguien no entendido pueda crear pginas % sitioseb fcilmente.

6reamea&er permite al usuario utili+ar la ma%oría de los na&egadores >eb

instalados en su ordenador para pre&isuali+ar las pginas eb. Tambi!n dispone de

$erramientas de administración de sitios dirigidas a principiantes como, por ejemplo,

la $abilidad de encontrar % reempla+ar líneas de te'to % código por cualquier tipo de



;

parmetro especificado, $asta el sitio eb completo. El panel de comportamientos

tambi!n permite crear =a&aScript bsico sin conocimientos de código.

Con la llegada de la &ersión 5, (acromedia incorporó $erramientas de creación

de contenido dinmico en 6reamea&er. En lo fundamental de las $erramientas

JT(: >?SI>?G, tambi!n permite la cone'ión a 4ases de 6atos como (%S0: %

(icrosoft 9ccess, para filtrar % mostrar el contenido utili+ando tecnología de script

como, por ejemplo, 9SP A9cti&e Ser&er PagesB, 9SP.3ET,ColdHusion, =SP

A=a&aSer&er PagesB,PJP sin necesidad de tener e'periencia pre&ia en programación.

1n aspecto de alta consideración de 6reamea&er es su arquitectura e'tensible.

Es decir, permite el uso de NE'tensionesN. :as e'tensiones, tal % como se conocen,

son peque7os programas, que cualquier desarrollador eb puede escribir

Anormalmente en JT(: % =a&ascriptB % que cualquiera puede descargar e instalar,

ofreciendo así funcionalidades a7adidas a la aplicación.

"aracterísticas

9dems de sus capacidades >?SI>?G, tiene las funciones típicas de un editor

de código fuente para la eb#

*. 1n administrador de sitios, para agrupar los arc$i&os seg"n el pro%ecto al que

pertene+can.

/. 1n cliente HTP integrado, que permite subir los arc$i&os editadosinmediatamente al sitio en Internet.

8. Hunción de autocompletar % resaltado de la sinta'is para instrucciones en

JT(: % lenguajes de programación como PJP, =SP o 9SP.



ADOE FIREORS

9dobe HireorKs AHB Es una aplicación en forma de estudio Abasada en la

forma de estudio de 9dobe Hlas$B pero con ms parecido a un taller destinado para el

manejo $íbrido de grficos &ectoriales con grficos en mapa de bits % que ofrece un

ambiente eficiente para la creación rpida de prototipos de sitios >eb e interfaces de

usuario como para la creación % 2ptimi+ación de Imgenes para eb.

2riginalmente fue desarrollado por (acromedia, compa7ía que fue comprada

en )* por 9dobe S%stems. HireorKs est enfocado en la creación % edición de

grficos para internet. Est dise7ado para integrarse con otros productos de 9dobe,

como 6reamea&er % Hlas$.

Est disponible de forma indi&idual o integrado en 9dobe CS. Curious data#

Su nombre en espa7ol significa Nfuegos pirot!cnicosN. :a integración con 9dobe

Hlas$ se $a ido reduciendo paulatinamente desde que Hlas$, en su &ersión , integró

la $erramienta Pol%Star que $ace un polígono directamente en Hlas$ sin necesidad deusar HireorKs para $acer dic$o polígono o estrella.

AMP

L9(PP es un ser&idor independiente de plataforma, softare libre, que

consiste principalmente en la base de datos (%S0:, el ser&idor >eb 9pac$e % los

int!rpretes para lenguajes de script# PJP % Perl. El nombre pro&iene del acrónimo de

L Apara cualquiera de los diferentes sistemas operati&osB, 9pac$e, (%S0:, PJP,

Perl. El programa est liberado bajo la licencia G31 % act"a como un ser&idor >eb

libre, fcil de usar % capa+ de interpretar pginas dinmicas. 9ctualmente L9(PP

est disponible para (icrosoft >indos, G31:inu', Solaris, % (ac2S L.



"aracterísticas 4 Re;#isitos

L9(PP solamente requiere descargar % ejecutar un arc$i&o +ip, rar, o e'e, con

unas peque7as configuraciones en alguno de sus componentes que el ser&idor >eb

necesitar. L9(PP se actuali+a regularmente para incorporar las "ltimas &ersiones

de 9pac$e(%S0:PJP % Perl. Tambi!n inclu%e otros módulos como 2penSS: %

p$p(%9dmin. Para instalar L9(PP se requiere solamente una peque7a fracción del

tiempo necesario para descargar % configurar los programas por separado.

Aplicaciones

2ficialmente, los dise7adores de L9(PP solo pretendían su uso como una

$erramienta de desarrollo, para permitir a los dise7adores de sitios >ebs %

programadores testear su trabajo en sus propios ordenadores sin ning"n acceso a

Internet. En la prctica sin embargo, L9(PP es utili+ado actualmente para ser&idor

de sitios >eb, % con algunas modificaciones es generalmente lo suficientemente

seguro para serlo. Con el paquete se inclu%e una $erramienta especial para proteger fcilmente las partes ms importantes.

TML

JT(:, siglas de J%perTe't (arKup :anguage A 0en!ua2e de Marcas de

9iperte6toB, es el lenguaje de marcado predominante para la construcción de pginas

eb. Es usado para describir la estructura % el contenido en forma de te'to, así como

para complementar el te'to con objetos tales como imgenes. JT(: se escribe en

forma de NetiquetasN, rodeadas por corc$etes angulares A_,`B. JT(: tambi!n puede

describir, $asta un cierto punto, la apariencia de un documento, % puede incluir un

script Apor ejemplo =a&ascriptB, el cual puede afectar el comportamiento de

na&egadores eb % otros procesadores de JT(:.



JT(: tambi!n es usado para referirse al contenido del tipo de (I(E te't$tml

o toda&ía ms ampliamente como un t!rmino gen!rico para el JT(:, %a sea enforma descendida del L(: Acomo LJT(: . % posterioresB o en forma descendida

directamente de SG(: Acomo JT(: /. % anterioresB.

Elementos

:os elementos son la estructura bsica de JT(:. :os elementos tienen dos

propiedades bsicas# atributos % contenido. Cada atributo % contenido tiene ciertas

restricciones para que se considere &lido al documento JT(:. 1n elemento

generalmente tiene una etiqueta de inicio Ap.ej. <nombre-de-elemento>B % una

etiqueta de cierre Ap.ej. </nombre-de-elemento>B. :os atributos del elemento estn

contenidos en la etiqueta de inicio % el contenido est ubicado entre las dos etiquetas

Ap.ej.<nombre-de-elemento atributo="valor">Contenido</nombre-de

elemento>B. 9lgunos elementos, tales como <br>, no tienen contenido ni lle&an una

etiqueta de cierre. 6ebajo se listan &arios tipos de elementos de marcado usados en

JT(:.

F";ur( *9: E1tru2tur( ;&%&r() 3& u%( )<%&( 3& 2?3";o &% &) )&%;u(& 3&&t"u&t(1 TML. Fu&%t&: #&r"%3&.r"%3&.;oB.&

El marcado estructural describe el propósito del te'to. Por ejemplo,

_$)`Golf_$)` establece a NGolfN como un encabe+amiento de segundo ni&el, el cual

se mostraría en un na&egador de una manera similar al título N(arcado JT(:N al

principio de esta sección. El marcado estructural no define cómo se &er el elemento,



pero la ma%oría de los na&egadores eb $an estandari+ado el formato de los

elementos. 1n formato específico puede ser aplicado al te'to por medio de $ojas deestilo en cascada.

El marcado presentacional describe la apariencia del te'to, sin importar su

función. Por ejemplo, _b`negrita_b` indica que los na&egadores eb &isuales deben

mostrar el te'to en negrita, pero no indica qu! deben $acer los na&egadores eb que

muestran el contenido de otra manera Apor ejemplo, los que leen el te'to en &o+ altaB.

En el caso de _b`negrita_b` e _i`itlica_i`, e'isten elementos que se &en de la

misma manera pero tienen una naturale+a ms semntica# _strong`enfsis

fuerte_strong` % _em`!nfasis_em`. Es fcil &er cómo un lector de pantalla debería

interpretar estos dos elementos. Sin embargo, son equi&alentes a sus correspondientes

elementos presentacionales# un lector de pantalla no debería decir ms fuerte el

nombre de un libro, aunque !ste est! en itlicas en una pantalla. :a ma%oría del

marcado presentacional $a sido desec$ada con JT(: /., en fa&or de Jojas de estilo

en cascada.

YPERTET TRANSFER PROTOCOL TTP

El protocolo de transferencia de $iperte'to ATTP, 9per*e6t *ransfer

rotocol B es el protocolo usado en cada transacción de la >eb A>>>B. JTTP fue

desarrollado por el consorcio >C % la IETH, colaboración que culminó en --- con

la publicación de una serie de <HC, siendo el ms importante de ellos el <HC );;,

que especifica la &ersión ..

JTTP define la sinta'is % la semntica que utili+an los elementos softare de la

arquitectura eb Aclientes, ser&idores, pro'iesB para comunicarse. Es un protocolo

orientado a transacciones % sigue el esquema peticiónMrespuesta entre un cliente % un

ser&idor. 9l cliente que efect"a la petición Aun na&egador o un spiderB se lo conoce

como Nuser agentN Aagente del usuarioB. 9 la información transmitida se la llama



)

recurso % se la identifica mediante un 1<:. :os recursos pueden ser arc$i&os, el

resultado de la ejecución de un programa, una consulta a una base de datos, latraducción automtica de un documento, etc.

JTTP es un protocolo sin estado, es decir, que no guarda ninguna información

sobre cone'iones anteriores. El desarrollo de aplicaciones eb necesita

frecuentemente mantener estado. Para esto se usan las cooKies, que es información

que un ser&idor puede almacenar en el sistema cliente. Esto le permite a las

aplicaciones eb instituir la noción de NsesiónN, % tambi!n permite rastrear usuarios

%a que las cooKies pueden guardarse en el cliente por tiempo indeterminado.

(ransacciones 3((P

1na transacción JTTP consiste de un encabe+ado seguido, opcionalmente, por

una línea en blanco % alg"n dato. El encabe+ado especificar cosas como la acción

requerida del ser&idor, o el tipo de dato retornado, o el código de estado.

El uso de campos de encabe+ados en&iados en las transacciones JTTP le dagran fle'ibilidad al protocolo. Estos campos permiten que se en&íe información

descripti&a en la transacción, permitiendo así la autenticación, cifrado e identificación

de usuario.

1n encabe+ado es un bloque de datos que precede a la información propiamente

dic$a, por lo que muc$as &eces se $ace referencia a !l como metadato porque tiene

datos sobre los datos.

Si se reciben líneas de encabe+ado del cliente, el ser&idor las coloca en las

&ariables de ambiente de CGI con el prefijo JTTPZ seguido del nombre del

encabe+ado. Cualquier carcter guión AMB del nombre del encabe+ado se con&ierte a

caracteres NZN.



El ser&idor puede e'cluir cualquier encabe+ado que %a est! procesado, como

Authorization, 'ontent:tpe % 'ontent:len!th. El ser&idor puede elegir e'cluir algunoo todos los encabe+ados si incluirlos e'cede alg"n límite del ambiente de sistema.

Ejemplos de esto son las &ariables JTTPZ9CCEPT % JTTPZ1SE<Z9GE3T.

*. 9**;accept . :os tipos (I(E que el cliente aceptar, dado los encabe+ados

JTTP. 2tros protocolos qui+s necesiten obtener esta información de otro

lugar. :os elementos de esta lista deben estar separados por una coma, como

lo dice la especificación JTTP# tipo, tipo.

/. 9**;user;a!ent . El na&egador que utili+a el cliente para reali+ar la petición.

El formato general para esta &ariable es# softare&ersión librería&ersión.

El ser&idor en&ía al cliente#

*. 1n código de estado que indica si la petición fue correcta o no. :os códigos de

error típicos indican que el arc$i&o solicitado no se encontró, que la petición

no se reali+ó de forma correcta o que se requiere autenticación para acceder al

arc$i&o.

/. :a información propiamente dic$a. Como JTTP permite en&iar documentos

de todo tipo % formato, es ideal para transmitir multimedia, como grficos,

audio % &ideo. Esta libertad es una de las ma%ores &entajas de JTTP.

8. Información sobre el objeto que se retorna.

YPERTET PREPROCESSOR PP

PJP es un lenguaje de programación interpretado, dise7ado originalmente para

la creación de pginas eb dinmicas. Es usado principalmente en interpretación del

lado del ser&idor Aser&erMside scriptingB pero actualmente puede ser utili+ado desde



/

una interfa+ de línea de comandos o en la creación de otros tipos de programas

inclu%endo aplicaciones con interfa+ grfica usando las bibliotecas 0t o GTV^.

PJP es un acrónimo recursi&o que significa 9 9perte6t ,re:processor

Ainicialmente PJP Tools, o, ersonal 9 ome age ToolsB. Hue creado originalmente

por <asmus :erdof en --/8 sin embargo la implementación principal de PJP es

producida a$ora por T$e PJP Group % sir&e como el estndar de facto para PJP al no

$aber una especificación formal. Publicado bajo la PJP :icense, la Hree Softare

Houndation considera esta licencia como softare libre.

PJP es un lenguaje interpretado de propósito general ampliamente usado % que

est dise7ado especialmente para desarrollo eb % puede ser embebido dentro de

código JT(:. Generalmente se ejecuta en un ser&idor eb, tomando el código en

PJP como su entrada % creando pginas eb como salida. Puede ser desplegado en la

ma%oría de los ser&idores eb % en casi todos los sistemas operati&os % plataformas

sin costo alguno. PJP se encuentra instalado en ms de ) millones de sitios eb %

en un millón de ser&idores, aunque el n"mero de sitios en PJP $a declinado desdeagosto de )*. Es tambi!n el módulo 9pac$e ms popular entre las computadoras

que utili+an 9pac$e como ser&idor eb. :a ms reciente &ersión principal del PJP

fue la &ersión *.).; de de ma%o de )5.

El gran parecido que posee PJP con los lenguajes ms comunes de

programación estructurada, como C % Perl, permiten a la ma%oría de los

programadores crear aplicaciones complejas con una cur&a de aprendi+aje mu% corta.Tambi!n les permite in&olucrarse con aplicaciones de contenido dinmico sin tener

que aprender todo un nue&o grupo de funciones.

9unque todo en su dise7o est orientado a facilitar la creación de pgina eb,

es posible crear aplicaciones con una interfa+ grfica para el usuario, utili+ando la

e'tensión PJPM0t o PJPMGTV. Tambi!n puede ser usado desde la línea de órdenes,



*

de la misma manera como Perl o P%t$on pueden $acerlo, a esta &ersión de PJP se la

llama PJP C:I A'ommand 0ine )nterfaceB.

Cuando el cliente $ace una petición al ser&idor para que le en&íe una pgina

eb, el ser&idor ejecuta el int!rprete de PJP. ste procesa el script solicitado que

generar el contenido de manera dinmica Apor ejemplo obteniendo información de

una base de datosB. El resultado es en&iado por el int!rprete al ser&idor, quien a su

&e+ se lo en&ía al cliente. (ediante e'tensiones es tambi!n posible la generación de

arc$i&os P6H, Hlas$, así como imgenes en diferentes formatos.

Permite la cone'ión a diferentes tipos de ser&idores de bases de datos tales

como (%S0:, Postgres, 2racle, 264C, 64), (icrosoft S0: Ser&er, Hirebird %

S0:ite.

PJP tambi!n tiene la capacidad de ser ejecutado en la ma%oría de los sistemas

operati&os, tales como 13IL A% de ese tipo, como :inu' o (ac 2S LB % >indos, %

puede interactuar con los ser&idores de eb ms populares %a que e'iste en &ersiónCGI, módulo para 9pac$e, e IS9PI.

PJP es una alternati&a a las tecnologías de (icrosoft 9SP % 9SP.3ET Aque

utili+a CU D4.3ET como lenguajesB, a ColdHusion de la compa7ía 9dobe Aantes

(acromediaB, a =SP=a&a de Sun (icros%stems, % a CGIPerl. 9unque su creación %

desarrollo se da en el mbito de los sistemas libres, bajo la licencia G31, e'iste

adems un I6E Aentorno de desarrollo integradoB comercial llamado @end Studio.<ecientemente, CodeGear Ala di&isión de lenguajes de programación de 4orlandB $a

sacado al mercado un entorno integrado de desarrollo para PJP, denominado 6elp$i

for PJP, E'iste un módulo para Eclipse uno de los I6E ms populares.



;

ASES LEGALES

$ecreto ++<0: P#7licado en la =aceta oficial >? +@!0<1 el *@ de

$iciem7re de *00,!

Art<2u)o *. :a 9dministración P"blica 3acional emplear prioritariamente

Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos, en sus sistemas, pro%ectos %

ser&icios informticos. 9 tales fines, todos los órganos % entes de la

9dministración P"blica 3acional iniciarn los procesos de migración gradual %

progresi&a de !stos $acia el Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos.

Art<2u)o /. 9 los efectos del presente 6ecreto se entender por#

So>tJ(r& L"Br&: Programa de computación cu%a licencia garanti+a al

usuario acceso al código fuente del programa % lo autori+a a ejecutarlo con

cualquier propósito, modificarlo % redistribuir tanto el programa original

como sus modificaciones en las mismas condiciones de licenciamientoacordadas al programa original, sin tener que pagar regalías a los

desarrolladores pre&ios.

E1t=%3(r&1 AB"&rto1: Especificaciones t!cnicas, publicadas % controladas

por alguna organi+ación que se encarga de su desarrollo, las cuales $an sido

aceptadas por la industria, estando a disposición de cualquier usuario para

ser implementadas en un softare libre u otro, promo&iendo la

competiti&idad, interoperati&idad o fle'ibilidad.

So>tJ(r& Pro6"&t(r"o: Programa de computación cu%a licencia establece

restricciones de uso, redistribución o modificación por parte de los usuarios,

o requiere de autori+ación e'presa del :icenciador.



D"1tr"Bu2"?% So>tJ(r& L"Br& 3&1(rro))(3o 2o% E1t=%3(r&1 AB"&rto1 6(r(

&) E1t(3o V&%&'o)(%o: 1n paquete de programas % aplicaciones deInformtica elaborado utili+ando Softare :ibre con Estndares 9biertos

para ser utili+ados % distribuidos entre distintos usuarios.

Art<2u)o 8. En los casos que no se puedan desarrollar o adquirir aplicaciones en

Softare :ibre bajo Estndares 9biertos, los órganos % entes de la

9dministración P"blica 3acional debern solicitar ante el (inisterio de Ciencia %

Tecnología autori+ación para adoptar otro tipo de soluciones bajo las normas %

criterios establecidos por ese (inisterio.

Art<2u)o . El (inisterio de Ciencia % Tecnología, adelantar los programas de

capacitación de los funcionarios p"blicos, en el uso del Softare :ibre

desarrollado con Estndares 9biertos, $aciendo especial !nfasis en los

responsables de las reas de tecnologías de información % comunicación, para lo

cual establecer con los dems órganos % entes de la 9dministración P"blica

3acional los mecanismos que se requieran.

Art<2u)o 7. El Ejecuti&o 3acional fomentar la in&estigación % desarrollo de

softare bajo modelo Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos,

procurando incenti&os especiales para desarrolladores.

Art<2u)o -. El Ejecuti&o 3acional fortalecer el desarrollo de la industria nacional

del softare, mediante el establecimiento de una red de formación, de ser&iciosespeciali+ados en Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos %

desarrolladores.

Art<2u)o +. El (inisterio de Ciencia % Tecnología ser responsable de pro&eer la

6istribución Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos para el Estado

Dene+olano, para lo cual implementar los mecanismos que se requieran.



5

Art<2u)o 0. El Ejecuti&o 3acional promo&er el uso generali+ado del Softare:ibre desarrollado con Estndares 9biertos en la sociedad, para lo cual

desarrollar mecanismos orientados a capacitar e instruir a los usuarios en la

utili+ación del Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos.

Art<2u)o . El Ejecuti&o 3acional promo&er la cooperación internacional en

materia de Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos, con especial

!nfasis en la cooperación regional a tra&!s del (E<C2S1<, C93, C9<IC2( %

la cooperación S1<MS1<.

Art<2u)o *9. El (inisterio de Educación % 6eportes, en coordinación con el

(inisterio de Ciencia % Tecnología, establecer las políticas para incluir el

Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos, en los programas de

educación bsica % di&ersificada.

Art<2u)o **. En un pla+o no ma%or de no&enta A-B días continuos, contados a partir de la publicación del presente 6ecreto en la Gaceta 2ficial de la <ep"blica

4oli&ariana de Dene+uela, el (inisterio de Ciencia % Tecnología deber presentar

ante la Presidencia de la <ep"blica, los planes % programas que ser&irn de

plataforma para la ejecución progresi&a del presente 6ecreto.

Art<2u)o */. Cada (inistro en coordinación con la (inistra de Ciencia %

Tecnología, en un pla+o no ma%or de no&enta A-B días continuos, contados a partir de la aprobación por parte de la Presidencia de la <ep"blica de los planes %

programas referidos en el artículo anterior, publicar en la Gaceta 2ficial de la

<ep"blica 4oli&ariana de Dene+uela su respecti&o plan de implantación

progresi&a del Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos, acogi!ndose

a los lineamientos contenidos en aquellos, inclu%endo estudios de financiamiento

e incenti&os fiscales a quienes desarrollen Softare :ibre con Estndares



-

9biertos destinados a la aplicación de los objeti&os pre&istos en el presente

6ecreto. Igualmente, las m'imas autoridades de sus entes adscritos publicaran atra&!s del (inisterio de adscripción sus respecti&os planes. :os planes de

implantación progresi&a del Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos

de los distintos órganos % entes de la 9dministración P"blica 3acional, debern

ejecutarse en un pla+o no ma%or de &einticuatro A)/B meses, dependiendo de las

características propias de sus sistemas de información. :os (inistros mediante

<esolución % las m'imas autoridades de los entes que le est!n adscritos a tra&!s

de sus respecti&os actos, determinarn las fases de ejecución del referido Plan, así

como las ra+ones de índole t!cnico que imposibiliten la implantación progresi&a

del Softare :ibre en los casos e'cepcionales, de acuerdo a lo establecido en el

artículo del presente 6ecreto.

Art<2u)o *8. El (inisterio de Ciencia % Tecnología establecer dentro de los

planes % programas contemplados en el presente 6ecreto, mecanismos que

preser&en la identidad % necesidades culturales del país, inclu%endo a sus grupos

indígenas, para lo cual procurar que los sistemas operati&os % aplicaciones que sedesarrollen se adecuen a su cultura.

Art<2u)o *. Todos los (inistros quedan encargados de la ejecución del presente

6ecreto, bajo la coordinación de la (inistra de Ciencia % Tecnología.

'e4 de Seg#ro Social: P#7licado en la =aceta /ficial >? ,!+** de fecha + de

noviem7re de )<<)!

Art<2u)o /: Se propender, bajo la inspiración de la justicia social % de la equidad, a

la progresi&a aplicación de los principios % normas de la Seguridad Social a todos los

$abitantes del país. Estn protegidos por el Seguro Social 2bligatorio, los

trabajadores permanentes bajo la dependencia de un patrono, sea que presten sus

ser&icios en el medio urbano o en el rural % sea cual fuere el monto de su salario. El

Ejecuti&o 3acional al reglamentar esta :e% o mediante <esolución Especial,



5

determinar las personas a quienes se amplíe su protección % establecer, en cada

caso, los beneficios que se le otorguen % los supuestos % condiciones de su aplicación.

P(r=;r(>o Pr"#&ro: El Ejecuti&o 3acional aplicar el r!gimen del Seguro

Social 2bligatorio a los trabajadores a domicilio, dom!sticos, temporeros %

ocasionales.

P(r=;r(>o S&;u%3o: El Ejecuti&o 3acional establecer el Seguro Social

Hacultati&o para los trabajadores no dependientes % para las mujeres no

trabajadoras con ocasión de la maternidad.

'e4 /rg9nica del (ra7ajo: P#7licado en la =aceta /ficial >? 1!)1*

E8traordinario de )< de j#nio de )<<!

Art<2u)o *. Esta :e% regir las situaciones % relaciones jurídicas deri&adas del

trabajo como $ec$o social.

Art<2u)o . :os profesionales que presten ser&icios mediante una relación de trabajo

tendrn los derec$os % obligaciones que determinen las respecti&as le%es de ejercicio

profesional, pero estarn amparados por la legislación del Trabajo % de la Seguridad

Social en todo aquello que los fa&ore+ca.

Primera "onvenci&n "olectiva SI(RAU$/BU$/: "#man9 a los treinta C+0D

días del mes de >oviem7re del a%o $os Mil Siete C*00D!

C)=u1u)( N ++. S&;uro So2"() OB)";(tor"o

:a 1ni&ersidad, se compromete que cuando por disposición del Ejecuti&o 3acional,

se e'tienda a los trabajadores de la 1ni&ersidad, los beneficios de asistencia m!dica %

de prestaciones en dinero por incapacidad temporal, establecida en la :e% de Seguro



5

Social 2bligatorio, aplicar !ste r!gimen legal, siempre % cuando no menoscabe los

beneficios obtenidos en esta Con&ención Colecti&a de Trabajo.

C)=u1u)( N 07. &%&>"2"o1 ( !uB")(3o1 Y P&%1"o%(3o1

1ni&ersidad se compromete en otorgar a los Trabajadores en condiciones de

=ubilados, Pensionados % pensionados por sobre&i&iente, los beneficios establecidos

en esta Con&ención Colecti&a de Trabajo % aquellos que le correspondan al

Trabajador acti&o, en ra+ón de su permanencia, a e'cepción del paso automtico, por

el cual se cancelar un bono "nico de doscientos cincuenta mil bolí&ares A4s.

)*.,B anuales para los jubilados $asta el ) % de ciento cincuenta mil

bolí&ares A4s. *.,B a los jubilados % pensionados a partir del )) . 9sí como

los deri&ados de los 6ecretos Presidenciales % acuerdos laborales e'tensi&os a los

Trabajadores a ni&el nacional, siempre % cuando sean aplicables a su condición de

jubilados.

P(r=;r(>o 4%"2o: :a 1ni&ersidad de 2riente, se compromete en apo%ar a la

9sociación de =ubilados % Pensionados del Personal 9dministrati&o de la

1ni&ersidad de 2riente. En Tal sentido se compromete en otorgar un apo%o

logístico para el funcionamiento de la 9sociación de =ubilados % Pensionados

del Personal 9dministrati&o de la 1ni&ersidad de 2riente.

C)=u1u)( N 0-. P&%1"?% 6or SoBr&""&%t&

En caso de fallecimiento del trabajador, la 1ni&ersidad se compromete en asignar una

pensión a los sobre&i&ientes equi&alente al "ltimo sueldo de&engado, a la AelB

&iudaAoB del trabajador %o a sus $ijos menores, de acuerdo al <eglamento de

=ubilaciones % Pensiones, % la <esolución C.1. 3 5- del &einte A)B de abril de

mil no&ecientos oc$enta % nue&e A-5-B.



5)

En el caso de trabajadores %a jubilados o pensionados por la 1ni&ersidad, el beneficio

de esta Clusula ser en base al monto de la jubilación o pensión al momento de sumuerte, la cual ser destinada % distribuida de acuerdo al <eglamento &igente.

C)=u1u)( N 0+. S&;uro 3& "3( @ r"&1;o1 6or (22"3&%t&1 6&r1o%()&1

:a 1ni&ersidad, se compromete en amparar a sus trabajadores con una Póli+a de

Seguro de &ida de oc$o millones de bolí&ares Abs. 5..,B. 9sí mismo, la

uni&ersidad se compromete en amparar a sus trabajadores con un seguro de

accidentes personales, garanti+ando una indemni+ación de die+ millones de bolí&ares

A4s. ..,B. Esta Clusula ser re&isada anualmente con la finalidad de $acer

los ajustes respecti&os.

0ueda entendido que todos los trabajadores estarn amparados por estos tipos de

Póli+as sin costo alguno para ellos.

C)=u1u)( N 00. S&;ur"3(3 So2"()

:a 1ni&ersidad, se compromete en reali+ar % discutir con las 2rgani+aciones

Sindicales, signatarias de la presente Con&ención Colecti&a de Trabajo, lo referente a

un Plan Integral de Seguridad Social. En tal sentido, las partes implementarn en un

lapso de no&enta A-B días todo lo necesario para la creación, del instituto de

pre&isión social del trabajador uni&ersitario, para propender en general al

mejoramiento económico % a la cabal protección de los trabajadores.

C)=u1u)( N 0. !uB")(2"?%

:a 1ni&ersidad, se compromete a reconocer el derec$o de jubilaciones en las

siguientes condiciones#



5

9 los trabajadores que $a%an cumplido &einticinco A)*B a7os de ser&icio,

cualquiera sea la edad.

9 los &arones al cumplir sesenta A;B a7os de edad % a las mujeres a los

cincuenta % cinco A**B a7os de edad % que $a%an cumplido &einte A)B a7os

de ser&icio.

:os trabajadores que $a%an cumplido &einte A)B a7os, de ser&icio

ininterrumpidos en la Institución, laborando permanentemente en la

manipulación de equipos radioacti&os, manipulación de sustancias tó'icas

AlaboratorioB material bibliogrfico AbibliotecaB, agentes patógenos % otros de

comprobada acción negati&a para el organismo8 esta causal ser determinada

por una comisión de especialistas en medicina, seguridad industrial %

ambiental nombrada a tal efecto.

P(r=;r(>o 4%"2o: :a 1ni&ersidad, se compromete en $acer e'tensi&o a los

trabajadores jubilados, pensionados % a sus sobre&i&ientes, todos los beneficiosde la presente Con&ención Colecti&a de Trabajo, de los que surjan por decisión

administrati&a % de los contemplados en los acuerdos C31 Hederación

3acional, siempre % cuando les sean aplicables.

C)=u1u)( N 9. P&%1"?% 6or I%2(6(2"3(3

:a 1ni&ersidad, se compromete en reconocer el derec$o de pensión por incapacidada los trabajadores, cuando le sobre&iniere cualquier causa de incapacidad absoluta %

permanente para el trabajo, de acuerdo con lo establecido en el <eglamento de

=ubilaciones % Pensiones ane'o % que forma parte integrante de esta Con&ención

Colecti&a de Trabajo.

C)=u1u)( N *. So)"2"tu3 3& !uB")(2"?%



5/

9 fin de $acer efecti&a su jubilación, los trabajadores que cumplan con los requisitosestablecidos en la Clusula -/ dirigirn una comunicación a la 6irección o

6elegación de Personal de acuerdo a lo establecido en el <eglamento respecti&o.

:as solicitudes de jubilación debern acompa7arse de la copia certificada de la

partida de nacimiento o de justificati&o supletorio debidamente notariado, copia de la

c!dula de identidad, así como de las constancias del tiempo de ser&icio, sol&encia

administrati&a, constancia de estudios de $ijos ma%ores de diecioc$o A5B a7os, copia

de la partida de nacimiento si es por a7os de ser&icios % original de la partida de

nacimiento si es por edad. 3o se dar curso a solicitudes que no fueren acompa7adas

de estos documentos.

C)=u1u)( N /. L( !uB")(2"?%, P&%1"o%&1 6or I%2(6(2"3(3 @ P&%1"?% 6or

SoBr&""&%t&

:as jubilaciones % pensiones constitu%en un derec$o adquirido e irrenunciable de los

trabajadores de la 1ni&ersidad de 2riente, de conformidad con el <eglamento de=ubilaciones % Pensiones. En tal sentido, el monto de la jubilación así como de la

pensión, ser igual al cien por ciento AQB del "ltimo sueldo integral de&engado

por el trabajador, el monto ser $omologado en la misma proporción a los aumentos

que perciba el personal acti&o.

C)=u1u)( N *99. S&r"2"o 3& o16"t()"'(2"?%, C"ru;<( Y M(t&r%"3(3

:a 1ni&ersidad se compromete en cubrir $asta un monto de die+ millones de

bolí&ares A4s. ..,B para el titular % para la carga familiar, los ser&icios de

Jospitali+ación, Cirugía % (aternidad en que incurra el Trabajador por enfermedad

de !l o sus parientes respecti&amente. Igualmente contratar una póli+a

complementaria que cubrir un monto de quince millones de bolí&ares

A*.., 4s.B



5*

Si la 1ni&ersidad opta por contratar un plan de Seguro Colecti&o, para la cobertura deeste beneficio, en el proceso de licitación % selección participarn las

2rgani+aciones Sindicales, signatarias de la presente Con&ención Colecti&a de

Trabajo. En todo caso la 1ni&ersidad cubrir en un Sesenta por ciento A;QB % el

Trabajador un cuarenta por ciento A/QB, de los gastos que no cubran el seguro

colecti&o contratado.

Igualmente la 1ni&ersidad contratar una póli+a complementaria adicional por los

montos que de mutuo acuerdo se estable+can con las organi+aciones sindicales

signatarias de la presente Con&ención Colecti&a, la cual ser cubierta en un sesenta

por ciento A;QB por la 1ni&ersidad % un cuarenta por ciento A/QB por el

Trabajador, a tra&!s de los descuentos por nómina.

"ontrato "olectivo de (ra7ajo )<<)B)<<+

C)(u1u)( +/: P&%1"o%(3o1 6or &) IVSS

:a 162 se compromete que cuando un trabajador sea pensionado por el IDSS, % !ste

quiera retirarse de la institución, !sta deber acogerse a los procedimientos

establecidos, en la :e% 2rgnica del Trabajo % su <eglamento.

C)(u1u)( 08: P&%1"?% 6or 1oBr&""&%t&1

En casos de fallecimiento de un miembro del personal obrero en acti&idad, el Consejo

1ni&ersitario otorgar una pensión equi&alente a un &einticincoa&o de su "ltimo

sueldo por cada a7o de ser&icio. El monto de esta pensión no ser menor a la mitad

del "ltimo sueldo de&engado por el obrero % en ning"n caso podr ser inferior al

sueldo mínimo establecido por la 1ni&ersidad para este personal.



5;

Reglamento de #7ilaciones 4 Pensiones del Personal $ocente /7rero 4

Administrativo: Mat#rín a los dieciocho C)@D días del mes de enero de mil

novecientos noventa 4 #no C)<<)D!

Art<2u)o *. :os derec$os de jubilación % pensión por incapacidad permanente

reconocidos a los miembros del personal administrati&o, se regirn por las pautas

dictadas por el Consejo 3acional de 1ni&ersidades, % por este reglamento.

Art<2u)o /. :a jubilación constitu%e un derec$o adquirido % &italicio que corresponde

a los miembros del personal administrati&o una &e+ cumplidos los e'tremos se7alados

en el <eglamento del Personal 9dministrati&o de la 1ni&ersidad de 2riente % en este

reglamento.

Art<2u)o 8. :os miembros del Personal 9dministrati&o que $a%an cumplido &einte

A)B a7os de ser&icio % tengan sesenta A;B a7os de edad o aquellos de cualquiera

edad que $a%an cumplido &einticinco A)*B a7os de ser&icio, tendrn derec$o a su

jubilación, pre&io cumplimiento de los trmites procedimentales establecidos.

P(r=;r(>o 6r"#&ro: 9 los efectos de establecer la antigOedad en el ser&icio se

imputara el tiempo de ser&icio prestado por el empleado a tiempo completo en

la 9dministración P"blica, bien sea 3acional, Estadal, (unicipal o en cualquier

Instituto 9utónomo o 1ni&ersidades 3acionales. En todo caso el tiempo de

ser&icio en la 1ni&ersidad de 2riente deber ser como mínimo el cincuenta por ciento A*QB del total requerido para la jubilación.

P(r=;r(>o 1&;u%3o: :a prestación efecti&a de ser&icio inferior al n"mero de

$oras semanales correspondientes a los $orarios que rijan en el organismo, o el

medio tiempo se computarn como tiempo completo, cuando la jornada diaria



5

del funcionario, dentro del organismo respecti&o, sea por lo menos la mitad de

!sta.

Si el funcionario desempe7a, o $a ejercido dos cargos no incompatibles a

tiempo parcial, de media jornada cada uno, sólo le sern computados los lapsos

de ser&icio efecti&amente prestados en uno de dic$os cargos.

P(r=;r(>o t&r2&ro: :a fracción ma%or de oc$o A5B meses que resulte de sumar

todos los lapsos ser&idos ininterrumpidos por el empleado en la 9dministración

P"blica, Institutos 9utónomos o 1ni&ersidades 3acionales ser computada

como un AB a7o de ser&icio.

Art<2u)o */. :a 1ni&ersidad de conformidad con el <eglamento del Personal

9dministrati&o % este <eglamento, otorgar a los miembros del Personal

9dministrati&o con cinco A*B a7os como mínimo de ser&icio en la 1ni&ersidad, que

por cualquier causa se &ieran in$abilitados en forma permanente para el trabajo que

desempe7an % siempre que no pudiesen ser ubicados en un cargo acorde a suincapacidad, una pensión &italicia al cien por ciento AQB del "ltimo sueldo

de&engado por el empleado.

P(r=;r(>o 4%"2o: Cuando la in$abilitación permanente ocurra antes de cumplir

cinco A*B a7os de ser&icio en la 1ni&ersidad, el Consejo 1ni&ersitario, a

petición ra+onada de la 6irección de Personal, podr acordarle una pensión

cu%o monto ser establecido en cada caso.

Art<2u)o -. :os miembros del Personal 6ocente % de In&estigación que $a%an

cumplido &einte A)B a7os de ser&icio % tengan sesenta A;B a7os de edad, o aquellos

que $a%an cumplido &einticinco A)*B a7os de ser&icio, tendrn derec$o a jubilación.





5-

CAPÍTULO IV

MARCO METODOLÓGICO

T"6o @ N"&) 3& I%&1t";(2"?%

(ipo de investigaci&n

Seg"n Jurtado, =. A)B, se establece que para dar respuestas a los diferentes

objeti&os de una in&estigación, !sta debe estar enmarcada en los criterios que

permitan definir la manera de cómo se recolecta la información, lo cual sir&e de base

para la delimitación de la in&estigación.

En cuanto al tipo de in&estigación el estudio propuesto se adecua a los

propósitos de la de tipo 9plicati&o que seg"n Jurtado, =. A)B se7ala# que consiste

en la elaboración de un modelo, como solución a un problema o necesidad de tipo

prctico, donde se in&olucran Softare % Jardare dirigidos a cubrir determinadas

necesidades.

6e acuerdo a la naturale+a del estudio de la in&estigación re"ne por su ni&el

las características de un estudio descripti&o que seg"n 9rias, H. A);B# WConsiste en

la caracteri+ación de un $ec$o, fenómeno, indi&iduo o grupo, con el fin de establecer

su estructura o comportamiento.Y Ap. )/B

$ise%o de la investigaci&n

El dise7o de in&estigación constitu%e el plan general del in&estigador para

obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar la $ipótesis de in&estigación,

desglosa las estrategias bsicas que el in&estigador adopta para generar información

e'acta e interpretable.



-

Seg"n 4alestrini, (. A--5B. El dise7o de la in&estigación es de campo debido aque la información se obtu&o en el mismo entorno, es decir se recopilo la información

en el rea de estudio, así como la fuente documental para el soporte de los

argumentos.

:a in&estigación de la presente tesis se enmarca dentro de un dise7o de campo,

porque los datos necesarios se recolectarón directamente de la realidad, en su

conte'to natural, el cual se enmarca dentro de las instalaciones del rea de Ser&icio

Social.

Por otra parte, para el desarrollo de este trabajo se contempla adems el dise7o

documental definido por la 1ni&ersidad Pedagógica E'perimental :ibertador,

Dicerrectorado de In&estigación % Postgrados A)*B, como# Wel estudio de problemas

con el propósito de profundi+ar el conocimiento de su naturale+a, con apo%o,

principalmente, en trabajos pre&ios, información % datos di&ulgados por medios

impresos, audio&isuales % electrónicosY Ap.B. Esto debido a que se reali+ó lare&isión de documentos suministrados por el rea de Ser&icio Social de la 6elegación

de Personal de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas.

Po7laci&n 4 m#estra

Se refiere al conte'to, ser o entidad poseedoras de las características, e&ento,

cualidad o &ariable, que se desea estudiar, seg"n Jurtado =. A)B N:a población de

una in&estigación est constituida por el conjunto de seres en los cuales se &a a

estudiar la &ariable o e&ento, % que adems comparten, como características comunes,

los criterios de inclusión.N. El personal de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo de

(onagas, específicamente el que labora en la 6elegación de Personal, es de ;

personas, dic$a población es donde se plantea el pro%ecto. :a muestra seleccionada

fue el rea de Ser&icio Social, el cual cuenta con un personal de personas.



-

(Gcnicas de an9lisis 4 recolecci&n de datos

Para todo proceso de in&estigación se requiere del uso de di&ersas t!cnicas que

le permitan al in&estigador obtener toda la información o datos que requiere para el

desarrollo del mismo. 6e acuerdo a lo antes se7alado las t!cnicas utili+adas para el

desarrollo del siguiente Trabajo Especial de Grado fueron las siguientes#

:a 2bser&ación directa# Para este trabajo de in&estigación se aplico la t!cnica

de la obser&ación directa %a que el in&estigador pudo e&idenciar % &isuali+ar de cerca

la problemtica que acarrea el rea de Ser&icio Social, debido a la lentitud en que se

lle&an a cabo las solicitudes, generando retardo en el tiempo de respuesta.

Seg"n Sabino, C. A--B, Se7ala que# N:a obser&ación directa es aquella a

tra&!s de la cual se puedan conocer los $ec$os % situaciones de la realidad socialN. Ap.

/B.

2bser&ación. Se define como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la b"squeda de los datos que se necesitan para resol&er un problema de in&estigación.

Se orienta $acia la recolección de datos pre&iamente definidos como de inter!s en la

in&estigación. Puede ser&ir de punto de partida o de referencia inicial para enfrentar

un problema. Se obser&aron &arias aplicaciones comerciales similares % se

percibieron las ms importantes de cada uno. A<odrígue+, IB

:a Entre&ista no estructurada# otra de las t!cnicas utili+adas fue la entre&ista noestructurada en el rea de Ser&icio Social del 3"cleo (onagas8 en donde se lle&aron

a cabo con&ersaciones abiertas con el personal que labora en esa Frea. Esto con el fin

de conocer % estudiar la información obtenida % poder canali+ar % detectar todo lo

referente a las entradas % salidas de solicitudes. Seg"n 9nder, E. A-5)B 6ice que# N

:a entre&ista no estructurada son preguntas abiertas las cuales se responden dentro de



-)

una con&ersación, la persona interrogada da una respuesta, con sus propios t!rminos,

de una cuadro de referencia a la cuestión que se le $a formuladoN. Ap.))B.

:a re&isión de documentos, como lo describe Sabino A))B, Wes en principio,

cualquier recurso del que pueda &alerse el in&estigador para acercarse a los

fenómenos % e'traer de ellos informaciónY Ap. )-B. Por lo cual se lle&ó a cabo la

re&isión de documentos suministrados por el rea de Ser&icio Social de la 162M

(onagas, adems de libros % pginas consultadas.

Instrumentos de la recolección de datos# Seg"n 9cu7a, <. A--B Se7ala que#

NConsiste en un medio utili+ado para registrar la información que se obtiene durante

el proceso de recolección. Ap.B.

Metodología de desarrollo

Tomando como referencia las fases comprendidas en la metodología de Proceso

1nificado de 6esarrollo A<1PB, se aplican dic$as fases al desarrollo del pro%ectocomo se muestra a continuación.

F(1& 3& "%"2"o

6onde se reali+an in&estigaciones de diferentes fuentes para la recolección de

información, el modelo inicial de casos de uso es creado a partir de la fase de inicio.

Consiste en efectuar el estudio del funcionamiento del rea de ser&icio social,

cómo est constituida, qui!nes la conforman, cules son sus procesos fundamentales,

a tra&!s del pre&io le&antamiento % anlisis de los procesos administrati&os, así como

tambi!n se indago acerca de los procedimientos que actualmente se lle&an a cabo en

el rea.



-

En esta fase se desarrollarn los requisitos del producto desde la perspecti&a del

usuario, los cuales sern establecidos en el artefacto Disión. :os principales casos deuso sern identificados % se $ar un refinamiento del Plan de 6esarrollo del Softare.

9dicional a esto se crean los siguientes documentos# modelado del negocio, un

modelado del dominio, una especificación de caso de uso del negocio, un plan de

iteración general % un documento glosario que se itera en cada fase.

:a aceptación del usuario del artefacto Disión % el Plan de 6esarrollo marcan

el final de esta fase.

F(1& 3& &)(Bor(2"?%

6efine con ma%or fuer+a los diagramas de 1(:, todas las funcionalidades % un

prototipo de arquitectura donde se elaborara el plan del pro%ecto inclu%endo las

partes ms rele&antes %o críticas del sistema.

9l final de esta fase, todos los casos de uso correspondientes a requisitos quesern implementados en la fase de Construcción deben estar anali+ados % dise7ados

Aen el (odelo de 9nlisis 6ise7oB. :a re&isión % aceptación del prototipo de la

arquitectura del sistema marca el final de esta fase. Para este caso particular, la

re&isión % entrega de todos los artefactos $asta este punto de desarrollo tambi!n se

inclu%e como $ito. :a primera iteración tendr como objeti&o la identificación %

especificación de los principales casos de uso, así como su reali+ación preliminar en

el (odelo de 9nlisis 6ise7o, tambi!n permitir $acer una re&isión general del

estado de los artefactos $asta este punto % ajustar si es necesario la planificación para

asegurar el cumplimiento de los objeti&os. 9dems se tendr Control Estadístico de

los Procesos que a%udarn en la toma de decisiones % facilitar el proceso de

constante mejora en el rea8 asimismo permitir que la infraestructura de datos sea

manejable % el personal pueda lle&ar un control riguroso de las operaciones

estadísticas % la consulta de datos $istóricos que sean necesarios.



-/

6escribir cada uno de los procesos que act"an sobre la aplicación a dise7ar.<eali+ar el dise7o % modelado de la aplicación empleando 1(: crendose una

especificación de caso de uso, una especificación de dise7o de clases, una

especificación complementaria % modelos de datos el cual contiene el modelo de

clases, el modelo conceptual % el físico8 % por ultimo un modelo de despliegue.

F(1& 3& 2o%1tru22"?%

Implementa todos los modelos creados, donde se desarrollaran especificaciones

de casos de uso de pruebas % un prototipo del sistema beta. 6urante la fase de

construcción se terminan de anali+ar % dise7ar todos los casos de uso, refinando el

(odelo de 9nlisis6ise7o. El producto se construir en base a ) iteraciones de /

semanas cada una.

9 continuación se muestra el cuadro, que representa cada unas de las fases con

sus respecti&as acti&idades asociadas a los objeti&os específicos del trabajo.



Cu(3ro O6&r(t"o

Cu(3ro *. Cu(3ro o6&r(t"oM&to3o)o;<( Et(6(1 OB&t"o1 E16&2<>"2o1 A2t""3(3&1

A1o2"(3(1

RUPI

E%>ou& "%"2"() 3&)1"1t&#(.

.Estudiar elfuncionamiento del r eade ser&icio social de la1ni&ersidad de 2r ienten"cleo (onagas.

).Identificar los procedimientos

administrati&os actuales pertenecientes al r ea.

Entre&istas noestructur adas.2bser&ación dir ecta.<e&isión dedocumentos.9nlisis de los procedimientosadministr ati&os.6esarrollo derequisitos del sistema

desde la perspecti&a delos usuar ios.Plan de desarrollo del pro%ecto.6iagramas deacti&idad.Casos de uso delnegocio.

RUPII

Mo3&)(3o 3&) S"1t&#(.

.Elaborar losdiagramas 1(: queconforman la estructur ade los procesos./.9nali+ar losdiagramas generados a partir de los casos de

uso del sistema para dar origen al modeladofuncional, estructural %de com por tamiento.

Elaboración de lossiguientes diagr amas1(:#Casos de uso delsistema.6iagramas de clase.6iagramas desecuencia.6iagramas de paquete.

RUPIII

D&1(rro))o 3&) So>tJ(r&.

*.6esarrollar el producto de sof tar e para el Frea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad6e 2riente n"cleo(onagas.

Especif icacióndefiniti&a de losdiagramas 1(:.6efinición de todas lasfuncionalidades delSistema inclu%endo lasoper acionesestadísticas para elcontrol de lasoper aciones.Prototipo de laarquitectura delsistema.Prototipo oper acional beta del sistema.

Fu&%t&: 9utor A)-B



CAPÍTULO V

RESULTADOS

F(1& 3& I%"2"o

Para reali+ar este pro%ecto se escogió la metodología de Proceso 1nificado

<ational <1P, con el propósito de modelar, documentar % obtener un softare de

calidad. Esta metodología consta de cuatro A/B fases, las cuales son# inicio,

elaboración, construcción % transición.

Esta fase constitu%e el inicio del desarrollo del SSS ASistema de Ser&icio

SocialB, nombre con el cual ser referenciado a lo largo de la reali+ación de este

trabajo. :a principal tarea de esta etapa consistió en definir el alcance del pro%ecto,

partiendo de una serie de especificaciones que describieron con claridad lo que el

sistema debe reali+ar. 6ic$as especificaciones no son ms que los requisitos

funcionales.

Para ello se identificaron los elementos in&olucrados en el rea de Ser&icio

Social, mediante un anlisis de la información manejada. Se identificaron los

problemas, oportunidades % objeti&os que presenta % se determinaron los

requerimientos, a tra&!s de entre&istas no estructuradas, obser&ación directa %

re&isión de documentos.

Se reali+aron in&estigaciones de diferentes fuentes para la recolección de

información, el modelo inicial de casos de uso fue creado a partir de la fase de inicio.

Consistió en efectuar el estudio del funcionamiento del rea de ser&icio social, cómo

est constituida, qui!nes la conforman, cules son sus procesos fundamentales, a

tra&!s del pre&io le&antamiento % anlisis de los procesos administrati&os, así como



tambi!n se indagó acerca de los procedimientos que actualmente se lle&an a cabo en

el rea.

Estas t!cnicas resultaron mu% efecti&as a la $ora de la recolección de

información, al ser aplicadas al rea de Ser&icio Social, se $i+o combinación de ellas

mientras se entre&istaba al personal, se obser&aba como se desen&ol&ían en sus

labores diarias. Por "ltimo se reali+o la re&isión de la documentación de las le%es,

normas % con&enios por los cuales se rigen. Con la aplicación de estas t!cnicas se

logro cubrir los objeti&os de esta fase permitiendo de esta manera conocer los límites

del dominio % el alcance de este.

Se estudio la estructura para e'aminar la distribución física, jerrquica de

poder % del patrón de comunicaciones. 9sí como tambi!n los procesos o acti&idades

bsicas que se lle&an a cabo % de esta manera monitorear el flujo de e&entos de estos

% de esta manera ir formando una &isión que permita sol&entar la situación

problemtica para luego implementar las acciones correcti&as a tra&!s de un modelo

conceptual.

El rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas se

encuentra adscrita a la coordinación administrati&a, ubicada en el campus =uanico,

encargada de procesar el registro de solicitudes, una &e+ que el trabajador decide

reali+arlas, esta son en&iadas por la 6elegación de Personal % recibida por el jefe del

rea de Ser&icio Social. :os tipos de solicitudes pueden &ariar, dependiendo sea el

caso, los trabajadores pueden solicitar jubilación, %a sea por edad o tiempo de

ser&icio, la documentación requerida es en&iada al rea de Ser&icio Social, el jefe$ace el anlisis de los documentos pertinente al caso, es decir, la &erificación de la

documentación suministrada por el trabajador % su e'pediente. :uego de reali+ar el

estudio % re&isión de la información suministrada, es decir, que el trabajador cumpla

con lo establecido por la uni&ersidad en cuanto al tiempo de ser&icio o edad seg"n

sea el caso % con base en la misma se aceptara o rec$a+ara la solicitud A&er artefacto

caso de uso del negocio generalB.



-5

Si la solicitud es de pensiones por incapacidad, la 6elegación de Personal le$ace llegar al jefe del rea de Ser&icio Social el informe m!dico correspondiente que

tiene que estar a&alalado por el m!dico asignado por la uni&ersidad % la

documentación respecti&a. Est! la anali+a % $ace el informe social % el oficio

correspondiente a este caso donde se especifican las ra+ones por las cuales se acepta

tal solicitud. Posteriormente es lle&ado a la 6elegación de Personal % se $ace el cierre

del caso A&er artefacto caso de uso del negocio generalB.

Si la solicitud de pensión es por sobre&i&iente, los familiares $acen dic$a

solicitud en la 6elegación de Personal, $aci!ndole llegar al jefe del rea la

documentación respecti&a, est! anali+a el e'pediente del trabajador % el acta de

defunción % $ace el pertinente oficio donde se e'plican las ra+ones por las cuales

procede la solicitud % es lle&ado a la delegación de personal. En la delegación de

personal se firman los documentos % estos son en&iados al Frea de Ser&icio Social

<ectorado A&er artefacto caso de uso del negocio generalB.

El rea de Ser&icio Social Tambi!n es responsable de la inscripción de

trabajadores IDSS8 al ingresar un nue&o trabajador a la uni&ersidad podr solicitar su

inscripción en el Seguro Social 2bligatorio en la oficina de dic$a rea. 1na &e+

inscrito este podr requerir el registro de asegurado el cual permite afiliar a los

trabajadores al Seguro Social 2bligatorio, así como sus familiares que est!n

calificados, de acuerdo a la :e% del Seguro Social. :a afiliación la debe reali+ar el

jefe del rea de Ser&icio Social dentro de los días siguientes desde que un trabajador

comien+a su relación laboral. El funcionario tambi!n podr reali+ar la constancia de

trabajo para el IDSS la cual es reali+ada por el jefe del rea para certificar al Seguro

Social que el trabajador descrito, mantu&o o mantiene una relación laboral con la

uni&ersidad, indicando tiempo % salarios de&engados. Cada ; a7os apro'imadamente

se le tienen que rendir cuentas al seguro social de los trabajadores que actualmente



--

mantienen o mantu&ieron relación laboral con la uni&ersidad a los fines que el

Instituto &erifique su información. En cualquiera de los procesos el trabajador sedirige a la sucursal del IDSS para consignar la planilla, $aciendo con esto el cierre del

caso A&er artefacto caso de uso del negocio generalB.

6el mismo modo, en el rea de Ser&icio Social se le reali+an informes sociales

al trabajador el cual consiste en la recopilación de antecedentes personales,

familiares, económicos, $abitacionales, de salud, educación % otros que sean

rele&antes para describir % acreditar la situación actual del grupo familiar en

particular. El =efe del rea reali+a una &isita domiciliaria al funcionario a fin de

obtener todos los datos necesarios para la elaboración del mismo. :uego de

diagnosticar la situación del caso procede a elaborar dic$o informe. <eali+a las

conclusiones % recomendaciones pertinentes % el informe es ane'ado al e'pediente

A&er artefacto caso de uso del negocio generalB.

:a contratación de seguro colecti&o tambi!n se $ace por medio del rea de

Ser&icio Social para que el trabajador pueda go+ar de beneficios como gastos de$ospitali+ación, inter&enciones quir"rgicas, maternidad % gastos ambulatorios. 1na

&e+ que el funcionario solicita la contratación de seguro colecti&o, le $ace llegar al

jefe del rea la documentación respecti&a. El trabajador debe llenar la planilla

correspondiente a la contratación seguro colecti&o % por "ltimo el jefe del rea

ingresa al trabajador a la póli+a dirigi!ndose a la sucursal de la compa7ía de seguros

$aciendo de esta manera el cierre del casoA&er artefacto caso de uso del negocio

generalB..

Esta rea se encuentra integrada por tres personas Ajefe, analista % secretariaB

las cuales cumplen con un $orario de 5 a.m. a ) p.m % de ) p.m a ; p.m. Esta igual

que otras reas cuenta con recursos tecnológicos los cuales son# dos computadores de

Pentium ID, de Giga de memoria <9(, 5 G4 de disco duro, con procesadores de



GJ+, adems cuentan con una impresora Jp lser jet *. Es importante se7alar

que esta rea recibe solicitudes de todos los trabajadores del n"cleo.

En esta fase se desarrollaron los requisitos del producto desde la perspecti&a del

usuario, los cuales fueron establecidos en el artefacto Disión. :os principales casos de

uso fueron identificados % se reali+ó el Plan de 6esarrollo del Pro%ecto. :a

aceptación del usuario del artefacto Disión % el Plan de 6esarrollo marcaron el final

de esta fase.

9 continuación se presentan los artefactos generados por <1P en la fase inicial,

cabe destacar que la $erramienta utili+ada para el modelado fue S%base Poer

6esigner ).#



UDO DIRECCIÓN DE COMPUTACIÓN

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la1ni&ersidad de 2riente enmarcado en el pro%ecto de Softare:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: Plan de Hases

Pro@&2to:

S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3&

)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& &%#(r2(3o &% &) 6ro@&2to 3&

So>tJ(r& L"Br&.

P)(% 3& F(1&1V&r1"?% *.9




Confidencial *D!-Centro de Computación

)

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la1ni&ersidad de 2riente enmarcado en el pro%ecto de Softare

:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


"1t?r"2o 3& R&"1"o%&1F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor

)5 ) .- Dersión preliminar como

propuesta de desarrollo para ser re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+

)) .- Dersión re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+

*;) .-) Dersión con nue&asmodificaciones para re&isión

2riana =im!ne+

)5 .- Dersión re&isada por StaKe$older

2riana =im!ne+

)) . Dersión 9probada 2riana =im!ne+




:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


T!"! de Con#en$dos

.Introducción.Propósito.)9lcance.6efiniciones, 9crónimos % 9bre&iaturas./<eferencias.*<esumen

).Plan.<ecursos/.Criterio de E&aluación




:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


P)(% 3& F(1&1

I%tro3u22"?%

Prop&sito

El propósito es definir la organi+ación del pro%ecto por Hases de 6esarrollo,

permitiendo una perspecti&a general del pro%ecto Sistema de Información en el rea

de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente que permitir la unificación de los

sistemas administrati&os correspondiente al subMsistema de personal para los n"cleos.

Alcance

Este Plan de Iteración abarcar un 6ocumento Disión, Glosario, :ista de

<iesgos, Plan de Iteraciones % el Plan de desarrollo de Softare.

$efiniciones Acr&nimos 4 A7reviat#ras

Der 6ocumento Disión AGlosarioB




:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


8.* R&>&r&%2"(1

*. 6ocumento Disión

/. Glosario8. Plan de <iesgos

. Plan de Iteraciones

7. Plan de 6esarrollo de Softare

Res#men

Este instrumento detallar el cronograma de acciones de la fase de inicio del

pro%ecto, donde se precisa las bases % lineamientos en que se desarrollar. 6e igual

forma es elemental se7alar que el personal que compone el equipo de pro%ecto,

reali+a labores de soporte al rea a la cual estn asignados dentro del Centro de

computación, por consiguiente no ejecuta una dedicación completa al desarrollo del

pro%ecto.

P)(%

ADer Planificación de Hase de Inicio, Elaboración % Construcción 9ne'oB

R&2ur1o1

Se requiere documentación de reuniones con los clientes % responsables del

pro%ecto para definir las bases de desarrollo del pro%ecto.




:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cr"t&r"o 3& E()u(2"?%

Se e&aluar la &iabilidad del pro%ecto seg"n lo establecido en los artefactosgenerados A6ocumento Disión, Glosario, Plan de Iteración, :ista de <iesgos % Plan

de 6esarrollo de SoftareB




:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


D"(;r(#( /.D"(;r(#( 3& G(%tt. F(1& 3& I%"2"o, E)(Bor(2"?% @ Co%1tru22"?%.



UDO% DIRECCIÓN DE COMPUTACIÓN


5

P<2?ECT2# Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagasenmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: Plan de 6esarrollo de Softare

Pro@&2to:

S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3&

)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)

6ro@&2to 3& So>tJ(r& L"Br&.

Do2u#&%to P)(% 3& D&1(rro))o 3& So>tJ(r&V&r1"?% *.9




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )



)- ) .- Dersión preliminar como propuesta de desarrollo para

ser re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+

*)) .- Dersión re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+

;) .-) Dersión con nue&asmodificaciones para re&isión

2riana =im!ne+


2riana =im!ne+

)/) . Dersión 9probada 2riana =im!ne+





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


T(B)( 3& Co%t&%"3o1

.Introducción

.Propósito.)9lcance.<esumen

).Dista General del Pro%ecto).Propósito, 9lcance % 2bjeti&os).)Suposiciones % <estricciones).Entregables del pro%ecto)./E&olución del Plan de 6esarrollo del Softare

.2rgani+ación del Pro%ecto.Participantes en el Pro%ecto.)Interfaces E'ternas

.<oles % <esponsabilidades/.Gestión del Proceso

/.Estimaciones del Pro%ecto/.)Plan del Pro%ecto/.).Plan de las Hases

/.).)Calendario del Pro%ecto

/.Seguimiento % Control del Pro%ecto/.. Gestión de <equisitos

/..) Control de Pla+os

/... Control de Calidad/../ Gestión de <iesgos

/..*. Gestión de Configuración

*.<eferencias




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


P)(% 3& D&1(rro))o 3& So>tJ(r&

*. I%tro3u22"?%

Este Plan de 6esarrollo del Softare es una &ersión inicial preparada para ser

incluida en la propuesta elaborada como respuesta al pro%ecto Sistema de

Información en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo

(onagas enmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre. Este documento pro&ee una

&isión global del enfoque de desarrollo propuesto.

El pro%ecto $a sido iniciado por el Centro de Computación del 3"cleo de

(onagas, enmarcado dentro del pro%ecto macro de WSoftare :ibre 1ni&ersidad de

2rienteY, basado en una metodología de <ational 1nified Process, en la que se

proceder a reali+ar un anlisis, dise7o % desarrollo de softare necesario para cubrir

los requerimientos institucionales insertados dentro de las e'igencias de los procesos

que se deben consolidar a ni&el de <ectorado de nuestra 1ni&ersidad siguiendo las

indicaciones del (inisterio de Educación Superior al igual que la 2ficina de

Planificación Superior 1ni&ersitaria A2PS1B, cumpliendo con las fases que marca la

metodología. Es importante destacar esto puesto que utili+aremos la terminología

<1P en este documento. Se incluirn los detalles para las fases de la metodología

se7alada en cuestión para dar una &isión global de todo proceso. El enfoque de

desarrollo propuesto constitu%e una configuración del proceso <1P de acuerdo a las

características del pro%ecto, seleccionando los roles de los participantes, las

acti&idades a reali+ar % los artefactos AentregablesB que sern generados. Este




)


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


documento es a su &e+ uno de los artefactos de <1P.

)!) Prop&sito

El propósito del Plan de 6esarrollo de Softare es proporcionar la información

necesaria para controlar el pro%ecto. En !l se describe el enfoque de desarrollo del

softare.

:os usuarios del Plan de 6esarrollo del Softare son#

El líder del pro%ecto lo utili+a para organi+ar la agenda % necesidades de recursos, % para reali+ar su seguimiento.

:os miembros del equipo de desarrollo lo usan para entender lo qu! deben $acer,

cundo deben $acerlo % qu! otras acti&idades dependen de ello.

)!* Alcance

El Plan de 6esarrollo del Softare describe el plan global usado para el desarrollo

del sistema de Información del rea de Ser&icio Social, enmarcados dentro del

pro%ecto macro de WSoftare :ibre de la 1ni&ersidad de 2rienteY. El detalle de cada

una de las iteraciones indi&iduales para el sistema se describe en los planes de cada

iteración, documentos que se aportan en forma separada. 6urante el proceso de

desarrollo en el artefacto WDisiónY se definen las características del producto a

desarrollar, lo cual constitu%e la base para la planificación de las iteraciones. Para la




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


&ersión .- del Plan de 6esarrollo del Softare, nos $emos basado en la captura de

requisitos por medio del staKe$older representante de la institución A162B para $acer

una estimación apro'imada, una &e+ comen+ado el pro%ecto % durante la fase de

Inicio se generar la primera &ersión del artefacto WDisiónY, el cual se utili+ar para

refinar este documento. Posteriormente, el a&ance del pro%ecto % el seguimiento en

cada una de las iteraciones ocasionar el ajuste de este documento produciendo

nue&as &ersiones actuali+adas.

)!+ Res#men

6espu!s de esta introducción, el resto del documento est organi+ado en lassiguientes secciones#

V"1t( G&%&r() 3&) Pro@&2to proporciona una descripción del propósito,

alcance % objeti&os del pro%ecto, estableciendo los artefactos que sern producidos %

utili+ados durante el pro%ecto..

Or;(%"'(2"?% 3&) Pro@&2to describe la estructura organi+acional del equipo

de desarrollo.

G&1t"?% 3&) Pro2&1o e'plica los costos % planificación estimada, define las

fases e $itos del pro%ecto % describe cómo se reali+ar su seguimiento.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


P)(%&1 @ Gu<(1 3& (6)"2(2"?% proporciona una &ista global del proceso de

desarrollo de softare, inclu%endo m!todos, $erramientas % t!cnicas que sern

utili+adas.

*. V"1t( G&%&r() 3&) Pro@&2to

*!) Prop&sito Alcance 4 /7jetivos

:a información que a continuación se inclu%e $a sido e'traída de las diferentes

reuniones que se $an celebrado con el staKe$older de cada una de las dependencias de

la institución correspondientes a los subsistemas a desarrollar desde el inicio del pro%ecto.

:a 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo de (onagas, en sus diferentes

dependencias que conforman la Coordinación 9dministrati&a lle&a a cabo di&ersidad

de procedimientos administrati&os sustentados bajo normati&as % reglamentos las

cuales rigen los procedimientos que deben ser ejecutados para lograr el control de los

procedimientos administrati&os controlados % consolidados en las distintas

dependencias centrales A<ectoradoB de la 1ni&ersidad. :as nue&as e'igencias

institucionales del rea de educación superior en la que encuentra inmersa conlle&ar

una pre&isible adaptación a los nue&os sistemas de información % a la e&olución

tecnológica. Por ello, :a 1ni&ersidad de 2riente considera necesario el desarrollo de

un nue&o sistema de gestión % control de los distintos procedimientos administrati&os

que se lle&an a cabo en el rea de Ser&icio Social al igual que las estadísticas, etc.,




*


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


por tanto las dependencias centrales demandan una gestión ms rpida, automtica %

segura de los procesos administrati&os que se gestionan.

)!+ S#posiciones 4 Restricciones

:as suposiciones % restricciones respecto del sistema, % que se deri&an

directamente de las entre&istas con el staKe$older in&olucrado son#

6ebe contemplarse las implicaciones de los siguientes puntos críticos#

Confiabilidad de los procedimientos en el sistema que se implementara. 3i&eles de seguridad adecuado a las normas para confidencialidad.

Hacilidad para el manejo % uso del sistema propuesto.

Gestión de flujos de trabajo, seguridad de transacciones e intercambio de información

9daptación a la normati&a de Protección de 6atos.

:a automati+ación de la gestión interna de los procedimientos debe ajustarse a las

normati&as % reglamentos de los procedimientos implementados por 62SI, al igual

que considerar la pre&isión de la nue&a legislación referente a los procedimientos de

control administrati&o.

El sistema debe dise7arse como módulo independiente para ser utili+ado

posteriormente en las distintas dependencias de los restantes n"cleos de la

1ni&ersidad de 2riente.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Como es natural, la lista de suposiciones % restricciones se incrementar durante

el desarrollo del pro%ecto, particularmente una &e+ establecido el artefacto WDisiónY.

*!+ Entrega7les del pro4ecto

9 continuación se indican % describen cada uno de los artefactos que sern

generados % utili+ados por el pro%ecto % que constitu%en los entregables. Esta lista

constitu%e la configuración de <1P desde la perspecti&a de artefactos, % que

proponemos para este pro%ecto.

Es preciso destacar que de acuerdo a la filosofía de <1P A% de todo procesoiterati&o e incrementalB, todos los artefactos son objeto de modificaciones a lo largo

del proceso de desarrollo, con lo cual, sólo al t!rmino del proceso podríamos tener

una &ersión definiti&a % completa de cada uno de ellos. Sin embargo, el resultado de

cada iteración % los $itos del pro%ecto estn enfocados a conseguir un cierto grado de

completitud % estabilidad de los artefactos. Esto ser indicado ms adelante cuando se

presenten los objeti&os de cada iteración.

P)(% 3& D&1(rro))o 3&) So>tJ(r&

Es el presente documento.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Mo3&)o 3& C(1o1 3& U1o 3&) N&;o2"o

Es un modelo de las funciones de negocio &istas desde la perspecti&a de los

actores e'ternos A9gentes de registro, solicitantes finales, otros sistemas etc.B, permite

situar al sistema en el conte'to institucional $aciendo !nfasis en los objeti&os en este

mbito. Este modelo se representa con un 6iagrama de Casos de 1so usando

estereotipos específicos para este modelo.

Mo3&)o 3& OB&to1 3&) N&;o2"o

Es un modelo que describe la reali+ación de cada caso de uso del negocio,estableciendo los actores internos, la información que en t!rminos generales

manipulan % los flujos de trabajo AorKflosB asociados al caso de uso del

negocio. Para la representación de este modelo se utili+an 6iagramas de

Colaboración Apara mostrar actores e'ternos, internos % las entidades

AinformaciónB que manipulan, un 6iagrama de Clases para mostrar

grficamente las entidades del sistema % sus relaciones, % 6iagramas de

9cti&idad para mostrar los flujos de trabajo.

G)o1(r"o

Es un documento que define los principales t!rminos usados en el pro%ecto.

Permite establecer una terminología consensuada. .




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Mo3&)o 3& C(1o1 3& U1o

El modelo de Casos de 1so presenta las funciones del sistema % los actores que

$acen uso de ellas. Se representa mediante 6iagramas de Casos de 1so.

V"1"?%

Este documento define la &isión del producto desde la perspecti&a del cliente,

especificando las necesidades % características del producto. Constitu%e una

base de acuerdo en cuanto a los requisitos del sistema.

E16&2">"2(2"o%&1 3& C(1o1 3& U1o

Para los casos de uso que lo requieran Acu%a funcionalidad no sea e&idente o

que no baste con una simple descripción narrati&aB se reali+a una descripción

detallada utili+ando una plantilla de documento, donde se inclu%en#

precondiciones, postMcondiciones, flujo de e&entos, requisitos noMfuncionales

asociados. Tambi!n, para casos de uso cu%o flujo de e&entos sea complejo

podr adjuntarse una representación grfica mediante un 6iagrama de

9cti&idad.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


E16&2">"2(2"o%&1 A3"2"o%()&1

Este documento capturar todos los requisitos que no $an sido incluidos como

parte de los casos de uso % se refieren requisitos noMfuncionales globales.

6ic$os requisitos inclu%en# requisitos legales o normas, aplicación de

estndares, requisitos de calidad del producto, tales como# confiabilidad,

desempe7o, etc., u otros requisitos de ambiente, tales como# sistema operati&o,

requisitos de compatibilidad, etc.

Protot"6o1 3& I%t&r>(2&1 3& U1u(r"o

Se trata de prototipos que permiten al usuario $acerse una idea ms o menos

precisa de las interfaces que pro&eer el sistema % así, conseguir

retroalimentación de su parte respecto a los requisitos del sistema. Estos

prototipos se reali+arn como# dibujos a mano en papel, dibujos con alguna

$erramienta grfica o prototipos ejecutables interacti&os, siguiendo ese orden de

acuerdo al a&ance del pro%ecto. Sólo los de este "ltimo tipo sern entregados al

final de la fase de Elaboración, los otros sern desec$ados. 9simismo, este

artefacto, ser desec$ado en la fase de Construcción en la medida que el

resultado de las iteraciones &a%an desarrollando el producto final.




)


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Mo3&)o 3& A%=)"1"1 @ D"1&o

Este modelo establece la reali+ación de los casos de uso en clases % pasando

desde una representación en t!rminos de anlisis Asin incluir aspectos de

implementaciónB $acia una de dise7o Ainclu%endo una orientación $acia el

entorno de implementaciónB, de acuerdo al a&ance del pro%ecto.

Mo3&)o 3& D(to1

Pre&iendo que la persistencia de la información del sistema ser soportada por

una base de datos relacional, este modelo describe la representación lógica delos datos persistentes, de acuerdo con el enfoque para modelado relacional de

datos. Para e'presar este modelo se utili+a un 6iagrama de Clases Adonde se

utili+a un profile 1(: para (odelado de 6atos, para conseguir la

representación de tablas, cla&es, etc.B.

Mo3&)o 3& I#6)&#&%t(2"?%

Este modelo es una colección de componentes % los subsistemas que los

contienen. Estos componentes inclu%en# fic$eros ejecutables, fic$eros de código

fuente, % todo otro tipo de fic$eros necesarios para la implantación % despliegue

del sistema. AEste modelo es sólo una &ersión preliminar al final de la fase de

Elaboración, posteriormente tiene bastante refinamientoB.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Mo3&)o 3& D&16)"&;u&

Este modelo muestra el despliegue la configuración de tipos de nodos del

sistema, en los cuales se $ar el despliegue de los componentes.

C(1o1 3& Pru&B(

Cada prueba es especificada mediante un documento que establece las

condiciones de ejecución, las entradas de la prueba, % los resultados esperados.

Estos casos de prueba son aplicados como pruebas de regresión en cada

iteración. Cada caso de prueba lle&ar asociado un procedimiento de prueba conlas instrucciones para reali+ar la prueba, % dependiendo del tipo de prueba dic$o

procedimiento podr ser automati+able mediante un script de prueba.

P)(% 3& It&r(2"?%

Es un conjunto de acti&idades % tareas ordenadas temporalmente, con recursos

asignados, dependencias entre ellas. Se reali+a para cada iteración, % para todas

las fases.




))


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


L"1t( 3& R"&1;o1

Este documento inclu%e una lista de los riesgos conocidos % &igentes en el

pro%ecto, ordenados en orden decreciente de importancia % con acciones

específicas de contingencia o para su mitigación.

)./ Evol#ci&n del Plan de $esarrollo del Softare

El Plan de 6esarrollo del Softare se re&isar semanalmente % se refinar antes

del comien+o de cada iteración.

8 Or;(%"'(2"?% 3&) Pro@&2to

. Participantes en el Pro4ecto

:os participantes estarn constituido por personal de la sección de Pro%ectos %

Productos del Centro de Computación de la 162M3ucleo de (onagas % otros

participantes que se estimen con&enientes para proporcionar los requisitos % &alidar el

sistema.

R&16o%1(B)& 3& Pro@&2to. 9 cargo del Ing. de sistemas =es"s E. C$aparro 6.,

=efe actual del Centro de Computación de la 162M 3ucleo (onagas. Con

e'periencia en metodología para desarrollo de sistemas de Información %

administración de pro%ectos.




)


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


L<3&r 3& Pro@&2to. :abor de Ing. de sistemas <osangela García. Con una

e'periencia en programación de sistemas, metodologías de desarrollo de sistemas,

$erramientas C9SE % notaciones, en particular la notación 1(: % el proceso de

desarrollo <1P. Tambi!n reali+ara Integración del sistema.

A%()"1t( 3& S"1t&#(1. El perfil establecido es# Ingeniero de Sistemas %o

T.S.1. en Informtica integrado por la pasante de Ingeniería de sistemas 2riana

=im!ne+.

A%()"1t(1 Pro;r(#(3or&1. Con e'periencia en el entorno de desarrollo del

pro%ecto, con el fin de que los prototipos puedan ser lo ms cercanos posibles al producto final. Este trabajo $a sido encomendado a la pasante de Ingeniería de

sistemas 2riana =im!ne+.

I%;&%"&ro 3& So>tJ(r&. El perfil establecido es# Ingeniero de sistemas.

<eali+ara labores de gestión de requisitos, gestión de configuración, documentación %

dise7o de datos. Encargada de las pruebas funcionales e integración del sistema,

reali+ar la labor de Integer and Tester Ing. 9na D. (arcano % la pasante de

Ingeniería de sistemas 2riana =im!ne+.

+!* Interfaces E8terna

El equipo de trabajo del pro%ecto definir los usuarios del rea in&olucrada en

el pro%ecto, que proporcionarn los requisitos del sistema, % entre ellos qui!nes sern




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


los encargados de e&aluar los artefactos de acuerdo a cada subsistema % seg"n el plan

establecido.

El equipo de desarrollo interactuar acti&amente con los usuarios de las

secciones % delegación in&olucradas para especificación % &alidación de los artefactos

generados.

+!+ Roles 4 Responsa7ilidades

9 continuación se describen las principales responsabilidades de cada uno de los

puestos en el equipo de desarrollo durante las fases de acuerdo con los roles quedesempe7an en <1P.

Cu(3ro /: Ro)&1 @ R&1 6 o % 1 ( B " )" 3 ( 3 & 1Pu&1to R&16o%1(B")"3(3

:íder de

Pro%ecto

El líder de pro%ecto asigna los recursos, gestiona las

prioridades, coordina las interacciones con los usuarios, %

mantiene al equipo del pro%ecto enfocado en los objeti&os.

El líder de pro%ecto tambi!n establece un conjunto de prcticas que aseguran la integridad % calidad de los

artefactos del pro%ecto. 9dems, el líder de pro%ecto se

encargar de super&isar el establecimiento de la

arquitectura del sistema. Gestión de riesgos. Planificación

% control del pro%ecto.






VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


,!* Plan del Pro4ecto

En esta sección se presenta la organi+ación en fases e iteraciones % el calendario

del pro%ecto.

/.). P)(% 3& )(1 F(1&1

El desarrollo se lle&ar a cabo en base a fases con una o ms iteraciones en cada

una de ellas. :a siguiente tabla muestra la distribución de tiempos % el n"mero de

iteraciones de cada fase Apara las fases de Construcción % Transición es sólo una

apro'imación mu% preliminarB

Cu(3ro 8: P)(% 3& >(1&1 & "t&r(2"o%&1

Fu&%t&: 9utor A)-B

:os $itos que marcan el final de cada fase se describen en el siguiente cuadro.

F(1& Nro.

It&r(2"o%&1 Dur(2"?%

Hase de Inicio ) ) días

Hase deElaboración

; ) días

Hase deConstrucción

; 5 días




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro : "to1

D&12r"62"?% "to

Hase de Inicio En esta fase desarrollar los requisitos del producto desdela perspecti&a del usuario, los cuales sern establecidos enel artefacto Disión. :os principales casos de uso sernidentificados % se $ar un refinamiento del Plan de6esarrollo del Pro%ecto. :a aceptación del usuario delartefacto Disión % el Plan de 6esarrollo marcan el final deesta fase.

Hase deElaboración

En esta fase se anali+an los requisitos % se desarrolla un prototipo de arquitectura Ainclu%endo las partes ms

rele&antes % o críticas del sistemaB. 9l final de esta fase,todos los casos de uso correspondientes a requisitos quesern implementados en la primera release de la fase deConstrucción deben estar anali+ados % dise7ados Aen el(odelo de 9nlisis 6ise7oB. :a re&isión % aceptacióndel prototipo de la arquitectura del sistema marca el finalde esta fase. Para este caso particular, la re&isión % entregade todos los artefactos $asta este punto de desarrollotambi!n se inclu%e como $ito. :a primera iteración tendrcomo objeti&o la identificación % especificación de los

principales casos de uso, así como su reali+ación

preliminar en el (odelo de 9nlisis 6ise7o, tambi!n permitir $acer una re&isión general del estado de losartefactos $asta este punto % ajustar si es necesario la

planificación para asegurar el cumplimiento de losobjeti&os.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro : "to1 Co%t.

Hase deConstrucción

6urante la fase de construcción se terminan de anali+ar %dise7ar todos los casos de uso, refinando el (odelo de

9nlisis 6ise7o. El producto se constru%e en base a iteraciones de / semanas cada una, cada una produciendouna release a la cual se le aplican las pruebas % se &alidacon el cliente usuario. Se comien+a la elaboración dematerial de apo%o al usuario. El $ito que marca el fin deesta fase es la &ersión de la release ., con la capacidadoperacional parcial del producto que se $a%a consideradocomo crítica, lista para ser entregada a los usuarios para

pruebas beta.

Fu&%t&: 9utor A)-B

././ C()&%3(r"o 3&) Pro@&2to

9 continuación se presenta un calendario de las principales tareas del pro%ecto

inclu%endo todas las fases. Como se $a comentado, el proceso iterati&o e incremental

de <1P est caracteri+ado por la reali+ación en paralelo de todas las disciplinas de

desarrollo a lo largo del pro%ecto, con lo cual la ma%oría de los artefactos son

generados mu% tempranamente en el pro%ecto pero &an desarrollndose en ma%or omenor grado de acuerdo a la fase e iteración del pro%ecto. :a siguiente figura ilustra

este enfoque, en ella lo ensombrecido marca el !nfasis de cada disciplina AorKfloB

en un momento determinado del desarrollo.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Para este pro%ecto se $a establecido el siguiente calendario. :a fec$a de

aprobación indica cundo el artefacto en cuestión tiene un estado de completitud

suficiente para someterse a re&isión % aprobación, pero esto no quita la posibilidad de

su posterior refinamiento % cambios.Cu(3ro 7: D"12"6)"%(1 @ (rt&>(2to1 >(1& 3& "%"2"o

D"12"6)"%(1 Art&>(2to1 u& 1& ;&%&r(%

Co#"&%'o A6roB(2"?%

E&aluar estado del 3egocio 5M

/5Para la

siguiente fase

Identificar modelos de casos de usos del

3egocio

5M

/5

Para la

siguiente fase

6efinición de roles % responsabilidades 5M

/5Para la

siguiente fase

R&u&r"#"&%to1

9nali+ar el Problema 5M/5

Para lasiguiente fase

6efinir el sistema 5M/5


Entender 3ecesidades %o <equerimientos de1suarios

5M/5


6ocumento Disión 5M*5


6ocumento Glosario /5M*5


Especificaciones de Casos de 1so *5M;5






VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Especificaciones 9dicionales 5M5


A%=)"1"1 @ D"1&o

9rquitectura del dise7o )5M))5


(odelo de casos de uso ))5M)5


6iagrama de 9cti&idad)/5M)*5


(odelo del 6ominio )55M)-5

G&r&%2"( 3&) 6ro@&2to

6efinición del pro%ecto 5M

55Para la

siguiente fase

E&aluar alcance del pro%ecto 5M

55Para la

siguiente fase

E&aluar riesgos del pro%ecto 55M)5


P)(%&(r 6ro@&2to

Plan de desarrollo de softare )5M

)5Para la

siguiente fase

Plan de fases ))5M))5


Plan de iteración ))5M

))5Para la

siguiente fase

Plan de administración de riesgos )5M

)5Para la

siguiente fase

Pr&1&%t(2"?% 3& "%>or#&1




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Presentación de documentos finali+ados fase deinicio

5)5M5)5


Configuración de seguimiento % reportes M

5)5Para la

siguiente fase

A#B"&%t& M

5)5Para la

siguiente fase

Hinali+ación fase de inicio 5)5M

5)5Para la

siguiente faseFu&%t&: 9utor A)-B

,!+ Seg#imiento 4 "ontrol $el Pro4ecto

G&1t"?% 3& R&u"1"to1

:os requisitos del sistema son especificados en el artefacto Disión. Cada

requisito tendr una serie de atributos tales como importancia, estado, iteración donde

se implementa, etc. Estos atributos permitirn reali+ar un efecti&o seguimiento de

cada requisito. :os cambios en los requisitos sern gestionados mediante una

Solicitud de Cambio, las cuales sern e&aluadas % distribuidas para asegurar la

integridad del sistema % el correcto proceso de gestión de configuración % cambios.

Co%tro) 3& P)('o1






VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


final de cada iteración se establecer una baseline Aun registro del estado de cada

artefacto, estableciendo una &ersiónB, la cual podr ser modificada sólo por una

Solicitud de Cambio aprobada.

7 R&>&r&%2"(1

6esarrollo de una aplicación informtica para el clculo del personal necesario para

la fabricación de carrocerías, utili+ando la metodología <1P. P.H.C. de Pon+ :illo,

6aniel.

Disual (odeling it$ <ational <ose and 1(:, Terr% 0uatrani. M 9ddisonM>esle%.

6ocumentación de <ational 1nified Process, manuals de a%uda, tutoriales, etc.1(: % Patrones, Craig :arman M PE9<S23

El Proceso 1nificado de 6esarrollo de Softare, I&ar =acobson Grad% 4ooc$

=ames <umbaug$





/

PROYECTO: Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagasenmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

VERSIÓN# .

FECA# Enero )5

NOMRE DEL DOCUMENTO: Plan de Iteración. Hase de Inicio

Pro@&2to:S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3&

)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)6ro@&2to 3& So>tJ(r& L"Br&.

P)(% 3& It&r(2"?% G&%&r()V&r1"?% *.9




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5



)- ) .- Dersión preliminar como propuesta de desarrollo para


2riana =im!ne+

*)) .- Dersión re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+

;) .-) Dersión con nue&asmodificaciones para re&isión

2riana =im!ne+


2riana =im!ne+

)/) . Dersión 9probada 2riana =im!ne+




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


.Introducción.Propósito.)9lcance

T(B)( 3& Co%t&%"3o1

.6efiniciones, 9crónimos % 9bre&iaturas

./<eferencias.*<esumen

).Plan.<ecursos/.Criterio de E&aluación




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


I%tro3u22"?%

Prop&sito

P)(% 3& It&r(2"?%

El propósito es presentar el plan de general del Sistema de Información en el

rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en

el pro%ecto de Softare :ibre.

A)2(%2&

Este Plan de Iteración abarcar el lapso de tiempo de cada uno de los procesos

que integra el Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social 162.


162# Der 6ocumento Disión AGlosarioB.

Referencias

Plan GeneralPlan fase

Plan por Iteraciones

Plan de <euniones




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


Res#men

Este documento describir el cronograma general del Sistema de Informaciónen el rea de Ser&icio Social 162. 9dems de presentar el detalle de las fec$as de

inicio % culminación de cada uno de los procesos que lo conforman.

P)(%

Plan =eneral

Pro@&2to:

Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la

1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

F&25( D&

I%"2"o: -)

F&25(

F"%():

;5)5

Cu(3ro -: Plan general de iteración

It&r(2"?% Pro2&1o F&25( I%"2"o F&25( F"%()

Iteración 9daptación % 9diestramiento, fase de Inicio -) 5))5

Iteración ) Elaboración % Construcción ))5 )5




-


VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


Cu(3ro -: Plan general de iteración ACont.B

Iteración Elaboración % Construcción )5 /)5

Iteración / Elaboración % Construcción //)5 )*)5

Iteración * Elaboración % Construcción *)5 -;)5Iteración ; Elaboración % Construcción ;)5 5)5

Iteración Elaboración % Construcción -)5 ;5)5

Plan de fases

D"(;r(#( /.D"(;r(#( 3& G(%tt. P)(% 3& F(1&1




/


VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


Plan fase por Iteraciones

/.8.*. Pr"#&r( It&r(2"?%.

D"(;r(#( 8.D"(;r(#( 3& G(%tt. It&r(2"?% *






VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


/.8.. Cu(rt( It&r(2"?%.

D"(;r(#( -.D"(;r(#( 3& G(%tt. It&r(2"?%

/.8.7. u"%t( It&r(2"?%.

D"(;r(#( +.D"(;r(#( 3& G(%tt. It&r(2"?% 7




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


/.8.-. S&Ht( It&r(2"?%.

D"(;r(#( 0.D"(;r(#( 3& G(%tt. It&r(2"?% -

/.8.+. S$6t"#( It&r(2"?%.

D"(;r(#( .D"(;r(#( 3& G(%tt. It&r(2"?% +




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


Plan de Re#niones

Pro@&2to:

CRONOGRAMA DE REUNIONESSistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la

1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en el

pro%ecto de Softare :ibre.

SuB1"1t&#(: Ser&icio Social

F&25( D&

I%"2"o: -

F&25( F"%(): ;55

Cu(3ro +: Cro%o;r(#( 3& r&u%"o%&1



It&r(2"?% Pro2&1o

F&25(

I%"2"o

F&25(

F"%()

Iteración Capacitación % 9diestramiento, fase de Inicio ;)5 )5

Iteración ) Elaboración % Construcción );)5 );)5

Iteración Elaboración % Construcción /5 /5

Iteración / Elaboración % Construcción )-/5 )-/5




VERSIÓN# .

FECA# Enero )5


Cu(3ro +: Cro%o;r(#( 3& r&u%"o%&1 Co%t.

Iteración * Elaboración % Construcción )5*5 )5*5

Iteración ; Elaboración % Construcción );;5 );;5

Iteración Elaboración % Construcción )*5 )*5Fu&%t&: 9utor A)-B

R&2ur1o1

Se requiere reuniones con los clientes % responsables del pro%ecto para definir

las bases de desarrollo del pro%ecto.

Cr"t&r"o 3& E()u(2"?%

Se e&aluar el lapso de tiempo que abarcar el subsistema de postgrado del

pro%ecto.




/;


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: 6ocumento Disión



Do2u#&%to V"1"?%V&r1"?% *.9




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )



)5 ) .- Dersión preliminar como propuesta de desarrollo para


2riana =im!ne+

)) .- Dersión re&isada por StaKe$older

2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


. Introducción. Propósito.) 9lcance

T!"! de Con#en$do

. 6efiniciones, 9crónimos % 9bre&iaturas). Posicionamiento

). 2portunidades de 3egocio).) Planteamiento del Problema). 6eclaración de Posición del Producto. 6escripción de participantes % usuarios.. <esumen de Participantes.). <oles % <esponsabilidades de los Participantes

. 3ecesidades Cla&e de Participantes o 1suarios.. 3ecesidades de participantes a ni&el de Trabajo..) 3ecesidades de participantes a ni&el de

Sistemas.. 3ecesidades de los usuarios

/. 6escripción Global del Producto/. Perspecti&a del producto/.) 9rquitectura del producto/. <esumen de Capacidades/./ Presunciones % 6ependencias/.* :icenciamiento e Instalación

*. Precedencia % Prioridad;. <equerimientos (ínimos del Pro%ecto;. <equerimientos de Softare

;.) <equerimientos de Jardare;. <equerimientos de (ateriales;./ <equerimiento de Ser&icios;.* <equerimiento <ecurso Jumano;.; 2tros <equerimientos. <equerimientos de 6ocumentación

. (anual de 1suario.) 9%uda en :ínea




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


. Guías de Instalación, Configuración % 9rc$i&os :!ame




*


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


*. I%tro3u22"?%

*.*. Pro6?1"to:

Este documento propone establecer la definición inicial del pro%ecto para la

construcción de un Softare que mejore % organice las operaciones que se reali+an en

el rea de ser&icio social de la 162. Para ello se presenta una bre&e descripción del

entorno del pro%ecto, definiendo las necesidades, características % estableciendo los

requerimientos que sir&an de base para la planificación del mismo.

)!* Alcance

Se desarrollar un sistema de información automati+ado para el control de los

Ser&icios Sociales que brinda la 1ni&ersidad de 2riente tanto para 2breros %

Empleados % sus respecti&as cargas familiares -, permitiendo lle&ar un control de

todas las operaciones que allí se reali+an % por ende lle&ar los registros de las

respecti&as estadísticas que el rea maneja para tener un control eficiente de las

acti&idades que le competen % el respaldo adecuado que estas necesitan. El nue&o

Softare ser desarrollado utili+ando $erramientas de Softare :ibre que permitacumplir con el 6ecreto Presidencial - % abarcar a ni&el general la siguiente

funcionalidad en la parte administrati&a de los procesos que se lle&an a cabo en el rea

de Ser&icio Social.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


*. D&>"%"2"o%&1, A2r?%"#o1 @ ABr&"(tur(1

UDO: 1ni&ersidad de 2riente.

RUP: Proceso 1nificado <acional es un proceso de desarrollo de softare,

constitu%e la metodología estndar ms utili+ada para el anlisis, implementación %

documentación de sistemas orientados a objetos.

Ár&( 3& 1&r"2"o 1o2"(): Se encarga de la Seguridad Social de todos sus

beneficiarios en las contingencias de maternidad, &eje+, sobre&i&encia, enfermedad,

accidentes, in&alide+, muerte, retiro % cesantía o paro for+oso.

D&2r&to Pr&1"3&%2"() 889: Publicado en gaceta 2ficial 3 5-* del )5 de

6iciembre de )/ el cual establece# W:a 9dministración P"blica 3acional emplear

prioritariamente Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos en sus

sistemas, pro%ectos % ser&icios informticos. 9 tales fines, los órganos % entes de la

9dministración P"blica nacional iniciarn los procesos de migración gradual %

progresi&a de !stos $acía el Softare :ibre desarrollado con Estndares 9biertos.

So>tJ(r& L"Br&: Programa de computación cu%a licencia garanti+a al usuario

acceso al código fuente del programa % lo autori+a a ejecutarlo con cualquier

propósito, modificarlo % redistribuir tanto el programa original como sus




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


modificaciones en las mismas condiciones de licenciamiento acordadas al programa

original, sin tener que pagar regalías a los desarrolladores pre&ios.

S"1t&#( 3& I%>or#(2"?%: Conjunto de elementos que interact"an entre sí con

el fin de apo%ar las acti&idades de una empresa o negocio.

UML: :enguaje 1nificado para (odelado es el lenguaje de modelado de

sistemas de softare ms conocido % utili+ado en la actualidad.

Pro@&2to: Conjunto de acciones que conducen a un fin determinado.

MES: (inisterio de Educación Superior

OPSU: 2ficina de Planificación del Sector 1ni&ersitario

/. Po1"2"o%(#"&%to

/.* O6ortu%"3(3&1 3& N&;o2"o:

:as oportunidades que se presenta con el desarrollo de este pro%ecto son#

<educción de los costos % tiempos asociados a la reali+ación del trabajo que en esa

rea se lle&a a cabo.

Garanti+ar la producti&idad % eficiencia en los días laborales.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Integración de los sistemas administrati&os que permitan la generación de indicadores

de gestión.

Confiabilidad de los datos que se manejen permitiendo confian+a por parte de las

autoridades uni&ersitarias % los trabajadores.

Ele&ación de la capacidad de respuesta contestando rpidamente % con precisión a las

autoridades midi!ndose así el desempe7o

1tili+ación de $erramientas tecnológicas, que permitan estar acorde a las nue&as

e'igencias.

/./ P)(%t&(#"&%to 3&) 6roB)&#(:

Cu(3ro 0: P)(%t&(#"&%to 3&) 6roB)&#(E) 6roB)&#( 3& En el rea de Ser&icio Social de la uni&ersidad de 2riente n"cleo

(onagas actualmente no se cuenta con un sistema de infor mación

que les permita a los empleados de la mencionada rea lle&ar un

control de todas las operaciones % procesos que allí se reali+an tales

como inscripción de los trabajadores en el IDSS, solicitud de seguro

colecti&o, llenado de planillas de registro de asegurado % constancia

de trabajo para el IDSS, &erificación de la póli+a de JC(,

elaboración de informe social, solicitud de pensiones % jubilaciones

entre otros, lo que origina p!rdidas, equi&ocaciones % retrasos en suejecución diaria, adems no se lle&an los registros de las r especti&as

estadísticas que el rea debería de manejar para tener un control

eficiente de las acti&idades que le competen % el respaldo adecuado

que estas necesitan.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro 0: P)(%t&(#"&%to 3&) 6roB)&#( Co%t.

A>&2t( ( 9 la alta gerencia, a los trabajadores % obreros de la 162 % su

carga f amiliar.

Cu@o "#6(2to &1 Ineficiencia % poca producti&idad en las acti&idades que se

lle&an a cabo en el rea ocasionando atr asos.

U%( 1o)u2"?% A6ro6"(3( El desarrollo de un sistema de información moderno que tenga

en cuenta la implantación de una estructura gil % fle'ible, en la cual

se combinen armónicamente los procesos de trabajo, donde los

sistemas % medios t!cnicos a&an+ados sir&an para fines de infor mación

% control, contribu%endo a mejorar la reali+ación % calidad del tr a bajo

indi&idual. Pro%ectando estas medidas $acia el resto de la

organi+ación, para optimi+ar el trabajo conjunto, lo cual conducir al

mejoramiento de la producti&idad general % al logro mancomunado de

los objeti&os de la institución.

Fu&%t&: 9utor A)-B

/.8 D&2)(r(2"?% 3& Po1"2"?% 3&) Pro3u2to:

Cu(3ro : D&2)(r(2"?% 3& Po1"2"?% 3&) Pro3u2to

P(r( :os Trabajadores de la 162

:as autoridades 6ecanalesu"&%&1 3ecesitan obtener respuestas rpidas % confiables

E) So>tJ(r& Es una aplicación >E4 bajo el enfoque de

Softare :ibre.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro : D&2)(r(2"?% 3& Po1"2"?% 3&) Pro3u2to Co%t.

u& Hacilitara las operaciones que se reali+an en el rea %

Permitir la confiabilidad % manejabilidad de los datos.

No 2o#o :os procedimientos actuales que se reali+an demanera manual lo que ocasiona una serie de

incon&enientes a la $ora de reali+ar el trabajo.

Nu&1tro 6ro3u2to Permitir a los empleados del rea de Ser&icio Social

lle&ar un control de todas las operaciones que allí se

reali+an % por ende lle&ar los registros de las respecti&as

estadísticas que el rea maneja para tener un control

eficiente de las acti&idades que le competen % el respaldo

adecuado que estas necesitan.

Fu&%t&: 9utor A)-B

8. D&12r"62"?% 3& 6(rt"2"6(%t&1 @ u1u(r"o1

8.*. Ro)&1 @ R&16o%1(B")"3(3&1 3& )o1 P(rt"2"6(%t&1

1n rol define el comportamiento % responsabilidades de un indi&iduo, o de un

grupo de indi&iduos trabajando juntos como un equipo. 1na persona puede

desempe7ar di&ersos roles, así como un mismo rol puede ser representado por &arias

personas.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


:as responsabilidades de un rol son tanto el lle&ar a cabo un conjunto de

acti&idades como el ser el due7o de un conjunto de artefactos.

9ntes de asignar los roles de cada participante, se describirn cada uno de los

roles que se utili+arn en el pro%ecto#

Cu(3ro *9: Ro)&1 @ R&16o%1(B")"3(3&1 3& )o1 6(rt"2"6(%t&1

<ol <esponsabilidad

:íder del

Pro%ecto

El :íder de pro%ecto asigna los recursos, gestiona las

prioridades, coordina las interacciones con los clientes %

usuarios, % mantiene al equipo del pro%ecto enfocado en

los objeti&os. El :íder de pro%ecto tambi!n establece un

conjunto de prcticas que aseguran la integridad % calidad

de los artefactos del pro%ecto. 9dems, el :íder de

pro%ecto se encargar de super&isar el establecimiento de

la arquitectura del sistema. Gestión de riesgos.

Planificación % control del pro%ecto.

9nalista de

Sistemas

Captura, especificación % &alidación de requisitos,

interactuando con el cliente % los usuarios mediante

entre&istas. Elaboración del (odelo de 9nlisis % 6ise7o.

Colaboración en la elaboración de las pruebas funcionales

% el modelo de datos.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro *9: Ro)&1 @ R&16o%1(B")"3(3&1 3& )o1 6(rt"2"6(%t&1 Co%t.

9nalista de procesos

de negocio.

Es responsable de definir la arquitectura, definir los

casos de uso % actores % la interacción entre ellos.

9nalista de Sistemas El papel de 9nalista de Sistema lle&a % coordina los requisitos% caso de uso para controlar la funcionalidad del sistema %

delimitando el sistema.

Integrador Es el responsable de planear % reali+ar la integración de

elementos de la 9plicación.

Programador Construcción del Softare. Colaboración en la

elaboración de las pruebas funcionales, modelo de datos % en

las &alidaciones con el usuario.

Especialista en

Pruebas Atester B

Es responsable de reali+ar las pruebas del softare cada

&e+ que se realice una iteración % las pruebas finales anotando

los resultados de esa comprobación.

Fu&%t&: 9utor A)-B

A %"&) 3& )o1 S"1t&#(1 A3#"%"1tr(t"o1:

Cu(3ro **: Ro)&1 ( %"&) 3& )o1 S"1t&#(1 A3#"%"1tr(t"o1

No#Br& Ro)Ing. =es"s C$aparro <esponsable General del Pro%ecto

Ing. <osngela García :íder del Pro%ecto e Integrador

4c$. 2riana =im!ne+ 9nalista de Procesos de 3egocio % de Sistemas, Programador,Pruebas Atester B

Fu&%t&: 9utor A)-B.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


+!* >ecesidades "lave de Participantes o Us#arios

8./.* N&2&1"3(3&1 3& 6(rt"2"6(%t&1 ( %"&) 3& Tr(B(o:

Cu(3ro */: N&2&1"3(3&1 3& 6(rt"2"6(%t&1 ( %"&) 3& Tr(B(o

N&2&1"3(3 Pr"or"3(3 So)u2"o%&1 Pro6u&1t(1

Curso de <1P9lta

Seleccionar una academia que dicte cursos

de <1P.

Curso de 1(:9lta


de 1(:.

Curso de PJP9lta


de PJP.

9mbientación del rea de trabajo9lta

Contar con un rea de trabajo que este

acorde con el trabajo que se &a a reali+ar.

Fu&%t&: 9utor A)-B




*-


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


8././ N&2&1"3(3&1 3& 6(rt"2"6(%t&1 ( %"&) 3& S"1t&#(1:

Cu(3ro *8: N&2&1"3(3&1 3& 6(rt"2"6(%t&1 ( %"&) 3& S"1t&#(1

N&2&1"3(3 Pr"or"3(3 So)u2"o%&1 Pro6u&1t(1

Conocer el conjunto de

procedimientos administrati&os

relacionados con el

funcionamiento del rea.

9lta

9plicar entre&istas no estructuradas,

obser&ación directa % re&isión de

documentos

9nali+ar el conte'to del sistema

actual para establecer las

oportunidades % el alcance que

tendr desarrollar un sistema de

información.

9lta

Identificar los riesgos, la estimación de los

recursos % los criterios de !'itos.

6efinir los requerimientos % los

planes del desarrollo.9lta

(ediante iteraciones % con $itos bien

definidos en cada fase del pro%ecto.

Eliminar los elementos de

ma%or riesgo para el desarrollo

e'itoso del pro%ecto.

9lta

9nali+ar el dominio del problema

sobre el plan de desarrollo del pro%ecto.

Establecer un control

detallado de los estados de los

casos % el tiempo in&olucrado en

cada uno de ellos.

9lta

(ejorar la interfa+ para mostrar los

tiempos totales % efecti&os de cada estado.






;


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


8./.8 N&2&1"3(3&1 3& )o1 u1u(r"o1:

Cu(3ro *: N&2&1"3(3&1 3& )o1 u1u(r"o1

N&2&1"3(3 Pr"or"3(3 So)u2"o%&1 Pro6u&1t(1

Consulta de inscripción de lostrabajadores en el IDSS 2nM:ine.

9lta 6esarrollar módulo de inscripción.

Solicitud de seguro colecti&oM2nM

:ine.

9lta 6esarrollar módulo de planilla de

seguro.

:lenar planilla de registro de

asegurado 2nM:ine.


registro de asegurado.

:lenar constancia de trabajo para

el IDSS 2nM:ine.


constancia de trabajo para el IDSS.

Derificación de la póli+a de JC(

2nM:ine.

9lta 6esarrollar módulo de póli+a JC(.

Elaborar informe social. 9lta 6esarrollar módulo de plantilla de

informe social.

Solicitud de pensiones %

jubilaciones 2nM:ine.

9lta 6esarrollar modulo de solicitud de

pensiones % jubilaciones.

Consulta de Estadísticas %

6atos Jistóricos.

9lta 6esarrollar modulo de

Estadísticas % 6atos Jistóricos.

Fu&%t&: 9utor A)-B




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


. D&12r"62"?% G)oB() 3&) Pro3u2to

,!) Perspectiva del prod#cto

El producto a desarrollar es un softare para el rea de ser&icio social de la

162 (onagas, utili+ando $erramientas de Softare :ibre que permita cumplir con

el 6ecreto Presidencial con la intención de agili+ar su funcionamiento. En el rea de

Ser&icio Social este sistema permitir que los usuarios de manera 2nM:ine puedan

acceder a la información de forma ms rpida % sencilla % reali+ar operaciones tales

como inscripción de los trabajadores en el IDSS, solicitud de seguro colecti&o,

llenado de planillas de registro de asegurado % constancia de trabajo para el IDSS,

&erificación de la póli+a de JC(, elaboración de informe social, solicitud de pensiones % jubilaciones entre otros.

,!* Ar;#itect#ra del prod#cto

El producto a desarrollar est definido bajo la siguiente arquitectura#

B!se de D!#os

LAN

Se&'$do& (e" *suarios'E+!'AD!

'eplicación de datos

Se&'$do& (e" 'eplicación de datos 'eplicación de datos Se&'$do& (e"

B!se de D!#os

Petición

Petición

B!se de D!#os

*suarios%0cleos

LAN

*suarios%0cleos

LAN

F";ur( **. Aru"t&2tur( 3&) Pro3u2to. Fu&%t&: D"r&22"?% 3& Co#6ut(2"?% /990

,!+ Res#men de "apacidades




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


9 continuación se mostrar un listado de las capacidades que ofrecer el

producto#

Cu(3ro *7: R&1u#&% 3& 2(6(2"3(3&1&%&>"2"o1 Fu%2"o%()"3(3&1

Dalidación de la

información de manera

permanente.

El softare tendr un sistema de &alidaciones

que permita minimi+ar la duplicación de trabajo.

Capacidad para

parametri+ar % configurar el

sistema.

El softare contar con un módulo de

administración que permitir configurar los usuarios,

monitorear los accesos % consultar datos $istóricos.

(a%or agilidad en los

procesos dando la posibilidad

de $acerlo &ía >eb.

El softare por su plataforma tecnológica

permitir reali+ar de manera rpida los procesos.

Fu&%t&: 9utor A)-B

,!, Pres#nciones 4 $ependencias

Se asume que el alcance e'presado en primer t!rmino para este documento no

&a a ser ampliado. En caso de que ocurriera una ampliación del alcance $abría que

reali+ar modificaciones en las funcionalidades. En t!rminos de implementación, se

asume la plataforma donde se &a a instalar el Softare est en cumplimiento del

6ecreto Presidencial - ASoftare :ibreB % que los usuarios utili+an plataformas

$eterog!neas en cuanto a sistemas operati&os % $erramientas de producti&idad.



Fu&%t&: 9utor A)-B


;/


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


,!1 'icenciamiento e Instalaci&n

El sistema se est reali+ando e'clusi&amente para la 162. :a instalación se

reali+ar en los equipos que la 162 disponga seg"n las especificaciones deseadas %

sern administrados por la 6irección de Computación.

En cuanto a la licencia, se utili+ara la de 2racle, siendo !ste el manejador de

base de datos que utili+ar el nue&o softare.

7. Pr&2&3&%2"( @ Pr"or"3(3

A %"&) A3#"%"1tr(t"o: Subsistema de Personal.

-. R&u&r"#"&%to1 M<%"#o1 3&) Pro@&2to

-.* R&u&r"#"&%to1 3& So>tJ(r&

Cu(3ro *-: R&u&r"#"&%to1 3& So>tJ(r&

L"2&%2"( T"6o 3& )"2&%2"(

2racle Propietario

9pac$e G31

PJP G31

Editor de Te'to G31

3a&egador >eb G31




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


-./ R&u&r"#"&%to1 3& (r3J(r&

Cu(3ro *+: R&u&r"#"&%to1 3& (r3J(r&

Eu"6o R&u&r"#"&%to1 M<%"#o1

Ser&idor Sunfire ' ) ) Procesadores 5 Gigas.Clientes Pentium ID

Fu&%t&: 9utor A)-B

-.8 R&u&r"#"&%to1 3& M(t&r"()&1

Cu(3ro *0: R&u&r"#"&%to1 3& M(t&r"()&1

M(t&r"() C(%t"3(3

Papel 4ond Tipo Carta

4locK de 3otas )

:pi+ % laciperos

C6M<2(

Tonner ;

Fu&%t&: 9utor A)-B

-. R&u&r"#"&%to1 3& S&r"2"o1

Cu(3ro *: R&u&r"#"&%to1 3& S&r"2"o1

M(t&r"() C(%t"3(3

<eestructuración del cableado estructurado de la red del rea

administrati&a

Puntos de

cone'ión de red

A **B




;;


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


-.- Otro1 R&u&r"#"&%to1

Proporcionar cursos de actuali+ación en las siguientes $erramientas# 2racle,

PJP, =a&ascript, 9pac$e, >eb, Editor de Te'to, 9nlisis % 6ise7o de 6esarrollo de

softare utili+ando <1P % 1(:, con la finalidad de capacitar al personal que est

in&olucrado en el desarrollo del softare para el rea de Ser&icio Social

Estos adiestramientos son indispensables para preparar al personal % lograr la

culminación del pro%ecto en el tiempo establecido.

+. R&u&r"#"&%to1 3& Do2u#&%t(2"?%!) Man#al de Us#ario

El propósito del manual de usuario es describir módulo por módulo las

funcionalidades del sistema % sus alternati&as de uso, !ste ser distribuido tanto en

forma impresa como digital atendiendo a las normas de elaboración de manuales de la

1ni&ersidad de 2riente.

!* A4#da en 'ínea

Se reali+arn las a%udas en línea correspondientes en formato de pginas

JT(:. :a estructura de las a%udas ofrecer $iper&ínculos % b"squedas para

simplificar la tarea del usuario.




VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


!+ =#ías de Instalaci&n "onfig#raci&n 4 Archivos 'Game

Se elaborar una guía de instalación detallada % de configuración inicial

orientada a los administradores del sistema. Por otro lado se $arn comentarios en el

código fuente para así facilitar el mantenimiento postMimplantación.





VERSIÓN# .-

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: Plan de administración de <iesgos



P)(% 3& A3#"%"1tr(2"?% 3& R"&1;o1V&r1"?% *.9



UDO% UDO DIRECCIÓN DE COMPUTACIÓN

;-


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


"1t?r"2o 3& R&"1"o%&1

Confidencial *D!-Centro Computación

F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor)5 ) .- Dersión preliminar

como propuesta de desarrollo

para ser re&isada por StaKe$older.

2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


T(B)( 3& Co%t&%"3o

. Introducción

.. Propósito.). 9lcance

.. 6efiniciones, 9crónimos % 9bre&iaturas

./. <eferencias

.*. Perspecti&a General

). <esumen de <iesgos

. Tareas de Gestión de <iesgos

/. 2rgani+ación % responsabilidades

*. Presupuesto

;. Jerramientas % T!cnicas.

. Elementos de <iesgo a 9dministrar





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


P)(% 3& A3#"%"1tr(2"?% 3& R"&1;o1

I%tro3u22"?%

1n aspecto fundamental en la administración de riesgos es el control de los

riesgos in$erentes de un pro%ecto. :os riesgos surgen de la incertidumbre que rodea a

las decisiones % a los resultados de los pro%ectos. :a ma%oría de indi&iduos asocian el

concepto de riesgo a la p!rdida potencial de un &alor, control, función, calidad o a la

falta de puntualidad en el pla+o de entrega de un pro%ecto. Tambi!n es posible que

los resultados de un pro%ecto no $a%an alcan+ado las e'pectati&as, por lo que la

incertidumbre en la toma de decisiones que $an deri&ado en este resultado tambi!n puede considerarse un elemento de riesgo. Por riesgo se entiende cualquier e&ento o

condición que puede influir de forma positi&a o negati&a en el resultado de un

pro%ecto.

Se requiere establecer un Plan de 9dministración de <iesgos que garantice un

tratamiento adecuado para aquellos riesgos que se puedan materiali+ar % atenten

contra el !'ito del pro%ecto Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de

la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas., por lo tanto se reali+ar un anlisis de

los riesgos globales in$erentes al pro%ecto en general % los riesgos locales, adicional a

esto ser&ir para comunicar riesgos a todos los in&olucrados. (ediante el plan de

administración de riesgos se permitir una identificación, categori+ación %

cuantificación correctas de los riesgos, pudiendo tomar la decisión ms adecuada %

rentable para proteger su entorno.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Prop&sito

El propósito del Plan de 9dministración de <iesgos es determinar las

estrategias para detección, anlisis % jerarqui+ación de riesgos. 9dems nos ser&ir

para e&aluar los riesgos % tomar decisiones para enfrentarlos, esto depender de la

calidad % rele&ancia de la información que utilicemos para elaborarlo. Podemos usar

información cuantitati&a %o cualitati&a.

Su utilidad tambi!n depender de nuestra capacidad de apro'imarnos a estas

&ariables ra+onablemente. El plan no tiene porque ser sofisticado. El consenso de un

grupo de personas con conocimiento % sentido com"n, puede generar un plan igual oms "til que una estimación econom!trica.

En !l se describirn los posibles riesgos de recursos, t!cnicos, o del negocio

implicados en el pro%ecto, % formula un plan para abordar los posibles riesgos, con

medidas de mitigación % correcti&as para afrontar cada uno de ellos. Sir&e de punto

principal para la programar las acti&idades que deben reali+arse % con base en este

documento se deben plantear las iteraciones a ser reali+adas.

Alcance

El plan tendr influencia sobre el pro%ecto general, adems de establecer los

riesgos indi&iduales sobre el rea administrati&a que pudiesen atentar contra el !'ito





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


del pro%ecto. Estos riesgos podrían ser t!cnicos, de conocimiento, de organi+ación,

etc.

Pro&eer una guía para el proceso de administración de riesgos in&olucrando el

establecimiento del conte'to % la identificación, anlisis, e&aluación, tratamiento,

comunicación % el monitoreo en curso de los riesgos.


R"&1;o# :a oportunidad de que algo ocurra que tendr un impacto sobre los objeti&os.

Esta medida en t!rminos de consecuencia % posibilidad.UDO: 1ni&ersidad de 2riente.

Referencias

:ista de <iesgos.

Perspectiva =eneral

Este documento comprende#

<esumen de <iesgos.

Tareas de 9dministración de <iesgos.

2rgani+ación % responsabilidades.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Presupuesto. Jerramientas %

t!cnicas. Elementos de riesgo a

administrar.

R&1u#&% 3& R"&1;o1

En este informe se enumera lo que se consideran los riesgos ms importantes

con su respecti&a jerarqui+ación. :os criterios para la escogencia de los riesgos se

centran en los siguientes aspectos#

<iesgos de 6ependencia.<iesgos de <equerimientos.

<iesgos de 9dministración.

<iesgos de Conocimiento.

Cada riesgo ser ponderado a fin de darle un lugar en la jerarquía. Sin embrago

$a% que aclarar que la ponderación es dinmica % puede aumentar o disminuir con el

de&enir del pro%ecto.

T(r&(1 3& G&1t"?% 3& R"&1;o1

:a gestión de riesgos se reali+ar cumpliendo con las siguientes acti&idades#

(ediante entre&istas con los in&olucrados Ausuarios % equipo de pro%ectoB





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


6ecidir cules objeti&os son arriesgados luego identificar incertidumbres que puedan

afectar su reali+ación.

9nlisis de los requerimientos &erificando las &ariables que atentarían contra la salud

del pro%ecto.

Priori+ar riesgos identificados % decidir cómo responder, % luego ponerse en acción.

6educción de los riesgos para cada uno de los requerimientos en el conte'to de cada

uno de los subsistemas.

Categori+ación de los riesgos en cuanto a probabilidad de ocurrencia % e'pectati&as

de p!rdida en caso de ocurrencia.

Establecimiento de las estrategias de administración de los riesgos Amitigación,

esqui&amiento o pre&enciónB para cada uno de los riesgos ms importantes.Ponderación de los riesgos con fines de jerarqui+ación.

Seguimiento de m!tricas asociadas a riesgos con el propósito de monitorear su

posible ocurrencia. Esto implica la re&isión por iteración de las &ariables in&olucradas

% la e&aluación del estado del pro%ecto en general en contrates con los requerimientos

principales.

Or;(%"'(2"?% @ r&16o%1(B")"3(3&1

:as tareas mencionadas deben ser lle&adas principalmente por el :íder del

Pro%ecto. En caso de materiali+arse alguno de los riesgos el :íder del Pro%ecto

in&oca los planes de gestión para el riesgo o grupo de riesgos con la finalidad de

incluir las tareas de tratamiento dentro de las acti&idades de los equipos.







VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


El :íder de Pro%ectos utili+ar $ojas de clculos con el fin de monitorear los

primeros indicadores de cada uno de los riesgos. En la medida en que las iteraciones

&a%an a&an+ando, entonces, el :íder de Pro%ectos ir ree&aluando la probabilidad de

ocurrencia con el fin de modificar, si es necesario, el grado de e'posición % como

consecuencia la jerarqui+ación de los riesgos.

E)&#&%to1 3& R"&1;o ( A3#"%"1tr(r

9 continuación se inclu%e en este documento el contenido del artefacto :ista de

<iesgos, el cual presentar en forma jerrquica cada uno de los riesgos con las

descripciones establecidas mediante la Tabla de 6ocumentación de <iesgos.

Cu(3ro /*: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99*

I3&%t">"2(3or: D&12r"62"?%: Comunicación no fluida entre el cliente e in&olucrados <educción de la

retroalimentación % des&iación en el cumplimiento de los requerimientos.ProB(B")"3(3: ,- P$r3"3(: - Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:

5,Pr"#&r I%3"2(3or: 6isminución de la frecuencia de reuniones con fines de re&isión de

artefactos entre los participantes del pro%ecto % los in&olucrados.

E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Para e&itar la disminución en el flujo de la comunicación serequiere $acer reuniones periódicas Adiaria % semanalmente en el rea de Ser&icio SocialBreferentes al pro%ecto, con el fin de incrementar al m'imo la retroalimentación.

Pro6"&t(r"o: :íder del Pro%ecto F&25( Pr&"1t(: 3o&iembre )M9gosto )5.

Fu&%t&# 9utor A)-B





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro //: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99/

I3&%t">"2(3or: )D&12r"62"?%: Incumplimiento de entrega de artefactos, debido a asignaciones a los

participantes de responsabilidades con carga de trabajo fuerte, no relati&as al pro%ecto.

ProB(B")"3(3: : ,- P$r3"3(: - Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:5,Pr"#&r I%3"2(3or: estn sujeto al cumplimiento de estas acti&idades por ser parte de

sus funciones.

E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Para e&itar el incumplimiento de las asignaciones, el participante debe dar a conocer con anticipación la no participación en alguna iteración % por consiguiente e'poner con a&al dic$a solicitud.

Pro6"&t(r"o: :íder del pro%ecto F&25( Pr&"1t(: EneroM 9gosto )5Huente# 9utor A)-B

Cu(3ro /8: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 998

I3&%t">"2(3or: D&12r"62"?%: Incumplimiento del alcance del pro%ecto <esistencia al cambio de

paradigma de desarrollo de softare.ProB(B")"3(3: ,; P$r3"3(: ; Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:

,;Pr"#&r I%3"2(3or: 6istribución de trabajo de manera estructurada % no cumpliendo con

los lineamientos de la metodología de desarrollo de softare.E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: 9daptarse al nue&o paradigma de trabajo en la parte de

desarrollo de softare.Pro6"&t(r"o: :íder % <esponsable del pro%ecto.

F&25( Pr&"1t(: 3o&iembre )M(ar+o )5

Huente# 9utor A)-B





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro /: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99

I3&%t">"2(3or: /D&12r"62"?%: <equerimientos no capturados en forma clara % concisa 6eterminación

errónea de funcionalidades % proceso con alto n"mero de incrementos por corrección, lo quegenera un estiramiento no deseado del calendario.

ProB(B")"3(3: ,; P$r3"3(: Gr(3o 3& EH6o1"2"?%: /,)Pr"#&r I%3"2(3or: :os primeros ejecutables no estn ajustados a los requerimientos %necesitan iteraciones por incremento que inclu%en cambios drsticos.

E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Para e&itar el problema, se deben establecer mecanismos desuper&isión de requerimientos por parte de los 9nalistas % e'pertos del negocio, cu%asfunciones se centrarían en ejecutar pruebas de desempe7o funcional % aceptación. (ientrasms grande sea el contacto cliente equipo de desarrollo ma%or ser la garantía de capturar requerimientos reales % reali+ar la menor cantidad de incrementos por corrección.

Pro6"&t(r"o: 9nalistas 6e Sistemas F&25( Pr&"1t(: 3o&iembre )M9gosto )5.

Fu&%t&: 9utor A)-B

Cu(3ro /7: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 997

I3&%t">"2(3or: *D&12r"62"?%: Crecimiento no controlado de requerimientos % alcance Pro%ecto fuera decalendario % requerimientos.ProB(B")"3(3: , P$r3"3(: 5 Gr(3o 3& EH6o1"2"?%: *,;

Pr"#&r I%3"2(3or: Inclusión mu% frecuente de nue&os requerimientos asociados a los casosde uso principales o la creación de nue&os casos de uso que reflejen requerimientos de ma%or alcance.E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: El alcance del pro%ecto debe ser definido pre&io a la etapa deoperación. Cualquier nue&o requerimiento que se constitu%a en un subsistema noindispensable para los %a pre&istos, debe considerarse para un nue&o pro%ecto.Pro6"&t(r"o: líder del Pro%ecto F&25( Pr&"1t(: EneroM(a%o )5.

Fu&%t&: 9utor A)-B




5


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro /-: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99-

I3&%t">"2(3or: ;D&12r"62"?%: 3o adecuación de las normas % procedimientos a las funciones nue&as Ano

pre&istas en el sistema anteriorB del nue&o softare <esistencia al cambio.ProB(B")"3(3: ,* P$r3"3(: Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:

,*Pr"#&r I%3"2(3or: 6urante las pruebas del sistema, los usuarios no estn informados de

las situaciones en las cuales operar las diferentes opciones del sistema.E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: 6efinición de manuales de normas % procedimientos de las

funciones del sistema en general % su respecti&a inducción a los usuarios.Pro6"&t(r"o: :íder del Pro%ecto F&25( Pr&"1t(: =ulioM 9gosto )5.

Fu&%t&: 9utor A)-B

Cu(3ro /+: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99+

I3&%t">"2(3or: D&12r"62"?%: 6atos de los sistemas actuales no migrados eficientemente Softare con

datos no reales que inciden en su desempe7o funcional.ProB(B")"3(3: ,5 P$r3"3(: 5 Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:

;,/Pr"#&r I%3"2(3or: :os datos bsicos incorporados de sistemas no fueron incorporados

de acuerdo a las especificaciones del nue&o softare.E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Para e&itar que esto ocurra, el líder del pro%ecto deben pre&er

la incorporación paulatina Aa tra&!s de las iteracionesB de data bsica real en la base de datos.

Pro6"&t(r"o: :íder del pro%ecto F&25( Pr&"1t(: 9 partir 6iciembrede ).Fu&%t&: 9utor A)-B





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro /0: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 990

I3&%t">"2(3or: 5D&12r"62"?%: 9decuación errónea o tardía de la plataforma de producción Asoftare

implantadoB Softare de bajo desempe7o % ele&ación de la resistencia al cambio por parte delos usuarios.

ProB(B")"3(3: , P$r3"3(: Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:/,-

Pr"#&r I%3"2(3or: Constitución errónea o tardía de las especificaciones de plataforma para el nue&o softare Ase debe adecuar desde el inicio de la fase construcciónB.

E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Comunicar desde el fin de la fase de inicio lasespecificaciones de $ardare % softare necesarias para la puesta en marc$a del nue&osoftare.

Pro6"&t(r"o: :íder del pro%ecto F&25( Pr&"1t(: 9 partir de Hebrerode )5.

Fu&%t&: 9utor A)-B

Cu(3ro /: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 99

I3&%t">"2(3or: -D&12r"62"?%: Poco conocimientos de las $erramientas de desarrollo por parte de los

participantes.ProB(B")"3(3: ,; P$r3"3(: 5 Gr(3o 3& EH6o1"2"?%:

/,5

Pr"#&r I%3"2(3or: falta de conocimientos en los softare a utili+ar Acomo PJP, Poer 6esigner, :inu', 2racleB % en las $erramientas de modelado % m!todos A1(: % <1PBE1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: 9diestramiento inmediato a los participantes del pro%ecto,

con el fin de prepararlos % así puedan cumplir con sus asignaciones.Pro6"&t(r"o: :íder del Pro%ecto F&25( Pr&"1t(: EneroM(ar+o de

)5.Fu&%t&: 9utor A)-B





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Cu(3ro 89: Do2u#&%t(2"?% 3& R"&1;o1 9*9

I3&%t">"2(3or: D&12r"62"?%: Suspensión de acti&idades administrati&as por causas e'ternas a la misma.ProB(B")"3(3: ,/ P$r3"3(: 5 Gr(3o 3& EH6o1"2"?%: /,5

Pr"#&r I%3"2(3or: Problemtica e'istente en los n"cleos tanto a ni&el docente, administrati&o% estudiantil.E1tr(t&;"( 3& M"t";(2"?%: Tratar de lle&ar la planificación del pro%ecto para poder mitigar elefecto de retraso que pudiera ser causado por la situación descrita.Pro6"&t(r"o: :íder del Pro%ecto F&25( Pr&"1t(: 3o&iembre )M 9gosto

)5.Fu&%t&: 9utor A)-B





5


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: Casos de uso del negocio AGeneralB.



E16&2">"2(2"?% 3& C(1o 3& U1o 3&) N&;o2"o G&%&r().V&r1"?%*.9




5/


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


"1t?r"2o 3& R&"1"o%&1


F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor/) ) .- Dersión preliminar

como propuesta dedesarrollo para ser re&isada

por StaKe$older.

2riana =im!ne+


2riana =im!ne+

) .-) Dersión con nue&asmodificaciones para re&isión

2riana =im!ne+

*)5 .- Dersión re&isada por StaKe$older

2riana =im!ne+




5*


PROYECTO: Sistema de Información en el rea deSer&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagasenmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre

)


T(B)( 3& Co%t&%"3o1

.Introducción.Propósito.)9lcance.6efiniciones, 9crónimos % 9bre&iaturas./<eferencias.*<esumen

). 3ombre del Caso de 1so).Código de Caso de 1so).)6escripción del Caso de 1so

. 6iagrama de Caso de 1so/. Hlujo de E&entos

/.Curso Típico de E&entos/... 9ctor % E&entos

*. 9ctores*. E'ternos.*.) Internos

;.Precondiciones;. Precondición

. Postcondiciones. Postcondición

5.Puntos de E'tension

Confidencial *D!-Centro Computación Pagina1




5;


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


*. I%tro3u22"?%

Prop&sito

Proporcionar una &isión general de los procedimientos que se lle&an a cabo en

el rea de Ser&icio Social.

Alcance

Permitir agili+ar los procesos % solicitudes que se reali+an en el area.


6ocumento Glosario.

Referencia

6ocumento Disión.

Res#men

En !ste caso de uso se describe todos los actores % e&entos que inter&ienen en

los procesos % solicitudes que se reali+an en el area.

/. No#Br& 3&) C(1o 3& U1o





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


"&digo de "aso de Uso

C13Z

$escripci&n del "aso de Uso

Especificación de Caso de 1so del 3egocio General.

$iagrama de "aso de UsoD"(;r(#( *9. C(1o 3& U1o 3&) N&;o2"o G&%&r().

Solicitud de .u"ilacion

Solicitud de Pensiones

Delegacion de Personal

'egistro de Asegurado

Constancia de +ra"a4o /&SSServicio Social

+ ra"a4ador

Ela"oracion de /nformes Social

Contratacion de Seguro Colectivo





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


. F)uo 3& E&%to1

Curso Típico de E&entos

.* R&;"1tro 3& So)"2"tu3&1/.. 1na &e+ que el trabajador decide reali+ar una solicitud, esta es en&iada por

la 6elegación de Personal % recibida por el jefe del rea de Ser&icio Social.

/..) :os tipos de solicitudes pueden &ariar. 6ependiendo sea el caso, los

trabajadores pueden solicitar jubilación, %a sea por edad o tiempo de ser&icio, la

documentación requerida es en&iada al Frea de Ser&icio Social.

/.. El jefe del rea $ace el anlisis de los documentos pertinente al caso, es

decir, la &erificación de la documentación suministrada por el trabajador % sue'pediente.

/../ :uego de reali+ar el estudio % &erificación de la información suministrada,

es decir, que el trabajador cumpla con lo establecido por la uni&ersidad en cuanto al

tiempo de ser&icio o edad seg"n sea el caso % con base en la misma se aceptara o

rec$a+ara la solicitud.

/..* Si la solicitud es de pensiones por incapacidad, la 6elegación de Personal

le $ace llegar al jefe del rea de Ser&icio Social el informe m!dico correspondiente

que tiene que estar a&alalado por el m!dico asignado por la uni&ersidad % la

documentación respecti&a.

/..; El jefe del rea la anali+a % $ace el informe social % el oficio

correspondiente a este caso donde se especifican las ra+ones por las cuales se acepta

tal solicitud.

/.. Posteriormente es lle&ado a la delegación de personal.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


/..5 1na &e+ en&iado a la delegación de personal se $ace el cierre del caso.

/..- Si la solicitud de pensión es por sobre&i&iente, los familiares $acen dic$a

solicitud en la 6elegación de Personal, $aci!ndole llegar al jefe del rea la

documentación respecti&a.

/.. El jefe del rea anali+a el e'pediente del trabajador % el acta de

defunción % $ace el pertinente oficio donde se e'plican las ra+ones por las cuales

procede la solicitud de pensiones por sobre&i&iente % es lle&ado a la delegación de

personal.

/.. En la delegación de personal se firman los documentos % estos son

en&iados al Frea de Ser&icio Social <ectorado.

. / I%12r"62"?% 3& tr(B((3or&1 IVSS

/.). 9l ingresar un nue&o trabajador a la uni&ersidad podr solicitar su

inscripción en el Seguro Social 2bligatorio, la cual reali+a a tra&!s del rea de

Ser&icio Social.

/.).) 1na &e+ inscrito este podr solicitar el registro de asegurado el cual

permite afiliar a los trabajadores al Seguro Social 2bligatorio, así como sus familiares

que est!n calificados, de acuerdo a la :e% del Seguro Social.

/.). :a afiliación la debe reali+ar el jefe del rea de Ser&icio Social dentro de los

días siguientes desde que un trabajador comien+a su relación laboral.

/.)./ El trabajador tambi!n podr reali+ar la constancia de trabajo para el IDSS

la cual es reali+ada por el jefe del rea de Ser&icio Social para certificar al Seguro

Social que el trabajador descrito, mantu&o o mantiene una relación laboral con la

uni&ersidad, indicando tiempo % salarios de&engados.




-


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


/.).* Cada ; a7os apro'imadamente se le tienen que rendir cuentas al seguro

social de los trabajadores que actualmente mantienen o mantu&ieron relación laboral

con la uni&ersidad a los fines que el Instituto &erifique su información.

/.).; En cualquiera de los procesos el trabajador se dirige a la sucursal del

IDSS para consignar la planilla, $aciendo con esto el cierre del caso.

.8 E)(Bor(2"?% 3& "%>or#&1

/.. En el rea de Ser&icio Social al trabajador se le reali+an informes sociales

el cual consiste en la recopilación de antecedentes personales, familiares,

económicos, $abitacionales, de salud, educación % otros que sean rele&antes para

describir % acreditar la situación actual del grupo familiar en particular./..) El =efe del rea de Ser&icio Social reali+a una &isita domiciliaria al

funcionario a fin de obtener todos los datos necesarios para la elaboración del

informe.

/.. :uego de diagnosticar la situación del caso procede a elaborar dic$o

informe.

/../ <eali+a las conclusiones % recomendaciones pertinentes % el informe es

ane'ado al e'pediente.

. Co%tr(t(2"?% 3& S&;uro Co)&2t"o.

/./. :a contratación de Seguro Colecti&o se $ace por medio del rea de

Ser&icio Social para que el trabajador pueda go+ar de beneficios como gastos de

$ospitali+ación, inter&enciones quir"rgicas, maternidad % gastos ambulatorios.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


/./.) 1na &e+ que el trabajador solicita la contratación de Seguro Colecti&o, le

$ace llegar al jefe del rea la documentación respecti&a.

/./. El trabajador debe llenar la planilla correspondiente a la contratación

Seguro Colecti&o.

/./.* El jefe del rea ingresa al trabajador a la póli+a dirigi!ndose a la sucursal

de la compa7ía de seguros $aciendo de esta manera el cierre del caso.

7. A2tor&1

1!) E8ternos

Trabajador % 6elegación de Personal.

)!* InternosFrea de Ser&icio Social

*! Precondiciones

Precondición

Jaber reali+ado solicitudes de que puedan resol&erse en el rea.

Precondición )

Jaberse inscrito en el IDSS

+! Postcondiciones

Postcondicion

:ograr que las solicitudes % otros procesos sean resueltos de manera eficiente.

@! P#ntos de E8tension

3o $a% puntos de e'tensión.





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


. D"(;r(#(1 3& A2t""3(3&1.

)! Registro de Solicit#des

D"(;r(#( **. D"(;r(#( 3& A2t""3(3 R&;"1tro 3& So)"2"tu3&1.

+ ra"a4 a dor Del ega ci on d e Personal Servi ci o S oci al

'eal i $a Sol i ci tud

'eci "e /nform e

'eci "e Sol i ci tud

E l a"ora Sol i ci tud

Envi a Sol i ci tud

'e ci "e !fi ci o

'eci "e S ol i ci tu d1

A si enta Sol i ci tud

'evi sa y Anal i $a

Cu m pl e l os 'e6 ui sitos

S/ %!

El a" ora y #i rm a !fi ci o El a"o ra y #i rm a /nform e

Envi a !fi ci o Envi a /nforme





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


* Inscripci&n de (ra7ajadores I.SS!D"(;r(#( */. D"(;r(#( 3& A2t""3(3 I%12r"62"?% 3& Tr(B((3or&1 IVSS.

+ ra"a4ador1 Del egaci on de Personal 1 Servi cio Social 1

Sol ici ta /nscripcion

'eci "e #orma

#i rma y Sell a

Ela"ora !fici o

'eci "e Sol ici tud de /nscripcion y Documentacion

Prepara Borrador de #orma

+ ranscri "e y #irma#orma

Envi a #orma





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


+ Ela7oraci&n de InformesD"(;r(#( *8. D"(;r(#( 3& A2t""3(3 E)(Bor(2"?% 3& I%>or#&1

Servi ci o Soci al 111

'eal i $a vi si ta a l t ra"a4ador

'eal i $a entrevista

Di agnosti ca si tuaci on delcaso

El a"ora i nform e

'eal i $a Concl usi ones y 'ecomendaci ones

Ane xa i nform e al expedi ente del #unci onari o





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


, "ontrataci&n de Seg#ro "olectivoD"(;r(#( *. D"(;r(#( 3& A2t""3(3 Co%tr(t(2"?% 3& S&;uro Co)&2t"o

+ ra "a 4 ador 11

Servi ci o So ci a l11

'e al i $a So l i ci tu d1

S/

, l en a p l a ni l l a

'eci "e no ti fi ca ci on

'e ci " e So l i ci tud11

'e vi sa docum e nta ci on

Cum pl e con l o s re 6u i si tos

%!

Se en vi a no ti fi ca ci on

Con si gn a p l an i l l a e n su cursal de seg uro s1




-;


:ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )

NOMRE DEL DOCUMENTO: (odelado del 3egocio


)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& &%#(r2(3o &% &) 6ro@&2to 3&

So>tJ(r& L"Br&.

Mo3&)(3o 3&) N&;o2"o

V&r1"?% *.9





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


"1t?r"2o 3& R&"1"o%&1


F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor/) ) .- Dersión preliminar como


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+




-5


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


Í%3"2& 3& Co%t&%"3o

. Introducción

. Propósito

.)9lcance

.6ocumentos <elacionados

). 6escripción

. 2bjeti&os del (odelado del 3egocio

/. 6iagrama de Caso de 1so del 3egocio

*. 6iagrama del (odelo del 6ominio del 3egocio





VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


I%tro3u22"?%

Este documento particiona % presenta los conceptos importantes relacionados

con el dominio. Es una acti&idad clsica del anlisis orientado a objetos. Cules son

los objetos de inter!s en el dominio. Sus atributos. Sus relaciones. El modelo del

dominio no son objetos softare, sino un diccionario &isual de conceptos del

dominio.

Prop&sito

Entender cómo funciona el negocio que se desea automati+ar para tener

garantías de que el softare desarrollado &a a cumplir su propósito, por lo que se $ar

un estudio en el dominio del negocio.

Alcance

El alcance del presente documento a%uda a Comprender la estructura % el

dinamismo del Frea de Ser&icio Social de la 162 para la cual se &a a desarrollar elsistema softare.

$oc#mentos Relacionados

(l presente modelado del ne!ocio hace referencia a los si!uientes documentos3

- 6ocumento Disión.

- 6ocumento de Especificación de Casos de 1so del negocio.




)


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


/. D&12r"62"?%

El modelado de negocios tiene que &er con la forma de organi+ar la empresa de

manera tal que todas las interacciones entre los actores est!n configuradas de la mejor

manera posible para apro&ec$ar las oportunidades del negocio.

El flujo de trabajo de la etapa de (odelado del 3egocio se desarrolla

principalmente en la fase de Inicio, donde se crea una primera &ersión del (odelo de

3egocio el cual describe el conte'to del sistema a construir.

8. OB&t"o1 3&) Mo3&)(3o 3&) N&;o2"o

Con esta disciplina se pretende llegar a un mejor entendimiento del Frea de

Ser&icio Social de la 162 que es donde se &a a dise7ar el sistema de softare. :os

principales moti&os para ejecutar esta disciplina son los siguientes# asegurarse de que

el producto ser algo "til % no un obstculo8 conseguir que se ajuste de la mejor forma

posible en la organi+ación donde se &a a implantar8 % tener un marco com"n para elequipo de pro%ecto, los clientes % los usuarios finales.

Para lograr estos objeti&os, el modelado de negocio describe como desarrollar

una &isión de la nue&a organi+ación, basado en esta &isión se definen procesos, roles

% responsabilidades de la organi+ación por medio de un (odelo de Casos de 1so del




)))


VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )


3egocio. :os artefactos del modelo de negocio sir&en como entrada % referencia para

la definición de los requerimientos del sistema.

:a importancia de esta disciplina radica en que sin el panorama completo del

alcance del negocio % sin el entendimiento de sus procesos no podrn identificarse las

necesidades inmediatas de mejora % continuidad relati&a a las acti&idades

relacionadas con los sistemas informticos, que son el producto final del desarrollo.

. D"(;r(#( 3&) Mo3&)o 3&) Do#"%"o 3&) N&;o2"o

D"(;r(#( *7. D"(;r(#( 3&) Mo3&)o 3&) Do#"%"o 3&) N&;o2"o

Del egacionDePersonal

7

Envi a

7118

7118 'eci "e

Sol i ci tud Servi ci oSocial7

7118

7

Aprue"a




162M 6I<ECCI3 6E C2(P1T9CI3

PROYECTO: Sistema de Información en el rea de Ser&icio

Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas

enmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5

NOMRE DEL DOCUMENTO: Especificaciones de <equerimientos.


)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)


E16&2">"2(2"o%&1 3& R&u&r"#"&%to1V&r1"?% *.9




)




VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


"1t?r"2o 3& R&"1"o%&1F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor/) ) .- Dersión preliminar como


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+


2riana =im!ne+





162M 6I<ECCI3 6E C2(P1T9CI3




VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


. I%tro3u22"?%

. 2bjeti&o

.) 9lcance

T(B)( 3& Co%t&%"3o1

. 4eneficios % restricciones

./ Criticidad

). R&u&r"#"&%to1

). :ista de requerimientos







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


*. I%tro3u22"?%

*.* OB&t"o

:a finalidad de este documento es obtener una descripción detallada de las

necesidades funcionales % no funcionales Arendimiento, calidad, entre otrosB que

requiere el Frea de Ser&icio Social del 6epartamento de Personal de la

1ni&ersidad de 2rienteM3"cleo de (onagas.

)!* Alcance

El sistema debe abarcar el registro, actuali+ación % consulta de los procesos

que se lle&an a cabo el Frea de Ser&icio Social del 6epartamento de Personal de

la 1ni&ersidad de 2rienteM3"cleo de (onagas.

<egistro MM 9ctuali+ación MM Consulta

R&u"1"to1 Fu%2"o%()&1:

Cada uno de estos requisitos estn plasmados en la siguiente matri+ % se detallan en

las plantillas de D2:E<E#







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


Cu(3ro 8*: R&u"1"to1 Fu%2"o%()&1

C?3";o D&12r"62"?% 3& %u&o1 r&u&r"#"&%to1<eqZ <egistro % actuali+ación de solicitud de jubilación por edad o

a7os de ser&icios del personal de la 162M(onagas.<eqM) Consulta % reportes del n"mero de solicitudes de jubilaciones

en un periodo determinado.

<eqZ Consulta % reportes de trabajadores elegibles para jubilaciónconsiderando parmetros como edad, tiempo de ser&icio, periodos.

<eqZ/ <egistro % actuali+ación de solicitud de pensión por edad,incapacidad o sobre&i&iente del personal de la 162M(onagas.

<eqZ* Consulta % reportes del n"mero de solicitudes de pensiones enun periodo determinado

<eqZ; Consulta % reportes de trabajadores elegibles para pensión por edad, incapacidad o sobre&i&iente.<eqZ Crear usuarios con sus respecti&os roles.<eqZ5 Consulta % reportes de beneficiarios pró'imos a salir del seguro

colecti&o seg"n parmetros elegidos como estado ci&il, edad, estudio,incapacidad % rango de fec$a.

<eqZ- <egistro % actuali+ación de 9segurados en el IDSS.<eqZ <egistro % actuali+ación de Constancia de trabajo para el IDSS.<eqZ <egistro % actuali+ación de carga familiar.<eqZ) Configuración de Parmetros.Fu&%t&: 9utor A)-B

R&u"1"to1 No Fu%2"o%()&1:

9plicación >eb basado en el 6ecreto Presidencial 3 -, utili+ando las

$erramientas PJP.

1na base de datos "nica que permita la unicidad de la información % la

confiabilidad de los datos









VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


progreso tanto para el Frea de Ser&icio Social como para el 6epartamento de

Personal de la 1ni&ersidad de 2rienteM3"cleo de (onagas.

8. R&u&r"#"&%to1 Fu%2"o%()&1

+!) 'ista de Re;#erimiento

P)(%t"))( VOLERE 6(r( Do2u#&%t(2"?% 3& R&u"1"to1

Cu(3ro 8/: P)(%t"))( Vo)&r& 9*

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:

T"6o 3& R&u"1"to:Huncional

C(1o 3& U1oE&%to:Solicitud de =ubilación.

D&12r"62"?%:<egistro % actuali+ación de solicitud de jubilación por edad o a7os del personal de la 162M(onagas.

!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:Ser eficiente el control de solicitudes % optimi+ar los tiempos de respuestas.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.

U%"3(3 &% )( u& 1& or";"%(:Frea de Ser&icio Social.

Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo

D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&)

Co%>)"2to1 u$ r&u"1"to1 1o% "%2o#6(t"B)&1 o"%2o%1"1t&%t& 2o% &1t&: 3inguno

Do2u#&%to 3& 1o6ort&:Planilla física de solicitud de jubilación.

"1t?r"2o 3& 2(#B"o1:)/M*M)5

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo(onagas enmarcado en el pro%ecto deSoftare :ibre.

A%()"1t(:2riana =im!ne+.

Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro 88: P)(%t"))( Vo)&r& 9/

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:)


C(1o 3& U1oE&%to:Generación de Consultas % <eportes

D&12r"62"?%:Consulta % reportes del n"mero de solicitudes de jubilaciones en un periodo determinado.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:Ser eficiente el control de solicitudes % optimi+ar los tiempos de respuestas.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&


Do2u#&%to 3& 1o6ort&:Planilla física de solicitud de jubilación.

"1t?r"2o 3& 2(#B"o1:)/M*M)5

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo(onagas enmarcado en el pro%ecto de

Softare :ibre.


Fu&%t&: 9utor A)-B




)




VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro 8: P)(%t"))( Vo)&r& 98

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:



D&12r"62"?%:Consulta % reportes de trabajadores elegibles para jubilación considerando parmetros como edad,tiempo de ser&icio, periodos.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:Tener un control eficiente de los procesos que se lle&an a cabo % el respaldo adecuado que estasnecesitan.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&:

:ic. >ilfredo 6ía+.

U%"3(3 &% )( u& 1& or";"%(:

Frea de Ser&icio Social.Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.

D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&


Do2u#&%to 3& 1o6ort&:Hormato que se le entreguen a las autoridades

"1t?r"2o 3& 2(#B"o1:)/M*M)5

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo

(onagas enmarcado en el pro%ecto deSoftare :ibre.


Fu&%t&: 9utor A)-B











VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


P)(%t"))( VOLERE 6(r( Do2u#&%t(2"?% 3& R&u"1"to.

Cu(3ro 8+: P)(%t"))( Vo)&r& 9-

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:;



D&12r"62"?%:Consulta % reportes de trabajadores elegibles para pensión por edad, incapacidad o sobre&i&iente.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:6isponer de un control que sólido % consistente que permita cumplir con los objeti&os pre&istos.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.

D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t& Co%>)"2to1 u$ r&u"1"to1 1o% "%2o#6(t"B)&1 o"%2o%1"1t&%t& 2o% &1t&: 3inguno

Do2u#&%to 3& 1o6ort&: "1t?r"2o 3& 2(#B"o1:)/M*M)5



Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5


P)(%t"))( VOLERE 6(r( Do2u#&%t(2"?% 3& R&u"1"to1.

Cu(3ro 80: P)(%t"))( Vo)&r& 9+

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:


C(1o 3& U1oE&%to:9dministrador de usuarios

D&12r"62"?%:Crear usuarios con sus respecti&os roles.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:Tiene la finalidad de lle&ar un control de acceso para garanti+ar parte de la seguridad del sistema.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.





Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro 8: P)(%t"))( Vo)&r& 90

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:5



D&12r"62"?%:Consulta % reportes de beneficiarios pró'imos a salir del seguro colecti&o seg"n parmetros elegidoscomo estado ci&il, edad, estudio, incapacidad % rango de fec$a.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:6isponer de un control que sólido % consistente que permita cumplir con los objeti&os pre&istos.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:

9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:

4ajo.D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&





Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro 9: P)(%t"))( Vo)&r& 9

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:-


C(1o 3& U1oE&%to:<egistro de 9segurado.

D&12r"62"?%:<egistro % actuali+ación de 9segurados en el IDSS.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:Permitir afiliar a los trabajadores al seguro social obligatorio.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.





Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro *: P)(%t"))( Vo)&r& *9

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:


C(1o 3& U1oE&%to:Constancia de trabajo IDSS.

D&12r"62"?%:<egistro % actuali+ación de Constancia de trabajo para el IDSS.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:6isponer de un control de los trabajadores que actualmente mantienen relación laboral con launi&ersidad.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:

9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:

4ajo.D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&





Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro /: P)(%t"))( Vo)&r& **

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:


C(1o 3& U1oE&%to:Carga familiar.

D&12r"62"?%:<egistro % actuali+ación de carga familiar.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:6isponer de un control de los trabajadores que actualmente mantienen relación laboral con launi&ersidad % de sus beneficiarios.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:

9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:

4ajo.D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&





Fu&%t&: 9utor A)-B







VERSIÓN: .

FECA: (a%o )5



Cu(3ro 8: P)(%t"))( Vo)&r& */

I3&%t">"2(2"?% 3&) R&u"1"to:)


C(1o 3& U1oE&%to:Configuración de Parmetros.

D&12r"62"?%:Permite plasmar los cambios que se generan en el negocio en cuanto a la edad de jubilación, edad de&encimiento del seguro colecti&o para beneficiarios, a7os de ser&icio para la jubilación8 estos

parmetros &an a ser usados por el sistema en sus diferentes funcionalidades.!u1t">"2(2"?% 3&) r&u"1"to:(anejar el cambio en las reglas del negocio sin impactar el funcionamiento de la aplicación.Fu&%t& u& "%t&r&1(3o )o 6ro6o%&::ic. >ilfredo 6ía+.


Gr(3o 3& 1(t"1>(22"?% 3&) "%t&r&1(3o:9lto

Gr(3o 3& "%1(t"1>(22"?% 3&) u1u(r"o:4ajo.

D&6&%3&%2"( u& r&u"1"to 3&6&%3& 3&&1t&



Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icioSocial de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo(onagas enmarcado en el pro%ecto de

Softare :ibre.


Fu&%t&: 9utor A)-B




))

F(1& 3& E)(Bor(2"?%

En la fase de elaboración, las iteraciones se orientaron al desarrollo de la

arquitectura, abarcan ms los flujos de trabajo de requerimientos, modelo de negocios

ArefinamientoB, anlisis, dise7o % una parte de implementación orientado a la

arquitectura.

An9lisis 4 $ise%o

*. En esta acti&idad se especifican los requerimientos.

/. Se transforman los requisitos al dise7o del sistema.

8. Se desarrolla una arquitectura para el sistema.

. Se adapta el dise7o para que sea consistente con el entorno de

implementación.

Modelado del sistema

1(: documenta los sistemas de softare que modela desde dos puntos de &ista

bsicos# dinmico % esttico. Por modelado dinmico nos referimos al

comportamiento del sistema en tiempo de ejecución, en tanto que por modelado

esttico nos referimos a la descripción de los componentes del sistema así como de

sus relaciones.

Modelado de /7jetos

Esta fase consiste en anali+ar el dominio del problema, se estableció la

arquitectura % se eliminaron los ma%ores riesgos. En esta fase se constru%ó un

prototipo de la arquitectura en la cual se encuentran contenidos los casos de uso

identificados en la fase de modelado del negocio.



))

Se iteraron nue&amente los documentos &isión, plan de desarrollo de softare,

modelado del negocio, plan de administración de riesgos, % el glosario. Para esta fasecontiene los artefactos siguientes# Especificaciones de Caso de 1so del sistema %

especificación complementaria. Tambi!n se reali+o el 6ise7o de clases % el (odelo

de datos.

9 continuación se muestra el diagrama general de caso de uso del sistema %

luego se describen cada uno de los artefactos % modelos que resultaron de esta fase.



)))

D"(;r(#( 3& 2(1o 3& u1o 3&) 1"1t&#(

D"(;r(#( *-. D"(;r(#( 3& 2(1o 3& u1o 3&) 1"1t&#(



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

"aso de Uso: 9utenticar 1suario. Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: )/M*M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:En este caso de uso se describe el proceso de &alidar a los usuarios que accedan al sistema.

Actor: Solicitante, Ejecutor Social, 9dministrador del Sistema. Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

El usuario debe tener un rol asignado.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El SSS muestra la interfa+ de &alidar usuario.) El SSS solicita el nombre de usuario % su respecti&a contrase7a. El usuario los introduce % presiona el botón aceptar./ El SSS &alida los datos introducidos.* El SSS le da acceso al usuario de acuerdo al rol que posee.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

El usuario tiene acceso al sistema.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos

Paso Acciones

En caso de que los datos introducidos por el usuario Anombre %contrase7aB sean in&lidos el SSS emite un mensaje de error.

))



))/

$iagrama de Sec#encia!

D"(;r(#( *+. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Aut&%t"2(r U1u(r"o !

9 :*sua ri o *sua ri o P ri vi l e g i o

*suario;

Datos &alidos

Entra al Sistema A"ri r<=

/ntroduce nom"re; contrase>a y presiona aceptar

"usca nom"re de usuario y contrase>a

validar<nom"re;contrase>a=

Busca privilegios del usuario

Datos /nvalidos

uestra menu del Sistema

"usca nom"re de usuario y contrase>a

validar<nom"re;contrase>a=

ensa4e de Error

Buscar<privilegios=

ont



))*

Prototipo de interfaz

P(%t())( *: Aut&%t"2(2"?% R &u&r"3(



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

"aso de Uso: Control de Solicitud de =ubilación. Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: )/M*M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El funcionario social o el trabajador pueden editar % manejar el status de la solicitud de

jubilación reali+ada por los trabajadores.

Actor: Ejecutor Social. Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.M El funcionario $a%a reali+ado una solicitud &ía eb o por terceros.M Presionar la opción de men" control de solicitud de jubilaciones.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de control de solicitudesde jubilación, seleccionando el parmetro con el cual &a a ubicar laAsB solicitudAesB, estos son por status, c!dula % rango de fec$as,luego presiona el icono buscar.

)Si e'isten registros el SSS muestra laAsB solicitudAesB a las cuales seles pueden aplicar las operaciones de editar, aprobar, rec$a+ar eimprimir.

Si el funcionario selecciona la opción editar el SSS mostrar unainterfa+ donde el pueda modificar los datos de la solicitud Astatus,

nombre, apellido, entre otrosB.

/Si el funcionario selecciona la opción aprobar el SSSautomticamente cambia el status de la solicitud.

*Si el funcionario selecciona la opción rec$a+ar el SSS muestra unainterfa+ para que el usuario ingrese el moti&o del rec$a+o.

;Si el funcionario selecciona la opción imprimir el SSS emitir ureporte de solicitud.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Generación de una constancia de solicitud que ser&ir como requisito paratramitar la remuneración correspondiente a la jubilación.

));



Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos

Paso Acciones

El trabajador social crea una nue&a solicitud de jubilación cuando elfuncionario no est en capacidad de reali+arla &ía >eb, para ello elfuncionario selecciona el icono nue&o, el SSS mostrara unformulario de Solicitud de =ubilación &acío, e introduce el numerode cedula del trabajador % se $ace uso del caso de uso crear solicitud de jubilación.

) Si no e'isten registros el SSS emite un mensaje.

))



))5

$iagrama de Sec#encia

D"(;r(#( *0. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& So)"2"tu3 3& !uB")(2"?%



))-


P(%t())( /: Co%tro) 3& So)"2"tu3 3& !uB")(2"o%&1



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)

"aso de Uso: Crear Solicitud de =ubilación.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: )/M*M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El solicitante reali+a a tra&!s de la >eb una solicitud de jubilación por a7os de ser&icio

o por edad, el sistema ubica los datos del solicitante en el sistema de arc$i&o % procede aemitir una repuesta de acuerdo a las reglas del negocio.

Actores:Solicitante, Ejecutor Social.

Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe estar registrado como trabajador de la 162.M Presionar la opción de men" solicitud de jubilación.

M El usuario debe tener el rol de Solicitante, Ejecutor Social.

Fl#jo deeventos normal

,aso Acciones

El solicitante acciona la opción solicitud de jubilación %

presiona el icono buscar.

)El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % ubica los

datos del solicitante Anombre, apellido, fec$a de nacimiento, rea,dependencia, tiempo laborando en otros organismos % en la 162B.

El SSS Calcula la edad %o los a7os de ser&icio para

determinar el tipo de jubilación que aplica al solicitante % muestrainterfa+ con todos los datos de la solicitud.

/

El Solicitante completa el formulario introduciendo una

obser&ación si aplica % presiona la opción aceptar.

*El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %

emite un comprobante de solicitud.

;:uego el status de la solicitud puede modificarse una &e+

aprobada la misma.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Generación de una constancia de solicitud que ser&ir como requisito para tramitar la remuneración correspondiente a la jubilación.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos Paso Acciones



/Si la edad %o los a7os de ser&icio no cumplen con lo

establecido con las reglas del negocio la solicitud no procede

emitiendo el sistema un mensaje de solicitud in&alidad % uncomprobante de rec$a+o con los datos de la planilla de solicitud.

)



))

$iagrama de sec#encia

D"(;r(#( *. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Cr&(r So)"2"tu3 3& !uB")(2"?%





P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)/

"aso de Uso: Control de solicitud de Pensión.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: )M;M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El funcionario social puede crear % editar solicitudes de pensiones, adems manejar el statusde las mismas.

Actores: Ejecutor Social Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe estar registrado como usuario del sistema.M Presionar la opción de men" control de solicitud de pensión.M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de control desolicitud de pensión % selecciona los siguientes parmetros de b"squeda# status de la solicitud, cedula del solicitante % rango defec$a % presiona el icono buscar.

)El SSS ejecuta la consulta con los parmetros indicados por el

usuario % muestra las solicitudes encontradas con sus respecti&asoperaciones editar, aprobar, rec$a+ar e imprimir.

Si el funcionario selecciona la opción editar el SSS mostrar

una interfa+ donde el pueda modificar los datos de la solicitudAstatus, nombre, apellido, entre otrosB.

/

Si el funcionario selecciona la opción aprobar el SSS

automticamente cambia el status de la solicitud.

*Si el funcionario selecciona la opción rec$a+ar el SSS muestra

una interfa+ para que el usuario ingrese el moti&o del rec$a+o.

;Si el funcionario selecciona la opción imprimir el SSS emitir

un reporte de solicitud.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Generación de una constancia de solicitud que ser&ir como requisito para tramitar la remuneración correspondiente a la pensión.



Fl#jos de

eventos

e8cepcionales oalternativos

Paso Acciones

El trabajador social selecciona el icono nue&o, el SSS

mostrara un formulario de Solicitud de pensión &acío, e introduce elnumero de cedula del trabajador

El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % ubica losdatos del solicitante Anombre, apellido, fec$a de nacimiento, rea,dependencia, tiempo laborando en otros organismos % en la 162B

El SSS carga todos los datos del funcionario % muestrainterfa+ con dic$os datos de la solicitud.

El funcionario social completa el formulario introduciendo el

tipo de pensión que est solicitando, por incapacidad o por sobre&i&iente, % el moti&o por el cual est reali+ando la misma en elcampo obser&ación, luego presiona la opción aceptar.

El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %emite un comprobante de solicitud.

)Si al ejecutar la consulta no se encuentran solicitudes, el SSS

emitir un mensaje de error.

)*



);

$iagrama de sec#encia!

D"(;r(#( /9. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& 1o)"2"tu3 3& P&%1"?%.



)

Prototipo de interfaz!

P(%t())( : Co%tro) 3& So)"2"tu3 3& P&%1"o%&1.



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)5

"aso de Uso: Control de <egistro de 9segurados.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: M;M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El funcionario social puede crear, editar e imprimir <egistro de 9segurados

para el IDSS. Actores: Ejecutor Social.

Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe estar registrado como usuario del sistema.M Presionar la opción de men" control de <egistro de 9segurados.M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de control de<egistro de 9segurados % selecciona los siguientes parmetros de b"squeda# c!dula %o rango de fec$as % presiona el icono buscar.


usuario % muestra los registros encontrados con sus respecti&asoperaciones Aeditar, &er carga familiar e imprimirB.


una interfa+ donde el pueda modificar el <egistro de 9segurados.

/Si el funcionario selecciona la opción carga familiar, el SSS

mostrar una interfa+ con la carga familiar asociada.

*

Si el funcionario selecciona la opción imprimir el SSS emitir

un reporte de <egistro de 9segurados.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Generación de un formulario que ser&ir como requisito paratramitar el <egistro de 9segurado del trabajador ante el IDSS.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o





mostrara un formulario de Solicitud de <egistro de 9segurado

&acío, e introduce el numero de cedula del trabajador.El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % ubica los

datos del solicitante A3"mero, Código % <a+ón Social o 3ombre dela Empresa8 9pellidos % 3ombres, Hec$a de 3acimiento, Se'o,Hec$a de Ingreso a la Empresa, Salario Semanal, 2cupación u2ficio, Código 2cupación % 6irección e'acta del trabajadorB.

El SSS muestra formulario lleno con todos los datos de lasolicitud.

El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %en&ía al funcionario un reporte de <egistro de 9segurado.

)Si al ejecutar la consulta no se encuentran registros, el SSS


)-



)/

$iagrama de sec#enciaB

D"(;r(#( /*. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& R&;"1tro 3& A1&;ur(3o.



)/


P(%t())( 7: Co%tro) 3& R&;"1tro 3& A1&;ur(3o.

P(%t())( -: Cr&(r %u&o R&;"1tro 3& A1&;ur(3o.



P(%t())( +: V&r C(r;( F(#")"(r &% R&;"1tro 3& A1&;ur(3o.

)/)



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)/

"aso de Uso: Control de Constancia de Trabajo.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: M;M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El funcionario social puede crear, editar e imprimir constancias de trabajo para el IDSS.

Actores: Ejecutor Social. Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe estar registrado como usuario del sistema.M Presionar la opción de men" control de Constancia de Trabajo.M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.

Fl#jo de

eventos normal

aso

Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de control de

Constancia de Trabajo % selecciona los siguientes parmetros de b"squeda# c!dula %o rango de fec$as % presiona el icono buscar.


usuario % muestra los registros encontrados con sus respecti&asoperaciones Aeditar e imprimirB.


una interfa+ donde el pueda modificar los datos de la solicitudAnombre, apellido, entre otrosB.

/Si el funcionario selecciona la opción imprimir el SSS emitir

u reporte de Constancia de Trabajo.

;Si el funcionario selecciona el icono nue&o, el SSS mostrara

un formulario de Constancia de Trabajo &acio. ADer caso de usoCrear Constancia de TrabajoB

PostcondicionesCcondiciones de

salidaD

Generación de un formulario que ser&ir como requisito paratramitar la Constancia de Trabajo del funcionario ante el IDSS.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o





mostrara un formulario de Solicitud de pensión &acío, e introduce el

numero de cedula del trabajador.El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % ubica los

datos del solicitante A<a+ón Social de la Empresa o 3ombre delPatrono, 3umero de la Empresa, 6irección de la Empresa,9pellidos % 3ombres del Trabajador, Hec$a de Ingreso, Hec$a de<etiro, 9pellidos % 3ombres del Patrono, Cedula de identidad delPatrono, Tel!fonoB.

El SSS $ace cone'ión con el sistema de 3omina % ubica lossalarios correspondientes al trabajador en los "ltimos ; a7os.

El SSS muestra interfa+ con todos los datos de la solicitud %el funcionario social presiona la opción aceptar.

El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %emite la constancia correspondiente.



)//



)/*


D"(;r(#( //. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& Co%1t(%2"( 3& Tr(B(o



)/;


P(%t())( 0: Co%tro) 3& Co%1t(%2"( 3& Tr(B(o.

P(%t())( : Cr&(r %u&( Co%1t(%2"( 3& Tr(B(o.



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)/

"aso de Uso: Control de Elaboración de informe social

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: )M5M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:El funcionario social puede lle&ar un registro de los informes sociales de los

trabajadores.

Actores: Ejecutor Social.

Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe ser trabajador de la 162.M Presionar la opción de men" control de Elaboración de informe

social.

M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones


Elaboración de informe social % selecciona los siguientes parmetros de b"squeda# cedula del solicitante % rango de fec$a % presiona el icono buscar.


usuario % muestra los registros encontrados con sus respecti&asoperaciones imprimir % editar aplicado solo al ultimo informe socialdel trabajador.

Si el funcionario selecciona la opción imprimir el SSS

mostrara un formulario con la información del informeseleccionado, presentando la opción al usuario de generar unreporte impreso al presionar el botón aceptar.

/Si el funcionario selecciona la opción editar el SSS mostrar

una interfa+ donde el pueda modificar los datos del ultimo informeasociado al trabajador.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

<egistro de los informes sociales.



Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos

Paso Acciones


mostrara un formulario &ació para la elaboración de informessociales. El solicitante introduce el numero de cedula del trabajador % presiona el icono buscar.

El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % la base dedatos SSS para ubicar los datos del solicitante % su carga familiar respecti&amente.

El funcionario social completa el formulario introduciendoinformación de índole social, económica, de salud % educación.

El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %

emite un comprobante de dic$o registro si el usuario lo desea.



)/5



)/-


D"(;r(#( /8. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& E)(Bor(2"?% 3& I%>or#& So2"()



)*


P(%t())( *9: Co%tro) 3& E)(Bor(2"?% 3& I%>or#& So2"().



P(%t())( **: Cr&(r %u&o I%>or#& So2"().

)*



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)*)

"aso de Uso: Control de Contratación de Seguro Colecti&o.


$escripci&n:Permite lle&ar un registro % control de la contratación del seguro colecti&o de los trabajadores% de sus familiares.


Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El solicitante debe ser trabajador de la 162.M Presionar la opción de men" Control de Contratación de Seguro

Colecti&o.M El usuario debe tener el rol de Solicitante, Ejecutor Social.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de Control de

Contratación de Seguro Colecti&o % selecciona los siguientes parmetros de b"squeda# cedula del solicitante % rango de fec$a % presiona el icono buscar.


usuario % muestra los registros encontrados con sus respecti&asoperaciones desacti&ar % editar.

Si el funcionario selecciona la opción desacti&ar el SSS

mostrara una interfa+ donde el usuario podr e'cluir del seguro aaquellos familiares que no cumplan con las reglas del negocio.

/Si el funcionario selecciona la opción editar el SSS mostrar

una interfa+ donde !l pueda modificar los datos de los registrosencontrados.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

<egistro de la Contratación del Seguro Colecti&o del trabajador % sus cargafamiliar.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o





mostrara un formulario &ació para la elaboración de la Contratación

del Seguro Colecti&o, El usuario introduce el numero de cedula deltrabajador % presiona el icono buscar.

El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % la base dedatos SSS para ubicar los datos del solicitante % su carga familiar respecti&amente.

El funcionario social completa el formulario introduciendoinformación requerida.

El sistema registra la solicitud en la base de datos de SSS %emite un comprobante de dic$o registro si el usuario lo desea.



)*



)*/


D"(;r(#( /. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& Co%tr(t(2"?% 3& S&;uro Co)&2t"o



)**


P(%t())( */: Co%tro) 3& S&;uro Co)&2t"o.



P(%t())( *8: Cr&(r %u&o R&;"1tro 3& S&;uro Co)&2t"o.

)*;



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

)*

"aso de Uso: Control de registro de carga familiar.


$escripci&n:El Frea de ser&icio social a tra&!s de esta funcionalidad puede lle&ar un registro de la cargafamiliar de los trabajadores.


Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M Son elegibles para el registro de carga familiar a trabajadores de la162.

M Presionar la opción de men" control de registro de carga familiar.

M El usuario debe tener el rol de Ejecutor Social.

Fl#jo deeventos normal

,aso Acciones


registro de carga familiar e introduce la cedula del trabajador % presiona el icono buscar.

)El SSS ejecuta la consulta con el parmetro indicado por el

usuario % muestra los familiares asociados al trabajador con susrespecti&as operaciones editar % desacti&ar.


una interfa+ donde el pueda modificar los datos de la carga familiarasociado al trabajador.

/Si el funcionario selecciona la opción desacti&ar el SSS

mostrara un mensaje de confirmación de desacti&ación de la cargafamiliar en particular.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

<egistro de la carga familiar del trabajador.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o




El trabajador social selecciona el icono nue&o, El solicitante

introduce el numero de cedula del trabajador % presiona el icono

buscar.El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % &alida que

la cedula introducida corresponda a un trabajador de la 162 %muestra un formulario &ació para el registro de carga familiar.

El sistema $ace el registro de la carga familiar en la base dedatos de SSS % emite un comprobante de dic$o registro si el usuariolo desea.



)*5



)*-


D"(;r(#( /7. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%tro) 3& R&;"1tro 3& C(r;( F(#")"(r



);


P(%t())( *: Co%tro) 3& C(r;( F(#")"(r.

P(%t())( *7: R&;"1tro 3& C(r;( F(#")"(r.



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

);

"aso de Uso: Generar consultas % reportes.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: M5M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:Consiste en $acer consultas o reportes de trabajadores elegibles para jubilación considerando

parmetros como edad, tiempo de ser&icio, periodos. Actores: Consultor.

Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El usuario debe tener el rol de consultor.M Presionar la opción consultas o reportes.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El consultor debe ingresar la edad, tiempo de ser&icio % rangode fec$as, % presionar el icono buscar.

)El SSS buscara en la base de datos todos los trabajadores

elegibles seg"n los criterios se7alados % mostrara los datos.

Si el consultor presiona el icono imprimir el sistema generara

un reporte de dic$os datos.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Generación de un reporte.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos

Paso Acciones



);)


D"(;r(#( /-. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( G&%&r(r Co%1u)t(1 @ R &6ort&1.



);


P(%t())( *-: Co%1u)t(1 o R&6ort&1 3& Tr(B((3or&1 E)&;"B)&1 6(r( !uB")(2"?%.



P)(%t"))( 6(r( D&12r"62"?% 3& C(1o1 3& U1o

);/

"aso de Uso: Configuración de Parmetros.

Pro4ecto: SASS AnalistaCsD: 2riana =im!ne+ Fecha: M5M)5 .ersi&n:)!0

$escripci&n:En este caso de uso se actuali+an los parmetros de &alidación del sistema.

Actores: 9dministrador de Sistema. Precondiciones

Ccondiciones de

entradaD

M El usuario debe tener el rol de 9dministrador de Sistema.M Presionar la opción Configuración de Parmetros.

Fl#jo de

eventos normal

,aso Acciones

El funcionario social ingresa a la interfa+ de configuración de

parmetros.

)El SSS le muestra un formato para que ingrese los datos. Si

los campos aparecen en blanco significa que se &an a ingresar por primera &e+, en caso contrario, si aparecen datos pueden ser cambiados % presiona el botón guardar.

El SSS crea un registro con los nue&os cambios, % en caso de

e'istir un registro anterior lo desacti&a % coloca la fec$a dedesacti&ación.

Postcondiciones

Ccondiciones de

salidaD

Parmetros de &alidación.

Fl#jos de

eventos

e8cepcionales o

alternativos

Paso Acciones

)Si e'isten datos % son los correctos el usuario presiona el

botón cancelar.



);*

$iagrama de sec#encia!D"(;r(#( /+. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( Co%>";ur(2"?% 3& P(r=#&tro1.







alternativos

)Si el usuario selecciona la opción nue&o, el SSS presentara

una interfa+ para capturar los &alores8 el usuario ingresa los &alores

% presiona el botón guardar, el sistema &alida e inserta dic$os&alores en la base de datos.

);5



);-


D"(;r(#( /0. D"(;r(#( 3& S&2u&%2"( A3#"%"1tr(3or 3& U1u(r"o.



)


P(%t())( *0: Co%tro) 3& U1u(r"o1.

P(%t())( *: R&;"1tro 3& Nu&o1 U1u(r"o1.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5

NOMRE DEL DOCUMENTO: Especificaciones Complementarias.

Pro@&2to:S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3&)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)


E16&2">"2(2"o%&1 Co#6)&#&%t(r"(1V&r1"?% *.9

)



))


VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


R&"1"?% "1t?r"2(F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor

de 9bril )5 .- Dersión preliminar paraser re&isada por el

StaKe$older en pró'imareunión

2riana =im!ne+

)* de (a%o )5 .- Corrección de la &ersiónanterior

2riana =im!ne+

);de junio )5 .-) Dersión re&isada 2riana =im!ne+

5 de julio )5 . Dersión definiti&a 2riana =im!ne+




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


T(B)( 3& Co%t&%"3o1

. Introducción. El Propósito

.) 9lcance. 6efiniciones, Siglas % 9bre&iaturas./ <eferencias.* 9preciación Global

). <equisitos de calidad H1<PS^). Huncionalidad).) Hacilidad de 1so o 1sabilidad). Hiabilidad)./ <endimiento).* Soporte).; <estricciones de Implementación). <estricciones de 6ise7o).5 <equisitos de Interface).5. Interfa+ del 1suario).5.) Interfa+ del Jardare).5. Interfa+ de Softare).5. Interfa+ de Comunicación).- <equisitos mínimos de Jardare destacables para una buena interacción

softare, $ardare % usuario.

. Cuestiones :egales/. Información en dominio de inter!s.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*. I%tro3u22"?%

)!) El Prop&sito

Este documento proporciona una apreciación global de los requisitos que no

fueron capturados en los casos de uso % que complementan el desarrollo del sistema

de información en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo

(onagas.

)!* Alcance

6ic$o documento abarca los requisitos del sistema clasificados seg"n el

modelo H1<PS^.

)!+ $efiniciones Siglas 4 A7reviat#ras

FURPS: modelo en el que se desarrollan un conjunto de factores de calidad

de softare, bajo el acrónimo de H1<PS# funcionalidad AHunctionalit%B, usabilidad

A1sabilit%B, confiabilidad A<eliabilit%B, desempe7o APerformanceB % capacidad de

soporte ASupportabilit%B. El W^Y en H1<PS^ indica requisitos adicionales, tales como#

implementación, interfa+, operaciones, licencias, etc.

)!, Referencias

Glosario

Especificación de Casos de 1so.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


)!1 Apreciaci&n =lo7al

En este documento se describen los requisitos funcionales % no funcionales del

sistema, adems de requerimientos mínimos para el correcto funcionamiento delsoftare, tomando en cuenta los requisitos de calidad H1<PS^

.

/. R&u"1"to1 3& 2()"3(3 FURPS

*!) F#ncionalidad

Estos requisitos se refieren a la forma en la que el sistema funciona8 es decir,

los mecanismo o secuencia de e&entos que $acen que este realice cierta función.

6ic$os requisitos se &aloran e&aluando el conjunto de características % capacidades

del sistema % la generalidad de las funciones entregadas.

Se aprecian estos requisitos en las especificaciones de casos de uso del

sistema, puesto que en ellos podemos obser&ar lo que el sistema ser capa+ de $acer %

de los beneficios que los usuarios podrn disfrutar.

*!* Facilidad de Uso o Usa7ilidad

:a usabilidad se refiere a la capacidad de un softare de ser comprendido,

aprendido, usado % ser atracti&o para el usuario, en condiciones específicas de uso.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


Esta definición $ace !nfasis en los atributos internos % e'ternos del producto,

los cuales contribu%en a su usabilidad, funcionalidad % eficiencia. :a usabilidad

depende no sólo del producto sino tambi!n del usuario. Por ello un producto no es en

ning"n caso intrínsecamente usable, sólo tendr la capacidad de ser usado en unconte'to particular % por usuarios particulares. :a usabilidad no puede ser &alorada

estudiando un producto de manera aislada, por tal moti&o la usabilidad o facilidad de

uso estn íntimamente ligada al usuario.

El sistema desarrollado posee una interfa+ grfica sencilla e ideal para los

usuarios quienes tendrn que leer % redactar muc$a información. 6ic$a interfa+ fue

elaborada tomando en cuenta el estilo corporati&o de portales establecido por la

uni&ersidad.

Por otro lado el sistema ser mu% interacti&o % pro&eer de muc$as a%udas, esto

con la finalidad de que el usuario sepa que $acer en todo momento % se sienta

cómodo % familiari+ado con el sistema.

*!+ Fia7ilidad

Es la probabilidad de que el sistema desarrolle una determinada función, bajo

ciertas condiciones % durante un período de tiempo determinado. Se e&al"a midiendo

la frecuencia % gra&edad de los fallos, la e'actitud de las salidas, el tiempo medio

entre fallos, la capacidad de recuperación de un fallo % la capacidad de predicción del

programa.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


9lgunos de los problemas que podrían presentarse % que podrían causar fallas

en el sistema serían# problemas con el ser&idor, fallos de electricidad, problemas con

la base de datos, etc., pero antes de que alguno de ellos ocurran se irn $aciendo

respaldos o copias de seguridad en medios e'traíbles de toda la informaciónalmacenada en la base de datos del sistema constantemente, esto para garanti+ar la

recuperación de la información , % adems para garanti+ar el efecti&o funcionamiento

del sistema se $arn re&isiones % pruebas periódicas.

*!, Rendimiento

El rendimiento es la medida o cuantificación de la &elocidad o resultado con

que un sistema reali+a una tarea o proceso % se mide por la &elocidad de

procesamiento, el tiempo de respuesta, consumo de recursos, rendimiento efecti&o

total % eficacia.

En el caso actual, el sistema posee un alto ni&el de rendimiento %a que es una

aplicación eb li&iana % de rpido acceso, en cuando al $ardare el ni&el de

rendimiento tambi!n es ele&ado puesto que sistema cuenta con un ser&idor S1(

HI<E L), uno de los ser&idores con ma%or rendimiento en el mercado, fcil degestionar % con una plataforma ideal para dar ser&icios eb, contando adems con

dos procesadores 9(6 cu%o consumo energ!tico es bajo.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*!1 Soporte

( R&u"1"to1 3& "%1t()(2"?%. El sistema es una aplicación >eb que se

cargara en el ser&idor S1( HI<E (L) del centro de computación de la

1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas, al cual se le instalara pre&iamente elsistema operati&o Cent2S Aacrónimo de Communit% ENTerprise O perating

S%stemB, el administrador >eb 9pac$e, PJP, los cuales son de libre

distribución, luego el manejador de base de datos 2racle G, el cual es

licenciado.

B R&u"1"to1 3& 2o%>";ur(2"?%. Instalar producto 2racle en cliente que

permitir la comunicación con el ser&idor. Jabilitar dirección IP Aprotocolo de

InternetB % puertos para le&antar ambiente >eb % base de datos.

2 R&u"1"to1 3& (3(6t(B")"3(3. El uso del softare no necesita de una

preparación pre&ia para que el usuario pueda acceder en !l % reali+ar sus

acti&idades con !l. Este est adaptado de acuerdo a las necesidades del usuario.

3. R&u"1"to1 3& 2o#6(t"B")"3(3. Sistema operati&o :inu' % 2racle G.

*!2 Restricciones de Implementaci&n

El sistema est siendo desarrollado en la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo

(onagas, $aciendo uso de la tecnología de esta casa de estudio, basndose en los

lenguajes de programación P$p *, =a&ascript, =a&a, $tml.




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*! Restricciones de $ise%o

El dise7o del softare est sustentado en las normas % estndares que $an sido

establecidas a ni&el de rectorado. Por lo que la codificación se reali+ó trabajando conclases, es decir, una programación orientada a objetos, en cuanto al $ardare se

utili+ó los equipos con los cuales cuenta en el centro de computación n"cleo (onagas

para desarrollo de nue&os sistemas, por seguridad del sistema se crearan perfiles para

cada uno de los usuarios que acceden a este. Este tendr la capacidad de poder ser

ampliado en un futuro.

*!@ Re;#isitos de Interface

:a interfa+ de usuario es el medio con que el usuario puede comunicarse con el

sistema. 6ic$a interfa+ es lo que el usuario &e % con la cual interact"a, inclu%endo

pantallas, &entanas, men"s, a%uda en línea, etc. Entre los propósitos que cumplir el

sistema se mencionan#

( I%t&r>(' (22&1"B)& & "%tu"t"( : la interfa+ $a de ser lo ms simple posible,

sin a7adir opciones que no sean necesarias ni adornos que no seanestrictamente funcionales, dado que el sistema est pensado para ser usado

tambi!n por usuarios no e'pertos en el manejo de portales eb.

B Co%1"1t&%2"( 3&) 6ort() &%tr& )o1 3"1t"%to1 %(&;(3or&1: &) portal eb

debe &isuali+arse % manejarse de una forma igual o, en caso de que sea






VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*!@!+ Interfaz de Softare

El sistema debe ser capa+ de conectarse con los sistemas de colaboración

e'ternos Asistema de arc$i&o % sistema de nominaB % por lo tanto di&ersas interfaces.

*!@!, Interfaz de "om#nicaci&n

:a interfa+ de comunicación sir&e de enlace entre los aparatos % la computadora

en el que reside el softare. 6ic$a interface tiene por función adaptar el protocolo %

el enlace físico. :a cone'ión puede ser reali+ada por el departamento de computación

de di&ersas formas, a tra&!s de cable de tren+ado, por red inalmbrica o por fibra

óptica, dependiendo de cual ellos creen ms con&eniente.

*!< Re;#isitos mínimos de 3ardare destaca7les para #na 7#ena

interacci&n softare hardare 4 #s#ario!

(onitores de / pulgadas, de resolución 5';.

Pentium /, procesador de )./ GJ+, *) en memoria <9(, / Gb en disco duro.

Impresora :ser.Tarjeta de <ed PCI AMB

8. Cu&1t"o%&1 L&;()&1

Se recomienda seguir los procedimientos establecidos en las le%es relacionadas con el

bienestar social tales como la :e% de Seguro Social, Con&ención Colecti&a




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


SIT<9162M162, Contrato Colecti&o de Trabajo, <eglamento de =ubilaciones %

Pensiones del Personal 6ocente, 2brero % 9dministrati&o.

. I%>or#(2"?% &% 3o#"%"o 3& "%t&r$1.En la tabla se $ace una descripción bre&e de cada actor del SSS, esbo+ando sus

necesidades % responsabilidades.

Cu(3ro : D&>"%"2"?% 3& )o1 (2tor&1 6r"%2"6()&1 3&) SSS.

A2tor&1 Fu%2"?%

Solicitante

<epresenta a los trabajadores que realicen solicitudes de =ubilaciones % dePensión. 1tili+ar el sistema para##

M <egistrar los datos de la solicitud de =ubilaciónM <egistrar los datos de la solicitud de Pensión

Ejecutor Social

<epresenta al Trabajador del rea. 1tili+ara el sistema para#M Control de solicitudes de jubilaciones.M Control de solicitudes de pensiones.M Control de registro de asegurados.M Control de de constancia de trabajo.M Elaboración de informe social.M Control de carga familiar.M Control de seguro colecti&o.M Consultar información estadística de los procesos de

jubilaciones, pensión, etc.

9dministrador de Sistema

<epresenta a los trabajadores del centro de computación. 1tili+ar el

sistema para#M <egistrar % actuali+ar usuarios.M <egistrar % actuali+ar roles de usuarios.M 9ctuali+ar los parmetros de configuración del sistema.

Fu&%t&: 9utor A)-B

Estos actores bre&emente descritos se utili+aron como punto de partida para

encontrar los casos de uso. Se propuso un caso de uso para cada rol de cada actor que




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


participa en la reali+ación del modelo de casos de uso del sistema % que utili+ar

información del sistema. 3o obstante, con la a%uda de las entre&istas se comprendió

qu! casos de uso fueron necesarios.

Cu(3ro 7: R&;)(1 3&) Do#"%"o

I6 <eglaGrado deDariación Huente

<egla

Sern protegidos por elSeguro Social 2bligatorio, lostrabajadores permanentes bajo ladependencia de la 162, sea que

presten sus ser&icios en el mediosea cual fuere el monto de susalario.

4ajo.:e% de Seguro

Social.

<egla )

:a 1ni&ersidad secompromete a e'tender sustrabajadores, los beneficios deasistencia m!dica % de

prestaciones en dinero por incapacidad temporal, establecidaen la :e% de Seguro Social2bligatorio

4ajo.Primera Con&ención

Colecti&aSIT<9162M162

<egla

En caso de fallecimiento deltrabajador, la 1ni&ersidad secompromete en asignar una

pensión a los sobre&i&ientesequi&alente al "ltimo sueldode&engado, a la AelB &iudaAoB deltrabajador %o a sus $ijosmenores.

4ajo. Primera Con&enciónColecti&aSIT<9162M162

<egla /

:a 1ni&ersidad, secompromete en amparar a sustrabajadores con una Póli+a deSeguro de &ida. 9sí mismo, se

9lto.Esta Clusulaser re&isadaanualmente

Primera Con&enciónColecti&a

SIT<9162M162





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


compromete en amparar a sustrabajadores con un seguro deaccidentes personales.

con lafinalidad de

$acer losajustes

respecti&os.

<egla *

:a 1ni&ersidad, secompromete a reconocer elderec$o de jubilaciones en lassiguientes condiciones# 9 lostrabajadores que $a%an cumplido&einticinco A)*B a7os de ser&icio,cualquiera sea la edad. 9 los&arones al cumplir sesenta A;Ba7os de edad % a las mujeres a loscincuenta % cinco A**B a7os deedad % que $a%an cumplido &einte

A)B a7os de ser&icio. :ostrabajadores que $a%an cumplido&einte A)B a7os, de ser&icioininterrumpidos en la Institución,laborando permanentemente en lamanipulación de equiposradioacti&os, manipulación desustancias tó'icas AlaboratorioBmaterial bibliogrfico AbibliotecaB,agentes patógenos % otros decomprobada acción negati&a para

el organismo8 esta causal serdeterminada por una comisión deespecialistas en medicina,seguridad industrial % ambiental.



<egla ;

:a 1ni&ersidad, secompromete en reconocer elderec$o de pensión por incapacidad a los trabajadores,cuando le sobre&iniere cualquier



)5/





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


causa de incapacidad absoluta % permanente para el trabajo

<egla

9 fin de $acer efecti&a su jubilación, los trabajadores quecumplan con los requisitos

establecidos dirigirn unacomunicación al Frea de Ser&icioSocial de acuerdo a lo establecidoen el <eglamento respecti&o. :assolicitudes de jubilación debernacompa7arse de la copiacertificada de la partida denacimiento o de justificati&osupletorio debidamente notariado,copia de la c!dula de identidad,así como de las constancias del

tiempo de ser&icio, sol&enciaadministrati&a, constancia deestudios de $ijos ma%ores dediecioc$o A5B a7os, copia de la

partida de nacimiento si es por a7os de ser&icios % original de la

partida de nacimiento si es por edad.



<egla 5

:a 1ni&ersidad secompromete en cubrir $asta unmonto de die+ mil bolí&ares

fuertes A4sf. .B para el titular % para la carga familiar, losser&icios de Jospitali+ación,Cirugía % (aternidad en queincurra el Trabajador por enfermedad de !l o sus parientesrespecti&amente.



<egla -:a 162 se compromete que

cuando un trabajador sea 4ajo.

Contrato Colecti&ode Trabajo

)5*





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


pensionado por el IDSS, % !stequiera retirarse de la institución,!sta deber acogerse a los

procedimientos establecidos, en la:e% 2rgnica del Trabajo % su

<eglamento.

)5;



)5


VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5

NOMRE DEL DOCUMENTO: 9rquitectura del sistema.

Pro@&2to:S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o

So2"() 3& )( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1&%#(r2(3o &% &) 6ro@&2to 3& So>tJ(r& L"Br&.

Aru"t&2tur( 3&) S"1t&#(V&r1"?% *.9




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


R&"1"?% "1t?r"2(F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor

- de 9bril )5 .- Dersión preliminar paraser re&isada por el


2riana =im!ne+

de (a%o )5 .- Corrección de la &ersiónanterior

2riana =im!ne+

/ de julio )5 .-) Dersión re&isada 2riana =im!ne+

5 de agosto )5 . Dersión definiti&a 2riana =im!ne+




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


T(B)( 3& Co%t&%"3o1

. Introducción. El Propósito

.) 9lcance. 6efiniciones, Siglas % 9bre&iaturas./ <eferencias.* 6escripción General

). Distas % Planos). Dista :ógica).) Dista de 6atos). Dista de 6espliegue



)-


VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*. I%tro3u22"?%

)!) El Prop&sito

El presente documento contiene el dise7o elaborado del sistema de información

en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas, el cual es

producto de un anlisis minucioso de los requisitos del sistema.

)!* Alcance

6ic$o documento abarca la &ista lógica, de datos % de implementación de la

arquitectura del sistema.

)!+ $efiniciones Siglas 4 A7reviat#ras

Glosario.

)!, Referencias

6ocumento Disión.

+!* $escripci&n =eneral

:a 9rquitectura del Softare es el dise7o de ms alto ni&el de la estructura de

un sistema, tambi!n denominada 9rquitectura lógica, consiste en un conjunto de




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


patrones % abstracciones co$erentes que proporcionan el marco de referencia

necesario para guiar la construcción del softare para un sistema de información.

Esta sección describe en t!rminos generales, las ideas principales detrs de la

arquitectura escogida para el mismo.

/. V"1t(1 @ P)(%o1

*!) .ista '&gica

6escribe el dise7o ms importante arquitectónicamente %a que soporta los

requisitos funcionales del sistema, muestra los componentes principales de dise7o %sus relaciones de forma independiente de los detalles t!cnicos % se encuentra

representado por el modelo de clases.

Mo3&)o 3& C)(1&1

Es un diagrama de estructura esttica que muestran las clases del sistema % sus

interrelaciones Ainclu%endo $erencia, agregación, asociación, etcB. Estos diagramas

son el pilar bsico del modelado con 1(:, siendo utili+ados tanto para mostrar lo

que el sistema puede $acer, como para mostrar cómo puede ser construido.

El modelo de clase del sistema a continuación se obser&a#




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


$iagrama *<. Mo3&)o 3& C)(1&1. Huente# 9utor A)-




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*!* .ista de $atos

<efleja la perspecti&a del almacenamiento de datos constantes en el sistema %

est representado por el modelo conceptual, el modelo físico % modelo de base de

datos relacional.

Mo3&)o Co%2&6tu()

$iagrama +0. Mo3&)o Co%2&6tu(). Huente# 9utor A)-B




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


D"(;r(#( 8*. Mo3&)o 3& (1& 3& D(to1 R&)(2"o%(). Huente# 9utor A)-B




VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5


*!+ .ista de $esplieg#e

Contiene los nodos que forman la arquitectura sobre la que se ejecuta el sistema

a tra&!s de sus componentes % se representa mediante el modelo de despliegue. El

protocolo de comunicación utili+ado para relacionar los distintos nodos fue el

protocolo de seguridad JTTPS, el cual utili+a un cifrado basado en el SS:. Con este

diagrama se pretende mostrar las relaciones físicas entre los componentes de

softare % de $ardare. En decir, se sit"a el softare en el $ardare que lo contiene

% las relaciones e'istentes.

*suario A

Area de Servicio Social

?(++PS@

Sistema e"

*suario B

+ra"a4adoresn

?(++PS@ Aplicación e" ?(++PS@

Explorador e"

Servidore"

?(++PS@

Servidor de Base de Datos !racle 7BG

ane4ador de Base de Datos !racle 7BG

Base de Datos

$iagrama +*. Mo3&)o 3& D&16)"&;u&. Huente# 9utor A)-B




PROYECTO: Sistema de Información en el rea deSer&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo(onagas enmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre.

VERSIÓN# .

FECA# 3o&iembre )5NOMRE DEL DOCUMENTO: Especificación de Caso de Prueba# <egistro de9segurado.

Pro@&2to:

S"1t&#( 3& I%>or#(2"?% &% &) =r&( 3& S&r"2"o So2"() 3&

)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)


E16&2">"2(2"?% 3& C(1o 3& Pru&B(R&;"1tro 3& A1&;ur(3o.

V&r1"?% *.9





VERSIÓN# .


R&"1"?% "1t?r"2(F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor

)- de 9bril )5 .- Dersión preliminar paraser re&isada por el


2riana =im!ne+

de =unio )5 .- Corrección de la &ersiónanterior

2riana =im!ne+

/ de julio )5 .-) Dersión re&isada 2riana =im!ne+

)5 de julio )5 . Dersión definiti&a 2riana =im!ne+




VERSIÓN# .


T(B)( 3& Co%t&%"3o1

. 6escripción). 4uscar registros por numero de cedula.

).) 6escripción). Condiciones de Ejecución)./ Entrada).* <esultado Esperado).; E&aluación de la Prueba

. 4uscar registros por inter&alo de fec$as..) 6escripción. Condiciones de Ejecución./ Entrada.* <esultado Esperado.; E&aluación de la Prueba

/. Crear nue&o registro de asegurados./.) 6escripción/. Condiciones de Ejecución/./ Entrada/.* <esultado Esperado/.; E&aluación de la Prueba

*. Editar registros*.) 6escripción*. Condiciones de Ejecución*./ Entrada*.* <esultado Esperado

*.; E&aluación de la Prueba;. Der carga familiar *.) 6escripción*. Condiciones de Ejecución*./ Entrada*.* <esultado Esperado*.; E&aluación de la Prueba

. Imprimir reporte*.) 6escripción*. Condiciones de Ejecución




VERSIÓN# .


*./ Entrada*.* <esultado Esperado*.; E&aluación de la Prueba




VERSIÓN# .


*. D&12r"62"?%

Este artefacto cubre el conjunto de pruebas reali+adas sobre el Caso de 1so de

<egistro de 9segurado. :as pruebas reali+adas a este caso de uso son#

4uscar registros por n"mero de c!dula.

4uscar registros por inter&alo de fec$as.

Crear nue&o registro de asegurado.

Editar registro.

Der carga familiar.

Imprimir <eporte.

:a prueba se reali+ara partiendo de la interfa+ de control de <egistro de

asegurado de la aplicación.

/. u12(r r&;"1tro1 6or %u#&ro 3& 2&3u)(.

*!* $escripci&n

El funcionario social puede crear, editar e imprimir <egistro de 9segurados

para el IDSS. Ingresamos al sistema como ejecutor social % seleccionamos la opción

de men" control de <egistro de 9segurado.




VERSIÓN# .


*!+ "ondiciones de Ejec#ci&n

:a "nica condición es que el usuario est! registrado en el sistema para poder

acceder al mismo.

*!, Entrada

. Introducimos W2rianaY, en el campo usuario.

). Introducimos W)/Y, en el campo contrase7a.

. Pulsamos el botón WIngresarY.

/. El sistema muestra el men".

*. Seleccionamos Wcontrol de <egistro de 9seguradoY en el men".

;. Selecciona el parmetro de b"squeda# c!dula.

. Introduce el numero de cedula 5)5/*.

5. (uestra la interfa+ con el registro encontrado.

*!1 Res#ltado Esperado

El usuario accesa al sistema % encuentra registros por numero de cedula.

*!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a

Prueba superada con !'ito.




VERSIÓN# .


8. u12(r r&;"1tro1 6or "%t&r()o 3& >&25(1.

+!* $escripci&n




+!+ "ondiciones de Ejec#ci&n


acceder al mismo.

+!, Entrada




/. El sistema muestra el men".*. Seleccionamos Wcontrol de <egistro de 9seguradoY en el men".

;. Selecciona el parmetro de b"squeda# inter&alo de fec$as.

. Introduce el inter&alo de fec$as desde MM)5 $asta M)M)5.

5. (uestra la interfa+ con los registros encontrados.




VERSIÓN# .


+!1 Res#ltado Esperado

1suario accesa al sistema % encuentra registros por inter&alo de fec$as.

+!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a


.Cr&(r %u&o r&;"1tro 3& (1&;ur(3o.

,!* $escripci&n




,!+ "ondiciones de Ejec#ci&n

:a "nica condición es que el usuario est! registrado en el sistema para poder acceder al mismo.

,!, Entrada




VERSIÓN# .





/. El sistema muestra el men".*. Seleccionamos Wcontrol de <egistro de 9seguradoY en el men".

;. El usuario selecciona el icono nue&o, el SSS mostrara un formulario de

Solicitud de registro de asegurado &acío.

. Se Introduce el numero de cedula del trabajador 5)5/* % presiona

el icono buscar.

5. El SSS $ace cone'ión con el sistema de arc$i&o % ubica los datos del

solicitante A3"mero de la Empresa8 9pellidos % 3ombres, Hec$a de

3acimiento, Se'o, Hec$a de Ingreso a la Empresa, Salario Semanal, 2cupación

u 2ficio, Código 2cupación % 6irección e'acta del trabajador, adems de su

carga familiarB.

-. Se introduce el n"mero de asegurado % se selecciona la ra+ón social o

nombre de la empresa.

. Presionamos el icono aceptar % el sistema guarda un registro con el

reporte del asegurado.

. Si presionamos el icono cancelar, se anula el registro.

,!1 Res#ltado Esperado

El reporte de <egistro de 9segurado $a sido guardado.




VERSIÓN# .


,!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a


7. E3"t(r r&;"1tro

1!* $escripci&n




1!+ "ondiciones de Ejec#ci&n


acceder al mismo.

1!, Entrada


). Introducimos W)/Y, en el campo contrase7a.. Pulsamos el botón WIngresarY.



;. Selecciona el parmetro de b"squeda# inter&alo de fec$as.

. Introduce el inter&alo de fec$as desde MM)5 $asta M)M)5.




VERSIÓN# .



-. Seleccionamos el icono editar.

. El SSS muestra la interfa+ con el formulario para editar los datos

permitidos por el sistema.. Presionamos el icono aceptar.

1!1 Res#ltado Esperado

El sistema edita un registro.

1!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a


-. .er carga familiar

2!* $escripci&n


para el IDSS. Ingresamos al sistema como ejecutor social % seleccionamos la opciónde men" control de <egistro de 9segurado.

2!+ "ondiciones de Ejec#ci&n




VERSIÓN# .



acceder al mismo.

2!, Entrada






;. Selecciona el parmetro de b"squeda# cedula.

. Introduce el numero de cedula 5)5/*.


-. Seleccionamos el icono &er carga familiar.

. El SSS muestra la interfa+ con la carga familiar perteneciente al

trabajador.

2!1 Res#ltado Esperado

El sistema muestra carga familiar.

2!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a





VERSIÓN# .


+. I#6r"#"r R&6ort&

!* $escripci&n

El funcionario social puede crear, editar e imprimir <egistro de 9segurados para el IDSS. Ingresamos al sistema como ejecutor social % seleccionamos la opción


!+ "ondiciones de Ejec#ci&n


acceder al mismo.

!, Entrada






;. Selecciona el parmetro de b"squeda# cedula.. Introduce el numero de cedula 5)5/*.


-. Seleccionamos el icono imprimir.

. El SSS muestra la interfa+ con el formulario del registro encontrado.

. Confirmamos la impresión.




VERSIÓN# .


!1 Res#ltado Esperado

Impresión del reporte de <egistro de 9segurado.

!2 Eval#aci&n de la Pr#e7a

Prueba superada con !'ito



UDO% DIRECCIÓN DE COM)UTACIÓN

Pro@&2to:Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en el

pro%ecto de Softare :ibre

VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.

NOMRE DEL DOCUMENTO: Glosario


)( U%"&r1"3(3 3& Or"&%t& N42)&o Mo%(;(1 &%#(r2(3o &% &)


G)o1(r"o

V&r1"?% *.9





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


R&"1"?% "1t?r"2(F&25( V&r1"?% D&12r"62"?% Autor

)* de 3o&iembre) .- Dersión preliminar paraser re&isada por elStaKe$older en pró'ima

reunión

2riana =im!ne+

/ de diciembre)

.- Corrección de la &ersiónanterior

2riana =im!ne+

); de febrero )5 .-) Dersión re&isada 2riana =im!ne+

5 de abril )5 . Dersión definiti&a 2riana =im!ne+



UDO% DIRECCIÓN DE COM)UTACIÓN



VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


. Introducción

.Propósito

.) 9lcance

. <eferencia

T(B)( 3& Co%t&%"3o1

./ 2rgani+ación del Glosario

). 6efiniciones





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


G)o1(r"o

I%tro3u22"?%

Este documento recoge todos % cada uno de los t!rminos manejados a lo largo

de todo el pro%ecto de desarrollo de Sistema de Información en el rea de Ser&icio

Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en el pro%ecto de

Softare :ibre. Se trata de un diccionario informal de datos % definiciones de la

nomenclatura que se maneja, de tal modo que se crea un estndar para todo el

pro%ecto.

Prop&sito

El propósito de este glosario es definir con e'actitud % sin ambigOedad la

terminología manejada en el pro%ecto de desarrollo de Sistema de Información en el

rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas enmarcado en

el pro%ecto de Softare :ibre. Tambi!n sir&e como guía de consulta para la

clarificación de los puntos conflicti&os o poco esclarecedores del pro%ecto.

Alcance

El alcance del presente documento se e'tiende al Frea de Ser&icio Social las

cuales se implementaran en los distintos n"cleos de la 162. 6e tal modo que la

terminología empleada en el Frea de Ser&icio Social, se refleja con claridad en este





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


documento.

Referencias

El presente glosario $ace referencia a los siguientes documentos#

6ocumento Plan de 6esarrollo Softare.

6ocumento Disión.

6ocumentos de Especificación de Casos de 1so.

6ocumentos de Especificación de Casos de Pruebas.

/rganizaci&n del =losario

El presente documento est organi+ado por definiciones de t!rminos ordenados

de forma ascendente seg"n la ordenación alfab!tica tradicional del espa7ol.

D&>"%"2"o%&1

9 continuación se presentan todos los t!rminos manejados a lo largo de todo el

pro%ecto Sistema de Información en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de

2riente 3"cleo (onagas enmarcado en el pro%ecto de Softare :ibre para los

n"cleos de la 1ni&ersidad de 2riente. Para poder tener una mejor &isión de la

terminología utili+ada en cada unas de los subMsistemas de las secciones %

delegaciones a desarrollar, se reali+ara su descripción por subMsistema.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


A 2 t o r : un actor es aquel que el rol o función que asume una persona, sistema o

entidad que interact"a con el sistema que estamos constru%endo de la misma forma.

Tiene la propiedad de ser e'terno al sistema. Ja% que tener en cuenta que un usuario

puede acceder al sistema como distintos actores.

A 1 & ; u r ( 3 o : El asegurado es el titular del inter!s, objeto del contrato de seguro,

pudiendo ser una persona física o una persona jurídica.

A u t o # ( t " ' ( 2" ? % : Ejecución automtica de tareas industriales, administrati&as o

científicas $aciendo ms gil % efecti&o el trabajo % a%udando al ser $umano.

C ( 1 o 1 3& U 1 o : Es una t!cnica para capturar requisitos potenciales de un nue&o

sistema o una actuali+ación de softare. Cada caso de uso proporciona uno o ms

escenarios que indican como debería interactuar el sistema con el usuario o con otro

sistema para conseguir un objeti&o específico.

C o %1 u ) t ( : 4"squeda de datos que se reali+an para informarse sobre un asunto.

D ( t o 1: :os datos son conjuntos discretos de &alores Acifras, características,

$ec$os, transaccionesB objeti&os sobre un $ec$o real, captados a tra&!s de encuestas,

obser&aciones, lecturas, mediciones, etc. 1n dato en sí mismo no tiene un significado

ni aporta ra+ones, apenas tiene rele&ancia o propósito.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


D ( t o 1 5 " 1 t ? r"2 o 1: 6atos recopilados de informes anteriores, tales como los

informes de distribución, registros diarios de acti&idades, las tarjetas de in&entario,

etc.

D & ) & ; ( 2" ? % : Frea administrati&a menor bsica.

D & 6 ( r t( # & % t o : 1nidad bsica de una institución de educación superior que

coincide con un campo del saber o rea de conocimiento o de &arias afines, % en ese

mbito es responsable de la organi+ación de la docencia, la in&estigación % la

e'tensión, cuando corresponda. Es una unidad docente % administrati&a que integra a

todos los profesores de un campo de conocimiento.

D o 2 u # & % t o : Toda fuente de información registrada sobre cualquier soporte.

E1 t ( 3<1 t " 2 ( 1: Es la parte de las (atemticas que se encarga del estudio de una

determinada característica en una población, recogiendo los datos, organi+ndolos en

tablas, representndolos grficamente % anali+ndolos para sacar conclusiones de

dic$a población.

I % >o r # ( 2" ? %: Es un conjunto de datos significati&os % pertinentes que

describan sucesos o entidades.

I % >o r # &: E'posición detallada % relati&a a un $ec$o o conjunto de $ec$os.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


I % >o r # & 1 o 2" ( ): El informe social es el dictamen t!cnico que sir&e de

instrumento documental que, elabora % firma con carcter e'clusi&o un trabajador

social o asistente social.

I %12r " 6 2" ? % : 9cto por el cual se $ace constar ante el registro por medio de un

documento reconocido como eficaces para tal fin.

I V S S : Es una institución p"blica, cu%a ra+ón de ser es brindar protección de la

Seguridad Social a todos sus beneficiarios en las contingencias de maternidad, &eje+,

sobre&i&encia, enfermedad, accidentes, in&alide+, muerte, retiro % cesantía o paro

for+oso, de manera oportuna % con calidad de e'celencia en el ser&icio prestado, en

atención al marco legal, bajo la inspiración de la justicia social % de la equidad,

garanti+a el cumplimiento de los principios % normas de la Seguridad Social a todos

los $abitantes del país, de manera oportuna % con calidad de e'celencia en los

ser&icios prestados.

! u B " )( 2 " o %& 1 : es el $ec$o de interrumpir una acti&idad profesional remunerada,

desarrollada durante una gran parte de la &ida % el correspondiente cobro de una pensión.

P & % 1" o % & 1: Son prestaciones económicas de la Seguridad Social, de pago

periódico % de duración normalmente &italicia.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


P )( % " )) ( : Cualquier documento que una persona tiene que llenar % que tiene

espacios en blanco, para responder la información que es solicitada.

P ? )" ' ( C M: Es un contrato, entre la persona que se denomina 9segurado %

una Compa7ía de Seguros, que le permite al 9segurado disfrutar de cobertura de los

gastos en que incurra por concepto de $ospitali+ación, cirugía, tratamientos m!dicos %

medicinas producto de accidentes sufridos, enfermedades o maternidad.

P r o 2&1 o : Es un conjunto de acti&idades o e&entos que se reali+an o suceden con

un determinado fin.

R & ; "1 t r o : Es el proceso de recogida de datos del usuario, necesarios para la

prestación del ser&icio.

R & t "r o : 9bandono de un trabajo, una acti&idad, etc.

S & ; u ro C o ) &2 t " o : Tipo de determinadas modalidades de seguro de personas

por el cual queda cubierto, en un solo contrato, un conjunto de personas que formanun grupo $omog!neo que no se $a creado con el "nico propósito de su aseguramiento.

S &r " 2 " o S o 2" ( ): <ecurso de la sociedad que a%uda a las personas necesitadas.

S "1 t & # ( : Conjunto de procedimientos, normas o m!todos integrados para la

consecución de un fin.





VERSIÓN# .

FECA# 9bril )5.


S "1 t & # ( 3 & I % > o r # ( 2 " ? %: Es el sistema de personas, datos % acti&idades que

procesan los datos % la información en una determinada organi+ación, inclu%endo

procesos manuales % automticos.

S t ( W & 5 o ) 3 & r: Es cualquier grupo o indi&iduo que afecta o puede ser afectado

por el logro de objeti&os de la organi+ación.



)

ANÁLISIS COSTOXENEFICIO

:a t!cnica de 9nlisis de Costo 4eneficio, tiene como objeti&o fundamental

proporcionar una medida de la rentabilidad de un pro%ecto, mediante la comparación

de los costos pre&istos con los beneficios esperados en la reali+ación del mismo.

Este anlisis se $ace con el propósito de justificar económicamente el

desarrollo del presente pro%ecto, el mismo in&olucra una serie de consecuencia que

pueden ser e'presadas en t!rminos monetarios, los cuales incurrirn a los largo de

todo el período que dure el pro%ecto % posterior a su implementación. Estas

consecuencias conlle&an a la salida % entrada de dinero los cuales constitu%en lo que

se llama flujos monetarios.

"ostos

Para establecer el costo del desarrollo de un sistema de información, es

importante, e'poner % distinguir tanto los costos de arranque como el costo de

operación de dic$o plan. :os costos de arranque, &ienen dados por todos aquellos

gastos en que incurre la etapa de anlisis, dise7o e implementación del mismo8 a

continuación se describen los costos pertenecientes a este punto#

Co1to 3& 6&r1o%()# inclu%en el sueldo % todos los beneficios de las personas

in&olucradas al desarrollo del sistema.de información. En cuanto a la reali+ación de

este es importante se7alar que es efectuado por el autor lo cual no incurre ning"n

costo adicional para la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo (onagas.



)

Co1to 3& &u"6o @ 5&rr(#"&%t(1: se refiere a la adquisición de $ardare %

softare. Para el desarrollo de este sistema no se necesita adquirir ning"n tipo detecnología adicional.

Co1to 6or 1u#"%"1tro1: comprenden tanto el desarrollo como la ejecución del

plan desarrollado. Estos consumos &ienen dados por las $ojas, lapiceros, C6,

cartuc$os de tinta de impresora, resma de papel tipo carta, entre otros.

M(%o 3& oBr(: constituida por el analista del sistema % por los usuarios que

inter&ienen en el mismo.

S&r"2"o1 &)&2tr"2"3(3: el consumo del ser&icio el!ctrico &iene dado por el

n"mero de computadoras utili+adas, por el costo de cada $ora seg"n la tarifa el!ctrica

cobrada a la empresa por el n"mero de días empleados8 así como tambi!n el consumo

el!ctrico del aire acondicionado que permite la conser&ación del equipo, cubriendo

con esto todos los gastos de energía de la implementación.

M(u"%(r"( o &u"6o1: la institución cuenta con los equipos de computación

necesarios para la puesta en marc$a del sistema, por tanto, el desembolso de la

adquisición del mismo es nulo.

9 continuación sern detallados cada uno de los costos generados por el

desarrollo del sistema, al igual que el costo total de arranque desglosado seg"n

concepto contable % características especiales de cada uno.



))

Su#(r"o 3& Co1to1.

Cu(3ro -: Su#(r"o 3& Co1to1Co1to1 3& P&r1o%()

9nalista del Sistema A9utorB 4s. H

Co1to1 3& Eu"6o1 @ &rr(#"&%t(1

Jardare A6isponibleB 4s. H

Softare A6isponibleB 4s. H

Co1to1 3& R&2ur1o1 @ Su#"%"1tro1

<esma de Papel A5 ' )* 4s. HB ) 4s. H

Cartuc$os de Impresión A/ ' 5* 4s. HB / 4s. H

:ibreta de 9notaciones A) ' 4s. HB ; 4s. H

:pices % :apiceros A* ' 4s. HB * 4s. H

2tros / 4s. H

Co1to1 3& A3"&1tr(#"&%to

Curso de PJP 4s. H

Curso de (acromedia 6reamea&er 4s. H

Curso de S%base Poer 6esigner 4s. H

Curso de <1P % (odelado 1(: 4s. H

Total Costos 7* 1. F

Huente# 9utor A)-B

Est#dio de -eneficios

:os beneficios se pueden clasificar en tangibles e intangibles. Entre ellos se puede mencionar los siguientes#

-eneficios Intangi7les!

:os beneficios que brinda el sistema no son solo cuantitati&os sino tambi!n

cualitati&os, %a que este se basa en la operati&idad % optimi+ación de las funciones



)

que se ejercen en el rea de Ser&icio Social de la 1ni&ersidad de 2riente 3"cleo de

(onagas Campus =uanico, esto beneficios son los siguientes#

Se pueden reali+ar solicitudes, consultas % registros con datos en tiempo real.

(ejora en la emisión de consultas % reportes, disminu%endo el tiempo de

espera en la obtención % b"squeda de información.

(a%or control % organi+ación de las acti&idades reali+adas en el rea.

:os trabajadores pueden reali+ar solicitudes onMline.

(ejor imagen para el rea de Ser&icio Social

-eneficios (angi7les

<epresenta las &entajas económicas cuantificables que genera el desarrollo del

sistema. :os cuales son#

Todos los datos estarn centrali+ados en una sola base de datos.

Se e&ita el gasto innecesario de papel reduciendo gastos operacionales.9umento en la &elocidad de procesamiento.

6isminución en cuanto al tiempo de respuestas.

6isminución en el tiempo de las acti&idades empleadas por el personal

9ctuali+ación al día del registro de solicitudes.



)/

CONCLUSIONES

En base al estudio reali+ado directamente en el rea de Ser&icio Social de la

1ni&ersidad de 2riente n"cleo (onagas, mediante la &isita reali+ada a la misma, %

&erificando los procedimientos que actualmente utili+an para el registro % control de

las solicitudes de jubilaciones, pensiones, IDSS, seguro colecti&o, carga familiar,

elaboración de informes, entre otros8 así como tambi!n tomando en cuenta los

comentarios reali+ados por el personal que allí labora, se desarrolló el sistema de

información, el cual $a tenido como una de las bases principales la reducción de

tiempos en los procesos de registro, control % emisión de reportes, sin dejar de lado la

seguridad e integridad de los datos, mejorando el tiempo de respuesta ante las

solicitudes de información por parte de la 6irección del n"cleo, por lo que podemos

concluir lo siguiente#

*. Por medio de la in&estigación de campo se detectaron numerosas fallas, que

producen deficiencia en el normal desen&ol&imiento de las acti&idades que se

reali+an en el rea de Ser&icio Social, por lo que se obtu&o la opinión positi&a

del personal de la misma sobre el desarrollo de un Softare, que se utilice

como Sistema de Información.

/. 6e la población en estudio, es decir la que labora en el rea, todos consideran

que el sistema manual que utili+an para el registro % control de las acti&idades

no es el ms idóneo. Esto denota apertura por parte de los usuarios para

aprender el manejo de un sistema computari+ado.





);

RECOMENDACIONES

6ebido a que los trabajadores del rea de Ser&icio Social $an conocido las

bondades del Sistema, el cual satisface las necesidades que actualmente enfrentan en

cuanto al registro de solicitudes, control de las acti&idades, generación de consultas %

reportes, entre otros, % teniendo en cuenta que esta debe estar equipada con tecnología

moderna, para la implementación del SSS ASistema de Ser&icio SocialB, por tal ra+ón

se $acen las siguientes recomendaciones#

*. Equipar al rea de Ser&icio Social de equipos modernos % dotarlos de ser&icio

de Internet para que logren tener cone'ión a la aplicación >eb.

/. E&itar que las acti&idades se realicen de forma manual para así pre&enir

errores % atrasos en su ejecución % en los tiempos de respuesta, del mismomodo contratar personal para lle&ar a cabo funciones de analista social.

8. Se recomienda primero implementar el sistema propuesto en el rea de

Ser&icio Social del n"cleo de (onagas, para que se utilice como sistema de

información % $erramienta para sus controles, % posteriormente en el resto de

los n"cleos.

. 0ue el centro de Computación, programe $orarios para que los desarrolladores

del SSS impartan la capacitación a los usuarios acerca manejo del sistema.



)

7. Si el personal del rea de Ser&icio Social considera necesaria alguna

modificación, adición de módulos o soporte t!cnico respecto al sistema, puede$acerlo saber a los desarrolladores del SSS para coordinar el ser&icio.



)5

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SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA REALIZAR OPERACIONES DE REGISTRO, CONTROL Y ESTADÍSTICAS EN EL ÁREA DE SERVICIO SOCIAL DE LA DELEGACIÓN DE PERSONAL DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO